Groupama assurance
Devis et Remboursement 2021

9eme assureur généraliste en France, le groupe historique Groupama représente près de 6,5 millions de clients et sociétaires. Ses produits d’assurance de biens et de la personne couvrent toutes les activités du quotidien et les changements de la vie : assurance auto Groupama, assurance habitation Groupama, mutuelle santé Groupama, assurance protection juridique Groupama, etc.

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9eme assureur généraliste en France, le groupe historique Groupama représente près de 6,5 millions de clients et sociétaires. Ses produits d’assurance de biens et de la personne couvrent toutes les activités du quotidien et les changements de la vie : assurance auto Groupama, assurance habitation Groupama, mutuelle santé Groupama, assurance protection juridique Groupama, etc. Que valent-elles ?

🏥 Mutuelle Groupama : remboursement, devis et résiliation

La complémentaire santé Groupama offre différents niveaux de protection aux assurés en fonction de leurs parcours de soins. L’assuré peut réduire le reste à charge de l’Assurance maladie sur des postes de dépenses médicales souvent onéreux : optique, dentaire, orthodontie, audition, etc.

Voyons de plus près de quoi se composent les formules de garanties de la mutuelle Groupama.

Remboursement Groupama mutuelle : est-ce intéressant ?

Le groupe d’assurances Groupama est un mastodonte de l’assurance des personnes en France. Pour autant, la mutuelle Groupama Santé Active comporte-t-elle des niveaux de garanties suffisants pour couvrir tous les besoins des assurés ? Nos experts en assurance ont épluché les différentes formules santé proposées pour se faire un avis sur la mutuelle Groupama.

La simulation de devis de Groupama mutuelle santé permet de moduler sa formule santé sur 5 niveaux de garanties. À noter qu’il n’est possible d’avoir que les 3 premiers niveaux de remboursements sur le devis mutuelle Groupama en ligne.

Voici quelques exemples de remboursement de la complémentaire santé Groupama pour les particuliers, sur les postes de dépenses les plus courants.

MAAF Mutuelle - Tableau de remboursements 2021
Garantie Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3
👨‍⚕️ Consultation médecin généraliste 25 € ✔️ Reste à charge 1€ ✔️ Reste à charge 1€ ✔️ Reste à charge 1€
🩺 Consultation médecin spécialiste 50 € ✔️ Reste à charge 25€ ✔️ Reste à charge 12,50€ ✔️ Reste à charge 7,50€
🏥 Hospitalisation
Opération 1 200 € (Optam)
✔️ Reste à charge 912,50€ ✔️ Reste à charge 567,50€ ✔️ Reste à charge 337,50€
🛏 Hospitalisation
Chambre particulière 120 €
✔️ Reste à charge 120€ ✔️ Reste à charge 50€ ✔️ Reste à charge 0€
👓 Optique (hors 100% santé)
Monture + verres complexes 700 €
✔️ Reste à charge 700€ ✔️ Reste à charge 35€ ✔️ Reste à charge 0€
👀 Optique
Lentilles
✔️ Forfait 0€ ✔️ Forfait 80€ ✔️ Forfait 95€
🦷 Dentaire
Soins courants
✔️ 100 % BR ✔️ 100 % BR ✔️ 100 % BR
🦷 Dentaire
Implant 1 200 €
✔️ Reste à charge 1 200€ ✔️ Reste à charge 1 050€ ✔️ Reste à charge 850€
😁 Orthodontie ✔️ 0 forfait ✔️ Forfait 387€ (orthodontie enfant) ✔️ Forfait 483€ (orthodontie enfant)
🧘🏻‍♂️ Médecine douce
séance ostéopathe 120 €
✔️ Reste à charge 120€ ✔️ Reste à charge 30€ ✔️ Reste à charge 20€

Toutes les formules de la mutuelle Groupama Santé Activ comportent des prestations communes dont :

  • prise en charge des frais médicaux sans délai de carence ;
  • panier 100% santé en optique, dentaire et aide auditive ;
  • tiers payant pour éviter l’avance de frais sur certaines dépenses médicales ;
  • réseau de professionnels de santé Sévéane pour bénéficier d’offres à tarifs préférentiels (exception du niveau 1) ;
  • service de téléconsultation de médecins généralistes et spécialistes (maximum 6 fois par an et par assuré) ;
  • application mobile et espace client Groupama accessible 24/24 ;
  • assistance 24/24 et 7/7 en cas de maladie ou d’accident nécessitant une immobilisation, ou un rapatriement de l’étranger ;
  • remboursement psychologue jusqu’à 3 séances (par téléphone) de du réseau Mutuaide Assistance.

Groupama assurance santé : à quel tarif ?

Pour obtenir un devis de la mutuelle Groupama, la démarche est simple : il suffit d’utiliser le formulaire en ligne en indiquant toutes les informations indispensables (nombre d’assurés, âge, niveau de prise en charge, etc.). En quelques clics, l’assuré reçoit un tarif de la mutuelle santé Groupama qu’il peut ajuster en modulant à la hausse ou à la baisse les packs de garanties proposés : soins courants, hospitalisation, dentaire/optique.

Voici à titre informatif, quelques exemples de cotisations mensuelles sur la complémentaire santé Groupama réalisées sur la base de différents profils.

Cotisation mensuelle mutuelle santé Groupama
Profil assuré Soins courant + Hospi + Dentaire/optique
Niv 1+1+1
Soins courant + Hospi + Dentaire/optique
Niv 1+2+2
Soins courant + Hospi + Dentaire/optique
Niv 2+3+3
Profil étudiant - 20 ans 23,63 € 30,03 € 39,45 €
Un couple de 30 ans et 40 ans avec un enfant 133,04 € 164,67 € 208,67 €
Un senior de 70 ans 176,91 € 220,34 € 300,55 €

* Tarifs au 10/09/2021, pour des assurés résidant en Hauts-de-France.

Comment résilier une complémentaire santé Groupama ?

Plusieurs raisons peuvent pousser l’assuré à faire une demande de résiliation de son contrat d’assurance santé Groupama : une offre de mutuelle concurrente moins chère, ou une situation exceptionnelle (déménagement, divorce, licenciement, etc.).

Nous vous résumons les différentes démarches à entreprendre pour mettre fin à sa mutuelle Groupama :

  • au cours de la première année d’adhésion, la résiliation de sa complémentaire santé Groupama est acceptée sous conditions suivantes : licenciement, divorce, déménagement, départ en retraite anticipée, etc. ;
  • après un an d’adhésion, à tout moment et sans motifs légitimes dans le cadre de la infra-annuelle de mutuelle santé de 2020.

Il suffit à l’assuré d’adresser une lettre de résiliation à la mutuelle Groupama sous forme papier à l’adresse indiquée sur son contrat d’assurance, ou par voie électronique sur son espace client Groupama.

🚗 Groupama assurance auto : rouler bien protéger !

Souscrire à une assurance auto est obligatoire pour pouvoir circuler légalement sur les routes de France. Le groupe mutualiste Groupama propose des formules de garanties complètes pour la protection des personnes et de leur véhicule.

Quels remboursements avec l’assurance voiture Groupama ?

assurance auto groupama

Groupama assurance auto propose son contrat auto Conduire composé de 4 formules avec différents niveaux de garanties.

  1. Formule Mini ou l’assurance au tiers qui dispose du minimum légal, à savoir la responsabilité civile, la garantie dommages corporels et défense pénale/recours.
  2. Formule Eco, ou la formule tiers renforcée, qui inclut en plus les garanties vol, incendie et bris de glace.
  3. Formule Confort, qui présente toutes les garanties Tiers renforcées + la couverture tous accidents (responsables ou subis).
  4. Formule Mobilité, qui inclut toutes les garanties Confort + les pannes mécaniques, l’assistance 0km et le véhicule de remplacement tous accident/panne/vol.

Toutes les formules de l’assurance voiture Groupama comprennent un socle commun de garanties :

  • l’assistance Groupama 24/24 et 7/7 en cas d’accident même à l’étranger, avec prestation de rapatriement ;
  • le service chauffeur de remplacement en cas d’impossibilité de conduire lors d’un accident ;
  • la prise en charge de la franchise location de voiture en cas de dommages matériels ;
  • la garantie à vie des réparations effectuées dans un garage agréé Groupama.

Quel devis pour l’assurance auto Groupama ?

Pour obtenir un devis d’assurance auto Groupama, il suffit d’utiliser le formulaire de simulation en ligne en indiquant toutes les informations indispensables sur son profil de conducteur et celles relevées sur sa carte grise (type mine, modèle et âge du véhicule, etc.).

Le devis auto Groupama propose deux formules au choix, généralement Tiers et Tous risques, que l’assuré peut personnaliser via les différentes options disponibles (bris de glace, vol, assistance 0km, etc.)

Voici différentes estimations tarifaires réalisées à partir de simulations de devis auto Groupama.

Cotisation mensuelle assurance auto Groupama
Profil assuré Mini Eco Confort Mobilité
Un jeune étudiant de 24 ans

✔️ 25,78 €

✔️ 38,19 €

✔️ 54,78 €

✔️ NC

Une femme de 32 ans
0 sinistre au cours des 3 dernières années

✔️ 15,54 €

✔️ 21,79 €

✔️ 30,50 €

✔️ NC

Un sénior 65 ans
0 sinistre au cours des 3 dernières années

✔️ 13,73 €

✔️ 17,54 €

✔️ 25,63 €

✔️ NC

* Tarifs au 10/09/2021, pour des assurés résidant en Hauts-de-France.

À NOTER
L’assuré peut réduire le montant de sa cotisation annuelle via le bonus petits rouleurs. Réservé aux conducteurs effectuant -8 000kms par an, ce bonus de l'assurance auto Groupama permet d’obtenir des tarifs préférentiels.

Résiliation assurance auto Groupama : quelles démarches ?

Les démarches à réaliser pour résilier l’assurance auto Groupama sont identiques à celles de la mutuelle santé Groupama. La loi Hamon permet de résilier son contrat d'assurance auto après un an de contrat. Pour une résiliation plus tôt, il faut avoir subi un changement de situation comme un déménagement, un divorce, etc.

🏡 Groupama assurance habitation : remboursement et simulation

L’assurance habitation fait partie des assurances indispensables pour le locataire ou le propriétaire d’un logement en cas de sinistre. Découvrons en détails les différentes offres d’assurance habitation Groupama.

Quels sont les remboursements de l’assurance habitation Groupama ?

La Groupama assurance habitation se décline en deux formules de garanties pour couvrir les besoins des locataires ou propriétaires occupants.

  1. Formule Essentiel avec un socle de garanties minimales et obligatoires pour protéger votre logement, dont la responsabilité civile et les garanties dommages aux biens (catastrophes naturelles, incendie et dégât des eaux, etc.).
  2. Formule Confort incluant toutes les garanties de la formule Essentiel + des garanties complètes sur le vol, bris de glace et dommages électriques.

Plusieurs options sont disponibles pour personnaliser son devis assurance habitation Groupama : assurance scolaire, objets nomades, garantie dépendance (cave, jardin, garage), rééquipement à neuf, etc. À noter que Groupama propose également des assurances complémentaires telle que l’assurance habitation spéciale bailleur avec des solutions spécifiques en termes de protection des biens.

Résiliation d’une assurance habitation Groupama : comment faire ?

L’assuré peut résilier son contrat d’assurance habitation Groupama sous les mêmes modalités que l’assurance auto Groupama : après un an de contrat ou en cas de changement de situation.

Pour faciliter les démarches de ses sociétaires, Groupama assurance met à leur disposition un formulaire en ligne pour réaliser une version dématérialisée de lettre de résiliation d’assurance habitation Groupama.

⚖️ Que couvre l’assurance protection juridique Groupama ?

La vie quotidienne peut réserver de multiples embûches et désagréments en tous genres. Les deux formules de l’assurance protection juridique Groupama permettent de se protéger des litiges et autres contentieux rencontrés dans sa vie privée :

  1. formule Confort ;
  2. formule Tranquillité.

Ces deux formules sont déclinables sur 3 niveaux de garanties selon l’accompagnement souhaité : conseils juridiques, négociation amiable et procédure judiciaire.

Tableaux de garanties assurance protection juridique Groupama
  Formule Confort Formule Tranquilité
Litiges consommation
Facture énergie, téléphonie, etc.
   
E-reputation    
Location de vacances    
Travail
licenciement, prud'hommes
   
Santé
maladie contractée à l'hôpital
   
Protection sociale
litige avec Pole emploi
   
Divorce    
Litiges bailleur/propriétaire    

💬 Avis Groupama : que vaut cet assureur ?

Les assurances Groupama proposent des garanties complètes et modulables sur des produits d’assurance auto, assurance santé, habitation. Mais que vaut l’assistance du service client Groupama ? Quels sont les avis sur les assurances auto, mutuelle santé ou habitation Groupama, des clients et des experts de Selectra ?

Groupama assurance : avis des clients

Les avis clients sont un vivier de témoignages à parcourir pour se faire une idée concrète des prestations délivrées par un assureur.

Pour ce faire, nous nous sommes intéressés au site Opinion Assurances, site de référence pour collecter les avis sur les différents assureurs en France. Groupama assurance détient une note assez médiocre de 1,9/5 sur une base de 544 évaluations.

Les avis positifs sur l’assurance Groupama soulignent la qualité de l’accompagnement du service client ainsi que la prise en charge des sinistres.

Bonjour à tous, je suis tombé en panne de voiture en Suède pendant les vacances j’ai appelé le service de l’assurance et celui-là c’était vraiment impeccable pris en charge sans aucunes fautes et interlocuteur au Top pour la gentillesse, je ne comprends pas les avis négatifs !!!N.Butturini., le 04/01/2021 Aucun problème avec Groupama réactivité lors de pannes de voiture tout comme sinistre dégâts des eaux fuite de chez mon voisin... reçu sous 72 h virement d’un montant pour refaire les travaux sans être venus voir les dégâts RAS sur cette société cotisation correcte!!!Doline, le 05/10/2020

Les avis négatifs Groupama, soulignent la difficulté de joindre le service client Groupama.

Impossible de joindre le service client pour résilier mon contrat d’assurance. Pas un répondeur ou une liste d’attente : on vous raccroche tout simplement au nez. Je n’ose imaginer ce qu’il en serait en cas de sinistre. Tim, le 01/08/2021 Impossible de joindre un conseiller, occupé en permanence, aucun message vocal pour indiquer les horaires. J’ai donc décidé d’envoyer un mail et là aussi : impossible, problème technique sur le site. J’ai réessayé le lendemain et toujours impossible d’envoyer ma demande par mail, la validation ne fonctionne pas. C’est ahurissant de voir ça On paye notre mutuelle et il n’y a aucun service. Michel, le 04/07/2021

🏥 Mutuelle santé Groupama

Couvrez votre reste à charge avec une complémentaire santé Groupama.

Devis Santé 

🚘 Assurance Auto Groupama

Assurez votre voiture avec une assurance adaptée à vos besoins.

Devis Auto 

🏡Assurance Habitation Groupama

Protégez au mieux votre logement et vos biens en quelques clics.

Devis Habitation 

Quels sont les avis Groupama de nos experts en assurance ?

Nous avons également de notre côté les principaux points positifs et négatifs sur les assurances Groupama.

Avis positifs et avis négatifs sur les assurances Groupama
Avantages Inconvénients

 Plusieurs produits d'assurance (auto, mutuelle santé, habitation, prévoyance, etc.) avec différents niveaux de garanties modulables.

 Nombreux options/assurances complémentaires disponibles pour élargir la couverture de ses garanties (ex : assurance caravane, accidents de la vie, télésurveillance, etc.).

 Possibilité de moduler son niveau de garanties.

 Assistance auto 0 km accessible uniquement en formule Tous risques sur l'assurance auto Groupama.

 Manque de disponibilité du service client (téléphone, e-mail).

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💻 Espace client Groupama : gérer son contrat à distance !

L’assuré peut piloter son contrat d’assurance en toute autonomie via son espace client mon compte Groupama. À travers l’espace client Groupama, plusieurs démarches peuvent être réalisées en quelques clics :

  • la consultation de son contrat d’assurance ;
  • la modification de ses informations personnelles et bancaires ;
  • le règlement de sa prime d’assurance (cotisation mensuelle ou annuelle) ;
  • le téléchargement d’attestations (attestation scolaire, attestation responsabilité civile habitation, etc.) ;
  • la déclaration et le suivi de son sinistre auto, habitation, protection juridique, etc.
  • la simulation de devis d’assurance Groupama.

☎️ Comment contacter le service client Groupama ?

Un litige, une déclaration de sinistre ou tout simplement une demande d’information sur un produit d’assurance ? Retrouvez tous les moyens de contact Groupama :

  • se rendre dans son agence Groupama pour échanger avec un conseiller ;
  • via le téléphone Groupama de sa zone géographique d’habitation. Il suffit de se référer au numéro de téléphone indiqué sur son compte Groupama, ou directement sur à la rubrique contact Groupama ;
  • via le formulaire de contact Groupama en envoyant un e-mail à un conseiller ;
  • via le tchat disponible sur le site Groupama.

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❓ FAQ : Groupama Assurances

🐱 Existe-t-il une assurance animaux Groupama ?

L’assurance chien et chat Groupama permet de couvrir son compagnon à 4 pattes en cas de maladie ou accident. Plusieurs garanties essentielles offrent une prise en charge des frais vétérinaires souvent onéreux : honoraires et soins courants, vaccins, hospitalisation, médicaments, etc.

🏍 Quelle couverture avec l’assurance moto et scooter Groupama ?

Les assurances moto et scooter Groupama se composent de deux formules de garanties : Eco (formule tiers) et Confort (tous risques). L’assuré dispose dans les deux formules de garanties essentielles (responsabilité civile, dommages corporels) ainsi que de garanties étendues dans la formule confort : vol, incendie, bris de glace.

✅ Comment protéger ses proches avec l’assurance prévoyance Groupama ?

Pour aider son conjoint(e), ses enfants ou sa famille à faire face aux coups durs de la vie, l’assuré peut souscrire à une assurance prévoyance de la gamme Groupama : assurance décès Groupama, assurance dépendance Groupama, assurance accidents de la vie Groupama, etc.

🛫 Quelles garanties en vacances avec l’assurance voyage Groupama ?

Dans le cadre des assurances loisirs, l’assuré peut souscrire à une des deux formules de l’assurance voyage Groupama : formule Zen et formule Confort. Les garanties souscrites permettent de se prémunir de tout accident en voyage en France et à l’étranger via des prestations essentielles (annulation, rapatriement, remboursement des frais médicaux, assistance téléphonique 24/24) et des prestations étendues (départ avion/train manqué, bagage perdu/volé, assistance juridique, responsabilité civile, etc.).

⛵️ Assurance chasse, cheval, bateau de Groupama : que couvrent-elles ?

La gamme d’assurances loisirs de Groupama est très diversifiée dont une assurance chasse Groupama qui couvre le chasseur en cas de dommages subis ou causés à un tiers (responsabilité civile, défense pénale des intérêts) ; ou une assurance bateau Groupama déclinée en 3 formules de garanties Mini, Eco, Confort, pour se prémunir de tout sinistre lors de la pratique de sports nautiques ou à quai.

À noter que l’assurance multirisque habitation Groupama dispose d’une responsabilité civile étendue qui peut prendre en charge de multiples activités de la vie privée. Comme dans le cadre de l’équitation où elle peut faire office d’assurance cheval Groupama.

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