9eme assureur généraliste en France, le groupe historique Groupama représente près de 6,5 millions de clients et sociétaires. Ses produits d’assurance de biens et de la personne couvrent toutes les activités du quotidien et les changements de la vie : assurance auto Groupama, assurance habitation Groupama, mutuelle santé Groupama, assurance protection juridique Groupama, etc. Que valent-elles ?
| 🌟 Avis | 1,8/5 sur Opinion-assurances et 1,4/5 sur Trustpilot |
| 📞 Service client |
Le service client est géré par les agences locales Groupama. |
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🏥 Mutuelle Groupama : remboursement, devis et résiliation
L’assuré peut réduire son reste à charge sur des postes de dépenses médicales souvent onéreux : optique, dentaire, orthodontie, audition, etc. grâce aux mutuelles de Groupama.
Remboursement Groupama mutuelle : est-ce intéressant ?
Le groupe d’assurances Groupama est un mastodonte de l’assurance des personnes en France. AiPour autant, la mutuelle Groupama Santé Active comporte-t-elle des niveaux de garanties suffisants pour couvrir tous les besoins des assurés ? Nos experts en assurance ont épluché les différentes formules santé proposées pour se faire un avis sur la mutuelle Groupama.
La simulation de devis de Groupama mutuelle santé permet de moduler sa formule santé sur 5 niveaux de garanties. À noter qu’il n’est possible d’avoir que les 3 premiers niveaux de remboursements sur le devis mutuelle Groupama en ligne.
Toutes les formules de la mutuelle Groupama Santé Activ comportent des prestations communes dont :
- prise en charge des frais médicaux sans délai de carence ;
- panier 100% santé en optique, dentaire et aide auditive ;
- tiers payant pour éviter l’avance de frais sur certaines dépenses médicales ;
- réseau de professionnels de santé Sévéane pour bénéficier d’offres à tarifs préférentiels (exception du niveau 1) ;
- service de téléconsultation de médecins généralistes et spécialistes (maximum 6 fois par an et par assuré) ;
- application mobile et espace client Groupama accessible 24/24 ;
- assistance 24/24 et 7/7 en cas de maladie ou d’accident nécessitant une immobilisation, ou un rapatriement de l’étranger ;
- remboursement psychologue jusqu’à 3 séances (par téléphone) de du réseau Mutuaide Assistance.
Groupama assurance santé : à quel tarif ?
La stratégie de Groupama mutuelle s'articule autour des agences locales. Pour obtenir un devis de la mutuelle Groupama, la démarche est simple : il suffit d’utiliser le formulaire en ligne en indiquant toutes les informations indispensables (nombre d’assurés, âge, niveau de prise en charge, etc.). En quelques clics, l’assuré reçoit un tarif de la mutuelle santé Groupama qu’il peut ajuster en modulant à la hausse ou à la baisse les packs de garanties proposés : soins courants, hospitalisation, dentaire/optique.
Comment résilier une complémentaire santé Groupama ?
Plusieurs raisons peuvent pousser l’assuré à faire une demande de résiliation de son contrat d’assurance santé Groupama : une offre de mutuelle concurrente moins chère, ou une situation exceptionnelle (déménagement, divorce, licenciement, etc.).
Nous vous résumons les différentes démarches à entreprendre pour mettre fin à sa mutuelle Groupama :
- au cours de la première année d’adhésion, la résiliation de sa complémentaire santé Groupama est acceptée sous conditions suivantes : licenciement, divorce, déménagement, départ en retraite anticipée, etc. ;
- après un an d’adhésion, à tout moment et sans motifs légitimes dans le cadre de la loi infra-annuelle de mutuelle santé de 2020.
Il suffit à l’assuré d’adresser une lettre de résiliation à la mutuelle Groupama sous forme papier à l’adresse indiquée sur son contrat d’assurance, ou par voie électronique sur son espace client Groupama.
🚗 Groupama assurance auto : rouler bien protéger !
Souscrire à une assurance auto est obligatoire pour pouvoir circuler légalement sur les routes de France. Le groupe mutualiste Groupama propose des formules de garanties complètes pour la protection des personnes et de leur véhicule.
Quels remboursements avec l’assurance voiture Groupama ?
Groupama assurance auto propose son contrat auto Conduire composé de 4 formules avec différents niveaux de garanties.
- Formule Mini ou l’assurance au tiers qui dispose du minimum légal, à savoir la responsabilité civile, la garantie dommages corporels et défense pénale/recours.
- Formule Eco, ou la formule tiers renforcée, qui inclut en plus les garanties vol, incendie et bris de glace.
- Formule Confort, qui présente toutes les garanties Tiers renforcées + la couverture tous accidents (responsables ou subis).
- Formule Mobilité, qui inclut toutes les garanties Confort + les pannes mécaniques, l’assistance 0km et le véhicule de remplacement tous accident/panne/vol.
Toutes les formules de l’assurance voiture Groupama comprennent un socle commun de garanties :
- l’assistance Groupama 24/24 et 7/7 en cas d’accident même à l’étranger, avec prestation de rapatriement ;
- le service chauffeur de remplacement en cas d’impossibilité de conduire lors d’un accident ;
- la prise en charge de la franchise location de voiture en cas de dommages matériels ;
- la garantie à vie des réparations effectuées dans un garage agréé Groupama.
Quel devis pour l’assurance auto Groupama ?
Pour obtenir un devis d’assurance auto Groupama, il suffit d’utiliser le formulaire de simulation en ligne en indiquant toutes les informations indispensables sur son profil de conducteur et celles relevées sur sa carte grise (type mine, modèle et âge du véhicule, etc.).
Le devis auto Groupama propose deux formules au choix, généralement Tiers et Tous risques, que l’assuré peut personnaliser via les différentes options disponibles (bris de glace, vol, assistance 0km, etc.)
À NOTER
L’assuré peut réduire le montant de sa cotisation annuelle via le bonus petits rouleurs. Réservé aux conducteurs effectuant -8 000kms par an, ce bonus de l'assurance auto Groupama permet d’obtenir des tarifs préférentiels.
Résiliation assurance auto Groupama : quelles démarches ?
Les démarches à réaliser pour résilier l’assurance auto Groupama sont identiques à celles de la mutuelle santé Groupama. La loi Hamon permet de résilier son contrat d'assurance auto après un an de contrat. Pour une résiliation plus tôt, il faut avoir subi un changement de situation comme un déménagement, un divorce, etc.
🏡 Groupama assurance habitation : remboursement et simulation
L’assurance habitation fait partie des assurances indispensables pour le locataire ou le propriétaire d’un logement en cas de sinistre. Découvrons en détails les différentes offres d’assurance habitation Groupama.
Quels sont les remboursements de l’assurance habitation Groupama ?
La Groupama assurance habitation se décline en deux formules de garanties pour couvrir les besoins des locataires ou propriétaires occupants.
- Formule Essentiel avec un socle de garanties minimales et obligatoires pour protéger votre logement, dont la responsabilité civile et les garanties dommages aux biens (catastrophes naturelles, incendie et dégât des eaux, etc.).
- Formule Confort incluant toutes les garanties de la formule Essentiel + des garanties complètes sur le vol, bris de glace et dommages électriques.
Plusieurs options sont disponibles pour personnaliser son devis assurance habitation Groupama : assurance scolaire, objets nomades, garantie dépendance (cave, jardin, garage), rééquipement à neuf, etc. À noter que Groupama propose également des assurances complémentaires telle que l’assurance habitation spéciale bailleur avec des solutions spécifiques en termes de protection des biens.
Résiliation d’une assurance habitation Groupama : comment faire ?
L’assuré peut résilier son contrat d’assurance habitation Groupama sous les mêmes modalités que l’assurance auto Groupama : après un an de contrat ou en cas de changement de situation.
Pour faciliter les démarches de ses sociétaires, Groupama assurance met à leur disposition un formulaire en ligne pour réaliser une version dématérialisée de lettre de résiliation d’assurance habitation Groupama.
💬 Avis Groupama : que vaut cet assureur ?
Les assurances Groupama proposent des garanties complètes et modulables sur des produits d’assurance auto, assurance santé, habitation. Mais que vaut l’assistance du service client Groupama ? Quels sont les avis sur les assurances auto, mutuelle santé ou habitation Groupama, des clients et des experts de Selectra ?
Groupama assurance : avis des clients
Les avis clients sont un vivier de témoignages à parcourir pour se faire une idée concrète des prestations délivrées par un assureur.
Groupama assurance détient une note assez faible de 1,8/5 sur Opinion-assurances et 1,4/5 sur Trustpilot.
Les avis positifs sur l’assurance Groupama soulignent la qualité de l’accompagnement du service client ainsi que la prise en charge des sinistres.
Bonjour, très content de la mutuelle Groupama Chaumont. Un remboursement 4 jours après. Merci, je suis très satisfait. Merci, pour votre professionnalisme.Commentaire laissé en février 2022
Les avis négatifs Groupama, soulignent la difficulté de joindre le service client Groupama.
Accueil détestable ! Vous n'avez pas le droit d'avoir plus de 75 ans sinon, interdiction. Cet assureur devrait avoir la correction, voire l'honnêteté d'en faire mention sur son site internet. Commentaire laissé en juin 2022
Quels sont les avis Groupama de nos experts en assurance ?
Nous avons également de notre côté les principaux points positifs et négatifs sur les assurances Groupama.
| Avantages | Inconvénients |
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Plusieurs produits d'assurance (auto, mutuelle santé, habitation, prévoyance, etc.) avec différents niveaux de garanties modulables. Nombreux options/assurances complémentaires disponibles pour élargir la couverture de ses garanties (ex : assurance caravane, accidents de la vie, télésurveillance, etc.). Possibilité de moduler son niveau de garanties. |
Assistance auto 0 km accessible uniquement en formule Tous risques sur l'assurance auto Groupama. Manque de disponibilité du service client (téléphone, e-mail). |
💻 Espace client Groupama : gérer son contrat à distance !
L’assuré peut piloter son contrat d’assurance en toute autonomie via son espace client mon compte Groupama. À travers l’espace client Groupama, plusieurs démarches peuvent être réalisées en quelques clics :
- la consultation de son contrat d’assurance ;
- la modification de ses informations personnelles et bancaires ;
- le règlement de sa prime d’assurance (cotisation mensuelle ou annuelle) ;
- le téléchargement d’attestations (attestation scolaire, attestation responsabilité civile habitation, etc.) ;
- la déclaration et le suivi de son sinistre auto, habitation, protection juridique, etc.
- la simulation de devis d’assurance Groupama.
☎️ Comment contacter le service client Groupama ?
Un litige, une déclaration de sinistre ou tout simplement une demande d’information sur un produit d’assurance ? Retrouvez tous les moyens de contact Groupama :
- se rendre dans son agence Groupama pour échanger avec un conseiller ;
- via le téléphone Groupama de sa zone géographique d’habitation. Il suffit de se référer au numéro de téléphone indiqué sur son compte Groupama, ou directement sur à la rubrique contact Groupama ;
- via le formulaire de contact Groupama en envoyant un e-mail à un conseiller ;
- via le tchat disponible sur le site Groupama.
❓ FAQ : Groupama Assurances
⚖️ Que couvre l’assurance protection juridique Groupama ?
La vie quotidienne peut réserver de multiples embûches et désagréments en tous genres. Les deux formules de l’assurance protection juridique Groupama permettent de se protéger des litiges et autres contentieux rencontrés dans sa vie privée :
- formule Confort ;
- formule Tranquillité.
🐱 Existe-t-il une assurance animaux Groupama ?
L’assurance chien et chat Groupama permet de couvrir son compagnon à 4 pattes en cas de maladie ou accident. Plusieurs garanties essentielles offrent une prise en charge des frais vétérinaires souvent onéreux : honoraires et soins courants, vaccins, hospitalisation, médicaments, etc.
🏍 Quelle couverture avec l’assurance moto et scooter Groupama ?
Les assurances moto et scooter Groupama se composent de deux formules de garanties : Eco (formule tiers) et Confort (tous risques). L’assuré dispose dans les deux formules de garanties essentielles (responsabilité civile, dommages corporels) ainsi que de garanties étendues dans la formule confort : vol, incendie, bris de glace.
✅ Comment protéger ses proches avec l’assurance prévoyance Groupama ?
Pour aider son conjoint(e), ses enfants ou sa famille à faire face aux coups durs de la vie, l’assuré peut souscrire à une assurance prévoyance de la gamme Groupama : assurance décès Groupama, assurance dépendance Groupama, assurance accidents de la vie Groupama, etc.
🛫 Quelles garanties en vacances avec l’assurance voyage Groupama ?
Dans le cadre des assurances loisirs, l’assuré peut souscrire à une des deux formules de l’assurance voyage Groupama : formule Zen et formule Confort. Les garanties souscrites permettent de se prémunir de tout accident en voyage en France et à l’étranger via des prestations essentielles (annulation, rapatriement, remboursement des frais médicaux, assistance téléphonique 24/24) et des prestations étendues (départ avion/train manqué, bagage perdu/volé, assistance juridique, responsabilité civile, etc.).
⛵️ Assurance chasse, cheval, bateau de Groupama : que couvrent-elles ?
La gamme d’assurances loisirs de Groupama est très diversifiée dont une assurance chasse Groupama qui couvre le chasseur en cas de dommages subis ou causés à un tiers (responsabilité civile, défense pénale des intérêts) ; ou une assurance bateau Groupama déclinée en 3 formules de garanties Mini, Eco, Confort, pour se prémunir de tout sinistre lors de la pratique de sports nautiques ou à quai.
À noter que l’assurance multirisque habitation Groupama dispose d’une responsabilité civile étendue qui peut prendre en charge de multiples activités de la vie privée. Comme dans le cadre de l’équitation où elle peut faire office d’assurance cheval Groupama.
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