Quel est le numéro de téléphone de Carrefour Assurance ?
Pour joindre Carrefour Assurance, vous pouvez contacter le service client auto au 09 69 39 77 08 et le service client habitation au 09 69 39 77 85. Ces numéros sont non surtaxés et disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.
| ☎️ Numéro du service client Carrefour Assurance |
✔️ Appels non surtaxés |
| 🕢 Horaires du service client | Lundi–vendredi : 9h–20h Samedi : 9h–16h |
| ☹️ Numéro pour déclarer un sinistre | 09 74 75 74 74 (Habitation / RC vie privée / Scolaire) 02 41 37 58 77 (Appareils nomades) ✔️ Appels non surtaxés |
| 🕘 Horaires du service sinistres | Lundi–vendredi : 8h–18h30 Samedi : 9h–12h Appareils nomades : lundi–vendredi : 9h–19h |
| 🧑🔧 Numéro d’assistance Carrefour Assurance | 01 45 16 65 66 Disponible 24h/24 et 7j/7 – prix d’un appel local |
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|---|---|
| 🚗 Auto | Devis pas cher gratuit ! |
| 🏠 Habitation | Devis pas cher gratuit ! |
| ⚕️ Mutuelle santé | Devis pas cher gratuit ! |
❓ Comment contacter Carrefour Assurance par téléphone ?
En fonction du contrat que vous souhaitez gérer (auto, habitation, responsabilité civile, scolaire, assurance téléphone / appareils nomades), Carrefour Assurance met à disposition des numéros de téléphones dédiés. Pour vous aider, voici les contacts organisés par produit.
🚗 Contacter Carrefour Assurance Auto
| ☎️ Service client Auto | 09 69 39 77 08 (appel non surtaxé) |
| 🕢 Horaires | Lundi–vendredi : 9h–20h / samedi : 9h–16h |
| ☹️ Déclarer un sinistre | 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé) |
| 🕘 Horaires sinistres | Lundi–vendredi : 8h–18h30 / samedi : 9h–12h |
| 🧑🔧 Assistance | 01 45 16 65 66 (24h/24 7j/7, prix d’un appel local) |
🏠 Contacter Carrefour Assurance Habitation
| ☎️ Service client Habitation | 09 69 39 77 85 (appel non surtaxé) |
| 🕢 Horaires | Lundi–vendredi : 9h–20h / samedi : 9h–16h |
| ☹️ Déclarer un sinistre | 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé) |
| 🕘 Horaires sinistres | Lundi–vendredi : 8h–18h30 / samedi : 9h–12h |
| 🧑🔧 Assistance | 01 45 16 65 66 (24h/24 7j/7, prix d’un appel local) |
👨👩👧 Contacter Carrefour Assurance Responsabilité civile vie privée
| ☎️ Service client RC vie privée | 09 69 39 77 85 (appel non surtaxé) |
| 🕢 Horaires | Lundi–vendredi : 9h–20h / samedi : 9h–16h |
| ☹️ Déclarer un sinistre | 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé) |
| 🕘 Horaires sinistres | Lundi–vendredi : 8h–18h30 / samedi : 9h–12h |
| 🧑🔧 Assistance | 01 45 16 65 66 (24h/24 7j/7, prix d’un appel local) |
🎒 Contacter Carrefour Assurance Scolaire
| ☎️ Service client Scolaire | 09 69 39 77 46 (appel non surtaxé) |
| 🕢 Horaires | Lundi–vendredi : 9h–20h / samedi : 9h–16h |
| ☹️ Déclarer un sinistre | 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé) |
| 🕘 Horaires sinistres | Lundi–vendredi : 8h–18h30 / samedi : 9h–12h |
| 🧑🔧 Assistance | 01 45 16 65 66 (24h/24 7j/7, prix d’un appel local) |
📱 Contacter Carrefour Assurance Appareils nomades (téléphone)
| ☎️ Service client Appareils nomades | 09 69 39 56 77 (appel non surtaxé) |
| 🕢 Horaires | Lundi–vendredi : 9h–20h / samedi : 9h–16h |
| ☹️ Déclarer un sinistre (nomades) | 02 41 37 58 77 (appel non surtaxé) |
| 🕘 Horaires sinistres (nomades) | Lundi–vendredi : 9h–19h |
| 🧑🔧 Assistance | 01 45 16 65 66 (24h/24 7j/7, prix d’un appel local) |
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👤 L’espace client Carrefour Assurance
L’espace client Carrefour Assurance permet de gérer facilement ses contrats en ligne, sans avoir à contacter le service client. Accessible à tout moment, il centralise l’ensemble de vos informations et vous fait gagner du temps pour les démarches courantes.
Depuis votre espace personnel, vous pouvez notamment :
- Consulter l’ensemble de vos contrats et vérifier vos garanties en cours
- Télécharger ou éditer vos attestations (habitation, scolaire, responsabilité civile, etc.)
- Demander un relevé d’information pour un changement d’assureur ou une démarche administrative
- Consulter votre échéancier et suivre vos paiements
- Régulariser un impayé directement en ligne, en toute simplicité
La création du compte est rapide et permet d’accéder à ses documents 24h/24, sans attente téléphonique.
📪 Comment envoyer un courrier à Carrefour Assurance ?
Pour faire parvenir un dossier de souscription, une pièce justificative, demander des informations ou résilier un contrat, vous pouvez contacter Carrefour Assurance par courrier à l’adresse suivante :
Centre de gestion Assurances
TSA 74116
77026 MELUN CEDEX
L’adresse diffère pour les personnes ayant souscrit une Garantie Multi Nomades :
Garantie Multi Nomades - Centre de gestion ATM 49
Avenue du Grésillé
CS 70440
49 004 ANGERS CEDEX 01
😤 Comment contacter Carrefour Assurance pour une réclamation ?
Réclamation Carrefour Assurance en ligne
En cas d’insatisfaction, vous pouvez d’abord utiliser le formulaire en ligne : assurance.carrefour.fr/nous-contacter. Si vous préférez le courrier (ou si votre demande nécessite des pièces), vous pouvez écrire au service réclamations.
Réclamation Carrefour Assurance par courrier
Pour une réclamation liée à l'assurance Auto, Habitation, RC et Scolaire, utilisez cette adresse :
Service Réclamations Assurances
TSA 74116
77026 MELUN CEDEX
Pour une réclamation liée à la Garantie Multi Nomades, utilisez plutôt l’adresse suivante :
Garantie Multi Nomades - Centre de gestion ATM 49
Avenue du Grésillé
CS 70440
49 004 ANGERS CEDEX 01
🤝 Médiateur Carrefour Assurance
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Médiation de l’Assurance par courrier :
La Médiation de l’assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
La saisine du médiateur est gratuite et possible uniquement après avoir tenté de résoudre le litige directement avec Carrefour Assurance. Le médiateur rend ensuite un avis impartial, généralement dans un délai de quelques mois, afin de proposer une solution amiable entre l’assuré et l’assureur.