Par - L'installation de la fibre se déroule en 3 étapes : test d'éligibilité, souscription d'une offre, rendez-vous technicien ;
- Le raccordement est gratuit en appartement et chez Orange comme Free en maison individuelle ;
- Chez SFR, il coûte 149 € (souterrain) ou 299 € (aérien) ; chez Bouygues, il est offert jusqu'à 100 mètres de câble ;
- Le rendez-vous dure environ une demi-journée ; passer de l'ADSL à la fibre est généralement sans frais supplémentaires.
Installation de la fibre : les étapes du raccordement
Installer la fibre consiste à raccorder votre logement au réseau optique puis à brancher votre box au coffret de communication. Côté abonné, cela se résume à trois étapes : vérifier son éligibilité, souscrire une offre, puis recevoir un technicien. En coulisses, le signal chemine du NRO (nœud de raccordement optique) jusqu'au PBO (point de branchement optique), situé à proximité immédiate de votre logement.
- Tester son éligibilité à la fibre à son adresse ;
- Souscrire une offre fibre auprès de l'opérateur de son choix ;
- Prendre rendez-vous avec un technicien pour le raccordement et la pose de la prise.
1. Tester son éligibilité à la fibre
Avant toute souscription, faites un test d'éligibilité avec votre adresse postale ou votre numéro de fixe. Il indique si votre logement est raccordable et quelles offres sont disponibles. Selon votre zone, vous accédez à l'une des deux technologies fibre : la FTTH (fibre jusqu'au logement, débits maximaux) ou la FTTLA (fibre jusqu'au dernier amplificateur, puis câble coaxial).
Pas encore éligible ? En attendant le déploiement, vous pouvez souscrire une offre ADSL : plus de 95 % des foyers y sont éligibles.
2. Souscrire une offre fibre
Une fois éligible, choisissez votre offre fibre et souscrivez en ligne ou en boutique. C'est lors de la souscription que le raccordement (et son éventuel coût) est planifié. Retrouvez les démarches dans les principales villes :
La fibre dans les principales villes françaises
3. Le rendez-vous d'installation avec le technicien
Si votre logement n'est pas encore raccordé, un technicien intervient pour tirer la fibre jusqu'à vous, poser la prise optique (PTO) et brancher la box. Le rendez-vous dure environ une demi-journée et votre présence est obligatoire. Si votre logement est déjà raccordé (prise fibre existante), aucune intervention n'est nécessaire : l'abonnement fonctionne dès réception de la box.
Préparer l'arrivée du technicien : la checklist
Pour éviter un échec d'installation et gagner du temps le jour J :
- récupérez la clé du local technique (fibre) auprès du syndic ou du concierge ;
- dégagez l'accès aux gaines techniques et à la zone de pose de la prise ;
- repérez votre prise téléphonique ou fibre existante ;
- prévoyez une demi-journée de présence ;
- si vous êtes locataire, obtenez l'accord du propriétaire (perçage éventuel).
Mon logement est-il déjà raccordé à la fibre ?
Cherchez la prise fibre optique (PTO) sur l'un de vos murs : un petit boîtier blanc avec un numéro de série en FTTH, ou une prise à trois sorties (SAT, TV, Radio) en FTTLA. Si l'ancien occupant avait la fibre, votre logement est déjà raccordé.
Combien coûte l'installation de la fibre ? Gratuite ou payante ?
Le raccordement à la fibre coûte entre 0 et 300 € selon l'opérateur et la situation. En appartement, il est toujours pris en charge par l'opérateur. En maison individuelle, seul SFR facture le raccordement ; l'installation fibre Orange et celle de Free sont offertes, et Bouygues l'offre jusqu'à 100 mètres de câble.
Le type de raccordement influe sur le tarif en maison : souterrain (via les fourreaux existants) ou aérien (par poteau). Chez SFR, comptez 149 € en souterrain et 299 € en aérien. Chez Bouygues, c'est offert jusqu'à 100 m, puis 25 à 75 € au-delà (voir les frais d'installation Bouygues). Chez Orange et Free, le raccordement est inclus, souterrain comme aérien.
| Raccordement (maison) |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Voie souterraine | 149 € | Offerte (jusqu'à 100 m) +25 à 75 € au-delà | Offerte | Offerte |
| Voie aérienne | 299 € | Offerte (jusqu'à 100 m) +25 à 75 € au-delà | Offerte | Offerte |
Frais de raccordement fixés librement par chaque opérateur (non réglementés), indicatifs en 2026 et à confirmer auprès de l'opérateur lors de la souscription.
En appartement, l'installation est entièrement prise en charge par l'opérateur. À noter : déplacer une prise fibre existante pour convenance personnelle peut être facturé autour de 60 €. Pour une maison nécessitant un long linéaire de câble, demandez un devis à l'opérateur : le chiffrage est établi après l'étude de raccordement.
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Installation selon le logement : maison ou appartement
La procédure diffère selon que vous habitez une maison individuelle ou un appartement. Voici l'essentiel, avec nos guides dédiés pour chaque cas.
En maison individuelle
Le technicien relie votre maison au nœud de raccordement optique le plus proche, pose une prise optique, puis branche la box. Les démarches diffèrent légèrement selon que le logement est neuf ou ancien : consultez nos guides pour le raccordement fibre en maison neuve et le raccordement fibre en maison ancienne.
En appartement
Le raccordement de l'immeuble est voté en assemblée générale, puis l'opérateur installe la fibre jusqu'à votre logement (point de raccordement, pose de la prise, passage du câble). Le détail des démarches en copropriété et en tant que locataire est dans notre guide de l'installation fibre en appartement.
Passer de l'ADSL à la fibre : la migration est-elle gratuite ?
Passer de l'ADSL à la fibre est généralement sans frais supplémentaires : il suffit de souscrire une offre fibre, le raccordement étant inclus dans les mêmes conditions que pour une première installation (gratuit en appartement et chez Orange/Free, payant chez SFR en maison). Vous conservez votre numéro de fixe grâce à la portabilité, et l'ancienne offre ADSL est résiliée automatiquement par le nouvel opérateur en cas de portabilité.
Cette migration est de plus en plus encouragée : le réseau cuivre (ADSL) ferme progressivement d'ici la fin de la décennie, commune par commune. Lorsque votre zone est concernée, basculer vers la fibre devient nécessaire pour conserver une connexion internet — découvrez le calendrier et les conséquences de la fin de l'ADSL.
Est-on obligé de passer à la fibre ?
Non, rien ne vous y oblige tant que l'ADSL est disponible chez vous. Mais avec la fermeture programmée du réseau cuivre, la fibre devient la solution pérenne. Si votre logement n'est pas éligible, des alternatives existent (ADSL en attendant, box 4G/5G ou satellite).
Raccordement fibre : questions fréquentes
Combien de temps dure l'installation de la fibre ?
L'installation de la fibre est-elle gratuite ?
Comment passer de l'ADSL à la fibre ?
Comment obtenir un devis pour l'installation de la fibre ?
Qui paie le raccordement à la fibre optique ?
Mon logement est-il déjà raccordé à la fibre ?
Pour aller plus loin
Approfondissez avec nos guides sur la fibre et le raccordement :
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