Aviva assurance

Proposant une large gamme d'assurance, Aviva est un des acteurs principaux européens avec AXA, Allianz et Generali. Découvrez son histoire, son positionnement, sa gouvernance mais aussi ses offres d'assurance habitation. 

Les assurances habitation du Aviva

Aviva propose une multitude d'assurance habitation allant de la multirisque à l'assurance de risques spécifiés. Il est possible d'étoffer sa protection au moyen de nombreuses extensions de garantie. 

Les assurances habitation Aviva en détailRetrouvez toutes les formules d'assurance habitation Aviva dans notre guide dédié : formules, garanties, franchises, services, etc.

L'histoire du Aviva

C'est en 2002, en Grande Bretagne, qu'est née la marque Aviva, autrefois appelé CGNU (Commercial Union, General Accident et Norwich Union), qui regroupe les compagnies d'assurance L’Abeille, Victoire et Norwich Union. 

En 2014, Aviva achète pour 5,6 milliards de livres son concurrent dans le domaine de l'assurance vie au Royaume Unie, Friends Life. Cette fusion permet à Aviva d'asseoir sa position dans le secteur. Cette même année, Aviva se sépare de ses parts dans la société sud-coréenne Woori Aviva Life Insurance (WALI). C'est la société NongHyup Financial Group (NHFG) qui reprend la participation d'Aviva qui s'élève à 47%.

L'année suivante, Aviva France met à disposition la première application destinée à prévenir les risques climatiques. Ainsi, Aviva Risques Météo est disponible sur Android et IOS gratuitement pour les assurés Aviva et accessible gratuitement pour une année pour les autres. Des conseils sont également communiqués en cas d'événements climatiques. Cette même année, en 2015, la Société Générale rachète les parts d'Aviva dans Antarius, la compagnie d'assurance dédiée aux réseaux du Crédit du Nord.

En avril 2016, la société du Groupe Prenium, Arca Patrimoine et Aviva France signe un accord de distribution qui prévoit la commercialisation de deux gammes de produits d'Aviva par Arca Patrimoine. En effet, le courtier pourra désormais proposer à ses clients les produits Aviva Retraite PERP et Aviva Senseo Prévoyance que ce soit pour les particuliers comme les professionnels et entreprise.

Aujourd'hui, Aviva fait partie des principaux assureurs d'Europe, est présent dans 16 pays et possède 34 millions de clients. Aviva France est présent depuis plus de 180 ans dans l'Hexagone et est un assureur généraliste protégeant plus de trois millions de particuliers de professionnels. 

Le positionnement du Aviva

Depuis 2014, Aviva France via son fond d'investissement Aviva Impact Investing France investit dans l’Economie Sociale et Solidaire (ESS). En 2016, le fonds est pourvu de 20 millions d'euros intégralement versé par Aviva France. Ainsi, le fond d'investissement soutient des entreprises sociales et innovantes françaises.

Aviva a lancé en 2015 à Londres, Aviva Garage : un centre d'innovation dédié au numérique dans le secteur de l'assurance. Son but est d'exploiter le potentiel qu'apporte le numérique en matière d'assurance et de services. Le contexte s'y prête puisque les clients sont de plus en plus volatiles, de mieux en mieux équipés (multidevice) et n'hésite pas à comparer en ligne. 

À l'instar de nombreux concurrents, Aviva s'engage dans le développement durable en mettant en place un plan d'action visant à réduire ses propres émissions de carbone. Ce n'est pas tout puisque 21% de l'électricité du siège d'Aviva provient est renouvelable, des mousseurs d'eau et des systèmes de domotique afin d'éteindre les lumières automatiquement ont été également mis en place au siège. 

Le groupe Aviva est dans le même état d'esprit puisqu'il a mis en place une stratégie "low carbon" depuis 2015, investissant et accompagnant des solutions de lutte contre le dérèglement climatique.

Aviva - les chiffres clés de l'année 2015

Chiffre d'affaires : 16,1 milliards d'euros
Nombre de contrats d'assurance : 36 millions
Nombre de contrats d'assurance habitation : 200 795
Nombre d'assurés : 14 millions 

Source : https://www.aviva.fr/

La gouvernance du Aviva

En 2008, le mode de gouvernance d'Aviva France change de modèle et passe d’un modèle comprenant un Conseil de surveillance et un Directoire à un Conseil d’administration et un Comité exécutif. Ainsi, le conseil d'administration se charge de définir les choix stratégiques à adopter pour le groupe tandis que le comité exécutif met en place cette stratégie. Le directeur général d'Aviva France est Patrick Dixneuf qui est secondé par Olivier Le Henaff en tant que Directeur général délégué, qui est également le Directeur de la Transformation d'Aviva France. Patrick Dixneuf est également secondé par Jonathan Moss, également Directeur général délégué mais aussi Directeur financier d'Aviva France.

Contactez le Aviva

Vous êtes assuré auprès de Aviva ? Rendez vous sur votre espace personnel !

Si vous avez un ou plusieurs contrats avec Aviva ? Connectez-vous à votre espace client au moyen de votre identifiant et votre mot de passe. Vous aurez ainsi accès à vos contrats d'assurance ainsi qu'à de nombreux services comme la consultation de ses contrats, le téléchargement de ses attestations, le suivi des remboursements, etc. 

Le numéro de téléphone de la Aviva

Que vous soyez assuré auprès d'Aviva ou non, vous pouvez contacter un conseiller de la compagnie d'assurance.