Groupama assurance auto : offres, tarifs et avis
Groupama auto propose cinq formules pour couvrir tous les profils, du conducteur occasionnel à l’utilisateur quotidien. Les tarifs commencent à 24,68 € par mois pour une assurance au tiers, un montant légèrement supérieur à la moyenne du marché, mais justifié par un nombre de garanties incluses dès l’entrée de gamme. Chaque niveau de couverture inclut ou peut intégrer des options pour une protection réellement adaptée à vos besoins.
L'assurance auto Groupama auto : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules d’assurance auto adaptées aux différents profils, du tiers à tous risques, avec des garanties optionnelles pour personnaliser sa protection.
- Les tarifs Groupama se situent légèrement au-dessus de la moyenne du marché.
- Les avis clients attribuent à Groupama la note de 1,6/5 sur Opinion Assurances et 1,5/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter l’assureur, composez le 01 44 56 77 77.
🔎 Découvrir l'assurance auto Groupama
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Groupama
Groupama propose 5 formules d’assurance auto, réparties entre deux offres au tiers (Mini et Eco) et trois formules tous risques (Essentielle, Confort et Mobilité). Chaque niveau de garantie intègre progressivement des protections supplémentaires et des services personnalisables. Dès la formule de base, l’assureur inclut la responsabilité civile et une assistance avec véhicule de remplacement en cas d’accident.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Groupama en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Groupama
- Cinq formules au choix permettent d’adapter sa couverture à tous les profils : deux au tiers (dont une avec extension vol/incendie), trois tous risques modulables avec packs d’options.
- Socle commun complet intégrant dès l’entrée de gamme la responsabilité civile, prêt de véhicule en cas d’accident et l’assistance déplacement.
- Modularité : franchises personnalisables (jusqu’à zéro franchise au choix), garanties optionnelles comme assistance 0 km ou indemnisation majorée en cas de LOA/LLD.
- Tarifs dans la moyenne haute : la formule Tiers commence à 24,68 € par mois pour un profil bonussé, la formule Tous Risques à 42,97 € (moyenne du marché : 36,65 €).
- Application et service client accessibles, mais des avis clients mitigés sur la gestion des sinistres et le rapport qualité/prix.
Les avis clients sur l'assurance auto Groupama
Les avis positifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Les clients apprécient la réactivité et l’amabilité du service client lors d’incidents ou de sinistres auto.
- La plupart soulignent la prise en charge efficace des demandes, notamment le prêt de véhicule ou l’assistance même à l’étranger.
- De nombreux avis mettent en avant les bons conseils des conseillers et un accompagnement personnalisé en agence.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"Après une panne et un véhicule immobilisé en Italie. Groupama a été d'une amabilité et d'une aide remarquable (là ou SEAT, qui en raison de la garantie de mon véhicule neuf aurait dû tout prendre en charge à été d'une malhonnêteté et d'une lâcheté sans nom). Non seulement Groupama a pris en charge mon rapatriement mais devant le refus obstiné de SEAT de remplir ses obligations à mon endroit, ils vont même rapatrier finalement mon véhicule et sans frais supplémentaires. Un seul mot MERCI !"
Avis publié par guigui sur OpinionAssurance le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ce ne sont certainement pas les moins chers, mais certainement parmis les plus professionnels! Conseiller(e)s à votre écoute et approche personnelle de vos problèmes avec bons conseils à la clé. Réponse rapide et éfficace en cas de pépin! Je conseille Groupama! Je publie cet avis car il faut aussi savoir dire quand les chose se passent bien!"
Avis publié par Oli74 sur OpinionAssurance le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Des conseillers qui sont à l'écoute, réactifs et efficaces. Des tarifs très compétitifs. Je recommande vivement cet assureur très professionnel et qui est présent dans des agences."
Avis publié par Alain14 sur OpinionAssurance le 14/07/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Excellent service client et très réactif ! Mon conseiller Groupama est toujours disponible et les démarches pour mon assurance auto ont été simples et rapides. Je recommande vivement. Prise en charge de mon sinistre auto rapide et efficace. Zéro souci, Groupama a géré parfaitement. Je me sens en sécurité avec eux."
Avis publié par Amien Aboud sur Trustpilot le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Les avis négatifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Résiliation jugée soudaine et manque d’explication après des sinistres, provoquant frustration et sentiment d’injustice.
- Gestion compliquée et contraignante des réparations même avec option sans franchise, obligeant à passer par des garages partenaires.
- Tarifs bien trop élevés malgré l’ancienneté et une absence de sinistre, signalés comme inadaptés au marché.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama auto
⭐
" Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien! "
Avis publié par cilou sur OpinionAssurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐
" ma Mercedes est assurée chez Groupama depuis 2020 je suis à 0,50 de bonus j'ai l'option bris de glace sans franchise . Donc je paie l'assurance pour une Mercedes et la j'ai mon pare brise qui est fissuré. On me dit que je ne dois pas fournir de devis pour le faire réparer , on m'incite très fortement à aller cher un garage partenaire. on me dit apres qu'il faut un devis puis on me dit que le devis dépasse de 177 euros et pour finir on me dit que le devis n'est pas validé car il dépasse de 82 euros mais que je peux aller dans un garage partenaire ce n'est pas du harcelement ca !!!! avec l'option bris glace sans franchise et je paie quand meme la somme de 756 euros avec 0,50 !!!!!! "
Avis publié par caro sur OpinionAssurances le 23/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
⭐
" Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baldé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!! "
Avis publié par JFN sur OpinionAssurances le 16/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Groupama
Les prix de l’assurance auto Groupama sont légèrement supérieurs à la moyenne du marché pour les profils classiques : un conducteur bonussé paie 24,68 € par mois en formule au tiers contre 22 € en moyenne, et 42,97 € en tous risques, contre 36,65 € ailleurs. Cette différence s’explique par une couverture plus complète et davantage d’options personnalisables. À noter : Groupama propose des tarifs intéressants pour les conducteurs de véhicules électriques ou à faible kilométrage.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Groupama
👀 Comparez l'assurance auto de Groupama avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Groupama ?
Groupama se distingue par un socle de garanties essentielles incluses dès la formule la plus simple, comme la responsabilité civile et la protection juridique, renforcées d’une assistance disponible avec prêt de véhicule en cas d’accident. Les formules supérieures ajoutent des protections complètes contre le vol, l’incendie, les événements climatiques ou la panne mécanique. Les options permettent de personnaliser l’assurance : indemnisation à la valeur d’achat, seuil d’indemnisation ajustable, protection des effets personnels ou assistance 0 km. Cette modularité assure une couverture adaptée à chaque usage et à chaque conducteur.
🌟 Les offres d'assurance auto de Groupama
- Garanties essentielles
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Bris de vitres
- • Incendie et explosion
24.68 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
42.97 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Groupama auto
Groupama propose plusieurs niveaux de franchise pour l’assurance auto, permettant d’ajuster précisément le reste à charge en cas de sinistre.
- 0 € (zéro franchise, disponible selon les options choisies)
- 284,14 € à 772 € pour les dommages et vols
- 106,22 € à 212,44 € pour le bris de glace
📞 Contacter l'assurance auto Groupama par téléphone
Groupama permet à ses assurés et futurs clients d’accéder à ses services via plusieurs canaux. Pour toute question sur un contrat d’assurance auto, il est possible de joindre un conseiller aussi bien par téléphone que sur l’espace client ou en agence. Voici les coordonnées précises pour chaque service :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : Selon votre région, contactez le service client depuis le formulaire de recherche d’agence pour accéder au numéro direct de votre agence Groupama.
- Espace client : Accessible 24h/24 en ligne pour poser une question, consulter ou gérer votre contrat.
- En agence : Trouvez l’adresse et les horaires de votre agence Groupama via le formulaire en ligne.
GESTION DES SINISTRES
- Par téléphone : Numéro disponible dans votre espace client ou sur l’extranet régional de votre agence.
- Espace client : Déclaration d’un sinistre possible 24h/24 via la rubrique dédiée.
SERVICE ASSISTANCE
- Assistance accessible 24h/24 depuis l’espace client ou par téléphone (coordonnées données sur le contrat ou dans l’espace client).
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Application mobile : Groupama propose une appli mobile pour suivre ses contrats, effectuer une démarche ou joindre un conseiller.
- Formulaire en ligne : Un formulaire de contact est disponible sur le site officiel pour toute demande de renseignement.
Astuce : pour une réponse rapide, connectez-vous à votre espace client ou recherchez directement les coordonnées de votre agence sur le site officiel de Groupama. Les horaires d'ouverture des agences diffèrent selon la région, mais l'espace client en ligne reste disponible à tout moment pour gérer vos démarches auto.
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