Groupama assurance auto : offres, tarifs et avis
Groupama auto assurance auto propose cinq formules adaptées à différents profils, qu’il s’agisse de jeunes conducteurs ou de conducteurs expérimentés. L’offre inclut deux formules au tiers et trois tous risques avec des garanties qui évoluent selon le niveau choisi. Les tarifs démarrent à 24,68 € par mois pour un conducteur bonussé, soit légèrement au-dessus de la moyenne du marché.
L'assurance auto Groupama : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules d’assurance auto, allant du tiers jusqu’aux tous risques, pour répondre à tous les besoins.
- Les tarifs de Groupama se situent légèrement au-dessus de la moyenne du marché.
- Les assurés attribuent principalement la note de 5 / 5 sur Opinion Assurances et 5 / 5 sur Trustpilot pour leur satisfaction.
- Pour joindre un conseiller, le numéro de téléphone Groupama est le 01 44 56 77 77.
🔎 Découvrir l'assurance auto Groupama
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Groupama
Voici la présentation synthétique et le tableau comparatif des formules auto de Groupama :Groupama propose 5 formules d’assurance auto : Mini (au tiers), Éco (tiers +), Essentielle, Confort et Mobilité (toutes trois en tous risques). Chaque formule ajoute des garanties supplémentaires et de nouveaux services ; la modularité permet d’adapter la couverture à vos besoins. Un socle commun de garanties essentielles est inclus dès l’entrée de gamme (responsabilité civile et assistance avec véhicule de remplacement).
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Groupama
- Cinq formules modulables avec deux offres au tiers et trois tous risques, adaptées à tous les profils d’automobilistes.
- Garantie véhicule de remplacement incluse d’office, même dans la formule d’entrée, en cas d’accident.
- Assistance 24h/24 disponible pour déclaration de sinistre et accès aux services.
- Tarifs supérieurs à la moyenne : la formule au tiers démarre à 24,68 € /mois (moyenne du marché : 22 €/mois).
- Franchises personnalisables sur bris de glace, vol ou dommages (zéro franchise possible selon les besoins).
Les avis clients sur l'assurance auto Groupama
Les avis positifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- La prise en charge rapide des sinistres, notamment en cas de panne ou d’accident, est très appréciée.
- Les clients soulignent la qualité du service client et l’écoute attentive des conseillers Groupama.
- La présence d’agences physiques et la disponibilité des équipes rassurent et fidélisent les assurés.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"Après une panne et un véhicule immobilisé en Italie. Groupama a été d'une amabilité et d'une aide remarquable (là ou SEAT, qui en raison de la garantie de mon véhicule neuf aurait dû tout prendre en charge à été d'une malhonnêteté et d'une lâcheté sans nom). Non seulement Groupama a pris en charge mon rapatriement mais devant le refus obstiné de SEAT de remplir ses obligations à mon endroit, ils vont même rapatrier finalement mon véhicule et sans frais supplémentaires. Un seul mot MERCI !"
Avis publié par guigui sur OpinionAssurance le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ce ne sont certainement pas les moins chers, mais certainement parmis les plus professionnels! Conseiller(e)s à votre écoute et approche personnelle de vos problèmes avec bons conseils à la clé. Réponse rapide et éfficace en cas de pépin! Je conseille Groupama! Je publie cet avis car il faut aussi savoir dire quand les chose se passent bien!"
Avis publié par Oli74 sur OpinionAssurance le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Des conseillers qui sont à l'écoute, réactifs et efficaces. Des tarifs très compétitifs. Je recommande vivement cet assureur très professionnel et qui est présent dans des agences."
Avis publié par Alain14 sur OpinionAssurance le 14/07/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Excellent service client et très réactif ! Mon conseiller Groupama est toujours disponible et les démarches pour mon assurance auto ont été simples et rapides. Je recommande vivement. Prise en charge de mon sinistre auto rapide et efficace. Zéro souci, Groupama a géré parfaitement. Je me sens en sécurité avec eux."
Avis publié par Amien Aboud sur Trustpilot le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Les avis négatifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Plusieurs clients déplorent des résiliations de contrat suite à des sinistres, même après de nombreuses années sans incident.
- Certains assurés dénoncent des démarches de remboursement complexes et des incitations insistantes à utiliser les garages partenaires.
- De nombreux clients pointent des tarifs jugés excessifs par rapport aux garanties proposées, surtout en cas de fidélité longue durée.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama auto
⭐
" Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien! "
Avis publié par cilou sur OpinionAssurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐
" ma Mercedes est assurée chez Groupama depuis 2020 je suis à 0,50 de bonus j'ai l'option bris de glace sans franchise . Donc je paie l'assurance pour une Mercedes et la j'ai mon pare brise qui est fissuré. On me dit que je ne dois pas fournir de devis pour le faire réparer , on m'incite très fortement à aller cher un garage partenaire. on me dit apres qu'il faut un devis puis on me dit que le devis dépasse de 177 euros et pour finir on me dit que le devis n'est pas validé car il dépasse de 82 euros mais que je peux aller dans un garage partenaire ce n'est pas du harcelement ca !!!! avec l'option bris glace sans franchise et je paie quand meme la somme de 756 euros avec 0,50 !!!!!! "
Avis publié par caro sur OpinionAssurances le 23/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
⭐
" Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baldé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!! "
Avis publié par JFN sur OpinionAssurances le 16/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Groupama
Les prix de l’assurance auto Groupama sont légèrement supérieurs à la moyenne du marché : un conducteur bonussé paie 24,68 €/mois pour la formule au tiers contre 22 € en moyenne, et 42,97 € pour une formule Tous Risques contre 36,65 € en moyenne. Ce surcoût s’explique par la richesse des garanties et la personnalisation des formules. Groupama propose toutefois des tarifs plus compétitifs pour les véhicules électriques ou les contrats au kilomètre.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Groupama
👀 Comparez l'assurance auto de Groupama avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Groupama ?
L’assurance Groupama auto s’appuie sur cinq formules évolutives, du tiers simple au tous risques avec pack mobilité. Dès la formule de base, chaque assuré profite de la responsabilité civile, d’une assistance avec prêt de véhicule en cas d’accident, ainsi que d’une protection juridique. Les niveaux supérieurs étendent la couverture aux dommages tous accidents, au vol, à l’incendie et aux actes de vandalisme. Parmi les options proposées, citons l’assistance panne 0 km, l’indemnisation valeur d’achat ou la protection conducteur personnalisable, pour adapter le contrat à chaque profil.
🌟 Les offres d'assurance auto de Groupama
- Garanties essentielles
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Bris de vitres
- • Incendie et explosion
24.68 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
42.97 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Groupama auto
Groupama offre le choix entre plusieurs niveaux de franchises pour chaque type de sinistre, avec la possibilité d’opter pour une franchise zéro selon la formule retenue.
- 0 € (franchise zéro disponible en option)
- 454 €
- 624 €
- 772 €
📞 Contacter l'assurance auto Groupama par téléphone
Groupama met à disposition plusieurs moyens de contact pour faciliter la gestion de votre assurance auto et la déclaration d’un sinistre, que vous soyez déjà client ou simplement en recherche d’informations. Voici comment joindre Groupama :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : Retrouvez le numéro du service client Groupama en fonction de votre agence sur le localisateur officiel : https://agences.groupama.fr/assurance/. Chaque caisse régionale dispose de ses propres coordonnées téléphoniques et horaires.
- Espace client en ligne : Accessible 24h/24, l’espace client web ou l’application mobile Groupama permettent de suivre vos contrats, poser vos questions et gérer vos demandes.
- Adresse postale : Votre correspondance doit être envoyée à l’agence Groupama dont vous dépendez. L’adresse figure sur vos documents contractuels ou sur la fiche de votre agence sur le site officiel.
DÉCLARATION DE SINISTRE ET ASSISTANCE
- Espace client et application mobile : Déclaration en ligne disponible 24h/24 pour les sinistres auto.
- Contact téléphonique (assistance) : Le numéro d’assistance figure sur votre carte verte et dans votre espace client selon votre caisse régionale. Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7.
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Formulaire de contact en ligne : Disponible sur https://www.groupama.fr/contact/ pour toute demande générale ou devis.
- Contact direct en agence : Rendez-vous physique possible selon les horaires d’ouverture de votre agence. Les modalités sont précisées sur la fiche de votre agence sur le site officiel.
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