Groupama assurance auto : offres, tarifs et avis
Groupama propose cinq formules pour tous les profils, du tiers économique aux trois niveaux Tous Risques, avec un pack Mobilité incluant assistance 0 km et véhicule de remplacement. Un socle commun (responsabilité civile, assistance, prêt de véhicule) et options modulables pour franchises et garanties complètent l’offre ; les tarifs sont légèrement supérieurs à la moyenne du marché.
L'assurance auto Groupama auto : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules modulables.
- Les tarifs se situent légèrement au /dessus de la moyenne.
- Notes clients : 1.6 /5 sur Opinion Assurances et 1.5 /5 sur Trustpilot.
- Contact par téléphone : 01 44 56 77 77
🔎 Découvrir l'assurance auto Groupama
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Groupama
Groupama propose cinq formules d’assurance auto modulables, comprenant deux formules au tiers et trois formules tous risques. Les formules au tiers sont nommées Mini et Eco, tandis que les formules tous risques incluent Essentielle, Confort et Mobilité. Chaque offre intègre un socle commun de garanties, avec des options personnalisables selon vos besoins.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2026, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Groupama auto
- Cinq formules modulables adaptées à différents profils.
- Garantie prêt de véhicule de remplacement incluse dès la formule Mini.
- Services connectés 24h/24 pour déclarer un sinistre ou joindre l’assistance.
- Tarifs légèrement supérieurs à la moyenne avec 24,68 € en tiers et 42,97 € en tous risques.
- Offre personnalisable via options modulables et franchises ajustables selon le sinistre.
Les avis clients sur l'assurance auto Groupama
Les avis positifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Un service client réactif et à l’écoute rassure les assurés en cas de souci rapidement.
- La prise en charge efficace des sinistres et la gestion simplifiée satisfont beaucoup de clients.
- La disponibilité des agences et la qualité des conseils personnalisés sont très appréciées.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" Après une panne et un véhicule immobilisé en Italie. Groupama a été d'une amabilité et d'une aide remarquable (là ou SEAT, qui en raison de la garantie de mon véhicule neuf aurait dû tout prendre en charge à été d'une malhonnêteté et d'une lâcheté sans nom). Non seulement Groupama a pris en charge mon rapatriement mais devant le refus obstiné de SEAT de remplir ses obligations à mon endroit, ils vont même rapatrier finalement mon véhicule et sans frais supplémentaires. Un seul mot MERCI ! "
Avis publié par guigui sur OpinionAssurances le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Ce ne sont certainement pas les moins chers, mais certainement parmis les plus professionnels! Conseiller(e)s à votre écoute et approche personnelle de vos problèmes avec bons conseils à la clé. Réponse rapide et éfficace en cas de pépin! Je conseille Groupama! Je publie cet avis car il faut aussi savoir dire quand les chose se passent bien! "
Avis publié par Oli74 sur OpinionAssurances le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Des conseillers qui sont à l'écoute, réactifs et efficaces. Des tarifs très compétitifs. Je recommande vivement cet assureur très professionnel et qui est présent dans des agences. "
Avis publié par Alain14 sur OpinionAssurances le 14/07/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Excellent service client et très…Excellent service client et très réactif ! Mon conseiller Groupama est toujours disponible et les démarches pour mon assurance auto ont été simples et rapides. Je recommande vivement.Prise en charge de mon sinistre auto rapide et efficace. Zéro souci, Groupama a géré parfaitement. Je me sens en sécurité avec eux. "
Avis publié par Amien Aboud sur Trustpilot le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Les avis négatifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Assurance à fuir avec une résiliation incompréhensible après deux sinistres mineurs cette même année.
- Des clients dénoncent un service client très inhumain, sans aucun appel ni explication avant résiliation.
- Tarifs excessifs malgré une fidélité longue et aucun sinistre, sans prise en compte des déclarations clients.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama auto
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" Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien! "
Avis publié par cilou sur Opinion Assurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
⭐
" ma Mercedes est assurée chez Groupama depuis 2020 je suis à 0,50 de bonus j'ai l'option bris de glace sans franchise . Donc je paie l'assurance pour une Mercedes et la j'ai mon pare brise qui est fissuré. On me dit que je ne dois pas fournir de devis pour le faire réparer , on m'incite très fortement à aller cher un garage partenaire. on me dit apres qu'il faut un devis puis on me dit que le devis dépasse de 177 euros et pour finir on me dit que le devis n'est pas validé car il dépasse de 82 euros mais que je peux aller dans un garage partenaire ce n'est pas du harcelement ca !!!! avec l'option bris glace sans franchise et je paie quand meme la somme de 756 euros avec 0,50 !!!!!! "
Avis publié par caro sur Opinion Assurances le 23/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
⭐
" Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baldé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!! "
Avis publié par JFN sur Opinion Assurances le 16/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Groupama
Groupama propose cinq formules modulables. Tarifs légèrement au‑dessus de la moyenne du marché. Exemples : 24,68 €/mois pour un conducteur bonussé en formule au tiers (moyenne 22 €/mois), 42,97 €/mois pour la formule Tous Risques (moyenne 36,65 €/mois). Groupama propose des options avantageuses pour véhicules électriques et assurance au kilomètre.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Groupama
👀 Comparez l'assurance auto de Groupama avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Groupama ?
Groupama propose cinq formules d'assurance auto, allant du tiers à des garanties tous risques étendues. Dès la formule Mini, vous bénéficiez de la responsabilité civile, l’assistance 50 km avec prêt de véhicule, et la protection juridique. En montant en gamme, la couverture s’étend au vol, incendie, événements climatiques, accidents responsables ou sans tiers identifié. Les formules Confort et Mobilité ajoutent la prise en charge du vandalisme, vol de pièces, panne mécanique et assistance zéro km. Options modulables incluent la garantie valeur d’achat en LOA/LLD, protection des accessoires, et personnalisation des franchises.
🌟 Les offres d'assurance auto de Groupama
- Garanties essentielles
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Bris de vitres
- • Incendie et explosion
24.68 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
42.97 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Groupama auto
Groupama propose plusieurs niveaux de franchise pour mieux adapter votre contrat auto à votre budget.
- Franchise bris de glace : 0 €, 106,22 € ou 212,44 €
- Franchise dommages et vol : 0 €, 284,14 €, 408,95 € ou 568,28 €
- Possibilité de zéro franchise pour certaines garanties
📞 Contacter l'assurance auto Groupama par téléphone
Groupama met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses assurés. Voici les coordonnées détaillées pour chaque service :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 01 44 56 77 77 (numéro national pour toute question relative à votre contrat auto)
- Horaires : non communiqués sur la fiche produit ; pour les démarches courantes, utilisez l'espace client 24h/24
- Espace client en ligne : www.groupama.fr (gestion de contrat, relevé d'informations, déclaration et suivi de sinistre)
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration et suivi de sinistre : possible 24h/24 via l'espace client ou l'application mobile, avec envoi de photos et pièces justificatives
- Gestion des sinistres par téléphone : un numéro dédié est communiqué depuis votre espace client ou auprès de votre caisse régionale
- Caisse régionale / agence : retrouvez les coordonnées de votre agence sur le localisateur : https://agences.groupama.fr/assurance/
SERVICE ASSISTANCE
- Assistance dépannage et rapatriement : disponible via les services connectés et par téléphone depuis l'espace client, 24h/24 et 7j/7 selon la formule
- Prêt de véhicule de remplacement : inclus dès la formule d'entrée (assistance dès 50 km) ; option assistance 0 km disponible sur certains niveaux
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Application Mobile : Application Mobile et espace client web (note affichée : 3.2/5 sur l'Apple Store)
- Recherche de contact téléphonique rapide : page récapitulative Selectra pour retrouver les numéros et liens utiles : selectra.info – Groupama (téléphone)
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