Groupama assurance auto : offres, tarifs et avis
Groupama auto assurance auto s’adresse à tous les profils grâce à cinq formules, du tiers à une couverture tous risques premium. Chaque niveau inclut des garanties essentielles et une assistance avec véhicule de remplacement, accessibles dès l’offre de base. Les tarifs, à partir de 24,68 € par mois pour un conducteur bonussé, se situent au-dessus de la moyenne du marché.
L'assurance auto Groupama : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules d’assurance auto, adaptées à différents besoins, allant du tiers aux formules tous risques.
- Les prix des offres Groupama se situent légèrement au-dessus de la moyenne du marché.
- Les clients attribuent une note moyenne de 1,6/5 sur Opinion Assurances et 1,5/5 sur Trustpilot.
- Le numéro de téléphone pour contacter Groupama est le 01 44 56 77 77.
🔎 Découvrir l'assurance auto Groupama
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Groupama
Groupama propose 5 formules d’assurance auto adaptées à différents profils : Mini (Tiers), Eco (Tiers+), Essentielle, Confort et Mobilité (Tous Risques). Les formules s’échelonnent du socle de responsabilités indispensables jusqu’à une couverture complète, avec un socle de garanties et assistance inclus dès l’offre de base. Un haut niveau de personnalisation est possible grâce à de nombreuses options.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Groupama en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Groupama
- Cinq formules au choix : deux au tiers, trois tous risques, adaptables à tous les profils.
- Le socle de garanties complet (assistance, prêt de véhicule, protection juridique) est inclus dès la formule d’entrée.
- De nombreux services digitaux : déclaration des sinistres et gestion 24h/24 via l’application ou l’espace client web.
- Tarifs supérieurs à la moyenne (par exemple, formule tous risques à 42,97 € contre 36,65 € en moyenne) sauf pour les profils spécifiques (véhicule électrique, forfait kilométrique).
- Franchises personnalisables : choix du niveau pour bris de glace et dommages, jusqu’à zéro franchise selon la formule retenue.
Les avis clients sur l'assurance auto Groupama
Les avis positifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Les clients apprécient la réactivité du service client, notamment lors de la gestion des sinistres.
- La présence de conseillers disponibles et à l’écoute est régulièrement saluée dans les retours clients.
- Plusieurs assurés mettent en avant les tarifs compétitifs et les conseils personnalisés pour adapter leur contrat.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"Après une panne et un véhicule immobilisé en Italie. Groupama a été d'une amabilité et d'une aide remarquable (là ou SEAT, qui en raison de la garantie de mon véhicule neuf aurait dû tout prendre en charge à été d'une malhonnêteté et d'une lâcheté sans nom). Non seulement Groupama a pris en charge mon rapatriement mais devant le refus obstiné de SEAT de remplir ses obligations à mon endroit, ils vont même rapatrier finalement mon véhicule et sans frais supplémentaires. Un seul mot MERCI !"
Avis publié par guigui sur Opinion Assurances le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ce ne sont certainement pas les moins chers, mais certainement parmis les plus professionnels! Conseiller(e)s à votre écoute et approche personnelle de vos problèmes avec bons conseils à la clé. Réponse rapide et éfficace en cas de pépin! Je conseille Groupama! Je publie cet avis car il faut aussi savoir dire quand les chose se passent bien!"
Avis publié par Oli74 sur Opinion Assurances le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Des conseillers qui sont à l'écoute, réactifs et efficaces. Des tarifs très compétitifs. Je recommande vivement cet assureur très professionnel et qui est présent dans des agences."
Avis publié par Alain14 sur Opinion Assurances le 14/07/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Excellent service client et très réactif ! Mon conseiller Groupama est toujours disponible et les démarches pour mon assurance auto ont été simples et rapides. Je recommande vivement.
Prise en charge de mon sinistre auto rapide et efficace. Zéro souci, Groupama a géré parfaitement. Je me sens en sécurité avec eux."
Avis publié par Amien Aboud sur Trustpilot le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Groupama
Les prix de l’assurance auto Groupama sont légèrement plus élevés que la moyenne du marché : un conducteur bonussé paie 24,68 €/mois pour la formule au tiers (contre 22 € en moyenne) et 42,97 € pour la formule tous risques (contre 36,65 €). Ce positionnement s’explique par un niveau de garanties plus complet et une grande modularité. Groupama reste toutefois compétitif pour les petits rouleurs et les véhicules électriques.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Groupama
👀 Comparez l'assurance auto de Groupama avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Groupama ?
Avec Groupama, chaque formule auto inclut un socle solide : responsabilité civile, protection juridique, assistance dès 50 km et prêt de véhicule en cas d’accident. Dès le tiers, votre voiture bénéficie d’une assistance, avec services accessibles 24h/24 pour gérer un sinistre ou joindre un conseiller. Les formules supérieures ajoutent : vol, incendie, événements climatiques, et prise en charge des dommages, y compris sans tiers identifié. Les options, comme le pack mobilité (assistance 0 km, valeur d’achat majorée, couverture LOA/LLD), permettent de personnaliser finement votre contrat selon vos besoins réels.
🌟 Les offres d'assurance auto de Groupama
- Garanties essentielles
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Bris de vitres
- • Incendie et explosion
24.68 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
42.97 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Groupama auto
Groupama propose plusieurs niveaux de franchise au choix sur ses contrats auto, avec la possibilité d’opter pour une franchise zéro selon la formule et le sinistre couvert.
- 0 € (zéro franchise disponible sur certains bris de glace et dommages/vol)
- 454 €
- 624 €
- 772 €
📞 Contacter l'assurance auto Groupama par téléphone
Groupama offre plusieurs solutions pour contacter ses équipes, que vous ayez besoin d’informations sur votre contrat auto, de déclarer un sinistre ou d’obtenir une assistance : téléphone, espace client en ligne, agences de proximité et formulaire de contact web.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : Pour toute question liée à votre contrat auto, contactez le service client Groupama au 09 69 32 20 20 (appel non surtaxé). Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
- Espace client en ligne : Gérez vos contrats, posez vos questions et suivez vos remboursements 24h/24 depuis l'espace client Groupama.
- Formulaire de contact : Le formulaire de contact du site Groupama (rubrique « Contact ») permet d’envoyer un message directement à un conseiller.
- Agences Groupama : Vous pouvez aussi vous rendre en agence pour rencontrer un conseiller. Les coordonnées de votre agence régionale sont disponibles sur le site officiel Groupama.
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration de sinistre auto : Directement en ligne via l'espace client (24h/24) ou par téléphone auprès de votre conseiller en agence aux horaires d’ouverture.
- Suivi de sinistre : Possibilité de suivre l’avancement de votre dossier 24h/24 via l’espace client.
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance Groupama : 01 45 16 66 66 (service disponible 24h/24 et 7j/7 pour une aide immédiate en cas de panne, accident ou besoin d’un véhicule de remplacement).
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Application mobile Groupama : Consultez et gérez vos contrats en mobilité, accédez aux services d’assistance ou déclarez un sinistre depuis votre smartphone.
- Pour les questions spécifiques ou un accompagnement personnalisé, privilégiez l’échange avec votre conseiller en agence, la solution la plus rapide pour une réponse adaptée.
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