Groupama assurance auto : offres, tarifs et avis
Groupama propose cinq formules d’assurance auto, de l’entrée de gamme au tous risques, adaptées à tous profils de conducteurs. Chaque contrat inclut une assistance avec véhicule de remplacement et des options modulables pour un contrat personnalisé. Les tarifs se situent dans la moyenne haute du marché, justifiés par un socle de garanties complet et un service 24h/24.
L'assurance auto Groupama auto : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose cinq formules d’assurance auto adaptées à différents profils, allant de formules au tiers à des formules tous risques avec des garanties optionnelles.
- Les tarifs de Groupama se situent légèrement au-dessus de la moyenne du marché.
- Les clients attribuent des notes de 1.6/5 sur Opinion Assurances et 1.5/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter Groupama, vous pouvez appeler le numéro : 09 69 36 27 27.
🔎 Découvrir l'assurance auto Groupama
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Groupama
Groupama propose cinq formules d’assurance auto, réparties en deux formules au tiers et trois formules tous risques. Les formules au tiers comprennent la Mini et l’Eco, tandis que les formules tous risques incluent la Essentielle, la Confort et la Mobilité. Chacune intègre un socle commun de garanties avec une progression en couverture et services complémentaires adaptés aux besoins spécifiques des assurés.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2025, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Groupama auto
- Cinq formules modulables adaptées à tous profils
- Garantie d’assistance et prêt de véhicule inclus dès la formule Mini
- Options mobilité 0 km et couverture vol pièces détachées
- Tarifs globalement au-dessus de la moyenne du marché
- Service client disponible par téléphone et via espace client en ligne
Les avis clients sur l'assurance auto Groupama
Les avis positifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- service client réactif et à l’écoute reconnu par de nombreux assurés satisfaits.
- prise en charge rapide des sinistres permettant aux clients de se sentir en sécurité.
- tarifs compétitifs appréciés en particulier pour certains profils spécifiques.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" Après une panne et un véhicule immobilisé en Italie. Groupama a été d'une amabilité et d'une aide remarquable (là ou SEAT, qui en raison de la garantie de mon véhicule neuf aurait dû tout prendre en charge à été d'une malhonnêteté et d'une lâcheté sans nom). Non seulement Groupama a pris en charge mon rapatriement mais devant le refus obstiné de SEAT de remplir ses obligations à mon endroit, ils vont même rapatrier finalement mon véhicule et sans frais supplémentaires. Un seul mot MERCI ! "
Avis publié par guigui sur OpinionAssurances le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Ce ne sont certainement pas les moins chers, mais certainement parmis les plus professionnels! Conseiller(e)s à votre écoute et approche personnelle de vos problèmes avec bons conseils à la clé. Réponse rapide et éfficace en cas de pépin! Je conseille Groupama! Je publie cet avis car il faut aussi savoir dire quand les chose se passent bien! "
Avis publié par Oli74 sur OpinionAssurances le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Des conseillers qui sont à l'écoute, réactifs et efficaces. Des tarifs très compétitifs. Je recommande vivement cet assureur très professionnel et qui est présent dans des agences. "
Avis publié par Alain14 sur OpinionAssurances le 14/07/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Excellent service client et très réactif ! Mon conseiller Groupama est toujours disponible et les démarches pour mon assurance auto ont été simples et rapides. Je recommande vivement. Prise en charge de mon sinistre auto rapide et efficace. Zéro souci, Groupama a géré parfaitement. Je me sens en sécurité avec eux. "
Avis publié par Amien Aboud sur Trustpilot le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Les avis négatifs sur Groupama d’après les assurés :
- Assurance à fuir avec une résiliation sans avertissement après deux sinistres considérés injustement.
- Option bris de glace sans franchise inefficace avec des frais élevés et un refus de prise en charge légitime.
- Assurance excessivement chère sans reconnaissance de la fidélité et traitement défavorable des sinistres.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama
⭐
" Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien! "
Avis publié par cilou sur Opinion Assurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
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" ma Mercedes est assurée chez Groupama depuis 2020 je suis à 0,50 de bonus j'ai l'option bris de glace sans franchise . Donc je paie l'assurance pour une Mercedes et la j'ai mon pare brise qui est fissuré. On me dit que je ne dois pas fournir de devis pour le faire réparer , on m'incite très fortement à aller cher un garage partenaire. on me dit apres qu'il faut un devis puis on me dit que le devis dépasse de 177 euros et pour finir on me dit que le devis n'est pas validé car il dépasse de 82 euros mais que je peux aller dans un garage partenaire ce n'est pas du harcelement ca !!!! avec l'option bris glace sans franchise et je paie quand meme la somme de 756 euros avec 0,50 !!!!!! "
Avis publié par caro sur Opinion Assurances le 23/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
⭐
" Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baldé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!! "
Avis publié par JFN sur Opinion Assurances le 16/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Groupama
Les tarifs Groupama sont légèrement supérieurs à la moyenne du marché. Pour un conducteur bonussé, l’assurance au tiers débute à 24,68 € / mois contre 22 € en moyenne. La formule tous risques s’élève à 42,97 € / mois, soit un surcoût lié à la richesse des garanties. Des tarifs plus avantageux sont proposés pour les véhicules électriques et les assurances au kilomètre, adaptées aux profils à faible usage.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Groupama
👀 Comparez l'assurance auto de Groupama avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Groupama ?
Groupama auto propose cinq formules, de l’assurance au tiers (Mini et Eco) à des garanties tous risques plus étendues (Essentielle, Confort, Mobilité). Chaque contrat inclut dès l’entrée de gamme la responsabilité civile, la protection juridique et un véhicule de remplacement en cas d’accident. Les formules supérieures couvrent le vol, incendie, vandalisme, bris de glace et pannes mécaniques. En option, Groupama offre une assistance 0 km et la prise en charge des pertes financières en LOA/LLD. Ce large panel permet une personnalisation fine selon usage et budget.
🌟 Les offres d'assurance auto de Groupama
- Garanties essentielles
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Bris de vitres
- • Incendie et explosion
24.68 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
42.97 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Groupama auto
Groupama propose plusieurs niveaux de franchise pour s’adapter à chaque besoin, incluant une option zéro franchise.
- Jusqu’à 568,28 € pour les dommages et vols
- 212,44 € pour le bris de glace
- Franchise zéro possible sur les deux types de sinistres
📞 Contacter l'assurance auto Groupama par téléphone
Groupama met à disposition plusieurs canaux pour joindre son service assurance auto. Le moyen le plus direct : le téléphone, qui permet d’obtenir des réponses personnalisées auprès du service client. Vous pouvez également accéder à votre espace client en ligne pour gérer votre contrat, suivre vos remboursements et poser vos questions à tout moment. Enfin, il est possible de contacter votre caisse régionale Groupama via un formulaire disponible sur le site officiel, idéal pour obtenir des coordonnées précises.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : non spécifié publiquement, disponible pour joindre le service client auto
- Horaires : non communiqués précisément mais service accessible pendant les heures ouvrables habituelles
- Espace Client en ligne : accessible 24h/24 via le site ou l’application mobile Groupama
- Formulaire en ligne : https://agences.groupama.fr/assurance/ pour contacter votre caisse régionale
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