Groupama assurance auto : offres, tarifs et avis
Groupama propose cinq formules auto modulables, allant du tiers à tous risques, pour couvrir tous les profils de conducteurs. Chaque contrat inclut des garanties essentielles comme l’assistance et le prêt de véhicule, avec des options adaptées à vos besoins spécifiques. Les tarifs se situent dans la moyenne haute du marché, reflet d’une couverture complète et personnalisable.
L'assurance auto Groupama auto : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose cinq formules d’assurance auto, allant du tiers au tous risques avec des garanties optionnelles pour un contrat personnalisé.
- Les tarifs de Groupama sont globalement légèrement supérieurs à la moyenne du marché.
- Les clients attribuent à Groupama une note moyenne de 1.6/5 sur Opinion Assurances et 1.5/5 sur Trustpilot.
- Le numéro de téléphone pour contacter Groupama est le 01 44 56 77 77.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Groupama
Groupama propose cinq formules d’assurance auto réparties en deux formules au tiers et trois formules tous risques. Les formules principales sont : Mini (tiers), Eco (tiers+), Essentielle (tous risques), Confort (tous risques+) et Mobilité (tous risques++). Chaque offre inclut un socle commun de garanties, avec des options pour personnaliser la protection selon vos besoins.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2025, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Groupama auto
- Groupama propose cinq formules d’assurance auto adaptées à tous profils.
- Un socle commun de garanties inclut assistance et prêt de véhicule, quelle que soit la formule.
- La formule Mobilité offre assistance panne 0 km et couverture des pannes mécaniques.
- Tarifs supérieurs à la moyenne pour un niveau de garanties plus complet.
- Le système de franchise est personnalisable sur plusieurs niveaux selon le type de sinistre.
Les avis clients sur l'assurance auto Groupama
Les avis positifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Un service client très réactif et disponible en cas de sinistre ou question.
- Une prise en charge rapide des sinistres, garantissant une sérénité aux assurés.
- Des conseillers professionnels et à l’écoute, offrant des solutions personnalisées.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" Après une panne et un véhicule immobilisé en Italie. Groupama a été d'une amabilité et d'une aide remarquable (là ou SEAT, qui en raison de la garantie de mon véhicule neuf aurait dû tout prendre en charge à été d'une malhonnêteté et d'une lâcheté sans nom). Non seulement Groupama a pris en charge mon rapatriement mais devant le refus obstiné de SEAT de remplir ses obligations à mon endroit, ils vont même rapatrier finalement mon véhicule et sans frais supplémentaires. Un seul mot MERCI ! "
Avis publié par guigui sur OpinionAssurances le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Ce ne sont certainement pas les moins chers, mais certainement parmis les plus professionnels! Conseiller(e)s à votre écoute et approche personnelle de vos problèmes avec bons conseils à la clé. Réponse rapide et éfficace en cas de pépin! Je conseille Groupama! Je publie cet avis car il faut aussi savoir dire quand les chose se passent bien! "
Avis publié par Oli74 sur OpinionAssurances le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Des conseillers qui sont à l'écoute, réactifs et efficaces. Des tarifs très compétitifs. Je recommande vivement cet assureur très professionnel et qui est présent dans des agences. "
Avis publié par Alain14 sur OpinionAssurances le 14/07/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Excellent service client et très réactif ! Mon conseiller Groupama est toujours disponible et les démarches pour mon assurance auto ont été simples et rapides. Je recommande vivement. Prise en charge de mon sinistre auto rapide et efficace. Zéro souci, Groupama a géré parfaitement. Je me sens en sécurité avec eux. "
Avis publié par Amien Aboud sur Trustpilot le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Les avis négatifs sur Groupama auto d’après les assurés :
- Assurance à fuir avec résiliation après sinistres, sans avertissement préalable !
- Service client inhumain et traitement contestable des devis en garantie bris de glace .
- Tarifs excessivement chers comparés aux concurrents pour des garanties similaires .
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama auto
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" Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien! "
Avis publié par cilou sur Opinion Assurances le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
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" ma Mercedes est assurée chez Groupama depuis 2020 je suis à 0,50 de bonus j'ai l'option bris de glace sans franchise . Donc je paie l'assurance pour une Mercedes et la j'ai mon pare brise qui est fissuré. On me dit que je ne dois pas fournir de devis pour le faire réparer , on m'incite très fortement à aller cher un garage partenaire. on me dit apres qu'il faut un devis puis on me dit que le devis dépasse de 177 euros et pour finir on me dit que le devis n'est pas validé car il dépasse de 82 euros mais que je peux aller dans un garage partenaire ce n'est pas du harcelement ca !!!! avec l'option bris glace sans franchise et je paie quand meme la somme de 756 euros avec 0,50 !!!!!! "
Avis publié par caro sur Opinion Assurances le 23/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
⭐
" Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baldé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!! "
Avis publié par JFN sur Opinion Assurances le 16/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Groupama
Les tarifs de Groupama pour un conducteur bonussé débutent à 24,68 € par mois en formule au tiers, légèrement au-dessus de la moyenne du marché (22 €). Pour la formule tous risques, le prix moyen est de 42,97 €, contre 36,65 € chez les concurrents. Cette différence s’explique par un niveau de garanties plus complet et une grande modularité des options. Groupama reste toutefois attractif pour les profils spécifiques, comme les conducteurs de véhicules électriques ou ceux à usage occasionnel.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de Groupama avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Groupama ?
Groupama auto comprend cinq formules modulables, de l’assurance au tiers à la tous risques premium. Chaque contrat inclut dès la base la responsabilité civile, la protection juridique, une assistance à 50 km et le prêt de véhicule de remplacement. Les options supérieures couvrent le vol, l’incendie, les catastrophes naturelles, les actes de vandalisme et les pannes mécaniques. Le pack mobilité offre une assistance 0 km et une prise en charge des pannes pour une mobilité garantie. Le système de franchises est personnalisable, avec plusieurs niveaux pour le bris de glace et les sinistres. Ces garanties s’accompagnent d’un service client téléphonique accessible 24h/24 pour la gestion des sinistres.
🌟 Les offres d'assurance auto de Groupama
- Garanties essentielles
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Bris de vitres
- • Incendie et explosion
24.68 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Assistance
- Assistance à l'étranger
- Véhicule de remplacement
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Contenu du véhicule
42.97 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Groupama auto
Groupama propose quatre niveaux de franchise modulables pour s’adapter à vos besoins et maîtriser le reste à charge en cas de sinistre.
- Franchise bris de glace : 0 € (zéro franchise), 106,22 € ou 212,44 €
- Franchise dommages et vol : 0 € (zéro franchise), 284,14 €, 408,95 € ou 568,28 €
📞 Contacter l'assurance auto Groupama par téléphone
Groupama met à disposition plusieurs moyens pour contacter son service auto. Vous pouvez accéder à votre espace client en ligne pour gérer votre contrat et poser vos questions directement à un conseiller. Sinon, le service client est joignable par téléphone au 09 69 36 27 27, numéro unique pour toute demande liée à l’assurance automobile. Pour contacter une caisse régionale, retrouvez les coordonnées spécifiques via le formulaire disponible sur le site officiel Groupama. Les horaires téléphoniques varient selon les agences, mais le service client national est généralement accessible du lundi au samedi.
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