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RED by SFR est la marque low cost de SFR qui propose des forfaits mobiles et des abonnements box avec la fibre optique, le Très Haut Débit (THD) et l'ADSL. Les abonnements passent par le réseau SFR. RED by SFR pratique une politique de petits prix et de promotions permanentes.
RED by SFR est l'opérateur low-cost de SFR, proposant des forfaits mobiles, box internet et offres convergentes à petits prix sans engagement.
👍 Les points forts de RED sont ses offres flexibles et abordables, avec la possibilité d'ajouter ou retirer des options (TV, débit boosté, data à l'étranger...) au gré de vos besoins. La marque mise sur la simplicité avec des forfaits accessibles dès 2,99€/mois pour les forfaits mobile.
👎 Cependant, le service client 100% en ligne et l'absence de boutiques peuvent être vus comme des points faibles, tout comme le décodeur TV payant en option.
Quel est le meilleur opérateur ?
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Restreinte avec 1 seule box internet et 3 forfaits mobile
Variée avec 3 box internet et de nombreux forfaits mobile
📶 Réseau
Réseau SFR
Réseau SFR
🆘 Service client
Exclusivement en ligne, par chat sur le site ou depuis l'appli RED
Pas de numéro de téléphone
En ligne
Au téléphone
La principale différence entre RED et SFR réside dans le positionnement de ces deux marques appartenant au même groupe. SFR est l'opérateur historique misant sur l'excellence de son réseau et de ses services, quand RED est la marque low-cost centrée sur des offres simples, flexibles et à petits prix en contrepartie d'un service client RED exclusivement digital.
Les offres RED sont systématiquement sans engagement, quand SFR propose généralement des formules avec 12 mois d'engagement. Le catalogue RED est plus restreint avec moins de choix, alors que SFR multiplie les options (TV premium, options data à volonté...). Enfin, RED profite du même réseau 4G/5G que SFR, mais avec un accès data généralement plus limité sur les forfaits les plus abordables.
Promotions RED SFRLes prix indiqués ci-dessous correspondent aux tarifs des offres hors promotion. RED SFR propose régulièrement des périodes avec des offres promotionnelles. Il n'est donc pas rare de pouvoir bénéficier des options RED SFR gratuitement ou à moindre coût. Pour plus d’informations sur les promotions actuelles ou pour vous abonner à un forfait RED, vous pouvez consulter notre page dédiée aux promos RED by SFR ou contacter un conseiller qui vous conseillera en fonction de votre éligibilié au 01 86 65 29 78.
🔓 RED SFR, la marque sans engagement de SFR
RED by SFR appartient à SFR. Ils sont tous deux membres du groupe Altice, qui est spécialisé dans la télécommunication.
Afin de contrer les offres concurentielles de Free, SFR a revu son positionnement stratégique et a développé en 2011 une nouvelle gamme de forfaits aux prix bas et sans engagement sous le nom de RED by SFR. Les internautes peuvent souscrire des forfaits RED internet et mobile en ligne. Toutes les démarches s'effectuent uniquement via le site internet.
Les forfaits internet sont commercialisés en ADSL RED, en Fibre RED (Fibre jusqu'à l'abonné, de l'anglais Fiber To The Home) sur le réseau de SFR ou en FTTLA (Fibre jusqu'au dernier amplificateur, de l'anglais Fiber To The Last Amplifier) sur le réseau câblé de Numericable.
Au tout début, RED by SFR a vu le jour pour faire barrage à l'opérateur Free qui proposait des forfaits mobiles à petits prix. Aujourd'hui, RED by SFR souhaite continuer d'exploiter ce segment low cost avec des tarifs bas et des promotions agressives tout au long de l'année. La marque cherche également à développer une image moderne et décalée. L'objectif : s'adresser à une cible connectée, autonome et indépendante.
Ainsi, depuis 2016, RED SFR n'a de cesse de marquer sa différence avec sa maison-mère, comme en témoigne son site internet : un code couleur en totale rupture avec SFR (vert, blanc, noir), des visuels inspirés de l'univers digital (comme le smiley dans le logo) et un langage "cool", à contre-courant de la sémantique institutionnelle.
RED by SFR utilise les réseaux SFR et ses infrastructures pour l'ensemble des forfaits box et mobile commercialisés. SFR couvre ainsi plus de
99.89%
de la population, ce qui lui permet de largement exploiter l'offre de forfaits mobiles de RED SFR en 4G.
Au niveau de l'internet fixe, les offres RED by SFR sont proposées sur les réseaux propres de SFR en DSL et fibre optique.
Enfin, RED by SFR utilise massivement le réseau câblé de Numericable-SFR, hérité de la fusion entre les deux marques. Cela lui permet de proposer des abonnements à internet en très haut débit (FTTLA -fibre à terminaison coaxiale).