L'opérateur Orange en bref
Orange en chiffres
Box internet dès
15,99 €/mois
Forfait mobile dès
8,99 €/mois
Couverture 5G
79 %
Couverture 4G
99,92 %
Issu de France Télécom, lui-même héritier des PTT, Orange est l'opérateur historique en France. Il a joué un rôle clé dans le déploiement du réseau téléphonique puis dans la démocratisation de l'internet et du mobile, avant d'adopter définitivement la marque Orange en 2013.
Aujourd'hui, Orange s'appuie sur un réseau réputé fiable (fibre et mobile en propre), une gamme complète (Livebox, forfaits mobile, TV, services) et un service client disponible en ligne, par téléphone et en boutique.
Le positionnement de l'opérateur Orange
La stratégie d'Orange repose sur deux axes : l'investissement réseau et le positionnement haut de gamme. L'opérateur mise sur la qualité et la fiabilité plutôt que sur les prix bas, et capitalise sur sa notoriété et son image de confiance.
Il diversifie ses activités (contenus, services convergents, solutions pour les entreprises) et poursuit ses investissements à l'international, tout en promouvant activement la fibre optique et le déploiement de la 5G sur le territoire.
Les offres box d'Orange, les Livebox
Orange commercialise ses offres internet sous la marque Livebox, disponibles en fibre ou en ADSL selon l'éligibilité de votre adresse. La gamme s'échelonne de la Livebox d'entrée de gamme aux offres les plus complètes, avec la TV et la téléphonie fixe incluses.
Les offres Livebox actuelles :
Aucune offre pour ces filtres.
Livebox Cheat Code Fibre 18-26
Série Spéciale Livebox Lite Fibre
Livebox Classic Fibre
Livebox Classic ADSL
Série Spéciale Livebox Lite ADSL
Offre Satellite Orange
Livebox Up ADSL
Livebox Up Fibre
Box 4G Home
Box 5G+ Home
Livebox Max ADSL
Livebox Max Fibre
Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le 18 juillet 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.
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Les forfaits mobile Orange
Orange propose une large gamme de forfaits mobile, avec ou sans engagement, tous compatibles 5G. Les offres se distinguent par l'enveloppe de données, les services inclus et les options à l'international.
Les forfaits mobile Orange actuels :
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Forfait Orange 2h 100Mo
Série Spéciale SaferPhone 5 Go
Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le 18 juillet 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Les prix Orange sont trop chers pour vous ?
Orange dispose d'une marque low-cost, Sosh : le même réseau Orange, à un prix plus bas, en échange d'un service client 100 % en ligne (sans boutique). Une bonne option pour payer moins cher sans changer de qualité de réseau.
Le réseau d'Orange
Orange offre l'une des meilleures couvertures du marché : 79 % de la population en 5G et 99,92 % en 4G, avec des débits parmi les plus élevés. C'est d'ailleurs pourquoi de nombreux opérateurs virtuels s'appuient sur le réseau Orange.
Sur le fixe, Orange est très bien positionné en fibre optique, avec des débits performants pour les usages multimédia et le très haut débit.
En cas de coupure, notre page dédiée aux pannes et problèmes réseau Orange détaille la marche à suivre.
Comment contacter Orange ?
Selon votre démarche, plusieurs moyens permettent de contacter Orange :
- le 3900 pour le service client internet, Open ou mobile ;
- le 1014 pour le service commercial (lignes fixes) ;
- le +33 9 69 39 39 00 (internet/fixe) ou le +33 6 07 62 64 64 (mobile) depuis l'étranger.
Le service client Orange est aussi accessible depuis l'espace client, par chat, par courrier et dans les boutiques Orange partout en France.
L'histoire d'Orange
De France Télécom à Orange
France Télécom naît en 1988 de la Direction générale des télécommunications, avant de devenir une entreprise publique puis une société anonyme. En 2000, le groupe rachète l'opérateur britannique Orange plc et regroupe sous cette marque ses activités mobiles.
La transformation se poursuit progressivement jusqu'au 1ᵉʳ juillet 2013, date à laquelle la marque France Télécom disparaît complètement au profit d'Orange.
Les dirigeants et les activités d'Orange
Après Thierry Breton, Didier Lombard et Stéphane Richard, Christel Heydemann dirige le groupe depuis 2022, première femme à sa tête.
Orange intervient sur les services de communication fixe et mobile pour les particuliers, les solutions pour entreprises (Orange Business), la domotique, et détient Nordnet, spécialisée dans l'internet par satellite.
Que vaut Orange ? Notre avis d'expert
Orange reste la valeur sûre du marché : le réseau le plus complet, une fibre et un mobile très fiables, un service client disponible y compris en boutique. La contrepartie est connue : ce sont les tarifs les plus élevés des quatre opérateurs de réseau.
Ce qu'on aime
- Réseau mobile et fibre parmi les plus performants et fiables
- Service client disponible en ligne, par téléphone et en boutique
- Gamme complète (Livebox, forfaits, TV, services)
Ce qu'on aime moins
- Tarifs parmi les plus élevés du marché
- Offres d'entrée de gamme moins agressives que la concurrence
L'avis de l'expert Selectra
Orange est fait pour vous si vous privilégiez avant tout la qualité et la fiabilité du réseau, si vous voulez un service client joignable facilement (y compris en boutique) et une gamme complète, sans être le plus regardant sur le prix.
À l'inverse, si votre priorité est de payer moins cher, la marque low-cost du groupe, Sosh, propose des tarifs plus bas sur le même réseau Orange, en échange d'un service client uniquement en ligne.
Marie Tugler Manager éditorial Télécoms
Notre page dédiée aux avis Orange
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