Fondé en 1868, Metlife est un acteur international du marché de l’assurance, présent dans 50 pays. En France depuis près de 50ans, MetLife propose une assurance de prêt immobilier ainsi qu’une gamme d’assurance prévoyance : famille, droits de succession, TNS, assurance obsèques et hospitalisation. Voici tout ce qu’il faut savoir sur MetLife : histoire, positionnement, chiffres clés, détails des assurances emprunteur et garanties prévoyance ainsi que les moyens de contact.

Qui est MetLife ?

MetLife
Création 1868
Slogan « Navigating Life together »
Directeur Général France Joël Farré
Siège social France 100 Esplanade du Général de Gaulle, Cœur Défense, 92400 Courbevoie, France
Effectif salariés 250 en France

Histoire de MetLife

Fondée en 1868 à New York aux États-Unis, la société Metropolitan Life Insurance Company (MetLife) est aujourd’hui l’une des plus grosses compagnies mondiales d’assurance. Avec de multiples filiales sur chaque continent, MetLife est présente sur le marché de l’assurance américain, européen et japonais, ainsi qu’en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Asie.

Depuis 2000, la société MetLife est cotée en Bourse aux États-Unis et ne cesse de se développer : elle rachète Travelers Life & Annuity en 2005, et l’assurance vie et prévoyance Alico en 2010. MetLife en France propose aujourd’hui toute une palette de produits d’assurance : assurance emprunteur, assurance obsèques, assurance prévoyance, assurance hospitalisation,…

Le positionnement de MetLife

MetLife met un point d’honneur à ce que le client soit au centre de sa politique et de sa stratégie pour permettre à tous d’accéder à une assurance complète, même en cas de pathologie, d'âge avancé, ou de profession ou de métier à risque.

MetLife s’engage également en faveur de l’inclusion et du bien-être en entreprise avec son programme «?MetLife en Forme?» qui propose des activités physiques, solidaires et responsables à ses collaborateurs. Ainsi, les équipes de MetLife peuvent participer à différents challenges tout au long de l’année : Les Foulées de l’Assurance, Le Challenge contre la Faim, ou encore le Global Challenge. MetLife promeut également la parité au sein de l’entreprise, et a développé un réseau intra-entreprise féminin qui propose diverses actions : débats, conférence, événements,… Sa politique salariale est basée sur l’équité, l’égalité et la parité.

La compagnie MetLife possède également une fondation, nommée MetLife Fondation, depuis 1976. Cette fondation met l’accent sur l’éducation et la vie saine à tout âge et finance deux projets d’envergure en France, mêlant ainsi initiatives solidaires, sportives et responsables :

  • Un partenariat avec l’association Special Olympics et Habitat for Humanity qui a pour objectif de favoriser l’épanouissement et l’inclusion sociale des personnes en situation de handicap via le sport ;
  • Un partenariat avec l’association Entreprendre pour Apprendre qui a pour but d’éduquer les jeunes à l’économie et la finance, tout en les sensibilisant au monde de l’entreprise.

Les chiffres clés

  • MetLife est présent dans 50 pays
  • Chiffre d’affaire du groupe : 200 millions d’euros en France (2018)
  • Salariés : 250 en France

La gouvernance de MetLife

La société Metropolitan Life Insurance Company est cotée en Bourse au New York Stock Exchange (NYSE). La direction générale du groupe était assurée par Steven A. Kandarian depuis le 1er mai 2011, qui était Chief Information Officer (CIO) depuis 2005. Steven A. Kandarian était également le président de MetLife depuis janvier 2012, succédant ainsi à Robert Henrikson.

En avril 2019, suite au départ à la retraite de Steven A. Kandarian, c’est Michel Kalaf qui lui succède au poste de président et CEO de MetLife.

Pour la succursale française, c’est Joël Farré qui est au poste de Directeur Général France depuis 2001 après avoir été directeur commercial et PDG de la compagnie d’assurance Alico, rachetée en 2010 par MetLife.

L’assurance emprunteur de MetLife

MetLife propose une assurance emprunteur correspondant aux critères exigés par les banques pour que chacun puisse assurer son prêt immobilier. Différentes formules sont disponibles afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Quelle que soit la situation, MetLife s’engage à proposer une solution d’assurance.

En cas de problème de santé, MetLife couvre :

  • Les personnes atteintes d’un cancer ;
  • Les personnes ayant du diabète ;
  • Les fumeurs ;
  • Les personnes en surpoids ;
  • Les personnes ayant une sclérose en plaque ;
  • Les personnes atteintes par le VIH.

MetLife propose également des contrats d'assurance emprunteur adaptés pour les jeunes, les seniors (plus de 60 ans), les capitaux élevés, ou encore les pratiquants d’un sport à risques (moto, alpinisme, football, rugby, randonnée, ski, plongée, escrime,…).

  • Les garanties présentes dans les contrats d'assurance emprunteur MetLife sont :
  • Décès ;
  • Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) ;
  • Invalidité Permanente et Totale (IPT) ;
  • Invalidité Permanente Partielle (IPP) ;
  • Invalidité Profesionnelle (IP) pour les professions de santé ;
  • Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT) ;
  • Exonération du paiement des primes en cas d’ITT (EXO) ;
  • Prise en charge des affections psychiques et atteintes disco vertébrales.

Garantie optionnelle:

  • Indemnité journalière en cas de perte d’emploi.

L’assurance obsèques de MetLife

L’assurance obsèques permet à un assuré de financer à l'avance ses propres obsèques et d'apporter à ses proches un soutien financier et moral le moment venu. La garantie obsèques de MetLife assure le versement d’un capital lors du décès de l’assuré pour financer ses funérailles. Ce capital est complété de prestations d'assistance pour lui-même dès la souscription et tout au long du contrat, et pour ses proches le moment venu.

MetLife propose son assurance obsèques aux personnes âgées de 45 ans à 79 ans et ce sans questionnaire médical. Le capital défini lors de la souscription est versé à un proche ou une entreprise de pompes funèbres selon le souhait de la personne assurée. En fonction du capital souscrit, ce montant pourra couvrir tout ou partie les funérailles.

Le montant de la cotisation mensuelle est fixé une fois pour toute à la souscription en fonction de l'âge de l'assuré et du capital choisi.

  • Les garanties présentes dans l'assurance obsèques MetLife :
  • Capital au choix, entre 3000 € et 8000 € ;
  • Précision de vos volontés essentielles (inhumation, crémation, cérémonie religieuse ou civile, etc.) ;
  • Assistance téléphonique en cas de questions sur les obsèques, la successsion, etc. ;
  • Aide à l’organisation des obsèques pour vos proches ;
  • Rapatriement du défunt quel que soit le lieu du décès, le cas échéant de la famille ;
  • Services complémentaires : mise à disposition d'un taxi pour vos proches, aide à domicile, garde des enfants, prise en charge des animaux de compagnie, accompagnement psychologique.

Les autres produits d'assurance MetLife

MetLife dispose d’une palette étendue de produits d’assurance. Outre son assurance emprunteur et son assurance obsèques, MetLife dispose de plusieurs produits d'assurance prévoyance dont les garanties sont adaptées à chaque profil. Citons par exemple :

L’assurance prévoyance personne-clé

En cas de décès, d'invalidité ou d'arrêt de travail d’une personne clé de l’entreprise, il est parfois compliqué d'assurer la pérennité de sa société. Pour prévenir les risques associés à cet imprévu, MetLife propose une assurance prévoyance personne-clé, avec les garanties suivantes et dont l'entreprise est obligatoirement bénéficiaire :

  • Le versement d’un capital en cas de décès  ou pour Perte Totale et Iréversible d’Autonomie (PTIA) de la personne-clé, jusqu’à 50 millions d’euros pour la garantie décés, 20 millions pour la garantie PTIA ;
  • Des indemnités journalières, jusqu’à 1000 € par jour ;
  • Le versement d'un capital égal au capital décés en cas d'invalidité permanente totale, dans la limite de 5 millions d'euros ;
  • La couverture des frais généraux permanents, de 30 € à 600 € au choix ;
  • Une couverture protection juridique.

L’assurance prévoyance TNS

Les travailleurs non-salariés (TNS) ne sont pas toujours bien protégés. L’assurance prévoyance TNS de MetLife propose une indemnisation complémentaire à celle des régimes obligatoires en cas de :

  • Décès ou Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) ;
  • Invalidité Totale Partielle (ITT) ;
  • Arrêt de travail.

L'assurance prévoyance TNS permet également de compléter la couverture par des garanties additionnelles :

  • Décés ou PTIA par accident ;
  • Rente éducation ;
  • Rente de conjoint ;
  • Garanties Maladies Redoutées ;
  • Garanties Frais Généraux.

L'assurance prévoyance TNS offre une grande liberté de choix quant à la couverture de l'invalidité et de l'incapacité. Il peut ainsi opter pour une couverture forfaitaire ou indemnité de ces risques.

Avec l'une assurance prévoyance TNS de Metlife, les revenus sont préservés pour pouvoir faire face aux charges fixes en cas d’imprévus et, le cas échéant, protéger sa famille.

L’assurance hospitalisation

L’assurance hospitalisation de MetLife garantit le versement d’une allocation en cas d’hospitalisation à la suite d'une maladie ou d'un accident, et ce, dès le premier jour. Il s'agit d'une allocation au choix 15€, 30€ ou 50€ par jour :

  • Totalement exonérée d'impôts ;
  • Et dont l'utilisation est libre : aucun justificatif n'est demandé.

L'assurance hospitalisation offre les garanties suivantes :

  • Le versement d'une allocation journalière même en cas d’hospitalisation de quelques heures ;
  • La prise en charge des séjours à l'hôpital, en clinique, au domicile ou en centre de rééducation ;
  • Une prise en charge jusqu’à 730 jours pour la même maladie ou le même accident ;
  • Une allocation journalière doublée lors d’une hospitalisation en soins intensifs ;
  • Des services d'assistance et une enveloppe de services de 500 € à utiliser selon ses besoins.

Le pack permis

Le Pack Permis, c'est une garantie personnelle du conducteur en cas d’infraction au Code de la route, avec :

  • Le remboursement des frais de stage de récupération de points jusqu’à 230 € par stage et par an ;
  • La prise en charge des frais pour obtenir un nouveau permis, dans la limite de 500 € par an ;
  • La prise en charge des frais de défense juridique en cas d’infraction au Code de la route, dans la limite de 15 260 € par sinistre.

Le Pack Permis, c'est aussi une garantie pour toute la famille avec le versement d'un capital en cas de décés ou d'invalidité permanente totale à la suite d'un accident, qu'il s'agisse d'un accident de la route ou pas.

Comment souscrire une assurance auprès de MetLife ?

Pour souscrire une assurance auprès de MetLife, rien de plus simple : effectuez un devis en ligne pour le contrat de votre choix et obtenez votre tarif personnalisé en deux minutes. Un expert vous rappellera pour faire le point sur vos besoins : il ne vous restera plus qu’à adhérer en ligne !

Comment contacter MetLife ?

Vous souhaitez des renseignements sur les produits d’assurance MetLife, sur votre contrat ou sa résiliation ou vous désirez un devis ? Voici tous les moyens de contacter MetLife.

Déjà client MetLife ?

Besoin d’aide avec votre assurance MetLife ? Vous pouvez les contacter par courrier : MetLife, TSA 36835, 95939 Roissy Charles de Gaulle.

Pas encore client MetLife ?

Vous n’êtes pas encore titulaire d’une assurance MetLife, mais vous avez besoin de renseignements ? Voici comment contacter MetLife en écrivant au service Relation Clientèle : Cœur Défense — Tour A — 110 Esplanade du Général de Gaulle - 92931 La Défense Cedex.

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