Aésio est spécialiste de la santé et prévoyance : l’assureur vous propose une gamme assurantielle complète avec des contrats de mutuelle santé, des contrats prévoyance blessures, loisirs, décès, etc. Différents niveaux de garanties sont proposés pour une couverture personnalisée et adaptée à vos besoins ! Zoom sur les garanties, les tarifs et les avis Aésio !

📌 Tout savoir sur Aésio mutuelle

🔥 Les produits d’assurance Aésio

  • Mutuelle santé ;
  • Assurance auto ;
  • Assurance habitation ;
  • Prévoyance.

📞 Comment contacter Aésio mutuelle par téléphone ?

Particulier :

  • Client : 📞 31 11
  • Pas client : 📞 01 86 65 28 82


Entreprise ou indépendant :

  • Client : 📞 09 72 72 47 50
  • Pas client : 📞 01 82 88 02 09

⭐ Avis client Aésio mutuelle

3,5 / 5 ⭐ sur Opinion Assurances

⚖️ Comparateur mutuelles santé

🛡️ Quelle couverture avec les assurances Aesio ?

Aésio assurance vous propose une mutuelle santé, mais aussi une assurance automobile, habitation et des contrats de prévoyance !

🩺 L'assurance santé d'Aésio : tableau de garanties

La mutuelle Aésio vous propose 5 niveaux de garanties adaptés en fonction de vos besoins :

👉 Tableau des garanties de la mutuelle Aésio santé

🩺 Garanties

Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Niveau 4

Niveau 5

Chambre particulière30 € / jour45 € / jour60 € / jour80 € / jour
Frais de séjour hospitalier100 % BRFrais réelsFrais réelsFrais réelsFrais réels
Médecins signataires OPTAM / OPTAM CO100 % BR125 % BR150 % BR200 % BR250 % BR
Médecins non signataires OPTAM / OPTAM CO100 % BR100 % BR130 % BR180 % BR200 % BR
Dentaire : soins, actes et consultations100 % BR100 % BR130 % BR150 % BR200 % BR
Prothèse hors 100 % santé100 % BRPlafond dentaire 900 €Plafond dentaire 900 €Plafond dentaire 1 200 €Plafond dentaire 1 600 €
Optique hors 100 % santé100 % BR monture et verresMonture : 100 % BR Verres : entre 40 € et 80 €Monture : 50 € Verres : entre 50 € et 110 €Monture : 70 € Verres : entre 70 € et 140 €Monture : 100 € Verres : entre 100 € et 170 €
Aides auditives hors 100 % santé100 % BR100 % BR + 100 €100 % BR + jusqu’à 300 €100 % BR + jusqu’à 400 €100 % BR + jusqu’à 600 €
Cure thermale100 % BR100 % BR100 % BR + 100 € hébergement100 % BR + 150 € hébergement100 % BR + 200 € hébergement
Médecines douces20 € / séance et 3 séances par année civile30 € / séance et 3 séances par année civile30 € / séance et 4 séances par année civile40 € / séance et 3 séances par année civile
Remboursement homéopathie et automédication35 € / année civile50 € / année civile65 € / année civile80 € / année civile

En complément, Aésio vous propose plusieurs packs additionnels ! Une surcomplémentaire pour renforcer vos remboursements, et une garantie hospitalière pour améliorer votre prise en charge dans le cadre d’une hospitalisation.

Pour vous donner une idée des tarifs de la mutuelle Aésio, voici un exemple pour une personne de 35 ans, vivant à Lyon 3 :

💰 Tarifs mutuelle Aésio santé

🩺 Niveau de garanties

Tarifs

Niveau 143,31 € / mois
Niveau 252,83 € / mois
Niveau 369,83 € / mois
Niveau 488,88 € / mois
Niveau 5111,85 € / mois

📌 Note : Il s’agit des tarifs proposés sans les packs optionnels Aésio. Lorsque vous faites un devis santé Aésio, la protection hospi et les prévoyances loisirs et blessures sont proposées en complément (coût supplémentaire).

🤔 Que propose la mutuelle Aésio pour les seniors ?

La mutuelle Aésio n’a pas d’offres spéciques pour les seniors. Les retraités peuvent souscrire à la mutuelle Aésio santé en sélectionnant le niveau de garanties adaptés à leur situation. Le tarif est ajusté en fonction de l’âge de l’assuré. Par exemple, pour les garanties de bases (niveau 1) pour un senior âgé de 88 ans, le tarif Aésio est de 139,20 € par mois.

🚗 L'assurance auto d'Aésio : tarifs et formules

L’assurance auto Aésio comporte 4 formules avec un niveau de garanties et d’assistance croissant pour s’adapter à vos besoins :

  • Formule 1 : Tiers
  • Formule 2 : Tiers max
  • Formule 3 : Tous risques
  • Formule 4 : Tous risques Premium
🚙 Tableau des garanties assurances auto Aésio
 

Formule 1

Formule 2

Formule 3

Formule 4

🚗 Garanties

Responsabilité civile : défense pénale et recours suite à accident✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui
Protection personnelle du conducteur✔️ Oui jusqu’à 600 000 €✔️ Oui jusqu’à 600 000 €✔️ Oui jusqu’à 600 000 €✔️ Oui jusqu’à 1 200 000 € sans franchise
Soutien au victime✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui
Bris de glaceOption✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui
Catastrophe naturelles et technologiques, attentatsOption - accordée si bris de glace✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui
Tempête, neige et grêle❌ Non✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui
Incendie et vol❌ Non✔️ Oui✔️ Oui✔️ Oui
Dommages tous accidents❌ Non❌ Non✔️ Oui✔️ Oui
Indemnité+ 36 mois❌ Non❌ NonOption✔️ Oui
Contenu 1 000 €❌ Non❌ Non❌ Non✔️ Oui
Contenu montant libre entre 500 € et 20 000 €❌ NonOptionOptionOption
Indemnité+ 48 mois❌ Non❌ NonOptionOption
Autopartage / Covoiturage❌ Non❌ NonOptionOption
Valeur à neuf❌ Non❌ Non❌ Non✔️ Oui, pendant 3 ans

📞 Assistance

AssistanceEn optionEn optionIncluseIncluse
Franchise kilométrique en cas de panne0 km ou 25 km, si garantie d’assistance choisie0 km ou 25 km, si garantie d’assistance choisie0 km ou 25 km0 km
Véhicule de remplacement✔️ Oui, si garantie d’assistance choisie✔️ Oui, si garantie d’assistance choisie✔️ Oui,✔️ Oui, véhicule équivalent

Pour illustrer, voici un exemple des tarifs de l’assurance auto Aésio pour une personne vivant à Lyon 3 avec un bonus de 40 %. Le véhicule assuré est une citadine de 2017 pour une formule kilométrique entre 10 000 et 20 000 km par an.

Par défaut, Aésio propose la formule la plus adaptée au véhicule. Dans notre exemple, la formule tous risques est recommandée pour couvrir la voiture et le conducteur.

💰 Tarifs assurance auto Aésio

Formules Tous risques

- 5000 km / an

entre 5 000 et 10 000 km / an

entre 10 000 et 20 000 km / an

+ 20 000 km / an

Tarifs51,75 € / mois57,05 € / mois63,67 € / mois66,45 € / mois
Franchise bris de glace60 €60 €60 €60 €
Franchise dégressive incendie, vol et dommages tous accident420 €420 €420 €420 €
Assistance25 km25 km25 km25 km
Véhicule de remplacement3 jours3 jours3 jours3 jours

Devis réalisé sur Aésio en 2024, sur la base d’un conducteur sans sinistre.

Pour bénéficier d’un devis personnalisé Aésio et découvrir le tarif des autres offres, vous pouvez demander à être recontacté par le service commercial.

✅ Prévoyance, habitation... Les autres produits d'assurance Aésio

Aésio met à votre disposition une gamme complète d’assurances pour vous couvrir au quotidien, ou préparer votre avenir : prévoyance, épargne retraite et assurances.

Dans la gamme prévoyance Aésio, vous pouvez choisir parmi les contrats suivants :

⭐ Assurances prévoyance Aésio

🛡️ Assurances

Description

Tarifs

Garanties accidents de la viePour couvrir les membres de votre famille en cas d’accidents dans le cadre de la vie privée
  • prévoyance accident à partir de 8 € / mois
  • protection loisirs à partir de 2,12 € / mois
Maladies gravesPour faire face aux coûts engendrés par une maladie grave.à partir de 1,25 € / mois
BlessuresPour bénéficier d’une aide financière pour faire face aux conséquences d’une blessureà partir de 2,50 € / mois
DécèsPour mettre à l’abri vos proches avec le versement d’un capital décèsà partir de 1,95 € / mois
ObsèquesUn accompagnement pour vos proches en cas de décèsà partir de 12,07 € / mois
AutonomiePour vous protéger contre la perte d’autonomie.à partir de 20 € / mois
TéléassistanceUn accompagnement médical et social 24h/24 et 7j/7à partir de 26,90 € / mois

Aésio propose également des solutions d’épargne pour préparer votre retraite ou financer vos projets :

Aésio complète son offre assurantielle avec :

  • Une assurance habitation dotée de 5 formules pour un contrat adapté à vos besoins ;
  • Une assurance scolaire pour protéger votre enfant à l’école, à partir de 15 € par an.
  • Une protection juridique à partir de 8,25 € par mois pour vous protéger en cas de litiges dans votre vie quotidienne.

💬 Avis client : que pensent les assurés des services Aésio ?

Toutes assurances confondues, les avis clients Aésio donnent la note de 3,5 sur 5 étoiles sur le site Opinion Assurances. Sur plus de 373 évaluations, plus de 30 % des avis clients Aésio sont 5 étoiles !

Les clients Aésio apprécient les conseillers disponibles par téléphone, qu’ils qualifient de compétents, sympathiques, à l’écoute, compréhensifs et aimables. Ils plébiscitent l’efficacité de la prise en charge de leurs problèmes, et le faible temps d’attente !

Avis Aésio positifs

Assurance sérieuse, compréhension, écoute et amabilité au top de la part de la personne qui vous répond. Je recommanderai donc cette assurance auprès des personnes qui seront intéressées.

SB 30420Opinion Assurance le 19/03/2024

Conseillère téléphonique très à l'écoute, professionnelle et a fait preuve d'empathie. Elle a trouvé rapidement une réponse adaptée à mon problème. Tous mes remerciements.

Cri CriOpinion Assurance le 12/03/2024

Parmi les avis Aésio négatifs, les clients trouvent que les tarifs Aésio sont élevés. Ils regrettent surtout l’augmentation des tarifs de la mutuelle en 2024. Ils reprochent aussi à l’assureur un délai de traitement trop long, et des remboursements tardifs.

Avis Aésio négatifs

Bonjour j'etais assez satisfait des remboursements et je pensais continuer avec Aesio mais je suis stupéfait par la hausse de la cotisation passée de 101,40 € à 124,5 € soit plus de 22 %. Inutile de vous dire que je cherche ailleurs.

plmatouOpinion Assurances le 17/01/2024

Malheureusement, les délais de traitement trop longs que ce soit pour les factures à rembourser, le traitement de dossier et les régularisations quand il y a des erreurs. Trop long. Et les tarifs trop chers pour les enfants, je compte changer.

LouOpinion Assurances le 29/01/2024

🕵️‍♀️ Aésio est-elle une bonne mutuelle ? Notre avis d'expert

Aésio mutuelle mérite qu’on s’attarde sur ses garanties ! L’assureur propose 5 niveaux d’assurance santé pour s’adapter à vos besoins.

Si vous avez un petit budget ou si vous souhaitez une couverture minimale, Aésio vous propose le niveau 1 qui vous permet d’avoir les garanties de base à prix réduit.

Ce qu’on apprécie le plus : Aésio santé fait partie des mutuelles de médecine douce ! En effet, Aésio mutuelle vous propose un forfait dédié dès le niveau 2 avec 60 € par an (20 € par séance sur 3 séances par an).

En revanche, si les garanties sont intéressantes, les tarifs s’avèrent un peu plus élevés que la moyenne du marché. Vous pouvez faire un devis en ligne gratuitement pour obtenir un tarif immédiatement.

Vous serez invité à sélectionner des options pour compléter votre couverture : loisirs, hospi, etc. Il peut être difficile de s’y retrouver sans être informé. En cas de doute, préférez contacter le service client par téléphone, ou rendez-vous en agence.

⭐ Avantages et inconvénients Aésio mutuelle

👍 Points forts

👎 Points faibles

  • Niveau de garanties adapté avec 5 formules
  • Service client réactif et compétent
  • + 270 agences Aésio en France
  • Devis gratuit en ligne
  • Forfait médecine douce
  • Tarifs plus élevés que la moyenne du marché
  • Nombreuses options possibles : difficile de choisir

📞 Numéro de téléphone, mail... Comment contacter la mutuelle Aésio ?

La mutuelle Aésio est joignable par téléphone ou depuis votre espace adhérent. Vous pouvez également vous rendre dans l’une des 270 agences en France.

Joindre le service client Aésio

Le service client Aésio est joignable par téléphone. Le numéro change en fonction de votre situation :

📞 Joindre Aésio mutuelle par téléphone

👉 Situation

☎️ Numéro de téléphone

Horaires

Particulier📞 31 11 (service et appel gratuit)du lundi au vendredi entre 8h et 18h
Particulier - pas client📞 01 86 65 28 82 (service et appel gratuit)du lundi au vendredi entre 9h et 18h30 et le samedi de 9h à 13h
Professionnel indépendant et entreprise📞 09 72 72 47 50 (appel non surtaxé)du lundi au vendredi entre 8h et 18h
Professionnel indépendant et entreprise - pas client📞 01 82 88 02 09du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h

👂 Sourds ou malentendants :

Aésio vous propose un espace réservé Aésio Sourdine pour contacter le service client par webcam ou par tchat, du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00.

Lorsque vous êtes client, vous pouvez contacter un conseiller depuis votre espace adhérent sur le site, ou depuis l’application mobile Aésio, disponible sur l’App Store et le Google Play Store.

Pour faire une réclamation auprès de Aésio, vous pouvez remplir le formulaire prévu à cet effet sur votre espace adhérent, ou envoyer un courrier à l’adresse postale :

Aésio Relation Client Réclamation
TSA 11390
53106 Mayenne cedex

En cas de sinistre avec Aésio

Si vous êtes victime ou responsable d’un sinistre, vous pouvez contacter Aésio par téléphone :

  • Particulier : 📞 31 11 (service et appel gratuit)
  • Indépendant ou entreprise : 📞 09 72 72 47 50 (appel non surtaxé)

Les numéros de téléphone Aésio sont valables pour toutes les assurances Aésio : mutuelle, auto, habitation, prévoyance, etc.

Vous pouvez également faire une déclaration de sinistre en ligne depuis votre espace adhérent en remplissant le formulaire de contact.

🤑 Comment recevoir un remboursement de la part d'Aésio ?

Pour obtenir vos remboursements de la mutuelle Aésio, il y a 3 processus possibles :

1️⃣ La carte vitale

Lorsque vous utilisez votre carte vitale chez un professionnel de santé (médecin généraliste ou spécialiste), ou en pharmacie, les remboursements sont faits automatiquement grâce à la télétransmission des données. Vous n’avez aucune démarche à effectuer.

2️⃣ La feuille de soins

Si vous consultez un professionnel de santé qui n’a pas de lecteur de carte vitale, ou si vous l’avez oublié, alors il vous remet une feuille de soins. Vous devrez remplir et signer ce document avant de l’envoyer à votre Caisse primaire d’Assurance maladie (CPAM) pour obtenir le remboursement de la Sécurité sociale. Lorsque vous aurez le décompte de l’Assurance maladie, téléchargez-le et envoyez-le à Aésio santé pour avoir le remboursement de la part mutuelle, depuis votre espace assuré ou par courrier postal.

3️⃣ La facture

Pour certains soins vous n’utilisez pas la carte vitale car ils ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale, mais ils peuvent être pris en charge par Aésio mutuelle santé. C’est le cas par exemple pour le remboursement de l’homéopathie ou pour les séances chez l’ostéopathe. Demandez une facture acquittée à votre pharmacien ou à votre praticien, puis envoyez-la à Aésio mutuelle depuis votre espace assuré ou par voie postale.

❌ Comment résilier un contrat d'assurance Aésio ?

Pour résilier un contrat d’assurance Aésio, vous pouvez effectuer votre démarche en ligne : rendez-vous dans votre espace adhérent dans la rubrique “Résilier mon contrat”.

Vous pouvez également résilier un contrat Aésio en envoyant un mail depuis votre espace assuré ou par une lettre recommandée avec accusé de réception :

Aésio Mutuelle
4 rue du Général Foy
75008 PARIS

Si vous bénéficiez d’une mutuelle Aésio entreprise par votre employeur, vous ne pouvez pas résilier votre contrat Aésio santé. La résiliation ne peut être qu’à l’initiative de votre employeur.

📣 FAQ : en savoir plus sur Aésio

📬 Quelle est l'adresse du siège social Aésio ?

L’adresse du siège social Aésio est la suivante :

Aésio Mutuelle
4 rue du Général Foy
75008 PARIS

📄 Comment obtenir un devis Aésio ?

Pour obtenir un devis Aésio, vous devez remplir un formulaire en ligne et vous obtenez immédiatement une proposition tarifaire adaptée à vos critères et à vos besoins.

🤔 Qui est derrière Aésio ?

Aésio appartient à Aéma Groupe, un groupe mutualiste de l’assurance en France, qui compte plus de 8 millions de sociétaires et adhérents.

👉 Où trouver son numéro de contrat Aésio ?

Votre numéro de contrat Aésio se trouve sur votre carte de tiers payant. Il est inscrit en haut à droite de votre carte de mutuelle juste après le libellé “N° contrat”.

📌 Comment obtenir une attestation d'assurance Aésio ?

Pour obtenir une attestation d’assurance Aésio auto, habitation,... Vous devez contacter THELEM au 02 38 78 35 90. Il s’agit d’un partenaire d’Aésio, qui gère les attestations d’assurance et s’occupent de modifier vos coordonnées en cas de besoin (changement adresse, etc.).

💥 Comment faire une réclamation auprès d'Aésio ?

Pour faire une réclamation auprès d’Aésio, vous avez 2 moyens :

  1. Envoyer un courrier à l’adresse suivante : Aésio Relation Client Réclamation, TSA 11390, 53106 Mayenne cedex
  2. Rédiger un mail depuis votre espace assuré.

Sous 10 jours maximum vous recevez un accusé de réception pour confirmer la prise en compte de votre demande. Aésio dispose de 2 mois maximum pour traiter votre réclamation. La mutuelle indique que 70 % des dossiers sont traités sous 10 jours ouvrés.