Quel est le numéro de téléphone de La Banque Postale ?
Le numéro de téléphone du service client de La Banque Postale est le 36 39. Pour toute question relative à un contrat d'assurance, vous pouvez aussi contacter La Banque Postale au 02 28 09 42 00. Retrouvez les numéros de téléphone, mails et adresses postales pour entrer en contact avec les conseillers de La Banque Postale.
| 📞 Service client La Banque Postale | 36 39 service gratuit La Banque Postale |
| ☎️ La Banque Postale assurance téléphone | 02 28 09 42 00 service gratuit La Banque Postale |
| 📧 La Banque Postale espace client | Se connecter à l'espace en ligne |
Déjà client ? Contactez par téléphone La Banque Postale !
Ci-dessous les numéros de téléphone de La Banque Postale pour les particuliers, les professionnels et les entreprises ainsi que celui du service client de la Banque Postale Assurances IARD.
Quel numéro de téléphone La Banque Postale pour les particuliers ?
Vous pouvez contacter par téléphone La Banque Postale au 36 39 (service gratuit). Ce numéro permet de s'informer sur les produits et services, de consulter ses comptes, de souscrire un produit directement par téléphone et même d'effectuer des opérations de gestion.
Contactez le service client de la Banque Postale Assurances IARD
Vous avez un contrat d'assurance avec la Banque Postale ? Contactez par téléphone le 02 28 09 42 00 (coût d'un appel local depuis un poste fixe, accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 8h45 à 13h00).
Professionnels et entreprises, comment contacter le service client La Banque Postale ?
Si vous êtes un professionnel ou un représentant d'une entreprise, vous pouvez appeler un conseiller pro au 0 820 826 826 (service 0,12 €/min + prix d'un appel, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h, hors jours fériés).
Non client ? Contacter un conseiller La Banque Postale par téléphone
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service gratuit) ou le 02 28 09 42 00afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et les contrats d'assurance.
Vous avez également la possibilité de vous rendre en bureau de poste afin qu'un conseiller vous renseigne. Rendez-vous sur cet outil pour trouver le bureau de poste le plus proche de chez vous ou de votre travail.
Adresses de La Banque Postale et de La Banque Postale Assurances IARD
Vous pouvez prendre contact avec La Banque Postale à l'adresse suivante, qui est celle du siège social :
La Banque Postale
115 rue de Sèvres
75 275 Paris Cedex 06
Vous pouvez également contacter La Banque Postale Assurances IARD à l'adresse postale suivante :
La Banque Postale Assurances IARD
4 promenade coeur de ville
92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
Déclarer un sinistre à La Banque Postale Assurances IARD
En cas de sinistre auto ou habitation, déclarez votre sinistre par téléphone au 02 28 09 42 00 (coût d'un appel local depuis un poste fixe, accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 8h45 à 13h00)..
Le plus simple reste de déclarer votre sinistre depuis votre espace personnel en cliquant sur "Déclarer un sinistre" et en remplissant le formulaire dédié.
Assistance La Banque Postale
Contactez le 02 28 09 42 00 (coût d'un appel local depuis un poste fixe, accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 8h45 à 13h00). pour joindre l'assistance La Banque Postale.
Service réclamation La Banque Postale
Vous êtes mécontent pour une quelconque raison et vous en avez informé un conseiller qui ne vous a pas donné entière satisfaction ? Vous pouvez le faire savoir en faisant une réclamation auprès de La Banque Postale.
Vous pouvez transmettre votre réclamation en bureau de poste ou en envoyant un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
La Banque Postale
Service Consommateurs
TSA 26949
95905 Cergy Pontoise CEDEX
Médiateur La Banque Postale
Si suite à une réclamation vous n'avez pas trouvé d'accord avec un des services de La Banque Postale, vous pouvez contacter le Médiateur de La Banque Postale qui vous aidera à régler le litige en question. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse postale suivante :
La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09
Vous pouvez aussi consulter notre guide de La Médiation de l'Assurance pour de plus amples renseignements.
Comment résilier à la Banque Postale ?
En fonction du type d'assurance que vous souhaitez résilier, les démarches de résiliation peuvent être différentes.
Comment résilier votre assurance auto auprès de la Banque Postale ?
Depuis la mise en vigueur de la loi Hamon, vous avez la possibilité de résilier votre contrat d'assurance auto quand vous le souhaitez, après un an de contrat. Vous n'avez pas à vous justifier auprès de votre assureur et vous pouvez résilier sans frais ni pénalités. Pour entamer la démarche de résiliation, vous devez simplement trouver un nouvel assureur et celui-ci se chargera de la procédure de résiliation auprès de votre ancien assureur.
- Certaines situations vous permettent de résilier votre contrat d'assurance auto avant l'échéance :
- un changement de situation personnelle, comme un déménagement, un changement de situation matrimoniale, un départ en retraite, etc. ;
- la vente de votre véhicule ;
- la destruction de votre véhicule suite à un accident, un incendie ou un acte de vandalisme.
Comment résilier votre assurance habitation à la Banque Postale ?
Grâce à la loi Hamon, vous pouvez aussi résilier votre contrat d'assurance habitation à tout moment après 1 an de contrat. Pour ce faire, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé à votre assureur ou laisser votre nouvel assureur se charger des démarches à votre place.
- Dans certaines situations, vous pouvez entamer une démarche de résiliation de votre assurance habitation avant l'échéance ;
- si suite à un changement dans votre vie personnelle qui a fait diminuer le risque perçu, votre assureur ne fait pas baisser le montant de votre cotisation ;
- suite à un changement de régime ou de situation matrimoniale, de profession, de domicile ou d'un départ à la retraite. Vous devez en informer votre assureur rapidement ;
- suite à une augmentation de votre cotisation par votre assureur, sans justification valable.
Qui doit souscrire obligatoirement une assurance habitation ?Les locataires, les colocataires et les copropriétaires doivent souscrire une assurance habitation pour être protégés en cas de dommage.
Comment résilier votre assurance santé auprès de la Banque Postale ?
La résiliation de votre mutuelle santé La Banque Postale est possible à tout moment après 1 an de contrat. Vous avez la possibilité de résilier votre assurance santé en envoyant un mail ou une lettre en recommandé à votre assureur, ou bien de laisser votre nouvelle mutuelle s’occuper des démarches à votre place.
Dans les cas de figure suivants, vous pouvez résilier votre assurance santé avant l'échéance du contrat :
- si vous souscrivez une mutuelle d'entreprise obligatoire ;
- si vous adhérez à un contrat CSS (Complémentaire Santé Solidaire) ;
- si survient un des changements suivants : un changement de régime ou de situation matrimonial, de domicile, de profession, un départ en retraite ou la cessation de toute activité professionnelle ;
- en cas de décès de l'assuré souscripteur.