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Au départ mutuelle territoriale, Kovers propose depuis 2017 des contrats d’assurance santé à prix fixes et uniques accessibles à tous : actifs, retraités et étudiants. Commercialisée par la société QAPE, elle propose également des services de médecine connectée, ainsi qu’un parcours 100 % digital. Formules, garanties, tarifs : voici tout ce qu’il faut savoir sur la néo-assurance Kovers.

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Assurance santé Kovers

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Qui est Kovers ?

Kovers
Création 2017
Cofondateurs Julien Mouchet et Kim Vu Dinh
Siège social 7, Les Tricotets — 89130 Villiers-Saint-Benoît
Effectif 12 salariés

L’histoire de Kovers

Basée à Toucy, en Bourgogne, Kovers est une mutuelle santé collective portée par l’association Santé Cœur de Puisaye. Lancée en 2016, cette association est une initiative de Patrick Büttner, le maire de la commune de Villiers Saint-Benoît.

Ayant constaté que de nombreux habitants de Puisaye renonçaient à certains soins, faute de pouvoir financer une mutuelle efficace, il fut décidé d’appliquer le même système qu’une mutuelle d’entreprise à l’échelle de la commune : c’est ainsi que Kovers a vu le jour.

Aujourd’hui Kovers, qui n’était au départ que la mutuelle du territoire de Puisaye, s’est étendue sur tout le territoire français et est désormais commercialisée par la société QAPE, créatrice d’innovations en assurance santé.

Le positionnement de Kovers

Kovers souhaite simplifier l’assurance santé en proposant un contrat de mutuelle collectif : en mutualisant les risques de ses 20 000 assurés, Kovers peut ainsi proposer des contrats avec un rapport garanties/prix remarquable. Ainsi, les tarifs sont fixes et n’évoluent pas en fonction de l’âge de l’assuré, mais uniquement selon le niveau de couverture choisi.

  Avec Kovers, nous proposons une mutuelle performante : jusqu’à 60 % d’économie sur le prix et 1000 € d’économie par an sur les remboursements.

Julien Mouchet & Kim Vu Dinh, co-fondateurs de Kovers

Kovers se veut être une mutuelle accessible à tous : étudiants, actifs, travailleurs indépendants, mais également retraités et inactifs. Les contrats de mutuelle Kovers n’ont pas de délais de carence, et n’imposent aucune limite d’âge à la souscription. Chaque assuré est également membre de l’association Santé Cœur de Puisaye dès sa souscription : dans chaque contrat est intégrée une cotisation de 0,50 ct/mois pour le contrat collectif.

Kovers s’appuie donc sur les trois grands axes suivants pour définir son positionnement, sa politique et ses objectifs :

  • La performance : grâce à la mutualisation des risques, Kovers propose des prix uniques pour chaque formule, et des garanties solides ;
  • L’innovation : Kovers inclut dans chaque formule des forfaits médecine douce généreux, ainsi que la prise en charge de la santé connectée ;
  • La transparence : tous les prix sont uniques par statut (actif, enfant, étudiant, retraité) quel que soit l'âge de la personne et son lieu de résidence.

Kovers propose également une souscription et une gestion de ses contrats 100 % en ligne : de la demande de devis à la signature, tout est digitalisé pour offrir une expérience simple et intuitive.

Kovers dispose également d’une application mobile dédiée à la santé connectée : Kovers e santé. Cette application permet de bénéficier d’un assistant personnel de santé, de consultations médicales virtuelles pour obtenir un diagnostic instantané en cas de besoin, ainsi qu’une téléconsultation médicale illimitée 24 h/24 et 7 j/7 (médecins dédiés, délivrance d’ordonnance et déclenchement des services d’urgence si nécessaire).

Chiffres clés

  • Lancement en 2017 ;
  • 20 000 assurés ;
  • Jusqu’à 60 % d’économie par an ;
  • Un réseau de tiers payant étendu.

La gouvernance de Kovers

Kovers est la mutuelle santé portée par l’association Santé Cœur de Puisaye, et ses garanties sont assurées par la mutuelle MGD. Aujourd’hui, la distribution et la commercialisation des produits d’assurance santé Kovers sont confiées à la société QAPE.

Les locaux de Kovers et de QAPE sont basés à Toucy, en Bourgogne, et réunissent une dizaine d’employés, ainsi que leurs deux présidents et cofondateurs :

  • Julien Mouchet ;
  • Kim Vu Dinh.

Les assurances santé de Kovers

Les différentes formules

Kovers propose cinq formules de mutuelle santé, avec des niveaux de prise en charge et remboursement différents, adaptés aux besoins de chacun. Voici donc un tableau récapitulatif des niveaux de prise en charge de chacune des formules d’assurance santé Kovers :

Les garanties des formules de la mutuelle santé Kovers
Garantie Formule
Initiale
Formule
Confort 150
Formule
Confort 200
Formule
Confort 300
Hospitalisation 150 % 150 % 200 % 300 %
Médecine 100 % 150 % 200 % 300 %
Dentaire 100 % 200 % 300 % 350 %
Orthodontie 100 % 200 % 300 % 350 %
Prothèse dentaire 125 % 200 % 300 % 350 %
Optique 250 € 385 € 585 € 700 €
Lentilles 100 € / an 150 € / an 250 € / an 300 € / an
Appareillage auditif 100 % 200 % 300 % 350 %
Médecines connectées 100 € / an 150 € / an 250 € / an 350 € / an
Médecines douces 100 € / an 150 € / an 200 € / an 300 € / an
Services et assistance        
Souscription Devis en ligne Devis en ligne Devis en ligne Devis en ligne

Bon à savoirLa formule «  Confort 300  » n'est pas disponible pour la mutuelle étudiante Kovers. Uniquement les formules «  Initiale  », «  Confort 150  » et «  Confort 200  » sont proposées.

Les tarifs des mutuelles santé Kovers

À l’inverse d’autres compagnies d’assurance santé, Kovers propose des tarifs uniques. Ceux-ci ne dépendent pas de l’âge de l’assuré, mais uniquement du niveau de garanties souscrit. Ainsi, le tarif annoncé reste le même de la souscription jusqu’à la fin du contrat !

Les tarifs sont cependant différents selon la catégorie socioprofessionnelle de l’assuré, afin d’être adaptés à chaque moment de la vie. Quatre catégories sont recensées sur Kovers : les enfants, les étudiants, les actifs et les retraités. Chacun bénéficie donc d’un tarif ajusté en fonction de la formule choisie.

À noter : les personnes à la recherche d’un emploi ou sans activité professionnelle peuvent également souscrire au contrat « Actifs ». Les enfants à charge peuvent être inclus sur un contrat jusqu’à 26 ans, et les cotisations sont gratuites à partir du 3e enfant.

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Tarif de la mutuelle des étudiants Kovers

En plus des garanties incluses dans les formules, Kovers propose un partenariat avec le lunetier Sensee. Ainsi, une paire de lunettes avec une monture Sensee et des verres unifocaux ou progressifs sera intégralement remboursée par Kovers, sans reste à charge.

Les tarifs 2020 des formules de la mutuelle santé étudiants Kovers
Formule Prix TTC/mois Souscription
Formule Initiale

31,70 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 150

46,86 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 200

76,14 €/mois

Devis en ligne

Tarif de la mutuelle des actifs Kovers

La mutuelle des actifs Kovers est également adaptée aux travailleurs indépendants.

Les tarifs 2020 des formules de la mutuelle santé actifs Kovers
Formule Prix TTC/mois Souscription
Formule Initiale

35,83 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 150

53,06 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 200

86,47 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 300

134,70 €/mois

Devis en ligne

Tarif de la mutuelle des retraités Kovers

Sans limitation d’âge ni prise en compte des antécédents médicaux, la mutuelle retraités Kovers propose des prestations d’assistance quotidienne en cas de maladies graves ou d’hospitalisation : aide-ménagère, garde d’animaux domestiques, transmission de messages urgents ou démarches administratives.

Les tarifs 2020 des formules de la mutuelle santé retraités Kovers
Formule Prix TTC/mois Souscription
Formule Initiale

53,75 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 150

79,93 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 200

130,23 €/mois

Devis en ligne
Formule Confort 300

201,88 €/mois

Devis en ligne

Comment souscrire à une mutuelle santé Kovers ?

Vous souhaitez changer de compagnie d’assurance santé et souscrire une mutuelle Kovers ? Rien de plus simple ! Rendez-vous sur le site de Kovers et effectuez une demande de devis. En quelques minutes, et après avoir répondu à une dizaine de questions pour établir votre profil, Kovers vous communique la formule la plus adaptée à vos besoins.

Il vous suffit ensuite de renseigner vos informations de contact, vos informations personnelles, valider votre contrat et le signer : tout se fait en ligne, en quelques clics ! Les contrats de Kovers n’ayant aucun délai de carence, vous êtes assuré directement après votre souscription : vous pouvez donc télécharger une attestation d’assurance dès que vous le souhaitez.

Il est également possible de souscrire par téléphone auprès d’un conseiller : munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale ainsi que de votre RIB !

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Comment contacter Kovers ?

Vous souhaitez contacter Kovers pour une demande d’informations, un devis ou une question sur votre contrat ? Selon votre situation et vos besoins, différents canaux sont mis à votre disposition. Voici tous les moyens de contact pour joindre un conseiller Kovers.

Vous êtes déjà client Kovers ? Rendez-vous sur votre espace personnel

Si vous êtes déjà titulaire d’un contrat de mutuelle santé Kovers, vous disposez d’un espace personnel, directement sur le site internet de Kovers.

Dans cet espace client, géré par la plateforme Hélium, vous pouvez contacter Kovers, gérer vos contrats et vos données personnelles, suivre l’évolution et la prise en charge de vos remboursements, régler vos cotisations ou encore faire une demande de devis.

En tant qu’assuré chez Kovers, vous disposez également d’une ligne téléphonique dédiée pour contacter le service client : il vous suffit de vous munir de votre numéro de contrat et de composer le 03 26 61 24 61 (de 9 h à 12 h et de 13 h à 17, du lundi au vendredi, appel non surtaxé).

Téléphone Kovers

Si vous n’êtes pas client Kovers et que vous souhaitez parler à un conseiller pour obtenir plus d’informations sur un contrat, faire un devis ou pour toute autre demande particulière, un numéro de téléphone unique est mis en place. Vous pouvez joindre un conseiller de 9 h à 18 h chaque jour ouvré, au numéro suivant : 01 70 71 26 21 (appel non surtaxé).

Service client, email et formulaire de contact Kovers

D’autres moyens sont mis à votre disposition pour contacter les conseillers de Kovers :

Un formulaire de contact est également disponible sur le site internet de Kovers : votre demande sera directement transmise à un conseiller, qui vous répondra dans les meilleurs délais.

Enfin, il est aussi possible de parler à un conseiller Kovers via le chat en ligne mis à votre disposition sur le site internet. Disponible de 9 h à 18 h du lundi au vendredi, le chat vous permet de discuter avec un conseiller et d’avoir une réponse en direct à vos questions ou demandes d’informations.

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