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Achat Groupé Mutuelle Santé

Obtenez -10% à vie sur votre prime d'assurance santé. Jusqu'à -28% pour les profils retraités !

Kovers : lauréat du premier achat groupé de mutuelle

Depuis 2017, Kovers propose des mutuelles santé à prix fixes et accessibles à tous : actifs, retraités, étudiants, etc. Commercialisée par la société QAPE, Kovers offre un parcours 100% digital ainsi que des services de médecine connectée. Quelle est l'histoire de Kovers ? Quel est l'avis des clients de Kovers ?


ACHAT GROUPÉ MUTUELLE SANTÉ

Offre négociée par Familles de France et Selectra

  • Une réduction forte: - 10% ou -28% en fonction de la formule choisie
  • Tarif simple: L'évolution du prix ne dépend pas de l'âge
  • Assureur éthique: Label décerné par le Bureau VERITAS Certification
  • Aide personnalisée: Des conseillers disponibles en ligne ou par téléphone
Offre spéciale

- 10% ou - 28% à vie

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Qui est Kovers ?

Kovers
Création 2017
Cofondateurs Julien Mouchet et Kim Vu Dinh
Siège social 7, Les Tricotets — 89130 Villiers-Saint-Benoît

L’histoire de Kovers

mutuelle santé kovers

Basée à Toucy, en Bourgogne, Kovers est une mutuelle santé collective portée par l’association Santé Cœur de Puisaye. Lancée en 2016, cette association est une initiative de Patrick Büttner, le maire de la commune de Villiers Saint-Benoît.

Ayant constaté que de nombreux habitants de Puisaye renonçaient à certains soins, faute de pouvoir financer une mutuelle efficace, il fut décidé d’appliquer le même système qu’une mutuelle d’entreprise à l’échelle de la commune : c’est ainsi que Kovers a vu le jour.

Aujourd’hui Kovers, qui n’était au départ que la mutuelle du territoire de Puisaye, s’est étendue sur tout le territoire français et est désormais commercialisée par la société QAPE, créatrice d’innovations en assurance santé.

En 2020, Kovers remporte le premier achat groupé de complémentaire santé organisé par l'association de consommateurs Familles de France et le comparateur Selectra.

Chiffres clés

  • Lancement en 2017.
  • Les complémentaires santé de Kovers dédient 80% des cotisations en prestations contre 66% pour les autres assureurs du marché santé.
  • Plus de 200 000 personnes sont couvertes par Kovers.
  • Sur 100 personnes, 85 trouvent la mutuelle santé de Kovers plus intéressante que leur contrat actuel.

La gouvernance de Kovers

Kovers est la mutuelle santé portée par l’association Santé Cœur de Puisaye, et ses garanties sont assurées par la mutuelle MGD. Aujourd’hui, la distribution et la commercialisation des produits d’assurance santé Kovers sont confiées à la société QAPE.

Les locaux de Kovers et de QAPE sont basés à Toucy, en Bourgogne et sont gérés par deux présidents et cofondateurs :

  • Julien Mouchet ;
  • Kim Vu Dinh.

Le positionnement de Kovers

Kovers souhaite simplifier l’assurance santé en proposant un contrat de mutuelle collectif. En mutualisant les risques de ses 200 000 assurés, Kovers peut ainsi proposer des contrats avec un rapport garanties/prix remarquable. Ainsi, les tarifs des mutuelles sont fixes et n’évoluent pas en fonction de l’âge de l’assuré, mais uniquement selon le niveau de couverture choisi.

Kovers s’appuie sur les trois grands axes suivants pour définir son positionnement, sa politique et ses objectifs :

  • la performance : grâce à la mutualisation des risques, Kovers propose des prix uniques pour chaque formule, et des garanties solides ;
  • l’innovation : Kovers inclut dans chaque formule des forfaits médecine douce généreux, ainsi que la prise en charge de la santé connectée ;
  • la transparence : tous les prix sont uniques par statut (actif, enfant, étudiant, retraité) quel que soit l'âge de la personne et son lieu de résidence.

Renouvelé en septembre 2020, Kovers reste à ce jour, la seule compagnie d'assurance santé à bénéficier de label "Mutuelle Éthique" du bureau Veritas. Pour l'obtenir, Kovers tient plusieurs engagements notamment par exemple, au sujet de la transparence de ses contrats santé.

Kovers dispose également d’une application mobile dédiée à la santé connectée : Kovers E-santé. Cette application permet de bénéficier d’un assistant personnel de santé, de consultations médicales virtuelles pour obtenir un diagnostic instantané en cas de besoin, ainsi qu’une téléconsultation médicale illimitée 24 h/24 et 7j/7 (médecins dédiés, délivrance d’ordonnance et déclenchement des services d’urgence si nécessaire).

Les mutuelles de Kovers

ACHAT GROUPÉ MUTUELLE SANTÉ

Offre négociée par Familles de France et Selectra

  • Une réduction forte: - 10% ou -28% en fonction de la formule choisie
  • Tarif simple: L'évolution du prix ne dépend pas de l'âge
  • Assureur éthique: Label décerné par le Bureau VERITAS Certification
  • Aide personnalisée: Des conseillers disponibles en ligne ou par téléphone
Offre spéciale

- 10% ou - 28% à vie

Découvrez l'offre lauréate

À l’inverse d’autres compagnies d’assurance santé, Kovers propose des tarifs uniques. Ceux-ci ne dépendent pas de l’âge de l’assuré, mais uniquement du niveau de garanties souscrit.

Les tarifs sont cependant différents selon la catégorie socioprofessionnelle de l’assuré, afin d’être adaptés à chaque moment de la vie. Quatre catégories sont recensées sur Kovers : les enfants, les étudiants, les actifs et les retraités. Chacun bénéficie donc d’un tarif ajusté en fonction de la formule choisie.

Kovers se veut être une mutuelle accessible à tous : étudiants, actifs, travailleurs indépendants, mais également retraités et inactifs. Les contrats de mutuelle Kovers n’ont pas de délais de carence, et n’imposent aucune limite d’âge à la souscription. Chaque assuré est également membre de l’association Santé Cœur de Puisaye dès sa souscription. Dans chaque contrat, est intégrée une cotisation de 0,50 centimes par mois pour le contrat collectif.

Vous souhaitez changer de compagnie d’assurance santé et souscrire une mutuelle Kovers ? Rien de plus simple ! Rendez-vous sur le site de Kovers et effectuez une demande de devis d'assurance santé. En quelques minutes, et après avoir répondu à une dizaine de questions pour établir votre profil, Kovers vous communique la formule la plus adaptée à vos besoins.

À noterLes personnes à la recherche d’un emploi ou sans activité professionnelle peuvent également souscrire au contrat « Actifs ». Les enfants à charge peuvent être inclus sur un contrat jusqu’à 26 ans, et les cotisations sont gratuites à partir du 3e enfant.

Quel est l'avis des clients de Kovers ?

Avec une très bonne moyenne de 4/5 sur avis-verifies, les assurés de Kovers sont en général satisfait de leur expérience client.

Exemple d’un avis positif (note 5/5) :

Je recommande cette mutuelle, je n'ai jamais eu de souci de remboursement. Elle est réactive et à l'écoute.
Commentaire laissé le 12/09/2020.

Exemple d’un avis moyen (note 3/5) :

Bonjour ,le transfert vers CPMS a été mal géré et les dossiers mal transférés !! sinon je suis très satisfait.
Commentaire laissé le 11/09/2020.

Exemple d’un avis faible (note 1/5) :

J'ai adhéré en prévision de la fin de ma dernière couverture obligatoire et j'ai payé le supplément pour que Kovers s'occupe de la transition. Aujourd'hui premier jour où je suis censé être couvert par ma complémentaire kovers-cpms, je reçois un mail m'expliquant que je dois effectuer moi-même la transition sans autre explication que leur demande a été refusée... Nous partons sur un bon-pied.
Commentaire laissé le 12/09/2020.

Comment contacter Kovers ?

Vous souhaitez contacter Kovers pour une demande d’informations, un devis ou une question sur votre contrat ? Selon votre situation et vos besoins, différents canaux sont mis à votre disposition. Voici tous les moyens de contact pour joindre un conseiller Kovers.

Vous êtes déjà client Kovers ? Rendez-vous sur votre espace personnel

contact kovers

Si vous êtes déjà titulaire d’un contrat de mutuelle santé Kovers, vous disposez d’un espace personnel, directement sur le site internet de Kovers.

Dans cet espace client, géré par la plateforme Hélium, vous pouvez contacter Kovers, gérer vos contrats et vos données personnelles, suivre l’évolution et la prise en charge de vos remboursements ou encore régler vos cotisations.

En tant qu’assuré chez Kovers, vous disposez également d’une ligne téléphonique dédiée pour contacter le service client. Il vous suffit de vous munir de votre numéro de contrat et de composer le 03 26 61 24 61 (de 9h à 12h et de 13h à 17h, du lundi au vendredi, appel non surtaxé).

Vous n'êtes pas client de Kovers ?

Si vous n’êtes pas client Kovers et que vous souhaitez parler à un conseiller pour obtenir plus d’informations sur un contrat, faire un devis ou pour toute autre demande particulière, un numéro de téléphone Kovers unique est mis en place. Vous pouvez joindre un conseiller de 9h à 18h chaque jour ouvré, au numéro suivant : 01 70 71 26 21 (appel non surtaxé).

D’autres moyens sont mis à votre disposition pour contacter les conseillers de Kovers :

Un formulaire de contact est également disponible sur le site internet de Kovers. Votre demande sera directement transmise à un conseiller, qui vous répondra dans les meilleurs délais.

Enfin, il est aussi possible de parler à un conseiller Kovers via le chat en ligne mis à votre disposition sur le site internet. Disponible de 9h à 18h du lundi au vendredi, le chat vous permet de discuter avec un conseiller et d’avoir une réponse en direct à vos questions ou demandes d’informations.

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