Simplesurance vous propose un accès simple et pratique à la souscription d'assurance pour les technologies. Grâce à sa plateforme unique, entièrement digitalisée, Simplesurance peut offrir un service d’assurance transparent et efficace aux particuliers. Qui est Simplesurance ? Quels services et produits proposent la start-up ? Comment souscrire une assurance et les contacter ?

Qui est Simplesurance ?

Simplesurance
Création 2012
Assurance proposée Assurance des technologies
Président Robin von Hein
Siège social Hallesches Ufer 60, 10963 Berlin, Allemangne
Effectif Plus de 200 salariés

L'histoire de Simplesurance

Simplesurance est une start-up créée en 2012 par Robin von Hein, Joachim von Bonin, Manuel Kester et Dominik Bark. Ils souhaitent que l'entreprise se révèle une expertise dans l'assurance des technologies.

simplesurance avis

La start-up, également spécialisée dans l’assurance affinitaire proposée par les sites de e-commerce, est rejointe par deux nouveaux investisseurs, l’assureur japonais Tokio Marine Holdings (TMHD) et le groupe financier franco-allemand Oddo BHF. En 2018, Simplesurance lance une nouvelle levée de fonds de 11,5 millions de dollars. Elle réalise alors le volume de financement le plus élevé d’Europe, avec une somme de 60 millions de dollars.

Doté de plusieurs partenaires et d'une plateforme enièrement flexible et digitalisée, Simplesurance est sans cesse à la recherche de nouveaux marchés. Ils ont pour partenaire, un réseau en constante expansion de boutiques en ligne et d’assureurs dans différents pays.

Quels sont les objectifs de Simplesurance ?

Simpleasurance se positionne avec l’objectif de devenir l'assureur mondial dans le domaine de la technologie. Pour cela, le courtier propose plusieurs assurances pour les particuliers et développe des logiciels et plugins pour les professionnels, ainsi qu’une plateforme évolutive en ligne pour tous.

  1. Assurances appareils pour les particuliers et consommateurs : plusieurs sites web dans plusieurs pays, avec un moyen de souscription en ligne simple et efficace. Assurez votre produit jusqu’à trois mois après son achat.
  2. Assurances appareils et plugins cross-selling pour les professionnels : une offre de cross-selling et de courtage, accompagnée d’une vaste gamme de services d’assurance entièrement digitale et facile d’accès.

La technologie est le segment sur lequel s’impose l’assureur. Il travaille avec des développeurs qualifiés ainsi qu’avec des technologies avancées et étudiées afin de pouvoir se développer dans le secteur de l'assurance en ligne. De plus, l’assureur mise sur la simplification des démarches :

  • 100% automatisées et sans papier ;
  • une souscription de contrat rapide ;
  • une durée de contrat fixe ;
  • pas de délai de résiliation.

Les chiffres clés de Simplesurance

  1. 4,500 milliards de dollars sur le Marché mondial de l'assurance ;
  2. 1,500 milliards de dollars sur le Marché mondial du e-commerce ;
  3. 9,500 milliards de dollars sur le Marché mondial du courtage ;
  4. plus de 50 000 produits d´assurance offerts chaque jour ;
  5. 99,99 % de disponibilité ;
  6. 100 millisecondes de temps de traitement moyen ;
  7. plus de 2 500 boutiques en ligne font confiance à leurs solutions.

La gouvernance de Simplesurance

Le courtier Simplesurance est dirigé par Robin Von Hein et Joachim Von Bonin. Ils sont assistés par une équipe dirigeante de plusieurs collaborateurs dont :

Gouvernance du groupe Simplesurance
Nom et prénom Fonction
Robin VON HEIN Fondateur/CEO
Joachim VON BONIN Co-fondateur/Directeur financier
Manuel KESTER Responsable des Opérations
Victor RUIZ Responsable des Technologies
Pablo PFLUCKER Responsable de la partie Assurance
Manirooban SIVASUBRAMANIAM Directeur général et Courtier d'affaires

L'assurance mobile de Simplesurance

Les contrats d’assurance mobile proposés par Simplesurance sont transparents et très faciles à gérer. Vous pouvez assurer votre mobile jusqu'à 3 mois après l'achat.

Ils se distinguent également grâce à :

  • leur couverture très complète ;
  • des prix accessibles ;
  • un contrat à durée de contrat fixe : vous payez une seule fois et vous choisissez la durée de votre contrat à l’avance.

La souscription est très simpleVous pouvez assurer votre matériel à tout moment en quelques clics seulement. Il suffit de communiquer vos informations personnelles ainsi que le numéro de série de l'appareil ou de l’objet que vous souhaitez protéger. Vous pouvez assurer vos appareils mobiles ainsi que plusieurs grandes marques de smartphone.

En effet, les smartphones sont de plus en plus performants et leur prix devient de plus en plus conséquent. Il devient alors pertinent d’assurer vos téléphones grâce aux formules spécifiques de Simplesurance :

  • formule iPhone ;
  • formule Samsung Galaxy ;
  • formule HTC ;
  • formule Huawei.

Tous les appareils mobiles bénéficient d’une couverture large qui comprend des garanties complètes :

Tableau des garanties des assurances smartphone de Simplesurance
  Garanties

ASSURANCE MOBILE

 

iPhone

Samsung Galaxy

HTC

Huawei

L’assurance pour votre téléphone possède les garanties principales suivantes :

  • Écran cassé : suite à une chute ;
  • Dommages causés par des tiers : acte de sabotage ou de vandalisme ;
  • Dommage liquide : votre mobile est touché par un liquide et ne fonctionne que partiellement ou plus du tout.

Les garanties optionnelles que vous pouvez ajouter à votre contrat d'assurance :

  • Vol ;
  • Erreurs d’utilisation : votre appareil a été endommagé suite à une erreur de manipulation dû à une maladresse ou à une méconnaissance ;
  • Feu : votre mobile a été endommagé par le feu ou la chaleur, y compris les surtensions ou les courts-circuits.

Les bonus de l'assurance mobile Simplesurance :

  • Protection adaptée pour votre smartphone ;
  • Règlement rapide des réclamations ;
  • Service client gratuit.

Les autres assurances appareils éléctroniques de Simplesurance

Simplesurance propose aussi bien des assurances pour pour les particuliers que pour les professionnels : assurance vélo et vélo électrique, assurance tablette, assurance appareil photo, assurance ordinateur, etc.

L'assurance vélo et vélo électrique de Simplesurance

Votre assurance vélo classique ou vélo électrique est un contrat complet qui fonctionne partout en Europe. Votre contrat vous couvre également si on vole votre vélo attaché en ville ou lors d’un déplacement de loisir. Peu importe l’âge de votre vélo, les cycles d’occasion sont également assurés jusqu'à 3 mois après l'achat.

Simplesurance ne vous impose pas de franchise : en cas de dommages ou vol ou accident, vous pouvez déclarer rapidement le sinistre sur la plateforme en ligne et vous serez indemnisés rapidement. Vous pouvez assurer votre vélo rapidement en ligne à partir de 2,91 € par mois.

Votre assurance vélo ou vélo électrique Simplsurance contient les garanties suivantes :

  • Vol et vol partiel (pièces du vélo) ;
  • Vol du vélo avec violence, ou cambriolage à l'intérieur ou à l'extérieur de votre logement ;
  • Vandalisme : il y a indemnisation sans déduction de franchise ;
  • Dommages liés à une chute ou un accident ;
  • Usure : hors freins et aux pneus.

Assurance Tablette (iPad, Samsung Galaxy tab, etc.) Simplesurance

L’assurance pour tablette possède les garanties suivantes :

  • Écran cassé ;
  • Dommage liquide : votre appareil est touché par un liquide et ne fonctionne que partiellement ou plus du tout.

Vous pouvez étendre votre assurance avec des garanties optionnelles :

  • Vol : une tablette reste un appareil très convoité ;
  • Dommages causés par des tiers : votre tablette est détériorée par un acte de sabotage ou de vandalisme ;
  • Erreurs d’utilisation : votre tablette est abîmée suite à une erreur de manipulation ;
  • Feu : votre appareil a été endommagé par le feu ou la chaleur, y compris les surtensions ou les courts-circuits.

Assurance appareil photo

Un appareil photo est toujours exposé à diverses situations à risque. c’est un objet qui vous suit partout y compris dans des lieux où la chute est prévisible (foule, randonnée, etc.).

Une fois l’appareil endommagé, les réparations peuvent être très onéreuses. Si votre appareil est haut de gamme, il est recommandé de souscrire une assurance pour vous protéger contre le vol la casse ou la perte de votre matériel.

L’assurance pour appareil photo possède les garanties suivantes :

  • Écran de l’appareil cassé ;
  • Dommage liquide : votre appareil photo est touché par un liquide et ne fonctionne que partiellement ou plus du tout.

Vous pouvez étendre votre assurance avec des garanties optionnelles :

  • Le vol : un appareil photo est un appareil onéreux et reste très convoité ;
  • Les dommages causés par des tiers : votre appareil est endommagé par un acte de sabotage ou de vandalisme ;
  • Erreurs d’utilisation : votre appareil photo est dégradé suite à une erreur de manipulation ;
  • Feu : votre appareil a été endommagé par le feu ou la chaleur, y compris les surtensions ou les courts-circuits.

Vous pouvez déclarer un sinistre ou une perte de votre appareil photo en ligne 24h/24. Simplesurance prend la réparation, le remplacement, la restitution en charge très rapidement.

Assurance ordinateur

Les ordinateurs sont au coeur du quotidien de chacun : divertissement, travail, écran, jeux, études, etc. Très souvent, selon l’utilisation que nous en faisons, son achat est un investissement notable et il est important de penser à assurer son ordinateur, car le tarif des réparations est souvent très élevé.

Votre assurance ordinateur couvre :

  • l'écran de l’ordinateur cassé ;
  • Les dommage liquide : votre ordinateur est touché par un liquide et ne fonctionne que partiellement ou plus du tout.

Vous pouvez étendre votre assurance avec des garanties optionnelles :

  • Vol : un ordinateur est un appareil onéreux et reste très convoité ;
  • Dommages causés par des tiers : votre ordinateur est endommagé suite à un acte de sabotage ou de vandalisme ;
  • Erreurs d’utilisation : votre ordinateur est dégradé suite à une erreur de manipulation ;
  • Feu : votre ordinateur a été endommagé par le feu ou la chaleur, y compris les surtensions ou les courts-circuits.

Comment contacter Simplesurance ?

Si vous souhaitez contacter le courtier Simplesurance, découvrez ci-dessous les différents moyens qui s'offre à vous.

Contacter Simplesurance par téléphone

Que vous soyez assuré auprès de Simplesurance, que vous souhaitiez simplement plus d’informations ou souscrire une assurance, vous pouvez appeler le 0800 94 0193 depuis la France métropolitaine (gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou contacter le service client via le formulaire de contact en ligne.

simplesurance avis

Quelle est l'adresse de Simplesurance ?

Si vous avez besoin d'informations spécifiques, vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse du siège de Simplesurance qui est la suivante :

Simplesurance
Hallesches Ufer 60
10963 Berlin

Contacter Simplesurance sur les réseaux sociaux

Simplesurance est présent sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

Que faire en cas de sinistre ?

En cas de sinistre, il suffit de vous rendre sur le site internet de Simplesurance et de cliquer sur le bouton "Déclarer un sinistre" à droite dans la barre de menu.

À cette étape de déclaration du sinistre, vous aurez à remplir un petit formulaire en indiquant :

  • le numéro du certificat d'assurance ;
  • votre code PIN ;
  • scanner et y joindre la facture de l'appareil visé.

Après la souscription et la validation de votre contrat, Simplesurance joint une confirmation de commande avec les documents suivants : certificat, fiche de produit, conditions générales d'assurance.

Vous trouverez sur le certificat le code PIN demandé pour la déclaration de dommage.

Une fois votre déclaration de sinistre enregistrée sur le site :

  • vous recevez une proposition de réparation pré-remplie ainsi qu'un bon d'expédition par mail ;
  • vous devrez ensuite renvoyer alors votre appareil au service de réparation partenaire de Simplesurance ;
  • le réparateur informé des dommages de votre appareil prendra le relais pour préparer la réparation ;
  • pour finir, Simplesurance se charge que la réparation soit effectuée dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également signaler le vol de votre appareil sur le site web, mais par contre, Simplesurance ne traite aucune demande faite en dehors du site internet.