Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
Groupama propose 5 formules de mutuelle santé adaptées à tous : actifs, familles, seniors ou étudiants. Les niveaux 3 et 5 offrent jusqu’à 300 % et 500 % de la BRSS pour l’hospitalisation, avec la possibilité d’ajuster la couverture selon chaque poste de soins. Pour un senior de 65 ans, les tarifs débutent à 95 € par mois, soit compétitifs sur les formules les plus couvrantes.
L'assurance santé Groupama santé : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules modulables pour s’adapter aux besoins de chaque assuré.
- Le prix des formules d’entrée de gamme est légèrement supérieur à la moyenne, mais les formules intermédiaires et hautes sont plus avantageuses que la moyenne du marché.
- Les clients attribuent la note de 1,6 /5 sur Opinion Assurances et 1,5 /5 sur Trustpilot.
- Le service client Groupama est joignable par téléphone au 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
Groupama propose 5 niveaux de formules santé, adaptant le remboursement selon le profil de l’assuré. Les exemples de couvertures incluent la Formule Niveau 1 (entrée de gamme), la Formule Niveau 3 (intermédiaire) et la Formule Niveau 5 (haut de gamme). Cette modularité permet de choisir précisément le niveau de protection souhaité pour chaque poste de soins.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse (Niveau 1) |
|
| Formule intermédiaire (Niveau 3) |
|
| Formule haute (Niveau 5) |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior de Groupama propose des formules spécifiques, adaptées à l'évolution des besoins de santé avec l’âge. La formule la plus élevée offre des taux de remboursement optimal, répondant aux exigences médicales accrues des seniors. À ce niveau, vous bénéficiez de 300 % de la BRSS pour les consultations, 500 % de la BRSS pour les frais de séjour en hospitalisation en secteur privé, et un forfait chambre particulière de 80 €/jour. Cette couverture renforce la protection financière lors des séjours à l'hôpital et des soins coûteux. La possibilité de choisir un niveau par poste de santé permet d’ajuster votre contrat en fonction de vos besoins réels et de limiter le reste à charge.
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Groupama
- Cinq formules modulables permettent d’adapter le contrat à ses besoins réels (soins courants, hospitalisation, optique-dentaire).
- Remboursements hospitaliers jusqu’à 500 % BRSS en formule maximale et chambre particulière jusqu’à 80 €/jour : une excellente protection pour des séjours en clinique privée.
- Aucun délai de carence à la souscription et accès au réseau de partenaires Sévéane pour des tarifs négociés en optique ou dentaire.
- Soins courants et équipements : plafonds de remboursement moyens, exposant à un reste à charge en cas de dépassements d’honoraires ou d’achats hors dispositif 100 % Santé.
- Tarif de base supérieur à la moyenne sur l'entrée de gamme et nombreux retours clients négatifs sur difficultés de remboursement (Trustpilot 1.5/5, Opinion Assurances 1.6/5).
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis positifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l’amabilité du service client, souvent salués dans les retours.
- Beaucoup valorisent la prise en charge rapide et des réponses adaptées lors de leurs demandes ou dossiers santé.
- De nombreux assurés mettent en avant le tarif compétitif proposé pour une protection efficace qui répond à leurs besoins.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli"
Avis publié par Jérôme sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Les conseillers avec qui je suis en contact sont toujours très réactifs et aimables, cliente depuis une dizaine d'années"
Avis publié par Claire sur Trustpilot le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation"
Avis publié par Chantal sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Les remboursements sont jugés très difficiles à obtenir même après l’envoi des justificatifs par les clients.
- Un service client perçu comme incompétent et peu réactif qui renvoie d’un service à l’autre.
- De nombreux assurés dénoncent des tarifs élevés en inadéquation avec la qualité de service proposée.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
⭐
" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!! "
Avis publié par lunnel sur Opinion Assurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire "
Avis publié par Jean sur Opinion Assurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
⭐
" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement "
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les prix de Groupama varient selon la formule choisie : pour un senior de 65 ans, la formule d’entrée de gamme coûte environ 95 € par mois (contre 80 € pour la moyenne nationale). Les formules les plus complètes deviennent ensuite compétitives : 160 € par mois, soit 20 € de moins que la moyenne du marché. Groupama est donc plus avantageux si vous souhaitez une couverture élevée.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Groupama propose 5 niveaux de formules : plus la formule est élevée, plus les remboursements grimpent. En hospitalisation, les taux sont très compétitifs (jusqu'à 500 % de la BRSS en niveau 5), mais pour les soins courants, les remboursements sont plus limités (ex : 170 % en niveau 3). Les prises en charge optiques et dentaires sont dans la moyenne basse, sauf si vous passez par le réseau Sévéane, où elles sont majorées. Pas de délai de carence : remboursement possible dès l’adhésion.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Groupama propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés santé ainsi que pour les personnes souhaitant obtenir des informations sur ses garanties et ses services. Vous pouvez joindre le service mutuelle via un espace client en ligne accessible depuis le site officiel, par téléphone ou en contactant directement votre agence régionale Groupama.
- Accès à l’espace client : Permet de gérer votre contrat, suivre vos remboursements et poser vos questions directement à un conseiller en ligne.
- Contact téléphonique : Numéro client (non surtaxé) disponible pour toute question relative à votre contrat ou vos garanties.
- Recherche d'agence : Trouvez les coordonnées de votre caisse régionale Groupama grâce au formulaire en ligne : https://agences.groupama.fr/assurance/
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