Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
Groupama couvre tous les profils avec cinq formules santé, modulables selon les besoins de chacun. Les tarifs se démarquent dès la formule intermédiaire, avec en moyenne 160 € par mois pour une couverture complète chez un retraité, ce qui reste inférieur à la moyenne du marché.
L'assurance santé Groupama : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules au choix, permettant d'adapter le niveau de remboursement à vos besoins réels.
- Les prix des formules d’entrée de gamme sont supérieurs à la moyenne, mais les formules intermédiaires et hautes sont plus compétitives.
- Les clients attribuent une note de 1.6/5 sur Opinion Assurances et 1.5/5 sur Trustpilot à Groupama.
- Le service client est joignable au 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- De nombreux clients se plaignent de difficultés à obtenir leurs remboursements malgré l’envoi des documents demandés.
- Plusieurs avis évoquent un service client impossible à joindre ou jugé incompétent pour gérer les dossiers.
- Certains pointent des délais anormalement longs pour traiter les résiliations et remboursements, ce qui engendre de la frustration.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
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" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!! "
Avis publié par lunnel sur Opinion Assurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
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" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire "
Avis publié par Jean sur Opinion Assurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
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" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement "
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les prix pratiqués par Groupama varient selon la formule sélectionnée. Pour les formules d’entrée de gamme, le tarif débute à environ 95 € par mois pour un senior de 65 ans, soit un niveau supérieur à la moyenne du marché qui se situe autour de 80 €. En revanche, les formules les plus complètes sont proposées à 160 € par mois, ce qui place Groupama en dessous de la moyenne nationale fixée à 180 €. Ce positionnement tarifaire demeure intéressant pour une couverture élevée.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Les remboursements proposés par Groupama varient nettement selon le poste de soins et la formule choisie. En hospitalisation, le niveau atteint jusqu’à 500 % de la base de remboursement pour les formules les plus couvrantes, ce qui offre une excellente prise en charge, notamment pour les séjours en clinique privée ou chez un chirurgien pratiquant des dépassements d’honoraires. Sur les soins courants, les remboursements sont plus limités : 170 % de la base de remboursement au niveau intermédiaire, soit un montant inférieur à celui de certains concurrents. Pour l’optique ou le dentaire, les montants proposés se situent dans la moyenne basse du marché. La présence d’un réseau de partenaires permet néanmoins d’obtenir des remboursements renforcés sur certains équipements.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Pour contacter Groupama, plusieurs solutions pratiques sont à votre disposition selon la nature de votre demande et votre profil (client ou non). Voici en synthèse les principaux moyens d'entrer en relation avec l’assureur pour la gestion ou le suivi de votre contrat santé :
- Espace client en ligne : accessible depuis le site officiel groupama.fr, votre espace vous permet de consulter vos remboursements santé, télécharger vos documents ou poser une question directement à un conseiller depuis la boîte de messagerie sécurisée.
- Service client par téléphone : joignable au numéro dédié disponible sur le site ou sur vos documents contractuels. Chaque agence régionale dispose de sa propre ligne directe ; trouvez facilement votre contact via le formulaire de recherche en ligne (https://agences.groupama.fr/assurance/).
- Contact local : possibilité de prendre rendez-vous en agence auprès de votre conseiller dédié, pour un échange en face à face ou un accompagnement sur votre dossier santé.
Les horaires du service client varient selon votre agence régionale, mais la plupart des permanences téléphoniques Groupama sont ouvertes du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00 (heures à confirmer sur le site de votre caisse). L’espace client reste accessible en ligne 24h/24 et 7j/7 !
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