Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
Groupama couvre aussi bien les assurés fréquemment hospitalisés que ceux cherchant une couverture modulable adaptée. L’offre se décline en cinq niveaux de formules modulables selon le poste de soins. Les tarifs varient selon la formule, de 95 € par mois pour un senior à 160 € pour la plus complète.
L'assurance santé Groupama santé : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules modulables pour s’adapter aux besoins de chaque assuré.
- Le prix des formules d’entrée de gamme est légèrement supérieur à la moyenne, mais les formules intermédiaires et hautes sont plus avantageuses que la moyenne du marché.
- Les clients attribuent la note de 1,6 /5 sur Opinion Assurances et 1,5 /5 sur Trustpilot.
- Le service client Groupama est joignable par téléphone au 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
Groupama propose 5 niveaux de formules santé, adaptant le remboursement selon le profil de l’assuré. Les exemples de couvertures incluent la Formule Niveau 1 (entrée de gamme), la Formule Niveau 3 (intermédiaire) et la Formule Niveau 5 (haut de gamme). Cette modularité permet de choisir précisément le niveau de protection souhaité pour chaque poste de soins.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse (Niveau 1) |
|
| Formule intermédiaire (Niveau 3) |
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| Formule haute (Niveau 5) |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
Groupama santé propose des formules adaptées pour une mutuelle sénior, la plus haute formule étant conçue pour des besoins de santé plus importants. En niveau 5, les consultations sont remboursées à 300% de la BRSS et les frais de séjour en clinique privée peuvent atteindre 500% de la BRSS. La chambre particulière est remboursée jusqu'à 80€ par jour.
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Groupama
- Cinq formules modulables permettent d’adapter le contrat à ses besoins réels (soins courants, hospitalisation, optique-dentaire).
- Remboursements hospitaliers jusqu’à 500 % BRSS en formule maximale et chambre particulière jusqu’à 80 €/jour : une excellente protection pour des séjours en clinique privée.
- Aucun délai de carence à la souscription et accès au réseau de partenaires Sévéane pour des tarifs négociés en optique ou dentaire.
- Soins courants et équipements : plafonds de remboursement moyens, exposant à un reste à charge en cas de dépassements d’honoraires ou d’achats hors dispositif 100 % Santé.
- Tarif de base supérieur à la moyenne sur l'entrée de gamme et nombreux retours clients négatifs sur difficultés de remboursement (Trustpilot 1.5/5, Opinion Assurances 1.6/5).
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis positifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l’amabilité du service client, souvent salués dans les retours.
- Beaucoup valorisent la prise en charge rapide et des réponses adaptées lors de leurs demandes ou dossiers santé.
- De nombreux assurés mettent en avant le tarif compétitif proposé pour une protection efficace qui répond à leurs besoins.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli"
Avis publié par Jérôme sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Les conseillers avec qui je suis en contact sont toujours très réactifs et aimables, cliente depuis une dizaine d'années"
Avis publié par Claire sur Trustpilot le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation"
Avis publié par Chantal sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Les remboursements sont jugés très difficiles à obtenir même après l’envoi des justificatifs par les clients.
- Un service client perçu comme incompétent et peu réactif qui renvoie d’un service à l’autre.
- De nombreux assurés dénoncent des tarifs élevés en inadéquation avec la qualité de service proposée.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
⭐
" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!! "
Avis publié par lunnel sur Opinion Assurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire "
Avis publié par Jean sur Opinion Assurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
⭐
" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement "
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les tarifs de Groupama varient selon les cinq niveaux de formule. Pour les formules d'entrée (niveau 1), les prix débutent autour de 95 € par mois, contre environ 80 € pour la moyenne nationale. Les formules intermédiaires et hautes sont plus compétitives : la formule la plus complète est proposée à 160 € par mois, contre 180 € en moyenne sur le marché. Notre avis : bon positionnement pour une couverture hospitalière renforcée.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Notre analyse indique que les remboursements hospitaliers sont élevés chez Groupama. Les remboursements hospitaliers atteignent 500 % de la BRSS en formule maximale. La formule intermédiaire rembourse 300 % de la BRSS en hospitalisation. Les consultations courantes restent plus modestes : 170 % en niveau 3. La formule la plus complète est proposée à 160 € par mois, contre 180 € en moyenne sur le marché. Absence de délai de carence à la souscription.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Groupama : pour vos démarches, utilisez en priorité votre espace client (web) et l’application mobile pour gérer le contrat, suivre les remboursements et envoyer des justificatifs ; par téléphone : le numéro national du service client est indiqué sur le site et sur la page agences (https://agences.groupama.fr/assurance/) pour obtenir le contact de votre caisse régionale ; Exemple concret : rendez-vous sur le formulaire de recherche d'agence de la page ci‑dessus pour récupérer le numéro et les horaires de votre agence locale. Les horaires de contact ne sont pas fournis globalement dans la fiche : ils varient selon la caisse régionale.
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