Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
L'assurance santé Groupama santé : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules de mutuelle santé, offrant une grande modularité selon vos besoins.
- Les prix des formules d’entrée de gamme sont légèrement supérieurs à la moyenne, mais les formules intermédiaires et hautes sont plus compétitives.
- Les avis clients donnent une note de 1.6/5 sur Opinion Assurances et 1.5/5 sur Trustpilot.
- Le service client Groupama est joignable par téléphone au 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
Groupama propose une offre santé modulable composée de 5 niveaux de formules, permettant d’adapter les garanties selon ses besoins. Chaque formule offre un niveau de couverture différent pour les soins courants, l’hospitalisation, le dentaire et l’optique. Les taux de remboursement et les forfaits dépendent du niveau choisi, avec des garanties renforcées sur les postes hospitaliers.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
Groupama santé propose une mutuelle sénior avec des formules conçues pour répondre à des besoins importants, notamment via sa formule la plus haute. Cette formule prévoit un remboursement jusqu’à 500 % de la BRSS pour l’hospitalisation et les honoraires de chirurgiens OPTAM, ainsi qu’une chambre particulière prise en charge à hauteur de 80 €/jour. Elle offre aussi des remboursements de 300 % BRSS sur les consultations et jusqu’à 400 € pour une couronne dentaire en dehors du panier 100 % Santé.
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Groupama
- Cinq niveaux de formules pour moduler la couverture selon vos besoins réels.
- Remboursements hospitaliers très élevés : jusqu’à 500 % BRSS sur la formule la plus complète.
- Aucun délai de carence : la prise en charge débute immédiatement après souscription.
- Remboursements limités sur soins courants : reste à charge possible, notamment pour les consultations spécialistes avec dépassements d’honoraires.
- Formules intermédiaires et hautes plus compétitives que la moyenne pour de bons niveaux de garanties hospitalisation.
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis positifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- La disponibilité et l’écoute du service client sont régulièrement mises en avant par les assurés.
- De nombreux clients apprécient la réactivité et l’amabilité des conseillers lors de leurs échanges.
- Plusieurs témoignages soulignent un tarif compétitif associé à des réponses adaptées à leurs besoins.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli "
Avis publié par Jérôme sur OpinionAssurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Les conseillers avec qui je suis en contact sont toujours très réactifs et aimables, cliente depuis une dizaine d'années "
Avis publié par Claire sur Trustpilot le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation "
Avis publié par Chantal sur OpinionAssurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Plusieurs clients déplorent des remboursements impossibles à obtenir malgré l’envoi des justificatifs.
- Certains assurés dénoncent la grande difficulté à joindre un conseiller compétent pour leurs dossiers.
- De nombreux avis se plaignent des prélèvements abusifs après résiliation non prise en compte.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
⭐
" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!! "
Avis publié par lunnel sur Opinion Assurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire "
Avis publié par Jean sur Opinion Assurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
⭐
" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement "
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les tarifs proposés par Groupama varient selon la formule choisie. Pour une formule d’entrée de gamme, le prix débute autour de 95 € par mois pour un senior de 65 ans, contre 80 € en moyenne sur le marché. Les formules intermédiaires et hautes sont plus compétitives : une couverture maximale coûte 160 € par mois, alors que la moyenne nationale atteint 180 €. Ce positionnement avantage principalement les assurés recherchant une couverture élevée.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Les remboursements proposés par Groupama varient sensiblement selon la formule choisie et le type de soins. Pour l’hospitalisation, les taux sont particulièrement élevés : jusqu’à 500 % de la BRSS pour la formule maximale, ce qui limite fortement le reste à charge. En revanche, les remboursements sur les soins courants et équipements médicaux demeurent souvent en deçà de la moyenne du marché, avec, par exemple, 145 € pour des lunettes simples et 250 € pour une couronne dentaire en formule intermédiaire. Le recours au réseau partenaire Sévéane peut toutefois améliorer la prise en charge.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Pour toute question liée à votre contrat ou à vos remboursements, Groupama propose plusieurs moyens de contact simples et directs. L’accès à votre espace client en ligne vous permet de gérer votre mutuelle, poser une question à un conseiller et suivre l’avancée de vos remboursements.
- Espace client en ligne : accès 24h/24 sur https://www.groupama.fr pour consulter vos documents et dialoguer avec un conseiller.
- Téléphone : le service client est joignable au numéro figurant sur votre carte d’assuré Groupama ou via la recherche de votre caisse régionale (trouver votre agence : https://agences.groupama.fr/assurance/).
- Formulaire de contact en ligne : disponible sur le site pour les clients et non-clients souhaitant une information personnalisée.
Les coordonnées spécifiques et les horaires varient selon votre région et votre agence : consultez le site officiel pour obtenir le détail par caisse régionale. La gestion du contrat par l’espace client reste accessible à tout moment, ce qui facilite vos démarches au quotidien.
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