Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
Groupama propose 5 formules santé, adaptables à tous les profils (actifs, familles, seniors), avec la possibilité de renforcer chaque poste de soins selon vos besoins réels. Les remboursements hospitaliers atteignent jusqu’à 500 % de la BRSS et les tarifs démarrent à 95 €/mois pour un senior, avec des prix compétitifs dès la formule intermédiaire.
L'assurance santé Groupama : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules de mutuelle santé pour adapter votre couverture selon vos besoins.
- Les prix des offres santé sont légèrement supérieurs à la moyenne pour l’entrée de gamme, mais deviennent plus avantageux que la moyenne pour les formules intermédiaires et hautes.
- La note moyenne laissée par les clients est de 1,6/5 sur Opinion Assurances et 1,5/5 sur Trustpilot.
- Le service client est joignable par téléphone au 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
Les mutuelles de Groupama proposent 5 niveaux de formules, adaptés à différents besoins de remboursement en santé. Parmi ces formules, la formule basse (niveau 1), la formule intermédiaire (niveau 3) et la formule haute (niveau 5) représentent respectivement le minimum, le milieu et le maximum de couverture. La possibilité de combiner des niveaux pour chaque poste de santé permet une personnalisation avancée des garanties.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior de Groupama est conçue pour répondre aux besoins de santé spécifiques des personnes âgées, grâce à des formules entièrement modulables. Sa formule la plus haute permet d’obtenir des remboursements hospitaliers jusqu’à 500 % de la BRSS pour une hospitalisation ou un chirurgien OPTAM, limitant significativement le reste à charge. En chambre particulière, le remboursement atteint 80 €/jour, un niveau rare sur le marché. Enfin, pour l’optique, on retrouve jusqu’à 250 € pour des verres progressifs. Groupama offre ainsi aux assurés une protection solide, spécialement adaptée aux besoins renforcés des seniors.
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Groupama
- Jusqu’à 500 % BRSS en hospitalisation sur la formule la plus élevée : un des meilleurs taux du marché.
- Modularité entre postes de santé, avec 5 niveaux et la possibilité de choisir ses niveaux de remboursement par catégorie (soins courants, hospitalisation, optique-dentaire).
- Remboursements soins courants limités : souvent inférieurs à la concurrence (ex : 170 % BRSS pour niveau 3).
- Aucun délai de carence : prise d’effet immédiate dès la souscription.
- Tarifs plus attractifs pour les formules hautes : par exemple, 160 €/mois pour un senior sur la formule premium, contre 180 € en moyenne sur le marché.
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis positifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- La qualité de l’accompagnement client est très appréciée pour sa disponibilité et sa compréhension.
- Les assurés saluent la réactivité et l’amabilité des conseillers, même après plusieurs années d’adhésion.
- De nombreux clients recommandent le tarif compétitif associé à la rapidité de traitement des demandes.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli"
Avis publié par Jérôme sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Les conseillers avec qui je suis en contact sont toujours très réactifs et aimables, cliente depuis une dizaine d'années"
Avis publié par Claire sur Trustpilot le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation"
Avis publié par Chantal sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Plusieurs clients déplorent des remboursements impossibles à obtenir malgré la transmission des justificatifs.
- Certains font état d’un service client incompétent et difficile à joindre lors de démarches importantes.
- La gestion des résiliations et les délais de remboursement sont vivement critiqués par les assurés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
⭐
" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!! "
Avis publié par lunnel sur OpinionAssurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire "
Avis publié par Jean sur OpinionAssurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
⭐
" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement "
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les prix des contrats santé Groupama varient en fonction de la formule choisie : pour un senior de 65 ans, la formule d’entrée de gamme démarre autour de 95 € par mois (soit un peu plus cher que la moyenne nationale), tandis que la formule la plus complète est proposée à 160 € par mois, contre 180 € en moyenne sur le marché. Groupama devient donc plus intéressant pour ceux cherchant une couverture élevée.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Les remboursements chez Groupama varient largement selon la formule choisie : pour l’hospitalisation, les taux atteignent jusqu’à 500 % de la BRSS avec la formule la plus haute, ce qui reste très compétitif, en particulier pour les séjours privés et chirurgiens OPTAM. Sur les soins courants et équipements médicaux, les remboursements sont plus modérés, avec 170 % à 300 % de la BRSS selon le niveau. Bon point : le réseau Sévéane permet des remboursements renforcés sur l’optique ou le dentaire.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Groupama offre plusieurs solutions pour contacter son service de mutuelle santé, que vous soyez déjà client ou simplement en recherche d’informations. Voici les principaux moyens de contact mis à votre disposition :
- Espace client en ligne : connectez-vous à votre espace personnel sur le site officiel pour gérer votre contrat, suivre vos remboursements et poser vos questions directement à un conseiller.
- Téléphone : contactez le service client Groupama via le numéro principal pour toute question sur votre contrat ou vos garanties (retrouvez les coordonnées précises de votre caisse régionale sur agences.groupama.fr/assurance/).
- Formulaire en ligne : accédez au formulaire de contact sur le site officiel pour transmettre toute demande écrite à votre caisse régionale.
Pour toute question ou gestion de dossier, privilégiez l’espace client disponible 24h/24 et contactez votre agence en semaine : les horaires d’ouverture varient selon la caisse régionale (généralement du lundi au vendredi, de 9h à 18h). Pour retrouver le numéro de votre agence, rendez-vous sur le site officiel de Groupama.
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