Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
Groupama propose cinq formules santé, adaptées à chaque profil, qui offrent une couverture personnalisable selon les besoins de l’assuré. Les tarifs débutent autour de 95 € par mois pour un senior, avec des remboursements élevés en hospitalisation et une tarification plus avantageuse sur les formules complètes que la moyenne du marché.
L'assurance santé Groupama : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules de mutuelle santé, permettant d'adapter la couverture selon les besoins de chacun.
- Le prix des formules d'entrée de gamme est légèrement supérieur à la moyenne ; en revanche, les formules intermédiaires et hautes sont plus compétitives.
- Les clients attribuent une note de 1.6/5 sur Opinion Assurances et 1.5/5 sur Trustpilot.
- Pour contacter l’assureur, il suffit d’appeler le 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
L’assureur Groupama propose 5 niveaux de formules pour sa mutuelle santé, couvrant notamment les soins courants, l’hospitalisation, l’optique et le dentaire. Les niveaux de remboursement varient selon la formule souscrite, avec une modularité permettant d’adapter le contrat aux besoins réels de l’assuré. Les formules intermédiaires et hautes offrent des prises en charge renforcées pour l’hospitalisation et les équipements.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
Groupama santé propose une mutuelle sénior avec des formules conçues pour répondre à des besoins importants, notamment via sa formule la plus haute. Cette formule prévoit un remboursement jusqu’à 500 % de la BRSS pour l’hospitalisation et les honoraires de chirurgiens OPTAM, ainsi qu’une chambre particulière prise en charge à hauteur de 80 €/jour. Elle offre aussi des remboursements de 300 % BRSS sur les consultations et jusqu’à 400 € pour une couronne dentaire en dehors du panier 100 % Santé.
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Groupama
- Remboursements hospitalisation élevés jusqu'à 500 % de la BRSS sur la formule maximale.
- Pas de délai de carence : protection immédiate dès la souscription.
- Cinq formules modulables adaptées à chaque profil et besoins.
- Soins courants et équipements médicaux peu remboursés : prise en charge limitée sur ces postes.
- Tarifs compétitifs sur formules supérieures (ex : 160 €/mois pour un senior contre 180€ en moyenne nationale).
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis positifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Les clients apprécient la réactivité et l’écoute du service client, qui répond rapidement à leurs demandes.
- De nombreux assurés mettent en avant la qualité et le professionnalisme des conseillers lors du traitement de leurs dossiers.
- Le tarif compétitif des formules proposées est souvent cité comme un avantage décisif par les utilisateurs.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli "
Avis publié par Jérôme sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Les conseillers avec qui je suis en contact sont toujours très réactifs et aimables, cliente depuis une dizaine d'années "
Avis publié par Claire sur Trustpilot le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation "
Avis publié par Chantal sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Beaucoup signalent des problèmes de remboursements non reçus malgré l'envoi des justificatifs, ce qui génère frustration et incompréhension.
- Des clients dénoncent un service client jugé incompétent et difficile à joindre en cas de question ou de souci.
- Plusieurs témoignages évoquent des prélèvements injustifiés après résiliation, suivis d’un manque de réactivité pour les remboursements.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
⭐
" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!!"
Avis publié par lunnel sur Opinion Assurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire"
Avis publié par Jean sur Opinion Assurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
⭐
" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement"
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les tarifs proposés par Groupama varient selon la formule choisie. Pour une formule d’entrée de gamme, le prix débute autour de 95 € par mois pour un senior de 65 ans, contre 80 € en moyenne sur le marché. Les formules intermédiaires et hautes sont plus compétitives : une couverture maximale coûte 160 € par mois, alors que la moyenne nationale atteint 180 €. Ce positionnement avantage principalement les assurés recherchant une couverture élevée.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Les remboursements proposés par Groupama varient sensiblement selon la formule choisie et le type de soins. Pour l’hospitalisation, les taux sont particulièrement élevés : jusqu’à 500 % de la BRSS pour la formule maximale, ce qui limite fortement le reste à charge. En revanche, les remboursements sur les soins courants et équipements médicaux demeurent souvent en deçà de la moyenne du marché, avec, par exemple, 145 € pour des lunettes simples et 250 € pour une couronne dentaire en formule intermédiaire. Le recours au réseau partenaire Sévéane peut toutefois améliorer la prise en charge.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Groupama propose plusieurs moyens concrets pour contacter son service mutuelle. Le moyen le plus simple : accéder à votre espace client Groupama afin de gérer votre contrat, consulter vos remboursements ou poser vos questions directement en ligne. Il est également possible de joindre le service client par téléphone : le numéro général est indiqué sur le site officiel, et chaque client peut contacter en direct sa caisse régionale. Pour faciliter vos démarches, vous pouvez retrouver l’ensemble des coordonnées des agences via le formulaire dédié : https://agences.groupama.fr/assurance/.
- Espace client en ligne : accessible 24h/24 pour toutes vos demandes de gestion et de suivi.
- Téléphone : numéro général Groupama disponible sur le site pour le service client, horaires variables selon la caisse régionale.
- En agence : possibilité de prendre rendez-vous ou de joindre un conseiller via le formulaire de recherche d’agence en ligne.
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