Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
Groupama propose cinq formules santé modulables qui s’adaptent à tous les profils, des actifs aux seniors. Les tarifs commencent autour de 95 € par mois pour un senior de 65 ans, avec une couverture renforcée en hospitalisation dès les formules intermédiaires. Chaque assuré peut ainsi ajuster ses garanties en fonction de ses besoins spécifiques.
L'assurance santé Groupama santé : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules de mutuelle santé, adaptées à chaque profil et personnalisables selon les besoins.
- Le prix des offres d'entrée de gamme est légèrement supérieur à la moyenne, mais les formules intermédiaires et hautes sont compétitives.
- Les avis clients donnent 5/5 sur Opinion Assurances et 5/5 sur Trustpilot dans les témoignages récents.
- Pour contacter l’assureur, il suffit d’appeler le 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
Groupama propose 5 formules de mutuelle santé offrant plusieurs niveaux de couverture selon les besoins. Les contrats permettent de personnaliser les remboursements sur les principaux postes : soins courants, hospitalisation, dentaire et optique. Les taux de remboursement atteignent jusqu’à 500 % de la BRSS pour l’hospitalisation dans la formule la plus complète.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
Groupama santé propose une mutuelle sénior avec plusieurs formules, dont la formule de niveau 5 spécifiquement adaptée aux besoins de santé importants des seniors. Cette formule offre par exemple un remboursement jusqu’à 500 % de la BRSS pour les frais de séjour et honoraires de chirurgien OPTAM lors d’une hospitalisation, ainsi qu’un forfait chambre particulière de 80 € par jour et jusqu’à 400 € pour une couronne dentaire hors panier.
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Groupama
- Excellents remboursements hospitaliers avec jusqu’à 500 % BRSS pour les hospitalisations en formule maximale.
- Modularité des garanties : choix possible d’un niveau de remboursement différent selon chaque poste (hospitalisation, soins courants, optique, dentaire).
- Aucun délai de carence pour l’adhésion : souscription immédiate et prise en charge des garanties sans attente.
- Tarifs compétitifs pour les niveaux intermédiaires à hauts, surtout pour une couverture renforcée (formule 5 à 160 €/mois pour un senior contre 180 € en moyenne).
- Remboursements soins courants limités et équipements médicaux dans la moyenne basse du marché : reste à charge possible pour praticiens avec dépassement d’honoraires.
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis positifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- La réactivité et l’amabilité du service client sont régulièrement mises en avant par les assurés.
- Les clients apprécient la clarté des conseils et la capacité d’écoute des conseillers.
- Un tarif très compétitif pour une couverture santé jugée de qualité par de nombreux adhérents.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli "
Avis publié par Jérôme sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Les conseillers avec qui je suis en contact sont toujours très réactifs et aimables, cliente depuis une dizaine d'années "
Avis publié par Claire sur Trustpilot le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation "
Avis publié par Chantal sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- De nombreux clients reprochent des remboursements jamais effectués malgré les démarches en ligne et un suivi inexistant.
- Plusieurs assurés déplorent un service client jugé incompétent et difficile à joindre pour la prise en charge des dossiers.
- Certains dénoncent des tarifs très élevés au regard d'une gestion des remboursements laborieuse et d'un manque d’empathie.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
⭐
" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!! "
Avis publié par lunnel sur Opinion Assurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire "
Avis publié par Jean sur Opinion Assurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
⭐
" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement "
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les prix pratiqués par Groupama varient selon la formule sélectionnée. Pour les formules d’entrée de gamme, le tarif débute à environ 95 € par mois pour un senior de 65 ans, soit un niveau supérieur à la moyenne du marché qui se situe autour de 80 €. En revanche, les formules les plus complètes sont proposées à 160 € par mois, ce qui place Groupama en dessous de la moyenne nationale fixée à 180 €. Ce positionnement tarifaire demeure intéressant pour une couverture élevée.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Les remboursements proposés par Groupama varient nettement selon le poste de soins et la formule choisie. En hospitalisation, le niveau atteint jusqu’à 500 % de la base de remboursement pour les formules les plus couvrantes, ce qui offre une excellente prise en charge, notamment pour les séjours en clinique privée ou chez un chirurgien pratiquant des dépassements d’honoraires. Sur les soins courants, les remboursements sont plus limités : 170 % de la base de remboursement au niveau intermédiaire, soit un montant inférieur à celui de certains concurrents. Pour l’optique ou le dentaire, les montants proposés se situent dans la moyenne basse du marché. La présence d’un réseau de partenaires permet néanmoins d’obtenir des remboursements renforcés sur certains équipements.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Groupama facilite le contact avec son service mutuelle grâce à plusieurs canaux adaptés à tous les profils : en ligne, par téléphone ou en agence. Pour toute gestion de contrat, suivi des remboursements ou question sur vos garanties, l'accès à l'espace client est privilégié.
- Espace client en ligne : accessible 24h/24 depuis le site officiel de Groupama, pour contacter un conseiller, télécharger vos contrats ou envoyer des justificatifs.
- Contact téléphonique : le service client Groupama est joignable au numéro dédié (indiqué sur votre contrat ou sur le site de votre caisse régionale) pour toute question sur votre mutuelle.
- Agences locales : retrouvez l’adresse et les coordonnées de votre agence la plus proche grâce au formulaire en ligne : https://agences.groupama.fr/assurance/
Si vous êtes déjà assuré ou non, privilégiez l’espace client pour un traitement rapide ou tournez-vous vers votre agence régionale en cas de besoin spécifique. Les horaires varient selon le canal : l’espace client est disponible en continu, alors que la ligne téléphonique et les agences sont généralement ouvertes du lundi au vendredi aux horaires de bureau. N’hésitez pas à consulter le site de Groupama pour obtenir le numéro exact de votre caisse régionale ou contacter un conseiller depuis votre espace personnel.
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