Groupama mutuelle : offres, tarifs et devis
Groupama propose 5 formules de mutuelle santé adaptées aux besoins des étudiants, familles, actifs et seniors, avec la possibilité de renforcer la couverture sur chaque poste de soins. Les contrats démarrent à partir de 95 € par mois pour un senior de 65 ans, avec des remboursements hospitaliers pouvant atteindre 500 % de la BRSS dans la formule la plus complète.
L'assurance santé Groupama santé : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 5 formules de complémentaire santé, permettant d'adapter la couverture à vos besoins.
- Le prix des formules d’entrée de gamme est légèrement supérieur à la moyenne du marché, mais les offres intermédiaires et hautes sont plus compétitives.
- Les avis clients affichent une note de 1,6 /5 sur Opinion Assurances et de 1,5 /5 sur Trustpilot.
- Vous pouvez contacter Groupama par téléphone au 01 44 56 77 77.
💊 Les formules de Groupama mutuelle
Groupama propose 5 formules de mutuelle santé, adaptées selon le niveau de remboursement souhaité sur les consultations, hospitalisations, soins dentaires et optiques. Les niveaux de couverture vont du niveau 1 (entrée de gamme) au niveau 5 (haut de gamme), avec la possibilité d’ajuster la protection selon les besoins. Voici un aperçu des formules niveau 1 (basse), niveau 3 (intermédiaire) et niveau 5 (haute).
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| Formule basse (Niveau 1) |
|
| Formule intermédiaire (Niveau 3) |
|
| Formule haute (Niveau 5) |
|
La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior de Groupama se décline en 5 niveaux ajustables selon les besoins. La formule la plus élevée offre des remboursements optimisés pour les séniors, souvent confrontés à des frais médicaux importants. Par exemple, la formule 5 intègre : 500 % de la BRSS remboursés pour une hospitalisation, chambre particulière remboursée à hauteur de 80 €/jour, et consultations chez un spécialiste à 300 % de la BRSS. Cette granularité permet de renforcer votre protection sur les postes coûteux, tout en conservant une gestion simplifiée des garanties. À noter : il n’y a pas de délai de carence à l’adhésion, un avantage précieux pour les séniors.
🔍 Découvrez plus en détail Groupama :
Tout savoir sur Groupama⭐ Avis sur la mutuelle Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance santé Groupama
- Jusqu’à 500 % BRSS en hospitalisation sur la formule la plus élevée : un des meilleurs taux du marché.
- Modularité entre postes de santé, avec 5 niveaux et la possibilité de choisir ses niveaux de remboursement par catégorie (soins courants, hospitalisation, optique-dentaire).
- Remboursements soins courants limités : souvent inférieurs à la concurrence (ex : 170 % BRSS pour niveau 3).
- Aucun délai de carence : prise d’effet immédiate dès la souscription.
- Tarifs plus attractifs pour les formules hautes : par exemple, 160 €/mois pour un senior sur la formule premium, contre 180 € en moyenne sur le marché.
Les avis clients sur la mutuelle Groupama
Les avis positifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- La disponibilité et l’écoute du service client sont régulièrement appréciées par les assurés.
- Les clients mentionnent la réactivité et l’amabilité des conseillers lors du traitement des demandes.
- La rapidité de traitement et les tarifs compétitifs sont aussi cités comme des atouts majeurs.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama santé
⭐⭐⭐⭐⭐
" Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli "
Avis publié par Jérôme sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Les conseillers avec qui je suis en contact sont toujours très réactifs et aimables, cliente depuis une dizaine d'années "
Avis publié par Claire sur Trustpilot le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation "
Avis publié par Chantal sur Opinion Assurances le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama santé d’après les assurés :
- Impossible d'obtenir des remboursements malgré les démarches effectuées en ligne, ce qui frustre de nombreux clients.
- Le service client est jugé incompétent et difficile à joindre, entraînant de longues attentes sans solution.
- Des prélèvements injustifiés persistent après résiliation, et les délais de remboursement sont délibérément rallongés selon certains assurés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama santé
⭐
" une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!! "
Avis publié par lunnel sur OpinionAssurances le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire "
Avis publié par Jean sur OpinionAssurances le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
⭐
" Bonjour, Je déconseille, fortement, une affiliation à GROUPAMA mutuelle santé ! Très chère et incapable de prendre en charge une demande de remboursement, sans encombre. C'est un éternel recommencement à chaque demande de remboursement ! Par ailleurs, un minimum d'empathie et de solutions proposées de la part des opérateurs/trices GROUPAMA (conseillers/ères) ne serait pas du luxe ! Allez plutôt chez la concurrence !!! GROUPAMA : A FUIR ! Cordialement "
Avis publié par Jean sur Charliemag le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
💸 Les tarifs de Groupama mutuelle santé
Les tarifs de Groupama varient selon la formule sélectionnée. Pour un senior de 65 ans, l’entrée de gamme débute autour de 95 € par mois, soit un peu plus cher que la moyenne nationale (environ 80 €). A l’inverse, les formules hautes sont compétitives : la formule la plus complète atteint 160 € par mois, contre 180 € sur le marché pour le même profil.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle Groupama avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de Groupama mutuelle ?
Les niveaux de remboursement chez Groupama varient selon la formule et le type de soin. Les remboursements hospitaliers sont très élevés sur la formule la plus complète, atteignant jusqu’à 500 % de la BRSS pour une hospitalisation, tandis que les soins courants et l’optique restent plus limités, surtout sur les formules de base. Le réseau Sévéane offre des remboursements renforcés sur l’optique et le dentaire, mais de manière globale, Groupama se distingue surtout par sa couverture hospitalière modulable.
🌟 Les offres de mutuelle santé de Groupama
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
- Optique : 100%
- Dentaire : 100%
- Auditif : 400€
172.69 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 220%
- Optique : 200€
- Dentaire : 200%
- Auditif : 500€
193.34 €/mois
- Soins courants : 170%
- Hospitalisation : 300%
- Optique : 230€
- Dentaire : 300€
- Auditif : 750€
256.53 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Retrouvez les détails des garanties
📞 Comment contacter Groupama mutuelle ?
Groupama propose plusieurs moyens pratiques pour contacter son service mutuelle santé, adaptés à chaque besoin des assurés.
- Espace client en ligne : Accédez à votre compte sur le site ou via l’application mobile pour gérer votre contrat et poser vos questions en direct à un conseiller.
- Téléphone : Pour joindre le service client, contactez le numéro dédié indiqué dans vos documents de contrat ou sur le site (le numéro varie selon votre caisse régionale).
- Recherche d’agence : Trouvez facilement l’adresse et les coordonnées de votre agence Groupama locale grâce au formulaire officiel en ligne.
L’accès au service client est disponible selon les horaires propres à chaque agence régionale. Pensez à vérifier les plages d’ouverture auprès de votre caisse, la gestion étant régionalisée chez Groupama.
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