Depuis plus de 70 ans, La Mutuelle des étudiants (LMDE) propose des services de complémentaire santé et de prévention aux étudiants avec l'objectif d'améliorer les conditions de vie des étudiants en France en les protégeant et les accompagnant durant leurs études. Fusionnée avec la mutuelle Intériale suite à la fin de la Sécurité sociale étudiante, la LMDE continue d'oeuvrer pour la vie étudiante.

Qui est la LMDE ?
🏆 RĂ©compense Gagnant du palmarĂšs des complĂ©mentaires santĂ© Ă©tudiantes en 2021 par Selectra.
🌟 Avis 3,5/5 sur Trustpilot et 2,5/5 sur Opinion-assurances
💰 Tarifs
  • đŸ„ À partir de 4,90€/mois
  • đŸ›Ąïž À partir de 17€/an
📞 Service client
  • Par email Ă  l'adresse contact-lmde@meservices.fr
  • Par le chat disponible depuis l'espace personnel MyLMDE
  • Par une demande de rappel sur le site lmde.fr
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💊 Quels sont les remboursements de LMDE mutuelle en 2022 ?

La LMDE dispose de 4 formules de mutuelle santé : hospi, vitalité, essentielle et zen.

Tableau de garanties LMDE mutuelle en 2022
Garanties Hospi Vitalité Essentielle Zen
Prix 4,90€/mois
Promotion en cours : ❌
14,60€/mois
Promotion en cours : ❌
25,60€/mois
Promotion en cours : ❌
37,90€/mois
Promotion en cours : ❌
đŸ‘©â€âš•ïž Consultations visites gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes DPTAM - 100% 100% 150%
đŸ‘šâ€âš•ïž Consultations visites gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes hors DPTAM - 100% 100% 130%
đŸ„ Forfait journalier hospitalisation Prise en charge intĂ©grale Prise en charge intĂ©grale Prise en charge intĂ©grale Prise en charge intĂ©grale
đŸ›ïž Frais de sĂ©jour, durĂ©e illimitĂ©e 100% 100% 100% 100%
đŸ“ș Forfait TV, tĂ©lĂ©phone, internet       6€/jour
😬 Soins dentaires remboursĂ©s par l'Assurance maladie   100% 100% 130%
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie     100% 100%
đŸŠ· Orthodontie non remboursĂ©e par l'Assurance maladie       250€
👓 Lunettes     Jusqu'Ă  220€ 250€/pĂ©riode
👀 Lentilles   100% BR + forfait de 40€/pĂ©riode 100% BR + forfait de 60€/pĂ©riode 100% BR + forfait de 80€/pĂ©riode
đŸ‘ïž Chirurgie des yeux       150€ par oeil
👂 Appareils auditifs     Tarifs nĂ©gociĂ©s dans le rĂ©seau ITELIS Tarifs nĂ©gociĂ©s dans le rĂ©seau ITELIS
đŸ§˜â€â™€ïž MĂ©decine douce   50€/pĂ©riode 2 sĂ©ances Ă  50€/pĂ©riode 3 sĂ©ances Ă  50€/pĂ©riode
👣 Semelles orthopĂ©diques   150€/pĂ©riode 150€/pĂ©riode 150€/pĂ©riode
đŸ€Ż Forfait psychologue Prise en charge intĂ©grale de la 1Ăšre sĂ©ance, puis 40€/sĂ©ance pour les 2 sĂ©ances suivantes. Prise en charge intĂ©grale de la 1Ăšre sĂ©ance, puis 40€/sĂ©ance pour les 3 sĂ©ances suivantes. Prise en charge intĂ©grale de la 1Ăšre sĂ©ance, puis 40€/sĂ©ance pour les 5 sĂ©ances suivantes. Prise en charge intĂ©grale de la 1Ăšre sĂ©ance, puis 40€/sĂ©ance pour les 10 sĂ©ances suivantes.
đŸ„— Forfait nutrition   Visio-consultation de bilan prise en charge intĂ©gralement sur Nutri’Tips + forfait de 10€/ pour deux consultations Visio-consultation de bilan prise en charge intĂ©gralement sur Nutri’Tips + forfait de 10€/ pour trois consultations Visio-consultation de bilan prise en charge intĂ©gralement sur Nutri’Tips + forfait de 10€/ pour quatre consultations
â›č Forfait sport   30€/pĂ©riode 30€/pĂ©riode 30€/pĂ©riode
đŸ€° Forfait test de grossesse   10€/pĂ©riode 10€/pĂ©riode 10€/pĂ©riode
đŸ‘¶ Forfait contraceptif prescrit non remboursĂ© par la SĂ©curitĂ© sociale   20€/pĂ©riode 60€/pĂ©riode 80€/pĂ©riode
❀ Forfait prĂ©servatif masculin et fĂ©minin   10€/pĂ©riode 30€/pĂ©riode 40€/pĂ©riode
đŸ©ž Forfait protection pĂ©riodiques   20€/pĂ©riode 25€/pĂ©riode 25€/pĂ©riode
đŸ›Ąïž ResponsabilitĂ© civile        

Prix et garanties du site LMDE en 2022.

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📋 À quoi sert l'assurance responsabilitĂ© civile de la LMDE ?

Lors d'une inscription dans un établissement d'enseignement supérieur, l'assurance étudiant ou assurance responsabilité civile étudiant est vivement recommandée.

En effet, elle permet d’ĂȘtre couvert pour tous les dommages occasionnĂ©s Ă  un tiers lors de stages ou petits boulots. Si vous habitez seul (et non plus chez vos parents), souscrire une assurance ResponsabilitĂ© Civile Ă  votre nom est fortement recommandĂ©. Elle peut ĂȘtre aussi exigĂ©e lors d'un stage en entreprise.

La LMDE inclut directement la responsabilité civile dans ses formules de complémentaire santé LMDE (sauf la formule Hospi). Dans cette offre, d'autres prestations sont incluses, notamment l'assurance individuelle accident, l'assistance santé et l'assurance transport.

  Pour obtenir une attestation de responsabilité civile LMDE, il suffit de se connecter à son espace mon compte LMDE : MyLMDE.

📱 Avis clients LMDE : quelle est l'opinion des assurĂ©s et de nos experts ?

Dans votre recherche de la meilleure mutuelle Ă©tudiante, il est intĂ©ressant de prendre en compte l'avis d'autres Ă©tudiants. Ils sont souvent dans la mĂȘme situation que vous et ont donc des besoins similaires en matiĂšre de santĂ©.

Les avis clients LMDE en 2022

Pour vous accompagner, nous avons retrouvé quelques avis des clients de la mutuelle LMDE. La LMDE obtient une note de 3,5/5 sur Trustpilot et 2,5/5 sur Opinion-assurances.

Exemples d'avis positifs des clients de la LMDE

Service simple et rapide de téléconsultation. Remboursement rapide des dépenses de santé. Mutuelle vraiment pas chÚre. Personnellement, je suis trÚs satisfait. Commentaire laissé en février 2022.

Franchement, je suis chez eux depuis 3 mois et je n'ai rien Ă  dire de nĂ©gatif. Mes demandes sont traitĂ©es dans les temps, la tĂ©lĂ©transmission est bien activĂ©e et ils offrent des prestations vraiment intĂ©ressantes. GrĂące Ă  eux, j'ai pu entamer une thĂ©rapie avec un psychologue chose qui m'aurait Ă©tĂ© plus difficile s'ils n'avaient pas pris en charge 40€ par sĂ©ance ! Commentaire laissĂ© en dĂ©cembre 2021.

Exemples d'avis négatifs des clients de la LMDE

Site et appli qui dysfonctionnent. Réponse aux message aprÚs 2 mois, vraiment mais vraiment mauvais. Je dois avancer des frais car ils sont incapable de nous transmettre une vraie carte d'assuré et comme leurs informatique ne fonctionne pas, impossible de retrouver ma carte. Commentaire laissé en mai 2022.

A FUIR ABSOLUMENT ! Il est impossible de contacter leur conseiller, aucun numéro de téléphone, aucun email direct. Un de mes remboursements a été effectue sur un RIB autre que le mien. Une interface internet plus que légÚre. Je ne recommande absolument pas. Commentaire laissé en mai 2021

L'avis des experts Selectra sur la LMDE

La LMDE propose 4 formules (Hospi, Zen, Vitalité, Essentielle) spécialement conçues pour les étudiants. LMDE tire son épingle du jeu en proposant des services en adéquation avec les demandes et le style de vie des étudiants : un parcours de souscription en ligne, une application mobile, chat pour contacter un conseiller, etc.

Retrouvez ci-dessous les avantages et inconvénients que Selectra a soulevés sur la LMDE.

L'avis de Selectra sur la LMDE - 2022
Points positifs Points négatifs
  • Parcours de souscription 100% en ligne.
  • Demande de rappel sur le site lmde.fr
  • 4 offres de mutuelles Ă©tudiantes Ă  prix fixes.
  • La LMDE dispose d’un rĂ©seau de soins ITELIS : partenaires proposant des rĂ©ductions aux assurĂ©s de la LMDE.
  • Forfait gĂ©nĂ©reux pour la prise en charge des psychologues
  • En cas de sĂ©jour Ă  l'Ă©tranger, les frais mĂ©dicaux peuvent ĂȘtre pris en charge.
  • En cas de sĂ©jour Ă  l'Ă©tranger, les frais mĂ©dicaux peuvent ĂȘtre pris en charge selon un coefficient multiplicateur de la base de remboursement SS.
  • Assistance, rapatriement, perte de bagages ou vol de papiers : tout est couvert !
  • Pas de numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone Ă  disposition pour contacter directement un conseiller.
  • Certains clients remontent des difficultĂ©s dans la gestion des remboursements.
  • La chatbot est disponible uniquement pour les clients, sur l'application.
  • Prise en charge de la chirurgie des yeux uniquement en souscrivant Ă  l'offre ZEN

❌ Comment rĂ©silier son contrat de mutuelle LMDE ?

résilier son contrat LMDE

Que ce soit pour un changement de situation ou tout simplement la fin des études, plusieurs raisons peuvent amener un adhérent à vouloir résilier sa mutuelle LMDE. Dans tous les cas, la démarche se fait dans le respect des conditions prévues par le contrat.

  Depuis la loi de décembre 2020, il est possible de résilier son contrat de mutuelle santé à tout moment aprÚs la premiÚre année. Si l'étudiant souhaite souscrire une autre complémentaire santé, les formalités nécessaires à la résiliation sont effectuées par la nouvelle mutuelle choisie. La résiliation est donc trÚs facile aprÚs 1 an de contrat.

  Par ailleurs, la rĂ©siliation d'une mutuelle de façon anticipĂ©e est accordĂ©e dans le cas d'un changement de situation. ConcrĂštement, vous disposez d'un dĂ©lai de 3 mois Ă  partir de la date du changement de situation pour exprimer votre demande de rĂ©siliation. La rĂ©siliation est tout Ă  fait lĂ©gale et ce, mĂȘme si votre contrat de mutuelle a moins d'1 an.

Ces changements de situations sont définis par le RÚglement Mutualiste LMDE qui liste les motifs suivants :

  • Passage Ă  une mutuelle d'entreprise obligatoire ;
  • Nouveau bĂ©nĂ©ficiaire de la CSS ;
  • Retour dĂ©finitif dans son pays pour un Ă©tudiant Ă©tranger ;
  • DĂ©part Ă  l'Ă©tranger pour un Ă©tudiant français.

La résiliation d'un contrat LMDE peut se faire en adressant une demande via la messagerie de votre espace personnel MyLMDE. De plus, vous pouvez résilier votre contrat LMDE directement dans une des agences de l'assureur ou en envoyant une lettre par courrier.

☎ Comment contacter la mutuelle LMDE en 2022 ?

Plusieurs moyens de communication sont Ă  votre disposition pour joindre la LMDE.

  • Via email
  • Via le Chat disponible sur l'espace adhĂ©rent
  • Via une demande de rappel sur le site lmde.fr ou relai d’une plate­forme tĂ©lĂ©phonique d’aide Ă  la souscription depuis le site
  • Via les agences LMDE

💬 FAQ sur la LMDE

🏡 Peut-on souscrire une assurance habitation à la LMDE ?

Malheureusement, LMDE a cessé de commercialiser son assurance habitation dédiée aux étudiants. Elle fait désormais confiance à son partenaire, la MAE pour répondre aux besoins des éudiants en matiÚre d'assurance habitation.

📬 Comment envoyer une feuille de soins à la LMDE ?

LMDE ne gĂ©rant plus la SĂ©curitĂ© sociale des Ă©tudiants depuis le 1er septembre 2019 (suite Ă  la fin du RĂ©gime des Etudiants de SĂ©curitĂ© Sociale), vos feuilles de soins originales sont Ă  envoyer Ă  votre caisse primaire d'assurance maladie la plus proche de chez vous et Ă  laquelle vous ĂȘtes rattachĂ©.

Petit conseil : présentez systématiquement votre carte vitale au professionnel de santé pour limiter les feuilles de soins papier et éviter de devoir les envois par courrier à la Sécurité sociale.

✉ Comment adresser vos factures de soins ou vos dĂ©comptes de SĂ©curitĂ© sociale Ă  LMDE ?

Pour envoyer votre facture de soins à LMDE, il suffit de se connecter à son espace personnel MyLMDE, rubrique Messagerie pour les déposer.

✅ OĂč demander sa carte europĂ©enne d'assurance maladie LMDE ?

La carte europĂ©enne d'assurance maladie (CEAM) vous permet d'ĂȘtre remboursĂ© de vos soins de santĂ© dans les Etats membres l’Espace Ă©conomique europĂ©en (EEE) ainsi qu’en Suisse. Elle est valable pendant 2 ans maximum.

Pour obtenir sa carte europĂ©enne d'assurance maladie LMDE, vous devez en faire la demande soit sur votre espace personnel ameli soit dans un point d'accueil de l'Assurance Maladie (CPAM). Attention, la dĂ©marche doit ĂȘtre rĂ©alisĂ©e au moins 15 jours avant la date de votre dĂ©part.

📝 Comment souscrire à la LMDE ?

Pour adhérer à LMDE, la démarche peut se faire entiÚrement en ligne sur le site de l'assureur. Vous devez spécifier vos besoins, un devis vous sera proposé, vous pourrez choisir de le recevoir par mail puis remplir votre profil et souscrire directement à l'offre qui vous correspond.

🎓 Que se passe t-il avec la LMDE lors de la fin de mes Ă©tudes ?

À la fin de ses Ă©tudes, l'Ă©tudiant peut choisir de rester chez LMDE pour sa mutuelle le temps de trouver un emploi ou de dĂ©finir son projet professionnel. GĂ©nĂ©ralement, lorsqu'il est embauchĂ©, l'Ă©tudiant opte pour la mutuelle santĂ© proposĂ©e par son entreprise.

À noter que la fin des Ă©tudes est une raison valable pour rĂ©silier sa mutuelle santĂ©, car il s'agit d'un changement de situation.

📌 Comment obtenir sa carte vitale ?

La démarche s'effectue auprÚs de l'Assurance maladie. Vous pouvez commander une carte vitale directement en ligne via votre compte personnel ameli.fr dans la rubrique « Mes démarches » puis « Commander une carte Vitale ».

La carte Vitale remplace les feuilles de soins et permet des remboursements des dépenses de santé plus rapides. Elle atteste de vos droits liés à l'Assurance maladie. Vous devez mettre votre carte Vitale à jour tous les ans ou à chaque changement de situation personnelle (déménagement, maternité, mariage, PACS, affection longue durée, etc.).

📎 À quoi sert la carte tiers payant LMDE ?

Le tiers payant est un service permettant de ne pas avancer des sommes de santé, parfois assez élevées. ConcrÚtement, vous ne payez pas le professionnel de santé sur une partie de vos dépenses de santé prises en charge par la Sécurité sociale ou la mutuelle.

  • La carte Vitale permet d'ĂȘtre dispensĂ© de l’avance de frais sur la partie SĂ©curitĂ© sociale par exemple en pharmacie, Ă  l’hĂŽpital.
  • La carte tiers payant permet d'ĂȘtre dispensĂ© de l’avance de frais sur la partie mutuelle. Elle est valable pendant 1 an.

Pour obtenir votre carte tiers payant LMDE, la démarche se fait en ligne sur votre espace MyLMDE (« Mes démarches » puis cliquez sur « Télécharger ma carte tiers payant ») ou sur l'application mobile (dans « Mon contrat santé » puis cliquez sur « Voir ma carte tiers payant » ou « Recevoir ma carte tiers payant »).

La carte est totalement dématérialisée, vous ne la recevrez pas en version papier. Elle est disponible environ 10 jours avant le début de votre contrat.

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