Filiale du Groupe Allianz, AllSecur est un assureur direct proposant une gamme complète d'assurance auto et santé. Suivez notre guide pour connaître les avis AllSecur, ses formules d’assurance et les contacts AllSecur.

Allsecur, l’assurance en ligne filiale du groupe Allianz

AllSecur est un assureur direct : il vend ses assurances en ligne et par téléphone directement aux particuliers. Profitant du réseau mais aussi des process et des moyens du groupe Allianz auquel AllSecur appartient, AllSecur bénéficie d'économies d'échelle dans ses frais de gestion. De plus, AllSecur ne possède pas d'employés. En effet, les employés d'Allianz travaillent également pour la filiale directe. AllSecur propose des solutions d’assurance dans plus de 70 pays dans le monde.

Pourquoi choisir AllSecur assurance ? Voici les points forts mis en avant par l’assureur.

  • La simplicité : obtenez un devis en seulement quelques minutes en ligne ou par téléphone.
  • Le choix : une formule à la carte vous permet de choisir les garanties qui correspondent le mieux à vos besoins.
  • Des prix compétitifs : grâce au groupe Allianz et son réseau d’assureurs en ligne, Allsecur propose à ses clients des prix compétitifs.
  • La qualité du service : la gestion de vos contrats et le service client se font en temps réel en ligne ou par téléphone.

Depuis 2019, l’assurance habitation AllSecur n’est plus commercialisée. Sont seulement proposées l’assurance auto et l’assurance santé.

💬 Les avis clients Allsecur

Les avis AllSecur sont mitigés. Selon Opinion Assurances et les 713 avis déposés sur la plateforme, la note globale d’AllSecur s’élève à 1.6 sur 5. Les avis négatifs portent en partie sur la résiliation Allsecur, difficile à réaliser.

le 20/06/2017

On m'a résilié sans aucun motif. J'ai toujours été à jour de mes paiements, jamais d'accident et on m'a envoyé bouler en me disant aller voir ailleurs sur un ton très désagréable avec aucune explication. Quand je rappelle un autre service, ils ne comprennent pas et me disent que j'ai été résilié car trop d'accidents. Du coup je me retrouve avec un véhicule pas assuré. Extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme.

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le 04/08/2020

Ma demande de report d'un contrat existant sur un nouveau véhicule n'a pas été prise en compte. Cette demande remonte au début juin. Même une lettre recommandée n'est pas prise en compte. C'est une véritable galère que de prendre un contrat chez eux.

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le 17/02/2021

Suite à une embauche j'acquiers une mutuelle directement de la part de mon employeur. Je décide donc de résilier mon contrat. Signature de l'accusé de réception par All Secur trois jours après envoi et finalement il aura fallu 7 mois pour résilier un contrat malgré trois relances de ma part. Une véritable honte ! Je déconseille fortement.

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🏥 La mutuelle santé AllSecur

L’assurance santé Allsecur se décline en 4 formules. Vous aurez le choix d’avoir un niveau de garantie élevé avec plus de tranquillité ou une formule plus économique. Les formules d’assurance Allsecur se distinguent sur le niveau de prise en charge exprimé en pourcentage de la base de remboursement de la sécurité sociale.

Les formules d'assurance santé de All Secur
Garanties Economique Essentielle Confort
Soins courants 100% 125% 150%
Aides auditives 100% 125% 150%
Hospitalisation 125% 175% 175%
Dentaire 150% 150% 150%
Optique 75€ / an 150€ / an 225€ / an
Assistance      
Allocation forfaitaire hospitalière Disponible Disponible Disponible
Assistance renforcée Disponible Disponible Disponible

Pour une couverture santé sur-mesure, la formule à la carte d’AllSecur est faite pour vous ! Vous pouvez choisir les niveaux de remboursement que vous souhaitez et ajuster ainsi le montant des cotisations. Avec cette formule, vous pourrez vous assurer :

  • jusqu'à 200% de la base de remboursement de la sécurité sociale de "Soins courants", "Aides auditives" et "Hospitalisation" ;
  • jusqu'à 300% de la base de remboursement de la sécurité sociale pour des soins Dentaire ;
  • jusqu'à 300 euros par année d’assurance concernant l’optique.

Code avantage AllSecur Si vous parrainez un proche, vous recevrez un code avantage AllSecur. Jusqu’à 2 mois sont offerts ainsi qu’un bon d’achat de 100 euros chez AllSecur.

🚗 L’assurance auto Allsecur

Comme pour les autres assureurs, AllSecur propose une couverture maximale assurance auto tous risques. Si vous voulez adapter votre assurance auto à des besoins spécifiques, vous pouvez soit souscrire une assurance auto tiers plus ou bien choisir la formule à la carte de AllSecur.

Les formules d'assurance auto de All Secur
Garanties Tiers plus Tous risques À la carte
Responsabilité civile      
Défense pénale et recours suite à un accident      
Protection du conducteur jusqu’à 400.000€      
Assistance 50 km en cas de panne      
Bris de glaces     Disponible
Vol, incendie et forces de la nature     Disponible
Catastrophes naturelles, technologiques et attentats     Disponible
Dommages tous accidents     Disponible
Assistance 0 km en cas de panne Disponible Disponible Disponible
Protection juridique automobile Disponible Disponible Disponible
Protection du conducteur jusqu’à 1.000.000€ Disponible Disponible Disponible
Véhicule de remplacement   Disponible Disponible avec l'assurance dommage tous accidents
Valeur majorée   Disponible Disponible avec l'assurance dommage tous accidents
Conduite exclusive Disponible Disponible Disponible

📝 Résiliation AllSecur, comment ça marche ?

Depuis la loi Hamon de 2015, vous pouvez résilier librement après que la première année de votre contrat AllSecur soit écoulée, sans préavis et sans avoir à vous justifier. Pour ne pas renouveler votre assurance auto ou santé, vous pouvez également utiliser la loi Châtel et résilier par courrier recommandé avec accusé réception. Un préavis de 2 mois commence à partir de la date d’envoi de la lettre de résiliation.

Pour effectuer la demande de résiliation AllSecur, vous pouvez remplir le modèle de lettre disponible sur le site Allsecur.fr.

L’adresse de résiliation AllSecur est présente dans les conditions générales de votre contrat.

☎️ AllSecur contact, adresse et téléphone

Pour contacter AllSecur par téléphone, qu’il s’agisse de l’assurance auto ou santé, veuillez composer le ☎ 0978 978 098 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Le service client AllSecur propose également une assistance 24h24, 7j/7 au ☎ +331 40 25 59 14 depuis la France ou l’étranger. AllSecur délègue ses services d'assistance à Mondial Assistance.

Pour toute demande d'informations complémentaires sur la gestion de votre contrat. Vous pouvez soit vous rendre sur votre espace client AllSecur ou bien remplir un formulaire en ligne directement sur leur site.

Pour envoyer votre demande de résiliation AllSecur, votre attestation d’assurance ou bien vos justificatifs, vous devez l’envoyer à cette adresse pour l’assurance auto :

AllSecur
TSA 90001
92087 La Défense Cedex

Et pour les demandes concernant la mutuelle AllSecur, vous devez vous adresser au service gestion santé :

AllSecur Santé
Service Gestion Santé
28 bis, rue de Courcelles
51100 Reims

Vous avez un désaccord avec Allsecur ? Dans un premier temps, contactez un conseiller du service client AllSecur qui tentera de résoudre le litige. Si malgré cela, vous avez toujours un différend avec l'assureur, envoyez un dossier par courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse :

AllSecur
Relations Consommateurs
410, place Louise Michel
93194 Noisy-le-Grand Cedex

Allsecur s'engage à vous répondre sous deux mois à compter de la date de réception de votre courrier.