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🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto d'Allianz
En juin 2025
53€ /mois
noté 4.8⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
En juin 2025
29.56€ /mois
noté 4.8⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Protection Juridique |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 :
Assurance Allianz : offres, tarifs et devis | juin 2025
Leader européen de l’assurance, Allianz propose un large choix de garanties pour les particuliers et les professionnels : auto, habitation, santé, prévoyance… Son réseau de 2 500 agences et ses 8 500 collaborateurs en France assurent un accompagnement personnalisé. Les tarifs démarrent à 28,75€/mois pour l’auto, avec des services premium et la solidité d’un acteur historique. Allianz, bon plan ou pas ? On fait le point !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
| Contact | 📞 0 978 978 040 |
🔎 Qui est Allianz ?
Allianz, fondée à Berlin en 1890, est aujourd’hui un acteur incontournable de l’assurance en Europe, présent dans plus de 70 pays. Leader sur le marché français avec plus de 5,2 millions de clients, ce groupe historique propose l’ensemble des produits d’assurance : auto, habitation, mutuelle santé, assurance vie, prévoyance et dépendance, protection juridique, et même la couverture pour 2 roues ou véhicules spécifiques. Avec un réseau de 2 500 agences en France, Allianz mise sur la proximité et l’expertise de ses conseillers pour accompagner particuliers et professionnels.
Le fonctionnement d’Allianz repose sur un modèle traditionnel basé sur un large maillage d’agences physiques, tout en intégrant des outils digitaux modernes comme l’appli MyAllianz pour la gestion des contrats et des sinistres. L’assureur se distingue par des offres modulables et personnalisables selon les besoins, ainsi que par la solidité de ses garanties. Il a également été reconnu pour son engagement local et la qualité de l’accompagnement client, mais ne revendique pas de concept mutualiste ou écoresponsable spécifique.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Allianz
Allianz propose une assurance habitation multirisques personnalisable qui s’adresse aussi bien aux propriétaires qu’aux locataires. Le contrat est modulable grâce à 5 niveaux de franchise (de 0 à 380 €) et permet d’ajouter des options en fonction des besoins de chacun.
- Formule de base : elle inclut les garanties essentielles comme le dégât des eaux, les événements climatiques, l’incendie, les catastrophes naturelles et technologiques, la villégiature, la responsabilité civile ou encore la couverture en cas d’attentat.
- Options complémentaires : il est possible d’enrichir le contrat avec des garanties supplémentaires : vol et vandalisme, bris de glace, protection juridique, panne d’électroménager et matériel informatique, etc.
À noter : Allianz a reçu pour la 17ème année consécutive le label Excellence 2023 des Dossiers de l’Épargne pour la qualité de son assurance habitation.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance habitation Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
🚗 L'offre d'assurance auto de Allianz
Allianz propose une offre d’assurance auto structurée autour de trois niveaux de couverture, avec des garanties et options adaptées à chaque besoin. Les formules sont pensées pour permettre à chaque assuré de trouver le bon équilibre entre protection et budget :
- Auto au Tiers : il s’agit de la formule de base, qui inclut notamment l’assistance 25 km et une garantie du conducteur jusqu’à 500 000 €.
- Auto Intermédiaire : cette formule enrichit les garanties de base avec des protections supplémentaires comme le bris de glace, le vol et les incendies.
- Auto Tous Risques : la formule la plus complète d’Allianz, qui se distingue par la garantie Dommages tous accidents et la possibilité de souscrire à des options spécifiques, telles que la couverture du contenu et des équipements.
En parallèle, certaines options restent accessibles quelle que soit la formule choisie : assistance 0 km, protection juridique automobile, ou extension de la garantie du conducteur jusqu’à 1 000 000 €. Ces possibilités permettent d’ajuster précisément son contrat auto selon ses attentes.
🌟 Les offres d'assurance auto de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance auto Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Allianz
Allianz propose une mutuelle santé pensée pour s’adapter à tous les profils, grâce à une personnalisation poussée des niveaux de garanties et des options. Vous avez le choix entre trois formules principales :
- Santé Éco : la formule la plus accessible, avec un remboursement à 100 % sur les soins courants et actes médicaux (hors dépassements d’honoraires). Elle cible en priorité les jeunes en bonne santé et les petits budgets.
- Santé Confort : une offre intermédiaire, modulable via 4 niveaux de prise en charge et des taux de remboursements renforcés sur l’ensemble des soins (hospitalisation, optique, dentaire, etc).
- Santé Premium : la formule haut de gamme, idéale pour couvrir les besoins de santé importants ou profiter d’une mutuelle senior complète, avec 3 niveaux de remboursement et des plafonds d’indemnisation élevés.
Chaque formule couvre les principaux postes de santé : hospitalisation, soins courants, optique, aides auditives et soins dentaires. Le point fort de la mutuelle Allianz : la possibilité d’ajuster précisément les niveaux de garantie pour chaque assuré sur un même contrat, ainsi que de souscrire des options spécifiques (renfort hospitalisation, optique, dentaire). Cette flexibilité permet de bâtir une couverture santé vraiment sur mesure, au plus près de vos besoins réels.
🌟 Les offres de mutuelle de Allianz
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👉 Mutuelle santé Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme auto entrepreneur de 34 ans, 1990, 2 rue Eblé, 75007 PARIS, TNS
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Allianz se situe dans une fourchette de tarifs globalement haute par rapport au marché, notamment face aux néoassureurs ou acteurs low-cost. Les garanties solides et services premium expliquent ce positionnement : par exemple, l’ajout d’options comme l’assistance 0 km ou l’extension des équipements peut rendre votre assurance jusqu’à 10 à 20 % plus chère que chez Leocare ou Acheel. Toutefois, sur certaines offres de base, notamment en auto pour des profils bonussés, les prix restent compétitifs : la moyenne d’Allianz est de 28,75 € contre 31,01 € pour la moyenne du marché. Sur l’assurance habitation, le tarif sera moins avantageux pour un propriétaire d’appartement que pour une maison. En résumé, Allianz privilégie la qualité et le réseau d’agences physiques, ce qui impacte ses coûts de gestion. Avant de souscrire, il est essentiel de comparer les offres pour vérifier si ce positionnement tarifaire vous correspond.
Garanties
L’un des atouts majeurs d’Allianz, c’est la solidité de ses garanties et la personnalisation possible : chaque contrat bénéficie d’options ajustables pour répondre à tous les profils. À noter, quelques garanties différenciantes et peu courantes sur le marché : l’option “valeur à neuf” prolongée sur l’assurance auto : remboursement du prix d'achat du véhicule neuf jusqu’à 3 ans après acquisition (contre 2 ans chez beaucoup d’autres assureurs). En habitation, la prise en charge des vols sans effraction (sous conditions) se distingue clairement : peu d’acteurs l’intègrent. Côté mutuelle, Allianz propose des remboursements jusqu’à 500 % de la BRSS pour certains soins dentaires, et jusqu’à 8 ou 10 séances/an pour l’ostéopathie ou la sophrologie. Petit bémol : certaines garanties restent en option, même dans les formules haut de gamme ; pour le haut niveau de protection, il faut souvent ajouter des renforts payants.
Assistance
En matière d’assistance, Allianz se démarque grâce à des prestations complètes et incluses dès les formules de base dans plusieurs contrats. L’assistance 0 km, généralement réservée aux formules tous risques chez la concurrence, est ici accessible dès la formule au tiers pour l’auto : un vrai plus en cas de panne à domicile. Pour l’assurance habitation, la marque propose une assistance déménagement, pratique et encore rare sur le marché. L’offre santé inclut la téléconsultation 24/7 et une aide à domicile avec garde d’enfants en cas d’hospitalisation. Détail appréciable : des réductions chez des professionnels de santé partenaires (optique, dentaire). Cette approche complète rassure les assurés qui recherchent un service premium et immédiat, même si elle justifie, en partie, des tarifs supérieurs à ceux de certains concurrents.
Gestion de sinistre et remboursements
Allianz met à disposition plusieurs canaux pour déclarer un sinistre : application mobile MyAllianz, espace client en ligne, ou ligne téléphonique dédiée (📞 0 978 978 000). Pour les petits sinistres courants, le remboursement s’effectue en moins de 15 jours, sous réserve que toutes les pièces soient fournies rapidement. Les outils numériques facilitent la déclaration et le suivi, et le vaste réseau de partenaires accélère parfois la prise en charge. Mais sur les sinistres complexes ou importants, de nombreux clients signalent des délais très longs et un manque de communication et de suivi personnalisé. En période d’affluence, il peut être difficile de joindre un conseiller. Le constat : pour les petits sinistres, Allianz s’avère efficace et digitalisé, mais la gestion humaine reste perfectible dès que la situation se complique.
⭐ Avis Allianz : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Allianz
- Large choix d’offres : auto, habitation, mutuelle santé, prévoyance, assurance vie, protection juridique !
- Réseau de plus de 2 500 agences et plus de 8 500 conseillers en France
- Des garanties solides et différenciantes (ex : remboursement valeur à neuf 3 ans, vols sans effraction couverts en option)
- Services premium : assistance 0 km incluse dès la formule auto au tiers, téléconsultations médicales 24/7, aide à domicile après hospitalisation
- Tarifs en moyenne dans la fourchette haute comparé aux néoassureurs, mais justifiés par l’étendue des garanties et du service de proximité
💚 Ce qu'on aime chez Allianz : La diversité et la solidité de ses offres font d’Allianz un acteur rassurant, capable de couvrir tous les besoins en assurance : auto, habitation, santé, prévoyance, 2 roues, protection de la famille, etc. Vous pouvez regrouper plusieurs contrats chez un seul assureur, un vrai atout si vous souhaitez centraliser la gestion de vos assurances. Le vaste réseau d’agences et l’accompagnement en proximité est très apprécié, notamment pour bénéficier de conseils personnalisés lors d’un sinistre ou pour configurer son contrat sur-mesure. Côté innovations, Allianz intègre des garanties rarement proposées ailleurs : remboursement du véhicule à sa valeur d’achat jusqu’à 3 ans en auto, prise en charge de stages de récupération de points dès la formule au tiers, couverture des vols sans effraction en habitation… Enfin, les services complémentaires comme l’assistance déménagement, la téléconsultation médicale et les remises chez les opticiens partenaires témoignent de la volonté d’Allianz d’offrir plus qu’un simple contrat.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs d’Allianz positionnés souvent au-dessus de la moyenne, en particulier par rapport aux néoassureurs ou offres 100 % en ligne. Les options et garanties supplémentaires (ex : assistance 0 km, équipements spécifiques en auto) peuvent rapidement faire grimper la facture. Autre point faible, remonté de façon récurrente : la gestion des sinistres manque parfois de réactivité, avec des délais importants sur les dossiers complexes et un manque d’accompagnement dans la durée ; plusieurs assurés ont également pointé du doigt la difficulté à joindre des conseillers lors de périodes chargées. Enfin, certaines garanties restent optionnelles même dans les formules les plus couvrantes, obligeant l’assuré à moduler (et payer) pour une couverture complète.
Les avis clients sur Allianz
Avis positifs
Allianz obtient une excellente note de 4,8/5 sur Ekomi, basée sur plus de 241 000 avis ! Les assurés soulignent la qualité d’écoute des conseillers et la réactivité lors des indemnisations. L’accompagnement personnalisé en agence et la prise en charge efficace lors des sinistres font partie des points forts relevés par les clients de l’assureur.
"L'entretien avec mon conseiller a été parfait. Il m'a rassuré concernant mes contrats."
Avis laissé le 07/11/2024 par Meunier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/10/2024
"Allianz a su m'écouter et m'aider dans le cadre de mon assurance maison. Je traversais une période difficile et le geste de la conseillère qui a traité mon dossier a beaucoup compté pour moi. Aujourd'hui j'ai malheureusement cédé à la concurrence pour une question financière et je me rends d'autant plus compte de l'importance d'une assurance qualitative."
Avis laissé le 09/09/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/09/2024
"Je suis cliente depuis quelques années chez Allianz Rhone Alpes et j'ai souscris également coté professionnel. Rien à déclarer j'ai toujours été bien accueilli, conseillers d'une grande écoute, les seuls pépins que j'ai eu ont toujours étaient réglés rapidement. Peut être que nos conseillers dans notre régions sont mieux que les autres ? en tout cas de mon coté je n'ai rien à leur reprocher et mutuel très abordable qualité/prix."
Avis laissé le 18/05/2023 par Many sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/05/2024
"Aujourd'hui le 22/01/2023 mon véhicule tombe en panne sur l'autoroute. Première fois que cela m'arrive. [...] Résultat, le dépanneur qui me demandait 255,95€ (Un dimanche) me dis : 'Votre assurance prend la totalité en charge'. Je suis totalement satisfait de la procédure. Assurance un peu chère mais a totalement répondu à ce que j'attendais d'un service d'assurance. Super assurance !"
Avis laissé le 23/01/2023 par Kévin Banchonpanith sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les assurés pointent régulièrement des délais de remboursement longs et une gestion de sinistre jugée inefficace chez Allianz. Plusieurs avis mentionnent également un manque de communication et des refus d’indemnisation, qui engendrent une insatisfaction importante.
"Sinistre dégât des eaux depuis 2016 61000 € de loyer non versé du à la lenteur du service Allianz qui n'est toujours pas résolu à ce jour ; zéro au niveau communication, on peut avoir aucun responsable sans compter la société ELEX d'expertise, toujours en attente du rapport Sinistre B1680032194."
Avis laissé en le 22/12/2024 par Fred Lherbon sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/12/2023
"Une expérience inacceptable avec cette assurance. Aucun autre mot ne convient mieux : c’est la pire assurance que j’aie jamais connue. Aucune réponse aux emails, des réponses automatiques répétitives au téléphone du type « Votre dossier est en cours ». Six mois pour obtenir un remboursement, et il n’est pas encore fait, c’est inadmissible. À cela s’ajoute une négligence totale dans le suivi du dossier auprès de l’assurance adverse. Une absence complète de professionnalisme. À fuir absolument."
Avis laissé en le 17/12/2024 par Blade sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
"Mutuelle santé à fuir, télétransmission ne fonctionne pas depuis des mois, ils sont incapables de prendre en compte un changement d’adresse, comme la télétransmission ne fonctionne pas, les remboursements sont extrêmement longs. Et ne comptez pas sur l’agent local avec qui vous signez un contrat, ils sont encore plus nuls."
Avis laissé en le 17/12/2024 par David SXM sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Allianz ?
Allianz propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés, disponibles selon le type de demande et le service recherché. Vous pouvez joindre un conseiller pour obtenir un devis, poser une question, demander une assistance ou déclarer un sinistre :
- Par téléphone :
- 0 978 978 040 (appel gratuit) pour toute question commerciale ou demande de devis, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 15h
- Assistance habitation : 01 40 25 52 95
- Assistance auto : 0800 103 105 (appel gratuit) ou le +33 1 40 25 58 86 depuis l’étranger
- Déclaration ou suivi de sinistre : 0 978 978 000 (appel non surtaxé) ou le +33 1 41 86 42 75 depuis l’étranger
- Via votre espace client Allianz pour contacter un conseiller ou gérer vos contrats en ligne
- En agence régionale : possibilité de se rendre directement dans l’une des 2 500 agences Allianz réparties en France pour un accompagnement personnalisé
💬 FAQ sur Allianz
Comment se passe la souscription chez Allianz ?
Souscrire une assurance chez Allianz est plutôt flexible et vous laisse le choix entre plusieurs parcours, selon vos préférences : en ligne, en agence ou par téléphone. Si vous passez par le site officiel ou l’application My Allianz, il suffit de remplir un formulaire de devis en précisant les informations sur votre véhicule, logement ou votre situation personnelle, puis de sélectionner les garanties ou options souhaitées. Une estimation chiffrée est alors affichée ; si elle vous convient, la souscription peut être finalisée en quelques clics, avec signature électronique.
En agence, un conseiller vous guide pour personnaliser votre couverture. Vous fournissez les documents nécessaires (RIB, carte grise pour l’auto, par exemple), et les modalités de paiement sont définies : prélèvement mensuel ou annuel, ou paiement par carte pour la première échéance. Ce parcours est apprécié pour l’accompagnement humain et la possibilité d’ajuster l’offre à la demande.
- Démarches réalisables intégralement en ligne, par téléphone ou avec l’aide d’un conseiller physique ;
- Contrats disponibles immédiatement dans votre espace client ou sur l’app My Allianz ;
- Gestion centralisée de tous vos contrats au même endroit (auto, habitation, santé…)
- Délai de rétractation légal de 14 jours pour les souscriptions à distance.
À noter que la prise d’effet des garanties est généralement immédiate, sauf mention contraire. Un vrai avantage pour ceux qui veulent être assurés rapidement !
Comment se passe la résiliation chez Allianz ?
La résiliation d’un contrat chez Allianz se fait simplement, sans démarches administratives complexes. Vous pouvez effectuer cette opération directement depuis votre espace client en ligne : il vous suffit de vous connecter à votre compte, de sélectionner le contrat concerné et de suivre le processus guidé pour résilier.
- Résiliation possible en ligne sans avoir à envoyer de courrier recommandé ;
- Accompagnement personnalisé disponible en agence pour ceux qui préfèrent rencontrer un conseiller ;
- Délai de traitement généralement rapide ;
- Certains contrats (notamment en habitation ou auto) respectent les délais légaux, comme la résiliation à tout moment après la première année (loi Hamon).
Ce mode opératoire facilite la gestion de vos contrats, notamment si vous souhaitez changer d’assureur : pas de paperasse inutile, tout se gère à distance ou auprès de votre agence régionale. C’est un vrai point fort par rapport à certains concurrents qui obligent encore à écrire ou à utiliser des formulaires papier.
Allianz propose-t-il des offres promo ?
Allianz met en place ponctuellement des offres promotionnelles pour attirer ou fidéliser les assurés, mais il ne s’agit pas de campagnes permanentes. Il peut s’agir de réductions à la souscription, de mois gratuits ou d’avantages spécifiques lors de la souscription de plusieurs contrats.
- Réductions tarifaires sur la première année (jusqu’à -20 %) sur certaines formules auto ou habitation ;
- Mois offerts, comme un ou deux mois gratuits sur des campagnes ponctuelles ;
- Avantages quand vous regroupez plusieurs produits chez Allianz (assurance auto + habitation ou habitation + santé) ;
- Réductions ou offres spéciales via des partenaires commerciaux ou bancaires ;
Pour ne rien manquer, il est conseillé de consulter le site officiel ou de demander directement à un conseiller en agence. Les offres sont aussi parfois visibles dans vos espaces clients ou lors des campagnes publicitaires. Gardez à l’esprit que ces promotions varient en fonction des profils et des moments de l’année !
Comment fonctionne le système de parrainage de Allianz ?
Contrairement à certains assureurs du marché, Allianz ne propose pas de système de parrainage pour ses assurances. Il n’existe donc pas de réduction ou d’offre spécifique pour ceux qui recommandent l’assureur à un proche ou un membre de leur entourage.
Si vous recherchez un assureur avec une politique de parrainage avantageuse (bonus pour le parrain ou cadeau pour le filleul), il faudra donc vous tourner vers d’autres acteurs spécialisés. Chez Allianz, aucune remise supplémentaire ou avantage dédié n’est prévu dans ce cadre, même pour ses contrats phares (auto, habitation, mutuelle santé, etc.).