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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Allianz
Données mises à jour le 24/10/2024
53€ /mois
noté 1.6⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
Données mises à jour le 17/07/2025
25.19€ /mois
noté 1.6⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Allianz : offres, tarifs et devis | décembre 2025
Leader européen de l’assurance, Allianz offre une gamme complète de contrats : auto, habitation, santé, vie, prévoyance, et plus encore. Présent dans 70 pays, cet assureur traditionnel séduit par la solidité de ses garanties, un service client de proximité via 2 500 agences et des tarifs compétitifs (dès 28,75 €/mois pour une auto). Services premium et personnalisation sont au rendez-vous : faut-il choisir Allianz ? Voici l’essentiel à savoir.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 0 978 978 040 |
🔎 Qui est Allianz ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Allianz
Allianz propose une assurance habitation modulable pensée pour s’adapter à chaque profil : la multirisques habitation est personnalisable et s’adresse aussi bien aux propriétaires qu’aux locataires. Concrètement, vous déterminez votre niveau de franchise parmi 5 montants (de 0 à 380 €) et composez votre contrat en choisissant les garanties selon vos besoins.
- Formule de base : inclut toutes les garanties essentielles (dégât des eaux, incendie, événements climatiques, catastrophes naturelles et technologiques, responsabilité civile, attentats, villégiature). Cette couverture suffit à répondre aux obligations légales et protège contre la plupart des sinistres courants.
- Options complémentaires : il est possible d’ajouter des garanties en fonction de votre logement ou de vos attentes : vol et vandalisme, bris de glace, protection juridique, ou encore la prise en charge de la panne sur l’électroménager et le matériel informatique.
L’assurance habitation Allianz se distingue par sa flexibilité et sa personnalisation (avec un ajustement précis du niveau de franchise et de nombreuses options). À noter : pour la 17ème année consécutive, son contrat habitation a reçu le label Excellence 2023 des Dossiers de l’Épargne.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance habitation Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Allianz dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Allianz
Allianz propose une assurance auto pensée pour s’adapter à chaque profil grâce à trois formules distinctes, complétées par des options modulables. Chaque formule couvre un niveau de protection précis, avec des garanties essentielles ou renforcées selon vos besoins. Les garanties principales incluent toujours la responsabilité civile, la protection du conducteur et l’assistance, mais vous pouvez également choisir des extensions comme l’assistance 0 km ou le renforcement de la garantie du conducteur jusqu’à 1 000 000 €.
- Auto au Tiers : formule d’entrée de gamme, elle comprend la responsabilité civile, l’assistance 25 km et la garantie du conducteur jusqu’à 500 000 €.
- Auto Intermédiaire : protection plus étendue, avec en plus le bris de glace, les garanties vol et incendie.
- Auto Tous Risques : formule la plus complète, elle inclut la garantie Dommages tous accidents et la possibilité de souscrire des options spécifiques comme la couverture du contenu et des équipements.
À noter : toutes les formules sont personnalisables avec des options comme la protection juridique automobile, l’assistance 0 km ou l’extension des plafonds d’indemnisation. Les niveaux de prix chez Allianz sont plutôt situés dans la moyenne à la fourchette haute du marché, mais s’accompagnent de garanties solides et d’un réseau d’agence dense pour un accompagnement personnalisé.
🌟 Les offres d'assurance auto de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Allianz
Allianz propose une mutuelle santé déclinée en trois formules, chacune offrant un niveau de garantie et de personnalisation différent : à vous de choisir celle qui convient le mieux à votre profil et à vos besoins, que vous soyez étudiant, actif ou senior.
- Santé Éco : la formule économique, avec un remboursement à 100 % sur les soins courants et actes médicaux (hors dépassements d'honoraires). Idéal pour les jeunes adultes ayant un petit budget et des besoins basiques.
- Santé Confort : 4 niveaux de garanties permettant des taux de remboursement renforcés sur l’ensemble des soins, pour ceux qui souhaitent une meilleure protection et des remboursements plus élevés.
- Santé Premium : 3 niveaux au choix pour viser le haut de gamme avec plafonds d’indemnisation importants. Destinée aux profils avec des besoins santé importants ou pour bénéficier d’une couverture senior complète.
Les trois formules Allianz couvrent toujours l’hospitalisation, les soins courants, l’optique, les aides auditives et les soins dentaires. Le vrai plus : la personnalisation. Vous créez un contrat sur mesure en adaptant le niveau de remboursement à chaque bénéficiaire du contrat (par exemple, Premium niveau 3 pour vous et Confort niveau 2 pour vos enfants). Allianz propose aussi plusieurs renforts optionnels : Renfort Sérénité (frais d’hospitalisation : chambre particulière, dépassements d’honoraires…), Renfort Optique et aides auditives (forfaits lunettes et audioprothèses plus élevés, prise en charge de certains soins non remboursés), et Renfort Dentaire (meilleure indemnisation des prothèses et implants dentaires, orthodontie…). Côté prix, les tarifs d’Allianz se situent dans la fourchette moyenne ou légèrement supérieure du marché, mais restent compétitifs pour les garanties et la qualité de service proposées.
🌟 Les offres de mutuelle de Allianz
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👉 Mutuelle santé Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme auto entrepreneur de 34 ans, 1990, 2 rue Eblé, 75007 PARIS, TNS
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Allianz se situe généralement dans la fourchette haute du marché : ses tarifs sont plus élevés que ceux des néoassureurs comme Leocare ou Lovys. Le positionnement prix s’explique par un réseau d’agences dense, ce qui génère des coûts de gestion additionnels. Par exemple, les options comme l’assistance 0 km ou les équipements spécifiques peuvent alourdir la facture de 10 à 20 % par rapport à un assureur low-cost. Malgré tout, Allianz peut être compétitif sur certaines offres de base face à Groupama.
Garanties
Avec Allianz, les garanties se démarquent par leur ampleur : l’assurance auto propose par exemple une garantie « valeur à neuf » jusqu’à 3 ans (contre 2 ans souvent ailleurs) et prend en charge le stage de récupération de points pour certains professionnels dès la formule au Tiers. En habitation, possibilité rare : le contrat peut couvrir le vol sans effraction selon les options choisies. En santé, la mutuelle peut rembourser jusqu’à 500 % de la BRSS sur certains soins dentaires.
Assistance
Du côté de l’assistance, Allianz propose une offre complète et différenciante : en auto, l’assistance 0 km est disponible dès la formule au Tiers, ce qui est rare chez les assureurs traditionnels. En habitation, l’assistance déménagement et la prise en charge de l’aide à domicile ou de la garde d’enfants en cas d’hospitalisation viennent renforcer la protection. Les adhérents bénéficient également de téléconsultations médicales 24/7 et de réductions auprès des partenaires santé.
Gestion de sinistre et remboursements
Pour la gestion des sinistres, Allianz met à disposition plusieurs canaux : application mobile MyAllianz, portail client en ligne et ligne téléphonique dédiée. Pour les sinistres courants comme le bris de glace, le règlement se fait en général en moins de 15 jours sous réserve de dossiers complets. Toutefois, les délais sont souvent longs pour les sinistres complexes et certains clients critiquent le manque de communication ou de suivi personnalisé par les conseillers.
⭐ Avis Allianz : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Allianz
- Acteur majeur de l’assurance, leader en Europe avec plus de 5,2 millions de clients
- Large gamme d’assurances : auto, habitation, mutuelle santé, prévoyance, couverture famille, etc.
- Garanties solides avec des options différenciantes (vol sans effraction, assistance 0 km incluse en auto)
- Service d’assistance développé : téléconsultations santé, aide à domicile, réseau de partenaires étendu
- Tarifs souvent supérieurs à la moyenne du marché, nombreuses critiques client sur la gestion de sinistre
💚 Ce qu'on aime chez Allianz : Un réseau d’agences très dense : plus de 2 500 agences et 8 500 collaborateurs en France permettent un suivi personnalisé en fonction de votre région. Des garanties et options qui font la différence : par exemple, en auto la valeur à neuf est prolongée jusqu’à 3 ans (contre 2 ans ailleurs), et le vol sans effraction peut être couvert en habitation, ce qui est extrêmement rare. L’offre santé est particulièrement flexible : il est possible de choisir des niveaux de garantie différents pour chaque assuré d’un même contrat et d’ajouter des renforts (hospitalisation, optique, dentaire) sur-mesure. L’assistance va au-delà de la norme : intégration de la téléconsultation 24/7, assistance déménagement, garde d’enfants en cas d’hospitalisation, et des réductions avec des professionnels de santé partenaires. Enfin, le label Excellence 2023 des Dossiers de l’Épargne pour l’habitation, obtenu 17 années de suite, témoigne de l’attractivité et de la robustesse des contrats proposés.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les prix Allianz restent souvent dans la fourchette haute : comptez 10 à 20 % de plus que les néoassureurs ou offres low-cost pour des options équivalentes, en particulier dès que l’on ajoute des renforts. De nombreux clients déplorent une gestion des sinistres parfois lente et un manque de communication claire : les remboursements peuvent traîner en longueur pour les dossiers complexes et il n’est pas rare d’avoir du mal à joindre un interlocuteur compétent, surtout en période d’affluence. Certaines garanties restent optionnelles même dans les formules les plus protectrices ; il faudra donc bien vérifier le détail des couvertures si vous recherchez une protection maximale sans surcoût caché. Enfin, l’expérience client varie énormément selon votre agence régionale : si certains conseillers brillent par leur écoute et leur efficacité, d’autres se montrent moins réactifs lors d’un sinistre ou d’une demande délicate.
]Les avis clients sur Allianz
Avis positifs
Allianz obtient une note de 1,2/5 sur Trustpilot et 1,6/5 sur OpinionAssurances. Malgré ces notes globales faibles dues à la prédominance des avis négatifs, on retrouve plusieurs témoignages positifs sur la qualité de l’accompagnement des conseillers en agence et l’efficacité dans la gestion des sinistres courants. De nombreux clients apprécient notamment la disponibilité des conseillers, la rapidité des indemnisations dans les cas simples, ainsi que le suivi personnalisé lors des périodes difficiles.
"L'entretien avec mon conseiller a été parfait. Il m'a rassuré concernant mes contrats."
Avis laissé le 07/11/2024 par Meunier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/10/2024
"Allianz a su m'écouter et m'aider dans le cadre de mon assurance maison. Je traversais une période difficile et le geste de la conseillère qui a traité mon dossier a beaucoup compté pour moi. Aujourd'hui j'ai malheureusement cédé à la concurrence pour une question financière et je me rends d'autant plus compte de l'importance d'une assurance qualitative."
Avis laissé le 09/09/2024 par Membre Poulpeo sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/09/2024
"Je suis cliente depuis quelques années chez Allianz Rhone Alpes et j'ai souscris également coté professionnel. Rien à déclarer j'ai toujours été bien accueilli, conseillers d'une grande écoute, les seuls pépins que j'ai eu ont toujours étaient réglés rapidement. Peut-être que nos conseillers dans notre région sont mieux que les autres ? En tout cas de mon coté je n'ai rien à leur reprocher et mutuel très abordable qualité/prix."
Avis laissé le 18/05/2023 par Many sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/05/2024
"Aujourd'hui le 22/01/2023 mon véhicule tombe en panne sur l'autoroute. Première fois que cela m'arrive. Je contacte un dépanneur qui me sort de l'autoroute. Je contacte immédiatement mon assurance. Le temps d'attente a été d'environ 8 minutes (un peu long). Mais je tombe sur une dame formidable et très efficace. En 2 minutes elle prend mes coordonnées d'assuré, fait des vérifications, me demande à parler avec le dépanneur à côté de moi. Résultat, le dépanneur qui me demandait 255,95 € (Un dimanche) me dit : "Votre assurance prend la totalité en charge". Je suis totalement satisfait de la procédure. Assurance un peu chère mais a totalement répondu à ce que j'attendais d'un service d'assurance. Super assurance !"
Avis laissé le 23/01/2023 par Kévin Banchonpanith sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients Allianz expriment leur insatisfaction face à la lenteur des remboursements après un sinistre ou une hospitalisation, ainsi qu'à la difficulté à obtenir une réponse claire du service client. Certains assurés dénoncent également des refus d’indemnisation et un manque de professionnalisme lors du traitement de leurs dossiers.
" Sinistre dégât des eaux depuis 2016 61000 € de loyer non versé du à la lenteur du service allianz qui n'est toujours pas résolu à ce jour zéro au niveau communication on peut avoir aucun responsable sans compter la société ELEX d'expertise toujours en attente du rapport Sinistre B1680032194 "
Avis laissé en le 22/12/2024 par Fred Lherbon sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/12/2023
" Une expérience inacceptable avec cette assurance. Aucun autre mot ne convient mieux : c’est la pire assurance que j’aie jamais connue. Aucune réponse aux emails, des réponses automatiques répétitives au téléphone du type “Votre dossier est en cours”. Six mois pour obtenir un remboursement, et il n’est pas encore fait, c’est inadmissible. À cela s’ajoute une négligence totale dans le suivi du dossier auprès de l’assurance adverse. Une absence complète de professionnalisme. À fuir absolument. "
Avis laissé en le 17/12/2024 par Blade sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
" Mutuelle santé à fuir, télétransmission ne fonctionne pas depuis des mois, ils sont incapables de prendre en compte un changement d’adresse, comme le télétransmission ne fonctionne pas, les remboursements sont extrêmement longs. Et ne comptez pas sur l’agent local avec qui vous signez un contrat, ils sont encore plus nul "
Avis laissé en le 17/12/2024 par David SXM sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Allianz ?
Allianz propose plusieurs moyens concrets pour joindre ses services selon votre besoin spécifique et met à disposition différents numéros dédiés. Les plages horaires sont clairement définies pour chaque service.
- Pour obtenir un devis ou une information sur un produit : 0 978 978 040 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi de 9h à 15h.
- Assistance habitation : 01 40 25 52 95 (service dédié).
- Assistance auto : 0800 103 105 (appel gratuit) ou +33 1 40 25 58 86 depuis l’étranger.
- Déclaration ou suivi de sinistre : 0 978 978 000 (appel non surtaxé) ou +33 141 864 275 depuis l’étranger.
- Espace Client en ligne : possibilité de contacter un conseiller ou de gérer son contrat depuis l’espace personnel ou l’application mobile.
- Contact en agence : rendez-vous possible directement auprès de l’une des 2 500 agences en France.
Il n’est pas mentionné de contact par mail ni de service de chat pour Allianz, l’accent étant mis sur la disponibilité téléphonique, en agence physique et via l’espace client en ligne.
💬 FAQ sur Allianz
Comment se passe la souscription chez Allianz ?
Allianz vous permet de souscrire facilement une assurance en ligne, par téléphone ou en agence. Sur le site officiel ou via l’application MyAllianz, il suffit de remplir un devis personnalisé (auto, habitation ou santé), valider les informations et signer électroniquement. En agence, un conseiller vous accompagne et vous aide à personnaliser votre contrat. Vous pouvez payer par prélèvement mensuel ou annuel, ou par carte bancaire à la première échéance. Le contrat est disponible dans votre espace client juste après validation.
Comment se passe la résiliation chez Allianz ?
Avec Allianz, la résiliation de votre contrat est simple et rapide : il vous suffit de vous connecter à votre espace client, d’accéder à votre contrat puis de suivre la procédure de résiliation en ligne. Aucun courrier n’est nécessaire. Si vous préférez, un passage en agence permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé. L’opération est donc accessible, que vous soyez digital ou attaché au contact humain et à proximité d’une des 2 500 agences présentes partout en France.
Allianz propose-t-il des offres promo ?
Allianz lance régulièrement des offres promotionnelles lors de campagnes spécifiques : il peut s’agir de remises de 10 à 20 % sur la première année, de mois gratuits pour toute souscription ou encore d'avantages si vous combinez plusieurs assurances chez eux (comme auto + habitation). Les promotions sont visibles sur le site officiel, en agence ou à travers certaines opérations partenaires. Pensez à demander à un conseiller avant toute souscription afin de profiter de la meilleure offre du moment.
Comment fonctionne le système de parrainage de Allianz ?
Allianz n’a pas mis en place de système de parrainage pour ses contrats d'assurance. Vous ne trouverez donc ni prime de parrainage ni récompense spécifique lors de l'invitation d’un proche à souscrire une offre. Inutile de chercher une rubrique dédiée ou de demander à votre conseiller en agence : l’assureur ne propose tout simplement pas ce type d’avantage, contrairement à certains acteurs du marché.