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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Allianz
Données mises à jour le 24/10/2024
53€ /mois
noté 4.8⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
Données mises à jour le 17/07/2025
25.19€ /mois
noté 4.8⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Allianz : offres, tarifs et devis | septembre 2025
Allianz, leader européen de l’assurance, séduit avec une gamme complète : auto, habitation, santé, prévoyance… Forte de 2 500 agences en France, la marque allie proximité et solidité. Comptez des tarifs moyens à partir de 28,75 €/mois pour l’auto, avec des garanties personnalisables et une gestion efficace des sinistres courants. Mais que vaut vraiment Allianz ? Avantages, inconvénients, notre analyse objective ci-dessous.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
| Contact | 📞 0 978 978 040 |
🔎 Qui est Allianz ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Allianz
Allianz propose une assurance habitation multirisques entièrement personnalisable, aussi bien pour les propriétaires que pour les locataires. La couverture de base intègre les garanties essentielles telles que le dégât des eaux, les événements climatiques, la responsabilité civile, l’incendie, la villégiature, les attentats, les catastrophes naturelles et technologiques. Vous pouvez ajuster votre contrat selon 5 niveaux de franchise (de 0 à 380 €) et enrichir votre protection à l’aide de nombreuses garanties optionnelles (vol et vandalisme, bris de glace, protection juridique, panne électroménager et matériel informatique, etc). Le contrat d’assurance habitation Allianz bénéficie du label Excellence 2023 des Dossiers de l’Epargne pour la 17ème année consécutive, preuve de la solidité et de la qualité des garanties proposées.
- Formule multirisques habitation sur mesure : offre unique et personnalisable, incluant les garanties essentielles contre les sinistres majeurs et responsabilité civile, modulable selon 5 niveaux de franchise.
- Garanties optionnelles : possibilité d’ajouter des protections comme le vol et vandalisme, le bris de glace, la protection juridique, l’assistance en cas de panne d’électroménager ou de matériel informatique, etc.
Allianz se distingue donc par sa grande adaptabilité : que vous soyez locataire ou propriétaire, il est possible de composer une assurance habitation à la carte, en choisissant précisément le niveau de franchise et les garanties qui vous conviennent. Cette approche permet de répondre précisément aux besoins de chaque profil, avec une reconnaissance régulière des professionnels du secteur.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance habitation Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Allianz dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Allianz
Allianz propose une offre auto modulable, structurée autour de 3 formules principales adaptées aux besoins des conducteurs. L’assureur mise sur des garanties solides et la possibilité d’ajouter plusieurs options dès la formule de base. Le service d’assistance, les plafonds de la garantie du conducteur et les possibilités de personnalisation figurent parmi les points forts de l’offre auto Allianz.
- Auto au Tiers : comprend la responsabilité civile, l’assistance 25 km et une garantie du conducteur couvrant jusqu’à 500 000 € ;
- Auto Intermédiaire : ajoute le bris de glace, le vol et les incendies aux garanties de la formule Tiers ;
- Auto Tous Risques : intègre en plus la garantie Dommages tous accidents et permet de souscrire des options spécifiques (contenu et équipements).
Parmi les options accessibles à toutes les formules, vous pouvez notamment choisir : assistance 0 km, protection juridique automobile, ou encore l’extension de la garantie du conducteur jusqu’à 1 000 000 €. Les prix d’Allianz se situent dans une moyenne légèrement supérieure au marché, mais sont justifiés par la qualité des garanties et le niveau de services proposés.
🌟 Les offres d'assurance auto de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance auto Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Allianz
Allianz propose une mutuelle santé articulée autour de trois formules : toutes évolutives et personnalisables selon votre profil et vos besoins. Chaque formule couvre les principaux postes santé (hospitalisation, soins courants, optique, aides auditives, dentaire) avec la possibilité de choisir un niveau de garantie différent pour chaque assuré du contrat : un vrai plus pour les familles.
- Santé Éco : formule d’entrée de gamme, avec 100 % de prise en charge sur les soins courants et actes médicaux, hors dépassements d’honoraires. Particulièrement adaptée aux jeunes et petits budgets.
- Santé Confort : offre intermédiaire avec 4 niveaux de remboursement renforcés sur l’ensemble des soins, permettant d’ajuster précisément votre niveau de garanties.
- Santé Premium : solution haut de gamme avec 3 niveaux de remboursement et des plafonds d’indemnisation élevés, idéale pour les besoins lourds ou les seniors.
En complément, Allianz met à disposition plusieurs options pour renforcer les garanties de votre mutuelle : Renfort Sérénité pour la chambre particulière et les dépassements d’honoraires à l’hôpital, Renfort Optique et aides auditives pour des forfaits lunettes et audioprothèses plus élevés, et Renfort Dentaire pour une meilleure prise en charge des implants, prothèses et orthodontie. La possibilité de mixer les niveaux de garanties entre les membres d’une même famille et d’opter pour ces renforts sur mesure positionne Allianz parmi les assureurs les plus souples du marché sur la santé !
🌟 Les offres de mutuelle de Allianz
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👉 Mutuelle santé Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme auto entrepreneur de 34 ans, 1990, 2 rue Eblé, 75007 PARIS, TNS
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Allianz affiche des tarifs généralement plus élevés que ceux des néoassureurs, notamment à cause de son large réseau d’agences. Les options, telles que l’assistance 0 km ou la couverture des équipements spécifiques, peuvent faire grimper la facture de 10 à 20 % par rapport aux offres low-cost. À garanties égales, Allianz reste compétitif face aux assureurs traditionnels comme Groupama, mais reste moins avantageux que Leocare, Acheel ou Lovys sur les formules d’entrée de gamme. La solidité des garanties justifie en partie ces prix.
Garanties
Les formules Allianz se démarquent avec des garanties originales : prise en charge des stages de récupération de points pour les pros dès la formule au tiers, option “Valeur à neuf” jusqu’à 3 ans en auto, ou encore indemnisation des vols sans effraction en habitation selon les options. En santé, certains soins dentaires sont remboursés jusqu’à 500 % de la BRSS, et jusqu’à 10 séances/an pour l’ostéopathie. Cette personnalisation permet d’ajuster la protection selon les besoins de chaque assuré.
Assistance
Allianz inclut des services d’assistance étendus dès les offres de base : l’assistance 0 km est disponible sur toutes les formules auto, ce qui est rare sur le marché. En habitation, l’assureur propose une assistance déménagement, tandis que la mutuelle permet d’accéder à des téléconsultations 24 h/24, une aide à domicile ou la garde d’enfants en cas d’hospitalisation. Les assurés bénéficient aussi de réductions chez des partenaires de santé pour l’optique ou le dentaire.
Gestion de sinistre et remboursements
Allianz facilite la déclaration de sinistre grâce à l’application mobile, l’espace client en ligne ou une ligne téléphonique dédiée. Pour un sinistre courant (bris de glace, etc.), le remboursement peut intervenir sous 15 jours si le dossier est complet. Pour les cas complexes, les délais varient beaucoup. Certains clients pointent des temps d’attente au téléphone et un manque de suivi personnalisé, mais la gestion est jugée rapide sur les petits sinistres grâce au réseau de partenaires.
⭐ Avis Allianz : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Allianz
- Leader européen avec plus de 5,2 millions de clients en France et présent dans 70 pays
- Large gamme d’assurances modulables : auto, habitation, santé, 2 roues, prévoyance, protection juridique, etc.
- Réseau dense de 2 500 agences et 8 500 collaborateurs pour un accompagnement personnalisé
- Garanties et options différenciantes : assistance 0 km incluse en auto, valeur à neuf prolongée, niveaux de remboursement renforcés en santé
- Gestion des sinistres digitalisée : déclaration possible via l’application MyAllianz ou l’espace client
💚 Ce qu'on aime chez Allianz : La variété et la solidité des garanties sont un atout majeur : Allianz ne se contente pas de proposer l’essentiel, il va plus loin avec des options rares, comme la prise en charge des vols sans effraction ou le remboursement à hauteur de 500 % de la BRSS pour certains soins dentaires. Le réseau d’agences permet aux assurés de bénéficier d’un conseil personnalisé et d’une gestion de proximité, très valorisés dans les avis positifs : l’accompagnement humain fait clairement la différence lors de la souscription ou en cas de sinistre. L’assistance se distingue aussi, avec par exemple l’inclusion de l’assistance 0 km en auto dès la formule au Tiers (pratique si vous tombez en panne devant chez vous) et la téléconsultation médicale 24/7 en santé. Enfin, il ne faut pas oublier la personnalisation poussée des contrats (notamment en santé, où chaque membre du foyer peut avoir son propre niveau de couverture), et les multiples canaux pour contacter l’assureur (application, téléphone, agence).
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs restent souvent dans la fourchette haute du marché ; dès qu’on choisit des options, la facture grimpe facilement de 10 % à 20 % par rapport aux néoassureurs. La gestion des sinistres est régulièrement critiquée : selon de nombreux avis clients, les délais d’indemnisation peuvent être longs, la communication est parfois défaillante, et il n’est pas toujours simple de joindre un conseiller en période d’affluence. À noter aussi que certaines garanties restent optionnelles même sur les offres premium, ce qui oblige à bien vérifier le détail avant de souscrire pour bénéficier d’une protection vraiment complète. Enfin, la qualité du service client dépend beaucoup de l’agence locale, ce qui explique la forte disparité des retours d’expérience selon les régions.
Les avis clients sur Allianz
Avis positifs
Sur Trustpilot, Allianz obtient une note de 1,2/5 basée sur plus de 630 avis, tandis que sur Ekomi, la note atteint 4,8/5 pour plus de 241 000 avis. Les clients soulignent souvent la qualité de l’écoute et l’efficacité des conseillers en agence, ainsi que la rapidité de certaines indemnisations.
"L'entretien avec mon conseiller a été parfait. Il m'a rassuré concernant mes contrats"
Avis laissé le 07/11/2024 par Meunier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/10/2024
"Allianz a su m'écouter et m'aider dans le cadre de mon assurance maison. Je traversais une période difficile et le geste de la conseillère qui a traité mon dossier a beaucoup compté pour moi. Aujourd'hui j'ai malheureusement cédé à la concurrence pour une question financière et je me rends d'autant plus compte de l'importance d'une assurance qualitative."
Avis laissé le 09/09/2024 par Membre Poulpeo sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/09/2024
"Je suis cliente depuis quelques années chez Allianz Rhone Alpes et j'ai souscris également coté professionnel. Rien à déclarer j'ai toujours été bien accueilli, conseillers d'une grande écoute, les seuls pépins que j'ai eu ont toujours étaient réglés rapidement. Peut être que nos conseillers dans notre région sont mieux que les autres ? en tout cas de mon coté je n'ai rien à leur reprocher et mutuel très abordable qualité/prix"
Avis laissé le 18/05/2023 par Many sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/05/2024
"Bonjour, Aujourd'hui le 22/01/2023 mon véhicule tombe en panne sur l'autoroute. Première fois que cela m'arrive. Je contacte un dépanneur qui me sors de l'autoroute. Je contacte immédiatement mon assurance. Le temps d'attente a été d'environ 8 minutes (un peu long). Mais je tombe sur une dame formidable et très efficace. En 2 minute elle prend mes coordonnées d'assuré, fait des vérifications, me demande a parler avec le dépanneur à coté de moi. Résultat, le dépanneur qui me demandait 255,95€ (Un dimanche) me dis : 'Votre assurance prend la totalité en charge'. Je suis totalement satisfait de la procédure. Assurance un peu chère mais a totalement répondu à ce que j'attendais d'un service d'assurance. Super assurance !"
Avis laissé le 23/01/2023 par Kévin Banchonpanith sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients expriment leur mécontentement vis-à-vis de la lenteur du traitement des sinistres et le manque de suivi de la part des conseillers Allianz. Des difficultés de communication, ainsi que le non-respect des délais de remboursement, sont des reproches récurrents dans les avis négatifs laissés sur les plateformes en ligne.
" Sinistre dégât des eaux depuis 2016 61000 € de loyer non versé du à la lenteur du service allianz qui n'est toujours pas résolu à ce jour zéro au niveau communication on peut avoir aucun responsable sans compter la société ELEX d'expertise toujours en attente du rapport Sinistre B1680032194 "
Avis laissé en le 22/12/2024 par Fred Lherbon sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/12/2023
" Une expérience inacceptable avec cette assurance. Aucun autre mot ne convient mieux : c’est la pire assurance que j’aie jamais connue. Aucune réponse aux emails, des réponses automatiques répétitives au téléphone du type “Votre dossier est en cours”. Six mois pour obtenir un remboursement, et il n’est pas encore fait,c’est inadmissible. À cela s’ajoute une négligence totale dans le suivi du dossier auprès de l’assurance adverse. Une absence complète de professionnalisme. À fuir absolument. "
Avis laissé en le 17/12/2024 par Blade sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
" Mutuelle santé à fuir, télétransmission ne fonctionne pas depuis des mois, ils sont incapables de prendre en compte un changement d’adresse, comme le télétransmission ne fonctionne pas, les remboursements sont extrêmement longs. Et ne comptez pas sur l’agent local avec qui vous signez un contrat, ils sont encore plus nul "
Avis laissé en le 17/12/2024 par David SXM sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Allianz ?
Allianz propose plusieurs moyens concrets pour contacter ses services selon votre besoin. Pour demander un devis ou poser une question générale, il est possible de joindre un conseiller au 0 978 978 040 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 15h00. Pour la gestion et la déclaration d’un sinistre, Allianz met à disposition le 0 978 978 000 (appel non surtaxé) ou le +33 141 864 275 depuis l’étranger.
- Assistance habitation : 01 40 25 52 95
- Assistance auto : 0800 103 105 (appel gratuit) ou le +33 1 40 25 58 86 depuis l’étranger
- Espace client en ligne : possibilité de contacter un conseiller et d’effectuer vos démarches depuis votre espace personnel
- En agence : chaque client peut également se rendre directement dans une agence Allianz pour rencontrer un conseiller
| Contacter le service client Allianz |
0 978 978 040 du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 15h |
| Adresse mail Allianz | [email protected] |
| Adresse postale Allianz | 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Défense Cedex - 542 110 291 RCS Nanterre |
💬 FAQ sur Allianz
Comment se passe la souscription chez Allianz ?
La souscription chez Allianz s’adapte à vos besoins : en ligne, en agence ou par téléphone. Vous commencez toujours par un devis personnalisé, soit sur le site, soit avec l’appli MyAllianz, où l’estimation est immédiate. En agence, un conseiller vous guide et adapte les garanties selon votre situation. Les documents typiques à fournir sont le RIB ou la carte grise. Plusieurs moyens de paiement sont proposés : prélèvement mensuel, annuel ou par carte pour la première échéance. Une fois souscrit, le contrat est disponible sur votre espace client.
Comment se passe la résiliation chez Allianz ?
La résiliation d’un contrat Allianz s’effectue rapidement, en priorité depuis votre espace client dédié : il suffit de sélectionner le contrat concerné et de suivre la procédure de résiliation en ligne. Vous pouvez aussi opter pour l’accompagnement personnalisé d’un conseiller en vous rendant directement en agence Allianz la plus proche de chez vous. Cette flexibilité permet de gérer la résiliation selon votre préférence, que ce soit à distance ou en physique, sans démarche complexe.
Allianz propose-t-il des offres promo ?
Allianz met en place ponctuellement des offres promotionnelles : vous pouvez bénéficier de rabais sur la première année de cotisation (de 10 à 20 %), de mois gratuits pour certaines souscriptions d’assurances, ou encore d’avantages cumulés en regroupant plusieurs contrats (exemple : auto + habitation). D’autres remises sont accessibles via certains partenaires. Consultez le site officiel ou demandez conseil en agence pour connaître les promotions en cours.
Comment fonctionne le système de parrainage de Allianz ?
Le système de parrainage n’est pas disponible chez Allianz : aucun programme ne permet actuellement à un client existant d’être récompensé pour l’apport de nouveaux souscripteurs. Si vous cherchez à bénéficier d’une réduction via le parrainage, ce n’est donc pas possible chez cet assureur, contrairement à d’autres acteurs qui proposent ce type d’avantages. Privilégiez les promotions ponctuelles ou offres combinées pour réduire vos cotisations.