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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Allianz
Données mises à jour le 24/10/2024
53€ /mois
noté 1.6⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
Données mises à jour le 17/07/2025
25.19€ /mois
noté 1.6⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Allianz : offres, tarifs et devis | mai 2026
Assureur traditionnel d’envergure internationale, Allianz s’adresse aux familles comme aux actifs cherchant des contrats complets et personnalisables. Présent dans 70 pays, ce leader européen propose des garanties solides sur l’auto, l’habitation et la santé. Les prix démarrent autour de 28,75 €/mois en auto pour un profil standard, justifiés par un large réseau d’agences et des services premium.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 0 978 978 040 |
🔎 Qui est Allianz ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Allianz
L’offre habitation de Allianz s’appuie sur un contrat multirisques personnalisable, modulable avec 5 niveaux de franchise de 0 à 380 €.
Les garanties de base couvrent les sinistres majeurs (incendie, dégâts des eaux, climatiques, responsabilité civile, catastrophes, etc.), complétées à la demande par des garanties optionnelles.
- Formule personnalisable : choix des garanties essentielles (incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile, etc.).
- Options complémentaires : protection contre le vol, bris de glace, assistance juridique, panne électroménager et informatique.
- Modulation de franchise : franchise ajustable sur cinq paliers entre 0 et 380 €.
Le contrat bénéficie du label Excellence 2023 des Dossiers de l’Épargne pour la 17e année consécutive.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance habitation Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Allianz dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Allianz
Allianz propose une offre d’assurance auto structurée autour de trois formules, afin de s’adapter aux besoins et au budget de chaque conducteur. Dès la formule de base, on retrouve des garanties importantes comme l’assistance 25 km et une garantie du conducteur allant jusqu’à 500 000 €. Selon le niveau choisi, il est possible de bénéficier de garanties supplémentaires (bris de glace, vol, incendie…), jusqu’à une protection tous risques avec indemnisation des dommages tous accidents.
- Auto au Tiers : inclut la responsabilité civile, l’assistance 25 km et la garantie du conducteur jusqu’à 500 000 €.
- Auto Intermédiaire : en plus des garanties de la formule Tiers, cette option ajoute la prise en charge du bris de glace, du vol et des incendies.
- Auto Tous Risques : offre la couverture la plus complète avec la garantie Dommages tous accidents et la possibilité d’ajouter des options spécifiques comme la couverture des contenus et équipements du véhicule.
Toutes les formules peuvent être enrichies d’options telles que l’assistance 0 km, la protection juridique automobile ou encore l’extension de la garantie conducteur jusqu’à 1 000 000 €. Cette flexibilité permet à Allianz d’offrir une assurance auto personnalisable, adaptée à chaque profil de conducteur.
🌟 Les offres d'assurance auto de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Allianz
Allianz propose une couverture santé ajustable avec trois formules évolutives et une personnalisation de chaque contrat. Les garanties couvrent l'hospitalisation, les soins courants, l'optique, l'audition et la dentisterie. Des options renforcent la prise en charge des frais élevés pour certains besoins spécifiques.
- Santé Éco : taux de remboursement à 100 % sur les soins courants et actes médicaux, sans dépassements d’honoraires.
- Santé Confort : quatre niveaux de garanties avec des remboursements renforcés sur l’ensemble des postes de santé.
- Santé Premium : trois niveaux de prise en charge avec des plafonds d’indemnisation élevés pour les besoins importants.
Des options permettent d’augmenter les forfaits sur l’hospitalisation, l’optique, les aides auditives et le dentaire.
🌟 Les offres de mutuelle de Allianz
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme auto entrepreneur de 34 ans, 1990, 2 rue Eblé, 75007 PARIS, TNS
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Allianz se positionne dans la fourchette haute du marché : les tarifs sont généralement 10 à 20 % plus élevés que certains néoassureurs comme Leocare ou Lovys. Par exemple, pour une assurance auto, le prix moyen est de 28,75 € pour un profil bonussé contre 31,01 € pour la moyenne du marché. Le coût peut grimper rapidement en ajoutant des options premium (assistance 0 km, équipements spécifiques, etc.). Le large réseau d’agences justifie ce positionnement, mais il engendre aussi des frais supplémentaires pour l’assuré.
Garanties
Les garanties Allianz sont parmi les plus complètes : en auto, la garantie “valeur à neuf” couvre jusqu’à 3 ans après l’achat du véhicule, là où la majorité du marché se limite à 2 ans. En habitation, l’assurance peut prendre en charge les vols sans effraction selon formule, ce qui est extrêmement rare. Sur la mutuelle, les remboursements peuvent atteindre 500 % de la BRSS pour les soins dentaires et jusqu’à 10 séances/an pour l’ostéopathie ou la sophrologie. Certaines garanties différenciantes facilitent vraiment la couverture.
Assistance
Dès la formule auto au tiers, l’assistance 0 km est incluse, ce qui est extrêmement rare pour un assureur traditionnel. Pour l’habitation, Allianz propose une assistance déménagement, ainsi que de l’aide à domicile et la garde d’enfants en cas d’hospitalisation. Côté santé, les assurés bénéficient d’un accès 24/7 à la téléconsultation médicale. Des partenariats permettent d’obtenir des réductions sur l’optique et le dentaire, renforçant l’attractivité du bouquet de services complémentaires.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Allianz se fait via l’application mobile MyAllianz, le portail client et une ligne téléphonique dédiée. Les sinistres simples (bris de glace, etc.) sont généralement réglés en moins de 15 jours si le dossier est complet. Cependant, pour les dossiers plus complexes, les délais s’allongent sensiblement, avec des clients qui pointent un suivi parfois insuffisant et une communication jugée peu claire. Le vaste réseau de partenaires est néanmoins un vrai atout pour accélérer les réparations ou expertises courantes.
⭐ Avis Allianz : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Allianz
- Large choix d’assurances : auto, habitation, santé, prévoyance, vie, protection juridique, etc.
- Réseau de plus de 2 500 agences sur tout le territoire, pour un accompagnement de proximité
- Garanties solides et options différenciantes (valeur à neuf prolongée, vol sans effraction, renfort santé…)
- Services d’assistance premium inclus (téléconsultation, assistance 0 km dès l’auto au tiers, déménagement)
- Tarifs globalement supérieurs à la moyenne du marché et gestion des sinistres régulièrement critiquée
💚 Ce qu'on aime chez Allianz : Le catalogue d’assurances ultra-complet qui couvre tous les besoins : auto, habitation, santé, mais aussi prévoyance, dépendance et protection juridique, permettant de tout regrouper sous un même toit. Son vaste réseau d’agences (2 500 en France) facilite énormément le dialogue avec un conseiller dédié, surtout pour les profils qui privilégient la proximité humaine. Allianz se distingue aussi côté garanties : en auto, la valeur à neuf prolongée jusqu’à 3 ans ou la prise en charge des stages de récupération de points sont de vrais plus rarement vus ailleurs. Côté habitation, la couverture des vols sans effraction (en option) est un atout notable. En santé, la personnalisation très fine (niveau différent de garanties pour chaque assuré sur le même contrat) et les renforts sur les postes chers (hospitalisation, optique, dentaire…) séduisent. Le service d’assistance est lui aussi un point fort, avec la téléconsultation 24/7 côté santé, l’assistance 0 km sur toutes les formules auto, des réductions partenaires pour certains soins… Enfin, le label Excellence 2023 des Dossiers de l’Epargne pour l’habitation récompense la qualité des garanties proposées depuis 17 ans.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs d’Allianz sont fréquemment plus élevés que chez la plupart des néoassureurs ou acteurs low-cost, notamment à cause du réseau d’agences et des services premium. Pour beaucoup, il faut ajouter des options payantes pour obtenir une couverture vraiment complète (vol sans effraction, assistance 0 km, renforts santé…). Côté gestion des sinistres, Allianz fait l’objet de nombreuses critiques : délais longs pour l’indemnisation des sinistres complexes, manque de suivi personnalisé, difficultés à obtenir des réponses claires, et impossibilité parfois de joindre l’assistance par téléphone en périodes d’affluence. Cela se reflète dans les notes attribuées par les clients (Trustpilot : 1,2/5 sur plus de 630 avis, OpinionAssurances : 1,6/5 sur plus de 1 200 avis). Il existe enfin une forte hétérogénéité : l’expérience dépend grandement de l’agence et du conseiller local, ce qui engendre parfois de grandes inégalités en matière de satisfaction client.
Les avis clients sur Allianz
Avis positifs
Sur Trustpilot, Allianz obtient une note supérieure à 4 étoiles sur 5, reflétant la qualité de son accompagnement lors de la gestion des sinistres ainsi que la rapidité de remboursement appréciée par ses assurés. De nombreux clients soulignent la disponibilité des conseillers et la clarté des contrats d’assurance habitation ou automobile proposés par l’enseigne.
"Prise en charge rapide de mon dossier suite à un dégât des eaux, conseillère très professionnelle et disponible tout au long du processus."
Avis laissé le 20/02/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/02/2024
"Je recommande Allianz pour leur écoute lors de la déclaration d’un accident auto, remboursement effectué en moins d'une semaine."
Avis laissé le 15/03/2024 par Clara sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés critiquent la lenteur du traitement des sinistres ainsi que l'absence de communication claire lors des demandes d'indemnisation. Les difficultés à contacter un conseiller en cas de problème et les refus d'indemnisation récents sont également pointés du doigt par plusieurs clients.
"Sinistre dégât des eaux depuis 2016 61000 € de loyer non versé du à la lenteur du service allianz qui n'est toujours pas résolu à ce jour zéro au niveau communication on peut avoir aucun responsable sans compter la société ELEX d'expertise toujours en attente du rapport Sinistre B1680032194"
Avis laissé le 22/12/2024 par Fred Lherbon sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/12/2023
"Une expérience inacceptable avec cette assurance. Aucun autre mot ne convient mieux : c’est la pire assurance que j’aie jamais connue. Aucune réponse aux emails, des réponses automatiques répétitives au téléphone du type “Votre dossier est en cours”. Six mois pour obtenir un remboursement, et il n’est pas encore fait,c’est inadmissible. À cela s’ajoute une négligence totale dans le suivi du dossier auprès de l’assurance adverse. Une absence complète de professionnalisme. À fuir absolument."
Avis laissé le 17/12/2024 par Blade sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Allianz ?
Plusieurs moyens permettent de joindre Allianz pour une demande d’information, un devis, une assistance ou la déclaration d’un sinistre. Les plages horaires varient selon les besoins.
- Pour obtenir un devis ou une information : 0 978 978 040 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 15h
- Assistance habitation : 01 40 25 52 95
- Assistance auto : 0800 103 105 (appel gratuit) ou le +33 1 40 25 58 86 depuis l’étranger
- Déclaration ou suivi de sinistre : 0 978 978 000 (appel non surtaxé) ou le +33 1 41 86 42 75 depuis l’international
- Contact direct possible via l’espace client ou auprès de l’agence régionale
💬 FAQ sur Allianz
Comment se passe la souscription chez Allianz ?
La souscription chez Allianz s’effectue de trois façons : en ligne, par téléphone ou directement en agence. En ligne, le parcours démarre sur le site ou via l’application My Allianz avec un devis personnalisé ; il suffit alors de remplir les informations sur votre logement ou véhicule, puis de signer électroniquement après validation du devis. En agence, un conseiller vous accompagne pour finaliser votre dossier après remise des justificatifs nécessaires. Côté paiement, plusieurs options sont disponibles : prélèvement automatique ou carte bancaire pour la première échéance.
Comment se passe la résiliation chez Allianz ?
Chez Allianz, la résiliation d’un contrat d’assurance peut se faire en toute simplicité depuis votre espace client. Il vous suffit de vous connecter, d’accéder à la rubrique dédiée à votre contrat et de suivre la procédure en ligne. Si vous préférez une approche plus classique, il est aussi possible de vous rendre directement en agence Allianz pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé lors de la démarche. Ce système est apprécié pour sa facilité d’accès et la rapidité de traitement.
Allianz propose-t-il des offres promo ?
Oui, Allianz propose ponctuellement des offres promotionnelles sur ses contrats d’assurance. Ces promotions prennent la forme de réductions tarifaires, de mois gratuits lors de la première souscription, ou encore d’avantages si vous combinez plusieurs contrats (auto + habitation, par exemple). Vous pouvez aussi bénéficier de réductions auprès de partenaires selon les canaux utilisés. Ces offres changent régulièrement ; il est conseillé de vérifier sur le site officiel ou en agence si une promo est disponible au moment de la souscription.
Comment fonctionne le système de parrainage de Allianz ?
Contrairement à certains assureurs, Allianz ne propose actuellement aucun système de parrainage pour ses contrats d’assurance particuliers. Cela signifie que, même si vous recommandez Allianz à votre entourage, vous n’obtiendrez ni bon d’achat, ni réduction sur vos cotisations par ce biais. Le choix de ne pas avoir de dispositif de parrainage distingue Allianz de nombreux néoassureurs qui multiplient ce type d’opérations commerciales. Ainsi, seules les offres promotionnelles classiques sont accessibles aux nouveaux souscripteurs.