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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Allianz
Données mises à jour le 24/10/2024
53€ /mois
noté 4.8⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
Données mises à jour le 07/02/2025
29.56€ /mois
noté 4.8⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Protection Juridique |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Allianz : offres, tarifs et devis | juillet 2025
Leader européen de l’assurance, Allianz propose un large choix de garanties pour les particuliers et les professionnels : auto, habitation, santé, prévoyance… Son réseau de 2 500 agences et ses 8 500 collaborateurs en France assurent un accompagnement personnalisé. Les tarifs démarrent à 28,75€/mois pour l’auto, avec des services premium et la solidité d’un acteur historique. Allianz, bon plan ou pas ? On fait le point !
🔎 Qui est Allianz ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Allianz
Allianz propose une assurance habitation multirisques personnalisable qui s’adresse aussi bien aux propriétaires qu’aux locataires. Le contrat est modulable grâce à 5 niveaux de franchise (de 0 à 380 €) et permet d’ajouter des options en fonction des besoins de chacun.
- Formule de base : elle inclut les garanties essentielles comme le dégât des eaux, les événements climatiques, l’incendie, les catastrophes naturelles et technologiques, la villégiature, la responsabilité civile ou encore la couverture en cas d’attentat.
- Options complémentaires : il est possible d’enrichir le contrat avec des garanties supplémentaires : vol et vandalisme, bris de glace, protection juridique, panne d’électroménager et matériel informatique, etc.
À noter : Allianz a reçu pour la 17ème année consécutive le label Excellence 2023 des Dossiers de l’Épargne pour la qualité de son assurance habitation.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance habitation Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'offre d'assurance auto de Allianz
Allianz propose une offre d’assurance auto structurée autour de trois niveaux de couverture, avec des garanties et options adaptées à chaque besoin. Les formules sont pensées pour permettre à chaque assuré de trouver le bon équilibre entre protection et budget :
- Auto au Tiers : il s’agit de la formule de base, qui inclut notamment l’assistance 25 km et une garantie du conducteur jusqu’à 500 000 €.
- Auto Intermédiaire : cette formule enrichit les garanties de base avec des protections supplémentaires comme le bris de glace, le vol et les incendies.
- Auto Tous Risques : la formule la plus complète d’Allianz, qui se distingue par la garantie Dommages tous accidents et la possibilité de souscrire à des options spécifiques, telles que la couverture du contenu et des équipements.
En parallèle, certaines options restent accessibles quelle que soit la formule choisie : assistance 0 km, protection juridique automobile, ou extension de la garantie du conducteur jusqu’à 1 000 000 €. Ces possibilités permettent d’ajuster précisément son contrat auto selon ses attentes.
🌟 Les offres d'assurance auto de Allianz
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Assurance auto Allianz |
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Avis client ⭐ 1.2 / 5 sur 631 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 1203 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 241351 avis Ekomi |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Allianz pratique des tarifs généralement supérieurs à la moyenne du marché : pour certaines offres, le coût peut grimper de 10 à 20 % par rapport aux néoassureurs comme Leocare ou Acheel. Les options additionnelles, telles que l’assistance 0 km ou les équipements spécifiques, sont souvent facturées en supplément. Cette politique tarifaire s’explique par la présence d’un vaste réseau de 2 500 agences, qui génère des coûts de gestion supplémentaires. À profil équivalent, Allianz reste compétitif face aux assureurs traditionnels comme Groupama.
Garanties
Allianz se distingue par des garanties solides et originales : en assurance auto, la garantie « Valeur à neuf » est prolongée jusqu’à 3 ans après l’achat du véhicule (contre 2 ans chez beaucoup d’assureurs). En habitation, certains contrats couvrent les vols sans effraction, une couverture rare. En santé, les remboursements peuvent atteindre 500 % de la BRSS pour les soins dentaires, et jusqu’à 10 séances annuelles pour des médecines douces comme l’ostéopathie ou la sophrologie.
Assistance
L’assistance proposée par Allianz inclut plusieurs prestations rares dès la formule de base : assistance 0 km en auto, aide au déménagement en habitation, et téléconsultations médicales 24/7 pour la santé. En cas d’hospitalisation, l’assistance prévoit également la garde d’enfants et le soutien à domicile. Des réductions chez des professionnels de santé partenaires (optique, dentaire) sont aussi proposées pour optimiser la prise en charge.
Gestion de sinistre et remboursements
Allianz propose la déclaration de sinistre via son application, espace client ou une ligne téléphonique dédiée (0 978 978 000). Les petits sinistres (comme le bris de glace) sont réglés sous 15 jours avec un dossier complet. Pour les sinistres complexes, les délais s’allongent et la communication est parfois critiquée par les assurés. L’outil numérique facilite le suivi, mais certains clients déplorent un manque de clarté et de personnalisation dans le traitement.
⭐ Avis Allianz : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Allianz
- Large choix d’offres : auto, habitation, mutuelle santé, prévoyance, assurance vie, protection juridique !
- Réseau de plus de 2 500 agences et plus de 8 500 conseillers en France
- Des garanties solides et différenciantes (ex : remboursement valeur à neuf 3 ans, vols sans effraction couverts en option)
- Services premium : assistance 0 km incluse dès la formule auto au tiers, téléconsultations médicales 24/7, aide à domicile après hospitalisation
- Tarifs en moyenne dans la fourchette haute comparé aux néoassureurs, mais justifiés par l’étendue des garanties et du service de proximité
💚 Ce qu'on aime chez Allianz : La diversité et la solidité de ses offres font d’Allianz un acteur rassurant, capable de couvrir tous les besoins en assurance : auto, habitation, santé, prévoyance, 2 roues, protection de la famille, etc. Vous pouvez regrouper plusieurs contrats chez un seul assureur, un vrai atout si vous souhaitez centraliser la gestion de vos assurances. Le vaste réseau d’agences et l’accompagnement en proximité est très apprécié, notamment pour bénéficier de conseils personnalisés lors d’un sinistre ou pour configurer son contrat sur-mesure. Côté innovations, Allianz intègre des garanties rarement proposées ailleurs : remboursement du véhicule à sa valeur d’achat jusqu’à 3 ans en auto, prise en charge de stages de récupération de points dès la formule au tiers, couverture des vols sans effraction en habitation… Enfin, les services complémentaires comme l’assistance déménagement, la téléconsultation médicale et les remises chez les opticiens partenaires témoignent de la volonté d’Allianz d’offrir plus qu’un simple contrat.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs d’Allianz positionnés souvent au-dessus de la moyenne, en particulier par rapport aux néoassureurs ou offres 100 % en ligne. Les options et garanties supplémentaires (ex : assistance 0 km, équipements spécifiques en auto) peuvent rapidement faire grimper la facture. Autre point faible, remonté de façon récurrente : la gestion des sinistres manque parfois de réactivité, avec des délais importants sur les dossiers complexes et un manque d’accompagnement dans la durée ; plusieurs assurés ont également pointé du doigt la difficulté à joindre des conseillers lors de périodes chargées. Enfin, certaines garanties restent optionnelles même dans les formules les plus couvrantes, obligeant l’assuré à moduler (et payer) pour une couverture complète.
Les avis clients sur Allianz
Avis positifs
Allianz affiche une note de 4,8/5 sur Ekomi (avec plus de 241 000 avis). Les clients apprécient particulièrement la qualité de l’accompagnement en agence, la réactivité du service client et la rapidité de prise en charge lors des sinistres simples.
"L'entretien avec mon conseiller a été parfait. Il m'a rassuré concernant mes contrats."
Avis laissé le 07/11/2024 par Meunier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/10/2024
"Allianz a su m'écouter et m'aider dans le cadre de mon assurance maison. Je traversais une période difficile et le geste de la conseillère qui a traité mon dossier a beaucoup compté pour moi. Aujourd'hui j'ai malheureusement cédé à la concurrence pour une question financière et je me rends d'autant plus compte de l'importance d'une assurance qualitative."
Avis laissé le 09/09/2024 par Membre Poulpeo sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/09/2024
"Je suis cliente depuis quelques années chez Allianz Rhone Alpes et j'ai souscris également coté professionnel. Rien à déclarer j'ai toujours été bien accueilli, conseillers d'une grande écoute, les seuls pépins que j'ai eu ont toujours étaient réglés rapidement. Peut-être que nos conseillers dans notre région sont mieux que les autres ? en tout cas de mon coté je n'ai rien à leur reprocher et mutuel très abordable qualité/prix."
Avis laissé le 18/05/2023 par Many sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/05/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les assurés pointent régulièrement des délais de remboursement longs et une gestion de sinistre jugée inefficace chez Allianz. Plusieurs avis mentionnent également un manque de communication et des refus d’indemnisation, qui engendrent une insatisfaction importante.
"Sinistre dégât des eaux depuis 2016 61000 € de loyer non versé du à la lenteur du service Allianz qui n'est toujours pas résolu à ce jour ; zéro au niveau communication, on peut avoir aucun responsable sans compter la société ELEX d'expertise, toujours en attente du rapport Sinistre B1680032194."
Avis laissé en le 22/12/2024 par Fred Lherbon sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/12/2023
"Une expérience inacceptable avec cette assurance. Aucun autre mot ne convient mieux : c’est la pire assurance que j’aie jamais connue. Aucune réponse aux emails, des réponses automatiques répétitives au téléphone du type « Votre dossier est en cours ». Six mois pour obtenir un remboursement, et il n’est pas encore fait, c’est inadmissible. À cela s’ajoute une négligence totale dans le suivi du dossier auprès de l’assurance adverse. Une absence complète de professionnalisme. À fuir absolument."
Avis laissé en le 17/12/2024 par Blade sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
"Mutuelle santé à fuir, télétransmission ne fonctionne pas depuis des mois, ils sont incapables de prendre en compte un changement d’adresse, comme la télétransmission ne fonctionne pas, les remboursements sont extrêmement longs. Et ne comptez pas sur l’agent local avec qui vous signez un contrat, ils sont encore plus nuls."
Avis laissé en le 17/12/2024 par David SXM sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Allianz ?
Allianz propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés, disponibles selon le type de demande et le service recherché. Vous pouvez joindre un conseiller pour obtenir un devis, poser une question, demander une assistance ou déclarer un sinistre :
- Par téléphone :
- 0 978 978 040 (appel gratuit) pour toute question commerciale ou demande de devis, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 15h
- Assistance habitation : 01 40 25 52 95
- Assistance auto : 0800 103 105 (appel gratuit) ou le +33 1 40 25 58 86 depuis l’étranger
- Déclaration ou suivi de sinistre : 0 978 978 000 (appel non surtaxé) ou le +33 1 41 86 42 75 depuis l’étranger
- Via votre espace client Allianz pour contacter un conseiller ou gérer vos contrats en ligne
- En agence régionale : possibilité de se rendre directement dans l’une des 2 500 agences Allianz réparties en France pour un accompagnement personnalisé
| Contacter le service client Allianz |
0 978 978 040 du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 15h |
| Adresse mail Allianz | [email protected] |
| Adresse postale Allianz | 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Défense Cedex - 542 110 291 RCS Nanterre |
💬 FAQ sur Allianz
Comment se passe la souscription chez Allianz ?
Chez Allianz, la souscription s’adapte à votre rythme : vous pouvez la réaliser en ligne, par téléphone ou directement en agence. En ligne, il suffira de réaliser un devis en remplissant vos informations personnelles, le type de contrat désiré (auto, habitation, santé…) et de choisir vos garanties. Une fois le formulaire validé, la signature électronique du contrat est immédiate. Pour finaliser la souscription, vous devrez fournir les pièces justificatives nécessaires (carte grise, RIB, etc.). Le contrat est ensuite disponible dans votre espace client pour un suivi en temps réel.
Comment se passe la résiliation chez Allianz ?
La résiliation d’un contrat Allianz se fait très facilement : il suffit de vous connecter à votre espace client, de sélectionner le contrat concerné, puis de suivre la procédure dédiée à la résiliation. Vous pouvez également demander un accompagnement personnalisé en agence : un conseiller vous assistera pour la marche à suivre et s’assurera avec vous de la prise en compte de votre demande. La résiliation est donc accessible et ne nécessite aucune lettre recommandée si vous passez par l’espace en ligne.
Allianz propose-t-il des offres promo ?
Allianz propose ponctuellement des offres promotionnelles sur certains contrats, qui varient selon les périodes. Vous pouvez par exemple bénéficier d’une réduction de 10 à 20 % sur la première année de cotisation ou profiter d’un mois offert pour la souscription d’une assurance auto ou habitation. Allianz propose également des offres combinées : souscrire plusieurs contrats (auto + habitation) permet d’obtenir des avantages tarifaires cumulés très intéressants selon les campagnes en cours.
Comment fonctionne le système de parrainage de Allianz ?
Il n’existe aucun système de parrainage chez Allianz : cela signifie que vous ne pouvez pas bénéficier d’une prime ou d’un avantage particulier en recommandant l’assureur à vos proches. Contrairement à certains concurrents qui développent des offres de parrainage incitatives et des réductions dédiées, Allianz ne propose actuellement aucun dispositif de récompense lié à l’apport de nouveaux clients par le biais d’une recommandation.