Assuréo

Assurance habitation d'Assuréo

Le courtier en assurances Assuréo propose d'orienter ses clients vers la formule d'assurance habitation, les garanties complémentaires et les options qui répondent au mieux à leurs besoins en matière d'assurance logement.

Les différentes formules d'assurance habitation d'Assuréo

Locataire ou propriétaire, villa ou appartement, Assuréo propose une gamme d'assurance habitation complète (MRH) pour protéger efficacement son bien immobilier, son mobilier et même sa famille. Les jeunes de moins de 26 ans, qu'ils soient étudiants, apprentis ou jeunes actifs, ont eux aussi à leur disposition un large choix de protections en rapport avec leur capital et leurs besoins.

En résumé, Assuréo propose cinq formules d'assurance habitation :

1. 1 La formule « Assuréhome Jeunes » : garanties de base d'un contrat MRH classique et des garanties spécialement conçues pour les étudiants (garantie « capital études », garantie « ordinateur et équipements informatiques », etc.) ;
2. 2 La formule « Assuréhome Essentiel » : garanties de base d'un contrat MRH classique (dégât des eaux, incendie, bris de glace, etc.) ;
3. 3 La formule « Assuréhome Confort » : garanties de base d'un contrat MRH classique et de nombreuses options pour élargir sa couverture et la protection de son logement ;
4. 4 La formule « Assuréhome résidence secondaire » : une assurance adaptée aux résidences secondaires ;
5. 5 La formule « Assuréhome PNO » : une assurance adaptée aux propriétaires non occupants.

Les options complémentaires d'Assuréo

Pour permettre à ses assurés d'étendre efficacement l'assurance habitation de leur logement, Assuréo propose de nombreuses options en fonction de la formule d'assurance logement choisie et du profil du souscripteur. Vous pouvez par exemple souscrire à une :

• Option de protection juridique : faire valoir vos droits en cas de litige lié à votre habitation ou à l'achat d'un bien ou d'un service avec une tierce personne ;
• Garantie des canalisations : l'ensemble des canalisations extérieures enterrées sont couvertes en cas de dégât des eaux. Les frais de recherche de fuite sont également pris en charge ;
• Pack équipements : permet de protéger ses équipements informatiques, Hi-Fi, audiovisuels et électroménagers de moins de 10 ans ;
• Garantie instruments de musique : protège vos instruments de musique contre le vol et le bris accidentel à votre domicile ou à l'extérieur ;
• Garantie capital études : si pour cause de maladie ou d'accident vous ne pouvez pas vous présenter à un examen ou suivre correctement l'année scolaire en cours, Assuréo propose, selon le barème du contrat, un capital de 3 000 € pour recommencer votre année ;
• Pack jardin : cette option permet d'assurer, selon le barème du contrat, vos arbres, arbustes et aménagements extérieurs à hauteur de 14 000 €.

L'histoire d'Assuréo

Fondé en 1996, Assuréo est une filiale du groupe Assu 2000 depuis 2014, le premier groupe de courtage en assurances à distance spécialisé dans la vente et la gestion des contrats d'assurance auprès d'une clientèle de particuliers. Aujourd'hui, le siège d'Assuréo compte plus de 100 collaborateurs experts dont l'objectif est de négocier les meilleurs contrats d'assurance habitation et auto pour leurs clients. Assuréo est une société de courtage en assurances totalement indépendante de toutes les compagnies d'assurance françaises traditionnelles.

Le positionnement d'Assuréo

Le positionnement d'Assuréo repose sur 10 engagements forts :

1. 1 Un engagement de qualité : tous les collaborateurs d'Assuréo sont formés, motivés et responsabilisés pour délivrer un service de qualité aux adhérents ;
2. 2 Un engagement de compétitivité : l'assureur présente des offres compétitives pour répondre aux attentes et aux besoins de chacun ;
3. 3 Un engagement de transparence : Assuréo s'engage à informer de façon claire et précise sur les prestations de contrats d'assurance habitation et leur prix ;
4. 4 Un engagement de conseil : tous les conseillers d'Assuréo sont présents pour répondre à toutes les interrogations des clients et des particuliers ;
5. 5 Un engagement de rapidité : votre déclaration de sinistre sera traitée dans un délai de 48h maximum ;
6. 6 Un engagement d'équité : Assuréo s'engage à faire preuve d'équité et d'impartialité face à tous les contrats ;
7. 7 Un engagement de défense des intérêts : l'option protection juridique vous permet de défendre vos droits en cas de litige ;
8. 8 Un engagement de disponibilité : un service d'assistance est à votre écoute 24h/24 et 7j/7 en cas d'accident ou de sinistre ;
9. 9 Un engagement d'écoute : plusieurs enquêtes sont menées par Assuréo pour étudier la satisfaction de ses clients ;
10. 10 Un engagement de suivi : votre dossier est suivi 365j/365.

Les chiffres clés d'Assuréo

Assuréo, c'est aussi :

• 100 collaborateurs expérimentés et avisés ;
• Une filiale en courtage d'assurances en ligne du groupe Assu 2000 depuis 2014 ;
• Un service d'assistance 24h/24, 7j/7 pour être dépanné en cas d'urgence ou de sinistre ;
• 99 % des appels trouvent preneurs.

(Source : assureo.fr)

La gouvernance d'Assuréo

C'est la gouvernance du groupe Assu 2000 qui dirige le courtier en assurances Assuréo. Assu 2000 est dirigé par son fondateur, Jacques Bouthier. Ce dernier détient environ 89 % des actions. La MMA est le 2^e plus gros actionnaire avec 10 % des parts.

Les contacts d'Assuréo

Particulier ou professionnel, vous souhaitez contacter Assuréo ?

Le numéro de téléphone d'Assuréo

Particuliers ou clients, vous pouvez joindre un conseiller Assuréo par téléphone. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h30 à 20h00 (sans interruption). Assuréo assure un service téléphonique efficace :

• 99 % des appels trouvent preneurs ;
• 1 minute de mise en attente maximum ;
• Pas plus de 3 sonneries avant qu'un conseiller vous réponde.

Les autres moyens de contacter Assuréo

Mail, courrier, réseaux sociaux… Il existe bien d'autres moyens pour contacter l'assureur Assuréo :

• Via votre espace personnel ;
• Par courrier à l'adresse postale : Assuréo, 40 avenue de Bobigny, 93130 Noisy-le-Sec Cedex ;
• Par email, au service remarques et réclamations ;
• Via l'application mobile Assuréo disponible sur smartphone et tablette.

Questions fréquentes sur Assuréo