Assuréo

Fondé en 1996, l’assureur Assuréo est devenu une filiale du groupe Assu 2000 en 2014. C’est une société de courtage en assurances spécialisée dans la conception, la distribution et la gestion des contrats d’assurance habitation, auto, moto et prévoyance à destination d’une clientèle de particuliers. En tant que spécialiste du courtage d’assurances en ligne, Assuréo négocie les meilleurs contrats d’assurance habitation et auto aux meilleurs tarifs pour ses clients. Aujourd’hui, Assuréo compte 100 collaborateurs en France. Suivez le guide pour tout savoir sur Assuréo.

Assurance habitation d’Assuréo

Le courtier en assurances Assuréo propose d’orienter ses clients vers la formule d’assurance habitation, les garanties complémentaires et les options qui répondent au mieux à leurs besoins en matière d’assurance logement.

Les différentes formules d’assurance habitation d’Assuréo

Locataire ou propriétaire, villa ou appartement, Assuréo propose une gamme d’assurance habitation complète MRH pour protéger efficacement son bien immobilier, son mobilier et même sa famille. Les jeunes de moins de 26 ans, qu’ils soient étudiants, apprentis ou jeunes actifs, ont, eux aussi, à leur disposition un large choix de protection en rapport avec leur capital et leurs besoins. 

En résumé, Assuréo propose cinq formules d’assurance habitation :

1. La formule « Assuréhome Jeunes » : garanties de base d’un contrat MRH classique + des garanties spécialement conçues pour les étudiants (garantie « capital études », garantie « ordinateur et équipements informatiques », etc.) ;
2. La formule « Assuréhome Essentiel » : garanties de base d’un contrat MRH classique (dégât des eaux, incendie, bris de glace, etc.) ;
3. La formule « Assuréhome Confort » : garanties de base d’un contrat MRH classique + de nombreuses options pour élargir sa couverture et la protection de son logement ;
4. La formule « Assuréhome résidence secondaire » : une assurance adaptée aux résidences secondaires ;
5. La formule « Assuréhome PNO » : une assurance adaptée aux propriétaires non occupant.

Positionnement d’Assuréo

Le positionnement d’Assuréo repose sur 10 engagements forts : 
 

1. Un engagement de qualité : tous les collaborateurs d’Assuréo sont formés, motivés et responsabilisés pour délivrer un service de qualité aux adhérents.
2. Un engagement de compétitivité : l’assureur présente les meilleures offres compétitives pour répondre aux attentes et besoins de chacun.
3. Un engagement de transparence : Assuréo s’engage à informer de façon claire et précise sur les prestations de contrats d’assurance habitation et leur prix.
4. Un engagement de conseil : tous les conseillers d’Assuréo sont présents pour répondre à toutes les interrogations des clients et des particuliers.
5. Un engagement de rapidité : votre déclaration de sinistre sera traitée dans un délai de 48h maximum.
6. Un engagement d’équité : Assuréo s’engage à faire preuve d’équité et d’impartialité face à tous les contrats.
7. Un engagement de défense des intérêts : l’option protection juridique vous permet de défendre vos droits en cas de litige.
8. Un engagement de disponibilité : un service d’assistance est à votre écoute 24h/24 et 7j/7 en cas d’accident ou de sinistre.
9. Un engagement d’écoute : plusieurs enquêtes sont menées par Assuréo pour étudier la satisfaction de leurs clients.
10. Un engagement de suivi : votre dossier est suivi 365j/365.

Les chiffres clés d’Assuréo

Assuréo c’est : 

• 100 collaborateurs expérimentés et avisés ;
• Une filiale en courtage d’assurances en ligne du groupe Assu 2000 depuis 2014 ;
• Un service d'assistance 24h/24, 7j/7 pour être dépanné en cas d'urgence ou sinistre ;
• 99% des appels trouvent preneurs.

(Source : assureo.fr) 

La gouvernance d’Assuréo

C’est la gouvernance du groupe Assu 2000 qui dirige le courtier en assurances Assuréo. Assu 2000 est dirigé par son fondateur, Jacques Bouthier. Ce dernier détient environ 89 % des actions. La MMA est le 2ème plus gros actionnaire avec 10 % des parts.

Assuréo est une filiale du groupe Assu 2000

Les contacts d'Assuréo

Particulier ou professionnel, vous souhaitez contacter Assuréo ?

Le numéro de téléphone d’Assuréo

Particuliers ou clients, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone Assuréo. Les conseillers d’Assuréo sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h30 à 20h00 (sans interruption). 
Assuréo assure un service téléphonique efficace avec : 

• 99% des appels trouvent preneurs ;
• 1 minute de mise en attente max ;
• Pas plus de 3 sonneries et un conseiller vous répondra.

Les autres moyens de contacter Assuréo

Mail, courrier, réseaux sociaux… Il existe bien d’autres moyens pour contacter l’assureur Assuréo : 

• Via votre espace personnel ;
• Par courrier à l'adresse postale : Assuréo, 40 avenue de Bobigny 93130 Noisy-le-Sec Cedex ;
• Par email : [email protected] ou [email protected] qui correspondent respectivement au service remarques et réclamations ;
• Via l’application mobile Assuréo disponible sur smartphone et tablette.