Engie est le fournisseur historique du gaz naturel en France. Avec la libéralisation du marché, de nouveaux acteurs concurrents sont arrivés sur le marché, avec des prix globalement plus bas que les tarifs réglementés pour le gaz. Engie est aussi devenu un concurrent d'EDF en se lançant sur le marché de l'électricité. Quels sont les concurrents d'Engie pour le gaz et l'électricité ? Les offres Engie restent-elles intéressantes ?
Impact de la concurrence sur Engie (ex GDF Suez)
Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers, les consommateurs ont le droit de quitter le fournisseur historique de gaz Engie (ex-GDF Suez) pour un de ses concurrents. Au 31 mars 2016, 4 530 000 ménages français avaient déjà fait jouer la concurrence et quitté les tarifs réglementés du gaz naturel proposés par Engie, soit plus de 40% des foyers raccordés au gaz.
- Parts de marché d'Engie en France - 2018 (CRE)
- Engie perd des parts de marché dans le gaz...
Depuis l'ouverture à la concurrence des marchés de l'énergie, l'ancien monopole Gaz de France a enregistré un recul de ses parts de marché : environ 20 % des clients résidentiels ont décidé de se tourner vers un fournisseur alternatif pour leur approvisionnement en gaz. Cette tendance se poursuit à un rythme significatif, puisque 2/3 des nouvelles souscriptions se font aujourd'hui chez un fournisseur alternatif. - ...mais en gagne dans l'électricité !
Dans le même temps, le fournisseur a su tirer parti de l'ouverture à la concurrence pour proposer des offres à prix de marché d'électricité. Venant concurrencer EDF, Engie compte désormais plus de 3 millions de clients et occupe le deuxième rang des fournisseurs d'électricité en France. Le rythme d'ouverture du marché de l'électricité est cependant moins rapide que dans le secteur du gaz.
Qui sont les autres fournisseurs de gaz naturel ?
Depuis une dizaine d'années, le nombre de fournisseurs de gaz est en constante augmentation. Certains sont nouveaux, d'autres viennent de l'étranger et d'autres encore se rassemblent pour être plus compétitifs.
| Fournisseurs | Descriptif | En savoir plus |
|---|---|---|
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1er fournisseur alternatif sur le marché de l'énergie en France et trois offres différentes. | 09 87 67 54 76 Rappel gratuit |
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Le géant italien du gaz, connu pour ses offres à prix fixes révisables à la baisse. | 09 87 67 54 33 Rappel gratuit |
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L'un des principaux fournisseurs d'électricité verte en France. Total Spring a remplacé la marque Lampiris en 2017 mais le modèle des offres est resté le même. | 09 75 18 77 00 Rappel gratuit |
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L'un des fournisseurs les plus verts du marché avec 5% de biométhane au minimum dans l'offre de gaz, à prix fixable 1 an. | 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
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Un fournisseur reconnu pour ses activités de propane qui s'est lancé sur le marché du gaz naturel en 2017, avec deux offres intéressantes. | 09 74 59 12 21 Rappel gratuit |
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Regroupement d'une vingtaine d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna entend profiter de l'ouverture du marché pour étendre sa clientèle. | Contacter Alterna |
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Le fournisseur ne proposait que de l'électricité depuis des années ; il a beaucoup évolué en 2018 avec une offre verte et une offre de gaz. | Contacter Happ-e |
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L'ELD venue de Gironde s'étend désormais partout en France où il propose deux offres à prix fixe. | Contacter Gaz de Bordeaux |
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Un fournisseur venu de Suède et arrivé sur le marché français à la fin de l'année 2018. | Contacter Vattenfall |
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Un des leaders en France du marché du GPL (gaz de pétrole liquéfié), le fournisseur propose aussi aux particuliers et professionnels des offres de gaz de ville. | Contacter Antargaz |
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Petit fournisseur issu d'une ELD, proposant des offres à prix fixe disponibles par devis. | Contacter Dyneff |
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Petit fournisseur de gaz naturel basé à Montpellier. | Contacter Dyneff |
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Une offre de gaz dédiée aux détenteurs de la station connectée Sowee pour notamment piloter ses chauffages à distance. | Contacter Dyneff |
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Le fournisseur historique d'électricité se lance dans la fourniture de gaz, concurrençant son ancien allié. | Contacter EDF |
Depuis 2007, les consommateurs peuvent également souscrire un contrat électricité ou un contrat gaz à prix de marché chez Engie.
Quel est le fournisseur de gaz le moins cher ?
| Fournisseurs | Caractéristiques prix * | Pour qui ? |
|---|---|---|
Offre Online gaz |
- % sur le prix du kWh. Remise garantie année après année. |
Les consommateurs souhaitant faire des économies sur le gaz et profiter d'un service client de qualité. |
Offre Astucio Eco |
Pas d'augmentation de prix pendant ans, et les tarifs peuvent être révisés à la baisse. | Les consommateurs redoutant les hausses du prix du gaz tout en profitant des baisses. |
Avis Total Spring |
% sur le prix du kWh à la date de souscription. Prix fixe pendant 1 an. |
Les consommateurs souhaitant profiter de prix bas et redoutant les hausses du prix du gaz. |
Avis ekWateur |
Des prix souvent compétitifs (selon la ville) avec 5% à 100% de biométhane. Prix fixable à tout moment, contre une légère hausse du prix. |
Les consommateurs souhaitant participer à la transition écologique tout en faisant des économies. |
Réductions sur le prix HT du kWh par rapport aux tarifs réglementés du gaz d'Engie
Comment changer de fournisseur de gaz ?
Souscrire à nouveau contrat
Le premier réflexe de certains consommateurs souhaitant changer de fournisseur est de commencer par résilier leur contrat actuel, mais ce n'est pas la marche à suivre optimale ! En effet, si vous résiliez vous-même votre contrat, vous vous verrez facturer des frais de mise en service inutiles à hauteur de € par GRDF.
Pour éviter d'avoir à payer ces frais de mise en service, il vous suffit simplement de souscrire un nouveau contrat. Votre nouveau fournisseur se chargera pour vous d'effectuer les démarches de résiliation auprès de votre précédent fournisseur. Vous recevrez simplement une facture de fin de contrat de la part de votre précédent fournisseur, vous facturant vos dernières consommations.
Quels documents fournir pour changement de fournisseur
Pour changer de fournisseur, vous pouvez appeler gratuitement au 09 73 72 73 00 ou demander un rappel gratuit (plateforme multi-fournisseurs Selectra). Au préalable, la seule chose à faire est de vérifier que vous avez toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande :
- votre dernière facture de gaz ;
- votre adresse complète ;
- votre relevé de compteur de gaz ;
- un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
Engie concurrent d'EDF
Engie s'est lancé sur le secteur de l'électricité, en concurrent d'EDF. Le fournisseur historique de gaz est devenu fournisseur alternatif d'électricité. Soucieux de se différencier de son double historique, le groupe a choisi, dès 2016, de transformer la grande majorité de ses offres en offres vertes. La transition énergétique est devenue centrale dans la communication d'Engie. Que valent les offres Engie par rapport au Tarif Bleu d'EDF ?
| Fournisseur |  Happ'e d'Engie |
Tarif Bleu EDF |
|---|---|---|
| Prix du kWh | - % par rapport au tarif réglementé d'EDF | Tarif réglementé du kWh, un des plus chers du marché |
| Provenance de l'électricité | Strictement identique (pas d'électricité verte) | |
| Service technique lignes et compteur |
C'est Enedis qui est en charge du réseau pour tous les fournisseurs d'électricité. | |
| Détails de l'offre |
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| Service client | Sur internet | Par téléphone et sur internet |
| Contact | 09 75 18 65 41 Rappel gratuit |
Numéro EDF |
Quels avantages a-t-on à être client Engie ?
Il n'est absolument pas plus « sécurisant » de choisir comme fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF-Suez). En plus de ne pas bénéficier des meilleurs prix du marché, les clients d'Engie ne profitent ainsi d'aucun favoritisme. En effet, les activités de raccordement au réseau et tous les services techniques ne sont pas pris en charge par votre fournisseur d'énergie mais par GRDF. Cette entreprise est monopolistique sur ce secteur de service et garantit à tous les usagers de gaz le même service, qu'ils aient souscrit un contrat chez Engie ou chez un fournisseur concurrent. Au niveau des activités, GRDF est totalement indépendante d'Engie. Le réseau de distribution et les délais d'intervention sont les mêmes pour tous les usagers, qui doivent payer ces services au même prix.
Electricité et gaz : intérêt de la concurrence ?
La majorité des consommateurs sont toujours chez EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz. Pourtant, leurs offres aux tarifs réglementés sont parmi les plus chères du marché, et ont beaucoup augmenté ces dernières années. Quels arguments ont donc pu convaincre les millions de Français qui ont franchi le pas, en quittant Engie (GDF-Suez) pour choisir un fournisseur alternatif ?
Techniquement, rien ne change...
- Les compteurs ne sont pas modifiés ni remplacés.
- L'énergie qui arrive à votre domicile est toujours la même (un technicien ne vient pas changer les canalisations de gaz !).
- Vous n'aurez pas de coupure de courant ou de gaz en cas de changement de fournisseur.
- GRDF continue de s'occuper de l'approvisionnement de gaz à votre domicile.
- ENEDIS continue de s'occuper de l'approvisionnement d'électricité à votre domicile.
Intérêt de la concurrence pour le consommateur
Pour favoriser l'ouverture du marché, les députés ont légiféré pour rassurer le consommateur au maximum quant aux risques de changement de fournisseur :
- toutes les offres sur le marché sont sans engagement de durée ;
- il n'y a aucun frais ni délai de résiliation ;
- vous pouvez retourner aux tarifs réglementés par la suite si vous le souhaitez.
Réduire sa facture d'énergie
En faisant la comparaison des offres des différents fournisseurs d'énergie, il est donc possible d'économiser des sommes importantes sur ses factures de gaz. En effet, les petits fournisseurs alternatifs, relativement peu connus du grand public, se différencient surtout par les tarifs qu'ils proposent.
Pour résumer, les Français peuvent choisir deux types d'offres en dehors des tarifs réglementés, chez Engie ou chez le fournisseur de leur choix :
- les offres de gaz à prix indexés : généralement la meilleure solution pour faire des économies, car la grille tarifaire est indexée sur les tarifs réglementés (donc évolue dans les mêmes proportions), mais avec un pourcentage de remise sur le prix garanti.
- les offres de gaz à prix fixes : les prix sont gelés pendant la durée du contrat (entre 1 et 4 ans) afin d'éviter toutes augmentations, les clients gardent la possibilité de résilier sans frais et sans délai.
Des services clients plus ou moins réactifs et complets
Chaque fournisseur dispose de son propre service client. Si tous reçoivent - à tort ou à raison - des plaintes de la part de leurs clients, certains tirent leur épingle du jeu. Les clients sont globalement satisfaits du pont annuel sur les consommations de Direct Energie, ou de la proximité des conseillers d'ekWateur.
Retrouvez les différents avis sur Engie.