EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, sans variation, hors hausse de taxes ou TURPE. À la souscription, le prix du kWh HT est réduit de 15 % par rapport au tarif réglementé de vente (TRV), avec un abonnement au même prix que le TRV. Cette offre convient au client souhaitant bénéficier de la sécurité du fournisseur historique tout en gardant un contrôle sur son budget énergie.

L’électricité fournie est issue à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % des renouvelables et 4,89 % du fossile, sans engagement environnemental spécifique. La facturation se base sur la consommation réelle ou estimée et propose des modes de paiement variés : prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces… En cas de non-paiement, des pénalités sont appliquées.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à ce contrat et il ne garantit pas une couverture de la consommation par de l’électricité d’origine renouvelable. Les particuliers soucieux de leur impact écologique doivent se tourner vers une autre offre si la transition énergétique est un critère essentiel pour eux.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mai 2026

L’offre EDF Zen Fixe vise les particuliers recherchant un prix du kWh réduit par rapport au tarif réglementé. Son principal atout réside dans une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT à la souscription.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d'EDF sur les principales plateformes d’avis en ligne est de 4,54/5. Cette moyenne élevée est surtout tirée par la note remarquable de 4,6/5 sur Trustpilot (près de 48 000 avis), alors que les notes sur d’autres sites restent nettement plus faibles, avec 1,83/5 sur Selectra (773 avis vérifiés), 2,2/5 sur Google Reviews (237 avis) et 1,4/5 sur Custplace (25 avis). Cette forte disparité reflète sans doute des pratiques différentes de collecte et de modération des avis selon les plateformes, Trustpilot se distinguant par une proportion inhabituelle d’évaluations très positives. Sur les sites où l’avis client est davantage contrôlé et où les avis négatifs sont aussi pris en compte, la note d’EDF est clairement mauvaise à médiocre. Cela suggère que malgré une tentative visible de revalorisation de son image, EDF suscite encore de nombreuses insatisfactions, souvent liées à la gestion des demandes et au service client. Il est aussi important de noter que sur certaines plateformes, le faible nombre d’avis limite la représentativité de la note. Une note aussi basse met plus souvent en lumière un manque d’investissement dans le traitement des réclamations clients, plutôt qu’un défaut majeur au niveau du service ou des offres.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF, pour Électricité de France, voit le jour en 1946 suite à la nationalisation des acteurs du secteur de l'électricité en France. L’État français détient encore 100 % du capital de l'entreprise, dont le siège est à Paris. Jusqu’en 2007, EDF et quelques entreprises locales formaient le duo détenant le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers en France.

Après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF conserve son statut de fournisseur historique d’électricité. Il est aujourd’hui le seul à proposer le tarif réglementé de vente, contrôlé par les pouvoirs publics. EDF bénéficie d’une très forte notoriété auprès des consommateurs. Au 30 juin 2025, il alimente 69 % des sites résidentiels et 57 % des foyers restent au tarif réglementé d’électricité.

Le groupe EDF compte environ 119 444 employés en 2024 et revendique 26,6 millions de clients. Son chiffre d’affaires s’établit à 118,7 milliards € en 2024. EDF propose une gamme de produits couvrant l’électricité (classique ou verte) et le gaz, à destination des particuliers comme des professionnels, sur l’ensemble du territoire français.

EDF valorise ses actions en faveur des économies d’énergie, en accompagnant ses clients via des outils de suivi comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. L’entreprise dispose aussi d’une offre variée, comprenant des options spécifiques pour l’effacement ou les consommateurs sensibles aux tarifs dynamiques. Les énergies renouvelables occupent une place de plus en plus importante dans son mix énergétique et sa communication.

EDF se distingue régulièrement au niveau national, par exemple en terminant 3ᵉ du classement Capital « meilleurs fournisseurs d’énergie » 2025 et 1ʳᵉ de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services. Ce positionnement renforce encore la présence historique du fournisseur, qui reste une référence dans le paysage énergétique français.