EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre les hausses du Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur la même période. Le prix du kWh est inférieur à celui du TRV tandis que l’abonnement reste identique à ce dernier. L’électricité fournie est composée à 87,87 % de nucléaire, 7,24 % d’énergies renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. Aucun engagement environnemental n’est associé à cette offre.

Le client bénéficie de la sécurité du fournisseur historique et d’une procédure d’auto-relevé disponible pour une facturation sur la consommation réelle. La facturation s’effectue tous les deux mois (ou mensuellement si choisi), avec paiement par divers moyens. La résiliation est possible à tout moment, sans frais hors prestations techniques spécifiques.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Zen Fixe d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et elle ne garantit pas l’achat d’électricité issue de sources renouvelables pour votre consommation. La part de renouvelables dans la production de cette offre reste marginale, avec seulement 7,24 % d’énergies vertes (dont 3,13 % solaire et 1,99 % éolien) en 2024, le reste provenant essentiellement du nucléaire.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en avril 2026

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente pour l’électricité des particuliers.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,139 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1801 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF, calculée sur plus de 46 000 avis clients, s’élève à 4,54/5. Cette très bonne moyenne est portée principalement par la plateforme Trustpilot, où EDF enregistre une note récente de 4,6/5 basée sur un volume massif de retours, tandis que les plateformes Selectra (1,77/5) et Custplace (1,4/5, moins de 20 avis) affichent des résultats nettement moins flatteurs. On observe une forte disparité entre les plateformes : la note excellente sur Trustpilot contraste avec les faibles scores sur Selectra et Custplace, ce qui invite à la prudence dans l’interprétation.

On peut retenir que la réputation globale d’EDF est aujourd’hui très bonne à excellente, mais reste nuancée par une proportion non négligeable d’usagers insatisfaits, qui mettent en avant un manque de réactivité et des difficultés dans le traitement des réclamations. Les mauvaises notes, particulièrement sur Selectra, sont souvent le reflet d’une gestion des cas problématiques plutôt que d’une déception généralisée sur la qualité de service. Enfin, il convient de rappeler que sur Custplace, la note est peu représentative au vu du nombre limité d’avis.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Fondé en 1946, EDF (Électricité de France) incarne le choix de l’État français de nationaliser la production et la distribution d’électricité après la Seconde Guerre mondiale. L’entreprise, détenue à 100 % par l’État, a tenu un rôle de fournisseur unique jusqu'à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Malgré la fin de son monopole, EDF reste le fournisseur historique et demeure la seule entreprise à proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics.

EDF s’adresse aujourd’hui à une clientèle large, composée de particuliers et de professionnels, aussi bien en France qu’à l’international. L’entreprise revendique 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, 69 % des sites résidentiels restent abonnés chez EDF et 57 % des ménages bénéficient encore du tarif réglementé pour l’électricité ou via une ELD.

Le cœur de l’activité d’EDF repose sur la fourniture d’électricité (classique et verte) ainsi que de gaz naturel. EDF propose également des outils pour réduire la consommation et accompagner la transition énergétique : par exemple, « MES ECO & MOI » pour les particuliers, « SUIVICONSO » pour les entreprises et « CITELUM » pour les collectivités. Ce positionnement s’inscrit dans une volonté de soutenir la sobriété énergétique et l’innovation.

En 2024, EDF a réalisé 118,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires et compte plus de 191 000 collaborateurs dans le monde. Dirigée par Bernard Fontana, l’entreprise reste basée à Paris, au 22-30 avenue de Wagram. Notons que depuis juin 2023, EDF est retiré de la bourse Euronext Paris suite à la renationalisation complète de son capital.

EDF a été récompensé par une 3ᵉ place au classement Capital des meilleurs fournisseurs d’énergie en 2025 et a obtenu la première place du classement Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services. À ce jour, EDF poursuit son engagement dans des pratiques responsables et la transparence, tout en restant un acteur majeur du secteur énergétique en France.