EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers souhaitant sécuriser leur budget électricité grâce à un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. À la souscription, le client bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé de vente. L’électricité provient à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % de sources renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. L’abonnement, lui, reste au même niveau que le tarif réglementé.

Le contrat Zen Fixe prend effet à la date de souscription ou de changement de fournisseur. La facturation peut s’effectuer tous les deux mois ou de façon mensualisée, et repose sur la consommation réelle ou estimée. EDF propose plusieurs moyens de paiement et permet au client de choisir le format et la fréquence de ses factures. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique pour cette offre.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose aucune option permettant de verdir sa consommation. La part d'énergie renouvelable dans le mix de l'offre est très faible (7,24 % d'énergies renouvelables dont seulement 3,13 % solaire et 1,99 % éolien). Pour un consommateur souhaitant contribuer à la transition énergétique, il est préférable de se tourner vers une offre verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mai 2026

L’offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh d’électricité inférieur au tarif réglementé à la date de souscription. Une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au tarif réglementé.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur les principales plateformes d’avis est de 4,55/5, principalement du fait de la très forte proportion des avis Trustpilot, où EDF obtient 4,6/5 pour plus de 50 000 avis. Cependant, ce chiffre masque d'importantes disparités : sur Selectra, la note est de 1,83/5 et sur Google Reviews, 2,2/5. Seule Custplace affiche une note encore plus basse, à 1,4/5, mais avec peu d’avis (25 en tout), ce qui la rend peu représentative. Cette différence notable entre plateformes s’explique en grande partie par la méthodologie de collecte de Trustpilot, sur laquelle de nombreuses entreprises sollicitent activement les retours des clients satisfaits à la suite d'un contact avec le service client. En revanche, sur des plateformes comme Selectra ou Google Reviews, les avis sont déposés librement (et sur Selectra, les parrainages et les faux avis sont filtrés), reflétant davantage les expériences négatives ou les problèmes non résolus. Une note supérieure à 4 est jugée excellente, mais la moyenne très basse sur les autres plateformes (inférieure à 2 ou frôlant les 2) montre qu’EDF, malgré un effort visible sur Trustpilot, pâtit encore d’un traitement jugé insatisfaisant sur un grand nombre de parcours clients. Il est important de rappeler qu’une mauvaise note traduit souvent un manque d’implication sur la gestion des réclamations en ligne, davantage qu’une expérience globalement défaillante pour la totalité des clients. Enfin, les plateformes recueillant un faible nombre d’avis restent à nuancer : leur note n’est pas pleinement représentative.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF, pour Électricité de France, a été créée en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. L’entreprise reste aujourd’hui entièrement détenue par l’État et son siège social est situé à Paris. EDF incarne le statut de fournisseur historique d’électricité en France et possède une importance majeure dans le paysage énergétique national.

Jusqu’en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d’électricité pour les particuliers, avant l’ouverture du marché à la concurrence. Malgré la fin du monopole, EDF demeure le seul acteur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, réglementés par les pouvoirs publics. Ce rôle de référence explique pourquoi 69 % des sites résidentiels restent clients d’EDF, dont 57 % sont toujours abonnés au tarif réglementé.

Le fournisseur s’adresse à une clientèle variée de particuliers et de professionnels, tant pour l’électricité que pour le gaz naturel. EDF propose un large panel d’offres classiques et vertes et se distingue, entre autres, par ses formules comme Tempo ou les offres à effacement.

En 2024, EDF a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards € et employait 119 444 collaborateurs. EDF revendique une base de 26,6 millions de clients, incluant environ 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz. L’entreprise a aussi renforcé ses offres de marché afin de rester compétitive face à l’évolution du secteur.

EDF met en avant son engagement en faveur de la réduction de la consommation via des dispositifs comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises. Elle s’appuie sur un mix énergétique principalement nucléaire, associé au développement progressif des énergies renouvelables.

Grâce à son impact, EDF conserve une image forte sur le marché. Le fournisseur a obtenu la troisième place au classement Capital 2025 des fournisseurs d’énergie, et la première position pour la relation client dans le secteur des services en 2024. Ces distinctions renforcent sa notoriété auprès du grand public.