EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, sans variation, hors hausse de taxes ou TURPE. À la souscription, le prix du kWh HT est réduit de 15 % par rapport au tarif réglementé de vente (TRV), avec un abonnement au même prix que le TRV. Cette offre convient au client souhaitant bénéficier de la sécurité du fournisseur historique tout en gardant un contrôle sur son budget énergie.

L’électricité fournie est issue à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % des renouvelables et 4,89 % du fossile, sans engagement environnemental spécifique. La facturation se base sur la consommation réelle ou estimée et propose des modes de paiement variés : prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces… En cas de non-paiement, des pénalités sont appliquées.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à ce contrat et il ne garantit pas une couverture de la consommation par de l’électricité d’origine renouvelable. Les particuliers soucieux de leur impact écologique doivent se tourner vers une autre offre si la transition énergétique est un critère essentiel pour eux.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mai 2026

L’offre EDF Zen Fixe vise les particuliers recherchant un prix du kWh réduit par rapport au tarif réglementé. Son principal atout réside dans une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT à la souscription.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur les principales plateformes d’avis ressort à 4,54/5, un score global qui, à première vue, peut surprendre compte tenu de la disparité observée entre les différents sites d’avis. Si la note de 4,6/5 sur Trustpilot (avec près de 48 000 avis) hisse EDF dans la catégorie des fournisseurs à l’excellent retour client, les résultats sur d’autres plateformes sont nettement plus bas : 1,83/5 sur Selectra (773 avis) et 2,2/5 sur Google Reviews (237 avis), traduisant des expériences beaucoup plus mitigées, voire globalement faibles. Sur Custplace, la note est même très basse (1,4/5 mais avec seulement 25 avis, donc peu représentative). Cette forte divergence révèle que, si une partie significative des clients se dit très satisfaite (notamment sur Trustpilot), une autre exprime un ressenti bien plus négatif. Cela s'explique souvent moins par la qualité intrinsèque du service que par un ressenti face au traitement des réclamations ou le suivi client, point sur lequel les grands fournisseurs comme EDF sont parfois critiqués. Enfin, il est important de rappeler que les plateformes appliquent chacune des règles de vérification différentes, et que, lorsqu'un faible nombre d’avis est publié, la note doit être interprétée avec recul. Globalement, la réputation d’EDF auprès des consommateurs reste donc très contrastée, mais sa note globale, portée par Trustpilot, demeure excellente.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité, EDF (Électricité de France) est aujourd’hui le principal fournisseur historique d’électricité en France. Propriété à 100 % de l’État français, son siège social se situe à Paris. Longtemps en situation de monopole jusqu’en 2007, EDF détient encore un rôle central dans le paysage énergétique national, malgré l’ouverture du marché à la concurrence.

EDF compte environ 26,6 millions de clients, dont 24 millions pour l'électricité et 2,6 millions pour le gaz en 2025. Selon la CRE, 69 % des sites résidentiels français sont encore clients d’EDF et 57 % des ménages bénéficient du Tarif Réglementé de Vente, proposé uniquement par EDF ou les ELD. L’entreprise emploie près de 120 000 salariés et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards € en 2024.

L’activité principale d’EDF repose sur la fourniture d’électricité (classique ou verte), mais aussi du gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. EDF reste le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, régulés par l’État. L’entreprise met également en avant des outils et services pour encourager la maîtrise de la consommation énergétique (par exemple : MES ECO & MOI, SUIVICONSO).

EDF engage une communication forte autour de l’effacement et de la sobriété énergétique, et propose des offres adaptées comme Tempo ou Zen Flex. Sur le marché du gaz, EDF figure aussi parmi les principaux fournisseurs alternatifs. La marque communique sur ses efforts pour faire réaliser des économies d’énergie à ses clients.

Ces dernières années, EDF s’est vu récompenser pour sa performance parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie. En 2025, EDF obtient la 3^e place du classement Capital avec une note de 7,64/10, juste derrière Ilek et Happ-e. EDF a également obtenu la 1^ère place du classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services.