EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers souhaitant sécuriser leur budget électricité grâce à un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. À la souscription, le client bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé de vente. L’électricité provient à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % de sources renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. L’abonnement, lui, reste au même niveau que le tarif réglementé.

Le contrat Zen Fixe prend effet à la date de souscription ou de changement de fournisseur. La facturation peut s’effectuer tous les deux mois ou de façon mensualisée, et repose sur la consommation réelle ou estimée. EDF propose plusieurs moyens de paiement et permet au client de choisir le format et la fréquence de ses factures. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique pour cette offre.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose aucune option permettant de verdir sa consommation. La part d'énergie renouvelable dans le mix de l'offre est très faible (7,24 % d'énergies renouvelables dont seulement 3,13 % solaire et 1,99 % éolien). Pour un consommateur souhaitant contribuer à la transition énergétique, il est préférable de se tourner vers une offre verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mai 2026

L’offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh d’électricité inférieur au tarif réglementé à la date de souscription. Une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au tarif réglementé.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur l’ensemble des plateformes d’avis clients est de 4,55/5, un score qui traduit, d’après les standards de notre analyse, une excellente appréciation globale de la part des consommateurs. Pourtant, cette moyenne cache de très fortes disparités entre plateformes : la note Trustpilot, très élevée (4,6/5 pour plus de 50 000 avis), contraste ainsi avec des notes nettement plus basses sur Selectra (1,83/5 pour 775 avis), Google Reviews (2,2/5 pour 237 avis) et Custplace (1,4/5 mais avis peu nombreux). Ces résultats révèlent que l’image et l’expérience client d’EDF varient selon le profil des utilisateurs, mais aussi selon la manière dont les avis sont collectés et gérés.

Les notes médiocres voire mauvaises sur certains sites, comme Selectra ou Custplace, ne reflètent pas nécessairement une réalité générale défavorable à EDF, mais peuvent signaler un manque d’implication dans la gestion des insatisfactions et des avis clients sur ces plateformes. À l’inverse, la récente progression spectaculaire de la note sur Trustpilot peut s’expliquer par une mobilisation inédite du fournisseur sur la relation client en ligne. Enfin, il faut noter que la part des avis recueillis sur Google ou Custplace reste trop faible ( 20 avis pour Custplace) pour tirer des conclusions vraiment représentatives. En résumé, la perception d’EDF est très variable, mais sa note globale pondérée reste excellente, portée par une très forte mobilisation d’avis sur Trustpilot.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Créée en 1946, EDF (Électricité de France) est née de la nationalisation des principaux acteurs français du secteur électrique. Cette entreprise appartient à 100 % à l’État français. Historiquement, elle est le fournisseur d’électricité de référence pour la majorité des ménages, détenant le monopole jusqu’à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

À ce jour, EDF conserve un rôle central avec près de 26,6 millions de clients en France, dont 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz. En 2024, selon la Commission de Régulation de l’Énergie, 69 % des sites résidentiels sont encore clients d’EDF et 57 % des ménages sont abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou une ELD.

EDF propose à ses clients des offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz naturel, à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités. L’entreprise met en avant son engagement pour la réduction de la consommation d’énergie grâce à différents dispositifs innovants et personnalisés pour accompagner les clients dans leurs économies d’énergie.

Les résultats financiers d’EDF restent solides, avec un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. EDF emploie 119 444 salariés à travers le monde et reste une entreprise incontournable du secteur énergétique européen. Son siège social est basé à Paris.

En tant que fournisseur historique, EDF est la seule à proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité, fixés par les autorités publiques. Cette particularité en fait un choix privilégié pour de nombreux foyers, en particulier lors d’un emménagement ou pour ceux recherchant la stabilité tarifaire et un acteur reconnu.

Enfin, EDF investit dans la transition énergétique avec le développement de solutions d’énergie verte et des offres adaptées à la mobilité électrique. Reconnue pour sa présence nationale, elle s’engage aussi à respecter les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie et à accompagner au mieux la transformation du marché français de l’énergie.