EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 2 ans

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur EDF. Son prix du kWh est de 0,1926 € en option Base, soit 1,3% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L'offre Zen Fixe d'EDF propose à chaque consommateur un prix du kWh et un abonnement HTT fixes pendant deux ans, ce qui assure une parfaite stabilité face aux évolutions du marché de l'électricité. Aucun engagement environnemental particulier n'est inclus dans cette offre, qui se concentre sur la sécurité budgétaire du client. EDF, fournisseur historique, met à disposition un service client étendu pour répondre aux besoins du particulier. Les avis clients sur Zen Fixe sont mitigés, certains soulignant des points d'amélioration sur la clarté de la facturation et la gestion des demandes.

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L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de C

L'offre Zen Fixe de EDF obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique : l'électricité fournie n’est pas garantie d’origine renouvelable. Le client à la recherche d’une participation à la transition énergétique doit se tourner vers une offre différente.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en novembre 2025

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Zen Fixe par EDF est de 0,1926 € TTC. C'est 1,3% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,2052 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 1,4% moins cher que le TRV, et 0,1614 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 1,3% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 1,2% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 16 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité du service proposé. Ce niveau de satisfaction élevé se reflète dans nombre d'avis qui saluent la réactivité du service client et la présence de multiples offres, adaptées à différents profils. Néanmoins, il convient de noter plusieurs points faibles : des délais d’attente longs au téléphone, une gestion parfois approximative lors des déménagements, ainsi qu’un manque de transparence sur la facturation ou à propos des hausses tarifaires. Malgré ces frustrations, la majorité des retours démontrent que le fournisseur assure un service solide dans l’ensemble.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Créée en 1946, EDF (Électricité de France) est issue de la nationalisation des distributeurs d’électricité sous l’impulsion de l’État français. L’entreprise, détenue aujourd’hui à 100 % par l’État, incarne le fournisseur d’électricité historique du pays. Son siège social est basé à Paris. EDF a longtemps détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers, jusqu’à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

En 2025, EDF compte 41,5 millions de clients et un effectif de 119 444 collaborateurs dans le monde. Son chiffre d’affaires pour l’année 2024 s’élève à 118,7 milliards €. Sur le territoire français, 69 % des sites résidentiels sont encore abonnés à ce fournisseur historique, et 57 % des ménages bénéficient du tarif réglementé de vente proposé par EDF ou une ELD.

EDF propose une large gamme d’énergies : de l’électricité classique ou verte, ainsi que du gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. L’entreprise est actuellement la seule à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés d’électricité en France. Elle communique aussi sur des services destinés à optimiser la consommation d’énergie, comme MES ECO & MOI pour les particuliers ou SUIVICONSO pour les entreprises.

Le modèle d’EDF repose sur un mix énergétique diversifié, intégrant de l’énergie hydraulique, nucléaire, renouvelable et gaz naturel. L’entreprise est engagée dans la transition énergétique, en élargissant la part de l’électricité verte au sein de ses activités et en encourageant ses clients à adopter des comportements plus responsables concernant leur consommation d’énergie.