EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 10ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1774 € en option Base, soit 8,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce tarif, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, protège donc contre toute hausse des prix pendant la première année. L’abonnement reste au prix du TRV, tandis que l’électricité fournie est majoritairement d’origine nucléaire, avec 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelables et 4,89 % fossiles. Le client profite de la sécurité du fournisseur historique EDF.

Le contrat concerne exclusivement la fourniture d’électricité pour les particuliers, prend effet à la mise en service ou au changement de fournisseur, et propose différentes modalités de facturation (mensuelle, bimestrielle, auto-relevé) et de paiement (prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces). L’offre ne prévoit pas d’engagement environnemental spécifique et ne comprend pas d’option d’électricité verte.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Zen Fixe d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de verdir sa consommation. L’électricité de l’offre provient majoritairement du nucléaire (87,87%), avec seulement 7,24% d’énergies renouvelables dont une faible part solaire et éolienne, et 4,89% d’énergies fossiles. Les consommateurs qui souhaitent soutenir la transition énergétique devraient se tourner vers une offre plus engagée dans le développement des énergies renouvelables.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mars 2026

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh d’électricité à un niveau inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Les tarifs ci-dessous concernent une puissance de 6 kVA.

• Option Base : 0,1774 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1888 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1496 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 8,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 110 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur l’ensemble des plateformes recueille un score de 4,54/5. Cette excellente note s’explique avant tout par une forte prédominance des avis présents sur Trustpilot (4,6/5 avec plus de 45 000 avis), qui contrebalancent largement les retours beaucoup plus critiques publiés sur Selectra (1,77/5) et Custplace (1,4/5, peu représentatif avec seulement 23 avis).

On constate donc une disparité très marquée selon la plateforme interrogée : d’un côté, les avis Trustpilot indiquent un très haut niveau de satisfaction chez les clients, de l’autre, Selectra et Custplace mettent en avant des expériences bien plus négatives, souvent dues à un manque de suivi ou de prise en compte des réclamations. Il est important de rappeler qu’une très mauvaise note traduit fréquemment un manque d’implication dans la gestion des avis clients, et non une qualité de service intrinsèquement médiocre. À noter également : la note Custplace n’est pas suffisamment significative compte tenu du faible nombre d’avis. Enfin, la méthodologie de Selectra, qui privilégie les avis vérifiés, tend à refléter des points de frustration concrets et argumentés.

Au global, même si EDF bénéficie d’une image très favorable à grande échelle, certains clients restent insatisfaits d’un service après-vente jugé distant ou difficilement joignable, ce que traduisent les avis les moins positifs.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF, pour Électricité de France, a été créée en 1946 lors de la nationalisation du secteur de l’électricité. L’entreprise appartient à 100 % à l’État français et son siège social se trouve à Paris. EDF demeure aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité sur le territoire national et conserve un rôle central dans le paysage énergétique français.

Après l’ouverture du marché en 2007, EDF a perdu son monopole, mais reste la seule entreprise autorisée à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Cela explique pourquoi 69 % des sites résidentiels restent clients d’EDF ou d’une ELD et que 57 % des ménages sont encore au tarif réglementé début 2025.

À l’international, EDF compte 41,5 millions de clients et emploie 191 444 collaborateurs (2024). Le chiffre d’affaires du groupe atteint 118,7 milliards € en 2024, ce qui en fait l’un des acteurs majeurs de l’énergie dans le monde.

EDF propose une gamme complète d’énergies : électricité (classique ou verte) et gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. L’entreprise développe également des outils pour aider le consommateur à réduire sa consommation d’énergie et à mieux suivre ses usages.

En matière de reconnaissance, EDF a été élue 3^ème meilleure enseigne 2025 du secteur énergie par le magazine Capital et a obtenu la 1^ère place du classement de la Relation Client 2024 pour les entreprises de services. L’entreprise s’engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.