EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Son prix du kWh est de 0,185 € en option Base, soit 4,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers souhaitant sécuriser leur budget électricité grâce à un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. À la souscription, le client bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé de vente. L’électricité provient à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % de sources renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. L’abonnement, lui, reste au même niveau que le tarif réglementé.

Le contrat Zen Fixe prend effet à la date de souscription ou de changement de fournisseur. La facturation peut s’effectuer tous les deux mois ou de façon mensualisée, et repose sur la consommation réelle ou estimée. EDF propose plusieurs moyens de paiement et permet au client de choisir le format et la fréquence de ses factures. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique pour cette offre.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de C

L'offre Zen Fixe de EDF obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose aucune option permettant de verdir sa consommation. La part d'énergie renouvelable dans le mix de l'offre est très faible (7,24 % d'énergies renouvelables dont seulement 3,13 % solaire et 1,99 % éolien). Pour un consommateur souhaitant contribuer à la transition énergétique, il est préférable de se tourner vers une offre verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en juin 2026

L’offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh d’électricité inférieur au tarif réglementé à la date de souscription. Une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au tarif réglementé.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 4% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 54 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF, calculée sur l’ensemble des plateformes d’avis en ligne et pondérée par le volume de témoignages, ressort à 4,55/5, un score qui reflète globalement une excellente satisfaction client. Toutefois, une forte disparité est à noter : alors que Trustpilot affiche une note remarquable de 4,6/5 basée sur plus de 51 000 avis, les autres plateformes présentent des résultats beaucoup plus nuancés, voire négatifs : 1,84/5 sur Selectra (776 avis), 1,4/5 sur Custplace (25 avis) et 2,2/5 sur Google Reviews (238 avis). Cette variation laisse penser que la perception des clients varie selon la plateforme et le contexte de dépôt d’avis, Trustpilot étant souvent valorisée par des campagnes actives et des process de recueil spécifiques. Les mauvais scores observés sur Selectra, Custplace ou Google ne traduisent cependant pas nécessairement une expérience client systématiquement négative chez EDF : ils reflètent aussi un déficit d’implication dans le traitement et la gestion des avis clients sur certains canaux. Au vu du très grand nombre de clients EDF, la part d’avis déposés reste marginale et les notes issues d’un faible volume (moins de 20) manquent de représentativité. Au global, la forte note pondérée confirme la place d’EDF comme fournisseur plébiscité, même si des axes d’amélioration subsistent, notamment en matière de relation client sur les canaux les moins suivis.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF, pour Électricité de France, a été créé en 1946 lors de la nationalisation des réseaux d’électricité. Depuis, EDF joue un rôle central sur le marché français de l’énergie, sous le contrôle de l’État français, qui détient aujourd’hui 100 % du capital. Même si EDF a perdu son monopole en 2007 avec l’ouverture à la concurrence, il reste le fournisseur historique en France métropolitaine pour l’électricité, doté d’une notoriété unique.

En 2024, EDF rassemble 119 444 employés et dessert près de 28,7 millions de clients en France. L’entreprise a généré en 2024 un chiffre d’affaires consolidé de 118,7 milliards d’euros. EDF est un acteur à la fois national et international, avec une présence majeure sur tous les segments : clients résidentiels, professionnels et collectivités.

EDF propose une large gamme d’énergies, avec de l’électricité – classique ou verte – et du gaz, adaptés aux besoins des particuliers comme des entreprises. Le fournisseur commercialise également les tarifs réglementés de vente de l’électricité, un statut unique en France. Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels restaient clients d’EDF (ou d’une ELD) pour l’électricité.

Le fournisseur met en avant des solutions pour réduire la consommation d’énergie, à travers par exemple les outils MES ECO & MOI (particuliers) ou SUIVICONSO (entreprises). EDF développe aussi des offres spécifiques, telles que Tempo et EJP, pour encourager les clients à adapter leur consommation et limiter les pics de demande.

La marque bénéficie d’une forte reconnaissance sur le marché. EDF occupe la 3^e place du classement 2025 du magazine Capital des meilleurs fournisseurs d’énergie et la 1^re place du classement Relation Client 2024 (secteur services). Cette notoriété s’appuie sur son histoire et son ancrage auprès des particuliers depuis près de 80 ans.