EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers souhaitant sécuriser leur budget électricité grâce à un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. À la souscription, le client bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé de vente. L’électricité provient à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % de sources renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. L’abonnement, lui, reste au même niveau que le tarif réglementé.

Le contrat Zen Fixe prend effet à la date de souscription ou de changement de fournisseur. La facturation peut s’effectuer tous les deux mois ou de façon mensualisée, et repose sur la consommation réelle ou estimée. EDF propose plusieurs moyens de paiement et permet au client de choisir le format et la fréquence de ses factures. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique pour cette offre.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose aucune option permettant de verdir sa consommation. La part d'énergie renouvelable dans le mix de l'offre est très faible (7,24 % d'énergies renouvelables dont seulement 3,13 % solaire et 1,99 % éolien). Pour un consommateur souhaitant contribuer à la transition énergétique, il est préférable de se tourner vers une offre verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mai 2026

L’offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh d’électricité inférieur au tarif réglementé à la date de souscription. Une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au tarif réglementé.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d'EDF sur les différentes plateformes s’élève à 4,55/5, en grande partie portée par la très forte note obtenue sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 50 000 avis), alors que les scores restent nettement plus bas ailleurs (1,83/5 sur Selectra, 2,2/5 sur Google et seulement 1,4/5 sur Custplace). Cette disparité entre les plateformes est frappante.
En détail, si l’on considère les seuils d’interprétation, la note globale d’EDF sur Trustpilot est excellente, suggérant une amélioration notable de leur relation client ces derniers mois. À l’inverse, les notes basses observées sur Selectra, Custplace et Google témoignent d’une expérience client jugée médiocre à mauvaise par une partie des utilisateurs. Dans le cas d’EDF, dont la volumétrie d’avis est élevée, une mauvaise note reflète probablement plus un manque d’implication historique dans la gestion des avis clients qu’une insatisfaction généralisée de sa base, mais le contraste avec Trustpilot montre un effort récent de gestion, tout en révélant une perception encore nuancée sur d’autres plateformes.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF (Électricité de France) est un acteur historique fondé en 1946 lors de la nationalisation du secteur de l’électricité en France. Depuis cette date, l'entreprise a joué un rôle clé dans l'électrification du pays et le développement du réseau. L’État français détient 100 % du capital d’EDF, qui n'est plus coté en bourse depuis juin 2023. Son siège social se situe à Paris.

Aujourd'hui, EDF demeure le principal fournisseur d’électricité en France. Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels sont encore clients du fournisseur historique. Près de 57 % des ménages bénéficient du Tarif Réglementé de Vente commercialisé exclusivement par EDF ou les ELD locales.

Présent sur toute la chaîne de l’énergie, EDF fournit de l’électricité (verte ou classique) ainsi que du gaz aux particuliers et aux professionnels. L'entreprise développe aussi des services d’accompagnement pour aider les usagers à réduire leur consommation, comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En 2024, EDF affiche un chiffre d’affaires de 118,7 milliards € et emploie plus de 119 000 personnes. Le fournisseur recense environ 24 millions de clients en électricité et 2,6 millions en gaz. Il reste aussi le 1^er fournisseur alternatif de gaz naturel sur le marché français.

EDF est régulièrement distingué pour la satisfaction et la fidélité de sa clientèle. En 2024, il obtient la première place du secteur « relation client » selon le classement BearingPoint/Kantar, ainsi que la troisième place du palmarès Capital 2025 des fournisseurs d’énergie, avec une note de 7,64/10.

L’entreprise s’engage également en matière de transparence et de respect des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. EDF propose une large gamme d’offres adaptées à tous les profils et accompagne sa clientèle vers la transition énergétique.