EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre les hausses du Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur la même période. Le prix du kWh est inférieur à celui du TRV tandis que l’abonnement reste identique à ce dernier. L’électricité fournie est composée à 87,87 % de nucléaire, 7,24 % d’énergies renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. Aucun engagement environnemental n’est associé à cette offre.

Le client bénéficie de la sécurité du fournisseur historique et d’une procédure d’auto-relevé disponible pour une facturation sur la consommation réelle. La facturation s’effectue tous les deux mois (ou mensuellement si choisi), avec paiement par divers moyens. La résiliation est possible à tout moment, sans frais hors prestations techniques spécifiques.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Zen Fixe d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et elle ne garantit pas l’achat d’électricité issue de sources renouvelables pour votre consommation. La part de renouvelables dans la production de cette offre reste marginale, avec seulement 7,24 % d’énergies vertes (dont 3,13 % solaire et 1,99 % éolien) en 2024, le reste provenant essentiellement du nucléaire.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en avril 2026

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente pour l’électricité des particuliers.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,139 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1801 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée attribuée à EDF sur l’ensemble des plateformes d’avis s’établit à 4,54/5, portée en grande partie par la très forte majorité d’avis issus de Trustpilot (plus de 48 000 avis), où la note est particulièrement élevée (4,6/5). A contrario, les retours clients exprimés sur Selectra (1,77/5 pour près de 1 000 avis vérifiés) et Custplace (1,4/5 sur 25 avis) sont nettement plus critiques et traduisent soit des expériences insatisfaisantes, soit un moindre traitement des insatisfactions sur ces supports. Cette disparité notable traduit le fait que la perception d’EDF par ses clients est très variable selon les plateformes. Une note supérieure à 4 (comme sur Trustpilot) est le signe d’une expérience client jugée excellente, tandis qu’une note sous les 2 (Selectra, Custplace) témoigne au contraire d’une forte insatisfaction, probablement exacerbée par la non-résolution de cas complexes ou l’absence d'engagement d’EDF à y répondre publiquement. Il faut donc prendre du recul par rapport à la moyenne globale qui masque ces différences et ne pas négliger l’importance qualitative - et non purement quantitative - des commentaires négatifs, plus représentatifs sur des sites où la publication est très encadrée et vérifiée.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Créée en 1946, EDF signifie Électricité de France. L’entreprise est née de la nationalisation de la quasi-totalité des distributeurs d’électricité, afin de créer un acteur unique sur le marché français. EDF est aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français, et son siège social est situé à Paris. Ce statut public lui confère une place particulière dans le paysage énergétique national.

EDF reste le fournisseur historique d’électricité en France. Jusqu’en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers. Aujourd’hui, EDF est la seule à proposer les tarifs réglementés de vente, régulés par les pouvoirs publics. Ainsi, au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels français étaient encore clients EDF, et 57 % des ménages bénéficiaient des tarifs réglementés.

Le groupe EDF sert près de 26,6 millions de clients, dont environ 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz. Il emploie 119 444 personnes en 2024 et a généré un chiffre d’affaires de 118,7 milliards € la même année. Ces chiffres en font l’un des principaux fournisseurs d’énergie en Europe.

EDF propose de l’électricité (classique ou d’origine renouvelable) ainsi que du gaz naturel pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. L’entreprise met en avant sa capacité à accompagner les clients vers une consommation plus responsable, avec des outils innovants comme MES ECO & MOI, SUIVICONSO et CITELUM, pour suivre et optimiser l’usage de l’énergie.

EDF se distingue régulièrement par des récompenses dans son secteur. En 2025, il a été classé 3ᵉ meilleure enseigne par Capital et a obtenu la première place pour la relation client 2024 dans le secteur des entreprises de services. Enfin, la société s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence pour les consommateurs.