Zen Fixe : l'offre d'électricité par EDF

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Zen Fixe est une offre d'électricité proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le SelectraScore B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1753 € en option Base, soit 30.3% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe

Caractéristiques de l'offre

L'offre Zen Fixe d'EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité tarifaire et protégeant le consommateur des fluctuations du marché. Cette offre est particulièrement attractive avec un prix du kWh HT 33,7 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Le contrat est sans durée déterminée, permettant au client de résilier à tout moment, sans pénalité. En outre, l'abonnement est au même tarif que le Tarif Réglementé de Vente, garantissant une offre attractive du fournisseur historique. Toutefois, cette offre ne propose pas d'engagement environnemental spécifique, contrairement à d'autres offres axées sur la consommation responsable.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Tout consommateur d'électricité qui souhaite participer à la transition énergétique doit se diriger vers une offre différente. Pour connaître les offres vertes disponibles sur le marché actuellement, consultez notre :

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en janvier 2025

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Zen Fixe par EDF est de 0,1753 € TTC. C'est 30.3% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1876 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 30.5% moins cher que le TRV, et 0,1456 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 9.3% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Zen Fixe : 1204 €/an VS 1662 €/an au TRV

Cette grande différence de 458 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Que penser de l'offre Zen Fixe d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,47/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits. Toutefois, certains avis mettent en évidence des problèmes de communication et de service client, avec des interlocuteurs jugés peu compétents et des informations occasionnellement incorrectes. En revanche, d'autres clients soulignent leur satisfaction concernant la gestion des contrats et les explications reçues. Ce contraste dans les avis suggère qu'EDF fournit généralement un bon service, bien que des améliorations soient souhaitables dans certaines interactions avec le client.

Qui est EDF ?

Fondée en 1946, Électricité de France (EDF) est née de la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. Cette création visait à centraliser la distribution sous une entité unique, bien que certaines Entreprises Locales de Distribution aient échappé à cette nationalisation. Depuis sa création, EDF a occupé pendant des décennies une position de monopole dans la fourniture d'électricité aux particuliers jusqu'à l'ouverture du marché en 2007.

Aujourd'hui, EDF demeure le fournisseur historique d'électricité en France. Elle est la seule entreprise capable de proposer les tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics. Au 30 juin 2024, presque 70 % des sites résidentiels en France sont clients d'EDF, et 59 % des ménages souscrivent encore au Tarif Réglementé de Vente.

Outre l'électricité, EDF s'est également développé dans le secteur du gaz naturel, se positionnant comme le premier fournisseur alternatif sur ce marché en France. Les consommateurs choisissent souvent EDF pour son image de marque établie et les services proposés pour optimiser leur consommation énergétique.

EDF privilégie les solutions visant à réduire la consommation électrique de ses clients, avec des programmes spécifiques pour les particuliers et les entreprises. Ces initiatives témoignent de l'engagement d'EDF pour l'efficacité énergétique et pour la transition vers des sources d'énergie plus durables.

En 2025, le magazine Capital a classé EDF troisième dans la catégorie des meilleurs fournisseurs d'énergie avec une note de 7,64/10. De plus, l'entreprise a obtenu la première place du classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services, confirmant ainsi son leadership et sa réputation sur le marché.