EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 10ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1774 € en option Base, soit 8,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce tarif, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, protège donc contre toute hausse des prix pendant la première année. L’abonnement reste au prix du TRV, tandis que l’électricité fournie est majoritairement d’origine nucléaire, avec 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelables et 4,89 % fossiles. Le client profite de la sécurité du fournisseur historique EDF.

Le contrat concerne exclusivement la fourniture d’électricité pour les particuliers, prend effet à la mise en service ou au changement de fournisseur, et propose différentes modalités de facturation (mensuelle, bimestrielle, auto-relevé) et de paiement (prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces). L’offre ne prévoit pas d’engagement environnemental spécifique et ne comprend pas d’option d’électricité verte.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Zen Fixe d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de verdir sa consommation. L’électricité de l’offre provient majoritairement du nucléaire (87,87%), avec seulement 7,24% d’énergies renouvelables dont une faible part solaire et éolienne, et 4,89% d’énergies fossiles. Les consommateurs qui souhaitent soutenir la transition énergétique devraient se tourner vers une offre plus engagée dans le développement des énergies renouvelables.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mars 2026

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh d’électricité à un niveau inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Les tarifs ci-dessous concernent une puissance de 6 kVA.

• Option Base : 0,1774 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1888 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1496 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 8,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 110 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF, tous sites confondus, atteint 4,54/5, principalement portée par la très bonne appréciation recueillie sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 45 000 avis), tandis que les retours sur Selectra (1,77/5 sur près de 1 000 avis) et Custplace (1,4/5, mais seulement 23 avis) restent nettement plus négatifs. Cette forte disparité entre les plateformes s’explique souvent par la nature des avis déposés : les avis Trustpilot sont très majoritairement récents et nombreux, reflétant soit une amélioration du service, soit un effort accru d’EDF à solliciter les retours positifs de ses clients. À l'inverse, les notes très basses de Selectra et Custplace, où les avis sont strictement modérés, traduisent un sentiment de déception ou de frustration, souvent lié à la gestion des réclamations ou à la relation client. La note globale élevée masque donc des avis très polarisés : d’un côté une image d’excellence, de l’autre, un ressenti parfois très négatif, qui ne doit cependant pas être surinterprété du fait du faible nombre de témoignages sur certaines plateformes. Rappelons enfin qu’une note inférieure à 2 est clairement mauvaise, ce qui, sur Selectra et Custplace, indique un déficit d’écoute ou de réactivité du fournisseur vis-à-vis de ses clients les plus insatisfaits.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Créée en 1946 par la nationalisation des principaux acteurs du secteur, EDF (Électricité de France) est aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France. L’entreprise appartient à 100 % à l’État français et son siège se situe à Paris. Son monopole sur la fourniture d’électricité aux particuliers a pris fin en 2007, avec l’ouverture du marché à la concurrence, mais EDF continue d’occuper une position dominante, bénéficiant de la confiance d’une grande majorité de Français.

Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels français sont clients d’EDF pour l’électricité. Par ailleurs, 57 % des ménages restent abonnés au Tarif Réglementé de Vente, une formule que seule EDF (ou les ELD) peut proposer. À l’échelle mondiale, EDF compte 41,5 millions de clients et emploie plus de 191 000 personnes, réalisant un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’€ (2024).

EDF propose une large gamme d’énergies : l’électricité, disponible en version classique ou verte, et le gaz naturel. Ses offres s’adressent à la fois aux particuliers et aux professionnels. L’entreprise développe aussi des solutions innovantes pour aider ses clients à réduire leur consommation, notamment via le programme MES ECO & MOI pour les ménages et SUIVICONSO pour les entreprises.

Reconnue pour son engagement dans la transition énergétique, EDF s’appuie sur un mix énergétique majoritairement d’origine nucléaire, mais développe aussi des alternatives renouvelables et des offres vertes. L’entreprise rappelle régulièrement qu’elle s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence envers le consommateur.

La notoriété d’EDF repose sur son ancrage historique et son rôle central sur le marché. À titre d’exemple, le fournisseur a été classé 3ème meilleure enseigne « fournisseur d’énergie » en 2025 par le magazine Capital, et occupe la première place en relation client dans son secteur en 2024. Ces distinctions confortent son image de leader du secteur énergétique en France.