EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, sans variation, hors hausse de taxes ou TURPE. À la souscription, le prix du kWh HT est réduit de 15 % par rapport au tarif réglementé de vente (TRV), avec un abonnement au même prix que le TRV. Cette offre convient au client souhaitant bénéficier de la sécurité du fournisseur historique tout en gardant un contrôle sur son budget énergie.

L’électricité fournie est issue à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % des renouvelables et 4,89 % du fossile, sans engagement environnemental spécifique. La facturation se base sur la consommation réelle ou estimée et propose des modes de paiement variés : prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces… En cas de non-paiement, des pénalités sont appliquées.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à ce contrat et il ne garantit pas une couverture de la consommation par de l’électricité d’origine renouvelable. Les particuliers soucieux de leur impact écologique doivent se tourner vers une autre offre si la transition énergétique est un critère essentiel pour eux.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mai 2026

L’offre EDF Zen Fixe vise les particuliers recherchant un prix du kWh réduit par rapport au tarif réglementé. Son principal atout réside dans une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT à la souscription.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée du fournisseur EDF, tous avis clients confondus, s’élève à 4,54 / 5, ce qui constitue un excellent score. Toutefois, l’analyse détaillée par plateforme fait apparaître une forte disparité : si la note Trustpilot est particulièrement élevée (4,6 / 5 pour plus de 48 000 avis), les retours sont beaucoup plus sévères sur Selectra (1,83 / 5 pour 775 avis), sur Custplace (1,4 / 5) ou Google Reviews (2,2 / 5). Cela traduit une image très contrastée du fournisseur auprès de ses clients : d’un côté, une majorité d’avis très positifs, souvent laissés à la suite d’une sollicitation par EDF (notamment via Trustpilot), de l’autre, des plateformes où l’on trouve surtout des clients insatisfaits, exprimant, pour beaucoup, des retours d’expérience difficiles concernant le service client ou la facturation.
Il convient de rappeler qu’une note inférieure à 2 / 5 témoigne d’un véritable malaise perçu par de nombreux consommateurs, bien que ce type de note reflète souvent un manque de suivi ou de considération apportée à la gestion des avis négatifs, plus qu’une accumulation de mauvaises expériences objectives. Enfin, on notera que, sur plusieurs plateformes, le petit nombre d’avis (moins de 20) rendrait la note peu significative, mais ce n’est pas le cas ici.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF, ou Électricité de France, a été créée en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité en France. Forte de son statut de fournisseur historique, EDF conserve à ce jour une place majeure sur le marché énergétique français. L’entreprise demeure contrôlée à 100 % par l’État français, ce qui lui confère une position particulière parmi les fournisseurs, y compris après la fin du monopole en 2007.

EDF s’adresse à une clientèle très large, couvrant à la fois les particuliers, les professionnels et les collectivités. Au 30 juin 2025, près de 69 % des foyers résidentiels restent clients d’EDF ou d’une entreprise locale de distribution, et 57 % des ménages sont encore au tarif réglementé de l’électricité, une exclusivité EDF.

Avec un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024 et plus de 119 000 salariés, EDF fait partie des plus grands groupes énergétiques mondiaux. Le fournisseur recense environ 24 millions de clients en électricité et 2,6 millions en gaz, témoignage de sa présence massive sur l’ensemble du territoire national.

Les activités principales d’EDF s’articulent autour de la fourniture d'électricité (classique ou verte) et de gaz. EDF propose, pour chaque catégorie de consommateurs, des services destinés à accompagner la réduction de la consommation d’énergie et favorise des solutions innovantes afin de contribuer à la transition énergétique en France.

En termes de reconnaissance, EDF occupe la 3ᵉ place du classement Capital 2025 des meilleurs fournisseurs d’énergie et a reçu la première place du podium de la Relation Client 2024 dans les entreprises de services. EDF s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence dans le secteur énergétique.