EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers souhaitant sécuriser leur budget électricité grâce à un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. À la souscription, le client bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé de vente. L’électricité provient à 87,87 % du nucléaire, 7,24 % de sources renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. L’abonnement, lui, reste au même niveau que le tarif réglementé.

Le contrat Zen Fixe prend effet à la date de souscription ou de changement de fournisseur. La facturation peut s’effectuer tous les deux mois ou de façon mensualisée, et repose sur la consommation réelle ou estimée. EDF propose plusieurs moyens de paiement et permet au client de choisir le format et la fréquence de ses factures. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique pour cette offre.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Zen Fixe d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose aucune option permettant de verdir sa consommation. La part d'énergie renouvelable dans le mix de l'offre est très faible (7,24 % d'énergies renouvelables dont seulement 3,13 % solaire et 1,99 % éolien). Pour un consommateur souhaitant contribuer à la transition énergétique, il est préférable de se tourner vers une offre verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en mai 2026

L’offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh d’électricité inférieur au tarif réglementé à la date de souscription. Une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au tarif réglementé.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1801 € / kWh
• Heures Creuses : 0,139 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF, calculée sur l’ensemble des plateformes de référence, s’élève à 4,55/5. Cette note traduit une situation ambiguë : Trustpilot affiche une excellente note de 4,6/5 basée sur plus de 50 000 avis, tandis que les autres plateformes (Selectra : 1,83/5 ; Custplace : 1,4/5 ; Google : 2,2/5) proposent des retours nettement inférieurs. Cette importante disparité entre les sites d’avis doit être soulignée : la moyenne élevée est majoritairement tirée vers le haut par Trustpilot, alors que les plateformes historisant davantage les insatisfactions mettent en avant un ressenti bien plus mitigé, voire médiocre. Si l’on s’en tient à la grille d’interprétation : la note globale est donc très bonne, mais le détail des avis montre qu’EDF suscite de vives attentes et parfois de fortes déceptions. Sur Trustpilot, la forte hausse récente de la note s’explique par une mobilisation d’avis positifs, ce qui peut refléter un effort d’amélioration de leur service, mais peut aussi laisser supposer une campagne de revalorisation d’image auprès du grand public. Sur les autres plateformes, les mauvaises notes s’expliquent moins par des échecs massifs que par une gestion perçue comme insuffisante des retours clients. À noter également que certaines plateformes recueillent relativement peu d’avis : leur score doit donc être pris avec précaution. Au global, EDF polarise les opinions, mais conserve une image globalement positive grâce à la force de son historique, tout en ayant encore des progrès à accomplir dans la gestion personnalisée des réclamations.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Créée en 1946, EDF (Électricité de France) résulte de la nationalisation des sociétés d’électricité sous l’impulsion de l’État français. L’entreprise est aujourd’hui à 100 % détenue par l’État. EDF a conservé son statut de fournisseur historique, unique à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité sur la quasi-totalité du territoire. Basée à Paris, EDF bénéficie d’une notoriété forte, héritée de plusieurs décennies de monopole avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

EDF alimente une clientèle variée, composée de 26,6 millions de clients en 2024, dont environ 24 millions en électricité et 2,6 millions en gaz. Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels sont encore clients du fournisseur historique. 57 % des ménages sont abonnés au tarif réglementé de l’électricité via EDF ou une ELD. L’entreprise emploie près de 119 444 personnes (données 2024).

Les principales activités d’EDF couvrent la fourniture d’électricité (offres classique ou verte) et de gaz naturel pour les particuliers ainsi que les professionnels. EDF met aussi en avant des solutions pour optimiser la consommation et encourager les économies d’énergie grâce à des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. EDF commercialise des offres à prix de marché depuis 2024, en plus des tarifs réglementés, pour s’adapter à la concurrence.

En 2024, le chiffre d’affaires d’EDF atteint 118,7 milliards d’euros. L’entreprise reste une référence en matière de mix énergétique avec une part importante des capacités de production françaises. EDF s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, notamment en matière de transparence sur les offres.

Malgré la concurrence, le statut historique d’EDF continue d’attirer les consommateurs français. L’entreprise valorise son expertise et la garantie de prix encadrés par les pouvoirs publics. EDF a été élue première entreprise du secteur pour la relation client en 2024 et affiche une volonté d’évolution dans sa stratégie d’offres et d’accompagnement à la transition énergétique.