EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre les hausses du Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur la même période. Le prix du kWh est inférieur à celui du TRV tandis que l’abonnement reste identique à ce dernier. L’électricité fournie est composée à 87,87 % de nucléaire, 7,24 % d’énergies renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. Aucun engagement environnemental n’est associé à cette offre.

Le client bénéficie de la sécurité du fournisseur historique et d’une procédure d’auto-relevé disponible pour une facturation sur la consommation réelle. La facturation s’effectue tous les deux mois (ou mensuellement si choisi), avec paiement par divers moyens. La résiliation est possible à tout moment, sans frais hors prestations techniques spécifiques.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Zen Fixe d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et elle ne garantit pas l’achat d’électricité issue de sources renouvelables pour votre consommation. La part de renouvelables dans la production de cette offre reste marginale, avec seulement 7,24 % d’énergies vertes (dont 3,13 % solaire et 1,99 % éolien) en 2024, le reste provenant essentiellement du nucléaire.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en avril 2026

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente pour l’électricité des particuliers.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,139 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1801 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée attribuée à EDF par les consommateurs est de 4,54/5, principalement portée par les avis déposés sur Trustpilot (note de 4,6/5 pour près de 48 000 avis), tandis que les plateformes Selectra (1,77/5 pour 972 avis) et Custplace (1,4/5 sur seulement 25 avis) affichent des retours beaucoup plus négatifs.

D’un point de vue global, la moyenne élevée résulte quasi exclusivement de Trustpilot, qui concentre la quasi-totalité des avis. Les notes très faibles enregistrées sur Selectra et Custplace (toutes deux clairement mauvaises) témoignent sans doute d’une insatisfaction plus visible ou d’une propension accrue à l’expression de plaintes sur ces espaces, mais le faible volume d’avis sur Custplace rend cette note peu représentative.

Ce faible score s'explique souvent davantage par un traitement lacunaire des réclamations ou un manque de suivi après dépôt d’avis que par une expérience systématiquement insatisfaisante. Cela dit, la très forte disparité entre plateformes souligne à la fois l’ampleur de la clientèle d’EDF et la diversité des expériences vécues : il demeure prudent de nuancer l’interprétation de la note moyenne, en gardant à l’esprit que la majorité des retours clients sur Trustpilot sont aujourd'hui largement positifs.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF, signifiant Électricité de France, voit le jour en 1946 lors de la nationalisation du secteur énergétique. L’État français détient encore aujourd’hui 100 % du capital d’EDF, ce qui en fait une entreprise publique incontournable du paysage énergétique français. Le siège social de l’entreprise se situe à Paris. EDF reste le fournisseur historique d’électricité sur la quasi-totalité du territoire, seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics.

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité en 2007, EDF ne détient plus le monopole, mais conserve une position dominante. Au 30 juin 2025, 69 % des sites résidentiels français sont encore clients d’EDF, et 57 % des ménages sont abonnés au tarif réglementé d’électricité commercialisé par EDF (ou une Entreprise Locale de Distribution).

EDF propose une large gamme d’offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz, destinées à la fois aux particuliers et aux professionnels. L’entreprise met aussi l’accent sur l’accompagnement à la maîtrise de la consommation, à travers des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. Ce positionnement vise à aider chaque client à consommer moins et mieux.

Chiffrée à 26,6 millions de clients, la clientèle d’EDF est la plus importante du marché français. Le chiffre d’affaires du groupe atteint 118,7 milliards € en 2024 et il emploie près de 119 444 collaborateurs dans le monde. EDF se distingue par sa capacité à proposer des solutions à la fois traditionnelles et innovantes, en s’appuyant sur un vaste parc de production.

EDF reçoit régulièrement des distinctions pour ses services : en 2024, il monte sur la première marche du podium de la Relation Client dans le secteur des entreprises de services. En 2025, il décroche la troisième place dans le classement Capital des meilleurs fournisseurs d’énergie. L’entreprise affiche également son engagement à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.