EDF Zen Fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est partenaire de Selectra.

Zen Fixe est une offre d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur EDF. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Son prix du kWh est de 0,1695 € en option Base, soit 12,6% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Zen Fixe EDF

Que vaut l'offre Zen Fixe EDF ?

L’offre Zen Fixe d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre les hausses du Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur la même période. Le prix du kWh est inférieur à celui du TRV tandis que l’abonnement reste identique à ce dernier. L’électricité fournie est composée à 87,87 % de nucléaire, 7,24 % d’énergies renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. Aucun engagement environnemental n’est associé à cette offre.

Le client bénéficie de la sécurité du fournisseur historique et d’une procédure d’auto-relevé disponible pour une facturation sur la consommation réelle. La facturation s’effectue tous les deux mois (ou mensuellement si choisi), avec paiement par divers moyens. La résiliation est possible à tout moment, sans frais hors prestations techniques spécifiques.

L'offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B

L'offre Zen Fixe de EDF a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Zen Fixe d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et elle ne garantit pas l’achat d’électricité issue de sources renouvelables pour votre consommation. La part de renouvelables dans la production de cette offre reste marginale, avec seulement 7,24 % d’énergies vertes (dont 3,13 % solaire et 1,99 % éolien) en 2024, le reste provenant essentiellement du nucléaire.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Zen Fixe en avril 2026

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente pour l’électricité des particuliers.

• Option Base : 0,1695 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,139 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1801 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Fixe d'EDF est 10,9% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Fixe est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 147 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d'EDF, tous sites confondus, atteint 4,54/5, un niveau excellent qui témoigne d’une forte satisfaction client lorsque l’on considère le volume très important d’avis, notamment sur Trustpilot (plus de 45 000 avis). Cependant, on observe une très forte disparité entre les plateformes : alors que Trustpilot présente une note exceptionnelle de 4,6/5, les avis publiés sur Selectra (1,77/5) et Custplace (1,4/5 sur seulement 23 avis, donc peu représentatifs) sont nettement plus sévères. Cette différence majeure souligne que, si l’image globale d’EDF s’est récemment améliorée — possiblement grâce à une gestion active de sa réputation sur Trustpilot —, il subsiste une part de clients insatisfaits qui s’expriment ailleurs, souvent en réaction à des difficultés de relation client ou à une absence de traitement perçu de leurs réclamations. Il est donc important de nuancer : malgré une note globale très haute, le ressenti client sur certains sites d’avis spécialisés demeure largement perfectible.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

Fondée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur, Électricité de France (EDF) incarne aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France. Son capital est intégralement détenu par l'État français. Malgré la fin du monopole en 2007, EDF conserve une position dominante et reste la seule entreprise à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité, un statut qui attire encore de nombreux consommateurs particuliers et professionnels.

Le groupe affiche des chiffres impressionnants avec près de 41,5 millions de clients dans le monde, dont la majorité en France. Le chiffre d’affaires a atteint 118,7 milliards d’€ en 2024. Son effectif s’élève à 191 444 collaborateurs, selon les derniers chiffres remontant à 2024. EDF dispose également d’un siège social à Paris et demeure un acteur clé de l’économie nationale.

EDF propose une large gamme d’énergies, à savoir l’électricité (verte ou classique) et le gaz, pour les particuliers ainsi que les professionnels. Ses offres s’appuient sur un mix énergétique varié, avec une part grandissante d’électricité d’origine renouvelable dans son portefeuille. L’entreprise communique aussi sur ses outils d’accompagnement à la maîtrise de la consommation, comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO.

Le fournisseur garde une place dominante sur le marché résidentiel : 69 % des sites résidentiels restent abonnés en 2025, et près de 57 % des ménages sont toujours titulaires d’un contrat au tarif réglementé. Un tel ancrage historique explique en partie la notoriété et la confiance accordée à EDF dans le paysage énergétique français.

Enfin, EDF reçoit régulièrement des distinctions, comme la 3^ème place au classement Capital 2025 des meilleurs fournisseurs d’énergie, et la première place dans la relation client pour les entreprises de services en 2024. L’entreprise s’engage également à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché.