Primeo Confort+, offre d'électricité

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Primeo est partenaire de Selectra.

Confort+ est une offre d'électricité proposée par le fournisseur Primeo. Son prix du kWh est de 0,1625 € en option Base, soit 16,2% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Confort+ Primeo

Que vaut l'offre Confort+ Primeo ?

Primeo Confort+ est une offre d’électricité qui garantit au client une électricité d’origine 100 % renouvelable, principalement hydraulique. Elle s’adresse au particulier attaché à la transition énergétique et à la préservation de l’environnement. Le client bénéficie d’une grande simplicité de souscription et d’un service client disponible pour l’accompagner facilement dans toutes les démarches. L’offre Primeo Confort+ propose également une électricité certifiée d'origine française. Le particulier reçoit une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une option compétitive pour ceux qui souhaitent à la fois maîtriser leur budget et soutenir une énergie verte.

L'offre Confort+ obtient un Selectra Score de C

L'offre Confort+ de Primeo obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Confort+ est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Primeo Confort+ n'est pas une offre d'électricité verte. L'énergie fournie n'est pas garantie d'origine renouvelable. Primeo n'achète pas de garanties d’origine en quantité équivalente à la consommation de ses clients Confort+.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Confort+ en avril 2026

L’offre Primeo Confort+ propose une tarification de l’électricité pour les particuliers. Les prix varient selon l’option tarifaire choisie.

• Option Base : 0,2415 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,2635 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1915 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Confort+

L'offre Confort+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Confort+ de Primeo est 13,4% moins chère par rapport au TRV

L'offre Confort+ est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 181 euros entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir Primeo ?

Quels sont les avis sur Primeo ?

La note moyenne pondérée attribuée à Primeo sur les différentes plateformes est de 4,23/5. Cette note, basée sur près de 2 800 avis, reflète une excellente satisfaction globale des clients. Cependant, on constate une forte disparité entre les plateformes : Primeo obtient une note très haute de 4,3/5 sur Trustpilot (plus de 2 600 avis), alors que la note sur Selectra est significativement inférieure, à 2,97/5 (151 avis). Il est important de noter que la plateforme Selectra applique un contrôle strict, ne publiant que les retours d’expérience vérifiés et excluant les avis biaisés ou hors sujet. Cette différence peut donc s'expliquer, en partie, par la méthodologie de validation des avis. La note globale demeure excellente, supérieure à 4, ce qui indique que la plupart des clients sont pleinement satisfaits de Primeo. En revanche, la note plus basse sur Selectra suggère quelques axes d’amélioration sur le suivi des avis négatifs ou certains aspects du service client. Gardons également à l’esprit que, même si la note sur Selectra est moins flatteuse, le nombre d’avis y reste inférieur à 200, ce qui limite sa représentativité par rapport à l’ensemble des clients. En résumé, Primeo bénéficie d’une très bonne image auprès de la majorité de ses clients, mais gagnerait à mieux prendre en compte et traiter les retours clients sur toutes les plateformes.

Que faut-il savoir des litiges chez Primeo ?

Qui est Primeo ?

Fondée en 1897 sous le nom d’EBM (Elektra Birseck Münchenstein), Primeo Energie possède une solide expérience de plus de 125 ans dans le secteur de l’électricité. Historiquement implantée en Suisse, la société s’est développée en France dès 1906, principalement en tant qu’Entreprise Locale de Distribution (ELD) dans la région de Saint-Louis, en Alsace. C’est toutefois seulement depuis 2023 que Primeo Energie s’adresse également aux clients particuliers sur le marché français.

Primeo Energie est aujourd’hui à la fois fournisseur et producteur d’électricité. Elle exploite plus de 232 sites d’énergie renouvelable (éoliens, hydrauliques, solaires) répartis dans toute l’Europe. En 2024, la production annuelle totale atteint 1 489 GWh d’électricité verte, témoignant de l’importance de son engagement écologique et de l’ampleur de son mix énergétique renouvelable.

Le groupe Primeo Energie sert plus de 170 000 clients en France et en Suisse, couvrant à la fois les particuliers et les professionnels. Son chiffre d’affaires a atteint 269 M€ en 2024 et la société emploie 53 collaborateurs. En France, la direction générale est assurée par Eric Deruelle, avec un siège social à Paris.

Primeo Energie se distingue par une démarche responsable : l’entreprise est engagée dans les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence. Elle participe activement à la transition énergétique, en favorisant la production d’électricité à partir de sources renouvelables et en développant une offre adaptée aussi bien aux besoins des professionnels que des particuliers.