Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, offre de gaz à prix fixes 1 an
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Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,0972 €, soit 6% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 489,12 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,09724 €/kWh
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Prix du kWh compétitif
▪︎ Prix fixes
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
▪︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
Selon Selectra, l'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur séduit surtout les gros consommateurs de gaz avec un prix du kWh compétitif et un tarif bloqué un an. En revanche, l’abonnement reste bien trop cher, ce qui pénalise fortement les petits consommateurs. Dans un contexte de baisse des prix du gaz, Selectra ne conseille pas cette formule mais préfère l'offre « 15 % Gaz Vert Variable » d’Ekwateur. L’intérêt environnemental reste modéré avec seulement 15 % de biogaz garanti d’origine française.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur obtient un Selectra Score C.
Ma facture de gaz avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
122€ / mois TTC
103€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Prix du kWh :
0.0972€
Prix de l'abonnement :
489€ par an
Total :
1462€/an (122€/mois)
Surcoût* :
103€/an
Gaz vert inclus !
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur ?
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur garantit un prix du kWh HTT fixe pendant 1 an, offrant ainsi une stabilité contre les hausses du marché pour la consommation de gaz. Cette offre inclut 15 % de gaz certifié d’origine renouvelable injecté par des producteurs français, contribuant à la transition énergétique. Le client bénéficie également d'un service client basé en France et d'un espace client en ligne intuitif pour le suivi de sa consommation. Par ailleurs, le prix du kWh est identique partout en France, sans distinction de zone tarifaire de gaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score de C
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur n'est pas une offre de gaz vert. Seuls 15 % de la consommation annuelle du client sont couverts par des garanties d'origine issues de biométhane français. Le reste de l'énergie fournie provient de gaz fossile, ce qui limite significativement l'engagement environnemental de cette offre.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe en décembre 2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13576 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13576 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09724 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09724 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1358 € | 0,1358 € | 0,0972 € | 0,0972 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/12/2025
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur propose des prix fixes pendant 1 an. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh HT stable sur 12 mois, sans variation pendant cette période. Le prix de l’abonnement HT reste également inchangé durant un an. Seules les évolutions des taxes, contributions ou frais d’acheminement peuvent entraîner une modification du montant total facturé. Ainsi, le client se protège contre les hausses du prix du gaz HT durant la première année.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 103 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0972 €/kWh | 0,1028 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 5,4% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 489,12 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 47,9% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1462 €/an | 1359 €/an | La facture de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 7,6% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/12/2025 pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/12/2025 |
4/5 | 2618 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/12/2025 |
2,8/5 | 729 avis |
| Total | 3,7/5 | 3347 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 2618 + 2.80 x 729) / 3347 = 3.74 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,7/5, ce qui indique que les clients sont généralement satisfaits, mais avec des marges d’amélioration notables. Parmi les points forts fréquemment cités figurent une application mobile intuitive, la facilité de suivi de la consommation, des tutoriels utiles, et un service client réactif et humain via la messagerie en ligne. En revanche, plusieurs clients expriment une grande frustration face à des problèmes de facturation, des prélèvements erronés, et surtout des réponses tardives, voire absentes, du service client en cas de litige. Ce fournisseur s'adresse donc à des clients privilégiant l'énergie verte et le côté innovant, mais qui doivent rester vigilants sur la gestion administrative.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre reste supérieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Un tel taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé au particulier. À titre de comparaison, le fournisseur le plus performant, Ilek, affiche seulement 8 saisines pour 100 000 contrats. Ces données peuvent orienter le consommateur attentif à la relation client lors du choix de son fournisseur d'énergie.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. D'abord marque du groupe Joul, Ekwateur propose depuis 2016 du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. L’entreprise a connu une croissance rapide, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 clients en 2020. Suite à la crise des marchés de l'énergie, le portefeuille de clients compte aujourd’hui environ 130 000 clients.
Ekwateur appartient depuis 2022 au groupe financier Quantum Pacific, qui détient la majorité du capital via Ansonia Holdings Singapore BV. Les deux cofondateurs, Julien Tchernia et Jonathan Martelli, restent actionnaires minoritaires. Son siège social est situé à Paris et l’entreprise emploie 190 collaborateurs. En 2023, le chiffre d’affaires d’Ekwateur s’élève à 768 491 667 €.
Le fournisseur se distingue par son engagement environnemental et par un modèle collaboratif unique : les clients peuvent participer activement à certaines activités de l’entreprise. Par exemple, certains d’entre eux peuvent répondre directement aux demandes d’autres consommateurs par chat ou téléphone. Ekwateur défend une énergie 100 % verte, en s’appuyant sur des garanties d’origine pour l’électricité et le gaz vert.
La société s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels. Elle a été retenue pour fournir de l’électricité verte à de nombreux services de l’État et a été récompensée, notamment par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019 et le Charge Award 2018, consacrant ainsi sa notoriété dans le secteur des énergies renouvelables.
Pour favoriser la fidélisation, Ekwateur propose un programme de parrainage attractif. Le parrain reçoit 150 jouls à échanger en boutique et le filleul 150 kWh offerts. De plus, les jeunes de 18 à 26 ans bénéficient d’une réduction de 40 € sur leur première facture, grâce au code OFFREJEUNES. L’entreprise propose plusieurs modes de paiement et de facturation pour s’adapter aux profils variés de clients.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Prélèvement bancaire abusif Ekwateur, prévu contractuellement le 5 du mois.
Voir plus Voir moinsRejet bancaire le 2 du mois = 10 euros de frais pour une facture de 31 euros !