Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, offre de gaz à prix fixes 1 an
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Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,1099 €, soit 5,4% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 427,32 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,1099 €/kWh
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Prix du kWh compétitif
▪︎ Prix fixes
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
▪︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
Selectra émet un avis mitigé sur l'offre Ekwateur « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ». Bien que le gaz consommé soit issu à 15 % de biogaz français et que ses tarifs de consommation soient compétitifs, l'abonnement annuel est considérablement élevé. De plus, le prix du gaz étant en baisse, l'option fixe sur un an parait moins avantageuse que l'offre variable, permettant de bénéficier des réductions de prix du marché. Cette offre semble ainsi plus adaptée aux gros consommateurs de gaz.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
127€ / mois TTC
87€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Prix du kWh :
0.1099€
Prix de l'abonnement :
427€ par an
Total :
1526€/an (127€/mois)
Surcoût* :
87€/an
Gaz vert inclus !
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en mai 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur ?
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur engage 15% de sa consommation en gaz vert provenant de producteurs français. Le fournisseur garantit des prix du kWh HTT fixes pendant un an. Cette offre se distingue en intégrant du biogaz certifié par Garanties d'Origine européennes. Ekwateur propose un service client accessible et localisé en France. Néanmoins, le prix de l'abonnement s'avère élevé, et l'offre reste plus chère que le Prix Repère Gaz de 5%. Elle se révèle particulièrement avantageuse pour les gros consommateurs de gaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score de D
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe n'est pas une offre de gaz 100% vert. Elle propose toutefois que 15% de la consommation soit couverte par du biogaz, injecté dans le réseau français grâce à des garanties d'origine. Ces garanties certifient que 15% du gaz est issu de sources renouvelables, conformément à la réglementation européenne. Le client contribue ainsi partiellement à la transition énergétique en choisissant cette offre.
Pour explorer d'autres offres qui pourraient proposer un pourcentage plus élevé de gaz renouvelable, le client est invité à consulter notre :
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe en mai 2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre à prix fixe
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1442 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,1442 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,1099 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,1099 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 22 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
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Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € |
| Zone (€/kWh) | 0,1442 € | 0,1442 € | 0,1099 € | 0,1099 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
Pour l'offre « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe » d'Ekwateur, les prix sont fixes pendant 1 an. Cela signifie que le prix du kWh HT reste inchangé durant cette période. En revanche, les modifications des taxes, contributions et tarifs d'acheminement, imposées par la loi, peuvent affecter le montant à payer. Le consommateur sera informé au moins 30 jours à l'avance en cas de projet de modification autre que légale. Ce modèle permet au client de protéger ses dépenses énergétiques des fluctuations du marché durant un an. Ainsi, cette offre offre une stabilité relative dans l'évolution des tarifs de consommation énergétique.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 87 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1099 €/kWh | 0,1162 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 5,4% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 427,32 €/an | 277,4304 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 54% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1526 €/an | 1439 €/an | La facture de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 6% plus cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 05/05/2025 pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le 12/05/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,90/5 | 2238 avis |
| Selectra | 2,70/5 | 693 avis |
| Total | 3,6/5 | 2931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2238 + 2.70 x 693) / 2931 = 3.62 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui signifie que les clients sont plutôt satisfaits, mais estiment que des améliorations sont nécessaires. Les avis font ressortir comme points forts l'engagement en faveur des énergies renouvelables et la possibilité de bénéficier d'offres attrayantes. Toutefois, de nombreux clients signalent des problèmes de facturation récurrents, ainsi qu’un service client jugé peu réactif, inaccessible ou incompétent, notamment lors de situations complexes ou de régularisations. Plusieurs retours mentionnent aussi des hausses tarifaires importantes, parfois insuffisamment expliquées, et un manque de clarté dans les communications. Le particulier à la recherche d'une expérience sans accroc devra donc être vigilant.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe au-dessus de la moyenne nationale qui est de 32 saisines.
Un tel résultat peut soulever des interrogations quant à la qualité du service client proposé au particulier.
A titre de comparaison, le fournisseur Ilek affiche le taux le plus faible avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d'énergies renouvelables, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Dès 2016, la marque ambitionne de démocratiser la consommation de gaz et d'électricité verte. Son siège social est basé à Paris, et l’entreprise s’inscrit dans une démarche responsable, reconnue à plusieurs reprises par des organismes indépendants.
Le développement d’Ekwateur s’est accompagné d’une croissance rapide, atteignant 250 000 clients en 2020 avant de compter 130 000 clients en 2024, à la suite de la crise des marchés de l'énergie. En 2019, la société a été sélectionnée pour fournir de l’électricité verte à l'État français, et a remporté plusieurs distinctions, notamment le Charge Award 2018 et le prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2019.
Ekwateur propose aux particuliers et professionnels des offres d'électricité et de gaz, issues de sources renouvelables avec garanties d'origine. L'entreprise encourage aussi l’implication de ses clients grâce à un modèle collaboratif unique, qui valorise la participation active des consommateurs au sein de certaines activités de la société.
En 2022, Ekwateur a intégré le groupe financier Quantum Pacific, ce qui a marqué une nouvelle phase dans sa stratégie de développement. En 2023, l’entreprise a étendu son portefeuille en rachetant les clients particuliers d'Iberdrola et de Mega Energie, consolidant ainsi sa place sur le marché des énergies vertes en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.