Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, offre de gaz à prix fixes 1 an

Ekwateur est partenaire de Selectra.

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Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,1002 €, soit 7,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur

Energie verte
logo Ekwateur

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR

2,7/5 - 699 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 489,12 €/an
Prix kWh
ZONE Single Gas Zone : 0,10024 €/kWh

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Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Prix du kWh compétitif
▪︎ Prix fixes
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
▪︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur

Selon Selectra, l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe présente un abonnement très cher, ce qui pénalise son attractivité malgré un prix du kWh compétitif. Son principal avantage est la fixation du prix du gaz pendant 1 an et l’injection de 15 % de biogaz français. Actuellement, alors que le prix du gaz baisse, mieux vaut privilégier une offre à prix variable. Cette formule fixe ne convient vraiment qu’aux gros consommateurs chauffés au gaz.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.

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Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

124€ / mois TTC

81€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Prix du kWh :

0.1002€

Prix de l'abonnement :

489€ par an


Total :

1492€/an (124€/mois)

Surcoût* :

81€/an

 Gaz vert inclus !

 Offre avec des prix bloqués

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* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur ?

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh HTT fixe pendant 12 mois, protégeant ainsi le particulier contre les hausses tarifaires durant cette période. Cette offre inclut 15 % de gaz renouvelable d'origine française, injecté directement dans le réseau. Le service client, basé en France, est disponible pour accompagner le client tout au long du contrat. De plus, le consommateur bénéficie d’outils de suivi conso et d’un espace client en ligne intuitif. Cette solution vise à concilier maîtrise budgétaire et engagement écologique grâce à des garanties d’origine françaises.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT fixe pendant 1 an, idéal pour anticiper le budget
  • 15 % de gaz vert certifié d'origine française injecté dans le réseau
  • Service client localisé en France dans plusieurs villes
  • Suivi de consommation en ligne grâce à un espace client dédié
  • Prix du kWh unique sur tout le territoire, sans distinction de zone
  • Abonnement annuel très élevé, réduisant la compétitivité de l’offre
  • Coût global supérieur au Prix Repère Gaz pour la majorité des consommateurs
  • Peu adaptée aux petits foyers ou à la faible consommation
Les avis sur Ekwateur
Seulement les clients vérifiés
2,7 / 5
sur 699 avis
24%
13%
7%
13%
43%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Sophie
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Aucun souci particulier avec Ekwateur, communication via mail correcte et accès à mes documents via l'application parfaite.

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe n'est pas une offre de gaz vert. Le client bénéficie uniquement de 15 % de biométhane français injecté sur le réseau, certifié par garanties d'origine, le reste étant du gaz naturel fossile. Pour contribuer pleinement à la transition énergétique, le particulier peut comparer d'autres solutions plus engagées en faveur du gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe en août 2025

Logo Ekwateur Score D

Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

2.7 sur 5 699 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,10024€ /kWh
Économies estimées
-7% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13744 €/kWh
  • Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13744 €/kWh
  • Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,10024 €/kWh
  • Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,10024 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Ekwateur
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0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Abonnement (€/an) 178,2 € 209,88 € 489,12 € 489,12 €
Zone (€/kWh) 0,13744 € 0,13744 € 0,10024 € 0,10024 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 07/08/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ?

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l'abonnement HT restent inchangés pour le client durant 12 mois suivant la souscription. Seules les variations des taxes et des contributions, imposées par la réglementation, peuvent impacter le montant de la facture au cours du contrat. Ainsi, le consommateur bénéficie d'une protection contre les fluctuations du marché du gaz pendant un an.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur est 5,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 81 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe par Ekwateur
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1002 €/kWh 0,108 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 7,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 489,12 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 47,9% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1492 €/an 1411 €/an La facture de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 5,7% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le 05/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Notes du fournisseur Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
3,9/5 2358 avis
Selectra
Mis à jour le 27/08/2025
2,7/5 699 avis
Total 3,6/5 3057 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2358 + 2.70 x 699) / 3057 = 3.63 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui indique que les clients sont satisfaits mais des améliorations sont nécessaires. Parmi les points forts relevés, Ekwateur se distingue par son engagement en faveur de l'énergie verte et son modèle participatif, apprécié de certains pour sa démarche écologique. Cependant, plusieurs clients dénoncent de sérieux problèmes de facturation, des hausses imprévues de tarifs et surtout un service client jugé peu réactif et difficile à joindre. Des difficultés lors des résiliations, la gestion des prélèvements et l'absence de communication efficace reviennent fréquemment dans les retours négatifs. Le particulier soucieux d'un suivi client de qualité doit donc être vigilant avant de souscrire.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Ekwateur ?

Le taux de saisines pour Ekwateur est de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats.

Un taux aussi élevé peut susciter des interrogations sur la qualité du service client d’Ekwateur.

À titre de comparaison, le taux de saisines le plus faible parmi les grands fournisseurs est de 8 saisines pour 100 000 contrats, obtenu par Ilek.

Le consommateur est donc invité à rester vigilant en cas de difficulté ou de litige avec ce fournisseur.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Dès 2016, la marque a proposé aux consommateurs du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. Ekwateur a connu une croissance rapide, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 clients en 2020. Après la crise des marchés de l’énergie, le nombre de clients s’élève à 130 000 en 2024.

Le fournisseur s’est démarqué en étant choisi en 2019 par la Direction des achats de l’État pour la fourniture d’électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics. Il a également reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019 ainsi que le Charge Award 2018 en tant que “Meilleure marque d’énergie verte au monde”.

Ekwateur a connu des évolutions structurelles importantes, notamment après son rachat par le groupe Quantum Pacific en 2022, marquant ainsi un changement d’orthographe de la marque en “Ekwateur”. En 2023, le fournisseur a renforcé sa présence sur le marché français en rachetant le portefeuille clients particuliers d’Iberdrola et de Mega Energie, soit environ 17 000 nouveaux clients transférés vers Ekwateur.

Ekwateur défend un modèle collaboratif : il offre la possibilité à ses clients de participer à certaines activités internes, notamment via son service d’assistance. Ce fonctionnement innovant permet à des clients de répondre eux-mêmes aux questions posées par d’autres consommateurs, renforçant ainsi l’implication communautaire au sein de l’entreprise.

L'engagement d’Ekwateur se traduit aussi par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. L’entreprise reste ainsi fidèle à sa mission : contribuer activement à la transition énergétique en France, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.

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