Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, offre de gaz à prix fixes 1 an
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Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,1057 €, soit 3,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 427,32 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,10567 €/kWh
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Prix du kWh compétitif
▪︎ Prix fixes
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
▪︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un tarif du kWh compétitif et fixe pendant un an. Néanmoins, le prix de l’abonnement est particulièrement élevé, ce qui la rend globalement moins attractive que le Prix Repère Gaz actuel. Selectra privilégie la version à prix variable pour mieux bénéficier des baisses de marché. Cette offre ne s’adresse qu’aux gros consommateurs, notamment les logements chauffés au gaz.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
124€ / mois TTC
106€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Prix du kWh :
0.1057€
Prix de l'abonnement :
427€ par an
Total :
1484€/an (124€/mois)
Surcoût* :
106€/an
Gaz vert inclus !
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en juin 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d’Ekwateur garantit un prix du kWh HTT fixe pendant un an, apportant une stabilité appréciable pour le consommateur face aux fluctuations du marché. Ce contrat permet de favoriser la transition énergétique grâce à 15 % de biogaz français injecté dans le réseau, certifié par des garanties d’origine. De plus, le prix du kWh reste identique sur tout le territoire, indépendamment de la zone tarifaire. Le client profite également d’un service client basé en France et d’un espace client en ligne complet pour suivre la consommation et gérer le contrat facilement.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score de D
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur n'est pas une offre de gaz vert. Elle se limite à 15 % de biogaz injecté dans le réseau, provenant de producteurs français, le reste étant du gaz naturel fossile. Le consommateur désireux d'un engagement plus fort pour la transition énergétique devra s'orienter vers une offre de gaz 100 % vert.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe en juin 2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre à prix fixe
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13963 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13963 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,10567 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,10567 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 juin 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
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Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € |
| Zone (€/kWh) | 0,13963 € | 0,13963 € | 0,10567 € | 0,10567 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste inchangé pendant 12 mois, tout comme le prix de l'abonnement HT. Seules les variations des taxes, contributions et tarifs d’acheminement peuvent entraîner une évolution des montants facturés durant le contrat. Le client est ainsi protégé des hausses du prix de l'énergie sur la durée de blocage contractuelle.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 106 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1057 €/kWh | 0,11 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 3,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 427,32 €/an | 277,4304 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 54% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1484 €/an | 1378 €/an | La facture de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est 7,7% plus cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 29/05/2025 pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et le 12/05/2025 pour le Prix Repère Gaz
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,90/5 | 2258 avis |
| Selectra | 2,70/5 | 693 avis |
| Total | 3,6/5 | 2951 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2258 + 2.70 x 693) / 2951 = 3.62 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui indique que les clients sont satisfaits mais jugent nécessaires des améliorations. Les principaux points faibles mis en avant sont une facturation jugée problématique (prélèvements erronés, régularisations imprévues), une communication insuffisante et un service client difficile à joindre ou parfois incompétent. Certains évoquent également une hausse soudaine des tarifs et un manque de transparence dans la gestion des contrats ou des changements de fournisseur. Du côté des points forts, la fourniture d’énergie verte reste appréciée, ainsi que la possibilité de bénéficier d’offres à prix compétitifs selon certains profils. Un particulier cherchant un fournisseur écoresponsable peut s’y intéresser, à condition de bien surveiller ses factures et d’anticiper certaines difficultés de suivi client.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines d'Ekwateur est de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre dépasse la moyenne nationale de 32 saisines. Un tel taux élevé peut interroger sur la qualité du service client. Pour comparaison, Ilek affiche le meilleur taux avec 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Le consommateur doit donc prendre en compte ce taux avant toute souscription.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur a été fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, deux entrepreneurs engagés pour l'énergie verte. Initialement lancée sous le nom "ekWateur", l'entreprise propose depuis 2016 du gaz et de l'électricité d'origine 100 % renouvelable. En peu de temps, Ekwateur s’impose comme l’un des acteurs innovants du secteur énergétique français.
En l’espace de quelques années, Ekwateur affiche une croissance rapide, passant de 1 000 clients en 2017 à un pic de 250 000 en 2020, avant de stabiliser sa base à 130 000 clients en 2024. En 2019, l'État français choisit Ekwateur pour fournir de l’électricité verte à divers ministères et établissements publics, soulignant la reconnaissance institutionnelle du fournisseur.
Le portefeuille d’Ekwateur s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec une gamme de solutions d'électricité verte et de gaz renouvelable. Le fournisseur dispose également d’un modèle collaboratif, invitant ses clients à participer à certaines activités internes. Il récompense l’engagement en offrant la possibilité de contribuer directement à la vie de l’entreprise.
Ekwateur est régulièrement distingué pour son engagement écologique. Il a remporté le Charge Award 2018 comme "Meilleure marque d’énergie verte au monde" et le titre de meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019. En 2022, Ekwateur rejoint le groupe financier Quantum Pacific, nouvelle étape importante de son développement.
L’entreprise mise sur l’innovation et la proximité. Par exemple, en 2023, elle rachète 17 000 clients du fournisseur Mega Energie et collabore avec Selectra pour lancer une nouvelle offre verte. Avec un capital social de 1 753 017 € et environ 130 000 clients, Ekwateur reste un acteur dynamique dans la transition énergétique en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.