Concurrent EDF : qui choisir parmi la concurrence en 2026 ?
Depuis l'ouverture à la concurrence du marché français de l'électricité en 2007, plus de 7 millions de foyers ont décidé de changer de fournisseur et quitter EDF. Il existe aujourd'hui plus d'une vingtaine de concurrents d'EDF pour l'électricité et le gaz naturel. Les plus compétitifs d'entre eux proposent des offres plus innovantes, plus vertes et moins chères que le tarif réglementé d'EDF.
💡 L'ESSENTIEL À RETENIR
- EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, il est le seul à commercialiser le tarif réglementé (bleu) régulé par les pouvoirs publics ;
- Les concurrents d'EDF sont appelés "fournisseurs alternatifs" car ils proposent des offres de marché dont ils fixent librement les tarifs. Leurs prix peuvent être indexés sur le tarif bleu et fluctuer de la même façon, ou ils peuvent évoluer en toute autonomie ;
- La plupart des concurrents d'EDF proposent des réductions par rapport au tarif réglementé afin de garantir des économies ;
- Il existe peu de différences entre EDF et ses concurrents, mis à part le service client, le prix et l'investissement dans les énergies vertes. Sinon, l'énergie est la même pour tous les foyers et le SAV aussi puisqu'ils sont gérés par Enedis et GRDF ;
- Quitter EDF pour l'un de ses concurrents est gratuit et possible à tout moment. Le client pourra même revenir chez EDF par la suite s'il le souhaite.
📌 Qui sont les concurrents d’EDF en France ?
Les principaux concurrents d'EDF sont notamment :
- Engie, fournisseur historique de gaz ;
- TotalEnergies, premier fournisseur alternatif d'énergie ;
- Eni, 2ᵉ fournisseur de gaz en France ;
- Ekwateur, fournisseur d'électricité et gaz 100% renouvelables ;
- Ohm Energie, fournisseur d'électricité verte et de gaz pour les particuliers et professionnels ;
- Mint Énergie, fournisseur vert et engagé.
Le tableau ci-dessous recense tous les fournisseurs concurrents d'EDF sur le marché français de l'électricité et du gaz. Tous ont leurs points forts et leurs points faibles, mais la majorité d'entre eux reste plus compétitive que le fournisseur historique. En effet, pour se démarquer d'une entreprise aussi importante, ayant profité d'une situation de monopole pendant plus d'un demi-siècle, il a bien fallu proposer des offres attractives pour convaincre les Français.
| Nom des fournisseurs | Logo | Offres d'électricité | Contact |
|---|---|---|---|
| Alpiq |
|
Souscrire en ligne
|
|
| Alterna |
|
||
| Dyneff |
|
||
| EDF |
|
||
| Ekwateur |
|
Souscrire en ligne
|
|
| elmy |
|
Souscrire en ligne
|
|
| Enercoop |
|
Souscrire en ligne | |
| Engie |
|
Souscrire en ligne | |
| Gaz de Bordeaux |
|
||
| GEG |
|
||
| Happ-e |
|
||
| ilek |
|
Souscrire en ligne
|
|
| Jeety |
|
||
| la bellenergie |
|
Souscrire en ligne | |
| Mint Énergie |
|
Souscrire en ligne | |
| Octopus Energy |
|
Souscrire en ligne | |
| OHM Énergie |
|
Souscrire en ligne | |
| Papernest Énergie |
|
||
| Plenitude |
|
Souscrire en ligne | |
| Primeo |
|
Souscrire en ligne | |
| TotalEnergies |
|
Souscrire en ligne | |
| Urban Solar Energy |
|
||
| Vattenfall |
|
Souscrire en ligne
|
|
| Wekiwi |
|
Souscrire en ligne |
Liste des offres d'électricité
commercialisées sur le réseau Enedis
au 04/04/2026.
Certaines offres ou certains fournisseurs peuvent ne pas être affichés en fonction de leur complexité ou de leur disponibilité sous conditions.
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
| Nom des fournisseurs | Logo | Offres de gaz | Contact |
|---|---|---|---|
| Alterna |
|
||
| Dyneff |
|
||
| EDF |
|
||
| Ekwateur |
|
Souscrire en ligne
|
|
| Engie |
|
Souscrire en ligne | |
| Gaz de Bordeaux |
|
||
| GEG |
|
||
| Happ-e |
|
||
| ilek |
|
Souscrire en ligne
|
|
| Mint Énergie |
|
Souscrire en ligne | |
| Octopus Energy |
|
Souscrire en ligne | |
| OHM Énergie |
|
Souscrire en ligne | |
| Plenitude |
|
Souscrire en ligne | |
| TotalEnergies |
|
Souscrire en ligne | |
| Vattenfall |
|
Souscrire en ligne
|
|
| Wekiwi |
|
Souscrire en ligne |
Liste des offres de gaz
commercialisées sur le réseau GRDF
au 04/04/2026.
Certaines offres ou certains fournisseurs peuvent ne pas être affichés en fonction de leur complexité ou de leur disponibilité sous conditions.
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
⚖️ Quel concurrent EDF choisir ?
Je fais une simulation avec EDF et ses concurrents :
Au vu du nombre de concurrents EDF, il peut être difficile pour les consommateurs de bien choisir leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Pour effectuer une comparaison, il faut d'abord identifier certains critères :
- Le prix : les consommateurs recherchent généralement le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz le moins cher. La plupart des fournisseurs concurrents d'EDF proposent des réductions par rapport au tarif réglementé, il faut donc trouver la plus haute. Les petits consommateurs quant à eux devront trouver le prix de l'abonnement le moins cher (la partie fixe de la facture) ;
- Le service client : les fournisseurs les plus populaires ont généralement plusieurs lignes téléphoniques dédiées à leurs clients et différents services pour régler les litiges, ce qui est rassurant. Toutefois, ce sont aussi ceux qui ont le plus de clients et donc potentiellement le plus d'attente au téléphone. Il faut aussi faire attention au type de service client, car certaines offres attractives disposent uniquement d'un service client online (e-mail ou chat) ;
- L'énergie verte ou non : les offres vertes sont très répandues aujourd'hui mais toutes ne se valent pas. Greenpeace a d'ailleurs établi un classement des meilleurs fournisseurs verts pour savoir lequel choisir. On retrouve en tête Enercoop, ilek ou encore Urban Solar Energy.
Comment savoir qui est le meilleur fournisseur ?Comparer les fournisseurs est la meilleure façon de trouver l'offre qui vous convient le mieux. Pour cela, vous pouvez utiliser le comparateur gratuit de Selectra ou appeler son conseiller Selectra au 📞 09 73 72 73 00 (rappel gratuit). Ils réalisent toutes les démarches de souscription et changement de fournisseur, sans surcoût. Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF
💰 Concurrent EDF le moins cher pour l'électricité
Il est possible de trouver des offres moins chères parmi les concurrents d'EDF. Certains contrats proposent un prix indexé au tarif bleu EDF, c'est-à-dire que le tarif évolue de la même manière, tout en restant toujours inférieur à un certain pourcentage.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Confort+ Cacher le détail de l'offre Confort+ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Primeo Confort+ comprend un prix indexé sur le Tarif Réglementé, avec une remise garantie sur le prix du kWh HT. Le particulier bénéficie d’une électricité standard et peut choisir une option 100 % renouvelable en supplément. Le contrat est sans engagement de durée, permettant au client de quitter l’offre à tout moment. Le service client est accessible par téléphone ainsi que via un espace en ligne, du lundi au vendredi. Primeo Confort+ inclut la gestion simple du contrat et des factures numériques, offrant ainsi confort et souplesse au quotidien.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLe prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse ! Les notations des autres plateformes d'avisOffre Confort+ - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 31/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 31/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
196,32€/an
Prix de l'abonnement : 16,36€/mois
Consommation
975,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1171€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux permet au particulier de profiter de prix fixes pendant 2 ans, avec un tarif du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé. L’électricité est 100 % verte et garantie d’origine renouvelable, issue principalement d’éolien, d’hydraulique et de solaire. Le contrat est résiliable à tout moment, sans frais ni préavis. Le particulier a le choix entre l’option base ou heures pleines / heures creuses. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa qualité. À la fin des deux ans, Gaz de Bordeaux proposera un nouveau contrat au particulier.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
|
Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Zen Fixe Cacher le détail de l'offre Zen Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Zen Fixe d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que l’abonnement reste aligné sur le TRV. Ce contrat est sans engagement : le client peut le résilier à tout moment, sans frais. L’électricité fournie n’a pas d’engagement environnemental particulier et son origine est majoritairement nucléaire. Le contrat couvre à la fois la fourniture d’électricité et l’accès au réseau public, avec facturation basée sur la consommation réelle ou estimée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Zen Fixe est l'une des offres d'électricité les moins chères d'EDF. Cette offre est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas quitter l'opérateur historique, tout en bénéficiant de prix fixes et bas, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse du TRV. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 017,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1205€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
♻️ Je cherche une offre verte
Une offre d'électricité ou de gaz vert signifie qu'une quantité équivalente à celle consommée par le client est produite via des sources renouvelables et injectée dans le réseau de distribution. En effet, il est impossible de différencier l'énergie verte de l'énergie standard une fois injectées dans le réseau. C'est pour cela que ce système a été mis en place.
Ainsi, plus il y a d'offres vertes souscrites, plus la part des énergies renouvelables dans le réseau est importante. Toutefois, certains fournisseurs se contentent d'acheter des Garanties d'Origine au lieu d'établir des contrats d'achat direct avec de petits producteurs. Il vaut mieux privilégier la seconde option, plus juste pour les producteurs et plus impactante.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux permet au particulier de profiter de prix fixes pendant 2 ans, avec un tarif du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé. L’électricité est 100 % verte et garantie d’origine renouvelable, issue principalement d’éolien, d’hydraulique et de solaire. Le contrat est résiliable à tout moment, sans frais ni préavis. Le particulier a le choix entre l’option base ou heures pleines / heures creuses. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa qualité. À la fin des deux ans, Gaz de Bordeaux proposera un nouveau contrat au particulier.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prudence Cacher le détail de l'offre Prudence | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14 % moins cher que le Tarif Réglementé et un tarif fixe pendant 1 an sur la part de l’électricité. Le client bénéficie d’une électricité verte française, certifiée par Garanties d’Origine. L’offre permet aussi de personnaliser la provenance, la source et le producteur. La résiliation est gratuite à tout moment, même avant la fin de la période d’engagement. La gestion se fait 100 % en ligne, avec un prélèvement automatique conseillé. L’option électricité labellisée VertVolt est disponible en supplément.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisOffre Prudence - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 01/04/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1209€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 03/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Électricité verte 100% française Cacher le détail de l'offre Électricité verte 100% française | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna propose une électricité d’origine renouvelable (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque), produite exclusivement en France et certifiée par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’une remise de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant un an, offrant une visibilité appréciable sur la première année de contrat, puis l’offre est reconduite tacitement. Le service client, basé à Poitiers, est disponible par téléphone pour accompagner le particulier dans ses démarches. Le contrat est sans engagement de durée : le consommateur peut résilier à tout moment, sans frais. La facturation est mensuelle et s’adapte à la consommation réelle grâce au télérelevé Linky. Plusieurs solutions de paiement sont acceptées, avec notamment la mensualisation facilitant la gestion du budget. L’offre se distingue par son ancrage territorial fort, une électricité 100 % verte et un excellent rapport qualité-prix. Alterna affiche une note moyenne de 4,6/5 sur plusieurs plateformes d’avis, témoignant de la satisfaction globale de ses clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Électricité verte 100% française d'Alterna est une option solide. Elle offre une remise de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé et garantit cette remise pendant un an. Bien que l'absence de visibilité au-delà de 12 mois soit un petit inconvénient, la réputation d’Alterna, acteur centenaire basé à Poitiers, inspire confiance et laisse penser que l’offre restera compétitive sur le long terme. En outre, Alterna se distingue également par ses offres de gaz, qui figurent parmi les meilleures du marché, un atout pour les clients à la recherche d'un fournisseur pour les deux énergies. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Électricité verte 100% française - les grilles tarifaires des différentes options Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026 Option Base
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
177,36€/an
Prix de l'abonnement : 14,78€/mois
Consommation
1 044,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1221€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Quelle alternative à EDF selon les avis clients ?
Pour évaluer la qualité de service d'un fournisseur, on peut se fier aux récompenses obtenues, ou aux avis des clients laissés sur internet. Les avis sur EDF et son service client ne sont pas toujours positifs, mais cela est dû à son grand nombre de clients.
Parmi les concurrents d'EDF, on retrouve des fournisseurs comme TotalEnergies qui a très longtemps été récompensé pour la qualité de son service client. De plus, tous ne proposent pas le suivi conso e quilibre ni une application mobile comme EDF&Moi.
D'autre part, EDF propose aussi d'autres services complémentaires au contrat d'énergie. C'est le cas d'Assurenergie, qui permet d'être indemnisé pour ses factures d'énergie lors d'une situation précaire (hospitalisation prolongée, perte d'emploi, etc.).
| Meilleurs fournisseurs d'électricité | Note moyenne des consommateurs | Avis sur ces consommateurs |
|---|---|---|
Souscrire en ligne |
(4,7/5 pour 438 avis) |
Consulter tous les avis Enercoop |
|
Souscrire en ligne |
(4,1/5 pour 141 avis) |
Consulter tous les avis la bellenergie |
Souscrire en ligne |
(4,1/5 pour 301 avis) |
Consulter tous les avis Octopus Energy |
Tableau mis à jour quotidiennement.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.
❓ Questions fréquentes sur EDF et ses concurrents
🔍 Quelle différence entre EDF et ses concurrents ?
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France et il a donc profité d'une situation de monopole durant quelques années. Les concurrents d'EDF sont arrivés en 2007 à l'occasion de la libéralisation du marché de l'énergie. On les appelle les « fournisseurs alternatifs » d'électricité.
Le premier fournisseur alternatif d'électricité n'est autre qu'Engie (autrefois appelé GDF Suez), le fournisseur historique de gaz. EDF a fait de même en concurrençant Engie sur le gaz naturel.
Aujourd'hui, il y a peu de différences entre EDF et ses concurrents :
- EDF n'est pas uniquement fournisseur d'énergie, il est aussi producteur. Ce n'est pas toujours le cas chez les autres fournisseurs ;
- EDF est le seul à commercialiser le tarif réglementé de l'électricité, dont le montant est fixé par les pouvoirs publics ;
- Le groupe EDF détient de nombreuses filiales, notamment Enedis le gestionnaire du réseau électrique. Pourtant, ce dernier assure les mêmes services pour tous les fournisseurs ;
- En tant que grande structure, EDF dispose de nombreuses cellules dédiées à ses clients : service clients, service consommateurs (pour les réclamations), médiateur (pour les litiges) ;
- EDF a l'obligation de racheter le surplus d'électricité produite par des particuliers via une installation photovoltaïque. Toutefois, le client peut aussi décider de signer chez un autre fournisseur.
🔒 Quel risque à quitter EDF pour un concurrent ?
Le mode de production de l'énergie, les tarifs et le service client sont les trois principaux éléments qui diffèrent entre EDF et les autres fournisseurs. Mis à part ces critères, l'énergie consommée reste la même.
Voici ce qui peut changer lorsque l'on passe d'EDF à un autre fournisseur :
- La qualité du service client : chaque fournisseur définit sa façon d'organiser son service client, s'il dispose de numéros pour chaque offre ou type de clientèle, les outils pour échanger avec ses clients (chat en ligne, réseaux sociaux, e-mail...), etc.
- Le prix : chaque fournisseur fixe ses propres tarifs pour ses offres, bien souvent moins chers que le tarif réglementé d'EDF ;
- La provenance de l'énergie : c'est au fournisseur de décider s'il souhaite investir dans les énergies vertes et en faire profiter ses clients ;
- Les outils et services : espace client, application mobile, facture électronique ou papier, modes de paiement et de facturation... sont autant d'éléments qui sont propres à chaque fournisseur.
Ce qui ne change pas d'un fournisseur à un autre :
- La qualité de l'énergie : elle est identique partout en France et distribuée dans un même réseau. Enedis s'occupe de l'électricité, tandis que GRDF assure le réseau gazier ;
- Le compteur : le compteur est la propriété des communes qui délèguent leur gestion à Enedis et GRDF. Celui-ci ne change pas, même si le client change de fournisseur. Pour ce qui est des compteurs Linky et Gazpar, ils sont déployés partout et indépendamment du fournisseur ;
- Le SAV technique : tout ce qui concerne le compteur ou le réseau (coupure de courant, fuite de gaz, etc.) est assuré par les gestionnaires Enedis et GRDF. Ainsi, peu importe le fournisseur choisi, c'est aux gestionnaires de réseau qu'il faut s'adresser en cas de problème.
Afin d'être guidé dans les démarches de changement de fournisseur d'électricité, appelez un conseiller Selectra au 09 73 72 73 00 (rappel gratuit). Il vous aidera à trouver le fournisseur correspondant le plus à votre profil de consommation et réaliser des économies sur vos factures d'électricité.Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF
❌ Comment quitter EDF pour souscrire chez un concurrent ?
Les consommateurs ont la possibilité de quitter EDF gratuitement et à tout moment. Cela leur permet de souscrire un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz, auprès du fournisseur de leur choix. La bonne nouvelle, c'est que l'heureux élu se charge de toutes les démarches de résiliation auprès d'EDF. C'est l'idéal pour économiser du temps, de l'argent, et pour éviter tout risque de coupure.
Pour résilier son offre d'électricité et/ou gaz EDF, il convient de suivre quelques étapes :
- Contacter le service client EDF pour l'avertir de votre volonté de mettre un terme au contrat en cours (3404 pour le tarif bleu et 34 04 pour les offres de marché) ;
- Effectuer un relevé de compteur et régler sa facture de résiliation EDF ;
- Patienter jusqu'à recevoir confirmation de la résiliation de votre contrat.
- Les informations à fournir pour souscrire un nouveau contrat d'énergie :
- L'adresse précise du logement ;
- Les numéros PDL ou PCE ;
- L'identité du titulaire du contrat d'énergie ;
- Les relevés de compteur (non obligatoire si vous possédez un compteur Linky)
- Un RIB/IBAN.