TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée
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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,2016 € en option Base, soit au même prix que le Tarif Réglementé.
Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.
Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES
6 kVA BASE : 164,64 €/an
Voir plus Voir moins
BASE : 0,2016 €/kWh
HC : 0,1696 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
▪︎ En ce moment : remise de 8% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies
L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies se distingue par une remise de 8% sur le prix du kWh pendant un an, ce qui peut être attrayant à court terme. Toutefois, en dehors de cette promotion, les tarifs restent indexés sur le TRV, rendant l'offre moins compétitive face à d'autres fournisseurs proposant des réductions plus importantes. En l'absence d'engagement environnemental, cette offre séduit principalement ceux recherchant la sécurité d'un leader du marché avec un service client efficace, bien que des alternatives intéressantes existent ailleurs. Selectra considère cette offre comme viable, mais pas la plus avantageuse.
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score D.
Ma facture d'électricité avec l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
Offre Heures Eco Electricité
115
€/mois
soit 1374 €/an TTC
Aucune économie !*
Electricité verte non-incluse
Pas de blocage des prix
Offre :
Heures Eco Electricité
Prix du kWh :
0,2016 €
Prix de l'abonnement :
165 €/an
Total :
1374 €/an (115 €/mois)
Économies* :
0 €
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé
Tarif de l'offre Heures Eco Electricité vérifié le 05/05/2025
L'option Heures Pleines / Heures Creuses devient plus avantageuse que l'option Base
dès que votre consommation en Heures Creuses atteint 30 % de votre consommation totale.
Si vous êtes certain de pouvoir réaliser 30 % de votre consommation pendant les Heures Creuses, cette option est la plus rentable pour vous.
Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies se caractérise par des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, assurant ainsi une certaine stabilité. L'offre inclut actuellement une remise de 8 % sur le prix HT du kWh pendant un an, réservée aux nouveaux clients en France métropolitaine (hors Corse). Le contrat, d'une durée d'un an reconductible, offre également un service client reconnu pour sa réactivité. Toutefois, l'offre ne présente aucun engagement écologique spécifique, ce qui pourrait être un désavantage pour les consommateurs soucieux de l'environnement.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de D
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Pour des consommateurs soucieux de l'environnement, il serait préférable de se tourner vers des offres qui s'engagent à fournir de l'électricité d'origine renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2025
Heures Eco Electricité
- Prix indexés
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
C'est normal ! Les fournisseurs ont coutume d'annoncer leurs réductions sur le prix hors taxes. En raison de l'accise sur l'électricité, une grosse taxe, le % de réduction TTC est inférieur au % de réduction HT. Chez Selectra, nous avons pris le parti de vous afficher le pourcentage de réduction TTC, car il est plus lisible pour le consommateur. Il ne s'agirait pas de vous faire croire que vous allez économiser 28 % quand vous ne verrez sur votre facture TTC qu'une réduction de 24 % !
Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,2016 € TTC. C'est au même prix que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,2146 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit au même prix que le TRV, et 0,1696 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit au même prix que le TRV.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh - Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,2016 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,2016 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,2016 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,2016 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,2016 € |
| 18 kVA | 333,72 € | 0,2016 € |
| 24 kVA | 422,76 € | 0,2016 € |
| 30 kVA | 512,28 € | 0,2016 € |
| 36 kVA | 590,76 € | 0,2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 05/05/2025
Option HP/HC
Souscrire en ligne |
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh Heures Creuses |
Prix en €/kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 05/05/2025
L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT suivent les fluctuations du TRV, évoluant avec celui-ci. Le fournisseur peut réviser ces prix tous les six mois, laissant ainsi le consommateur potentiellement exposé aux variations du marché de l'électricité. Toutefois, une remise promotionnelle de 8 % s'applique sur le prix du kWh HT pendant un an pour les nouveaux clients, ce qui allège temporairement la facture d'électricité.
L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Heures Eco Electricité est au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Il n'y a pas de différence entre la facture annuelle avec l'offre de TotalEnergies et le Tarif Réglementé de l'électricité.
|
Heures Eco Electricité par TotalEnergies |
 Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,2016 €/kWh | 0,2016 €/kWh | Le prix du kWh de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV |
| Prix de l'abonnement | 164,64 €/an | 164,64 €/an | L'abonnement de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV |
| Facture annuelle | 1374 €/an | 1374 €/an | La facture de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV |
Tarifs € TTC vérifiés le 05/05/2025 pour l'offre Heures Eco Electricité et le 05/05/2025 pour le Tarifs réglementés de l'électricité
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,20/5 | 7170 avis |
| Avis Vérifiés | 4,30/5 | 200993 avis |
| iGraal | 4,50/5 | 4116 avis |
| Poulpeo | 4,00/5 | 187 avis |
| Selectra | 2,60/5 | 3093 avis |
| Total | 4,2/5 | 215559 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.20 x 7170 + 4.30 x 200993 + 4.50 x 4116 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3093) / 215559 = 4.24 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,2/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits de ses services. Les points forts de TotalEnergies incluent leur service client réactif et un nombre de litiges très faible. Cependant, certaines critiques concernent des problèmes de mise en place de contrats et une gestion parfois chaotique de certains cas particuliers. Globalement, malgré quelques défis isolés, TotalEnergies bénéficie d'une solide réputation grâce à son efficacité opérationnelle et à son engagement envers la satisfaction client.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
TotalEnergies, avec plus de 5,5 millions de clients, dépasse largement le seuil des 30 000 clients. Le taux de saisines pour ce fournisseur en 2024 est de 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats. Cela indique que ce taux de saisines est dans la norme et ne soulève pas de préoccupations particulières concernant la qualité du service client. Cependant, en l'absence de données supplémentaires, le client peut consulter les avis clients pour une évaluation générale. Les avis négatifs peuvent parfois refléter des problèmes, mais ils ne fournissent pas une analyse exhaustive du service.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies, fondé en tant que groupe pétrolier, s'est transformé au fil des années pour devenir un acteur majeur de l'énergie en France. En 2016, Total a acquis Lampiris, renommé plus tard Total Spring, avant de racheter Direct Energie en 2018. En 2021, une nouvelle étape a été franchie avec la création de la marque TotalEnergies. Aujourd'hui, l'entreprise se diversifie en investissant massivement dans les énergies renouvelables, exploitant 2 GW de capacité en énergies vertes.
En tant que fournisseur alternatif leader, TotalEnergies dessert 5,5 millions de clients en France, s'appuyant sur l'excellence opérationnelle héritée de Direct Energie. Sa capacité à proposer un service équivalent à celui des fournisseurs historiques comme EDF et Engie est un atout clé. L'entreprise bénéficie de systèmes d'information performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats pour les clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
TotalEnergies reçoit régulièrement des distinctions pour son service de haute qualité. Il a été élu Service Client de l'Année 2024 et a remporté le somptueux Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie en plusieurs occasions. Malgré ses origines fossiles, le fournisseur s'efforce de réduire son empreinte carbone et de répondre aux attentes écologiques de ses clients par des offres claires et compétitives.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
En tant que nouvelle cliente de Total Énergie, je suis très déçue du conseiller qui me suit. Contrat fait sous un numéro de compteur ne m.appartenant pas. Pas de résiliation automatique chez l.ancien fournisseur. Je me retrouve donc à payer les factures de mon ancien fournisseur plus les factures du client avec le mauvais numéro de compteur. Sachant qu’il s’agit d’une résidence secondaire on m oblige à aller prendre une photo de mon compteur, une facture de mon ancien fournisseur ne suffit pas ! Pas une excuse et pas un geste commercial . Je suis déçue.
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