TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1793 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3124 avis

Abonnement TTC
6 kVA BASE : 185,64 €/an

6 kVA HPHC : 188,88 €/an

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Prix kWh TTC
BASE : 0,1793 €/kWh

HP : 0,1908 €/kWh
HC : 0,1508 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
▪︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies attire par la remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an. Ce point rend l’abonnement compétitif, mais d’autres offres, même chez TotalEnergies, proposent des réductions plus importantes. Sans promotion, la grille tarifaire s'aligne sur le TRV, sans avantage tarifaire particulier. Absence totale d’électricité verte, ce qui pourra déplaire à certains. Le service client est réputé pour son efficacité. Selectra ne conseille pas spécialement cette offre hors période promotionnelle, sauf pour ceux qui souhaitent la sécurité d’un grand fournisseur.

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose à chaque particulier une électricité dont le prix du kWh HT est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Elle inclut actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an, réservée aux nouveaux clients. Le client bénéficie d’un service de fourniture fiable, soutenu par le leader des fournisseurs alternatifs. L’offre ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Un rendez-vous annuel avec un conseiller est inclus pour faire le point sur la consommation d’énergie, et le service client se montre très réactif. Aucune électricité verte n’est proposée.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité
Avantages Inconvénients
  • Remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant un an pour les nouveaux clients
  • Indexation sur le TRV, garantissant des prix alignés sur les tarifs officiels
  • Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
  • Service client très réactif et accessible
  • Rendez-vous annuel avec un conseiller pour analyser la consommation d’énergie
  • Pas d’électricité verte incluse dans l’offre
  • Absence d’engagement environnemental spécifique
  • Remise limitée à la première année seulement
  • Prix pouvant évoluer deux fois par an, suivant l'évolution du TRV
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3124 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Marie Elisabeth Client vérifié
Date de publication 09/01/2026
Date d'expérience 09/01/2026

A date je n'ai pas remarques concernant ce fournisseur

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Selectra Score

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni option permettant de soutenir les énergies renouvelables ou d’assurer une garantie d’origine renouvelable.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en janvier 2026

Logo TotalEnergies Score C

Heures Eco Electricité

2.8 sur 5 3124 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0,1793€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 16/01/2026

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,1793 € TTC. C'est 8,1% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1908 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 8,3% moins cher que le TRV, et 0,1508 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 7,8% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 11,73 €/mois 0,1793 €/kWh
6 kVA 15,47 €/mois 0,1793 €/kWh
9 kVA 19,39 €/mois 0,1793 €/kWh
12 kVA 23,32 €/mois 0,1793 €/kWh
15 kVA 27,06 €/mois 0,1793 €/kWh
18 kVA 31,14 €/mois 0,1793 €/kWh
24 kVA 39,29 €/mois 0,1793 €/kWh
30 kVA 47,07 €/mois 0,1793 €/kWh
36 kVA 55,05 €/mois 0,1793 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2025

Option Heures pleines heures creuses

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 15,74 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 20,21 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 24,64 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 28,60 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 32,13 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 40,53 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 48,34 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 56,20 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco Electricité ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies applique des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d’électricité. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent dans le temps, suivant de près les variations du TRV. Ainsi, le client constate des ajustements à la hausse ou à la baisse, selon les changements du tarif réglementé. Les tarifs ne sont donc pas fixes : ils suivent automatiquement les évolutions du marché réglementé, ce qui n’offre aucune protection contre les fluctuations du TRV.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 96 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Logo TotalEnergies
Heures Eco Electricité par TotalEnergies
Logo EDF
Tarif bleu résidentiel par EDF
Différence
Prix du kWh 0,1793 €/kWh 0,1952 €/kWh Le prix du kWh de Heures Eco Electricité est 8,1% moins cher que le TRV
Prix de l'abonnement 185,64 €/an 185,64 €/an L'abonnement de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV
Facture annuelle 1261 €/an 1357 €/an La facture de Heures Eco Electricité est 7,1% moins chère que le TRV

Tarifs € TTC vérifiés le 16/01/2026 pour l'offre Heures Eco Electricité et le 16/01/2026 pour le Tarif bleu résidentiel

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/01/2026
3,4/5 7397 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,4/5 208867 avis
iGraal
Mis à jour le 14/01/2026
4,5/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 17/01/2026
2,8/5 3124 avis
Total 4,4/5 224632 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7397 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3124) / 224632 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Le principal point fort remonté par les clients est l’efficacité de la souscription : l’ouverture de contrat et le contact initial sont appréciés, le service étant réactif et accessible. Les remises stables par rapport aux tarifs réglementés constituent un autre avantage, de même que la clarté des offres. Cependant, d’importantes difficultés de gestion pour les résiliations, des problèmes de suivi de dossiers et un manque de personnalisation dans le service client sont régulièrement signalés. Ces désagréments peuvent rendre l’expérience frustrante, surtout lors d’incidents ou de démarches administratives.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies en 2024 atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines en 2024. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies se situe dans la norme actuelle du marché. À titre de comparaison, le taux le plus bas du secteur est détenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France, offrant de l'électricité et du gaz à près de 5,5 millions de clients. Fournisseur alternatif le plus important du pays, il dispose d'une grande force commerciale et technique. Son siège social se situe à Paris, au cœur d'un groupe fondé en 1924 et présent aujourd’hui dans plus de 130 pays.

Le parcours de TotalEnergies dans la fourniture d'énergie aux particuliers et professionnels s’appuie sur plusieurs rachats stratégiques. En 2016, le groupe a racheté Lampiris, suivi de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions ont donné naissance à Total Direct Energie, rebaptisée TotalEnergies en 2021, pour refléter la diversification de ses activités énergétiques au-delà du pétrole.

TotalEnergies propose un large choix d’offres d’électricité et de gaz adaptées à tous types de consommateurs. L’entreprise se distingue par la simplicité de la souscription et la gestion innovante des contrats, grâce à des outils numériques performants. Sa plateforme facilite la gestion autonome des contrats et l’accès à l’ensemble des informations sur sa consommation d’énergie.

En matière de transition énergétique, TotalEnergies investit de plus en plus dans les énergies renouvelables. Le fournisseur exploite actuellement une capacité de 2 GW d’électricité d’origine renouvelable. Bien que le groupe reste historiquement lié aux énergies fossiles, il affirme sa volonté de développer un mix énergétique plus responsable.

TotalEnergies a su imposer son modèle grâce à l’efficacité héritée d’Ex-Direct Energie et à la stabilité de ses offres. L'entreprise observe un taux de litiges très faible et obtient régulièrement des distinctions, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.

S’inscrivant dans une démarche de confiance, TotalEnergies s’engage sur la transparence et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Son succès repose sur la clarté de ses offres et sur la possibilité de payer régulièrement moins cher que les tarifs réglementés.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.