TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,2016 € en option Base, soit au même prix que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente avec une remise promotionnelle de 10 % sur le prix HT du kWh la première année. Le client profite ainsi, en option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses, de tarifs identiques ou inférieurs au TRV en vigueur. Cette offre inclut un service client très réactif et la sécurité du leader des fournisseurs alternatifs, mais n'affiche aucun engagement environnemental. De plus, un rendez-vous téléphonique annuel personnalisé avec un conseiller est inclus pour mieux suivre sa consommation.

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L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de D

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne garantit aucun engagement environnemental particulier ni l'achat de garanties d'origine pour soutenir la production d'énergie renouvelable. Le client qui souhaite une démarche à impact écologique doit se tourner vers une offre spécifique et labellisée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en juin 2025

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,2016 € TTC. C'est au même prix que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,2146 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit au même prix que le TRV, et 0,1696 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit au même prix que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est au même prix par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Il n'y a pas de différence entre la facture annuelle avec l'offre de TotalEnergies et le Tarif Réglementé de l'électricité.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité de service proposée. Les clients apprécient tout particulièrement un service client à l’écoute, professionnel et réactif lorsqu’il s’agit de corriger des erreurs ou répondre à leurs besoins. Certains témoignages mettent aussi en avant la confiance instaurée sur la durée et la rapidité d’action en cas de problème. Toutefois, plusieurs avis rapportent des expériences négatives avec des conseillers jugés incompétents, des démarches administratives lourdes, ainsi que des difficultés à résoudre certains incidents techniques sensibles (mise en service, erreurs d’attribution, etc.). Le particulier exigeant recherchera donc une expérience majoritairement fiable, mais restera attentif lors de contacts avec le SAV.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie majeur en France, reconnu comme le premier fournisseur alternatif avec plus de 5,5 millions de clients en électricité et gaz. La société a évolué à travers le rachat de Lampiris en 2016, renommé Total Spring, puis l'acquisition de Direct Energie en 2018. Elle a fusionné ses activités sous la marque TotalEnergies en 2021, affirmant ainsi sa position dans le secteur de l'énergie en France.

Le groupe repose sur une excellence opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie, acteur clé dès l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Ses systèmes d’information performants simplifient la souscription et la gestion des contrats, offrant ainsi une grande rapidité et efficacité. Un moteur commercial puissant complète ces atouts, permettant à TotalEnergies d’atteindre des résultats notables sur le marché français.

TotalEnergies propose de l’électricité et du gaz à des particuliers comme à des professionnels. Le fournisseur s’adresse à une clientèle variée recherchant des offres claires et stables dans la durée. Son engagement se traduit aussi par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir transparence et confiance sur le marché.

Historiquement positionné sur les énergies fossiles, le groupe TotalEnergies accélère sa transition vers les énergies renouvelables et exploite désormais 2 GW de capacités vertes. L’entreprise investit continuellement pour répondre aux enjeux climatiques et diversifier ses sources d’approvisionnement en électricité et gaz.

TotalEnergies a reçu de nombreuses distinctions comme le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, le Service Client de l’Année pendant douze ans, ainsi que plusieurs prix pour la qualité de la relation client. Le fournisseur bénéficie d’un nombre de litiges très faible et d’un parcours de souscription reconnu pour sa simplicité.

En résumé, TotalEnergies combine une expérience forte, une large base de clients et une stratégie d’innovation. Son adaptation progressive aux nouveaux défis énergétiques et environnementaux fait de TotalEnergies un acteur incontournable du marché de l’énergie en France.