TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité à prix indexé, identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Actuellement, une remise de 10 % sur le prix HT du kWh est appliquée pendant un an pour tout nouveau client résidentiel en France métropolitaine (hors Corse). Le prix du kWh et de l’abonnement évoluent en même temps que le TRV. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique.

Le client peut choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, toujours avec la possibilité de régler par prélèvement ou chèque et de recevoir sa facture en format papier ou électronique. Le service comprend aussi un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller énergie. Le contrat se renouvelle automatiquement après un an si aucune résiliation n'est faite par le client.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni garantie d'origine renouvelable. Les particuliers soucieux de la transition énergétique doivent donc se diriger vers une offre labellisée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en avril 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé, avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an. Option Base et Heures Pleines / Heures Creuses disponibles.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée laissée par les clients de TotalEnergies atteint 4,48/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis, un score nettement supérieur à la majorité des fournisseurs d’énergie. Cette moyenne s’appuie sur un très grand nombre de retours clients (plus de 236 000), ce qui la rend particulièrement représentative. Sur le détail par plateforme, TotalEnergies affiche d’excellentes notes sur Trustpilot (4,4/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,59/5), tandis que Poulpeo est légèrement en retrait avec une bonne note de 4/5. Seule la plateforme Selectra affiche une note plus modérée (3,12/5), mais il est important de noter que les avis y sont particulièrement filtrés pour garantir leur authenticité et limiter les biais (notamment en supprimant les avis incitatifs au parrainage ou les messages hors sujet). Globalement, la satisfaction client est donc très élevée, traduisant un service réputé pour sa réactivité et son professionnalisme, ainsi que des offres compétitives. La note plus mitigée sur Selectra s’explique souvent par la tendance, sur ce type de plateforme, à recueillir davantage de témoignages de clients insatisfaits et à exclure les avis peu argumentés ou trop enthousiastes. Avec une aussi large base d’avis, on peut considérer que le ressenti client globalement excellent ne doit pas être relativisé par quelques plateformes isolées. En résumé, TotalEnergies bénéficie d’une forte reconnaissance de la part de ses clients, et sa note s’inscrit parmi les meilleures du secteur.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

Le fournisseur TotalEnergies est un acteur majeur sur le marché français de l'énergie, avec plus de 5,5 millions de clients en 2024. Fondé en 1924, TotalEnergies s'est d'abord spécialisé dans le pétrole avant de se tourner progressivement vers l'électricité et le gaz, puis vers les énergies renouvelables. La marque TotalEnergies regroupe aujourd'hui les anciens fournisseurs Direct Energie et Lampiris, renforçant ainsi sa place de premier fournisseur alternatif de France.

TotalEnergies se distingue par son excellence opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie et ses systèmes d’information performants. Ces atouts facilitent la souscription, le suivi des contrats et la gestion de la consommation. L’entreprise propose des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels, avec des réductions pérennes qui permettent généralement de payer moins cher que les tarifs réglementés.

TotalEnergies est aussi à la pointe en matière de récompenses professionnelles. Elle a été élue Service Client de l’Année douze fois de suite et a remporté de nombreux trophées entre 2017 et 2024, notamment le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie. Son taux de litige reste très bas, avec seulement 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Conscient des enjeux climatiques, TotalEnergies investit dans la production d'énergies renouvelables, atteignant 2 GW de capacités exploitées. Même si l'entreprise a longtemps été associée aux énergies fossiles, elle s'engage désormais davantage dans la transition énergétique et dans le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Afin de fidéliser sa clientèle, TotalEnergies met en place un programme de parrainage avantageux avec des primes et des challenges pour encourager la réduction de la consommation lors des « Jours Éclair ». Ce positionnement dynamique et innovant contribue à renforcer la confiance des consommateurs et la notoriété de TotalEnergies sur le marché français.