TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1793 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies s'adresse au particulier recherchant la fiabilité d’un grand fournisseur. Elle propose un prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV), assurant ainsi des tarifs toujours alignés sur les évolutions du marché. En ce moment, une remise de 10 % sur le prix HT du kWh s’applique la première année pour tout nouveau client. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre. Le particulier bénéficie d’un service client réputé pour sa grande réactivité et d’un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur sa consommation d’énergie.

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L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Aucun engagement environnemental spécifique n'accompagne ce contrat et aucune garantie d'origine n'est associée à l'électricité fournie. Le client ne contribue donc pas à la production ou l'achat d'électricité renouvelable avec cette offre.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en décembre 2025

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,1793 € TTC. C'est 8,1% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1908 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 8,3% moins cher que le TRV, et 0,1508 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 7,8% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 96 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits du fournisseur. Les principaux points forts mis en avant sont la clarté des offres, la réduction par rapport aux tarifs réglementés et la facilité de souscription. Toutefois, plusieurs clients dénoncent un service client difficile à joindre ou jugé peu compétent lors des démarches compliquées, notamment en cas de résiliation, d’erreur de contrat ou de gestion des litiges. Les expériences négatives soulignent aussi des délais de traitement parfois très longs et un sentiment d’abandon lors des problèmes. Malgré ces faiblesses, la majorité des particuliers semble satisfaite du rapport qualité-prix et du parcours client.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d’énergie majeur d’origine française, fondé en 1924. Aujourd’hui, l’entreprise est le premier fournisseur alternatif de France, avec environ 5,5 millions de clients en gaz et électricité. Forte de son histoire industrielle et de son ancrage mondial, TotalEnergies bénéficie d’une solide réputation et d’une capacité d’adaptation face à l’évolution du marché de l’énergie.

Le fournisseur s’est progressivement imposé sur le marché résidentiel grâce au rachat de plusieurs acteurs clés comme Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018. Après plusieurs fusions, la marque adopte le nom TotalEnergies en 2021. Ce parcours traduit une stratégie de croissance ambitieuse, s’appuyant sur l’excellence opérationnelle de ses filiales et une forte capacité d’innovation.

TotalEnergies propose une offre diversifiée à destination des particuliers et des professionnels en France. L’entreprise commercialise de l’électricité et du gaz avec des offres claires, ainsi que des options d’énergie plus vertes. Le fournisseur mise sur la performance de ses outils digitaux, facilitant la souscription et la gestion des contrats. TotalEnergies adapte en permanence ses services aux attentes de ses clients.

En 2024, le chiffre d’affaires du groupe atteint 187,97 milliards d’euros et l’effectif dépasse 100 000 collaborateurs dans le monde. L’entreprise est cotée sur Euronext Paris, la NYSE et la LSE (code ISIN FR0000120271). Elle demeure privée avec une part importante détenue par de grands investisseurs institutionnels.

TotalEnergies profite d'une forte reconnaissance sectorielle, ayant été Élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Le groupe a aussi obtenu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et en 2024, attestant de la qualité de son parcours de souscription et du faible nombre de litiges constatés.

D’abord acteur historique du secteur pétrolier, TotalEnergies accélère désormais son investissement dans les énergies renouvelables avec une capacité de production verte de 2 GW exploitée en France. L’entreprise affirme sa volonté de participer à la transition énergétique tout en répondant à la demande croissante en offres respectueuses de l’environnement.