TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
6 kVA BASE : 187,8 €/an

6 kVA HPHC : 187,8 €/an

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Prix kWh TTC
BASE : 0,1783 €/kWh

HP : 0,1895 €/kWh
HC : 0,1458 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
▪︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Heures Eco Electricité TotalEnergies est correcte avec sa remise de 10 % la première année. Cependant, cette offre reste assez standard sans promotion, car elle s’aligne alors sur le Tarif Réglementé de Vente. D’autres offres, y compris chez TotalEnergies, proposent des réductions plus intéressantes. En l’absence de la promotion, Selectra ne conseille pas particulièrement cette formule. Il faut aussi noter l'absence d’électricité verte.

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une fourniture d’électricité à prix indexés, avec un abonnement et un prix du kWh HT identiques au Tarif Réglementé de Vente (TRV). En ce moment, le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an, offre valable pour tout nouveau contrat. Cette réduction s’applique uniquement sur le prix du kWh HT et concerne l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses. L’offre ne s’accompagne pas d’un engagement environnemental spécifique.

L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie. Le particulier a le choix entre la facturation mensualisée (paiement lissé sur 11 mois et facture de régularisation) ou la facturation bimestrielle (facture tous les 2 mois selon la consommation estimée), avec la possibilité de choisir sa date de prélèvement.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité
Avantages Inconvénients
  • Sécurité du premier fournisseur alternatif français
  • Remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année
  • Service client très réactif reconnu par de nombreux prix
  • Choix dans la facturation et le mode de paiement
  • Suivi annuel personnalisé de la consommation
  • Pas d’électricité verte proposée
  • Prix indexés pouvant évoluer deux fois par an
  • Réduction valable uniquement sur la première année
Selectra Score

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne garantit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni d'option verte, ni de compensation carbone. L'électricité fournie n'est pas issue de sources renouvelables identifiées et aucune garantie d'origine n'est associée à votre consommation.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

Logo TotalEnergies Score C

Heures Eco Electricité

4,5

239.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0,1771€ /kWh
Économies estimées
-9% vs TRV
Score C
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Tarifs vérifiés le 30/05/2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

  • Option Base : 0,1783 € / kWh
  • Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
  • Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 12,03 €/mois 0,1783 €/kWh
6 kVA 15,65 €/mois 0,1783 €/kWh
9 kVA 19,56 €/mois 0,1771 €/kWh
12 kVA 23,32 €/mois 0,1771 €/kWh
15 kVA 26,84 €/mois 0,1771 €/kWh
18 kVA 30,75 €/mois 0,1771 €/kWh
24 kVA 38,59 €/mois 0,1771 €/kWh
30 kVA 45,80 €/mois 0,1771 €/kWh
36 kVA 53,06 €/mois 0,1771 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

Option Heures pleines heures creuses

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 15,65 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
9 kVA 19,83 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
12 kVA 23,93 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
15 kVA 27,61 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
18 kVA 31,03 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
24 kVA 38,97 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
30 kVA 46,27 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
36 kVA 52,54 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco Electricité ?

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT de l'abonnement et le prix HT du kWh évoluent en même temps que le Tarif Réglementé de Vente  (TRV) d’électricité. Ainsi, le client bénéficie automatiquement des éventuelles baisses, mais subit également les hausses du TRV. Les changements de tarifs sont appliqués dès qu'ils entrent en vigueur sur le TRV, ce qui signifie que les prix ne sont pas bloqués : ils peuvent augmenter ou diminuer à tout moment, selon l’évolution du tarif réglementé.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Logo TotalEnergies
Heures Eco Electricité par TotalEnergies
Logo EDF
Tarif bleu résidentiel par EDF
Différence
Prix du kWh 0,1783 €/kWh 0,194 €/kWh Le prix du kWh de Heures Eco Electricité est 8,1% moins cher que le TRV
Prix de l'abonnement 187,8 €/an 187,8 €/an L'abonnement de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV
Facture annuelle 1258 €/an 1352 €/an La facture de Heures Eco Electricité est 7% moins chère que le TRV

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Heures Eco Electricité et le 2026-05-05 pour le Tarif bleu résidentiel

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 30/05/2026
4,6/5 10035 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 30/05/2026
4,5/5 221520 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 31/05/2026
2,9/5 3134 avis
Total 4,5/5 239933 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par l'ensemble des plateformes recensées est de 4,49/5, ce qui témoigne d’une satisfaction client globalement excellente. Ce résultat repose sur un volume considérable d’avis (près de 240 000), lui conférant une forte représentativité. La majorité des plateformes, dont Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, affichent des scores approchant ou dépassant 4,5/5, ce qui reflète une expérience client très satisfaisante, tant pour la souscription que pour le suivi des contrats. À l’inverse, la note obtenue sur Selectra (3,12/5) est sensiblement plus basse mais reste dans la catégorie bonne ; elle s’explique par une politique plus stricte de modération (emails vérifiés, exclusion des avis biaisés ou hors sujet) et une tendance des consommateurs à s’exprimer en priorité lors d’une insatisfaction. Malgré cette disparité notable sur Selectra, l’immense majorité des clients se déclarent satisfaits et font confiance à TotalEnergies, notamment pour la simplicité de gestion et les prix compétitifs. En résumé, une note basse, même sur une plateforme spécifique, reflète le plus souvent des retours liés à un problème ponctuel de service plutôt qu’une expérience globale négative, ce qui n’entache pas l’excellente réputation d’ensemble du fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines sur la même période. Le client peut donc considérer que la qualité du service client chez TotalEnergies se situe dans la norme. À titre de repère, le taux le plus faible du marché est de 6 saisines pour 100 000 contrats, obtenu par Enercoop.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est l’un des principaux fournisseurs d’énergie en France, avec plus de 5,5 millions de clients. Fondé en 1924, le groupe évolue historiquement dans le secteur pétrolier, mais il s’est progressivement diversifié vers l’électricité et le gaz. Il opère aujourd’hui dans plus de 130 pays et emploie plus de 100 000 personnes dans le monde entier.

L’ascension de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie en France débute en 2016 avec le rachat de Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions ont permis à TotalEnergies de devenir le premier fournisseur alternatif français. La marque, auparavant connue sous Total Spring puis Total Direct Energie, adopte le nom de TotalEnergies en 2021 pour souligner sa diversification.

TotalEnergies propose des contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. L’entreprise se distingue notamment par l’excellence de ses systèmes informatiques, qui simplifient la gestion des contrats et la souscription. Son impressionnante force commerciale lui permet d’afficher une croissance soutenue sur le marché français.

Le fournisseur a su gagner la confiance des consommateurs grâce à des offres simples et compétitives, à des réductions constantes par rapport aux tarifs réglementés, et à une relation client reconnue par plusieurs trophées, notamment celui du Meilleur Fournisseur d’Énergie Selectra en 2023 et 2024. Son taux de litiges est très bas, avec seulement 18 saisines pour 100 000 contrats.

Conscient des enjeux de la transition énergétique, TotalEnergies investit dans les énergies renouvelables et exploite déjà plus de 2 GW de capacités vertes. L’entreprise vise ainsi à réduire son empreinte carbone tout en restant un acteur clé de l’énergie en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.