TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3128 avis

Abonnement TTC
6 kVA BASE : 187,8 €/an

6 kVA HPHC : 187,8 €/an

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Prix kWh TTC
BASE : 0,1783 €/kWh

HP : 0,1895 €/kWh
HC : 0,1458 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
▪︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant 1 an, ce qui la rend compétitive sur la première année. Cependant, il existe des réductions plus importantes sur d’autres offres, y compris chez TotalEnergies. En dehors de la période promotionnelle, l’offre aligne ses prix sur le TRV, sans électricité verte. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui recherchent la meilleure économie.

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité dont le prix HT de l’abonnement et du kWh HT est identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV) en vigueur. Actuellement, une remise de 10 % sur le prix HT du kWh est appliquée pendant un an pour toute souscription, ce qui constitue un avantage non négligeable pour le client. Ce tarif indexé évolue en même temps que le TRV, avec une révision possible deux fois par an par le fournisseur.

Le client bénéficie d’un service client très réactif et d’un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur sa consommation. L’offre inclut différents modes de facturation et de paiement, comme la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec une grande souplesse pour adapter ses paiements à sa situation. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité
Avantages Inconvénients
  • Remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an pour la première année
  • Prix HT du kWh et abonnement identiques au TRV d’électricité
  • Service client très réactif
  • Rendez-vous annuel téléphonique avec un conseiller
  • Modes de paiement et facturation flexibles
  • Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
  • Pas d'électricité verte ni d’engagement environnemental spécifique
  • Remise limitée à la première année uniquement pour les nouveaux clients
  • Prix pouvant évoluer deux fois par an selon les décisions du fournisseur
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3128 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
BORGOGNO
Date de publication 03/02/2026
Date d'expérience 20/12/2025

je suis satisfait des conditions proposées m'ayant permis d'établir ces contrats

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Selectra Score

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas l'achat d'électricité d'origine renouvelable ou la souscription à des garanties d’origine.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en février 2026

Logo TotalEnergies Score C

Heures Eco Electricité

2.8 sur 5 3128 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0,1771€ /kWh
Économies estimées
-9% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 06/02/2026

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,1783 € TTC. C'est 8,1% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1895 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 8,2% moins cher que le TRV, et 0,1458 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 7,7% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 12,03 €/mois 0,1783 €/kWh
6 kVA 15,65 €/mois 0,1783 €/kWh
9 kVA 19,56 €/mois 0,1771 €/kWh
12 kVA 23,32 €/mois 0,1771 €/kWh
15 kVA 26,84 €/mois 0,1771 €/kWh
18 kVA 30,75 €/mois 0,1771 €/kWh
24 kVA 38,59 €/mois 0,1771 €/kWh
30 kVA 45,80 €/mois 0,1771 €/kWh
36 kVA 53,06 €/mois 0,1771 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/02/2025

Option Heures pleines heures creuses

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 15,65 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
9 kVA 19,83 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
12 kVA 23,93 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
15 kVA 27,61 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
18 kVA 31,03 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
24 kVA 38,97 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
30 kVA 46,27 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
36 kVA 52,54 €/mois 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/02/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco Electricité ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies applique des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d’électricité. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent dans le temps, suivant de près les variations du TRV. Ainsi, le client constate des ajustements à la hausse ou à la baisse, selon les changements du tarif réglementé. Les tarifs ne sont donc pas fixes : ils suivent automatiquement les évolutions du marché réglementé, ce qui n’offre aucune protection contre les fluctuations du TRV.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Logo TotalEnergies
Heures Eco Electricité par TotalEnergies
Logo EDF
Tarif bleu résidentiel par EDF
Différence
Prix du kWh 0,1783 €/kWh 0,194 €/kWh Le prix du kWh de Heures Eco Electricité est 8,1% moins cher que le TRV
Prix de l'abonnement 187,8 €/an 187,8 €/an L'abonnement de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV
Facture annuelle 1258 €/an 1352 €/an La facture de Heures Eco Electricité est 7% moins chère que le TRV

Tarifs € TTC vérifiés le 05/02/2026 pour l'offre Heures Eco Electricité et le 05/02/2026 pour le Tarif bleu résidentiel

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/02/2026
3,4/5 7465 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 04/02/2026
4,4/5 215460 avis
iGraal
Mis à jour le 04/02/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 07/02/2026
2,8/5 3128 avis
Total 4,4/5 231297 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7465 + 4.40 x 215460 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3128) / 231297 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts remontés concernent des offres claires, des réductions stables et un service client réactif pour la souscription ou les questions courantes. Néanmoins, plusieurs expériences négatives reviennent sur des difficultés de résiliation, un suivi administratif déficient et des erreurs dans la gestion des contrats, générant parfois une réelle insatisfaction. Malgré tout, TotalEnergies reste une valeur sûre pour la majorité de ses clients, mais ceux qui attendent une gestion irréprochable des cas particuliers pourront être déçus.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe nettement en dessous de la moyenne nationale fixée à 32 saisines. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies est dans la norme et témoigne d’une gestion des litiges satisfaisante. Le taux affiché reste toutefois plus élevé que celui du fournisseur le plus performant, Ilek, qui n’enregistre que 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur majeur d’électricité et de gaz en France. L’entreprise compte environ 5 500 000 clients sur le territoire. Elle possède les moyens techniques et humains pour rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Sa maison mère, le groupe TotalEnergies SE, existe depuis 1924 et figure parmi les géants mondiaux de l’énergie.

L’histoire de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie remonte à 2016 avec le rachat de Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Le groupe a ensuite fusionné ses activités sous la marque Total Direct Energie, avant de devenir TotalEnergies en 2021. Ce parcours illustre la volonté du groupe de s’imposer comme un acteur incontournable sur le marché français de l’énergie.

La force de TotalEnergies repose notamment sur des systèmes d’information performants et une organisation commerciale puissante. Le fournisseur propose une gamme étendue d’offres d’électricité et de gaz, adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les prix sont construits pour rester compétitifs par rapport aux tarifs réglementés, avec la volonté d’apporter des avantages réels aux consommateurs.

TotalEnergies est reconnue pour ses nombreux prix et récompenses. Elle a reçu le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. L’entreprise s’est également vue décerner le prix “Élu Service Client de l’Année” pendant 12 années consécutives. D’autres distinctions soulignent la simplicité de la souscription et le faible taux de litiges.

TotalEnergies reste historiquement liée au secteur pétrolier, mais affiche une mutation vers les énergies renouvelables. Elle exploite désormais 2 GW de capacité d’énergie renouvelable et investit pour accompagner la transition énergétique. Cette stratégie vise à répondre aux défis climatiques tout en maintenant une offre compétitive et accessible.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.