TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1793 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3120 avis

Abonnement TTC
6 kVA BASE : 185,64 €/an

6 kVA HPHC : 188,88 €/an

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Prix kWh TTC
BASE : 0,1793 €/kWh

HP : 0,1908 €/kWh
HC : 0,1508 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
▪︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients. Cependant, d’autres offres du marché proposent de meilleures réductions, parfois même chez TotalEnergies. Une fois la promotion terminée, les tarifs redeviennent équivalents au TRV. Ce choix convient à ceux souhaitant la sécurité d’un grand fournisseur, mais Selectra ne conseille cette offre qu’en présence de la remise, et suggère d’examiner d’autres alternatives si l’objectif est d’optimiser ses économies.

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité dont le prix HT du kWh et de l’abonnement sont indexés au Tarif Réglementé de Vente en vigueur. Le particulier bénéficie actuellement d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an, promotion valable pour toute première souscription (hors déménagement et changement d’offre). L’offre inclut également un rendez-vous annuel avec un conseiller pour suivre la consommation, ainsi qu’un service client très réactif. En revanche, elle ne propose pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental spécifique.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité
Avantages Inconvénients
  • Réduction de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an (promotion soumise à conditions)
  • Prix HT du kWh et de l’abonnement alignés sur le Tarif Réglementé de Vente
  • Service client très réactif et reconnu
  • Accompagnement avec un rendez-vous annuel personnalisé avec un conseiller
  • Sécurité du premier fournisseur alternatif de France
  • Grande souplesse dans les modalités de facturation et de paiement
  • Pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental spécifique
  • Remise limitée à 1 an, non renouvelée ensuite
  • Prix indexés susceptibles d’évoluer deux fois par an
  • Plus fortes réductions possibles avec d’autres offres sur le marché
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3120 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Louckman
Date de publication 02/01/2026
Date d'expérience 02/01/2026
Selectra Score

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni option permettant de soutenir les énergies renouvelables ou d’assurer une garantie d’origine renouvelable.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en janvier 2026

Logo TotalEnergies Score C

Heures Eco Electricité

2.8 sur 5 3120 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0,1793€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 07/01/2026

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,1793 € TTC. C'est 8,1% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1908 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 8,3% moins cher que le TRV, et 0,1508 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 7,8% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 11,73 €/mois 0,1793 €/kWh
6 kVA 15,47 €/mois 0,1793 €/kWh
9 kVA 19,39 €/mois 0,1793 €/kWh
12 kVA 23,32 €/mois 0,1793 €/kWh
15 kVA 27,06 €/mois 0,1793 €/kWh
18 kVA 31,14 €/mois 0,1793 €/kWh
24 kVA 39,29 €/mois 0,1793 €/kWh
30 kVA 47,07 €/mois 0,1793 €/kWh
36 kVA 55,05 €/mois 0,1793 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2025

Option Heures pleines heures creuses

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 15,74 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 20,21 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 24,64 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 28,60 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 32,13 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 40,53 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 48,34 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 56,20 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco Electricité ?

L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Le prix HT de l’abonnement ainsi que celui du kWh HT évoluent en même temps et dans la même proportion que les tarifs réglementés en vigueur. Le client bénéficie ainsi de tarifs identiques au TRV, hors taxes et hors abonnement, et voit ses factures évoluer à chaque modification du TRV, à la hausse comme à la baisse.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 96 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Logo TotalEnergies
Heures Eco Electricité par TotalEnergies
Logo EDF
Tarif bleu résidentiel par EDF
Différence
Prix du kWh 0,1793 €/kWh 0,1952 €/kWh Le prix du kWh de Heures Eco Electricité est 8,1% moins cher que le TRV
Prix de l'abonnement 185,64 €/an 185,64 €/an L'abonnement de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV
Facture annuelle 1261 €/an 1357 €/an La facture de Heures Eco Electricité est 7,1% moins chère que le TRV

Tarifs € TTC vérifiés le 07/01/2026 pour l'offre Heures Eco Electricité et le 07/01/2026 pour le Tarif bleu résidentiel

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 07/01/2026
3,4/5 7374 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,4/5 208867 avis
iGraal
Mis à jour le 07/01/2026
4,5/5 5052 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 07/01/2026
2,8/5 3119 avis
Total 4,4/5 224603 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7374 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5052 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3119) / 224603 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité de service proposée. Parmi les points forts, le client apprécie la facilité de souscription, la stabilité des prix et des offres claires, ainsi qu’un service client facilement joignable à l’ouverture du contrat. Cependant, plusieurs témoignages révèlent des problèmes de gestion lors de la résiliation, un service client parfois inefficace en cas de problème, ainsi que des erreurs de dossier pouvant impacter la vie quotidienne (accès à l’électricité, erreurs sur le contrat). Le particulier exigeant devrait donc être attentif principalement lors de la gestion de ses contrats.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies s’élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. La moyenne nationale étant de 32 saisines, le taux du fournisseur est nettement inférieur. Cela montre que le particulier constate, en général, un service client conforme à la norme du marché. Le taux atteint par TotalEnergies reste éloigné du taux le plus faible du marché, enregistré par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie en France et à l'international. Fondée en 1924, l’entreprise s’est imposée comme l’un des principaux fournisseurs d’électricité et de gaz. Elle compte aujourd’hui environ 5 500 000 clients en France. TotalEnergies se distingue par sa capacité à offrir un service comparable à celui des fournisseurs historiques tout en étant une entreprise innovante et compétitive.

Le développement du fournisseur s’explique par une stratégie d’acquisitions ciblées. En 2016, le groupe rachète Lampiris, puis Direct Energie en 2018, fusionnant ces entités sous la marque Total Direct Energie. En 2021, l’entreprise prend le nom TotalEnergies et affirme sa vision d’une transition énergétique progressive tout en maintenant un ancrage dans les énergies fossiles, son domaine historique.

TotalEnergies affirme sa position de leader grâce à une excellence opérationnelle héritée de Direct Energie et des systèmes d’information performants. Son approche commerciale, innovante et structurée, permet d’attirer de nombreux clients particuliers et professionnels. L’entreprise gère un chiffre d'affaires de 187,97 milliards € en 2024 avec plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.

Soucieuse d’évoluer avec les enjeux environnementaux, TotalEnergies investit dans les énergies renouvelables, atteignant déjà 2 GW de capacité verte exploitée. Bien que le fournisseur soit souvent critiqué pour son passé dans le secteur pétrolier, il affiche des progrès concrets en matière de transition énergétique, renforcés par un engagement envers les bonnes pratiques de transparence.

La réputation de TotalEnergies s’appuie sur de nombreuses distinctions. Il a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024 ainsi que le titre de Service Client de l’Année douze années de suite. Sa gestion efficace des contrats, la stabilité de ses offres et des remises compétitives assurent la confiance des consommateurs.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.