TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité à prix indexé, identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Actuellement, une remise de 10 % sur le prix HT du kWh est appliquée pendant un an pour tout nouveau client résidentiel en France métropolitaine (hors Corse). Le prix du kWh et de l’abonnement évoluent en même temps que le TRV. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique.

Le client peut choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, toujours avec la possibilité de régler par prélèvement ou chèque et de recevoir sa facture en format papier ou électronique. Le service comprend aussi un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller énergie. Le contrat se renouvelle automatiquement après un an si aucune résiliation n'est faite par le client.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni garantie d'origine renouvelable. Les particuliers soucieux de la transition énergétique doivent donc se diriger vers une offre labellisée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé, avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an. Option Base et Heures Pleines / Heures Creuses disponibles.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, s’établit à 4,48/5. Ce score, reposant sur un volume très important d’avis (près de 237 000), témoigne d’une excellente satisfaction globale des clients. Dans le détail, TotalEnergies affiche des notes très élevées sur les principales plateformes, avec 4,5/5 sur Avis Vérifiés, 4,59/5 sur iGraal et 4,4/5 sur Trustpilot. Ces très bonnes appréciations montrent que le fournisseur parvient à maintenir un haut niveau de satisfaction client sur des volumes représentatifs. À noter toutefois, la note sur Selectra (3,12/5) est sensiblement inférieure, ce qui s’explique souvent par une publication d’avis plus exigeante (emails vérifiés et avis filtrés) et une tendance à recueillir davantage de retours insatisfaits. Malgré cette disparité, les notes massivement positives sur Avis Vérifiés et les plateformes de cashback confirment la qualité du service et l’implication de TotalEnergies dans la relation client.
En synthèse, grâce à une note globale nettement supérieure à 4/5, TotalEnergies figure parmi les meilleurs fournisseurs du marché, même si, comme pour tous les grands acteurs, des insatisfactions subsistent et se concentrent notamment sur les difficultés de clôture de contrat ou de gestion des dossiers complexes.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur du secteur de l'énergie, présent en France depuis 1924. D'origine pétrolière, l'entreprise s'est progressivement diversifiée. Aujourd'hui, elle ambitionne de jouer un rôle central dans la transition énergétique, avec d'importants investissements dans les énergies renouvelables. Le groupe affiche une capacité exploitée de 2 GW d'énergies renouvelables et vise à accélérer cette évolution dans les années à venir.

TotalEnergies se distingue comme premier fournisseur alternatif en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. Cette position de leader repose sur des systèmes d'information performants, facilitant la gestion des contrats et la souscription. Son impressionnante machine commerciale et ses offres claires lui permettent de concurrencer efficacement les fournisseurs historiques.

La croissance de TotalEnergies en France est marquée par des rachats stratégiques : en 2016, l'acquisition de Lampiris, puis celle de Direct Energie en 2018. Ces intégrations ont conduit à la création de la marque Total Direct Energie, devenue TotalEnergies en 2021. Cette évolution s'appuie sur l'excellence opérationnelle et une forte capacité d'adaptation.

TotalEnergies propose des solutions pour une clientèle variée, composée à la fois de particuliers et de professionnels. Son succès repose sur des offres compétitives et stables, qui permettent généralement de payer moins cher que les tarifs réglementés. Les clients bénéficient également de moyens de gestion et de paiement souples.

L'entreprise a été récompensée à de nombreuses reprises : Service Client de l’Année douze années de suite, Podium de la Relation Client et Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. Ces distinctions soulignent le faible nombre de litiges et la simplicité du parcours de souscription, que ce soit par téléphone ou en ligne.