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Comment sont collectés les avis ?

Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

Comment sont vérifiés les avis ?

Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.

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Avis Seolis : que vaut le fournisseur d'électricité des Deux-Sèvres ?

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Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
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Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
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Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.


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Avis les plus utiles

06/01/2022 Client non vérifié

C est un scandale je viens de recevoir ma facture d électricité, consommation réelle 466 euros facture plus de 700 euros , des escros , bandits. Et impossibilité d aller ailleurs , mafieux!

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19/12/2021 Client non vérifié

Je suis scandalisée par les tarifs exorbitants de cette société qui malheureusement profite du fait que nous sommes points et pieds liés je fais partie du petit pourcentage de Niort qui n'a pas accès à la concurrence. J'ai eu les clefs de ma maison le vendredi 26 novembre 2021 , rendez-vous fixé le lundi 29 novembre depuis 8heures le matin intervention à partir de 16h30 mise en service 11.82 euros h.t 31.96 euros h.t j'aurais pu être dispensé des 31.96 à condition d'attendre qu'il décide de la date d'ouverture du compteur. sachant que l'eau et le chauffage de la maison fonctionne à l'électricité que la maison n'était pas habitée depuis plusieurs mois (température intérieure 8° je n'avais pas le choix. J'attends avec impatience la possibilité de changer de fournisseur d'électricité.

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Tous les avis

06/01/2022 Client non vérifié

C est un scandale je viens de recevoir ma facture d électricité, consommation réelle 466 euros facture plus de 700 euros , des escros , bandits. Et impossibilité d aller ailleurs , mafieux!

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19/12/2021 Client non vérifié

Je suis scandalisée par les tarifs exorbitants de cette société qui malheureusement profite du fait que nous sommes points et pieds liés je fais partie du petit pourcentage de Niort qui n'a pas accès à la concurrence. J'ai eu les clefs de ma maison le vendredi 26 novembre 2021 , rendez-vous fixé le lundi 29 novembre depuis 8heures le matin intervention à partir de 16h30 mise en service 11.82 euros h.t 31.96 euros h.t j'aurais pu être dispensé des 31.96 à condition d'attendre qu'il décide de la date d'ouverture du compteur. sachant que l'eau et le chauffage de la maison fonctionne à l'électricité que la maison n'était pas habitée depuis plusieurs mois (température intérieure 8° je n'avais pas le choix. J'attends avec impatience la possibilité de changer de fournisseur d'électricité.

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24/11/2021 Client non vérifié

Cest scandaleux !! Entre le prix que je consomme et TTC au finale sa fait le double !!! J'espère pouvoir un jour pouvoir changer de fournisseur !! Imposer un fournisseur cest vraiment degeulasse...Seolis profite de cette situation !! Cest comme si ont vous disait vous pouvez pas changer d'opérateur vous resté a France telecom...

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14/10/2021 Client non vérifié

Parce qu il n y a pas plus bas comme note. NUL, à fuir, cher, pas aimables, pas compréhensifs, bref, abus de pouvoir.

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14/09/2021 Client non vérifié

Je ne comprends pas que nous somme obligé d'avoir ce fournisseur d'électricité dans beaucoup de ville des deux Sèvres Ce n'est pas le moins cher Beaucoup d'autre sont a meilleur qualité prix...

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29/03/2021 Client non vérifié

Sérieux et accueil téléphonique très professionnel et agréable. Comparé à d'autres endroits, on se sent compris et très bien renseigné. Sincèrement

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