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Avis Seolis 2025 : que pensent les clients du fournisseur ?
Seolis a obtenu une note de 1,2/5 sur Selectra pour 27 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Seolis n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.
Comment est noté Seolis par ses clients sur Selectra ?
Le fournisseur Seolis est noté 1,2 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 27 votes.
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Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.
Que disent les bons avis ?
0 % des clients de de Seolis se déclarent satisfaits de leur fournisseur, d’après les avis laissés sur Selectra. Parmi eux, 0 % considèrent le service comme excellent, leur attribuant la note maximale de 5 étoiles.
Impossibles a joindre au téléphone, à moins de sacrifier son temps
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Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'avis positif suffisamment motivé sur Seolis.
Que reproche-t-on à Seolis ?
Selon les avis laissés sur Selectra, 96 % des clients de Seolis se disent insatisfaits. Par ailleurs, 4 % ont attribué une note moyenne, reflétant une expérience plus partagée.
J'ai dernièrement interpellé notre député du sud de Sèvres Delphine batho sur le sujet lors d' une de ces réunion de participation citoyenne. la réponse de celle-ci a été qu'elle soutenait à 100 % le monopole de seolis argumentant des raisons de garantie du prix réglementé du fait que les autres offres proposent de l'électricité verte n'était pas si verte que ça et que les contrats proposés avaient sûrement des petites lignes de reconduction de contrat ,.ce qui m a surpris malheureusement c est qu elle ne m'a pas laissé donner mon avis sur le monopole de seolis ,et stopper toute discussion sur ce sujet..j ai trouvé cela très triste et inquiétant dotant plus dans une réunion qui se voulais participative.
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- Plusieurs clients estiment que les tarifs proposés sont élevés par rapport à la concurrence.
- La qualité du service client est critiquée, avec des interlocuteurs différents apportant des réponses incohérentes sur un même dossier.
- Des clients déplorent une gestion jugée longue ou laborieuse lors du traitement de réclamations ou de situations litigieuses.
- Le manque de transparence dans la communication sur la facturation et les démarches administratives est rapporté par certains usagers.
Notre avis global sur Seolis
Chez Selectra, nous pensons que Seolis se distingue avant tout par son ancrage local fort et son histoire de plus de 90 ans au service du territoire des Deux-Sèvres. Le fournisseur a toujours su mettre en avant des valeurs de proximité et d’engagement social, s’appuyant sur une solide connaissance des attentes locales et un lien privilégié avec ses clients, collectivités et partenaires économiques.
Nous remarquons également que Seolis a su évoluer vers la diversification de ses activités, en devenant producteur d’énergies renouvelables et en développant des services liés à la mobilité électrique et à la gestion des réseaux de gaz naturel. Sa démarche certifiée QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) témoigne de son engagement pour la qualité de service et le développement durable, au bénéfice des habitants de son territoire historique.
Seolis : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Selectra Mis à jour le 02/09/2025 |
1,2/5 | 27 avis |
Total | 1,2/5 | 27 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 27) / 27 = 1.2 sur 5.
Seolis n'est noté que sur une plateforme : Selectra sur laquelle le fournisseur obtient la note de 1.2/5 pour 27 avis collectés.
Avantages
- Taux de saisines faible en 2022, inférieur à la moyenne nationale de 32 pour 100 000 contrats
- Acteur local historique, implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, avec un fort ancrage territorial
- Engagement dans le développement durable, la mobilité électrique et la production d’énergies renouvelables
Inconvénients
- Note moyenne très basse sur les plateformes d’avis (1,2/5 sur 26 avis, Selectra)
- Offre limitée au tarif réglementé de l’électricité, absence de choix de contrats alternatifs ou d’offres à prix de marché
- Présence géographique restreinte, limitée principalement aux Deux-Sèvres, services disponibles uniquement localement
Seolis est-il le fournisseur avec les meilleurs avis clients ?
Les avis sur Seolis sont globalement négatifs sur l'ensemble des plateformes d'avis. Avec une note globale de 1,2/5, il se trouve nettement derrière Enercoop, dont la note globale est de 4,87/5.
Le top 3 des fournisseurs avec les meilleurs avis clients :

Enercoop

Alpiq

Octopus Energy
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés ici.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?

Enargia

Energie d'ici

Lucia

Enercoop

LLUM

OHM Énergie

La Bellenergie

Engie

ilek

Dyneff

Vattenfall

Alpiq

Mint Énergie

Butagaz

Élecocité

Énergies du Santerre

TotalEnergies

Primeo

Ekwateur

Urban Solar Energy

Switch Energy

Octopus Energy

Gaz de Bordeaux

Alterna

Happ-e

Plenitude

Énergem

Elmy

UEM

Gedia

EDF

Wekiwi

ES Strasbourg

GEG

JPME

Sorégies
Dépité par ses escrocs !
Voir plus Voir moinsMets des kilowattheure astronomiques, Et à chaque fois au téléphone, la version est différente
Un jour c’est ce qu’on a consommé sur l’année l’autre jour, c’est le rattrapage de l’année d’avant
Ça ne sait pas le prouver, Demande 5000 € En plus des 400 €, ils me prennent tous les mois, Quand ça demande des arrangements, ça me propose 700 € par mois pour combler le tout, ( avec eux, on a l’impression que les gens roulent sur l’or ) Demande une vérification du compteur à roulettes ( de 1996 ) qui est à l’extérieur a 20 mètre de ma maison ! La personne voulait pas toucher, Demande une deuxième intervention, Toujours pas de nouvelles ! C’est des profiteurs, car ils savent que c’est les seuls dans le 79, à éviter fortement