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04/09/2022

Bonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..." Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!! J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ? Voilà pour mon expérience, très désagréable...

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15/06/2021

harcelement sans cesse, a fuir

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04/09/2022

Bonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..." Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!! J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ? Voilà pour mon expérience, très désagréable...

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15/06/2021

harcelement sans cesse, a fuir

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29/03/2021

Service client de proximité, électricité renouvelable mais tarifs assez chers.

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