Avis Sélia 2025 : que pensent les clients du fournisseur ?

Mis à jour le    6 minutes de lecture

Sélia obtient une note moyenne pondérée de 2,5 sur 5, calculée à partir de 13 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 2,3/5 sur Google Reviews à 5/5 sur Selectra, Les écarts de notes sont significatifs, ce qui laisse supposer l'utilisation de méthodes de collecte divergentes ou influencées par des sollicitations ciblées. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Sélia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.

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Comment est noté Sélia par ses clients sur Selectra ?

Le fournisseur Sélia est noté 5 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1 votes.

Les avis sur le fournisseur Sélia
5,0 / 5
sur 1 avis
100%
0%
0%
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Sylvain
Date de publication 28/01/2017
Date d'expérience 28/01/2017

Abonnement choisi pour notre copropriété (>36 KVa), nous avons choisi Selia comme nouveau fournisseur et aucune surprise, très bon relationnel. Bref on continue à travailler avec eux

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Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.

Que disent les bons avis ?

100 % des clients de de Sélia se déclarent satisfaits de leur fournisseur, d’après les avis laissés sur Selectra. Parmi eux, 100 % considèrent le service comme excellent, leur attribuant la note maximale de 5 étoiles.

Un bon avis
5/5
Sylvain
Date de publication 28/01/2017
Date d'expérience 28/01/2017

Abonnement choisi pour notre copropriété (>36 KVa), nous avons choisi Selia comme nouveau fournisseur et aucune surprise, très bon relationnel. Bref on continue à travailler avec eux

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Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'avis positif suffisamment motivé sur Sélia.

Que reproche-t-on à Sélia ?

Selon les avis laissés sur Selectra, 0 % des clients de Sélia se disent insatisfaits. Par ailleurs, 0 % ont attribué une note moyenne, reflétant une expérience plus partagée.

Une critique
5/5
Sylvain
Date de publication 28/01/2017
Date d'expérience 28/01/2017

Abonnement choisi pour notre copropriété (>36 KVa), nous avons choisi Selia comme nouveau fournisseur et aucune surprise, très bon relationnel. Bref on continue à travailler avec eux

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Malheureusement, nous n'avons pas trouvé suffisamment d'avis motivés sur Sélia.

Notre avis global sur Sélia

Chez Selectra, nous pensons que Sélia se distingue par son approche locale et personnalisée. En tant que filiale de SÉOLIS, un acteur historique dans les Deux-Sèvres, l’entreprise s’appuie sur près de 90 ans d’expérience pour offrir un service client de proximité, situé à Niort. Cette structure à taille humaine permet une véritable écoute des besoins des clients, qu'ils soient entreprises, collectivités ou professionnels.

Nous apprécions également que Sélia propose une électricité d’origine 100 % renouvelable, ce qui constitue un engagement fort pour soutenir la transition énergétique. Toutefois, depuis 2022, Sélia ne commercialise plus d’offres d’électricité pour les particuliers, ce qui limite son accès à cette catégorie de consommateurs. Cela reflète une volonté de recentrer ses priorités, tout en respectant ses valeurs de transparence et d’adaptabilité.

Sélia : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis

Notes du fournisseur Sélia sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Google Reviews 2,30/5 12 avis
Selectra 5,00/5 1 avis
Total 2,51/5 ≈ 2,5/5 13 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (2.30 x 12 + 5.00 x 1) / 13 = 2.51 sur 5.

Les avis sur Sélia sont globalement positifs, avec une note de 5/5 sur Selectra et une moyenne globale de 2,51/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis.

Sélia est-il le fournisseur avec les meilleurs avis clients ?

Avec seulement 13 avis publiés, il est difficile de comparer Sélia à d'autres fournisseurs comme Enercoop, qui bénéficie actuellement des meilleurs avis avec une note de 4,82/5 basée sur 1360 avis, soit 1347 de plus que Sélia.

Le top 3 des fournisseurs avec les meilleurs avis clients :

Enercoop

4,8

1.4k avis clients sur plusieurs plateformes

Octopus Energy

4,8

17.3k avis clients sur plusieurs plateformes

Alpiq

4,7

2.4k avis clients sur plusieurs plateformes

Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés ici.

L'avis des clients industriels sur Sélia

Sélia fournit aussi de l'énergie à des clients consommant plus de 5 GWh par an. Sur ce marché, les attentes sont très différentes de celles des particuliers. Le CLEEE et la FNCCR publient chaque année un baromètre analysant la satisfaction de ces clients par rapport au service de leur fournisseur.

Sélia obtient la note de 7,2/10, se positionnant ainsi 9ème / 13 fournisseurs évalués.

Que disent les clients des autres fournisseurs ?

Enargia

5,0

(1)

Energie d'ici

5,0

(5)

Lucia

5,0

(1)

Enercoop

4,7

(375)

OHM Énergie

4,0

(3.2k)

LLUM

4,0

(5)

La Bellenergie

4,0

(94)

ilek

3,8

(338)

Engie

3,8

(4.5k)

Dyneff

3,6

(197)

Vattenfall

3,5

(484)

Élecocité

3,3

(2)

Alpiq

3,1

(105)

Mint Énergie

3,0

(1.6k)

Butagaz

3,0

(1)

Énergies du Santerre

3,0

(3)

Urban Solar Energy

2,8

(31)

Ekwateur

2,7

(691)

TotalEnergies

2,6

(3.1k)

Octopus Energy

2,5

(65)

Switch Energy

2,5

(31)

Gaz de Bordeaux

2,4

(104)

Primeo

2,3

(29)

UEM

2,3

(7)

Alterna

2,2

(43)

Happ-e

2,1

(156)

Plenitude

2,0

(1.6k)

Énergem

2,0

(9)

Elmy

1,9

(56)

Gedia

1,9

(4)

EDF

1,7

(860)

Proxelia

1,7

(6)

Wekiwi

1,5

(846)

GEG

1,4

(9)

Seolis

1,2

(25)

ES Strasbourg

1,1

(45)

JPME

1,0

(67)

Sorégies

Aucune évaluation pour le moment

GazelEnergie

Aucune évaluation pour le moment

Endesa

Aucune évaluation pour le moment