GEG électricité gaz
tarifs du fournisseur à Grenoble et en France

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Comment sont collectés les avis ?

Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

Comment sont vérifiés les avis ?

Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.

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GEG avis : prix des offres et service client

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Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

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Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
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Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
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Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
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Avis les plus utiles

06/09/2019

GeG est juste horrible de systématiquement couper les compteurs électrique entre deux locataires ET d'avoir le monopole de l'électricité sur leurs commune. Deux fois j'ai habité dans leurs zone et deux fois ils ont été problématique en n'ouvrant pas le compteur à mon arrivé. Étant locataire, ils sont incapable de s'organiser avec le propriétaire ou l'agence immobilière le représentant. C'est un plaisir de déménager et retourner chez EDF.

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26/04/2019

Service catastrophique ! Incapable de produire une facture. Lorsqu'il y a trop perçu de leur part, ils ne savent pas rembourser !

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Tous les avis

06/09/2019

GeG est juste horrible de systématiquement couper les compteurs électrique entre deux locataires ET d'avoir le monopole de l'électricité sur leurs commune. Deux fois j'ai habité dans leurs zone et deux fois ils ont été problématique en n'ouvrant pas le compteur à mon arrivé. Étant locataire, ils sont incapable de s'organiser avec le propriétaire ou l'agence immobilière le représentant. C'est un plaisir de déménager et retourner chez EDF.

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26/04/2019

Service catastrophique ! Incapable de produire une facture. Lorsqu'il y a trop perçu de leur part, ils ne savent pas rembourser !

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09/10/2018

Pour souscrire chez GEG pas de problème. Le service client sera au top. Par contre dès qu'il y a un problème, il n'y a pas de réponse. Geg m'a débité un dédommagement Enedis au lieu de me le rembourser. Et depuis 15 jours j'attends une réponse malgré beaucoup de relances. Je suis très déçue de leurs services.

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19/04/2018

GEG est un fournisseur historique comptant 150 d'ancienneté. Engagement écologique et social très fort. Prix compétitifs dans la moyenne du marché. Service client dispo et de bonne qualité. A noter : présence d'agences accueil clients en physique, ce qu'aucun autre fournisseur ne propose !

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09/07/2017

GEG est en pleine mutation depuis quelques mois et semble s orienter vers une ecoute client plus importante , present sur Facebook, Linkedin,tweeter .

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