Avis les plus utiles
Tous les avis
Sort by
Avis Alpiq (particuliers) : bon plan ou pas ? faut-il souscrire ?
Noter Alpiq
Avis authentiques
Pour donner votre opinion sur Alpiq vous devez être ou avoir été client de ce fournisseur
En savoir plus sur la politique de modération de SelectraNoter Alpiq
Merci ! Dans le but de valider votre avis, un lien de confirmation a été envoyé à l'adresse suivante :
Avis utile
Your vote has been correctly taken into account, thank you!
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention
Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.
Avis clients Alpiq : que pensent-ils du fournisseur ?
- des tarifs avantageux ;
- une souscription facile et rapide ;
- un service client professionnel et réactif ;
- une facturation au réel ou lissée.
Beaucoup de retours d'expérience sur Alpiq ?A noter qu'il n'existe encore que peu d'avis sur Alpiq, de par l'arrivée tardive du fournisseur sur le marché des particuliers. De ce fait, la plupart des avis clients Alpiq cités ci-dessous proviennent du site internet du fournisseur.
Des tarifs avantageux
Alpiq propose des tarifs avantageux avec son offre d'électricité, avec 4% de remise sur le prix du kWh HT d'électricité comparé au tarif réglementé. L'offre étant à prix indexé, le prix suit les évolutions du tarif bleu d'EDF, tout en restant 4% moins cher.
Les avis clients Alpiq mettent ainsi en avant les économies réalisées sur leurs factures d'énergie, grâce au prix du kWh d'électricité HT avantageux.
[...] J'économise 178€ par an par rapport à EDF. Je recommande !
Lucie L., 22/04/2021, site d'Alpiq
Offre claire et très bon prix.
Jawad H., 22/04/2021, site d'Alpiq
[...] Mes factures sont claires et j'économise quasiment 100€ par an!
Thomas L., 22/04/2021, site d'Alpiq
Une souscription facile et rapide
Les clients du fournisseur suisse mettent aussi en avant la simplicité de souscription : le parcours client est intuitif, bien pensé et donc rapide.
Offre très claire. Souscription facile et rapide. [...]
Margaux C., 25/06/2021, site d'Alpiq
Très satisfait par l'expérience reçu pour l'inscription à Alpiq.
Jean-Philippe R., 25/06/2021, site d'Alpiq
Documents très clairs; pas de stress à l'inscription; Bravo pour votre site. A bientôt pour le suivi de ma consommation.
Jean-Pierre L., 22/04/2021, site d'Alpiq
Souscrire chez AlpiqSouscrivez par internet et profitez de l'électricité 4% moins chère avec Alpiq :
☎️ 01 86 26 64 89
Un service client professionnel et réactif
Basé en France, le service client d'Alpiq est jugé professionnel et réactif. Les avis clients mettent en avant un personnel à l'écoute et soucieux d'aiguiller les clients dans leurs démarches ou d'apporter des réponses en cas de problèmes.
[...] Le service client est réactif et à l'écoute. Je recommande.
Margaux C., 25/06/2021, site d'Alpiq
Première approche impeccable!!! Service client au top 👌 professionnel, respectueux, attentif et aimable avec çà! Que demander de plus. A voir sur la durée, mais c'est bien parti.
Pierre W., 03/06/2021, site d'Alpiq
[...] Service client accessible et réponse rapide à ma demande.
Thomas D., 22/04/2021, site d'Alpiq
Une facturation au réel ou lissée
Alpiq donne la possibilité aux clients de choisir leur mode de facturation : au réel ou lissé. De ce fait, en choisissant la première option, les particuliers s'évitent des factures de régularisation parfois importantes et souvent sources de litiges. De plus, cette option permet aussi d'être plus alerte sur sa consommation d'énergie.
[...] Après avoir quitté Bulb, me voici arriver fraîchement chez Alpiq. La grille tarifaire était identique au tarif mais le plus de chez Alpiq, le fait de pouvoir payer sa conso réelle et pas avoir une mensualité fixe (choix disponible quand même lors de la souscription) a été déterminant.[...]
Faabien Lge, 24/02/2021, page Facebook d'Alpiq France
Avis de l'experte : faut-il souscrire chez Alpiq ?
Avantages
- Des tarifs avantageux avec une remise de 4% sur le prix du kWh HT
- Choix du pourcentage de l'électricité verte d'origine française (0% à 100%), de la zone de production et de la technologie utilisée (éolien, solaire)
- Service client basé en France
- Facturation au réel ou lissée
Inconvénients
- Prix de l'abonnement identique au tarif réglementé
- Pas d'application mobile de suivi de consommation
- Pas de service client disponible pour les sourds et malentendants
Un fournisseur alternatif intéressant ?
Si Alpiq est un jeune fournisseur sur le marché des particuliers (il s'est lancé en 2020), il bénéficie néanmoins d'années d'expertise sur le secteur des professionnels. Cela peut rassurer d'éventuels clients : ici il n'est pas question d'un fournisseur alternatif tout juste lancé, qui aurait tout à acquérir en terme de connaissance de marché et de gestion client. On peut donc s'attendre à du professionnalisme.
Les avis clients recensés sur le site internet d'Alpiq France (avis gérés par la plateforme Avis-Verifies) penchent dans ce sens. Ils mettent en avant qu'il est facile de contacter Alpiq, la réactivité du service client ainsi que le clarté des explications apportées. A noter que le service client d'Alpiq est basé en France. Cependant, il n'est pas accessible pour tous les clients : Alpiq ne propose aucune solution pour les personnes sourdes ou malentendantes, contrairement à plusieurs fournisseurs comme TotalEnergies ou ilek qui mettent à disposition un service dédié.
Faut-il choisir Alpiq pour ses tarifs ?
Côté tarifs, la remise sur le prix du kWh HT est très intéressante et peut permettre de faire d'importantes économies sur sa facture d'électricité. L'offre assure 4% de remise sur le prix du kWh HT, comparé au tarif réglementé d'électricité. A noter également qu'il s'agit d'une offre à prix indexé : le prix du kWh HT suit les évolutions du tarif bleu d'EDF, à la hausse comme à la baisse, tout en restant 4% moins cher. Le prix de l'abonnement est quant à lui identique au tarif réglementé.
L'offre d'Alpiq est donc plus tournée vers les gros consommateurs d'électricité (logement tout électrique, logement avec piscine chauffée, etc.). Ces derniers pourront faire des économies sur leurs factures d'énergie grâce à un prix du kWh HT avantageux. Les petits consommateurs (studio ou logement avec du gaz) feront plus d'économies avec un prix de l'abonnement moindre. OHM Energie ou Planète OUI proposent notamment un prix de l'abonnement intéressant.
Avec cette remise, l'offre d'Alpiq figure parmi les plus intéressantes financièrement du marché, d'autant plus qu'elle inclut un service client téléphonique.
Souscrire chez AlpiqSouscrivez par internet et profitez de l'électricité 4% moins chère avec Alpiq :
☎️ 01 86 26 64 89
Alpiq, de l'énergie vraiment verte et abordable ?
Concernant son engagement écologique, Alpiq laisse la possibilité au consommateur de choisir le pourcentage d'énergie verte dans son contrat, allant de 0% à 100%. L'énergie est alors d'origine renouvelable et française. De plus, le client peut également choisir la région de production de l'énergie (Sud-Ouest, Sud-Est ou Nord) et le type de technologie utilisée (éolien, solaire). La provenance de l'énergie est assurée par le système des garanties d'énergie.
Néanmoins, l'offre d'Alpiq demeure une offre d'électricité verte standard : il n'achète pas directement l'électricité auprès des producteurs français mais réinjecte dans le réseau la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client. Si l'on veut souscrire une offre d'électricité verte premium (achat de l'énergie directement auprès des petits producteurs français), il faut alors se tourner vers d'autres fournisseurs comme ilek ou Planète OUI.
A noter qu'Alpiq ne figurait pas dans le rapport sur l'électricité verte de l'ONG Greenpeace pour 2020. Nous n'avons donc pas accès à leur analyse sur l'approvisionnement du fournisseur et ses pratiques en terme de production d'énergie.
Electricité verte : Alpiq est-il vraiment intéressant ?De nombreux fournisseurs proposent des offres d'électricité 100% verte d'origine française et rachetée directement aux petits producteurs français.
🌿 Meilleurs fournisseurs d'électricité verte
Alpiq est l'un des fournisseurs d'électricité les plus compétitifs en termes de prix et qualité malgré le contexte actuel du marché de l'énergie. En plus, c'est un fournisseur français et vous pouvez choisir votre pourcentage d'électricité verte. J'en suis très satisfait. Profitez de 15 euros de réduction En suivant ce lien https://particuliers.alpiq.fr/souscription/1?promo=ALP108-150-700 En résumé : ✅ 1 des moins cher du marché ✅ pas de mauvaises surprises paiement au réel avec le compteur linky ✅ pas de coupure d’électricité lors de l’adhésion ✅15 € de réduction minimum sur votre 1ère facture avec la prime parrainage ✅ chèque énergie accepté ✅ 100 % énergie verte, faites un geste pour la planète ✅ tarif de base : 0.1319 kWh Simulation à faire ici https://particuliers.alpiq.fr/devis
Voir plus Voir moinsJ'ai choisi alpiq parce qu'elle m'offre l'opportunité de suivre ma consommation en continu de façon clair et de bénéficier d'une tarification avantageuse. 15 euros de moins sur la 1ere facture avec ce code : ALP108-150-700
Voir plus Voir moinsBonjour, je viens de souscrire à l'offre 100% verte ALPIQ, si déjà on peut avoir une démarche écolo :) L'inscription est très intuitive par rapport à d'autres. Tout est clair, pas de surcoût caché (pour le moment). Et c'est actuellement les plus intéressant sur le marché au niveau du tarif. N'hésitez pas à me rajouter dans votre parrainage pour profiter ensemble d'une réduction ;) ALP101-300-677
Voir plus Voir moinsJe viens de quitter Méga énergie pour Alpiq, je reste au vert, leurs tarifs sont plus intéressants que méga qui a fortement augmenté mais juste pour ses anciens clients! Du coup, après renseignement je me suis inscrit chez Alpiq par télèphone, cela m'a pris environ 5 mn au téléphone grâce à un conseiller efficace et 1 jours après le changement est passé comme une lettre à la poste. Je suis passé de 130 a 80€ par mois et en plus j'ai 15€ de remise sur ma deuxieme facture grâce a un code parrain que voici : ALP104-320-240. N'hésitez pas à vous en servir.
Voir plus Voir moins❗️❕❗️❕❗️❕💶30€💶 à se partager pour tous nouveau contrat ALPIQ ! ❗️❕❗️❕❗️❕ Pour en profiter utiliser le code de parrainage suivant: ALP106-270-864 à coller dans l'étape 4 de la souscription, tout simplement pour obtenir 💶15€💶 chacun ! Ou suivez ce lien : https://particuliers.alpiq.fr/souscription/1?promo=ALP106-270-864 Basé en France 💙🤍❤️, le service client d'Alpiq est jugé professionnel et réactif. Les avis clients Alpiq mettent ainsi en avant les économies réalisées sur leurs factures d'énergie, grâce au prix du kWh d'électricité HT avantageux. Les avis clients mettent en avant un personnel à l'écoute et soucieux d'aiguiller les clients dans leurs démarches ou d'apporter des réponses en cas de problèmes. Les clients du fournisseur suisse mettent aussi en avant la simplicité de souscription : le parcours client est intuitif, bien pensé et donc rapide.
Voir plus Voir moinsAprès quelques heures à éplucher les offres des différents fournisseurs j'ai choisi Alpiq ! Ex-client Mint Energie les tarifs chez Alpiq sont nettement plus avantageux pour le même niveau de service et une énergie verte si on le souhaite (on choisit sa portion d'énergie verte, c'est malin!). La hotline est accessible, le site est très claire et l'interface de gestion est ergonomique. Pour le moment je ne regrette pas mon choix ! A voir sur la durée. En plus il y a une offre de parrainage pour gagner quelques heures, alors si vous avez appréciez mon commentaire => ALP105-220-816 :)
Voir plus Voir moins