⚠️ Flambée des prix de l'énergie

Les prix de l'électricité et du gaz atteignent des records. Cela entraîne des changements d'offres chez les fournisseurs mais aussi des factures plus importantes pour les particuliers.

Un conseiller vous aide à trouver la meilleure option pour payer moins cher (service gratuit - Selectra) :

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Dyneff avis : que pensent les clients de ses offres gaz ?

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Avis les plus utiles

04/07/2020

Client depuis 2 ans, j'avais donné un avis totalement négatif sur DYNEFF. Depuis, les choses ont changé, tout a été amélioré. Les factures ainsi que les remboursements de trop perçu arrivent régulièrement. Un petit bémol au niveau de l'échéancier. Lorsqu'il est communiqué, il est calculé très au dessus du réel. Il faut donc appeler le service client qui corrige sans problème. Très grosse amélioration pour ce fournisseur depuis 2 ans

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17/09/2020

J’ai contacté le service client pour modifier mon échéancier et aucun problème. J’ai reçu mon nouvel échéancier par mail et tout s’est mis en ordre par la suite.

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Tous les avis

17/10/2021

Bonjour, Client gaz depuis 2 ans et électricité depuis 1 semaine, je confirme certaines critiques : l'espace client n'est disponible qu'en version bêta et n'est pas du tout abouti. La facturation pose aussi problème pour des raisons informatiques plus que de mauvaise volonté. Par rapport aux autres avis je dirais que le service client basé en France est joignable facilement, les conseillers sont à notre écoute, ne font pas de forcing commercial et j'ai généralement obtenu gain de cause. Je te recommande d'ailleurs ce fournisseur.

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15/10/2021

excellent accueil au téléphone, correspondante aimable et compétente . Je suis très satisfait de l'ensemble des services DYNEFF

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15/10/2021

Client depuis 3ans je n'ai jamais eu aucun soucis. La plateforme téléphonique répond en qq minutes et les conseillers sont hyper compétants: réponse rapide et professionalisme. Franchement je regrette rien et même pour mon déménagement ils ont été au top. je recommande

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07/10/2021

Un peu d’attente pour avoir le service client ,mais très bien reçue au téléphone .

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05/10/2021

Client depuis 2017, un prix fixe, un accueil téléphonique au top, en plus avec ce superbe accent du sud un vrai bonheur pour les oreilles!!

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29/09/2021

L'appel a rapide, l'intervenant a été très précis et efficace afin de répondre à notre attente.

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