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Avis Gedia 2025 : que pensent les clients du fournisseur ?
Gedia a obtenu une note de 1,9/5 sur Selectra pour 4 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Gedia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.
Vous êtes (ancien) client de Gedia? Donnez-nous votre avis.
Comment est noté Gedia par ses clients sur Selectra ?
Le fournisseur Gedia est noté 1,9 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 4 votes.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Fuyez cette entreprise mafieuse ! Je viens de prendre possession d’un appartement neuf à Dreux et j’ai réussi à souscrire un abonnement chez EDF il y a 15 jours. Ne vous laissez pas berner
Voir plus Voir moinsSatisfaite de l’intervention rapide et efficace de Gedia.
Voir plus Voir moinsdésormais vos lignes sont disponible toute la journée ??? Il est toujours impossible de vous joindre, l heure de midi 13h, personne répond! Quel équipe!! Bravo GEDIA !!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.
Que disent les bons avis ?
25 % des clients de de Gedia se déclarent satisfaits de leur fournisseur, d’après les avis laissés sur Selectra. Parmi eux, 25 % considèrent le service comme excellent, leur attribuant la note maximale de 5 étoiles.
Satisfaite de l’intervention rapide et efficace de Gedia.
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- L’intervention des techniciens de Gedia est jugée rapide et efficace par les clients satisfaits.
Que reproche-t-on à Gedia ?
Selon les avis laissés sur Selectra, 75 % des clients de Gedia se disent insatisfaits. Par ailleurs, 0 % ont attribué une note moyenne, reflétant une expérience plus partagée.
Des tarifs prohibitifs , des tentatives d'arnaques quand leurs compteurs est défaillant ils essaient de vous faire payer sans unité de mesure en état de marche , bref encore 5 ans et bye bye Gédia , il faut savoir que beaucoup de drouais ont quitté la ville à cause de cette entreprise , proposant des tarifs compétitifs : 0,2246 €/kWh en base, 0,2345 €/kWh en heures pleines et 0,1804 €/kWh en heures creuses , sur ma résidence secondaire géré par enedis , je suis à 0,1877 en heures pleines et 0,1392 en heures creuses !!!!! ou est la compétitivité de Gédia ??????
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- Les tarifs pratiqués par Gedia sont jugés élevés par plusieurs clients, qui les estiment non compétitifs par rapport à d'autres fournisseurs.
- Certains clients critiquent la difficulté à joindre le service client, notamment à certains horaires où il semble impossible d’obtenir une réponse.
- Des clients font état de tentatives de facturation problématiques lors de dysfonctionnements des compteurs, ce qui est perçu comme une démarche inadaptée et peu transparente.
Notre avis d'expert sur Gedia et sa meilleure offre
Chez Selectra, notre métier est de comparer les offres de fourniture d'énergie, une approche plus pertinente que de simplement comparer les fournisseurs. En effet, un même fournisseur peut proposer plusieurs offres de qualité variable. Pour offrir une analyse complète, nous considérons les avis clients recueillis sur l’ensemble du web, les données officielles comme le taux de saisines publié par le Médiateur de l’Énergie, et nous attribuons également un score précis à chaque offre.
Gedia
Les avis clients sur Gedia reflètent principalement des critiques concernant des tarifs jugés élevés et des difficultés avec le service client, malgré quelques retours positifs sur la réactivité lors des interventions.
Prix du kWh : 0,2169 €
Budget : 1465 €/an
Prix fixes
L'avis de l'expert sur l'offre All Inclusive Bt Fixe, la meilleure offre d'électricité de Gedia
À nos yeux, la meilleure offre d'électricité de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe à laquelle nous avons attribué un Selectra Score de E.
Selon Selectra, l’offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia affiche des prix supérieurs au tarif réglementé, que ce soit chez Gedia ou EDF. L’intérêt du prix fixe pendant 12 ou 24 mois ne compense donc pas ce surcoût. L’offre est très peu compétitive pour la zone de Dreux comme au niveau national. Il n’y a aucune raison de la privilégier face aux autres fournisseurs.
Gedia ne propose pas de gaz naturel
En juillet 2025, Gedia ne commercialise aucune offre de gaz naturel pour les particuliers. Si vous recherchez une offre de gaz, nous vous invitons à consulter les options suivantes :
- Comparateur Gaz
- Découvrez notre sélection des meilleurs fournisseurs de gaz
- Trouvez les fournisseurs de gaz les moins chers
- Explorez notre sélection des offres de biogaz
Notre avis global sur Gedia
Chez Selectra, nous pensons que Gedia bénéficie d’un ancrage local historique et d’une solide expérience, ayant évolué d’une régie municipale à une Société d’Économie Mixte Locale. Cette transformation lui a permis d’élargir ses activités et de proposer ses services dans plus de 50 départements, ce qui témoigne d’une capacité à se développer au-delà de son territoire d’origine, tout en conservant une proximité avec les usagers.
Gedia se distingue par son implication dans l’eau potable et l’énergie, ainsi que par sa structure à taille humaine qui favorise la réactivité lors des interventions techniques. Nous saluons également la variété de ses offres et sa volonté de proposer des tarifs compétitifs, même si la perception de ces prix peut varier selon les usages. Son accompagnement de proximité reste un atout pour les consommateurs attachés à un service client facilement accessible.
Gedia : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 16/07/2025 |
1,9/5 | 4 avis |
| Total | 1,9/5 | 4 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.90 x 4) / 4 = 1.9 sur 5.
Gedia n'est noté que sur une plateforme : Selectra sur laquelle le fournisseur obtient la note de 1.9/5 pour 4 avis collectés.
Gedia est-il le fournisseur avec les meilleurs avis clients ?
Avec seulement 4 avis publiés, il est difficile de comparer Gedia à d'autres fournisseurs comme Enercoop, qui bénéficie actuellement des meilleurs avis avec une note de 4,86/5 basée sur 2849 avis, soit 2845 de plus que Gedia.
Le top 3 des fournisseurs avec les meilleurs avis clients :
Enercoop
Octopus Energy
Alpiq
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés ici.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Enargia
Energie d'ici
Lucia
Sélia
Enercoop
LLUM
OHM Énergie
La Bellenergie
Engie
ilek
Dyneff
Vattenfall
Alpiq
Mint Énergie
Butagaz
Primeo
Élecocité
Énergies du Santerre
TotalEnergies
Ekwateur
Switch Energy
Urban Solar Energy
Octopus Energy
Gaz de Bordeaux
Alterna
Happ-e
Elmy
Plenitude
UEM
Énergem
Proxelia
EDF
Wekiwi
GEG
ES Strasbourg
Seolis
JPME
Sorégies
Des tarifs prohibitifs , des tentatives d'arnaques quand leurs compteurs est défaillant ils essaient de vous faire payer sans unité de mesure en état de marche , bref encore 5 ans et bye bye Gédia , il faut savoir que beaucoup de drouais ont quitté la ville à cause de cette entreprise , proposant des tarifs compétitifs : 0,2246 €/kWh en base, 0,2345 €/kWh en heures pleines et 0,1804 €/kWh en heures creuses , sur ma résidence secondaire géré par enedis , je suis à 0,1877 en heures pleines et 0,1392 en heures creuses !!!!! ou est la compétitivité de Gédia ??????
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