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Avis Gedia 1,4/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
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Gedia a obtenu une note de 1,4/5 sur Selectra pour 8 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Gedia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Gedia : ce que disent les clients sur les différents forums d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 12/03/2026 |
1,4/5 | 8 avis |
| Total | 1,4/5 | 8 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.40 x 8) / 8 = 1.4 sur 5.
Que disent les derniers avis clients Gedia sur Selectra ?
Le fournisseur Gedia affiche une note moyenne de 2,34/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 8 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Que disent les avis positifs sur Gedia ?
0% des clients de Gedia se disent satisfaits, selon les avis publiés sur Selectra. Parmi eux, % jugent le service excellent ( avis sur 20), en attribuant la note maximale de 5 étoiles.
Satisfaite de l’intervention rapide et efficace de Gedia.
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Les avis positifs sur Gedia font ressortir quelques atouts appréciés. Plusieurs clients mettent en avant la rapidité et l’efficacité des interventions techniques, soulignant que les équipes de Gedia savent se montrer réactives lors des dépannages. Certains apprécient aussi la disponibilité des lignes téléphoniques et la facilité de contact via différents canaux, ce qui contribue à une expérience utilisateur plus fluide. Enfin, la présence locale historique de Gedia et son ancrage à Dreux rassurent les usagers à la recherche de proximité, et témoignent d’un service de terrain attentif et engagé.
Ce qui revient le plus : Interventions rapides Facilité de contact Ancrage local
Que reproche-t-on à Gedia ?
Selon les avis déposés sur Selectra, 0 % des clients de Gedia se disent insatisfaits. Parmi eux, ont attribué la note minimale de 1 et la note de 2, sur un total de 20 avis. Ils sont également % à donner une note moyenne, reflétant des avis partagés.
Gedia m a detruit moralement! Je n avais jamais reçu de factures aussi élevées et abusives! J envisage de qui cette ville car il n y a que cet operateur ici. Gedia continuera à operer et vous detruire.
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Les avis négatifs sur Gedia mettent en lumière plusieurs motifs récurrents d’insatisfaction. D’abord, de nombreux clients dénoncent des tarifs prohibitifs, jugés bien supérieurs à ceux pratiqués par d’autres fournisseurs, ce qui alimente un vif sentiment d’injustice. Certains évoquent même une absence totale de compétitivité sur le marché. Autre problème pointé par les usagers : des pratiques jugées douteuses, notamment en cas de défaillance du compteur. Plusieurs témoignent de tentatives de facturation sans unité de mesure fiable, ce qui nourrit une importante méfiance à l’égard du fournisseur. Enfin, les difficultés à contacter le service client reviennent souvent dans les retours : joignabilité compliquée, absence de réponse durant certaines plages horaires… autant de points qui laissent les clients démunis face à leurs interrogations. Ces retours reflètent un vrai besoin d’améliorations sur la tarification, la transparence et la relation client.
Ce qui revient le plus : Tarifs prohibitifs Pratiques douteuses Service client difficile à joindre
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d’énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d’étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Gedia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d’énergie n’a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d’œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
Gedia est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Avec seulement 8 avis publiés, il est difficile d’évaluer Gedia de façon fiable. À titre de comparaison, Alpiq bénéficie d’une note de 4,81/5, basée sur 6713 avis, soit 6705 avis de plus que Gedia.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Alpiq
Plenitude
Enercoop
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
UEM
Octopus Energy
Enercoop
Energie d'ici
Alterna
Sorégies
EDF
ilek
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
la bellenergie
TotalEnergies
Jeety
Engie
elmy
Plenitude
Dyneff
GEG
Alpiq
Primeo
Vattenfall
OHM Énergie
Ekwateur
Happ-e
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Seolis
ES Strasbourg
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Gedia m a detruit moralement! Je n avais jamais reçu de factures aussi élevées et abusives! J envisage de qui cette ville car il n y a que cet operateur ici. Gedia continuera à operer et vous detruire.
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