Un devis moins cher pour l’électricité ou le gaz ?
Contactez Selectra pour faire votre choix :
L'offre du moment à -15% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Avis Gedia 1,5/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Gedia a obtenu une note de 1,5/5 sur Selectra pour 8 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Gedia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Vous êtes (ancien) client de Gedia ?
Votre expérience nous intéresse !
Que disent les derniers avis clients Gedia sur Selectra ?
Le fournisseur Gedia affiche une note moyenne de 1,5/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 8 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur Gedia ?
12% des clients de Gedia se disent satisfaits, selon les avis publiés sur Selectra. Parmi eux, 12% jugent le service excellent (1 avis sur 8), en attribuant la note maximale de 5 étoiles.
Satisfaite de l’intervention rapide et efficace de Gedia.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis positifs sur Gedia révèlent une réelle satisfaction concernant certains aspects du service. Plusieurs clients saluent notamment la rapidité et l'efficacité des interventions, avec des retours mettant en avant la capacité de l'équipe à résoudre les problèmes techniques sans délai. Cet engagement à répondre vite aux besoins des usagers contribue à renforcer la confiance et la tranquillité d’esprit des abonnés. Ces retours positifs montrent que, malgré un contexte exigeant, les équipes savent se mobiliser pour garantir un service fiable sur le terrain.
Ce qui revient le plus : Intervention rapide Efficacité des équipes Confiance des clients
Que reproche-t-on à Gedia ?
Selon les avis déposés sur Selectra, 88 % des clients de Gedia se disent insatisfaits. Parmi eux, 7 ont attribué la note minimale de 1 et 0 la note de 2, sur un total de 8 avis. Ils sont également 0 % à donner une note moyenne, reflétant des avis partagés.
Des tarifs prohibitifs , des tentatives d'arnaques quand leurs compteurs est défaillant ils essaient de vous faire payer sans unité de mesure en état de marche , bref encore 5 ans et bye bye Gédia , il faut savoir que beaucoup de drouais ont quitté la ville à cause de cette entreprise , proposant des tarifs compétitifs : 0,2246 €/kWh en base, 0,2345 €/kWh en heures pleines et 0,1804 €/kWh en heures creuses , sur ma résidence secondaire géré par enedis , je suis à 0,1877 en heures pleines et 0,1392 en heures creuses !!!!! ou est la compétitivité de Gédia ??????
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Gedia mettent en avant plusieurs points de crispation pour les clients. D’abord, beaucoup dénoncent des tarifs prohibitifs, jugés bien supérieurs à ceux pratiqués par la concurrence, ce qui crée un sentiment d’injustice et d’incompréhension face à une facture souvent trop élevée. Un autre motif de mécontentement est la gestion des compteurs défaillants, certains clients parlant de tentatives d'arnaque, principalement lorsqu’il s’agit de facturer une consommation qui n’a pas pu être mesurée correctement. Enfin, le service client difficile à joindre revient souvent : lignes indisponibles, absence de réponse sur des tranches horaires annoncées ouvertes, ce qui alimente la frustration dans les démarches administratives. L’ensemble de ces retours souligne un ras-le-bol grandissant, les clients ayant parfois l’impression d’être laissés à l’écart et incompris face à leurs préoccupations.
Ce qui revient le plus : Tarifs élevés Gestion des compteurs Service client injoignable
Gedia : ce que disent les clients sur les différents forums d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 09/01/2026 |
1,5/5 | 8 avis |
| Total | 1,5/5 | 8 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.50 x 8) / 8 = 1.5 sur 5.
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d’énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d’étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Gedia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d’énergie n’a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d’œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
Gedia est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Avec seulement 8 avis publiés, il est difficile d’évaluer Gedia de façon fiable. À titre de comparaison, Enercoop bénéficie d’une note de 4,87/5, basée sur 3058 avis, soit 3050 avis de plus que Gedia.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Enercoop
Alpiq
Octopus Energy
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Enercoop
OHM Énergie
la bellenergie
Octopus Energy
Engie
ilek
Dyneff
Vattenfall
Alpiq
Mint Énergie
Primeo
TotalEnergies
Ekwateur
Urban Solar Energy
Gaz de Bordeaux
Alterna
Happ-e
Plenitude
elmy
EDF
Wekiwi
ES Strasbourg
Seolis
JPME
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Gedia m a detruit moralement! Je n avais jamais reçu de factures aussi élevées et abusives! J envisage de qui cette ville car il n y a que cet operateur ici. Gedia continuera à operer et vous detruire.
Voir plus Voir moins