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Avis Gedia 1,5/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Gedia a obtenu une note de 1,5/5 sur Selectra pour 7 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Gedia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
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Que disent les derniers avis clients Gedia sur Selectra ?
Le fournisseur Gedia affiche une note moyenne de 1,5/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 7 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur Gedia ?
14% des clients de Gedia se disent satisfaits, selon les avis publiés sur Selectra. Parmi eux, 14% jugent le service excellent (1 avis sur 7), en attribuant la note maximale de 5 étoiles.
Satisfaite de l’intervention rapide et efficace de Gedia.
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Les avis positifs sur Gedia soulignent avant tout l’intervention rapide et efficace de l’équipe lors des besoins techniques ou des dépannages. Ces retours témoignent d’un véritable professionnalisme sur le terrain, ce qui rassure les clients et installe un climat de confiance. Ce dynamisme dans la gestion des situations d’urgence est particulièrement apprécié, renforçant une image de proximité et de réactivité auprès des usagers.
Ce qui revient le plus : Intervention rapide Efficacité technique Professionnalisme
Que reproche-t-on à Gedia ?
Selon les avis déposés sur Selectra, 86 % des clients de Gedia se disent insatisfaits. Parmi eux, 6 ont attribué la note minimale de 1 et 0 la note de 2, sur un total de 7 avis. Ils sont également 0 % à donner une note moyenne, reflétant des avis partagés.
Des tarifs prohibitifs , des tentatives d'arnaques quand leurs compteurs est défaillant ils essaient de vous faire payer sans unité de mesure en état de marche , bref encore 5 ans et bye bye Gédia , il faut savoir que beaucoup de drouais ont quitté la ville à cause de cette entreprise , proposant des tarifs compétitifs : 0,2246 €/kWh en base, 0,2345 €/kWh en heures pleines et 0,1804 €/kWh en heures creuses , sur ma résidence secondaire géré par enedis , je suis à 0,1877 en heures pleines et 0,1392 en heures creuses !!!!! ou est la compétitivité de Gédia ??????
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Les avis négatifs sur Gedia mettent en avant plusieurs sources majeures de mécontentement. La facturation jugée excessive revient fréquemment, certains clients dénonçant des différences tarifaires importantes entre Gedia et d’autres fournisseurs, remettant en question la compétitivité annoncée. Autre point sensible, plusieurs témoignages évoquent des pratiques perçues comme abusives, notamment lors de pannes de compteurs où la transparence sur la quantité réellement consommée laisse à désirer, ce qui alimente la défiance. Enfin, l’accessibilité du service client pose problème : il est souvent mentionné qu’il est difficile, voire impossible, de joindre un conseiller, y compris durant les plages horaires annoncées. Ces remontées traduisent une frustration marquée, portée par un sentiment de manque d’écoute et de considération.
Ce qui revient le plus : Facturation excessive Pratiques perçues comme abusives Difficultés à joindre le service client
Gedia : ce que disent les clients sur les différents forums d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 20/11/2025 |
1,5/5 | 7 avis |
| Total | 1,5/5 | 7 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.50 x 7) / 7 = 1.5 sur 5.
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d’énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d’étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Gedia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d’énergie n’a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d’œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
Gedia est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Avec seulement 7 avis publiés, il est difficile d’évaluer Gedia de façon fiable. À titre de comparaison, Enercoop bénéficie d’une note de 4,87/5, basée sur 3038 avis, soit 3031 avis de plus que Gedia.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Enercoop
Alpiq
Octopus Energy
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Enercoop
OHM Énergie
la bellenergie
Engie
ilek
Octopus Energy
Vattenfall
Dyneff
Alpiq
Mint Énergie
Primeo
Ekwateur
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Switch Energy
Gaz de Bordeaux
Alterna
Happ-e
Plenitude
elmy
EDF
Wekiwi
ES Strasbourg
Seolis
JPME
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Impossible à joindre par téléphone; ne répondent pas non plus aux mails et ne suivent pas les dossiers. Malheureusement pas le choix sur Dreux et la région!!!
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