Switch Energy est un fournisseur d’énergie alternatif français qui a vu le jour en 2022. Sur Selectra, il obtient la note de 3.86 / 5. Chez Switch détient également une notation de 4,1/5 sur Google Reviews , pour un total de 7968 votes. Qu'en pensent réellement les clients en décembre 2023 ?
Chez Switch avis clients : que penser des offres et services du fournisseur ?
Chez Switch se définit comme étant une entreprise de distribution et de production d'électricité. À titre informatif, la fourniture de gaz fait également partie de ses projets de développement pour l'avenir. Les avis sur le fournisseur ne sont pas nombreux puisque le fournisseur d’énergie est apparu sur le marché en automne 2022. Ci-dessous, le résumé des avis clients émis à propos de Switch Energy.
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| Critères | L’avis de Selectra |
| ⚡ Électricité |
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| 💰 Prix |
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| 📂 Services inclus |
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| 📞 Service client |
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| 🍃 Origine de l’énergie |
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| ❓ Infos | Contacts |
60 Millions de Consommateurs : quelle opinion concernant Chez Switch ?
Aucun avis concernant Chez Switch n'a été détecté sur le site ou le magazine de l'association 60 Millions de Consommateurs.
Chez Switch : avis positifs
En France, rares sont les fournisseurs d'énergie qui disposent d'agences, soit d'un réseau de boutiques. Chez Switch dispose donc d'un avantage, puisque les consommateurs apprécient le fait de pouvoir se rendre en boutique et d'échanger de vive voix avec un conseiller. Pour info, Chez Switch souhaite ouvrir environ 300 d'ici à l'année 2030.
D'après les quelques avis clients recueillis en ligne, il semblerait que ces derniers apprécient la sympathie des conseillers Chez Switch. Autre avantage, ces boutiques peuvent servir de point relais pour déposer ou récupérer ses colis.
Voici un résumé des avis positifs émis par les consommateurs à propos du fournisseur Chez Switch :
Super service rapide et efficace, equipe a l'écoute
Je recommande grandement Chez Switch. En plus de son professionnalisme, l’équipe de Switch fait preuve d’une grande générosité. J’ai eu la chance de gagner un IPhone 14 en fin d’année 2022, une vraie chance offerte par une équipe bienveillante et à l’écoute
Meilleur opérateur téléphonique et électricité m’a fait baisser énormément mes facture du quotidien
Peut-on se fier aux avis clients Chez Switch ?
Parfois, les fournisseurs mettent en place des campagnes leur permettant de gonfler leur note de manière artificielle. Chez Selectra, nous validons et publions nous-mêmes les avis laissé sur le fournisseur Chez Switch, afin de garantir à nos lecteurs un maximum de fiabilité.
Quels sont les avis négatifs à propos de Chez Switch ?
Switch Energy ne propose pas encore d'offre de gaz.
Comme tous les fournisseurs, la réputation de Chez Switch est remise en question par les consommateurs. Certaines pratiques ont été pointées du doigt par les clients et Chez Switch n'est d'ailleurs pas mentionné sur le comparateur du Médiateur National de l'Énergie. Notons également que l'offre de lancement du fournisseur a été l'objet de nombreuses critiques.
Ainsi, la majorité des avis clients négatifs émis sur Switch concernent :
- Les difficultés rencontrées lors de la rétractation ou de la résiliation d'un contrat d’énergie ;
- D’éventuelles arnaques concernant l'offre de bienvenue ;
- Certaines techniques de démarchage abusif jugées abusives.
Bien une arnaque, j'ai payé 240 pour 2 mois d'avance de contrat électricité, mais aucune nouvelle depuis et impossible de les joindre par téléphone, sur plusieurs numéros d'appel trouvés faux.
Bonjour je confirme, resiliation de mon contrat en septembre, j'attends toujours le remboursement du trop perçu. Attention.
Chez Switch ne respecte pas le loi sur la rétractation. De ce fait il me reste plus qu'à porter plainte !
ATTENTION ARNAQUE, vous oblige à renoncer au droit de rétraction pour souscrire, de plus prélèvement 2 mois de garantie à tout le monde contrairement à ce qui est inscrit dans les conditions générales. A FUIR....
Cela fait 10 jours que j’ai signer un contrat électricité j’ai déjà été facturé sur une période de 2 mois au bout de 10 jours je ne peux même pas faire tourner une machine à laver et quand j’appel un concurrent pour changer de fournisseur j’apprends que c’est que mon contrat n’as pas été activité. Ça vous dérange pas de faire payer sans fournir l’électricité ?
Switch Energy : que penser des offres d’électricité ?
Les bonnes affaires de Chez Switch
Dans le cadre du Black Friday, Chez Switch commercialise l'offre limitée Power TRV - 16 %, avec une réduction plus attractive sur le prix du kWh HT. Notons que cette offre affiche une durée limitée jusqu'au 31 décembre 2023 et est réservée aux nouvelles souscriptions.
En 2023, les principales offres d'énergie commercialisées par Chez Switch sont les suivantes :
- Switch Power TRV - 5 % : une offre d’électricité à prix indexé (au Tarif Bleu EDF). En d’autres termes, le prix du kWh d’électricité suit les variations des Tarifs Réglementés fixés par l'État. Ici, le prix du kWh d'électricité est fixé à 0.2050 € (option Base), 0.2215 € (Heures Pleines) et 0.1646 € (Heures Creuses) ;
- Switch Power Easy Fix : ce contrat d’électricité propose un prix fixe pendant une durée d'1 an. Celle-ci s'avère avantageuse dans une optique de stabilité et afin d'éviter la hausse des prix. Le prix de l'électricité est plus élevé que le Tarif Réglementé. Avec ce contrat, le kWh d'électricité coûte 0.2638 € en option Base, 0.3238 € en Heures Pleines et 0.2398 € en Heures Creuses ;
- Offre Duo : les consommateurs profitent ici de 2 mois d’abonnement offerts (1 mois d’abonnement électricité + 1 mois abonnement forfait mobile). C’est l’idéal pour les personnes qui souhaitent souscrire leurs contrats auprès du même fournisseur, afin de réduire les coûts et les démarches administratives. Notons toutefois que cette offre est valable uniquement si le client valide sa demande via un formulaire au sein de son espace client Switch Energy. Ceci doit être fait entre le début du 13ᵉ mois et la fin du 14ᵉ mois, en fonction du début d'exécution des contrats.
En résumé, l’offre Switch Power est identique au Tarif Bleu (Tarif Réglementé de Vente). Celle-ci suit les évolutions du prix de l'électricité, à la hausse comme à la baisse. En revanche, le prix du kWh de l’offre Switch Easy Fix s’avère plus élevé, puisqu’il s’agit d’un contrat à prix fixe. Néanmoins, celui-ci peut permettre aux clients de se prémunir contre les éventuelles hausses de prix du TRV.
Notons toutefois que nous ne disposons pas encore d’un grand nombre d’avis et de commentaires concernant ces offres d’énergie.
D’où vient l’électricité de Chez Switch ?
Switch Energy possède ses propres gisements de production d’électricité, et plus concrètement :
- De l’énergie solaire photovoltaïque ;
- De l’énergie hydroélectrique.
En étant producteur, le fournisseur garantit son indépendance vis-à-vis du marché Spot (marché de gros de l’électricité). Les initiatives locales mises en place par Switch Energy lui permettent également de tracer l’énergie fournie aux clients. Enfin, le fournisseur d’énergie entend bien s’investir dans le développement d’énergies renouvelables, afin de garantir sa pérennité et de s'engager dans l'économie durable.
❓ Foire Aux Questions (FAQ)
Comment contacter Chez Switch ?
Les consommateurs peuvent joindre le fournisseur d'énergie Chez Switch de diverses manières :
- Par téléphone (souscription) : ☎️ 01 89 63 20 70 ;
- Via un formulaire de contact en ligne : rubrique "Nous contacter", disponible depuis le site internet du fournisseur ;
- En utilisant le chat Chez Switch en ligne : afin d'obtenir des réponses rapides aux questions du quotidien.
Qui sont les fournisseurs d'électricité les moins chers en 2023 ?
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE WEB ECO | Budget annuel estimé 2556€ |
Vous gagnez 438€ |
148.11€ | 0.1926€ |
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OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2572€ |
Vous gagnez 422€ |
150.64€ | 0.1937€ |
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AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2583€ |
Vous gagnez 411€ |
149.28€ | 0.1947€ |
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SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2599€ |
Vous gagnez 395€ |
150.64€ | 0.1959€ |
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CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2601€ |
Vous gagnez 393€ |
150.6€ | 0.196€ |
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EXCLUSIVE VERTE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2725€ |
Vous gagnez 269€ |
162.67€ | 0.205€ |
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OFFRE CLASSIQUE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2769€ |
Vous gagnez 225€ |
150.64€ | 0.2095€ |
05 64 27 04 88
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ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 2786€ |
Vous gagnez 208€ |
170.52€ | 0.2092€ |
09 70 68 07 65
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OFFRE 100% RENOUVELABLE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 2815€ |
Vous gagnez 179€ |
201.12€ | 0.2091€ |
01 70 23 24 97 |
OFFRE FIDÉLITÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2854€ |
Vous gagnez 140€ |
150€ | 0.2163€ |
*Tableau à jour du 04/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 12500 kWh par an à Lyon en option base (6 kVA) .
Comment payer son gaz moins cher au 4 décembre 2023 ?
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le Prix Repère | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1207€ |
Vous gagnez 73€ |
257.16€ | 0.095€ |
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OFFRE WEB GAZ | Budget annuel estimé 1217€ |
Vous gagnez 63€ |
257.16€ | 0.096€ |
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SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1241€ |
Vous gagnez 39€ |
257.21€ | 0.0984€ |
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OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1259€ |
Vous gagnez 21€ |
280.6€ | 0.0979€ |
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PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget annuel estimé 1280€ |
Même prix que le Prix Repère | 257.18€ | 0.1023€ |
05 56 79 41 41
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GAZ RÉF
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1284€ |
Votre surcoût est de 4€ |
251.28€ | 0.1033€ |
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BIOGAZ CLASSIC 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1298€ |
Votre surcoût est de 18€ |
257.16€ | 0.1041€ |
Souscrire en ligne |
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1305€ |
Votre surcoût est de 25€ |
271.87€ | 0.1033€ |
3404
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1306€ |
Votre surcoût est de 26€ |
278.76€ | 0.1027€ |
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GAZ ECO PLUS
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1314€ |
Votre surcoût est de 34€ |
281.09€ | 0.1033€ |
*Tableau à jour du 04/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Lyon .
Très efficace et en ce moment une offre à -10 % sur le TRV c'est parfait pour mon portefeuille ! Merci Switch
Voir plus Voir moinsOffre plus intéressante que mon ancien opérateur ce qui m’a permis de réduire mes factures d’électricité. Merci Switch Energy.
Voir plus Voir moinsOffre claire - 10 % sur le TRV, merci rien a redire
Voir plus Voir moinsJ'économise 10% sur ma facture d'électricité depuis que je suis chez Switch, les offres mobiles sont bien aussi
Voir plus Voir moinsAffligeant ! J'attends le remboursement de ma caution (qui d'ailleurs, m'a été "vendue" comme "avance sur consommation") depuis six mois ! "Je fais remonter l'information" me dit-on. Et bien ! Elle en met du temps à remonter !!!!
Voir plus Voir moinsBon rapport qualité/ prix, application peut être améliorer mais quand même efficace! J’ai choisi l’OFFRE EASY FIX + forfait mobile 5G a 14€
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