Avis Lucia 5/5 : que pensent les clients du fournisseur ?

Lucia a obtenu une note de 5/5 sur Selectra pour 1 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Lucia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Lucia : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis

Que disent les derniers avis clients Lucia sur Selectra ?

Le fournisseur Lucia affiche une note moyenne de 5/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 1 avis.

Que disent les avis positifs sur Lucia ?

Les avis positifs sur Lucia soulignent l’excellence de ce fournisseur spécialisé dans l’énergie pour les professionnels et le monde agricole. Les clients mettent en avant la proximité du service client grâce aux agences régionales, une équipe réactive et disponible, ce qui facilite la gestion des abonnements et des demandes. De plus, Lucia s’est forgé une solide réputation grâce à ses tarifs compétitifs, lui permettant de se hisser parmi les meilleurs fournisseurs du marché selon les comparatifs, particulièrement appréciés par les professionnels exigeants. Enfin, l'accompagnement personnalisé proposé – notamment pour les installations solaires avec Lucia Solaire – est souvent salué pour sa pertinence et la qualité du suivi. Ces points forts génèrent une confiance durable et témoignent du véritable engagement de Lucia envers ses clients.

Que reproche-t-on à Lucia ?

Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis négatifs motivés pour en tirer une analyse fiable.

Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?

Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.

Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.

En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Lucia n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Lucia est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?

Avec seulement 1 avis publiés, il est difficile d'évaluer Lucia de façon fiable. À titre de comparaison, Octopus Energy bénéficie d'une note de 4,8/5, basée sur 44197 avis, soit 44196 avis de plus que Lucia.

Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :

Octopus Energy

4,8

44.2k avis clients sur plusieurs plateformes

Enercoop

4,8

3.4k avis clients sur plusieurs plateformes

LLUM

4,8

209 avis clients sur plusieurs plateformes

Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.

Que disent les clients des autres fournisseurs ?

Octopus Energy

4,6

(896)

Enercoop

4,4

(451)

Hellio

4,3

(1.1k)

Picoty

4,1

(46)

la bellenergie

4,0

(153)

OHM Énergie

3,9

(3.3k)

edsb

3,8

(80)

ilek

3,6

(372)

Gazelec

3,5

(32)

Dyneff

3,5

(200)

Engie

3,5

(5.2k)

Mint Énergie

3,4

(1.7k)

Alpiq

3,2

(206)

Vattenfall

3,1

(536)

TotalEnergies

3,1

(3.2k)

Gaz de Bordeaux

3,1

(114)

Primeo

3,0

(153)

Urban Solar Energy

3,0

(41)

Ekwateur

2,7

(808)

Alterna

2,4

(53)

Happ-e

2,2

(157)

elmy

1,9

(58)

EDF

1,8

(775)

Plenitude

1,7

(1.7k)

Wekiwi

1,5

(855)

ES Strasbourg

1,3

(54)

Seolis

1,2

(28)

JPME

1,0

(87)

Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.