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La communication nâest pas leur point fort. Impossible de les avoir par tph. Quant aux courriels, euhmm, câest un peu mieux ! Le suivi des dossiers est assez dĂ©plorable; lâon vous demande une piĂšce du dossier que vous leurs avez envoyĂ© il y a plusieurs semaines⊠bref, câest la brasse coulĂ©e chez eux. Lâinscription Ă la batterie virtuelle vous demandera beaucoup de patience sur leur plateforme Web qui ressemble plus Ă une usine Ă gaz, un comble chez Apollon version 2022. Bref, Solar Energy dĂ©fend une belle cause ne soyons pas mĂ©chant avec eux mais le Warm up Ă assez durĂ©, il faut Ă prĂ©sent rĂ©agir.
Voir plus Voir moinsExcellent service, nous sommes petits producteurs et nous recommandons de passer par Urban Solar au lieu d'autres fournisseurs
Voir plus Voir moinsCarton Rouge pour Urban SOlar. Se dit fournisseur d`electricitĂ© verte et propose Ă ses clients de retourner chez EDF du fait de la hausse des tarifs de lâĂ©nergie. A fuir.
Voir plus Voir moinson sent le soucis de bien faire en terme de relation client mais visiblement ils sont victime de leur succÚs! aprÚs une conversation téléphonique avec l'un des gestionnaires il m'a été préconisé d'échanger par mail et effectivement c'est bien plus simple! Personnel agréable et compétent, je recommande
Voir plus Voir moinsImpossible de les joindre mĂȘme les mails restent sans rĂ©ponse , Par contre le jour oĂč vous souscrivez pas de souci , Ils oublient de faire des factures et nous prĂ©lĂšve 4 jours aprĂšs recevoir la facture et lĂ je demande de payer par mois personne me rĂ©pond je vais partir de ce fournisseur de mâŠ.. Fuyez
Voir plus Voir moinsUrban Solar Energy fournit 100% d'électricité d'origine renouvelable (et solaire en plus!) grùce à de petits producteurs. TrÚs bien classé par Greenpeace, on recommande !
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