Urban Solar Energy
le fournisseur de photovoltaïque au cœur des villes

Contact
2.4 /5 sur 5 votes

Comment sont collectés les avis ?

Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

Comment sont vérifiés les avis ?

Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.

5
20%
4
20%
3
0%
2
0%
1
60%

Urban Solar Energy avis : que vaut son offre d’électricité ?

2.4 /5 sur 5 votes

Comment sont collectés les avis ?

Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

Comment sont vérifiés les avis ?

Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.


5
20%
4
20%
3
0%
2
0%
1
60%

Avis les plus utiles

02/01/2022 Client non vérifié

Excellent service, nous sommes petits producteurs et nous recommandons de passer par Urban Solar au lieu d'autres fournisseurs

Voir plus Voir moins
30/12/2021 Client non vérifié

Carton Rouge pour Urban SOlar. Se dit fournisseur d`electricité verte et propose à ses clients de retourner chez EDF du fait de la hausse des tarifs de l’énergie. A fuir.

Voir plus Voir moins

Tous les avis

02/01/2022 Client non vérifié

Excellent service, nous sommes petits producteurs et nous recommandons de passer par Urban Solar au lieu d'autres fournisseurs

Voir plus Voir moins
30/12/2021 Client non vérifié

Carton Rouge pour Urban SOlar. Se dit fournisseur d`electricité verte et propose à ses clients de retourner chez EDF du fait de la hausse des tarifs de l’énergie. A fuir.

Voir plus Voir moins
23/11/2021 Client non vérifié

on sent le soucis de bien faire en terme de relation client mais visiblement ils sont victime de leur succès! après une conversation téléphonique avec l'un des gestionnaires il m'a été préconisé d'échanger par mail et effectivement c'est bien plus simple! Personnel agréable et compétent, je recommande

Voir plus Voir moins
15/11/2021 Client non vérifié

Impossible de les joindre même les mails restent sans réponse , Par contre le jour où vous souscrivez pas de souci , Ils oublient de faire des factures et nous prélève 4 jours après recevoir la facture et là je demande de payer par mois personne me répond je vais partir de ce fournisseur de m….. Fuyez

Voir plus Voir moins
29/03/2021 Client non vérifié

Urban Solar Energy fournit 100% d'électricité d'origine renouvelable (et solaire en plus!) grâce à de petits producteurs. Très bien classé par Greenpeace, on recommande !

Voir plus Voir moins