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Commentaires pertinents les plus récents

2/5
Client vérifié date de publication : 18/09/2023

Service client nul, pas professionnel, vous balades, raconte n'importe quoi, une prise de tête c'est une honte

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Tous les avis

Tri par
Seulement les clients vérifiés
1/5
Client vérifié date de publication : 23/05/2024

J'ai souscrit au service total on line en 2018 et régulièrement en informant dans le flou (sans chiffres), Total change les conditions contractuelles. 1) désengagement des -10% p/r au tarif réglementé contre un réductionf fixe... 2) décision de ne plus appliquer leur réduction de fixe. Finalement l'offre est devenue au tarif réglementé pour les clients fidèles depuis des années. Il ya une offre -17% en dessous du tarif réglementé uniquement réservé aux nouveaux cllients. A noter, Pour une même consommation 1500 kW, je suis passé de 360€/an à 520 €/an en deux ans. Même si je pense que Total propose une offre économique attention au changement contractuel avec des infos très flous.

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1/5
Client vérifié date de publication : 08/04/2024

Je suis extrêmement déçu de total energie Des véritables escro ! J’ai rendue un appartement le 29 février 2024, je ne vivais plus dans cette appartement depuis fin décembre. J’ai été prélever le 8 avril (1 mois et demi après) de 326€ Inacceptable ! Fuyez !

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1/5
Client vérifié date de publication : 14/01/2024

Bonjour, Nous avons souscris un offre chez Total Energie par l'intermédiaire de Selectra en novembre 2021. Un an plus tard, Total Energie à modifié notre contrat passant de 0,21 à 0,39€ le KwH sans nous avertir au préalable et avec les mêmes mensualités. Nous avons reçu le 23 décembre dernier une facture d'un montant de 2040€ de régularisation. Il s'agit clairement de Arnaque. Soyez donc vigilant ou vous inscrivant. nb: J'ajouterais également que Selectra n'ai sans reproche pour que nous suivions les coûts de facturation sur leur site qui n'était également pas à jour.

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1/5
Client vérifié date de publication : 19/11/2023

Les mensualités sont augmentés sans vous consulter et leur service recouvrement a des pratiques à la limite du harcèlement. Je vous déconseille sincèrement de souscrire auprès de TotalEnergies

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4/5
Client vérifié date de publication : 12/10/2023

Pas sympa de mettre une assurance avec le contrat sans en avertir le client, depuis plus d'un an j'avais une assurance habitation sans le savoir 6.99 par mois tuyauteries electricité etc chez SPB, je n'ai reçu aucune notifications, maintenant j'ai demandé le contrat, c'est mieux, heureusement pas d'incident depuis.je reste assuré ! autrement je suis très satisfait de vos services et communications Merci de donner de bonnes informations. Mais vous avez perdu une étoile........

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2/5
Client vérifié date de publication : 18/09/2023

Service client nul, pas professionnel, vous balades, raconte n'importe quoi, une prise de tête c'est une honte

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