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Comment sont classés les avis ?
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Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant. Lorsqu'un fournisseur a reçu des avis provenant de clients vérifiés, alors seuls les avis de clients vérifiés sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher tous les avis en désactivant l'option "Seulement les clients vérifiés".
Le service téléphonique de ES est toujours saturé, impossible d'être renseigné, le site internet est une usine à gaz, impossible de souscrire un 2ème contrat. Comparé à EDF tres accessible ES est nul.
Voir plus Voir moinsJ'ai attendu tout l'après-midi pour un Rdv qu'eux même m'ont donné. Ils sont jamais venus. Impossible de prendre contact téléphonique.
Voir plus Voir moinsJe suis choquée lorsque je me suis rendue chez ES pour demander que l'on me sorte ma facture, j'ai une personne à l'accueil qui me répond d'un ton sec c'est 5e l'impression alors je lui dis pardon il me dit oui c'est 5e l'impression de là je lui dis que ce n'est pas normal et ce Mr replique que si on doit faire des économies de papier et sinon on passerait nos journées à faire que ça C'est vraiment très grave ce genre de propos et raquetter les clients de 5e pour une attestation. L'étoile que j'ai mise était uniquement pour écrire mon commentaire. Si ce petit Mr n'a pas envie d'imprimer les factures que nous payons ben qu'il change de métier. Pourquoi pas lui faire don de mon rein aussi 🙃
Voir plus Voir moinsAttente très longue au téléphone mais très bon contact avec Aurelie le 29.6.22.Explications claires et très aimable.
Voir plus Voir moinsHorrible a fuir 45 min au standard pour ces soit disant standardiste vous laissent même pas finir votre phrase et vous raccroche à la g****le. Impossible d’avoir un responsable. Ne mettent pas l’es échéanciers en placent lorsque qu’on leur envoie un chèque la c’est encaissée. Vraiment je conseille pas du tout. Et mon avis sera sûrement pas publié..
Voir plus Voir moinstarif kwh plus cher que la concurrence.+30% suffisance commerciale et faible réactivité dommage !
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