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Avis ES Strasbourg 2025 : que pensent les clients du fournisseur ?
ES Strasbourg a obtenu une note de 1,1/5 sur Selectra pour 45 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, ES Strasbourg n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.
Vous êtes (ancien) client de ES Strasbourg? Donnez-nous votre avis.
Comment est noté ES Strasbourg par ses clients sur Selectra ?
Le fournisseur ES Strasbourg est noté 1,1 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 45 votes.
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Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.
Que disent les bons avis ?
2 % des clients de d'ES Strasbourg se déclarent satisfaits de leur fournisseur, d’après les avis laissés sur Selectra. Parmi eux, 0 % considèrent le service comme excellent, leur attribuant la note maximale de 5 étoiles.
Attente très longue au téléphone mais très bon contact avec Aurelie le 29.6.22.Explications claires et très aimable.
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Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'avis positif suffisamment motivé sur ES Strasbourg.
Que reproche-t-on à ES Strasbourg ?
Selon les avis laissés sur Selectra, 98 % des clients d'ES Strasbourg se disent insatisfaits. Par ailleurs, 0 % ont attribué une note moyenne, reflétant une expérience plus partagée.
Fidèle client depuis plus de 18ans avec un abonnement tempo, je constate que pour la première fois en 18ans 4 journées rouges ( tarifs 10 fois plus cher) ont été appliqués pour les fêtes de fin d’année ! Cela s’apparente à de l’insolence et du mépris ! Une vraie remise en question de votre mode de fonctionnement s’impose !
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Notre avis global sur ES Strasbourg
Chez Selectra, nous pensons qu’ES Strasbourg se distingue par son engagement envers les énergies locales. Grâce à plus de 120 ans d’expertise, le fournisseur propose des solutions énergétiques variées et adaptées, que ce soit pour les particuliers, les entreprises ou les collectivités. Ses offres incluent notamment de l’électricité verte et du biogaz, répondant ainsi aux enjeux environnementaux actuels.
Nous apprécions également la diversité des services proposés par ES Strasbourg. Outre les choix entre prix fixes ou indexés, les clients bénéficient d’un accompagnement complet avec des services de gestion et de maintenance, des conseils sur les éco-gestes et même la conception de systèmes énergétiques sur mesure. Enfin, cette approche personnalisable répond aux besoins d’une clientèle exigeante en quête d’efficacité et de performance.
ES Strasbourg : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 1,10/5 | 45 avis |
| Total | 1,1/5 ≈ 1,1/5 | 45 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.10 x 45) / 45 = 1.1 sur 5.
ES Strasbourg n'est noté que sur une plateforme : Selectra sur laquelle le fournisseur obtient la note de 1.1/5 pour 45 avis collectés.
Avantages
- ES Strasbourg propose des solutions énergétiques personnalisables, adaptées aux besoins des particuliers, entreprises et collectivités.
- Le fournisseur se distingue par sa performance en tant que meilleur fournisseur régional et en termes de transparence, avec un score de 86% et 99% respectivement dans une étude récente.
- Offres d'électricité verte et de biogaz, avec la possibilité de choisir entre des prix fixes ou indexés.
Inconvénients
- Une note moyenne très faible de 1.1 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 45 avis, ce qui peut indiquer une insatisfaction générale des clients.
- Malgré ses performances en transparence et navigation, la notation client globale reste faible.
- Pas suffisamment d'informations disponibles sur le taux de saisines pour 2023, mais si le taux était au-dessus de la moyenne nationale de 32 pour 100 000 contrats, cela pourrait être un problème.
ES Strasbourg est-il le fournisseur avec les meilleurs avis clients ?
Les avis sur ES Strasbourg sont globalement négatifs sur l'ensemble des plateformes d'avis. Avec une note globale de 1,1/5, il se trouve nettement derrière Enercoop, dont la note globale est de 4,82/5.
Le top 3 des fournisseurs avec les meilleurs avis clients :
Enercoop
Octopus Energy
Alpiq
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés ici.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Enargia
Energie d'ici
Lucia
Sélia
Enercoop
OHM Énergie
LLUM
La Bellenergie
ilek
Engie
Dyneff
Vattenfall
Élecocité
Alpiq
Mint Énergie
Butagaz
Énergies du Santerre
Urban Solar Energy
Ekwateur
TotalEnergies
Octopus Energy
Switch Energy
Gaz de Bordeaux
Primeo
UEM
Alterna
Happ-e
Plenitude
Énergem
Elmy
Gedia
EDF
Proxelia
Wekiwi
GEG
Seolis
JPME
Sorégies
GazelEnergie
Endesa
Fidèle client depuis plus de 18ans avec un abonnement tempo, je constate que pour la première fois en 18ans 4 journées rouges ( tarifs 10 fois plus cher) ont été appliqués pour les fêtes de fin d’année ! Cela s’apparente à de l’insolence et du mépris ! Une vraie remise en question de votre mode de fonctionnement s’impose !
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