Avis ES Strasbourg : que pensent les clients du fournisseur ?

Augmentation de 80,5% du prix de l'abonnement gaz à l'instant, et bien sûr, ils sont injoignables, ni pas télephone, ni par mail (ils ne répondent plus à cette adresse). Oui, des voleurs car ils savent qu'il n'y a pas de concurrents dans mon secteur. Comme mon chauffe-eau est au gaz, je suis sans recours.

Le pire service client que je n'ai jamais rencontré. Même l'administration française réputée pour sa lenteur n'arrive pas à un tel niveau d'incompétence et de manque de considération de sa clientèle. Des dizaines d'appels pour avoir quelqu'un qui soi disant vous renvoie vers le bon service et vous vous retrouvez... à la case départ. Honteux. Et le pire est que l'on n'a pas le choix.

Injoignable, à l'aube de la fin des tarifs réglementés mes parents n'ont toujours pas changé leur contrat ! Cela fait plusieurs mois que j'essaie de les contacter, leur SMS ne sert à rien, toujours la même réponse "toutes les lignes sont occupés !"

Injoignables pour résilier !! Quant à trouver l'adresse postale pour envoyer une LR, parcours du combattant. Il faut tél à un conseiller avec une moyenne de 20 minutes d'attente !

Des voleurs . Je suis plus cliente depuis plus d'un an, j'ai payé ma dernière facture de 339 euro malgré que j'étais déjà mensualisée a 105 euro par mois . Et un an après , on m'envoie une dernière relance alors que j'ai eu zéro courrier avant que je dois encore 47 euro. Quand on téléphone,25 minutes d'attente pour se faire raccrocher au nez quand on leur prouve qu'on a déjà payé 339 euro .et aucun autre moyen de contact. Voleur !

RENDEZ L'ARGENT !!!!!!! 550 EUROS PRELEVE PAR ERREUR INFORMATIQUE. ET LOIN D'ETRE LES SEULS... ON ATTEND le remboursement encore et encore avec les jours fériés... Vous ne connaissez pas le virement express ?