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Avis JPME 1,6/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Donnez-nous votre avis sur JPME !
JPME obtient une note moyenne pondérée de 1,6 sur 5, calculée à partir de 965 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 1,02/5 sur Selectra à 1,6/5 sur Trustpilot, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
JPME : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,6/5 | 878 avis |
| Selectra | 1,02/5 | 87 avis |
| Total | 1,6/5 | 965 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.6 x 878 + 1.02 x 87) / 965 = 1,55 sur 5.
Les avis positifs sur JPME
- Expérience dans le photovoltaïque : JPME bénéficie d’une solide expertise dans l’installation de panneaux solaires et de carports depuis plus de 10 ans.
- Nombreux canaux de contact : Service client joignable par téléphone, e-mail, courrier ou formulaire en ligne.
- Diversité des offres : Solutions d’autoconsommation, rachat du surplus, et accompagnement pour les démarches administratives.
Les avis négatifs sur JPME
- Retards de paiement très importants : De nombreux clients signalent des versements non honorés pendant plusieurs mois, voire années.
- Service client jugé inexistant : Difficulté à obtenir des réponses claires, voire aucune réponse aux relances par e-mail ou téléphone.
- Manque de transparence et non-respect des engagements : Problèmes contractuels, mauvaise communication et mesures réglementaires non respectées selon la CRE.
Que disent les derniers avis clients JPME sur Selectra ?
Le fournisseur JPME affiche une note moyenne de 1,02/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 87 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur JPME ?
ne respecte pas ses engagements deux ans et demi que je ne suis pas payer de mon surplus
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.
Que reproche-t-on à JPME ?
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les avis négatifs sur JPME reviennent massivement sur le même constat : un grand retard, voire blocage, dans les paiements des surplus photovoltaïques. Beaucoup de clients attendent depuis plusieurs mois, parfois plus de deux ans, l’argent qui leur est dû, malgré des dizaines de relances et même l’intervention du Médiateur national de l’énergie. Autre point majeur : un service client inexistant, souvent décrit comme impossible à joindre, peu réactif, ou répondant uniquement avec des messages automatiques qui ne débouchent sur aucune solution concrète. Enfin, le manque total de transparence est vivement dénoncé : absence de réponses claires, contrats non respectés, site rénové mais sans suivi client, et demandes de souscrire à des offres annexes comme condition pour recevoir les paiements dus. Au final, ces retours dépeignent une relation client rompue par la défiance et une impression d’abandon, voire d’escroquerie pour certains, avec un fort décalage entre la communication officielle de JPME et la réalité vécue par les utilisateurs.
Ce qui revient le plus : Retard/bloquage de paiement Service client inexistant Manque de transparence
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d'énergie n'a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d'œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
JPME est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Les avis clients sur JPME sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,55/5. À titre de contraste, Alpiq obtient 4,86/5.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Alpiq
UEM
Plenitude
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Octopus Energy
Enercoop
la bellenergie
OHM Énergie
ilek
Dyneff
Engie
Mint Énergie
Alpiq
Gaz de Bordeaux
Vattenfall
TotalEnergies
Primeo
Urban Solar Energy
Ekwateur
Alterna
Happ-e
elmy
EDF
Plenitude
Wekiwi
ES Strasbourg
Seolis
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Voir plus Voir moinsPour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme