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Avis JPME 2025 : que pensent les clients du fournisseur ?

Mis à jour le 05/06/2025 6 minutes de lecture

JPME obtient une note moyenne pondérée de 1,4 sur 5, calculée à partir de 866 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 1/5 sur Selectra à 1,4/5 sur Trustpilot, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.

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Comment est noté JPME par ses clients sur Selectra ?

Le fournisseur JPME est noté 1 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 73 votes.

1,0 / 5

sur 73 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

99%

Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.

1/5

Brière Jean-François

Date de publication 02/06/2025

Date d'expérience 02/06/2024

Bonsoir, Jpme comme d’habitude au abonné absent.
Janvier 2025 envoie de deux messages pour nous indiqué , un paiement pour Février. Depuis plus de nouvelles. Une escroquerie cette entreprise.

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Utile

1/5

Binet

Date de publication 28/05/2025

Date d'expérience 13/09/2023

offre ensemble jpme souscrite avec OSCARO pour 800 e ;aprés bien des delais et difficultés mon linky marche dans les deux sens . En revanche pas de paiement ......et il semblerait que le client qui reçoit mon electricité n'est pas JPME ; j'enquéte mais il semble qu'ils se sont défaussés du contrat sur un tiers acheteur, ça se complique .AFFAIRE à suivre !!!!!!!!!

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Utile

1/5

DEVAUX

Date de publication 21/05/2025

Date d'expérience 21/05/2025

Société malhonnête qui ne respecte pas ses engagements.
Je vends à JPME de l'électricité photovoltaïque depuis le 9 août 2023 or à ce jour je n'ai pas été payé. La quantité d'électricité injectée sur le réseau depuis ce jour est de 16000 kWh.
J'ai fait appel au médiateur national de l'énergie et JPME s'engageait à payer l'électricité achetée avec une pénalité au plus tard fin Avril et je n'ai toujours rien reçu.
Fuyez cette société qui ne paie pas ses fournisseurs.

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Utile

1/5

Nicolas

Date de publication 18/05/2025

Date d'expérience 16/05/2025

J ai attaquer JPME pour non respect du contrat signé suite à l adhésion à leur offre et pour non respect des paiements de mon surplus vendu !
Je viens de recevoir l injonction à payer du tribunal leur ordonnant de payer!
Il est important que toutes personnes ayant été victime de cette société peu scrupuleuse, l attaque via le tribunal :
Tribunal judiciaire de Paris
Service des injonctions de payer !
Plus il y aura de personnes et plus cette société malhonnête sera à la lumière de ces manques de professionnalisme !
Elle ose faire de la propagande comme quoi cette société aurait changé !Elle ne répond toujours pas plus rapidement aux mails !

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Utile 1 personne a trouvé cet avis utile

Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.

Que disent les bons avis ?

0 % des clients de de JPME se déclarent satisfaits de leur fournisseur, d’après les avis laissés sur Selectra. Parmi eux, 0 % considèrent le service comme excellent, leur attribuant la note maximale de 5 étoiles.

3/5

totof

Date de publication 10/03/2024

Date d'expérience 10/03/2024

souscrit en aout 2023, je revends mon surplus a partir d'aujourd'hui (téléopération enedis) 10 mars 2024, certe c’était long, j ai fini l installation de mes panneaux en octobre 2023, le Consuel est passé fin février. ce fut long mais c'est fait. j ai fait la dp moi même et pris les devant pour enedis.
c'est vraiment dommage qu il n'y ai pas de compte client sur le site jpme.

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Utile

Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'avis positif suffisamment motivé sur JPME.

Que reproche-t-on à JPME ?

Selon les avis laissés sur Selectra, 99 % des clients de JPME se disent insatisfaits. Par ailleurs, 1 % ont attribué une note moyenne, reflétant une expérience plus partagée.

1/5

LAURENT

Date de publication 07/10/2024

Date d'expérience 07/06/2024

JPME ne paie plus mon surplus photovoltaïque depuis juin 2023 et comme chantage je reçois ce mail:

Nous avons bien reçu votre message,

C'est pour donner suite à votre demande de paiement de votre injection que nous vous invitons à souscrire à la e-batterie stockage virtuel, où nous déduirons votre facture de régularisation de vos prélèvements de fourniture d'électricité.
Mon contrat tempo est 100 fois + avantageux HC à 13cts et vos heures HC sont a 20 cts . Il faut honoré le contrat signé et payer mon surplus .
cette avis aurait mérité un 0 étoile !!!!

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Utile

De nombreux clients signalent des retards importants, voire un arrêt total, dans le paiement du surplus d’électricité injecté, ce qui suscite une forte insatisfaction.
Le service client est décrit comme difficile à joindre et peu réactif, avec un manque de réponses aux sollicitations par e-mail ou téléphone.
Plusieurs clients relèvent une communication incohérente voire contradictoire selon les interlocuteurs, rendant la gestion des litiges complexe et frustrante.
L'absence d’espace client en ligne est perçue comme un manque de transparence et de suivi pour la gestion de leur contrat.
Certains clients estiment que la société continue de contractualiser et d’encaisser les bénéfices générés par les installations des clients malgré les problèmes non résolus.
La résolution des difficultés (paiements, opérations, communication) est jugée lente ou inexistante, ce qui augmente la défiance à l’égard de JPME.

Notre avis d'expert sur JPME et sa meilleure offre

Chez Selectra, notre métier est de comparer les offres de fourniture d'énergie, une approche plus pertinente que de simplement comparer les fournisseurs. En effet, un même fournisseur peut proposer plusieurs offres de qualité variable. Pour offrir une analyse complète, nous considérons les avis clients recueillis sur l’ensemble du web, les données officielles comme le taux de saisines publié par le Médiateur de l’Énergie, et nous attribuons également un score précis à chaque offre.

JPME

1,0/5 sur 73 avis

Les avis clients sur JPME expriment une forte insatisfaction, principalement liée à des retards de paiement importants, un service client jugé difficilement joignable et un manque de transparence dans la gestion des surplus photovoltaïques.

Prix du kWh : 0,194 €

Budget : 1329 €/an

Prix fixes

Électricité verte

L'avis de l'expert sur l'offre e-fourniture, la meilleure offre d'électricité de JPME

À nos yeux, la meilleure offre d'électricité de JPME est l'offre e-fourniture à laquelle nous avons attribué un Selectra Score de D.

Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
Offre à prix fixe

Prix

0,194€ /kWh

Économies estimées

-4% vs TRV

01 87 66 51 41

Tarifs vérifiés le 02/06/2025

Selon Selectra, l’offre e-fourniture de JPME cible avant tout les propriétaires de panneaux solaires, avec une économie de 5 % sur le kWh HT par rapport au TRV. Le recours prioritaire à des énergies vertes est apprécié, tout comme la possibilité d’opter pour une batterie virtuelle innovante. Cependant, l’intérêt reste très limité pour les foyers sans production photovoltaïque. Compte tenu de la réduction modérée et des avis clients très négatifs sur le service, Selectra déconseille cette offre à ceux qui cherchent stabilité et qualité de suivi.

Chloé Servignechef de rubrique Energie pour Selectra.info

JPME ne propose pas de gaz naturel

En juin 2025, JPME ne commercialise aucune offre de gaz naturel pour les particuliers. Si vous recherchez une offre de gaz, nous vous invitons à consulter les options suivantes :

Notre avis global sur JPME

Chez Selectra, nous pensons que JPME traverse actuellement une période délicate, marquée par des retards de paiement et de nombreuses polémiques. La société a annoncé une restructuration complète dans le but de régulariser la situation et s’engage à régler l’ensemble des paiements en attente d’ici la fin de l’année 2025. Cette volonté d’adaptation est à souligner dans un contexte particulièrement tendu pour ses clients.

Malgré ces difficultés, JPME continue de proposer des tarifs d'électricité environ 5 % inférieurs au tarif réglementé de vente tout en maintenant l’accès à ses solutions comme la batterie virtuelle. Nous relevons cet effort pour offrir des offres très compétitives sur le marché, même si la confiance des consommateurs reste affectée par la situation actuelle.

JPME : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis

Notes du fournisseur JPME sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot	1,40/5	793 avis
Selectra	1,00/5	73 avis
Total	1,4/5	866 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.40 x 793 + 1.00 x 73) / 866 = 1.37 sur 5.

JPME est globalement mal noté sur toutes les plateformes d'avis. Il obtient une note de 1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 1,37/5, toutes plateformes confondues.

Avantages

Offre d’électricité verte dédiée exclusivement aux producteurs disposant de panneaux solaires, avec des solutions avancées pour l’autoconsommation
Tarifs indexés 5% en dessous du tarif réglementé de vente (TRV), ce qui permet de faire des économies sur sa facture d’électricité
Possibilité de coupler son contrat avec une batterie virtuelle et la vente de surplus pour valoriser sa production photovoltaïque

Inconvénients

Très faible satisfaction client : moyenne pondérée de 1,37/5 sur plus de 860 avis (Trustpilot et Selectra)
Importants retards de paiement constatés depuis 2023 pour la vente de surplus, avec des clients payés partiellement ou non et une mauvaise communication
Service client jugé inaccessible, absence d’espace client et difficultés à obtenir des réponses ou un suivi efficace

JPME est-il le fournisseur avec les meilleurs avis clients ?

Les avis sur JPME sont globalement négatifs sur l'ensemble des plateformes d'avis. Avec une note globale de 1,37/5, il se trouve nettement derrière Enercoop, dont la note globale est de 4,86/5.

Le top 3 des fournisseurs avec les meilleurs avis clients :