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Avis JPME 1,5/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Donnez-nous votre avis sur JPME !
JPME obtient une note moyenne pondérée de 1,5 sur 5, calculée à partir de 971 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 1,02/5 sur Selectra à 1,5/5 sur Trustpilot, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
JPME : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,5/5 | 884 avis |
| Selectra | 1,02/5 | 87 avis |
| Total | 1,5/5 | 971 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.5 x 884 + 1.02 x 87) / 971 = 1,46 sur 5.
Les avis positifs sur JPME
- Large disponibilité de contacts : service client accessible par téléphone, e-mail, courrier et même via un espace client en ligne.
- Expertise historique dans le photovoltaïque : JPME bénéficie d’une bonne expérience sur le marché de l’énergie solaire et de l’installation de carports solaires.
- Possibilité de souscrire et gérer son contrat entièrement en ligne : démarches facilitées pour les clients connectés.
Les avis négatifs sur JPME
- Retards massifs et chroniques de paiement : de nombreux clients attendent depuis des mois, voire des années, le versement de leur surplus photovoltaïque.
- Service client jugé inexistant ou inefficace : difficultés à joindre un conseiller, absence de réponse aux e-mails, et promesses rarement tenues.
- Manque de transparence et non-respect des contrats : attitude jugée opaque, absence de régularisation et non-respect des recommandations officielles du Médiateur de l’Énergie ou de la CRE.
Que disent les derniers avis clients JPME sur Selectra ?
Le fournisseur JPME affiche une note moyenne de 1,02/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 87 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur JPME ?
ne respecte pas ses engagements deux ans et demi que je ne suis pas payer de mon surplus
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Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.
Que reproche-t-on à JPME ?
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les avis négatifs sur JPME révèlent des retours particulièrement préoccupants. Le point le plus cité concerne les retards de paiement, avec de nombreux clients qui attendent depuis des mois, voire des années, le versement de leur production photovoltaïque. Beaucoup dénoncent le non-respect des engagements contractuels, JPME ne tenant ni ses promesses, ni les recommandations du Médiateur national de l’énergie. Cette situation génère une grande frustration, accentuée par le service client inexistant : contacts téléphoniques sans réponse, courriels et relances ignorés, absence totale de suivi. Certains parlent même d’une approche opaque, voire malhonnête, notamment à travers des tentatives de substitution de paiement ou de chantage à la souscription d’offres annexes. Enfin, le manque de transparence et de communication, ainsi que la déconnexion flagrante entre le discours commercial et la réalité vécue, alimentent un climat de méfiance extrême. Nombre d’utilisateurs qualifient l’expérience JPME de décevante, irréprochable, voire proche de l’arnaque, et déconseillent fermement de faire appel à ce fournisseur.
Ce qui revient le plus : Retards de paiement Service client inexistant Non-respect des contrats
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d'énergie n'a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d'œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
JPME est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Les avis clients sur JPME sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,46/5. À titre de contraste, Octopus Energy obtient 4,8/5.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Octopus Energy
Enercoop
LLUM
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Octopus Energy
Enercoop
Hellio
Picoty
la bellenergie
OHM Énergie
edsb
ilek
Gazelec
Dyneff
Engie
Mint Énergie
Alpiq
Vattenfall
TotalEnergies
Gaz de Bordeaux
Primeo
Urban Solar Energy
Ekwateur
Alterna
Happ-e
elmy
EDF
Plenitude
Wekiwi
ES Strasbourg
Seolis
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Voir plus Voir moinsPour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme