
Un devis moins cher pour l’électricité ou le gaz ?
Contactez Selectra pour faire votre choix :

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère
Avis JPME 1/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
JPME obtient une note moyenne pondérée de 1,6 sur 5, calculée à partir de 912 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 1/5 sur Selectra à 1,6/5 sur Trustpilot, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Vous êtes (ancien) client de JPME ?
Que disent les derniers avis clients JPME sur Selectra ?
Le fournisseur JPME affiche une note moyenne de 1/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 78 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur JPME ?
0% des clients de JPME se disent satisfaits, selon les avis publiés sur Selectra. Parmi eux, 0% jugent le service excellent (0 avis sur 78), en attribuant la note maximale de 5 étoiles.
souscrit en aout 2023, je revends mon surplus a partir d'aujourd'hui (téléopération enedis) 10 mars 2024, certe c’était long, j ai fini l installation de mes panneaux en octobre 2023, le Consuel est passé fin février. ce fut long mais c'est fait. j ai fait la dp moi même et pris les devant pour enedis.
c'est vraiment dommage qu il n'y ai pas de compte client sur le site jpme.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.
Que reproche-t-on à JPME ?
Selon les avis déposés sur Selectra, 99 % des clients de JPME se disent insatisfaits. Parmi eux, 77 ont attribué la note minimale de 1 et 0 la note de 2, sur un total de 78 avis. Ils sont également 1 % à donner une note moyenne, reflétant des avis partagés.
JPME ne paie plus mon surplus photovoltaïque depuis juin 2023 et comme chantage je reçois ce mail:
Nous avons bien reçu votre message,
C'est pour donner suite à votre demande de paiement de votre injection que nous vous invitons à souscrire à la e-batterie stockage virtuel, où nous déduirons votre facture de régularisation de vos prélèvements de fourniture d'électricité.
Mon contrat tempo est 100 fois + avantageux HC à 13cts et vos heures HC sont a 20 cts . Il faut honoré le contrat signé et payer mon surplus .
cette avis aurait mérité un 0 étoile !!!!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur JPME sont particulièrement nombreux et soulignent des dysfonctionnements majeurs. Beaucoup de clients dénoncent des retards importants de paiement du surplus photovoltaïque, parfois depuis plusieurs mois, sans la moindre explication convaincante ni régularisation à l’horizon. Certains témoignages parlent même de promesses non tenues ou d’acomptes partiels versés “en attendant” un prétendu changement de système informatique – mais aucune suite concrète n’est donnée. Autre sujet récurrent : un service client jugé inexistant. Impossible de joindre quelqu’un, pas de réponses aux mails, aucune solution ni suivi personnalisé malgré les demandes répétées. Pour beaucoup, cela traduit un sentiment d’abandon total. Enfin, la manque de transparence et d’accessibilité aux informations est fréquemment pointé. Les clients regrettent vivement l’absence de véritable espace client pour suivre leurs démarches ou obtenir des clarifications sur leurs paiements ou contrats. L’ensemble de ces retours révèle un profond malaise et une défiance croissante envers la société.
Ce qui revient le plus : Retards de paiement du surplus Service client inexistant Manque de transparence
JPME : ce que disent les clients sur les différents forums d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 05/11/2025 |
1,6/5 | 834 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/11/2025 |
1/5 | 78 avis |
| Total | 1,6/5 | 912 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.60 x 834 + 1.00 x 78) / 912 = 1.55 sur 5.
Les avis positifs sur JPME
- Expertise reconnue dans le solaire : JPME s’appuie sur une solide expérience en installation photovoltaïque et en auto-consommation.
- Démarches administratives complètes : Prise en charge des démarches liées à l’installation et à l’injection, facilitant la vie des clients.
- Solutions innovantes : Propositions de services comme la e-batterie de stockage virtuel pour maximiser la valeur de votre production solaire.
Les avis négatifs sur JPME
- Retards de paiement importants : Beaucoup de clients dénoncent de longs délais, voire l’absence totale de règlement pour le rachat de leur surplus.
- Service client difficilement joignable : Réponses tardives, manque de suivi et impression d’opacité dans le traitement des demandes.
- Manque de transparence : Les clients pointent le manque d’informations claires sur le suivi des contrats et l’absence d’espace client fonctionnel.
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d’énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d’étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d’énergie n’a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d’œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
JPME est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Les avis clients sur JPME sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,55/5. À titre de contraste, Enercoop obtient 4,87/5.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Enercoop
Alpiq
Plenitude
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Enercoop
OHM Énergie
la bellenergie
Engie
ilek
Octopus Energy
Dyneff
Vattenfall
Alpiq
Mint Énergie
Ekwateur
TotalEnergies
Primeo
Switch Energy
Urban Solar Energy
Gaz de Bordeaux
Alterna
Happ-e
Plenitude
elmy
EDF
Wekiwi
ES Strasbourg
Seolis
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.

Bonjour, ce n'est plus possible d'attendre les paiements, depuis
Voir plus Voir moinsau moins trois années qu'ils me doivent l'argent de ma production, je vais être obligé de faire intervenir un homme de loi !