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Avis JPME 1,5/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Donnez-nous votre avis sur JPME !
JPME obtient une note moyenne pondérée de 1,5 sur 5, calculée à partir de 968 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 1,02/5 sur Selectra à 1,5/5 sur Trustpilot, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
JPME : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,5/5 | 881 avis |
| Selectra | 1,02/5 | 87 avis |
| Total | 1,5/5 | 968 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.5 x 881 + 1.02 x 87) / 968 = 1,46 sur 5.
Les avis positifs sur JPME
- Historique solide dans le photovoltaïque : JPME bénéficie d’une expérience de plus d’une décennie dans l’installation de projets solaires.
- Procédures administratives claires : Des informations détaillées pour contacter le service client ou envoyer des documents, avec plusieurs canaux (téléphone, email, courrier, formulaire en ligne).
- Accessibilité du service : Espace client en ligne pour gérer ses contrats, factures et documents pratiques.
Les avis négatifs sur JPME
- Retards importants de paiement : De nombreux clients signalent l’absence de versement de leur production solaire, parfois depuis plusieurs années.
- Service client quasi inexistant : Difficultés à joindre un conseiller, absence de réponses aux emails et manque de suivi dans la gestion des dossiers.
- Non-respect des engagements contractuels : Les témoignages évoquent des promesses non tenues, une communication décalée avec la réalité, et un manque total de transparence.
Que disent les derniers avis clients JPME sur Selectra ?
Le fournisseur JPME affiche une note moyenne de 1,02/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 87 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur JPME ?
ne respecte pas ses engagements deux ans et demi que je ne suis pas payer de mon surplus
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.
Que reproche-t-on à JPME ?
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les avis négatifs sur JPME pointent avant tout une accumulation de retards de paiement, parfois de plusieurs années, concernant le rachat du surplus d’électricité produite. Ce manquement, souvent dénoncé à grand renfort de relances et même de procédures auprès du Médiateur national de l’énergie, engendre chez les clients un véritable sentiment d’abandon. Autre source majeure de frustration : le service client inexistant. Selon de nombreux témoignages, impossible de joindre un conseiller compétent, que ce soit par téléphone ou par mail. Les réponses automatiques remplacent un véritable accompagnement, laissant les clients dans l’incertitude totale. Enfin, beaucoup déplorent un manque de transparence et de communication, illustré par des promesses non tenues, des excuses répétitives (“problème informatique”, “process à revoir”) et l’impression que JPME “fait le mort”, quitte à ignorer les recommandations officielles des autorités compétentes. Cette expérience commune alimente chez les consommateurs un sentiment d’arnaque et d’irrespect face à des engagements pourtant contractuels. En résumé, les retours pointent un profond malaise autour de la fiabilité et du sérieux de JPME.
Ce qui revient le plus : Retards de paiement Service client inexistant Manque de transparence
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d'énergie n'a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d'œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
JPME est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Les avis clients sur JPME sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,46/5. À titre de contraste, UEM obtient 4,82/5.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
UEM
Plenitude
Enercoop
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Octopus Energy
Enercoop
la bellenergie
OHM Énergie
ilek
Dyneff
Engie
Alpiq
Gaz de Bordeaux
Vattenfall
TotalEnergies
Primeo
Urban Solar Energy
Ekwateur
Alterna
Happ-e
elmy
EDF
Plenitude
Wekiwi
ES Strasbourg
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Voir plus Voir moinsPour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme