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Avis JPME 1,5/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Donnez-nous votre avis sur JPME !
JPME obtient une note moyenne pondérée de 1,5 sur 5, calculée à partir de 968 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 1,02/5 sur Selectra à 1,5/5 sur Trustpilot, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
JPME : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,5/5 | 881 avis |
| Selectra | 1,02/5 | 87 avis |
| Total | 1,5/5 | 968 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.5 x 881 + 1.02 x 87) / 968 = 1,46 sur 5.
Les avis positifs sur JPME
- Offre tournée vers l’autoconsommation solaire : Spécialiste de la gestion des surplus photovoltaïques.
- Contacts multiples : Téléphone, email, courrier ou formulaire – plusieurs moyens de contacter le service client.
- Process d’accueil client clair : Étapes de souscription détaillées, documents accessibles.
Les avis négatifs sur JPME
- Retards fréquents de paiement : De nombreux clients signalent des délais considérables, parfois de plusieurs années, avant de recevoir le rachat de leur surplus.
- Service client jugé inaccessible et peu réactif : Difficulté à joindre un interlocuteur compétent, réponses similaires sans réelle avancée sur les dossiers.
- Manque de transparence et de respect contractuel : Absence de suivi, non-prise en compte des recommandations officielles et sentiment de tromperie chez un grand nombre d’utilisateurs.
Que disent les derniers avis clients JPME sur Selectra ?
Le fournisseur JPME affiche une note moyenne de 1,02/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 87 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur JPME ?
ne respecte pas ses engagements deux ans et demi que je ne suis pas payer de mon surplus
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.
Que reproche-t-on à JPME ?
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les avis négatifs sur JPME révèlent une accumulation de problèmes majeurs qui suscitent la colère et le découragement des clients. Le principal motif d’insatisfaction concerne les retards de paiement du surplus photovoltaïque, parfois sur plusieurs années, malgré de multiples relances et même l’intervention du Médiateur national de l’énergie. Certains témoignages font état d’une absence totale de réponse et de suivi de la part du fournisseur, le service client étant décrit comme « inexistant », injoignable et incapable de donner des informations concrètes. S’ajoutent à cela des manquements contractuels flagrants : des promesses non tenues, des contrats non respectés, des demandes de souscription à d’autres services comme condition à des paiements dus, et une communication jugée vide et déconnectée de la réalité vécue par les clients. Plusieurs consommateurs évoquent même des pratiques assimilées à de l’arnaque, soulignant l’opacité de l’entreprise et la difficulté à obtenir justice ou résolution. Cette accumulation de problèmes génère une méfiance profonde envers JPME, désormais perçue comme une société à éviter.
Ce qui revient le plus : Retards de paiement Service client absent Non-respect des contrats
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d'énergie n'a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d'œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
JPME est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Les avis clients sur JPME sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,46/5. À titre de contraste, UEM obtient 4,82/5.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
UEM
Plenitude
Octopus Energy
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Hellio
Picoty
la bellenergie
edsb
Gazelec
Alpiq
Wekiwi
ES Strasbourg
Seolis
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Voir plus Voir moinsPour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme