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Avis JPME 1,6/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Donnez-nous votre avis sur JPME !
JPME obtient une note moyenne pondérée de 1,6 sur 5, calculée à partir de 965 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 1,02/5 sur Selectra à 1,6/5 sur Trustpilot, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
JPME : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,6/5 | 878 avis |
| Selectra | 1,02/5 | 87 avis |
| Total | 1,6/5 | 965 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.6 x 878 + 1.02 x 87) / 965 = 1,55 sur 5.
Les avis positifs sur JPME
- Ancienneté sur le marché solaire : Présence depuis plus de 10 ans, spécialisée dans le photovoltaïque.
- Multitude de canaux de contact : Téléphone, email, courrier, formulaire en ligne… les options ne manquent pas pour joindre JPME.
- Processus complet d'installation photovoltaïque : JPME propose un accompagnement, de l’installation des panneaux à la gestion du surplus.
Les avis négatifs sur JPME
- Retards majeurs de paiement : De nombreux clients se plaignent de ne pas recevoir le règlement de leur surplus pendant plusieurs mois, voire années.
- Service client jugé inexistant : Difficulté à joindre un conseiller, absence de réponses adaptées, suivis absents.
- Non-respect des contrats et des obligations : Problèmes de conformité avec la CRE, contrats non honorés, communication jugée opaque et décalée avec la réalité.
Que disent les derniers avis clients JPME sur Selectra ?
Le fournisseur JPME affiche une note moyenne de 1,02/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 87 avis.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur JPME ?
ne respecte pas ses engagements deux ans et demi que je ne suis pas payer de mon surplus
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.
Que reproche-t-on à JPME ?
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Pour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Les avis négatifs sur JPME dressent un tableau préoccupant. De nombreux clients dénoncent avant tout des retards de paiement sur la revente de leur surplus photovoltaïque, parfois de plusieurs années, malgré des dizaines de relances et le recours à des interventions officielles. Cette absence de régularisation financière est aggravée par un service client quasiment inexistant : réponses automatiques, impossibilité de joindre un représentant compétent, courriels sans suite et promesses de résolution qui ne mènent nulle part. Beaucoup évoquent aussi une opacité totale dans la gestion des contrats, JPME n’apportant aucune information claire sur l’avancement des dossiers, ni respectant les obligations contractuelles, jusqu'à ignorer des recommandations émanant du Médiateur national de l'énergie. Le décalage criant entre la communication de l'entreprise et la réalité vécue par les clients nourrit un sentiment fort de méfiance et de colère, certains allant jusqu’à parler d’arnaque. En résumé, ces expériences négatives mettent en lumière un besoin urgent d’améliorer la fiabilité des paiements, la transparence et la réactivité du service client.
Ce qui revient le plus : Retards de paiement Service client inexistant Manque de transparence
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, JPME n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d'énergie n'a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d'œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
JPME est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Les avis clients sur JPME sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,55/5. À titre de contraste, Alpiq obtient 4,86/5.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Alpiq
UEM
Plenitude
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Octopus Energy
Enercoop
la bellenergie
OHM Énergie
ilek
Dyneff
Engie
Mint Énergie
Alpiq
Gaz de Bordeaux
Vattenfall
TotalEnergies
Primeo
Urban Solar Energy
Ekwateur
Alterna
Happ-e
elmy
EDF
Plenitude
Wekiwi
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Plus de 2 ans que cette société ne m'a toujours payé malgré les injonctions de justice du Tribunal de Paris !
Voir plus Voir moinsPour les nouveaux clients: FUYEZ !!!
Pour les anciens clients; il est grand temps d'entamer une seconde procédure judicaire de grande ampleur !
#justicejpme