Ekwateur est noté 2.64/5 sur 655 avis sur la plateforme Selectra. Sur Avis Vérifiés, le fournisseur est noté 4,2/5 pour 6117 avis clients. Il reste du chemin à parcourir pour Ekwateur, et son service client. La plupart des internautes témoignant de leur insatisfaction en ligne.
Faut-il tenir compte des avis attribués par les clients de Ekwateur ? Malgré les divergences de ces deux plateformes, ces notes vous permettront de vous faire une idée du service offert. Le nombre d'avis clients sur Ekwateur est élevé, et la note reflète donc une expérience relativement représentative (6117 avis sur Avis Vérifiés et 655 avis sur Selectra).
Que pensent les clients d'Ekwateur ?
Avis positifs
- Un fournisseur vert engagé
- Un prix du kWh Ekwateur HT attractif
- La réactivité et le professionnalisme du service client
- La souscription simple et rapide
- Le suivi de consommation avec le boîtier connecté Narco
Avis négatifs
- Le prix élévé de l'abonnement
- Des erreurs d'estimation
- L'obligation de payer un acompte pour toute souscription
- Des résiliations auprès de l'ancien fournisseur parfois mal opérées
Les avis clients Ekwateur sur les plateformes de notation
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 2.64/5 | 655 |
| Avis Vérifiés | 4.2/5 | 178 |
| iGraal | 4/5 | 9 |
| Trustpilot | 3.3/5 | 848 |
Avis positifs sur Ekwateur
Ekwateur récupère le portefeuille clients Iberdrola
Ekwateur va récupérer l'intégralité du portefeuille de client particuliers français du fournisseur Iberdrola. Ce transfert devrait opérer à partir du mois de novembre 2023 et n'impliquera aucun changement lié aux conditions du contrat pour les clients concernés.
- Un fournisseur vert engagé
- Un prix du kWh HT d'électricité moins cher que le Tarif Bleu d'EDF
- Un service client professionnel et réactif
- Une souscription simple et rapide
- Un suivi de la consommation avec le boîtier connecté Narco
Ekwateur est un fournisseur qui se distingue par ses offres d'énergie vertes, digitales et avec un prix du kWh souvent avantageux. En effet, il propose aux consommateurs de se tourner vers des offres plus respectueuses de l'environnement, sans forcément payer plus cher. De nombreux services numériques et innovants sont aussi mis à disposition par le fournisseur pour permettre à ses clients de mieux gérer leur contrat et leur consommation.
Quels sont les avis en ligne sur Ekwateur ? Les avis sur Ekwateur collectés depuis les différents forums montrent que ses abonnés sont majoritairement satisfaits de ses offres et services. Le fournisseur récolte la note générale de 2.64 / 5 sur Selectra et 4,2/5 sur la plateforme Avis Vérifiés .
Un fournisseur vert engagé
Ekwateur propose une électricité 100% verte et 100% locale, qu'il achète directement auprès de ses petits producteurs partenaires. D'ailleurs, le client peut choisir la centrale de production qu'il souhaite soutenir au moment de sa souscription chez Ekwateur. Pour le gaz, Ekwateur propose le choix entre une offre 5% ou 100% biométhane selon le budget et les convictions de chacun.
Outre les offres d'électricité et de gaz verts, Ekwateur fournit du bois de chauffage 100% écologique. Le fournisseur propose également une offre d'autoconsommation pour encourager les ménages à se tourner vers l'énergie solaire, moins polluante et moins chère.
Ekwateur est indéniablement un fournisseur vert et engagé. Il s'agit d'un critère de plus en plus important chez les consommateurs, qui prennent progressivement conscience de l'urgence climatique. Ainsi, la dimension éco-responsable d'Ekwateur est vue comme un de ses plus grands atouts et cela se reflète dans les avis laissés par ses clients.
Échange au top au téléphone pour la souscription et mise en service rapide ! Tout cela en optant pour des énergies vertes, c'est top !
Economie sur le prix de revient de l'électricité ; possibilités d'avoir une vraie personne au téléphone et amabilité de cette personne à chaque besoin ! merci
Un prix du kWh HT d'électricité moins cher que le Tarif Bleu d'EDF
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
 |
SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1718€ Vous économisez 252€ par rapport au tarif réglementé* |
150.642€ | 0.1959€ |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1875€ Vous économisez 95€ par rapport au tarif réglementé* |
198.48€ | 0.2096€ |
3404
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 1970€ Même prix que le tarif réglementé |
149.28€ | 0.2276€ |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 2195€ Votre surcoût est de 225€ par rapport au tarif réglementé* |
197.9904€ | 0.2496€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 8000 kWh à Lyon en option Base (6 kVA).
Les énergies renouvelables devraient être à portée de tous, et c'est bien l'objectif d'Ekwateur. Dans cette optique, Ekwateur propose un prix du kWh d'électricité attractif. Les tarifs Ekwateur sont généralement moins chers que les Tarifs Réglementés de l'électricité.
Concrètement, le kWh d'électricité Ekwateur est 7.9% moins cher que le Tarif Bleu EDF. Avec le contrat Electricité 100% verte variable les clients déboursent 0,2096 € TTC pour chaque kWh d'électricité consommé. Aussi, il est possible d'obtenir une estimation instantanée des factures et économies réalisables depuis le site internet Ekwateur. Les particuliers et professionnels sont en tout cas satisfaits des prix avantageux du fournisseur.
Conseiller aimable et sympa avec une bonne compréhension de mes besoins et aide à retrouver l'ancien occupant pour retrouver les bons index. Prix de l'électricité compétitif. Super application pour tout piloter.
En ce qui me concerne je suis ravi du prix que je paie ! Ayant été déçu par de nombreux fournisseurs, j’ai eu la chance de connaître Ekwateur grâce à une opération proposée par l’Association « Que Choisir » et depuis je suis resté. Cette année j’avais une crainte par rapport à l’augmentation mais non tout va bien. Je remercie également l’excellent service clients très qualitatif.
Un service client professionnel et réactif
Le service client Ekwateur est particulièrement apprécié par les consommateurs. À savoir que le fournisseur est joignable via de nombreux canaux : téléphone, chat, e-mail, courrier postal ou encore via l'espace client Ekwateur, au design interactif et ergonomique.
De nombreux clients félicitent la réactivité des conseillers et sont ravis que le service client soit basé en France ainsi que composé de "vrais humains" plutôt qu'un bot.
Ekwateur est aussi le premier fournisseur à avoir introduit le service client collaboratif, c'est-à-dire qu'une partie de son service client est conduite par ses abonnés. Concrètement, ce sont les clients d'Ekwateur qui répondent aux demandes des consommateurs et qui peuvent ainsi apporter des réponses précises par rapport à leurs propres expériences. De plus, cela permet à ces clients collaborateurs de bénéficier d'une rémunération supplémentaire.
Déjà client chez eux depuis longtemps, je me suis retrouvé sans électricité dans mon nouveau logement car l'ancienne propriétaire avait plus anticipé que moi les démarches. Bien que cela soit arrivé un samedi, en quelques heures ils ont géré l'incident pour que je retrouve la lumière.
Je suis revenu parce que votre idéologie me donne envie d'y croire, votre humour et votre réactivité sont vos meilleurs atouts. Continuez de garantir la qualité de service comme vous le faites.
Site agréable et clair. Equipe très réactive qui répond rapidement quand on lui soumet une question. Bravo !
Une souscription simple et rapide
Le parcours de souscription chez Ekwateur est jugé simple et rapide. Le client peut choisir de souscrire en ligne, sachant que le site internet d'Ekwateur contient toutes les informations utiles sur les offres et tarifs du fournisseur.
Je suis très satisfaite de mon choix. Le personnel est au top.toutes les questions posées trouvent une réponse.j’ai eu maintes échanges avec les opérateurs j’ai été bluffée par leur sérieux et leur écoute particulièrement par Ezio pour son professionnalisme !! merci à tous.
L’échange par téléphone a été au top, la mise en service rapide en moins de 48h. L’application est appréciable et elles proposent des défis écologiques, c’est une bonne expérience !
Comment souscrire une offre adaptée à ses besoins ? Il est aussi possible de se faire accompagner par un conseiller énergie durant la souscription. De cette manière, le client peut obtenir une estimation gratuite et se faire orienter vers l'offre Ekwateur la plus adaptée à son profil. Pour souscrire Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le ☎️ 09 87 67 16 74 / .
Un suivi de la consommation avec le boîtier connecté Narco
Le boîtier connecté Narco est un service supplémentaire proposé par Ekwateur. Il s'agit d'un outil permettant de suivre sa consommation en temps réel afin de mieux la maîtriser. Le boîtier Narco permet de faire jusqu'à 15 % d'économies, en donnant la possibilité à l'utilisateur d'identifier ses pics de consommation, puis de mettre en place les mesures correctrices correspondantes.
Narco est également un boîtier d'effacement, qui consiste à éviter les pics de consommation sur le réseau en synchronisant de courtes mises en pause des appareils de chauffage dans des centaines de milliers de logements en France, lorsque le réseau en a besoin. Grâce à cela, le suivi de consommation avec le boîtier Narco est gratuit. Effectivement, il coûte 9,99 € par mois en temps normal, mais Ekwateur est rémunéré par le réseau électrique en participant à l'effacement.
De nombreux consommateurs ont réellement réussi à optimiser leur consommation et réduire leurs factures de chauffage grâce à ce service d'Ekwateur. D'autres attendent avec impatience de recevoir leur boîtier et de voir les premiers résultats.
Je suis très content d’avoir bénéficié de cette nouvelle technologie qui permet de suivre et mieux gérer ma consommation en électricité et participer à la sauvegarde de notre belle planète.
J'ai découvert par hasard ce fournisseur d'énergie renouvelable. Je suis assez satisfait de l'accueil téléphonique que j'ai eu ainsi que du contrat souscrit. J'ai installé l'application qui est très simple d'utilisation. J'attends expressément l'installation du boîtier narco !!!
👎 Avis négatifs sur Ekwateur
- Le prix de l'abonnement élevé
- Des erreurs d'estimation
- Versement d'un acompte pour toute souscription
- Des résiliations auprès du précédent fournisseur parfois mal opérées
Le prix de l'abonnement élevé
Le prix de l'abonnement est la part fixe de la facture, payée par tous les consommateurs. C'est aussi souvent avec le prix de l'abonnement que le fournisseur se rémunère. Certains clients Ekwateur ont remarqué une hausse dans le montant de leurs factures, malgré le prix du kWh moindre. Cela est dû à un prix de l'abonnement plus élevé chez ce fournisseur : celui-ci est 33% plus cher que l'abonnement du Tarif Bleu EDF et coûte 198,48 € TTC/an avec l'offre Electricité 100% verte variable .
Il faut toutefois noter qu'Ekwateur propose divers services permettant aux clients de réduire leurs factures et palier ce prix de l'abonnement élevé, comme les outils de suivi de consommation ou encore le programme de parrainage.
Des erreurs d'estimation
Parmi les avis sur Ekwateur, on remarque que le fournisseur fait l'objet de critiques sur ses estimations souvent erronées. Le fournisseur sous-estime fréquemment les factures des clients, ce qui présente un caractère trompeur, car cela résulte à une facture de régularisation élevée.
En cas de surfacturation, le client est remboursé du surplus payé. Toutefois, les délais sont jugés trop longs et il faut souvent insister pour recevoir un remboursement. À noter cependant que les erreurs d'estimation sont un problème récurrent chez la plupart des fournisseurs d'énergie.
On ne nous prévient pas que le prix de l'électricité augmente, et finalement au bout de six mois on se retrouve avec une facture de 600 € dont on ne sait même pas d’où elle vient. Pourquoi ne pas adopter les mensualités ou prévenir les clients déjà pour qu’on puisse préparer.
J'ai demandé le contrat à ekwateur le 18 juin et zéro nouvelle ensuite, pas de confirmation, j'ai donc relancé et mon contrat a réellement été pris en compte un mois plus tard 28/07. Le problème est qu'au 1er juillet, ma fourniture gaz a basculé sur l'offre passerelle et donc 2 prélèvements sur juillet, Passerelle 69 € et ekwateur 77 €, à moi maintenant de réclamer le remboursement... pas cool les gars !
Un acompte équivalent au montant de la première mensualité pour toute souscription
La souscription chez Ekwateur est gratuite. Depuis 2023, le fournisseur demande cependant un acompte équivalent du montant de la première mensualité pour toute souscription à un contrat. Ainsi, de nombreux clients ont été prélevés avant même que leur contrat n'ait débuté et avant qu'ils aient consommé de l'énergie - un point que les consommateurs n'appréciaient évidemment pas. Les deux cas de figure sont les suivants :
- Changement de fournisseur : aucun changement, la première mensualité est automatiquement prélevée sur le compte bancaire du client ;
- Mise en service : le fournisseur demande un paiement équivalent au montant de la première mensualité (payable par carte bancaire). Notons que ce nouveau mode de fonctionnement remplace le montant de 115 € ou 75 €.
En cas d'insatisfaction, le client peut se rétracter gratuitement dans les 14 jours suivant la signature du contrat. Passé ce délai, la résiliation d'un contrat Ekwateur est aussi entièrement gratuite.
La souscription a l'offre gaz c'est faite sans problème via le site internet et les contacts téléphoniques que j'ai eu était fort sympathique. Par contre c'est le délai d'activation de l'offre qui fut très long, loin des 20 jours annoncé par mail. De plus l'application que l'on nous conseille de télécharger ne sert qu'a modifier sa mensualité, le suivi ne fonctionne pas "informations indisponibles" et d'après l'application je n'ai aucune offre d'énergie souscrite, je parle pas de mon calcul d'empreinte carbone qui est la même depuis mon activation. En bref beaucoup de communication de la part d'ekwateur un peu plus de sérieux dans les choses annoncées serait le bienvenu.
Au départ, EkWateur était très bien, le changement de fournisseur s'est fait très facilement et la communication était excellente. Ensuite est arrivé un message m'informant de l'augmentation de mes mensualités, (montant multiplié quasiment par 10). J'ai aussitôt appelé Ekwateur qui a reconnu une erreur de leur part et m'a assurée qu'elle serait rectifiée. Mais en novembre et décembre 2022, ces montants m'ont été débités. J'ai recontacté E. qui avait entre temps une fois de plus réévalué à la hausse (doublé) mes mensualités "normales" sans raison. J'ai réussi à les faire revenir à leur montant initial.
Des résiliations auprès du précédent fournisseur parfois mal opérées
La résiliation d'un contrat Ekwateur s'effectue facilement, en contactant le service client en ligne ou par téléphone. La démarche est gratuite, puisque les contrats d'électricité et de gaz d'Ekwateur sont sans engagement. Si la procédure est simple et rapide, de nombreux consommateurs ont rencontré des problèmes dans leur résiliation :
- Des contrats résiliés sans que le client en demande la clôture, résultant à de soudaines coupures de courant ou de gaz ;
- Des contrats mal résiliés suite à un changement de fournisseur pour Ekwateur, conduisant le client à se faire prélever par deux différents fournisseurs.
ekwateur n'a pas respecté l’échéancier de payement , en commençant le prélèvement un mois plus tôt que prévu au contrat , soit un mois et demi avant l'ouverture du compteur de gaz.
Des ARNAQUEURS ! Une facture de résiliation d'un montant de plus de 600€, alors que j'avais été remboursé le mois d'avant sur ma facture annuelle de 300€. Cela à cause d'estimations faites par EkWateur complètement erronées. Alors que c'était d'ailleurs hyper cher. Une facture à payer de 600€ d'un coup, pour des familles modestes ou de classe moyenne, cela a un ÉNORME impact. [...] Pour finir, 4 mois après, après avoir payé en temps et en heure toute la facture de résiliation en 4 fois je reçois un mail disant que la facture, après diverses relances (QUI N'EXISTENT PAS CAR J'AI PAYÉ), la facture n'a tjs pas été payée et irait en contentieux si rien n'est fait. [...]
Faut-il souscrire chez Ekwateur ?
L'avis de Selectra sur Ekwateur
Avantages
- Un fournisseur engagé avec de l'électricité verte premium (directement achetée aux petits producteurs) et du biogaz français
- Services digitaux pour suivre sa consommation et faire des économies
- Choix dans les offres (prix fixe ou variable)
- Service client géré par des abonnés (modèle innovant et collaboratif)
- Le seul fournisseur alternatif présent sur le territoire historique de certaines ELD (Metz, Strasbourg, Grenoble)
- Offre d'autoconsommation
Inconvénients
- Pas le fournisseur le plus avantageux financièrement, avec un prix de l'abonnement élevé
- Offre d'électricité indexée sur le marché EpexSpot, réservée à des connaisseurs du marché de l'énergie
- Fournisseur épinglé par le Médiateur national de l'énergie pour des pratiques associées à du démarchage abusif
Ekwateur est un fournisseur vert et compétitif, qui propose un prix du kWh réduit par rapport à EDF. Il représente un excellent choix pour ceux qui veulent contribuer à la transition énergétique, sans forcément augmenter leur budget. L'électricité verte est achetée auprès de petits producteurs renouvelables, ainsi la facture du client sert à rémunérer et soutenir directement ces producteurs. Le client peut d'ailleurs choisir le producteur qu'il souhaite soutenir lors de la souscription.
Quant au gaz vert, il s'agit aussi de biométhane français (ce qui est encore rare sur le marché) : 100% du gaz est vert, ce qui permet aux particuliers de contribuer au développement de cette filière, selon leurs convictions et leurs budgets.
Il est vrai qu'Ekwateur n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du marché. En effet, il est possible de retrouver des offres avec des réductions plus importantes sur le prix du kWh HT. Toutefois, les contrats Ekwateur s'accompagnent de nombreux services digitaux pour suivre sa consommation et faire davantage d'économies.
Par ailleurs, Ekwateur est une jeune entreprise centrée sur un modèle innovant et collaboratif. D'ailleurs, cette start-up a été reconnue prometteuse par la French Tech en 2020. Cela se reflète dans un service client géré par ses propres abonnés, son espace client particulièrement ergonomique et interactif, ses offres d'autoconsommation encourageant les particuliers à devenir de petits producteurs d'énergie indépendants, etc.
Électricité : faut-il souscrire chez Ekwateur ?
Électricité d'Ekwateur : quel avis ?
Ekwateur fait office de bon plan pour allier économies et écologies. Son offre d'électricité est une offre verte premium, c'est-à-dire qu'il achète son énergie et les Garanties d'Origine auprès des mêmes producteurs locaux. Cela permet de soutenir leurs activités et contribuer plus concrètement au développement des énergies renouvelables en France.
À savoir qu'il existe différentes offres vertes sur le marché, mais seulement quelques-unes d'entre elles ont l'avantage d'être premium.
Par ailleurs, Ekwateur offre le choix entre un prix fixe ou indexé. Il s'agit d'une option intéressante, car le client peut alors opter pour un prix bloqué pendant toute la durée de son contrat afin de ne pas subir les hausses du marché. Les abonnés peuvent aussi profiter d'un tarif indexé sur le marché de gros Epex Spot et faire un maximum d'économies en cas de baisse des tarifs.
Toutefois, si le prix du kWh d'Ekwateur est moins cher que chez EDF, le prix de l'abonnement est élevé. Ce n'est donc pas forcément le meilleur choix pour les petits consommateurs (ceux chauffés au gaz par exemple).
Gaz d'Ekwateur : est-ce intéressant ?
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix par an TTC | Économies par rapport au prix repère | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1733€ |
Vous économisez 59€ |
257.21€ | 0.0984€ |
 |
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget estimé 1792€ |
Même prix que le tarif réglementé | 257.18€ | 0.1023€ |
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 05/12/2023.
Gaz d'Ekwateur : arnaque ou bon plan ?
L'offre de gaz d'Ekwateur est intéressante, dans la mesure où les offres de biogaz ne sont pas majoritaires sur le marché. Avec cette offre, l'équivalent de la consommation du client est réinjecté dans le réseau public de gaz sous forme de biométhane. La provenance du gaz est assurée par le système des Garanties d'Origine.
Ici aussi, le client a le choix entre un prix fixe ou un prix indexé. Sachant que les prix du gaz évoluent souvent à la baisse, le prix indexé est recommandé pour le gaz. Il reste toutefois intéressant de choisir le tarif fixe, surtout pour ceux qui préfèrent bénéficier d'un budget stable et sans risque d'augmentation.
Ekwateur : un fournisseur vraiment vert ?
Ekwateur est un fournisseur engagé, qui montre des efforts constants en matière d'énergies renouvelables. Au-delà de ses offres vertes, le fournisseur met en place différents services et outils pour encourager ses clients à faire des économies d'énergie et les orienter vers des alternatives moins polluantes.
Selon le classement Greenpeace des meilleurs fournisseurs verts en France, Ekwateur fait partie de ceux "en bonne voie", et prend la 6ᵉ place. Ses efforts sont félicités, sachant qu'en 2019, environ 50% de l'électricité qu'il fournissait était d'origine renouvelable. Toutefois, le fournisseur ne semble pas projeter d'investir dans les énergies renouvelables dans un avenir proche.
Que penser du service client ?
Le service client Ekwateur est un argument fort du fournisseur. Selon les avis Ekwateur, le service client est professionnel, réactif et humain. Le fait qu'une partie du service client est gérée par ses abonnés est un véritable plus, car qui de mieux pour parler des services d'Ekwateur que ceux qui les utilisent au quotidien ?
Par ailleurs, en plus du service client téléphonique, de nombreux outils en ligne sont aussi mis à disposition pour contacter Ekwateur facilement. Les abonnés peuvent utiliser le service de tchat, l'espace client, ou encore l'application mobile Ekwateur.
Que dit le médiateur de l'énergie sur Ekwateur ?
Dans son rapport annuel de 2022, le Médiateur National de l'Énergie évoque divers problèmes avec le fournisseur Ekwateur. Un grand nombre de litiges le concernent (289 pour 100 000 contrats résidentiels), sur des sujets très divers :
- Le démarchage commercial jugé malhonnête : Ekwateur fait appel à des partenaires commerciaux pour vendre ses contrats auprès des consommateurs, mais ne prend pas toujours ses responsabilités concernant les agissements de ces prestataires. À savoir que certains font signer des contrats à des consommateurs sans que ces derniers aient réellement donné leur accord, ce qui est qualifié de démarchage abusif ;
- Des factures Ekwateur sous-estimées : Ekwateur est épinglé par le médiateur de l'énergie à cause de ses nombreux cas de factures sous-estimées à caractère trompeur pour les consommateurs ;
- Des prélèvements même durant la procédure de médiation : lorsqu'un consommateur saisit le médiateur de l'énergie, l'organisme recommande d'arrêter tout prélèvement pendant le traitement du litige - condition pas toujours respectée par Ekwateur ;
- Des refus injustifiés aux offres d'achats groupés : Ekwateur a lancé des offres destinées aux achats groupés d'énergie en 2019, mais des consommateurs se sont vus refuser la souscription par le fournisseur pour des raisons injustifiées.
Comment souscrire chez Ekwateur ?
La souscription d'un contrat Ekwateur peut s'effectuer en ligne ou par téléphone. La démarche est rapide et gratuite, peu importe la méthode choisie. En cas de souscription pour cause de déménagement, il faut toutefois prévoir des frais d'ouverture de compteur. Ceux-ci sont facturés par les gestionnaires de réseau Enedis et GRDF (et non Ekwateur).
| Méthode de souscription | Contact |
|---|---|
| Souscrire par téléphone | ☎️ 09 87 67 16 74 |
| Souscrire en ligne | ✍️ Formulaire de souscription Ekwateur |
❓ F.A.Q
Pourquoi choisir Ekwateur ?
Ekwateur n'applique pas de remise garantie sur son prix du kWh HT. Néanmoins, le fournisseur propose des services digitaux avancés et innovants pour permettre un suivi de consommation en temps réel et des économies.
Ekwateur propose des offres à prix fixe et à prix variable. Cela laisse plus de choix aux consommateurs et leur permet de se tourner vers des options qui conviennent réellement à leur budget et à leur situation. Sans oublier que le fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz verts - un bon point dans le contexte actuel de réchauffement climatique.
Ekwateur propose-t-il un programme de parrainage ?
Ekwateur propose un programme de parrainage à sa clientèle. Celui-ci offre les avantages suivants :
- Le parrain : 150 jouls* à utiliser dans la boutique Ekwateur ou chez les partenaires ;
- Le filleul : 150 kWh offerts (l'équivalent d'une année gratuite de machines à laver).
Pour dépenser ses "jouls", il suffit de se rendre dans la boutique de l'espace client (là où se trouvent les cadeaux et réductions). Notons d'ailleurs qu'un parrain peut parrainer le nombre de filleuls qu'il souhaite. En revanche, le filleul ne peut utiliser qu'un seul code parrainage par souscription.
Qui est derrière Ekwateur ?
Arrivé sur le marché de l'énergie en 2015, Ekwateur est un fournisseur alternatif créé par deux entrepreneurs : Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L'entreprise porte d'abord le nom de Joul&Cie, puis devient Ekwateur en 2016.
À noter qu'en août 2023, le fournisseur espagnol Iberdrola a annoncé céder son portefeuille de clients particuliers français à Ekwateur. Ce dernier va ainsi pouvoir renforcer sa position sur le marché français de l'énergie.
Quel fournisseur est le moins cher entre EDF et Ekwateur ?
Pour comparer les prix et services des offres d'EDF et Ekwateur, consultez notre article :
Ekwateur à Grenoble, Strasbourg et Metz
Aujourd'hui, 5% du territoire français est géré par les ELD (contre 95% géré par Enedis et GRDF). Concrètement, ces zones ELD sont restées en situation de monopole et les habitants n'y ont souvent pas le choix du fournisseur d'énergie. La concurrence y est possible, mais les nombreuses normes à suivre, les systèmes informatiques différents et les investissements importants que cela implique font qu'aucun fournisseur alternatif ne souhaite opérer sur ces territoires... jusqu'à Ekwateur.
Ekwateur est le premier fournisseur alternatif à oser concurrencer les ELD sur leur territoire. Il s'est implanté à Grenoble en 2017 avec son offre de gaz vert, puis est arrivé à Strasbourg et à Metz avec ses offres d'électricité et de gaz renouvelables en 2018. Cela signifie que les habitants de ces villes ne sont plus obligés de souscrire leur abonnement d'énergie auprès des mêmes fournisseurs, car ils peuvent désormais choisir un fournisseur alternatif et surtout se tourner vers des énergies vertes s'ils le souhaitent.
Comment laisser un avis sur Ekwateur ?
Laisser un avis sur Ekwateur permet à d'autres consommateurs d'évaluer le fournisseur et facilite leur choix.
Après une souscription chez Ekwateur, les clients sont donc invités à faire part des points positifs et négatifs de leur expérience chez le fournisseur. Cela peut se faire sur les différents sites d'avis et forums de consommateurs :
Quelles sont les offres de gaz les moins chères en décembre 2023 ?
Les contrats de gaz les moins chers en décembre 2023 sont les suivants :
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le Prix Repère | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
 |
OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1207€ |
Vous gagnez 73€ |
257.16€ | 0.095€ |
 |
OFFRE WEB GAZ | Budget annuel estimé 1217€ |
Vous gagnez 63€ |
257.16€ | 0.096€ |
|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1218€ |
Vous gagnez 62€ |
257.16€ | 0.0961€ |
|
|
SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1241€ |
Vous gagnez 39€ |
257.21€ | 0.0984€ |
 |
OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1259€ |
Vous gagnez 21€ |
280.6€ | 0.0979€ |
|
|
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget annuel estimé 1280€ |
Même prix que le Prix Repère | 257.18€ | 0.1023€ |
05 56 79 41 41
|
GAZ RÉF
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1284€ |
Votre surcoût est de 4€ |
251.28€ | 0.1033€ |
 |
BIOGAZ CLASSIC 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1298€ |
Votre surcoût est de 18€ |
257.16€ | 0.1041€ |
 Souscrire en ligne |
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1305€ |
Votre surcoût est de 25€ |
271.87€ | 0.1033€ |
|
3404
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1306€ |
Votre surcoût est de 26€ |
278.76€ | 0.1027€ |
*Tableau à jour du 05/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation ) par an à Lyon .
Notre consommation est en temps réel ce qui nous convient comme formule,nous attendons de voir le résultat sur une année.
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Voir plus Voir moinsPour me souscrire chez ekwateur il faudra payer d'abord 500€ du caution cest un petit erreur du chez selectra il le dit pas, alors chez selectre te lance chez ekwateur pour galère avec le échéancier et le 500€ alors je le donne 1 etoil chaque un👎
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Voir plus Voir moinsMon interlocuteur a tété à mon écoute et m'a beaucoup aidé pour les démarches . Merci
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