Avis Energie d'ici 4,8/5 : que pensent les clients du fournisseur ?

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Mis à jour le    12 minutes de lecture

Energie d'ici obtient une note moyenne pondérée de 4,8 sur 5, calculée à partir de 31 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 4,7/5 sur Trustpilot à 5/5 sur Selectra, elles sont globalement homogènes à travers les plateformes, ce qui reflète une certaine stabilité dans l'expérience utilisateur. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Energie d'ici n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Energie d'ici : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis

Notes du fournisseur Energie d'ici sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 4,7/5 26 avis
Selectra 5/5 5 avis
Total 4,8/5 31 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.7 x 26 + 5 x 5) / 31 = 4,75 sur 5.

Les avis positifs sur Energie d'ici

  • Electricité 100% verte, locale et premium : issue majoritairement de centrales hydrauliques du sud de la France.
  • Relation client humaine et réactive : équipe à taille humaine, proche et disponible.
  • Tarifs maîtrisés et transparents : possibilité de faire de vraies économies grâce aux tarifs horosaisonniers.
  • Ancrage local fort : circuit court, soutien direct aux petits producteurs français.
  • Programmes de parrainage avantageux (20€ par filleul/parrain).
  • Service simple, facturation claire, forte transparence.
  • Engagement environnemental sincère, certification « Origine France Garantie ».

Les avis négatifs sur Energie d'ici

  • Offre peu connue et peu médiatisée : manque de notoriété par rapport aux grands fournisseurs.
  • Tarification horosaisonnière complexe : demande une attention particulière pour réellement optimiser sa facture.
  • Peu d’options et pas d’offres « duales » pour ceux qui cherchent aussi du gaz.
  • Nombre d’agences physiques limité.
  • Interface client et espace personnel perfectibles face à certains concurrents plus digitalisés.

Que disent les derniers avis clients Energie d'ici sur Selectra ?

Le fournisseur Energie d'ici affiche une note moyenne de 5/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 5 avis.

Les avis sur le fournisseur Energie d'ici
5,0 / 5
sur 5 avis
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Duffau dam.
Date de publication 18/12/2024
Date d'expérience 18/12/2024

Service impeccable ! Je suis personnellement tombé sur une jeune femme très à l’écoute , gentille et charmante . Elle a répondu clairement à toutes mes questions et solutioné mes problèmes laissés dans le flou chez les concurrents. Cela fait partit de son travail de vendeuse mais l’échange as été très satisfaisant. Je recommande fortement !

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5/5
philippe
Date de publication 11/12/2024
Date d'expérience 11/12/2024

Client depuis 2018, suite à de grandes difficultés avec un fournisseur coopératif.
Depuis, aucun problème. Tarif stable, relation client exemplaire, conseillers disponibles...
Budget pour 5000 Kwh/an, 9Kva jour/nuit : 1100 €

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5/5
Lucas
Date de publication 19/11/2024
Date d'expérience 10/11/2024

Fournisseur exemplaire : une énergie 100% locale et renouvelable, un service client réactif et humain, et une vraie transparence.

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5/5
Marie
Date de publication 23/09/2023
Date d'expérience 23/09/2023

Cliente depuis 2019, les tarifs sont maîtrisés, la communication et la facturation sont claires, et c'est tellement satisfaisant de consommer une électricité "propre" en soutenant de petits producteurs français ! Démarche moins connue mais similaire à celle d'acheter sa nourriture en circuit-court aux producteurs locaux !

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Que disent les avis positifs sur Energie d'ici ?

Exemple d'avis positif sur Energie d'ici
5/5
Anonyme
Date de publication 06/10/2022
Date d'expérience 06/10/2022

Trés compétitif ! Trés peu impacté par les hausses du moment.

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Les avis positifs sur Energie d'ici soulignent une expérience client résolument différente et engagée. Beaucoup d’utilisateurs mettent en avant la qualité de l’énergie 100% verte et locale, fiers de soutenir une démarche transparente et de consommer une électricité directement issue de producteurs français. Le service client réactif et humain est salué pour sa disponibilité et sa capacité à accompagner les clients avec professionnalisme et proximité. Les consommateurs mentionnent régulièrement la stabilité des tarifs et la clarté de la facturation, qui offrent une maîtrise rassurante sur le budget et une gestion simplifiée au quotidien. Enfin, la philosophie de circuit court et le lien direct entre producteurs et consommateurs apportent une véritable satisfaction, similaire à celle ressentie lorsqu’on fait le choix d’acheter ses produits alimentaires chez un petit producteur local. Autant d’éléments qui traduisent un fort attachement à l’éthique et à la transparence de ce fournisseur.

Ce qui revient le plus : Énergie verte et locale Service client réactif Stabilité et clarté des tarifs

Que reproche-t-on à Energie d'ici ?

Exemple de critique sur Energie d'ici
5/5
Duffau dam.
Date de publication 18/12/2024
Date d'expérience 18/12/2024

Service impeccable ! Je suis personnellement tombé sur une jeune femme très à l’écoute , gentille et charmante . Elle a répondu clairement à toutes mes questions et solutioné mes problèmes laissés dans le flou chez les concurrents. Cela fait partit de son travail de vendeuse mais l’échange as été très satisfaisant. Je recommande fortement !

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Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis négatifs motivés pour en tirer une analyse fiable.

Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?

Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.

Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.

En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Energie d'ici n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Chez Selectra aussi, on vous aide à lire les offres d'énergie !

Choisir la bonne offre d'énergie n'a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d'œil le rapport qualité-prix de chaque offre.

Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.

Notre avis d'expert sur Energie d'ici et sa meilleure offre

Chez Selectra, notre métier est de comparer les offres de fourniture d'énergie plutôt que simplement les fournisseurs. Un même fournisseur peut proposer plusieurs offres de qualité variable. Nous analysons les avis clients, les données officielles telles que le taux de saisines, et attribuons un score précis à chaque offre.

Energie d'ici

5,0/5 sur 5 avis

Les avis clients sur Energie d'ici soulignent généralement une grande satisfaction quant à la qualité du service et l’engagement local pour une électricité 100 % renouvelable.

L'avis de l'expert sur l'offre Energie Bleue, la meilleure offre d'électricité d'Energie d'ici

La meilleure offre d'électricité d'Energie d'ici est Energie Bleue avec un Selectra Score de E.

Logo Energie d'ici Score E

Energie Bleue

4,7

31 avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis dans le temps
  • Horosaisonnier
Prix
0,2320€ /kWh
Surcoût estimé
+20% vs TRV
Score E

Tarifs vérifiés le 23/05/2026

Selon Selectra, l’offre Energie Bleue d’Energie d’ici a pour point fort une électricité 100 % verte locale, en circuit court entre producteurs et consommateurs. Elle innove avec ses tarifs horosaisonniers qui encouragent à adapter sa consommation. Cependant, ses prix restent moins compétitifs que le TRV, surtout en heures creuses basse saison. Selectra ne conseille donc pas cette offre à ceux qui cherchent avant tout un prix attractif, mais la recommande à ceux sensibles à l’impact environnemental et à la relocalisation de l’énergie.

Chloé Servignechef de rubrique Énergie pour selectra.info

Energie d'ici ne propose pas de gaz naturel

En mai 2026, Energie d'ici ne commercialise aucune offre de gaz naturel pour les particuliers. Consultez nos options :

Notre avis global sur Energie d'ici

Chez Selectra, nous pensons qu’Énergie d’Ici se distingue par son engagement concret en faveur du circuit court et des énergies 100 % renouvelables. Ce fournisseur indépendant valorise la production locale et permet aux consommateurs de soutenir directement de petits producteurs, tout en consommant une électricité de qualité. Nous relevons aussi l’originalité de sa politique tarifaire, notamment à travers les tarifs horosaisonniers, qui ouvrent des opportunités d’économies pour les utilisateurs attentifs à leur consommation selon les moments de la journée et de l’année.

Nous apprécions la transparence d’Énergie d’Ici et sa volonté de rester un acteur à taille humaine, avec un service de proximité renforcé par l’ouverture d’agences locales. Ce modèle, basé sur la vente directe du producteur au consommateur, traduit une philosophie engagée et une expérience client personnalisée.

Nos autres contenus sur Energie d'ici : Tarifs

Energie d'ici est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?

Bien que Energie d'ici affiche une excellente note globale de 4,75/5, il reste derrière Octopus Energy, qui atteint 4,8/5.

Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :

Octopus Energy

4,8

44.2k avis clients sur plusieurs plateformes

Enercoop

4,8

3.4k avis clients sur plusieurs plateformes

LLUM

4,8

209 avis clients sur plusieurs plateformes

Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.

Que disent les clients des autres fournisseurs ?

Octopus Energy

4,6

(899)

Enercoop

4,4

(451)

Hellio

4,3

(1.1k)

Picoty

4,1

(46)

la bellenergie

4,0

(153)

OHM Énergie

3,9

(3.3k)

edsb

3,8

(80)

ilek

3,6

(372)

Gazelec

3,5

(32)

Dyneff

3,5

(200)

Engie

3,5

(5.2k)

Mint Énergie

3,4

(1.7k)

Alpiq

3,2

(206)

Vattenfall

3,1

(536)

TotalEnergies

3,1

(3.2k)

Gaz de Bordeaux

3,1

(114)

Primeo

3,0

(154)

Urban Solar Energy

3,0

(41)

Ekwateur

2,7

(811)

Alterna

2,4

(53)

Happ-e

2,2

(157)

elmy

1,9

(58)

EDF

1,8

(775)

Plenitude

1,7

(1.7k)

Wekiwi

1,5

(855)

ES Strasbourg

1,3

(54)

Seolis

1,2

(28)

JPME

1,0

(87)

Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.