Sowee avis sur l’offre connectée de gaz et électricité d’EDF
Infos et souscription Sowee (by EDF)
Profitez d'une énergie connectée et jusqu'à 5% moins chère !
Lancée en octobre 2016, la marque Sowee filiale d’EDF s’est positionnée sur le marché de l’énergie en utilisant les dernières technologies de la domotique pour une meilleure maîtrise de la consommation énergétique. Grâce à une station connectée couplée à une offre de gaz naturel, le particulier peut agir au quotidien pour réduire sa facture d’énergie sans perte de confort. Sowee remplit-elle ses promesses ?
29% des clients recommandent ce fournisseur
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Ne recommande pas le fournisseur
Après avoir été un an, je peux confirmer que le service est médiocre. 1) Ils se sont trompés sur mon adresse mail lors de la création de mon contrat : ils sont incapable de la changer, je ne vois donc pas les communications; 2) Comme je n’a i pas le bon mail, j’ai du mal à avoir le bon mot de passe : c’est un conseiller qui a du me le dire en clair, niveau confidentialité des données on repassera... 3) On m’a forcé à prendre la station connectée Sowee. Sauf qu’après discussion avec d’autres conseillers, ils s’avèrent qu’ils pouvaient m’installer un poêle. Mais ils ont continué à me facturer la station, alors qu’elle n’a jamais été déballé et installé ; 4) Lors de la souscription, on m’a indiqué une offre de bienvenue d’un an sur l’électricité, qui a finalement été prélevée, 1300€. Selon les conseillers c’est une anomalie, ou c’est normal, il suffit de tomber sur le bon conseiller! Bref sauvez vous, ce sont des étudiants qui montent une escroquerie je ne vois pas comment justifier un tel amateurisme. J’entame actuellement une procédure judiciaire pour les nombreux prélèvements injustifiés, et visiblement cela ne les étonne pas plus que ça. voir l'avis complet
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Ne recommande pas le fournisseur
Service client déplorable! J’avais demandé l’échange de ma station V1 pour celle avec Alexa. N’ayant pas aucune notice de retour des anciens éléments je n’ai pas restitué 2 éléments. Ayant prévenu le service client avant qu’il ne s’en rend com pte, je ne pensais pas être sanctionné et pourtant 60€ facturé. J’ai menacé de résilier si je n’avais pas de geste commercial, la conseillère, très arrogante, a pris un malin plaisir à résilier la station connectée sans mon accord. Bilan plus de chauffage obligé de tout dés installer. Vraiment fuyez ! Même la station n’est pas performante, 15% d’économie non vérifié alors que Netatmo promet 40%... Et les prix sont trop cher par rapport aux autres concurrents. Je suis parti chez un grand groupe pétrolier français. Je revis ! voir l'avis complet
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Recommande le fournisseur
Super tout c'est bien passer ! Je payes de l'électricité verte tout en protégeant la planète !
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Ne recommande pas le fournisseur
Je rejoins les avis NEGATIFS sur SOWEE. Je me suis faite démarchée par un commercial aux pratiques plus que douteuses. il m'a proposé une réduction sur ma facture EDF en m'expliquant que EDF ne voulait pas voir ses clients partir chez la concur rence. Je me suis laissé avoir et j 'ai signé mais après avoir vu et lu les avis j'ai voulu me rétracter mais la consternation aucun bordereau de rétractation avec la signature des contrats. Faites très attention voir l'avis complet
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Recommande le fournisseur
Les tarifs sont au rendez vous, moins chers que EDF. J'ai voulu tester la station connectée, elle fonctionne parfaitement, c'est génial de pouvoir piloter son thermostat à distance, plus de chauffage inutile de la maison, surtout lorsqu'il n'y a personne. Je recommande sans hésiter ! voir l'avis complet
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Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus
Caractéristiques de l’offre Sowee, avantages et inconvénients
| Points positifs | Points négatifs |
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EDF se veut à l’écoute des consommateurs et des nouveaux enjeux environnementaux avec son offre à cheval entre la transition énergétique et la transition numérique. Cette offre d'énergie connectée combinant le contrat d'énergie et la station connectée Sowee permet de réduire sa consommation énergétique de façon durable grâce au suivi de la consommation en temps réel.
Sowee - ouvrir un contrat en ligne Estimer vos économies et souscrire
Sowee aide-t-il vraiment à maîtriser sa consommation d'énergie ?
Les tarifs Sowee
Le fournisseur historique d’énergie EDF s'est lancé sur le marché de la domotique avec pour ambition de rendre le pilotage de sa consommation d’énergie pratique et efficace. Avec une possibilité de réduction de sa facture de gaz de l’ordre de 15% en moyenne sur sa facture annuelle grâce aux économies d'énergie générées.
L’innovation vient de son objet connecté, la station Sowee à laquelle il adjoint une offre de fourniture de gaz naturel et désormais d'électricité verte. Le principe du Pack Sowee rappelle les forfaits de téléphonie mobile : Station connectée à 5,99€/mois avec un engagement minimum de 12 mois (ou achat en une fois à 299€) + offre de fourniture de gaz et/ou d'électricité.
Le Prix de la station connectée seule sans abonnement énergie est de 379€.
A cela s’ajoute la consommation du gaz et de l'énergie. Vous pouvez consulter les tarifs du gaz et de l'électricité Sowee appliqués par EDF.
Thermostat Nest par Direct Energie
Direct Energie propose également une offre d’objet connecté le thermostat Nest couplée à une offre de fourniture d’énergie : Nest de Direct Energie.
Contrairement à Sowee, les prix HT du kWh sont garantis avec des remises entre 2% et 10% - selon l’offre choisie classique, verte ou online - appliquées par rapport aux tarifs réglementés du gaz pendant toute la durée de l’abonnement.
Présentation de la station connectée polyvalente Sowee
La domotique au service de la réduction de facture de gaz
Avec Sowee, EDF souhaite innover en rendant accessible au plus grand nombre la domotique et sa vision de la maison de demain. L’avenir pour EDF est dans la maison connectée, avec plus de confort et plus de maîtrise dans ses habitudes de consommation.
Sowee est une station connectée intelligente conçue en France. Elle multiplie les fonctionnalités pour faciliter la vie des consommateurs et leur permettre de réaliser des économies d’énergie.
- Contrôle de la température intérieure directement via la station connectée et de son thermostat ou via l’application pour smartphone ou depuis l'espace client. Deux modes d’utilisation :
Priorité au confort avec système d’alertes si les températures doivent être augmentées.
Priorité au budget avec système d’alertes si les températures doivent être abaissées sous peine d’avoir une facture de gaz élevée. - Suivi conso en temps réel via le tableau de bord. Vous savez au jour le jour ce que vous consommez à l’euro près.
- Mode absence pour diminuer la température quand il n’y a personne dans le logement.
- Anticipation de chauffe pour avoir une température optimale à son retour.
- Fonctionnalités domotiques facilitatrices de vie : météo, envoi d’émoticônes, info circulation, précipitations à venir…
- Evaluation de la qualité de l’air.
Comment installer la station connectée Sowee ?
L’installation des appareils constituant l’offre Sowee (capteurs, thermostats et station connectée) bien que simple en apparence – notamment la pose du capteur directement sur la chaudière ou le compteur électrique – nécessite cependant l’intervention d’un professionnel.
Cette intervention est proposée via son réseau de partenaires. Cette prestation facturée 60€ est offerte si souscription avec Sowee d’un contrat de maintenance de sa chaudière.
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Service client Sowee
Le service client est présent sur un large choix de canaux et est exclusivement constitué de conseillers basés en France
- Tchat via le site internet – Disponible du lundi au dimanche de 8h à 22h en semaine / 10h à 18h le weekend
- Téléphone Sowee : 0 806 800 444 Numéro non surtaxé + prix d’un appel local - Disponible du lundi au dimanche de 8h à 22h en semaine / 10h à 18h le weekend
- Email - via le formulaire de contact
- Présence sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Engagement de leur communauté pour faire évoluer l’offre et le produit Sowee.