Iberdrola avis : à savoir absolument avant de souscrire en 2021

Pendant qu’une commerciale essayait d’arnaquer mon père j’ai été voir les avis sur Google... je l’ai tout de suite fichu à la porte !! Vous avez pas honte de venir chez des personnes âgées et essayer de les arnaquer ? En plus pendant la pandémie ? Honte à vous ! « Peut être que mes collègues arnaquent mais pas moi » c’est comme ça qu’ils se défendent 🙂👏🏾

Service client delocalisé mais surtout très incompétent qui décharge juste le boulot sur les autres certifiant des arguments faux, vous pouvez vérifier sur l'enregistrement des appels. Aussitôt souscrit aussitôt résilié.

Bonjour Sélectra se trompe de contrat électrique chez Iberdrola. Je me rétracte directement chez Iberdrola via le service client. Je resouscris le bon contrat gaz et élec auprès du service client. 1 semaine plus tard j'appelle pour savoir où nous en sommes de l'activation de mes contrats et là, j'apprend que cela n'a pas pu aboutir. Résultats, j'arrive dans mon nouveau logement avec pas d'eau chaude. Je déconseille fortement Iberdrola qui ne m'a même pas prévenu, si je n'appelle pas je passe 2 semaines sans eau chaude.

Je suis nouveau client chez Iberdrola, Pour l'instant tout se passe très bien, j'apprécie notamment la clarté de leurs informations

eitel.djomeni@2019.ucac-icam.com

PB facturation Je ne dérogerais pas à la règle des commentaires négatifs sur le service Client.- dommage on peut pas mettre zéro. Personne au sein de la hiérarchie de ce service ne prend ses responsabilités.tout le monde se cache- c'est lamentable ! je bloque les prélèvements et après je m'en vais.si ils réagissent je le ferai savoir.