Avis les plus utiles

03/10/2021 Client vérifié

selectra m'a proposé le fournisseur iberdrola comme la meilleure offre du moment sur le marché, le 9 septembre 2021. A ce jour le 3 octobre, je n'ai toujours pas de contrat de fourniture. Je suis actuellement chez Leclerc energie qui me relance régulièrement pour que je résilie mon contrat avec eux car ils cessent la fourniture d'électricité le 15 octobre ! Je ne vois qu'une solution, contacter EDF ou total qui me semblent plus compétents. J'en veux à sélectra qui m'a conseillé cet opérateur dont le service client semble manifestement incompétent alors qu'initialement je souhaitais souscrire chez total.

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23/07/2022

depuis le 6 juillet ma facture a augmenter de 500 pourcents. de 0.09 lekwh a 0.52 d un coup l abonnemenemt de 0.31/jour a 1.15 par jour ce qui fait plus de 30 euros par mois c 'est des arnaueurs

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07/09/2022

Cela fait deux ans que je suis chez eux, électricité et gaz, aucun problème à signaler. Je n'ai pas les mêmes noms ni numéro de téléphone que vous indiquez.

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27/08/2022 Client vérifié

La première année tout s'est bien passé. Nous avons reçu un remboursement ce qui indiquait que nous consommions moins que notre mensualité. Puis la deuxième année malgré le réajustement notre mensualité a été augmenté 3 mois d'affilée passant de 149 à 172 puis 216 puis 597 !!! Je vous conseille donc de faire attention de renégocier dès la fin de la première année.

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01/08/2022

Vraiment très nul a fuire Trop cher Et se permette de couper l’électricité sans courrier rien du tout Vraiment a fuire des voleurs

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23/07/2022

depuis le 6 juillet ma facture a augmenter de 500 pourcents. de 0.09 lekwh a 0.52 d un coup l abonnemenemt de 0.31/jour a 1.15 par jour ce qui fait plus de 30 euros par mois c 'est des arnaueurs

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23/04/2022

Grosse arnaque, à fuir !! Une personne se présente chez nous, nous affirme que les tarifs n’augmenteraient pas, que c’est les meilleurs, les moins cher … et j’en passe. N’étant pas encore dans notre nouveau domicile je n’ai pas voulu souscrire le contrat PAR CONTRE, une fois que je suis parti au boulot elle a fait souscrire à mon copain un contrat d’assurance électricité qui soit disant est obligatoire à partir du mois qui arrive, qu’on va recevoir des catalogues gratuit sans avoir besoin d’annuler quoi que ce soit à la fin de l’essaie… pas la peine de vous dire que tout ceci est faux et juste une arnaque. Et je ne parle pas du fait qu’elle est propose des heures de ménages chez nous et j’en passe ! De plus, le démarchage au domicile est interdit par la loi ! En bref rien de correct, d’honnête et légal chez eux !!

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Réponse du fournisseur Iberdrola 27/04/2022

Bonjour, nous prenons votre remarque très au sérieux car ces comportements sont contraires à l'éthique du groupe. Si vous avez des informations nous permettant d'identifier cette personne, merci de contacter notre service clients du lundi au vendredi de 9h à 18h & le samedi de 9h à 15h par e-mail à serviceclients@iberdrola.fr ou par téléphone au 0 805 98 12 05 (appel gratuit). Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes IBERDROLA

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18/02/2022

Je suis avec IBERDROLA, ils ont un plan tarifaire qui est fix pour le KWH ainsi que l'abonnement avec un prix très compétitive, ça fais deja 5 mois et je paie a la consommation sans facture de régule a la fin. c vrmt génial avec un service clients 5étoiles.

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Réponse du fournisseur Iberdrola 07/04/2022

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience parmi nous soit positive. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes IBERDROLA

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