Avis sur Proxelia : que valent ses offres d'électricité ?

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Avis Proxelia

Proxelia est un fournisseur d'électricité issu de trois entreprises locales de distribution du nord de la France. Retrouvez les avis sur ses deux offres d'électricité et son service client.


Résumé des avis sur Proxelia
Points positifs Points négatifs
  • Une remise à la fois sur l'abonnement et le prix du kWh HT : Domélia.
  • Propose également de l'électricité verte : Alpénergie.
  • Un service client disponible.
  • Pas l'offre la plus économique sur le marché
  • Aucune offre de gaz naturel.

Avis sur les prix de Proxelia

L'offre d'électricité Domelia de Proxelia est parmi les moins chères du marché avec ses 5% de réduction sur le prix du kWh (HT) et 5% sur le prix de l'abonnement (HT) par rapport au tarif réglementé d'EDF. C'est d'ailleurs la seule offre sur le marché en avril 2017 à proposer un prix indexé avec une remise à la fois sur l'abonnement et le prix du kWh.

Quant à l'offre verte Alpénergie, malgré le fait qu'elle soit moins chère que le tarif Bleu d'EDF ; il existe d'autres offres d'électricité verte plus compétitives sur le marché en terme de prix.

Le service client de proximité

Acteur régional proche du consommateur, Proxelia met en avant son service client de proximité ; d'où le "Prox" de Proxelia. Petit fournisseur avec seulement quelques milliers de clients, Proxelia a une cible très restreinte (consommateurs de la Picardie et gros consommateurs professionnels).

Le site internet a récemment été totalement repensé et est beaucoup plus pratique et didactique. Le fournisseur a fait des efforts pour être présent sur les réseaux sociaux mais cela reste encore anecdotique.

Popularité de Proxelia 

Proxelia manque encore cruellement de notoriété. Issue d'une ancienne ELD la marque n'est connue que dans son bassin historique d'activité. La politique commerciale de Proxelia est d'abord de s'implanter sur le marché des grands comptes, ce qui explique son manque de communication envers les particuliers jusqu'à maintenant. 

 
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