⚠️ Flambée des prix de l'énergie

Face à la hausse des prix, Iberdrola ne commercialise plus ses offres Digielec, Digigaz, Ecolib Elec et Ecolib Gaz. L'offre Iberzen reste disponible et garantit un prix fixe 3 ans.

Un conseiller vous aide à trouver la meilleure option pour payer moins cher (service gratuit - Selectra) :

Offre à prix fixe 3 ans

Iberzen

  • Offre à prix fixe garanti 3 ans
  • Prix du kWh HT plus cher que le TRV
  • Electricité 100% verte
Plus d'infos
Offre à prix fixe 3 ans

Iberzen

  • Offre à prix fixe garanti 3 ans
  • Consommation de gaz compensée carbone
Plus d'infos

⚡️ Quel est le tarif Iberdrola pour l'électricité ?

Après avoir développé une solide clientèle de professionnels et d’industriels en France depuis 2002, Iberdrola s’adresse aujourd’hui aux clients particuliers avec plusieurs offres :

  1. l'offre ECOLIB Elec ;
  2. l'offre Iberzen Elec.

Suspension de l'offre DIGIELECDepuis octobre 2021, Iberdrola ne commercialise plus son offre DIGIELEC. Il faut se tourner vers son offre Iberzen Elec, qui garantit un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans.

Offre ECOLIB Elec

📌 L'ESSENTIEL DE L'OFFRE ECOLIB ELEC
  • NON DISPONIBLE DEPUIS OCTOBRE 2021 ;
  • Offre à prix fixe : le prix du kWh est le même pendant un an ;
  • Prix de l'abonnement mensuel identique à celui du tarif réglementé ;
  • Electricité 100% verte : grâce aux garanties d'origine, Iberdrola s'assure de réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent en énergie renouvelable de la consommation d'énergie du client.
ecolib électricité iberdrola

Avec l'offre ECOLIB Elec, Iberdrola propose une remise de -% sur le prix du kWh (HT) comparé au tarif réglementé en vigueur (tarif bleu d'EDF). Cette offre est à prix fixe pendant un an : le prix du kWh HT reste le même qu'à la date de signature du contrat. Cela permet de se protéger contre les possibles hausses du prix de l'électricité. Le prix de l'abonnement est quant à lui identique à celui du tarif réglementé.

ECOLIB Elec est une offre d'électricité verte, assurée par le système des garanties d'origine : Iberdrola s'engage à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client. Cette électricité provient d'énergie renouvelable (éolienne, hydraulique, solaire, etc.).

Tarifs ECOLIB Elec en option base

L'offre ECOLIB Elec est disponible en option base, c'est à dire que le prix du kWh est le même à toute heure de la journée.

Tarifs de l'offre ECOLIB Elec Iberdrola - option Base
Puissance de compteur souscrite logo iberdrola
ECOLIB Elec
Tarif réglementé en vigueur
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh
3 kVA 104.89€ 0.1499€ 104.89€ 0.1558€
6 kVA 137.64€ 0.1499€ 137.64€ 0.1558€
9 kVA 171.28€ 0.1544€ 171.28€ 0.1605€
12 kVA 205.42€ 0.1544€ 205.42€ 0.1605€
15 kVA 237.67€ 0.1544€ 237.67€ 0.1605€
18 kVA 271.06€ 0.1544€ 271.06€ 0.1605€
24 kVA 340.74€ 0.1544€ 340.74€ 0.1605€
30 kVA 408.40€ 0.1544€ 408.40€ 0.1605€
36 kVA 477.70€ 0.1544€ 477.70€ 0.1605€
Souscription Iberdrola ECOLIB Elec
☎️ 01 82 88 85 68

Les prix sont TTC et à jour au 1er octobre 2021.

Tarifs ECOLIB Elec en option heures creuses

L'offre d'Iberdrola ECOLIB Elec est également disponible en heures pleines / heures creuses (HP/HC). Pendant 8h par jour, le prix du kWh est plus intéressant.

Tarifs de l'offre ECOLIB Elec Iberdrola - option heures pleines heures creuses (HP/HC)
Puissance de compteur souscrite logo iberdrola
ECOLIB Elec
Tarif réglementé en vigueur
Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 kVA 145.83€ 0.1749€ 0.1311€ 145.83€ 0.1821€ 0.1360€
9 kVA 185.03€ 0.1749€ 0.1311€ 185.03€ 0.1821€ 0.1360€
12 kVA 223.21€ 0.1749€ 0.1311€ 223.21€ 0.1821€ 0.1360€
15 kVA 260.37€ 0.1749€ 0.1311€ 260.37€ 0.1821€ 0.1360€
18 kVA 295.64€ 0.1749€ 0.1311€ 295.64€ 0.1821€ 0.1360€
24 kVA 362.01€ 0.1749€ 0.1311€ 362.01€ 0.1821€ 0.1360€
30 kVA 429.67€ 0.1749€ 0.1311€ 429.67€ 0.1821€ 0.1360€
36 kVA 496.31€ 0.1749€ 0.1311€ 496.31€ 0.1821€ 0.1360€
Souscription Iberdrola ECOLIB Elec
☎️ 01 82 88 85 68

Les prix sont TTC et à jour au 1er octobre 2021.

Offre Iberzen Elec

📌 L'ESSENTIEL DE L'OFFRE IBERZEN ELEC
  • Offre à prix fixe 3 ans : le prix du kWh est le même pendant 3 ans ;
  • Electricité 100% verte : grâce aux garanties d'origine, Iberdrola s'assure de réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent en énergie renouvelable de la consommation d'énergie du client ;
  • Factures électroniques et paiement par prélèvement automatique.

L'offre Iberzen Elec d'Iberdrola garantit au client un prix du kWh fixe pendant 3 ans : en souscrivant cette offre, le consommateur est protégé des éventuelles hausses du prix de l'électricité.

iberzen elec iberdrola

Tout comme pour l'offre ECOLIB Elec, Iberzen Elec est une offre d'électricité verte : Iberdrola réinjecte sur le réseau électrique l'équivalent en énergie verte de la consommation du client. Cette énergie provient de sources durables (solaire, éolienne, hydraulique, etc.) et donc respectueuses de l'environnement.

Dans cette même optique, toutes les factures sont dématérialisées, pour éviter l'usage de papier. Le paiement se fait par prélèvement automatique.

Tarifs Iberzen Elec en option base

Voici la grille tarifaire de l'offre Iberzen Elec en option base, pour les particuliers.

Tarifs de l'offre Iberzen Elec - option Base
Puissance de compteur souscrite logo iberdrola
Iberzen Elec
Tarif réglementé en vigueur
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh
3 kVA 114.00€ 0.2006€ 104.89€ 0.1558€
6 kVA 149.54€ 0.2006€ 137.64€ 0.1558€
9 kVA 185.84€ 0.2053€ 171.28€ 0.1605€
12 kVA 222.89€ 0.2053€ 205.42€ 0.1605€
15 kVA 257.80€ 0.2053€ 237.67€ 0.1605€
18 kVA 293.84€ 0.2053€ 271.06€ 0.1605€
24 kVA 369.35€ 0.2053€ 340.74€ 0.1605€
30 kVA 408.40€ 0.2053€ 408.40€ 0.1605€
36 kVA 517.58€ 0.2053€ 477.70€ 0.1605€

Les prix sont TTC et à jour au 1er octobre 2021.

Tarifs Iberzen Elec en option heures creuses

Voici la grille tarifaire de l'offre Iberzen Elec, pour l'option heures pleines / heures creuses (HP/HC).

Tarifs de l'offre Iberzen Elec - option heures pleines heures creuses (HP/HC)
Puissance de compteur souscrite logo iberdrola
Iberzen Elec
Tarif réglementé en vigueur
Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 kVA 152.04€ 0.2295€ 0.1681€ 145.83€ 0.1821€ 0.1360€
9 kVA 189.58€ 0.2265€ 0.1661€ 185.03€ 0.1821€ 0.1360€
12 kVA 227.89€ 0.2265€ 0.1661€ 223.21€ 0.1821€ 0.1360€
15 kVA 264.05€ 0.2265€ 0.1661€ 260.37€ 0.1821€ 0.1360€
18 kVA 301.34€ 0.2265€ 0.1661€ 295.64€ 0.1821€ 0.1360€
24 kVA 369.35€ 0.2265€ 0.1661€ 362.01€ 0.1821€ 0.1360€
30 kVA 429.67€ 0.2265€ 0.1661€ 429.67€ 0.1821€ 0.1360€
36 kVA 517.58€ 0.2265€ 0.1661€ 496.31€ 0.1821€ 0.1360€

Les prix sont TTC et à jour au 1er octobre 2021.

Offre DIGIELEC

Suspension de l'offre DIGIELECDepuis octobre 2021, Iberdrola ne commercialise plus son offre DIGIELEC. Pour faire des économies sur ses factures, il faut se tourner vers son offre Iberzen Elec, qui garantit un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans.

📌 L'ESSENTIEL DE L'OFFRE DIGIELEC
  • Prix du kWh -% moins cher que le tarif réglementé (HT) ;
  • Offre à prix fixe : le prix du kWh n'évolue pas pendant un an ;
  • Prix de l'abonnement mensuel identique à celui du tarif réglementé ;
  • Electricité 100% verte : Iberdrola achète l'équivalent de la consommation du client en garanties d'origine prouvant que de l'électricité a été produite via des sources renouvelables et injectée sur le réseau ;
  • Paiement uniquement en prélèvement automatique et facture électronique (non envoyée par courrier) ;
  • Service client joignable par téléphone, par e-mail ou depuis l'espace client.
  • Offre sans engagement : il est possible de résilier son contrat Iberdrola à tout moment sans frais.

Pour l'électricité, Iberdrola propose son offre DIGIELEC avec un prix du kWh -% moins cher (HT) que le tarif réglementé en vigueur (tarif bleu d'EDF). Il s'agit d'une offre à prix fixe : la remise reste inchangée pendant 1 an, jusqu'à la date d'anniversaire du contrat, le prix du kWh HT n'évolue pas. Elle assure ainsi aux clients d'être protégés contre les éventuelles hausses du prix de l'électricité. L'offre est disponible en option base et en option heures pleines / heures creuses.

digielec iberdrola

De plus, il s'agit d'une offre d'électricité verte, c'est à dire produite via des sources renouvelables (solaire, hydraulique, éolienne, etc.). La provenance de l'électricité est assurée via un système de garanties d'origine : Iberdrola s'engage à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client. Dans la continuité de son engagement écologique, cette offre n'inclut aucune facture papier, tout est dématérialisé (format électronique) et le paiement se fait exclusivement par prélèvement automatique.

La législation française impose que toute offre d'électricité soit sans engagement : le client peut rompre le contrat à tout moment, sans délai et sans aucun frais. Il dispose également d'un droit de rétractation jusqu'à 14 jours après la signature du contrat.

🔥 Quel est le prix du gaz chez Iberdrola ?

Il existe plusieurs offres de gaz chez Iberdrola :

  1. l'offre ECOLIB Gaz ;
  2. l'offre Iberzen Gaz.

Suspension de l'offre DIGIGAZDepuis octobre 2021, Iberdrola ne commercialise plus son offre DIGIGAZ. Pour faire des économies sur ses factures, il faut se tourner vers son offre Iberzen Gaz, qui garantit un prix du kWh HTfixe pendant 3 ans.

Offre ECOLIB Gaz

📌 L'ESSENTIEL DE L'OFFRE ECOLIB GAZ
  • INDISPONIBLE DEPUIS OCTOBRE 2021 ;
  • Offre à prix fixe pendant un an. Iberdrola peut ensuite réviser les prix à chaque échéance du contrat ;
  • Prix de l'abonnement mensuel identique à celui d'Engie ;
  • Consommation de gaz certifiée compensée carbone.

L'offre ECOLIB Gaz permet d'avoir une remise de -% sur le prix du kWh (HT) comparé à celui du tarif réglementé en vigueur (Engie). Il s'agit d'une offre à prix fixe pendant un an : les clients sont ainsi assurés contre les éventuelles hausses du prix du gaz. Le prix de l'abonnement est quant à lui identique à celui d'Engie.

ECOLIB Gaz assure une consommation de gaz compensée carbone : il n'est pas d'origine verte (comme le biométhane, par exemple), mais Iberdrola s'engage pour chaque tonne de CO2 émise par ses clients à acheter des crédits carbone. Ces derniers servent à financer des projets de protection de l'environnement.

Quel est le tarif de l'offre ECOLIB Gaz d'Iberdrola ?
Prix du gaz logo iberdrola
ECOLIB Gaz
Tarif réglementé en vigueur
Cuisson Eau chaude Chauffage Cuisson Eau chaude Chauffage
Abonnement par an 123.93€ 123.93€ 282.14€ 102.12€ 102.12€ 249.72€
Prix du kWh Zone 1 0.1085€ 0.1085€ 0.0845€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0873€
Zone 2 0.1085€ 0.1085€ 0.0854€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0880€
Zone 3 0.1085€ 0.1085€ 0.0861€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0887€
Zone 4 0.1085€ 0.1085€ 0.0869€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0894€
Zone 5 0.1085€ 0.1085€ 0.0878€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0902€
Zone 6 0.1085€ 0.1085€ 0.0886€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0909€
Infos et souscription ECOLIB Gaz
☎️ 01 82 88 85 68

Les prix sont TTC et à jour au 1er octobre 2021.

Offre Iberzen Gaz

📌 L'ESSENTIEL DE L'OFFRE IBERZEN GAZ
  • Offre à prix fixe pendant 3 ans ;
  • Consommation de gaz certifiée compensée carbone ;
  • Paiement par prélèvement automatique et factures dématérialisées.

Cette offre Iberzen Gaz se veut simplifiée pour le consommateur : cette offre est à prix fixe, c'est à dire que le prix du kWh (HT) et le prix de l'abonnement (HT) n'évoluent pas pendant 3 ans. Le paiement se fait par prélèvement automatique et toutes les factures sont dématérialisées (aucun envoi papier).

Comme pour l'offre ECOLIB Gaz, la consommation de gaz est compensée carbone : Iberdrola s'engage à acheter des crédits carbone à chaque tonne de CO2 produite par les clients de son offre. Ces crédits serviront ensuite à financer des projets de protection de l'environnement.

Quel est le tarif de l'offre Iberzen Gaz d'Iberdrola ?
Prix du gaz logo iberdrola
Iberzen Gaz
Tarif réglementé en vigueur
Cuisson Eau chaude Chauffage Cuisson Eau chaude Chauffage
Abonnement par an 123.93€ 123.93€ 282.14€ 102.12€ 102.12€ 249.72€
Prix du kWh Zone 1 0.1182€ 0.1182€ 0.0917€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0873€
Zone 2 0.1182€ 0.1182€ 0.0926€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0880€
Zone 3 0.1182€ 0.1182€ 0.0935€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0887€
Zone 4 0.1182€ 0.1182€ 0.0944€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0894€
Zone 5 0.1182€ 0.1182€ 0.0953€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0902€
Zone 6 0.1182€ 0.1182€ 0.0962€ 0.1121€ 0.1121€ 0.0909€

Les prix sont TTC et à jour au 1er octobre 2021.

Offre DIGIGAZ

Suspension de l'offre DIGIGAZDepuis octobre 2021, Iberdrola ne commercialise plus son offre DIGIGAZ.

📌 L'ESSENTIEL DE L'OFFRE DIGIGAZ
  • Prix du kWh HT -% moins cher que le tarif réglementé en vigueur ;
  • Offre à prix fixe pendant un an ;
  • Prix de l'abonnement mensuel identique à celui du tarif réglementé ;
  • Consommation de gaz compensée carbone (achat de crédits carbone) ;
  • Paiement par prélèvement automatique et factures dématérialisées ;
  • Service client joignable par téléphone, par e-mail ou depuis l'espace client.

L'offre DIGIGAZ d'Iberdrola est une offre à prix fixe pendant un an : elle permet de ne pas subir les éventuelles hausses du prix du gaz. Elle assure également au client une réduction de -% sur le prix du kWh (HT) par rapport au tarif réglementé en vigueur. Le prix de l'abonnement est quant à lui identique à celui du tarif réglementé (Engie).

Si le gaz n'est pas issu de source renouvelable (comme c'est le cas du biométhane), la consommation est cependant compensée carbone : pour chaque tonne de CO2 émise par la consommation de ses clients, Iberdrola achète des crédits carbone. Ces derniers servent à financer des projets de protection de l'environnement.

Dans la même continuité, toutes les factures sont dématérialisées (pas de courrier papier) et le paiement se fait exclusivement par prélèvement automatique.

🔍 Je fais une simulation avec les tarifs Iberdrola

La simulation Iberdrola permet d'estimer le montant de ses futures factures avec ce fournisseur et de le comparer avec le tarif réglementé et d'autres concurrents. Pour cela, il suffit d'indiquer les informations demandées ci-dessous :

Je fais une simulation Iberdrola pour l'électricité

Dans cette simulation, on obtient son budget annuel avec l'offre ECOLIB Elec d'Iberdrola (plus disponible) mais aussi celui avec le tarif réglementé d'EDF (tarif de référence) et d'autres offres d'électricité verte sur le marché.

On remarque qu'Iberdrola n'est pas forcément le moins cher ni le plus vert car pour Planète Oui par exemple c'est de l'électricité verte premium (achetée à de petits producteurs).

🧾 J'estime mon budget annuel d'électricité avec Iberdrola

Consommation annuelle en kWh

Option tarifaire*

Veuillez sélectionner votre option tarifaire

Puissance*

Veuillez sélectionner votre puissance de compteur
 

Comment connaître ces informations ?Pour connaître sa consommation annuelle, son option tarifaire et sa puissance de compteur, il suffit de consulter ses factures d'électricité. Sinon, on peut utiliser l'outil gratuit d'estimation de Selectra.

Je fais une simulation gaz Iberdrola

Là encore, la simulation de facture Iberdrola permet de constater qu'il ne propose pas la meilleure offre de gaz sur le marché ni même la moins chère. Il faut toutefois noter que parmi les offres présentées, celle d'Iberdrola est la seule à inclure la compensation carbone.

OHM Energie propose aussi la compensation carbone mais en option payante à 1€ par mois.

⬇️ Calculez votre budget annuel gaz avec Iberdrola

Je renseigne ma consommation annuelle de gaz

kWh

Je sélectionne ma classe de consommation

Je sélectionne ma zone tarifaire

 

⚙️ Les services d'entretien et de dépannage d'Iberdrola

Iberdrola mise sur un service client complet, car outre la présence de téléconseillers joignables par téléphone, par e-mail et via l’application Iberdrola, le fournisseur d’énergie propose quatre options payantes à ses clients pour les aider au quotidien.

L'entretien de l'installation électrique

camion dépannage

Le service Atout Confort Electricité coûte au minimum 7,38€/mois TTC (remise de 10% la 1ère année) et comprend les garanties suivantes :

  1. Une visite tous les deux ans pour contrôler et entretenir l’installation électrique domestique ;
  2. L'intervention d’un technicien en cas de panne électrique ;
  3. Les frais de déplacement offerts ;
  4. Une assistance téléphonique disponible 24/24h et 7/7j (réponse en moins de 24h garantie).

L'entretien de la chaudière au gaz

L'option Atout Confort Gaz est facturée à partir de 14,31€ TTC / mois (remise de 10% la 1ère année) et comprend les services suivants :

technicien gaz à domicile
  1. La visite annuelle obligatoire de contrôle et d’entretien de la chaudière gaz avec de nombreux bénéfices à la clé : réduction des émissions de CO2, allongement de la durée de vie de la chaudière, risque de panne diminué de 5 fois ;
  2. L'intervention d’un technicien en cas de panne ou fuite sur l’installation de gaz ;
  3. Un service client disponible 24/24h et 7/7j ;
  4. Les frais de déplacement offerts.

Interressé par un contrat d'entretien de chaudière ? Comparez avec Garanka - AnnonceGaranka est spécialiste de l'entretien et du dépannage des systèmes de chauffage. Demandez un devis en ligne gratuitement pour plus d'informations.

L'assistance dépannage électrique

Avec Atout Prix Elec, à partir de 2,95€ TTC par mois, les clients Iberdrola sont assurés d'être dépanné par un technicien agréé en moins de 3 heures sur leur installation électrique. Les autres services inclus sont les suivants :

  1. Un plafond de 500€ par intervention ;
  2. Une extension de garantie sur le réfrigérateur de moins de 7 ans ;
  3. Une assistance téléphonique disponible 24/24h et 7/7j.

Le service assistance dépannage gaz

L'assistance atout Prix gaz offre des services similaires à Atout Prix Elec pour un prix démarrant à 2,95€ TTC par mois (2 mensualités offertes à la souscription) :

  1. Une intervention sur l'installation de gaz en moins de 3h avec un plafond de 500€ par intervention ;
  2. Une extension de garantie sur la chaudière âgée de moins de 10 ans ;
  3. Une assistance téléphonique ouverte 24/24h et 7/7j.

Qui contacter en cas de panne sur le réseau ? Si Iberdrola propose des options permettant d’intervenir sur le réseau domestique électrique et l’installation de gaz du client, sachez que seuls Enedis et GRDF peuvent intervenir en cas de problèmes sur le réseau électrique et le raccordement de gaz. Le service de dépannage Enedis est joignable au 09 726 750 XX, en remplaçant les XX par le numéro de son département. Un numéro unique pour GRDF, le n° Vert Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Notre avis sur Iberdrola

  • Tarifs compétitifs et bloqués sur du long terme
  • Electricité 100% verte (issue de parcs éoliens) et gaz compensé carbone
  • Service client disponible sur plusieurs canaux
  • Option dépannage pour l'électricité et le gaz
  • Pas d'offre de biogaz
  • Electricité verte standard (non premium)

Quels sont les avis clients sur Iberdrola ?

1.7 /5

Note moyenne basée sur 92 votes

5
12%
4
4%
3
0%
2
8%
1
76%
Julien 19/10/2021

J'ai eu deux fois affaire à cette société de voleurs. 2019 : suite à ma mauvaise expérience chez Engie, j'attendais un technicien Enedis. Celui-ci frappe à ma porte, habillé avec le logo, des fiches en main et parle d'Iberdrola que je ne connaissais pas. Dans le doute je lui dis que je refuse et que si Enedis fait réellement un truc, ils m'en reparleront. J'ai chassé la personne qui a signé les documents à ma place et j'ai appris que j'étais client Iberdrola. Cette année suite à l'arrêt de mon actuel fournisseur, je décide d'essayer avec eux. Un suivi de commande inexistant, un service client absent avant d'annuler et d'apprendre que ce fournisseur a été sanctionné et ne doit plus prendre de clients.

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Anonyme 12/10/2021

impossible de mettre 2 clients avec le meme mail impossible de saisir mon relevé de compteur je vais fuir

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Anonyme 12/10/2021

Bonjour ça va faire depuis 6 mois que je suis chez iberdrola et j'ai reçu la facture de régularisation et ils me doivent 158 € 08 depuis le 23 septembre tu montes toujours pas réglé fait vraiment confiance à iberdrola du coup non merci quand c'est nous qui leur devons de l'argent on doit leur donner tout de suite mais quand c'est l'inverse super

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📞 Comment contacter Iberdrola France ?

Pour souscrire avec Iberdrola un abonnement d’électricité et/ou de gaz (ou se rétracter d'Iberdrola), obtenir des informations sur les tarifs ou les services, résilier son contrat d’énergie, etc. plusieurs moyens sont mis à la disposition des consommateurs et clients d’Iberdrola France.

Contacter Iberdrola par téléphone

Le service client Iberdrola pour les particuliers est disponible au 0 805 98 12 05 (appel gratuit). Pour toute question ou demande d’information, les téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 15h.

Un numéro de fax est également disponible : 01 47 04 07 13.

Souscription auprès d'Iberdrola Pour souscrire une offre d'électricité ou/et de gaz auprès d'Iberdrola, contactez le
☎️ 01 82 88 85 68 ou
(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Contacter Iberdrola par internet

Homme sur son ordinateur

Le service client Iberdrola est joignable par différents moyens via internet :

  • Les particuliers intéressés par une souscription à un contrat d’énergie peuvent le faire directement via le site internet Iberdrola France ;
  • Prendre contact par e-mail : serviceclients@iberdrola.fr ;
  • Utiliser le formulaire de contact.

Les clients peuvent aussi accéder à l'espace client Iberdrola pour réaliser certaines démarches, gérer leur contrat ou consulter leurs factures.

Adresse postale d'Iberdola France

Pour toute correspondance nécessitant une trace écrite – envoi de documents, réclamation suite facturation, résiliation et autre contentieux – il est conseillé d’envoyer un courrier postal. L'adresse du service client Iberdrola en France est la suivante :

40 rue de La Boétie
75008 Paris, France

📜 Qui est Iberdrola, le fournisseur espagnol ?

 

Iberdrola est un grand groupe énergétique né en Espagne en 1992, dont le siège est situé à Bilbao. Spécialisée dans la production, la distribution et la commercialisation d’électricité et de gaz naturel, cette entreprise présente sur tous les secteurs de l’énergie est leader dans son pays l’Espagne et 5eme mondial avec près de 33,7 millions de clients dans le monde.

Si, en France, les entreprises du secteur de l’énergie ont été fusionnées et nationalisées au lendemain de la Seconde Guerre Mondiale dans les ensembles EDF et GDF, ce n’est pas le cas en Espagne. Ainsi deux entreprises du secteur de l’énergie, Iberduero et Hidroeléctrica Española, fusionnent pour donner un nouvel ensemble : Iberdrola. Le fournisseur est aujourd'hui d’une taille similaire à Endesa, le leader historique du secteur en Espagne.

Pour se faire connaître en France, et comme beaucoup d'autres fournisseurs, Iberdrola à misé sur le démarchage. Cependant, ce dernier a été perçu de manière trop intense par les consommateurs.

Grâce à sa principale spécialité – la production d’énergie éolienne – Iberdrola s’impose comme leader mondial. Ses valeurs et objectifs ? Produire de plus en plus d’énergie renouvelable et parier sur la transition énergétique, l’avenir est dans l’énergie verte !

Ces engagements environnementaux se retrouvent dans les offres d’électricité et de gaz naturel qu’elle propose aux clients particuliers en France avec deux offres : une en électricité issue à 100% d'énergies renouvelables et une offre de gaz naturel 100% compensée.

  • Iberdrola en chiffres
  • 1er producteur d'énergie nucléaire d'Espagne ;
  • 34 millions de clients particuliers ;
  • 35000 employés ;
  • Figure parmi les 10 plus grands producteurs mondiaux d'électricité.
Fiche du fournisseur Iberdrola en France
Nom Iberdrola
Logo Iberdrola logo Iberdrola
Energie commercialisée Electricité verte et consommation de gaz compensée carbone
Siège social Iberdrola 5 de la Plaza Euskadi 48001 Bilbao
Avis des clients 1,3 / 5 (Trustpilot)
1,6 / 5 (Google)
Numéro de téléphone Iberdrola 01 82 88 85 68
Avantages
  • Tarifs attractifs pour l'électricité et le gaz
  • Prix du kWh HT bloqué 3 ans
  • Electricité verte et consommation de gaz compensée carbone
  • Des services de dépannage et d'entretien en complément
  • Expérience d'un acteur majeur en Espagne
Points faibles
  • Offres vertes standard et non premium (pas d'achat direct au producteur)
  • Pas d'offre de biogaz
  • Des pratiques de démarchage dénoncées par les clients

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