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Electricité de Provence avis : faut-il souscrire ou non ?

avis electricite de provence
Les avis sur les offres d'électricité verte d'Electricité de Provence.

Électricité de Provence est un fournisseur d'énergie alternatif appartenant à la société Hydroption. Avec sa remise de 10% sur le prix HT du kWh et son électricité renouvelable produite localement, l'offre a su convaincre de nombreux clients particuliers comme professionnels. Alors, quels sont leurs avis ? Que penser de ce fournisseur vert ?


💬 Quels sont les avis sur Electricité de Provence ?

Client chez Electricité de Provence ?
💬 Je donne mon avis

Avantages et inconvénients d’Electricité de Provence
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Critères L’avis de Selectra

Électricité
  • Choix entre deux offres
  • D’origine renouvelable
  • Il n’est pas possible de choisir son site de production
💰
Prix
  • L’offre Provence Classique a une réduction de 10% sur le prix du kWh
📂
Services inclus
  • Espace client
  • Suivi de la consommation
  • Conseils personnalisés
📞
Service client
  • Basé en France
  • Pas assez d'avis de clients pour déterminer son efficacité
🍃
Origine de l’énergie
  • Verte standard ou premium selon l’offre
  • 20% d’origine solaire
  • 8% d’origine hydraulique
  • Production dans le sud de la france

Infos /souscription
04 98 51 00 31
Contacts

Electricité de Provence est un fournisseur d’électricité français qui propose un service éco-responsable pour les particuliers comme pour les entreprises.

Les avis sur ce fournisseur sont rares et uniquement disponibles sur le site du fournisseur. Ils sont visibles en bas de page dans l’encadré “avis et témoignages” où seulement 4 sont disponibles.

Ces avis mettent en avant les aspects positifs du fournisseur. En effet, selon les avis des clients particuliers, l’engagement écologique de ce fournisseur est réel et très important pour les clients. La qualité du service client est également mise en avant.

J'ai choisi EDP car je cherchais une électricité issue de producteurs locaux à un tarif intéressant. De plus, chez EDP j'ai toujours le même interlocuteur, il est compétent et il prend le temps de me répondre, ce qui est rare.
Béatrice, client particulier

Le positionnement prix d’Électricité de Provence était le plus intéressant, la facturation est toujours claire, de plus c'est une entreprise locale que je suis content de soutenir et j'ai confiance.
Alexandre, client particulier

Avec Électricité de Provence, la gestion de mon compte est facilitée, tout est simple et rapide. Je reçois une facture tous les mois par mail cela évite la paperasse et je peux les contacter facilement par mail en cas de besoin.
Romain, Client entreprise

Il faut prendre en compte que ces avis sont publiés par le fournisseur lui-même, il faut donc regarder d’autres critères objectifs qui ne se basent pas sur les expériences et les avis des clients. Il est également possible de voir que les dates de publication des avis ne sont pas disponibles, ce qui ne permet pas de situer l’avis dans le temps.

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👍 Que penser des offres d’Electricité de Provence ?

Electricité de Provence propose deux offres vertes qui ont les caractéristiques suivantes :

  • Le contrat et les factures sont envoyés par email ;
  • Les offres sont sans engagement, c’est-à-dire résiliables à tout moment sans frais ;
  • La facturation se fait tous les deux mois ;
  • Le client peut être facturé sur la consommation réelle ou estimée (puis régularisation) ;
  • Le paiement se fait par prélèvement automatique ;
  • Les contrats sont d’un an, reconductibles.

Provence Classic

Le fournisseur Électricité de Provence propose une offre d'électricité verte standard : Provence classique.

Avec Provence Classic, ce fournisseur propose un prix du kWh HT attractif, avec une remise de 10% par rapport au Tarif bleu d'EDF dès le contrat souscrit auprès du fournisseur. Le prix de l’abonnement reste identique à celui des tarifs réglementés.

En prime, un espace client est disponible pour les consommateurs, permettant d'analyser ses consommations et de mieux comprendre ses factures d'électricité.

Provence Contact

Provence contact est la seconde offre pour les particuliers. Les tarifs sont les mêmes que ceux du tarif réglementé. Cependant, l’offre est très engagée pour la planète puisqu’elle est verte premium.

Une électricité verte premium signifie qu'Electricité de Provence achète l’électricité et les garanties d’origine auprès du même producteur. Souvents ces producteurs sont petits et locaux et de cette façon ils sont rémunérés plus justement. Ceci leur apporte du soutien pour développer et maintenir leur production.

Elle convient donc à des clients qui souhaitent faire un geste écologique, sans payer plus cher pour leur électricité.

comparatif de prix

⚖️ Les prix d'Électricité de Provence sont-ils compétitifs ?

Il est possible de comparer les prix des différents fournisseurs verts selon le budget annuel. Pour se faire il suffit d’indiquer sa consommation ci-dessous (pour l’estimer, on peut utiliser l’outil Selectra).

L’estimation permet de se faire une idée précise avec le budget, que le client soit un petit consommateur d’électricité ou au contraire très énergivore.

Calculez votre budget annuel

Consommation annuelle en kWh

kWh

Option tarifaire*

Veuillez sélectionner votre option tarifaire

Puissance*

Veuillez sélectionner votre puissance de compteur
 

🖥️ Que valent les offres pour les professionnels ?

Le fournisseur Electricité de Provence propose des offres d’électricité aux professionnels. L’offre est verte avec 10% de réduction par rapport aux tarifs d’EDF Entreprises, comme pour l’offre classique destinée aux particuliers.

L’offre est également sans engagement, ce qui signifie que l’entreprise peut résilier à tout moment et sans frais.

Pour les professionnels qui ont besoin d’une puissance de compteur supérieure à 36 kVA, le fournisseur propose des devis personnalisés.

🤔 Que penser de l’offre pour les collectivités ?

Électricité de Provence permet aux collectivités françaises de participer davantage à la transition énergétique en adoptant une consommation d'énergie verte sur-mesure, adaptée à sa démographie et à ses besoins.

En plus des services disponibles pour les particuliers et les professionnels, tels que les avantages tarifaires, Électricité de Provence propose une réponse et une offre sur-mesure, un dossier technique complet et une grille tarifaire adaptée pour chaque collectivité cliente.

♻️ Quelle est l’origine de l'énergie d'Électricité de Provence ?

Electricité verte

Electricité de Provence est un fournisseur engagé pour la planète. Son électricité est produite de façon locale par des producteurs indépendants et soucieux de la durabilité et de l'empreinte écologique de leur activité.
Ils se trouvent dans le sud de la France et 80% de l’électricité vient de sources renouvelables hydrauliques et 20% de sources solaires.

Comme l'ensemble des fournisseurs du marché de l'énergie verte, Électricité de Provence permet à ses nouveaux adhérents de conserver leur compteur existant et assure une transition de fournisseur en toute simplicité, sans coupure de courant.

Le fournisseur propose deux types d’offres, dont l’une est verte standard et l’autre premium. Une offre standard garantit la provenance de l'électricité avec des garanties d’origine qui s’achètent sur le marché alors que pour l’électricité premium, l'achat se fait directement auprès de producteurs d’électricité.

☎️ Quel avis sur le service client d'Électricité de Provence ?

service client

Il est possible de contacter le service client d’Electricité de Provence via :

  • Téléphone au 04 98 51 00 31 (prix d’un appel local). (9h à 12h – 14h à 18h) ;
  • Un formulaire pour se faire rappeler par un conseiller ;
  • L’espace client avec les formulaires de contact ;
  • Facebook et LinkedIn.

Le service client a les mêmes moyens de contact que beaucoup de ses compétiteurs mis à part le fait que c’est l’un des rares qui propose un rappel aux clients. En effet, ces derniers peuvent demander à se faire rappeler à la date et heure qui leur convient le mieux. De cette façon, l’attente au téléphone est évitée et les clients ne perdent pas de temps.

Il faut cependant savoir que les avis sur le service client sont rares, il n’est donc pas possible d’avoir de réels retours sur les avis des clients.

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