La même électricité, moins chère !
Économisez en changeant d'offre avec Selectra
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre verte d'électricité moins chère !
Avis Électricité de Provence 2025 : que pensent les clients du fournisseur ?
Électricité de Provence a obtenu une note de 1/5 sur Selectra pour 1 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Électricité de Provence n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.
Vous êtes (ancien) client de Électricité de Provence? Donnez-nous votre avis.
Comment est noté Électricité de Provence par ses clients sur Selectra ?
Le fournisseur Électricité de Provence est noté 1 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1 votes.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.
Que disent les bons avis ?
0 % des clients de d'Électricité de Provence se déclarent satisfaits de leur fournisseur, d’après les avis laissés sur Selectra. Parmi eux, 0 % considèrent le service comme excellent, leur attribuant la note maximale de 5 étoiles.
A FUIR.NUL
Totalement incompétent, mauvaise gestion des problèmes de Linky.
Service commerciale non professionnel, cette société n'a aucune considération pour ces clients.
Ne mérite même pas une étoile.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'avis positif suffisamment motivé sur Électricité de Provence.
Que reproche-t-on à Électricité de Provence ?
Selon les avis laissés sur Selectra, 100 % des clients d'Électricité de Provence se disent insatisfaits. Par ailleurs, 0 % ont attribué une note moyenne, reflétant une expérience plus partagée.
A FUIR.NUL
Totalement incompétent, mauvaise gestion des problèmes de Linky.
Service commerciale non professionnel, cette société n'a aucune considération pour ces clients.
Ne mérite même pas une étoile.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Malheureusement, nous n'avons pas trouvé suffisamment d'avis motivés sur Électricité de Provence.
Notre avis global sur Électricité de Provence
Chez Selectra, nous pensons qu’Électricité de Provence se distingue par son engagement envers l’énergie verte et son approche locale. En proposant une électricité issue de sources renouvelables françaises (notamment hydraulique et solaire), ce fournisseur valorise les circuits courts grâce à des contrats directs avec ses partenaires producteurs. Cette démarche renforce la traçabilité de l’électricité verte tout en soutenant le tissu local.
Avec son service client basé à Toulon, Électricité de Provence met en avant une structure transparente et à taille humaine. Nous apprécions également ses valeurs axées sur la simplicité, la convivialité et la compétence, qui contribuent à un véritable service de proximité. Ces efforts en faveur de la transition énergétique en font une option intéressante pour les consommateurs soucieux de leur impact environnemental et favorisant les initiatives locales.
Électricité de Provence : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 1,00/5 | 1 avis |
| Total | 1/5 | 1 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.00 x 1) / 1 = 1 sur 5.
Électricité de Provence n'est noté que sur une plateforme : Selectra sur laquelle le fournisseur obtient la note de 1/5 pour 1 avis collectés.
Électricité de Provence est-il le fournisseur avec les meilleurs avis clients ?
Avec seulement avis publiés, il est difficile de comparer Électricité de Provence à d'autres fournisseurs comme Enercoop, qui bénéficie actuellement des meilleurs avis avec une note de 4,86/5 basée sur 2842 avis, soit 2842 de plus que Électricité de Provence.
Le top 3 des fournisseurs avec les meilleurs avis clients :
Enercoop
Octopus Energy
Alpiq
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés ici.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Enargia
Energie d'ici
Lucia
Sélia
Enercoop
LLUM
OHM Énergie
La Bellenergie
Engie
ilek
Dyneff
Vattenfall
Alpiq
Mint Énergie
Butagaz
Élecocité
Énergies du Santerre
Ekwateur
Switch Energy
Urban Solar Energy
Gaz de Bordeaux
TotalEnergies
Octopus Energy
Alterna
Primeo
UEM
Happ-e
Plenitude
Elmy
Énergem
Gedia
Proxelia
EDF
Wekiwi
GEG
ES Strasbourg
Seolis
JPME
Sorégies
Endesa
GazelEnergie
A FUIR.NUL
Voir plus Voir moinsTotalement incompétent, mauvaise gestion des problèmes de Linky.
Service commerciale non professionnel, cette société n'a aucune considération pour ces clients.
Ne mérite même pas une étoile.