Électricité de Provence est un fournisseur d'énergie alternatif, dont le siège social est basé à Toulon. Avec son électricité 100% renouvelable et produite dans le sud de la France, l'offre a su convaincre de nombreux clients, particuliers comme professionnels. Alors, quels sont leurs avis ? Que penser de ce fournisseur vert ?
Quels sont les avis sur Électricité de Provence ?
Aucune souscription possible chez EDP en septembre 2024
En septembre 2024, Électricité de Provence a cessé la commercialisation de son offre d'électricité. Il faut donc se tourner vers un autre fournisseur d'énergie afin d'alimenter son foyer.
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| Critères | L’avis de Selectra |
| ⚡ Électricité |
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| 💰 Prix |
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| 📂 Services inclus |
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| 📞 Service client |
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| 🍃 Origine de l’énergie |
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| ❓ Infos /souscription | 04 88 70 02 34 Contacts |
Électricité de Provence est un fournisseur d’électricité français qui propose un service éco-responsable pour les particuliers comme pour les entreprises.
Les avis sur Électricité de Provence sont relativement rares en comparaison aux autres fournisseurs.
Ces avis mettent en avant les aspects positifs du fournisseur. En effet, selon les avis des clients particuliers, l’engagement écologique de ce fournisseur est réel et très important pour les clients. La qualité du service client est également mise en avant.
Cela fait plus d'un an que nous sommes chez eux, payement seulement de la consommation et pas au forfait donc pas de surplus à la fin d'année ! Très réactifs et très bonne communication pour nous tenir au courant dès nouvelles. Vraiement au top ! Très correct niveau prix ! (en plus d'être vert et local 💕)
Ravie, tout simplement. Je suis chez eux depuis septembre 2020 et je n'ai eu aucun soucis. Ils pratiquent des prix corrects, pas de prélèvements surprise sur le relevé de compte dont on n'a pas été prévenu(e), c'est une ligne DIRECTE donc on a toujours quelqu'un au téléphone (ce qui est rare de nos jours), et pas besoin de passer un quart d'heure à taper sur les chiffres pour qu'au final on nous dise "trop d'attente, rappeler plus tard", ils sont à l'écoute et aimables. Alors merci, ne changez rien !
J'ai envoyé un mail, on m'a rappelé 30 minutes plus tard pour me demander des précisions. Ma demande a été faite tout de suite. La personne au téléphone a été rapide et efficace, sans compter qu'elle était très aimable. Service client excellent.
Souscription électricité / gaz
Comparez les offres avec Selectra
☎️ 09 73 72 73 00 |
(Annonce - Service Selectra non partenaire d'Electricité de Provence)
Que penser des offres d’Électricité de Provence ?
L'offre Offre d'électricité verte Bonus zéro papier n'est plus disponible Électricité de Provence a suspendu la souscription à cette offre.
Électricité de Provence propose une unique offre d'électricité depuis 2021. Voici ces caractéristiques :
- Offre à prix indexé sur celui du Tarif Réglementé ;
- L'électricité est 100% verte et d'origine française ;
- Le client a la possibilité de souscrire à deux options pour avoir de l'électricité verte premium (option payante) et pour n'avoir aucun papier (facture et contrat digital).
Offre d'électricité verte
Électricité de Provence ne propose plus qu'une seule offre d'énergie : il s'agit d'une offre à prix indexé au Tarif Bleu d'EDF. Cela signifie que le prix du kWh HT d'énergie suit les évolutions du Tarif Réglementé, à la hausse comme à la baisse.
Côté environnemental, il s'agit d'une offre d'électricité verte standard : l'électricité est 100% verte et d'origine française. La provenance de l'énergie est assurée par les Garanties d'Origine. Concrètement, Électricité de Provence s'engage à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client.
Néanmoins, avec une option payante, il est possible de "transformer" cette offre en offre d'électricité verte premium : pour 0,01 € TTC de plus par kWh HT consommé, l'électricité est directement achetée aux petits producteurs français.
Électricité de Provence fait aussi un geste pour la planète en mettant à disposition une option zéro papier : cette dernière fait que toutes les factures et le contrat sont exclusivement en ligne (pas de papier). Celle-ci donne lieu à une remise de 3 € TTC sur l'abonnement mensuel. Cependant, il faut opter pour le paiement par prélèvement automatique pour en profiter.
Énergie verte : y a-t-il mieux (et moins cher) qu'Électricité de Provence ?
Plusieurs fournisseurs verts proposent des offres plus engagées et plus avantageuses financièrement que celle d'Électricité de Provence.
🌿 Je découvre les meilleurs fournisseurs verts
Les prix d'Électricité de Provence sont-ils compétitifs ?
Il est possible de comparer les prix des différents fournisseurs verts selon le budget annuel. Pour cela, il suffit d’indiquer sa consommation (pour l’estimer, on peut utiliser l’outil Selectra).
L’estimation permet de se faire une idée précise avec le budget, que le client soit un petit consommateur d’électricité ou au contraire très énergivore.
⚖️ Je compare les fournisseurs d'électricité
Sinon, les tableaux ci-dessous vous indiquent quels sont les fournisseurs d'électricité et de gaz les moins chers en septembre 2024 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4 sur 5 -
10 avis clients
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Mensualité estimée
106 € Vous gagnez 32.1 € |
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Souscrire en ligne |
ONLINE & GREEN
3.7 sur 5 -
2097 avis clients
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Mensualité estimée
108 € Vous gagnez 30.3 € |
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Souscrire en ligne |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
10 avis clients
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Mensualité estimée
108 € Vous gagnez 30.1 € |
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Souscrire en ligne |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
ULTRA ECO GAZ
3.9 sur 5 -
3201 avis clients
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Mensualité estimée
95 € Vous gagnez 14.7 € |
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Souscrire en ligne |
GAZ ZEN 1 AN
2.7 sur 5 -
44 avis clients
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Mensualité estimée
99 € Vous gagnez 10.8 € |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.7 sur 5 -
44 avis clients
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Mensualité estimée
100 € Vous gagnez 9.8 € |
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Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que valent les offres pour les professionnels ?
Le fournisseur Électricité de Provence propose des offres d’électricité aux professionnels. L’offre est verte et propose généralement un pourcentage de réduction par rapport aux tarifs d’EDF Entreprises, comme pour l’offre classique destinée aux particuliers.
L’offre est également sans engagement, ce qui signifie que l’entreprise peut résilier à tout moment et sans frais.
Pour les professionnels qui ont besoin d’une puissance de compteur supérieure à 36 kVA, le fournisseur propose des devis personnalisés.
Que penser de l’offre pour les collectivités ?
Électricité de Provence permet aux collectivités françaises de participer davantage à la transition énergétique en adoptant une consommation d'énergie verte sur-mesure, adaptée à sa démographie et à ses besoins.
En plus des services disponibles pour les particuliers et les professionnels, tels que les avantages tarifaires, Électricité de Provence propose une réponse et une offre sur-mesure, un dossier technique complet et une grille tarifaire adaptée pour chaque collectivité cliente. Pour cela, il est possible de demander un devis gratuit directement sur le site du fournisseur.
Quelle est l’origine de l'énergie d'Électricité de Provence ?
Électricité de Provence est un fournisseur engagé pour la planète. Son électricité est produite de façon locale par des producteurs indépendants et soucieux de la durabilité et de l'empreinte écologique de leur activité.
Comme l'ensemble des fournisseurs du marché de l'énergie verte, Électricité de Provence permet à ses nouveaux adhérents de conserver leur compteur existant et assure une transition de fournisseur en toute simplicité, sans coupure de courant.
L'offre d'énergie d'Électricité de Provence est verte standard, c'est-à-dire que l'énergie n'est pas directement rachetée aux petits producteurs. Néanmoins, avec une option payante, l'offre devient verte premium et Électricité de Provence se fournit alors en circuit court.
Quel avis sur le service client d'Électricité de Provence ?
Il est possible de contacter le service client d’Électricité de Provence via :
- Téléphone au 04 88 70 02 34 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
- Un formulaire pour se faire rappeler par un conseiller ;
- L’espace client avec les formulaires de contact ;
- Facebook et LinkedIn.
Le service client a les mêmes moyens de contact que beaucoup de ses compétiteurs, mis à part le fait que c’est l’un des rares qui propose un rappel aux clients. En effet, ces derniers peuvent demander à se faire rappeler à la date et heure qui leur convient le mieux. Ainsi, l’attente au téléphone est évitée et les clients ne perdent pas de temps.
Il faut cependant savoir que les avis sur le service client sont rares, il est donc impossible d’avoir de réels retours sur les avis des clients.
Souscription électricité / gaz
Comparez les offres avec Selectra
☎️ 09 73 72 73 00 |
(Annonce - Service Selectra non-partenaire d'Électricité de Provence)
A FUIR.NUL Totalement incompétent, mauvaise gestion des problèmes de Linky. Service commerciale non professionnel, cette société n'a aucune considération pour ces clients. Ne mérite même pas une étoile.
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