JPME : fournisseur | décembre 2025

JPME est un fournisseur actif en décembre 2025. Fondée en 2012, JPME est issue d’une activité initialement centrée sur l’installation de panneaux photovoltaïques. Aujourd’hui, elle s’appuie sur une structure en croissance modérée avec environ un millier de clients. L’entreprise s’est récemment restructurée pour répondre à des difficultés passées et affirme son engagement envers la transparence dans ses pratiques.

Que penser de JPME ?

Quels sont les avis sur JPME ?

La note moyenne pondérée de JPME sur l’ensemble des plateformes s’établit à 1,46/5, reposant sur un total de 884 avis clients. Les notes sont faibles et relativement homogènes, avec 1,5/5 sur Trustpilot (808 avis) et 1/5 sur Selectra (76 avis), bien en-dessous du seuil de satisfaction généralement constaté. Ces résultats traduisent une insatisfaction marquée de la clientèle, à un niveau clairement mauvais selon notre échelle. Les principales raisons évoquées dans les avis concernent des retards de paiement importants - en particulier pour la revente de surplus photovoltaïque - et un sentiment d'abandon face à un service client jugé peu réactif ou absent. Par ailleurs, il est important de noter que sur Selectra, seuls les avis vérifiés et réellement représentatifs de l’expérience client sont publiés, ce qui renforce la fiabilité de la tendance observée. Enfin, puisque le nombre d’avis largement dépasse le seuil de 20, la note globale est ici parfaitement représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation de JPME ?

JPME ne fait pas l'objet d'un taux de saisines dans l'édition de mi-2025 du Médiateur National de l'Énergie. Cela s'explique par un portefeuille clients inférieur à 30 000 contrats sur le territoire Enedis / GRDF au 31 décembre 2024, seuil en-deçà duquel l'indicateur de qualité de service client n'est pas publié. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

Pas d'offre d'électricité nationale

JPME ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car le fournisseur traverse d'importantes difficultés financières et organisationnelles, ayant entraîné de nombreux retards de paiement et une restructuration de son activité. Face à cette situation, JPME a suspendu ou fortement limité la souscription de nouveaux contrats afin de se concentrer sur le règlement de ses engagements envers ses clients existants.

Pas de gaz chez JPME

Le fournisseur JPME ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

JPME : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• JPME propose une offre d'électricité verte via sa formule « e-fourniture », indiquée comme étant à énergie verte, mais il n'est pas précisé si cette offre repose uniquement sur des Garanties d'Origine standard ou si elle va plus loin en achetant directement l'électricité auprès de producteurs renouvelables.
• Il n'existe aucune information prouvant que les offres JPME ont obtenu le label Vertvolt de l'ADEME. Pour rappel, le label Vertvolt est un indicateur fiable d'engagement environnemental ; son absence limite la crédibilité écologique des offres, quelle que soit la communication du fournisseur.
• JPME était à l'origine un acteur de l'installation photovoltaïque. Il est très probable que l'entreprise s'appuie sur des partenariats avec des producteurs solaires, mais il n'y a pas de preuve claire qu'elle exploite actuellement ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire à grande échelle pour la fourniture à ses clients.
• Il n'existe aucune offre de gaz, vert ou non, proposée par JPME.

En résumé : l'ambition verte de JPME est visible sur le papier, mais l'absence d'offre labellisée Vertvolt et d'informations précises sur l'origine de l'énergie verte laisse planer le doute sur la réelle valeur environnementale des offres. Pour un fournisseur aussi spécialisé historiquement dans le photovoltaïque, c'est décevant.

Comment contacter JPME ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens pour contacter JPME, incluant téléphone, e-mails dédiés, courrier postal et formulaires en ligne. Ces canaux sont adaptés aux profils particuliers et professionnels, mais des horaires restreints s’appliquent à certains moyens comme le téléphone. Le client peut adresser des demandes variées selon le canal choisi.