JPME : fournisseur | novembre 2025

JPME est un fournisseur actif en novembre 2025. Fondée en 2012, JPME est issue d’une société spécialisée dans le photovoltaïque avant de se tourner vers la fourniture d’énergie en 2016. Comptant aujourd’hui un millier de clients, cette entreprise parisienne s’est engagée à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.

Que penser de JPME ?

Quels sont les avis sur JPME ?

La note moyenne pondérée de JPME sur les différentes plateformes est de 1,46/5, calculée à partir de 884 avis (1,5/5 sur Trustpilot avec 808 avis et 1/5 sur Selectra pour 76 avis). Les résultats sont alarmants : la note obtenue est clairement mauvaise, très loin du seuil de 2, reflétant un important mécontentement des clients. Cette faible note provient probablement d’un manque d’implication dans la gestion des avis et dans le suivi du service client, plutôt que de simples incidents isolés. La forte cohérence entre Trustpilot et Selectra confirme ce constat : la réputation de JPME est aujourd’hui sérieusement dégradée et cela doit alerter tout client potentiel. Enfin, avec un nombre important d’avis sur chaque plateforme, cette notation apparaît malheureusement représentative de l’expérience réelle vécue chez ce fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de JPME ?

JPME ne dispose pas de taux de saisines pour l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 31 décembre 2024 sur le territoire Enedis/GRDF. Dans ce cas, l'indicateur de qualité de service client publié par le Médiateur National de l’Énergie, et notamment le taux de saisines, ne s'applique pas. C'est une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Pas d'offre d'électricité nationale

Le fournisseur JPME ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis en raison de difficultés financières et opérationnelles ayant récemment conduit à une restructuration de l'entreprise. Par conséquent, ses offres ne sont plus disponibles pour de nouveaux clients sur l'ensemble du réseau Enedis.

Pas de gaz chez JPME

Le fournisseur JPME ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en novembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

• Les offres JPME ne présentent aujourd’hui aucune remise significative par rapport au tarif réglementé : la principale offre pour particuliers, « e-batterie », affiche un prix d’environ 2 % inférieur au tarif réglementé, ce qui est une économie marginale, tandis que l’offre « e-fourniture » est en réalité plus chère de 1 %.
• JPME ne propose ni offre à tarification dynamique, ni offre à effacement. Sa politique tarifaire reste donc sur une approche classique à prix fixes, sans options réellement innovantes pour encourager l’ajustement de la consommation selon la production d’électricité ou les besoins du réseau.
• Aucune offre JPME destinée aux particuliers n’obtient un bon Selectra Score : « e-batterie » est notée D et « e-fourniture » reçoit un score E. Cela traduit à la fois des tarifs peu attractifs et la prise en compte d’avis clients très défavorables, sans oublier l’absence d’engagement environnemental distinctif.

Globalement, la politique tarifaire de JPME est très décevante : aucune offre attractivement positionnée par rapport aux meilleurs fournisseurs du marché, aucun produit innovant type tarification dynamique, et une note consommateurs catastrophique. Le choix JPME n’a aujourd’hui aucune justification, ni économique, ni qualitative.

JPME : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• JPME propose des offres d'électricité verte : l'offre « e-fourniture » est explicitement présentée comme une offre d'« énergie verte », ce qui traduit une volonté d'affichage environnemental.
• Pas de mention d'offre de gaz » : aucune offre de gaz ou de gaz vert n'est proposée par JPME, l'activité étant centrée uniquement sur l'électricité.
• Aucune indication sur l'obtention du label Vertvolt : il n'est fait mention d'aucune offre JPME ayant reçu le label Vertvolt, ni dans sa version « engagé » ni « très engagé », accordé par l'ADEME.
• JPME est historiquement installateur de solutions photovoltaïques, mais il n'est pas précisé s'il exploite actuellement des moyens de production renouvelables en propre, ni quelle part de l'énergie fournie est issue de sa production directe.

En résumé, JPME affiche des offres d'électricité verte, mais aucune preuve de certification exigeante telle que le label Vertvolt de l'ADEME n'est apportée, et la transparence sur la provenance réelle de l'électricité reste très limitée. L’engagement environnemental paraît donc superficiel.

Comment contacter JPME ?

Le client peut contacter JPME via plusieurs moyens, notamment par téléphone, e-mail et courrier postal. Chaque moyen cible un type de client précis, particulier ou professionnel. L’accès est également possible via l’espace client ou le formulaire en ligne disponible sur le site. Les horaires du service client restent restreints à certaines plages, ce qui limite leur accessibilité.