JPME : fournisseur | décembre 2025

JPME est un fournisseur actif en décembre 2025. Fondée en 2012, JPME est issue d’une société spécialisée dans le photovoltaïque avant de se tourner vers la fourniture d’énergie en 2016. Comptant aujourd’hui un millier de clients, cette entreprise parisienne s’est engagée à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.

Que penser de JPME ?

Quels sont les avis sur JPME ?

La note moyenne pondérée de JPME sur les différentes plateformes est de 1,46/5, calculée à partir de 884 avis (1,5/5 sur Trustpilot avec 808 avis et 1/5 sur Selectra pour 76 avis). Les résultats sont alarmants : la note obtenue est clairement mauvaise, très loin du seuil de 2, reflétant un important mécontentement des clients. Cette faible note provient probablement d’un manque d’implication dans la gestion des avis et dans le suivi du service client, plutôt que de simples incidents isolés. La forte cohérence entre Trustpilot et Selectra confirme ce constat : la réputation de JPME est aujourd’hui sérieusement dégradée et cela doit alerter tout client potentiel. Enfin, avec un nombre important d’avis sur chaque plateforme, cette notation apparaît malheureusement représentative de l’expérience réelle vécue chez ce fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de JPME ?

JPME ne dispose pas de taux de saisines pour l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 31 décembre 2024 sur le territoire Enedis/GRDF. Dans ce cas, l'indicateur de qualité de service client publié par le Médiateur National de l’Énergie, et notamment le taux de saisines, ne s'applique pas. C'est une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Pas d'offre d'électricité nationale

Le fournisseur JPME ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis en raison de difficultés financières et opérationnelles ayant récemment conduit à une restructuration de l'entreprise. Par conséquent, ses offres ne sont plus disponibles pour de nouveaux clients sur l'ensemble du réseau Enedis.

Pas de gaz chez JPME

Le fournisseur JPME ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

JPME : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• JPME propose des offres d'électricité verte (« e-fourniture », « e-batterie »), ce qui montre une volonté d'engagement environnemental.
• Il n’existe aucune indication de la présence d’offres de gaz vert ou partiellement renouvelable chez JPME.
• Aucune mention ne prouve que l’une des offres JPME dispose du label Vertvolt de l’ADEME, rendant difficile l’évaluation de leur niveau d’engagement selon ce standard reconnu.
• JPME possède historiquement une activité d’installateur de photovoltaïques, ce qui laisse supposer l'exploitation ou la valorisation d’énergies renouvelables, mais rien ne confirme la part exacte de production propre dans leurs offres de fourniture.

Avis : l’engagement de JPME en faveur de l’électricité verte est visible, mais l’absence de label Vertvolt ou de transparence poussée sur l'origine de l'électricité limite la crédibilité environnementale de leurs offres.

Comment contacter JPME ?

Le client peut contacter JPME via plusieurs moyens, notamment par téléphone, e-mail et courrier postal. Chaque moyen cible un type de client précis, particulier ou professionnel. L’accès est également possible via l’espace client ou le formulaire en ligne disponible sur le site. Les horaires du service client restent restreints à certaines plages, ce qui limite leur accessibilité.