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JPME : fournisseur | juin 2026
JPME est un fournisseur actif en juin 2026. Issu du secteur photovoltaïque sous le nom Actelios en 2009, JPME a pris son envol en 2012 pour développer ses activités autour de l’autoconsommation solaire. Avec un millier de clients, l’entreprise a connu d’importantes difficultés ces dernières années et fait aujourd’hui l’objet d’avis clients très négatifs, tant sur Trustpilot que sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur JPME ne propose pas d’offre d’électricité valable sur le territoire d’Enedis, car il traverse actuellement de sérieuses difficultés financières et opérationnelles, entraînant des retards de paiement ainsi que de nombreuses polémiques. En attendant la fin de sa restructuration, il est conseillé de choisir un autre fournisseur actif et fiable sur le réseau Enedis.
Pas de gaz chez JPME
Le fournisseur JPME ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz reste bloqué sur cette période, ce qui protège le client contre les hausses du marché. Le service client est entièrement basé en France. Le contrat est sans engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans pénalité. Attention : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. EDF est réputé pour la fiabilité et la sécurité de son service.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de JPME ?
Quels sont les avis sur JPME ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 09/06/2026 |
1,5/5 | 884 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/06/2026 |
1/5 | 87 avis |
| Total | 1,5/5 | 971 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.50 x 884 + 1.02 x 87) / 971 = 1.46 sur 5.
La note moyenne attribuée à JPME par ses clients, tous avis et plateformes confondus, est de 1,46/5 sur un total de 884 avis publiés (1,5/5 sur Trustpilot pour 808 avis et 1/5 sur Selectra pour 76 avis vérifiés). Cette note est clairement mauvaise et traduit un fort mécontentement qui s'exprime notamment autour du non-paiement des surplus de production, l'absence de suivi client et des difficultés à obtenir des réponses ou un accompagnement, comme en témoignent de nombreux avis détaillés. Les faibles scores sont d'autant plus significatifs que le nombre d'avis sur chaque plateforme est largement suffisant pour être jugé représentatif, en particulier sur Trustpilot. Il faut noter qu’un tel niveau de mauvaise satisfaction reflète souvent un manque d’implication dans le traitement des réclamations clients et une volonté tout aussi défaillante d’améliorer la communication, plutôt qu'une accumulation de problèmes individuels. Il n’existe par ailleurs pas de disparité importante entre les plateformes : la perception négative de JPME est homogène, renforçant la crédibilité de ces retours d’expérience.
Quel est le taux de saisines en médiation de JPME ?
Pour l’édition de mi-2025, JPME ne dispose pas d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que JPME comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF au 31 décembre 2024. Ce seuil est requis pour que le fournisseur soit intégré à l’indicateur officiel de qualité de service client. Cette situation concerne généralement les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.
JPME : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- JPME met en avant des offres d’électricité verte à prix fixes, mais il s’agit essentiellement de l’achat de Garanties d’Origine. Aucun élément n’atteste chez JPME d’une électricité réellement “premium” — c’est-à-dire d’une offre bénéficiant du label Vertvolt de l’ADEME — ce qui limite l’impact environnemental réel de l’offre.
- Aucune offre de gaz, vert ou partiellement renouvelable, n’est proposée par JPME.
- JPME ne communique pas sur l’obtention du label Vertvolt (engagé ou très engagé) pour ses offres, un point faible si vous recherchez une vraie garantie indépendante sur l’origine renouvelable de l’électricité consommée.
- Historiquement installateur de panneaux solaires, JPME est impliqué dans la production d’électricité photovoltaïque via ses propres installations. Cependant, rien n’indique aujourd’hui que la fourniture d’énergie JPME soit exclusivement alimentée par sa propre production ; il s’agit a priori d’un approvisionnement principalement sur le marché avec garanties d’origine.
En résumé : JPME s’affiche comme un acteur « vert », mais ses offres d’électricité verte se limitent aux garanties d’origine sans garantie de traçabilité supérieure. Faute de label Vertvolt et sans offre de gaz renouvelable, JPME est un fournisseur à l’impact environnemental limité. Si vous cherchez un engagement écologique fort, il vaut mieux regarder ailleurs.
Comment contacter JPME ?
JPME propose une diversité de moyens pour contacter son service client, notamment par téléphone, email et courrier postal. Le client peut aussi utiliser un espace en ligne, accessible sur le site du fournisseur. Certains moyens sont réservés aux professionnels, tandis que les horaires restent plutôt restreints pour les appels téléphoniques. Cette diversité facilite théoriquement l'accès au service client, mais elle ne garantit pas toujours une réponse rapide.
| Moyen | Informations | Clients concernés |
|---|---|---|
| Téléphone | 01 87 66 51 41 | Particuliers |
| [email protected] | Particuliers | |
| [email protected] | Professionnels | |
| Email (résiliation) | [email protected] | Tous clients |
| Adresse postale | JPME – Service Client, 45 rue de Monceau, 75008 Paris, France | Particuliers / Chèque énergie |
| Adresse postale | JPME – Service Client, 315 avenue Saint Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière, France | Professionnels |
| Espace client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Tous clients |
| Formulaire de contact | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur | Tous clients |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur JPME a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
