JPME : offres d'autoconsommation, tarifs, avis et contacts

🍃 Offre

📌 Offre JPME :

• Offre d'électricité 100% verte issue de source solaire ;
• Électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine ;
• Disponible en option Base et option Heures Creuses.

L'offre de JPME est un contrat de fourniture d'électricité 100 % verte, basé sur les Tarifs Réglementés et produite en Europe avec des certificats de Garantie d'Origine. Concrètement, cela signifie que le fournisseur s'engage à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client. 

Le contrat existe en deux options tarifaires : l'option Base et l'option Heures Creuses.

Le prix du kWh d'électricité est indexé sur les Tarifs Réglementés EDF et propose une E-Batterie de stockage virtuel en supplément. Ainsi, dans le cas d'un surplus de production, il est possible de stocker cet excédent d'électricité dans sa E-Batterie virtuelle. Il peut être utilisé afin de réduire sa propre facture d'électricité ou réduire la facture d'électricité d'un logement secondaire, au choix, grâce à l'option portabilité.

Ci-dessous peuvent être observé la grille tarifaire de l'offre de JPME :

L'offre Offre Liberté n'est plus disponible JPME a suspendu la souscription à cette offre.

Il est également possible de consulter les prix de cette offre pour une option Heures Pleines / Heures Creuses dans le tableau ci-dessous :

L'offre Offre Liberté n'est plus disponible JPME a suspendu la souscription à cette offre.

Il est d'ailleurs possible de comparer cette offre au TRV d'EDF grâce au comparatif ci-dessous :

Comparatif des offres 7998 avec le tarif réglementé

	Offres de 7998
	Tarif réglementé de l'électricité
Abonnement option base	151.2
Abonnement option HP	156.12
Prix du kWh base	0.2516
Prix du kWh HP	0.27
Prix du kWh HC	0.2068
Budget annuel	1585

^*Tarifs € TTC à jour. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Lyon en option Base (6 kVA).

☀️ Offre Solaire

📌 Offre Solaire JPME :

• Offre d'installation de panneaux solaires pour produire son électricité verte ;
• Permet de produire et consommer directement une énergie renouvelable pour réduire ses factures d'énergie ;
• Une étude personnalisée par JPME pour déterminer le type d'installation adapté, ainsi qu'un devis gratuit ;
• Prix des panneaux solaires en fonction de la puissance de l'installation.

JPME propose une solution complète d'accompagnement pour les particuliers qui souhaitent produire leur électricité verte grâce à des panneaux solaires photovoltaïques, à travers l'offre Solaire.

L'offre Solaire propose une étude personnalisée pour déterminer la puissance et le type d'installation idéals pour le client. Celui-ci est ensuite mis en contact avec les installateurs agréés partenaires de JPME pour la réalisation des devis et des travaux.

L'offre Solaire a plusieurs avantages :

• La production et la consommation d'une énergie solaire, pour contribuer à la transition énergétique ;
• Une réduction conséquente de ses factures d'électricité ;
• La protection contre les hausses des prix de l'électricité sur le marché.

Concernant les tarifs de l'offre Solaire, ils dépendent entièrement de la complexité des travaux ainsi que de la puissance d'installation souhaitée.

🔋 Les offres E-batterie

📌 Offre E-Batterie JPME :

• Solution pour stocker le surplus d'énergie produit par ses panneaux solaires : E-batterie Stockage Virtuel pour les particuliers ;
• Capacité de stockage illimitée ;
• Permet de consommer 100 % de sa production ;
• Système de stockage virtuel pour ne pas avoir à acheter des batteries solaires ;
• Un tarif de 649 € en “double flux”, ou 150 € en simple flux.

La quantité de production solaire dépend du niveau d'ensoleillement, ce qui rend difficile l'autoconsommation totale. Une solution est d'investir dans une batterie solaire pour stocker son surplus de production pendant les beaux jours, puis restituer l'énergie stockée quand les panneaux produisent moins. L'inconvénient est que les batteries solaires coûtent très cher et sont peu écologiques.

C'est là qu'intervient l'offre E-Batterie de JPME. Il s'agit d'une batterie de stockage virtuelle. Le fournisseur JPME stocke virtuellement l'électricité produite sur son périmètre d'équilibre, puis la restitue sous forme d'avoir sur les factures d'électricité du client en fin d'année. Le tout, pour un prix de 649 € TTC avec l’offre Portabilité “double flux”.

Les avantages de l'offre E-Batterie sont nombreux :

• La possibilité de consommer 100% de sa production ;
• Une capacité de stockage illimitée ;
• La possibilité d'obtenir des factures d'électricité proches de 0 € selon JPME ;
• Pas besoin d'une batterie physique coûteuse ;
• La possibilité de réserver un rendez-vous avec un conseiller pour se faire accompagner dans cette démarche.

E-batterie Super PRO

JPME commercialise également l'offre E-batterie Super Pro, réservée aux installations de minimum 36 kVA. Cette solution permet aux intéressés de revendre le surplus d’électricité généré par leurs panneaux solaires, en le réinjectant dans le réseau JPME.

JPME avis : que pensent les clients ?

Avis positifs sur JPME

Les avis JPME positifs évoquent :

• Service client JPME jugé réactif, compétent et sympathique ;
• La solution E-batterie permet de réaliser des économies importantes, sans la contrainte et les coûts d'une batterie physique ;
• L'offre E-batterie Stockage Virtuel est particulièrement intéressante et innovante, notamment parce-qu'elle permet de partager son surplus d'électricité sur d'autres sites ;
• Une gamme d'offres larges pour satisfaire tous les besoins en matière d'énergie verte, que ce soit la consommation, la production, le stockage ou le partage.

Pas de soucis particulier avec JPME. pour ma part échange par mails, réponse à chaque fois rapidement. Réponses aux questions posées. Je recommande

Très satisfait par le niveau de service de JPME. Petit bémol, le support semble surchargé et il y a un peu de latence dans le suivi.

Suite à achat de matériel photovoltaïque à Oscaro Power, un contrat de rachat du surplus de production est en cours de traitement chez JPME. Jusqu'à présent, je reçois des informations à chaque étape administrative du projet. L'entreprise est sérieuse et a des délais de traitement très raisonnables.

J'ai utilisé JPME pour mon projet Solaire, depuis l'obtention de l'autorisation pour un système monté au sol, puis l'Attestation de Conformité électrique par Consuel, et enfin l'Export des surplus avec ENEDIS. Je vends désormais mon surplus à JPME. Ils ont été fantastiques, surtout Sonia. Je recommande vivement cette entreprise. Le service est excellent.

Avis négatifs

Les avis négatifs sur JPME concernent :

• Une augmentation des tarifs de JPME suite à la hausse des prix de l'électricité sur le marché ;
• Selon différents témoignages, les clients sont confus après avoir été invités à souscrire chez EDF pour éviter la hausse des tarifs de JPME ;
• Un manque de réactivité du service après-vente selon des clients qui n'ont pu joindre de conseiller concernant un dysfonctionnement de leur installation ;
• Des offres jugées difficiles à comprendre et à comparer avec les offres concurrentes, ainsi qu'un suivi pas toujours aussi clair.

Je suis très déçu, j'ai déjà une installation avec Jpme ou je n'ai pas eu de problème. Mais sur une seconde installation les délais de traitement des dossierss sont absolument indécent. Je signale un abus entre oscaro power et jpme ou il s'empresse d'encaisser la totalité du montant ainsi que les frais de depos à la mairie et le contrat de revante électricité et 5 Mois plus tard aucune démarche n'a commencé sans conté que oscaro power ne m'a toujours pas livré le matériel [...]

Comme tout le monde, après 1 an de production je ne suis pas payé. Un numéro de téléphone où personne ne répond, des mails où on me dit, comme à tout le monde, changement de logiciel bla bla bla... Bref, je n'ai pas eu la chance d'avoir les 100€ comme certains ce qui m'aurait permis de limiter la casse. Il faut se faire à l'idée que c'est une arnaque géante soutenue par OSCARO POWER. Je vais encore attendre une quinzaine de jours pour voir si je suis rappelé (sans aucune illusion) puis je contacterai le médiateur (ce qui ne changera certainement rien) et je n'aurai pas le choix que de passer par la case judicière si le problème n'est pas résolu. En attendant je vais reprogrammer les micro-onduleurs pour interdire l'export de surplus.

Contrat fait le 23/02/2023, prélèvement de la souscription fait le 07/03/2023. Nous sommes le 02/11/2023 donc plus de 8 mois après la souscription et le raccordement n'a toujours pas été fait. Au téléphone on vous demande de remplir un formulaire en ligne, lorsque vous remplissez le dit formulaire vous n'avez jamais de réponse. J'ai demandé un remboursement intégral puisque JPME n'est pas en mesure de remplir sa part du contrat, je suis en attente de réponse, d'ici quelques jours de saisirai la répression des fraudes.

JPME espace client

Se connecter

Un espace client JPME est à disposition de tous les clients du fournisseur, peu importe leur offre. Il s'agit d'une plateforme accessible gratuitement et 24/7, permettant de gérer en toute autonomie son contrat de fourniture d'électricité ou de production.

Pour y accéder, il suffit de :

1. Se rendre dans l'onglet "Espace client" depuis le site de JPME ;
2. Saisir son identifiant ou login déterminé lors de la création du compte ;
3. Saisir le mot de passe également défini lors de la création du compte. En cas d'oubli du mot de passe, il faut cliquer sur "Mot de passe oublié" et renseigner son adresse e-mail afin d'obtenir un lien de réinitialisation.

💻 Connexion à mon compte JPME

Fonctionnalités

Il est possible d'effectuer différentes démarches relatives à son abonnement sur l'espace client JPME. Le client peut par exemple :

• Consulter ses factures JPME ;
• Régler ses factures en ligne ;
• Suivre ses consommations ou ses productions énergétiques ;
• Consulter les éléments essentiels sur son contrat, par exemple son numéro de PDL ;

Comment contacter JPME ?

Numéro pour souscrire

Le numéro de souscription JPME est le 09 78 27 27 27.

Cependant, le moyen privilégié par le fournisseur est la demande de rappel gratuit. Concrètement, le particulier doit remplir le formulaire de demande de rappel, en renseignant son numéro de téléphone, son adresse e-mail et son code postal. Un conseiller commercial le recontactera ensuite gratuitement du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30 pour discuter de sa souscription.

Numéro du service client JPME

Pour joindre le service client JPME par téléphone, il faut composer le 09 78 27 27 27. Par ailleurs, JPME propose sur son site un service de rappel, ainsi qu'une prise de rendez-vous en ligne pour profiter de conseils personnalisés.

Contacter JPME par e-mail

L'adresse e-mail du service client JPME est : [email protected].

À quelle adresse envoyer le chèque énergie ?

JPME ne précise pas l'adresse à laquelle les clients doivent envoyer leur chèque énergie. Nous pouvons donc en déduire que celle-ci correspond au siège social du fournisseur :

Cette adresse peut aussi être utilisée pour d'autres demandes, comme l'envoi d'un courrier de résiliation ou d'une lettre de réclamation par exemple.

Les réseaux sociaux du fournisseur

JPME est présent sur différents réseaux sociaux. Les réseaux sociaux ne sont pas recommandés pour des demandes très spécifiques comme la souscription ou la résiliation d'un contrat, car cela nécessite de divulguer des informations personnelles. De plus, les délais de réponse ne sont pas garantis.

Toutefois, ces plateformes sont utiles pour poser des questions génériques sur JPME, suivre ses dernières actualités ou ses offres d'emploi, ou encore laisser un avis sur le fournisseur. Pour suivre JPME sur les réseaux sociaux, rendez-vous sur :

• La page Facebook de JPME ;
• La page Twitter de JPME ;
• La page LinkedIn de JPME.

Adresse du siège social de JPME

JPME est basé à Montpellier. Son siège social est situé à :

Processus de souscription JPME

J’ai déjà des panneaux solaires

Pour ceux qui ont déjà des panneaux solaires et souhaitent passer chez JPME pour produire et/ou stocker leur électricité, il faut suivre trois grandes étapes :

1️⃣ L'analyse du projet et l'évaluation des économies réalisables

L'analyse du projet consiste à estimer la production des panneaux solaires, les économies qui pourront être réalisées ainsi que la déduction du surplus d'énergie sur la facture d'électricité avec l'offre E-Batterie. Cela permet au fournisseur de déterminer un échéancier de facture d'électricité pour son client.

Pour réaliser cette estimation, il faudra fournir à JPME :

1. Une copie de la dernière facture d'électricité de régularisation, qui doit indiquer la consommation annuelle et le numéro de PDL ;
2. Le nombre de panneaux solaires composant l'installation ;
3. La puissance de chaque panneau solaire ;
4. L'orientation et le degré d'inclinaison des panneaux ;
5. L'adresse du logement.

Après réception de toutes ces informations, JPME établit un échéancier, qu'il envoie gratuitement au client dans un délai de 48 heures.

2️⃣ La signature des contrats JPME

La seconde étape consiste à signer les différents documents - ce qui confirmera la souscription. La signature des documents se fait en ligne, via l'outil DocuSign. Le contrat de fourniture d'électricité par JPME est effectif dans les 7 jours suivant la réception des documents signés.

Ces documents sont :

1. Le bulletin de souscription qui fait office de contrat de fourniture d'électricité ;
2. Le contrat d'achat JPME qui contient les conditions de restitution du surplus au client ;
3. Le mandat de prélèvement qui servira à établir le prélèvement automatique pour le paiement de ses mensualités ;
4. Le mandat de représentation qui sera utilisé par JPME pour faire les démarches administratives relatives au raccordement auprès d'Enedis ;
5. L'accord de rattachement au périmètre équilibre (ARPE) afin qu'Enedis puisse donner à JPME l'autorisation de gérer le surplus de production de son client.

3️⃣ Le raccordement Enedis

La dernière étape est de raccorder la e-batterie au réseau d'Enedis pour la gestion du surplus du client. Cette procédure peut prendre jusqu'à 3 mois, selon les délais de mise en œuvre du distributeur. C'est JPME qui se charge de toute la procédure, mais le client devra fournir les documents nécessaires pour faciliter la démarche :

1. Le récépissé de la demande de travaux à la mairie ;
2. Un plan de situation ;
3. Un plan de masse ;
4. Des photos du compteur, du coffret Enedis et du disjoncteur ;
5. Le dernier devis de taxe foncière ;
6. Le certificat Consuel qui atteste de la conformité de l'installation du générateur.

Je veux faire installer des panneaux solaires

Pour ceux qui n'ont pas encore de panneaux solaires, les étapes à suivre sont les mêmes, à la différence qu'il faut en premier lieu choisir parmi les offres de JPME pour faire installer des panneaux solaires. Deux choix sont proposés au client : il peut installer ses panneaux solaires lui-même grâce à des kits solaires Plug&Play, ou alors se tourner vers les installateurs partenaires de JPME.

Qui est le fournisseur JPME ?

Présentation du fournisseur JPME

📷 Logo JPME
⚡ Produits	Fourniture d'électricité verte et installation de panneaux solaires en autoconsommation
💼 SIREN	841 182 447
🗓️ Année de création	2009
✅ Obtention de l'agrément en tant que fournisseur d'énergie	2016
📞 Numéro du service client JPME	09 78 27 27 27
📧 Adresse e-mail du service client	[email protected]
📍 Adresse du siège social	315 Av. de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière

L'histoire du fournisseur

JPME, signifiant "Je produis mon électricité", a commencé comme une entreprise spécialisée dans l'installation de panneaux solaires et d'équipements d'efficacité énergétique, à sa création en 2009. Ce n'est qu'en 2016 qu'elle obtient l'agrément ministériel de fournisseur d'énergie. En 2020, elle devient fournisseur d'énergie renouvelable homologué par Enedis.

Aujourd'hui, JPME se définit comme un fournisseur d'énergie durable participatif, proposant des offres de fourniture d'électricité et des solutions d'autoconsommation aux clients particuliers. Son objectif principal est d'aider les particuliers à réduire leur facture d'électricité et leur empreinte énergétique, via ces différentes offres adaptées à tous les besoins : consommation, production, stockage et partage d'énergie verte.

Dates clés sur JPME

1. 2009 : l'entreprise JPME est créée avec pour activité principale l'installation de panneaux solaires ;
2. 2016 : JPME obtient son agrément de fournisseur d'énergie de la part du ministère ;
3. 2018 : JPME se tourne vers la fourniture verte participative ;
4. 2019 : le groupe est racheté par la SAS ECO SMART INVEST pour accélérer sa croissance ;
5. 2020 : JPME est homologué par Enedis pour fournir de l'électricité verte aux clients particuliers.
6. 2021 : Durant la crise énergétique, JPME a invité à ces clients de changer de fournisseur pour EDF ou un autre fournisseur alternatif ;
7. 2023 : JPME revient sur le marché de l'électricité en ouvrant de nouveau son offre .

• Quelques chiffres clés de JPME en 2023 :
• Plus d'1 million d'euros de capital ;
• Plus de 500 000 € d'investissements en Recherche et Développement (R&D) ;
• Plus de 2500 clients installés ;
• 25 personnes dédiées ;
• 33 années d'expérience dans l'énergie ;
• 12 années d'expérience dans le solaire.