JPME : fournisseur | décembre 2025

JPME est un fournisseur actif en décembre 2025. Fondée en 2012, JPME est issue d’une activité initialement centrée sur l’installation de panneaux photovoltaïques. Aujourd’hui, elle s’appuie sur une structure en croissance modérée avec environ un millier de clients. L’entreprise s’est récemment restructurée pour répondre à des difficultés passées et affirme son engagement envers la transparence dans ses pratiques.

Que penser de JPME ?

Quels sont les avis sur JPME ?

La note moyenne pondérée de JPME sur l’ensemble des plateformes s’établit à 1,46/5, reposant sur un total de 884 avis clients. Les notes sont faibles et relativement homogènes, avec 1,5/5 sur Trustpilot (808 avis) et 1/5 sur Selectra (76 avis), bien en-dessous du seuil de satisfaction généralement constaté. Ces résultats traduisent une insatisfaction marquée de la clientèle, à un niveau clairement mauvais selon notre échelle. Les principales raisons évoquées dans les avis concernent des retards de paiement importants - en particulier pour la revente de surplus photovoltaïque - et un sentiment d'abandon face à un service client jugé peu réactif ou absent. Par ailleurs, il est important de noter que sur Selectra, seuls les avis vérifiés et réellement représentatifs de l’expérience client sont publiés, ce qui renforce la fiabilité de la tendance observée. Enfin, puisque le nombre d’avis largement dépasse le seuil de 20, la note globale est ici parfaitement représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation de JPME ?

JPME ne fait pas l'objet d'un taux de saisines dans l'édition de mi-2025 du Médiateur National de l'Énergie. Cela s'explique par un portefeuille clients inférieur à 30 000 contrats sur le territoire Enedis / GRDF au 31 décembre 2024, seuil en-deçà duquel l'indicateur de qualité de service client n'est pas publié. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

Pas d'offre d'électricité nationale

JPME ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car le fournisseur traverse d'importantes difficultés financières et organisationnelles, ayant entraîné de nombreux retards de paiement et une restructuration de son activité. Face à cette situation, JPME a suspendu ou fortement limité la souscription de nouveaux contrats afin de se concentrer sur le règlement de ses engagements envers ses clients existants.

Pas de gaz chez JPME

Le fournisseur JPME ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

JPME : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• JPME propose une offre d'électricité verte grâce à sa formule "e-fourniture", mentionnée comme énergie verte à prix fixes sur 1 an. Toutefois, la mention se limite à une électricité verte standard, sans précision sur la traçabilité ni le recours à des Garanties d'Origine ou sur la quantité d'énergie réellement renouvelable injectée pour chaque client.
• JPME ne commercialise aucune offre de gaz naturel ou de gaz vert à destination des particuliers.
• Aucune des offres ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME (ni la mention "engagé" ni "très engagé"). Cela signifie que, pour l'instant, JPME ne fait pas la preuve d’un engagement environnemental fort ni d’une traçabilité exemplaire sur l’origine de son électricité.
• Forte de ses racines dans l'installation photovoltaïque, JPME semble valoriser l’autoconsommation et le solaire, mais aucune information ne précise la part d'électricité provenant de ses propres installations renouvelables, ni l'éventuelle exploitation de moyens de production fossiles ou nucléaires.

En résumé, l’offre de JPME reste limitée à une électricité verte standard sans garantie d’engagement supérieur ni de production renouvelable propre. Pas de label Vertvolt : on est donc loin des meilleures pratiques environnementales du secteur.

Comment contacter JPME ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens pour contacter JPME, incluant téléphone, e-mails dédiés, courrier postal et formulaires en ligne. Ces canaux sont adaptés aux profils particuliers et professionnels, mais des horaires restreints s’appliquent à certains moyens comme le téléphone. Le client peut adresser des demandes variées selon le canal choisi.