Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Ancré dans les Deux-Sèvres depuis près d’un siècle, ce fournisseur local compte aujourd’hui 150 000 clients et s’appuie sur des valeurs de proximité et d’engagement territorial. Avec une diversité d’activités autour de l’énergie et une démarche Qualité certifiée QSE, la société affirme sa volonté d’innovation et de responsabilité environnementale sur son territoire.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui n'est autorisée à commercialiser ses offres d'électricité que sur son territoire historique, principalement dans les Deux-Sèvres. Sur les zones gérées par Enedis, Seulis n'est donc pas habilité à proposer ses contrats.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 28/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 27/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis sur l’ensemble des plateformes est de 1,4/5. Sur Selectra, la note publiée est de 1,18/5 à partir de 28 avis vérifiés, tandis que sur Trustpilot, elle atteint 2,6/5 mais avec seulement 5 avis, ce qui limite la représentativité. De manière générale, la note globale de Seolis est clairement mauvaise et reflète un niveau d’insatisfaction significatif chez les clients. Il est important de souligner qu’une mauvaise note traduit souvent un déficit d’engagement dans le traitement des retours clients, davantage qu’une expérience catastrophique pour tous. Enfin, la majorité des avis ayant été recueillis sur Selectra, où le filtrage est rigoureux, ces retours négatifs semblent fondés et représentatifs. Il reste toutefois possible que la perception réelle s’améliore si Seolis renforce son dialogue avec ses clients.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Séolis ne propose actuellement aucune offre d'électricité verte dédiée aux particuliers. L'unique offre disponible, le Tarif Bleu, correspond au tarif réglementé de vente et ne fait pas l'objet d'une valorisation spécifique sur l'origine renouvelable de l'électricité fournie.
- Pour l'électricité, aucune de ses offres ne bénéficie du label Vertvolt de l'ADEME, qu'il s'agisse du niveau engagé ou très engagé. Pour en savoir plus sur ce référentiel indépendant et reconnu, consultez notre page sur le label Vertvolt de l'ADEME.
- Séolis, par le biais de sa filiale SÉOLIS PROD, s'investit tout de même dans le développement de moyens de production d'énergies renouvelables, ce qui témoigne d'une volonté d'accompagner la transition énergétique à l'échelle locale. Cependant, rien n'indique que la production renouvelable du groupe soit directement réservée ou attribuée à l'offre proposée aux clients particuliers.
- Séolis ne commercialise pas d'offre de gaz dédiée aux particuliers sous forme de gaz vert ou partiellement renouvelable.
En résumé : Séolis investit localement dans la production d’énergies renouvelables, mais son offre aux particuliers reste 100 % "classique", sans électricité verte ni label Vertvolt. Une démarche positive sur le terrain, mais pas encore traduite dans ses offres pour le grand public.
Comment contacter Seolis ?
Le consommateur peut contacter Seolis par divers moyens, ce qui favorise une bonne accessibilité du service. Le client profite d’une répartition équilibrée entre téléphone, email, adresse postale, réseaux sociaux et formulaires en ligne. L’accès aux services se fait à travers des horaires adaptés et certains outils, comme la visio, sont proposés à tous.
| Moyen de contact | Détails | Usage/Notes |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 | Service client général |
| Téléphone urgence électricité | 09 69 32 14 11 | Dépannage électricité |
| Téléphone urgence gaz | 09 69 32 14 12 | Dépannage gaz |
| [email protected] | Contact par courriel | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courrier postal |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact | Démarches, demandes d’informations |
| Espace client | Accès à l’espace client | Gestion de contrat en ligne |
| Réseaux sociaux | Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube | Informations et actualités |
| Visio (service ACCEO) | Disponible | Accessibilité pour tous |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
