Seolis : fournisseur d'électricité | juin 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Ancré dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, ce fournisseur local s’appuie sur une forte implication territoriale et des valeurs orientées vers le développement durable. Il dessert aujourd’hui 150 000 clients et s’illustre également dans la production d’énergies renouvelables ainsi que des services liés à la mobilité électrique.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offres d'électricité sur le territoire géré par Enedis, car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui ne fournit de l'électricité qu'aux clients situés dans sa zone historique des Deux-Sèvres. Séolis est donc réservé aux communes desservies par ses propres réseaux et ne peut commercialiser ses contrats sur le territoire d'Enedis, qui est géré par d'autres fournisseurs nationaux.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 03/06/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 02/06/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis, tous avis confondus, s’établit à 1,4/5, sur un total de 33 retours clients recueillis sur différentes plateformes. Sur Selectra, la note atteint 1,18/5 (28 avis) tandis qu’elle s’élève à 2,6/5 sur Trustpilot (5 avis). Cette évaluation générale est clairement mauvaise, traduisant un profond mécontentement des clients ayant laissé un avis, particulièrement sur Selectra où la plupart des commentaires sont vérifiés. Il convient toutefois de souligner que le nombre d’avis, notamment sur Trustpilot, reste faible et donc peu représentatif. Par ailleurs, une note aussi basse indique souvent un défaut d’implication de la part du fournisseur dans le traitement et la prise en compte des retours clients plutôt qu’une expérience négative généralisée. Il sera donc important pour Seolis d’améliorer sa relation client pour regagner la confiance des usagers.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Séolis ne propose actuellement que le tarif réglementé de l’électricité (Tarif Bleu), sans option d’électricité verte pour les particuliers. Il n’est donc pas possible d’opter pour une offre explicitement verte ou certifiée à base d’énergies renouvelables via ce fournisseur.
- Aucune offre de gaz n’est disponible chez Séolis pour les particuliers, donc pas de possibilité de souscrire à du gaz vert ou partiellement renouvelable.
- La question du label Vertvolt de l’ADEME ne se pose pas chez Séolis : aucune offre proposée ne porte ce label, qu’il s’agisse du niveau engagé ou très engagé. Pour en savoir plus, consultez notre guide dédié au label Vertvolt.
- Séolis est tout de même producteur d’énergies renouvelables (via sa filiale Séolis Prod), ce qui traduit une implication certaine sur le territoire. Toutefois, cela ne garantit pas que l’électricité livrée au client domestique sur le tarif réglementé soit d’origine renouvelable.
En résumé : Séolis met en avant son implication locale et environnementale, notamment dans la production d’énergies renouvelables, mais, à ce jour, l’offre accessible au consommateur particulier ne permet ni de choisir une électricité verte ni de garantir la moindre certification environnementale. Un engagement qui reste pour l’instant limité, faute d’offres adaptées aux enjeux de la transition énergétique.
Comment contacter Seolis ?
Seolis propose au client une diversité de moyens pour contacter son service client. Le consommateur peut privilégier le téléphone, l’email, un formulaire en ligne, ou encore le courrier postal. Seolis met à disposition certains canaux digitaux supplémentaires réservés à l’accès client et propose un service d’accueil en agence. Le particulier bénéficie d’une répartition équilibrée des moyens de contact, incluant des horaires adaptés.
| Moyen de contact | Détails | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 Urgence électricité : 09 69 32 14 11 Urgence gaz : 09 69 32 14 12 | Service client et urgences disponibles par téléphone |
| [email protected] | Contact écrit pour questions et démarches | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courrier pour documents officiels |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact Seolis | Démarches via le site officiel |
| Espace client | Accès espace client | Gestion du contrat et factures en ligne |
| Accueil en agence | Agences physiques dans les Deux-Sèvres | Accueil possible selon les horaires d’ouverture |
| Visioconférence | Service ACCEO disponible | Accessibilité renforcée pour les personnes en situation de handicap |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
