Seolis : fournisseur d'électricité | juin 2026

Seolis est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Ancrée dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, cette entreprise locale s’adresse à près de 150 000 clients et affiche un fort ancrage territorial, notamment à Niort, Bressuire, Melle, Sainte-Radegonde et Châtillon-sur-Thouet. Portée par des valeurs de proximité et de développement durable, elle bénéficie du soutien du SIEDS, acteur institutionnel local.

Seolis est une ELD pour les logements dans les Deux-Sèvres.
logo Seolis

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Séolis propose des offres d'électricité uniquement sur son territoire historique, c'est-à-dire dans les Deux-Sèvres, où il agit en tant qu'Entreprise Locale de Distribution (ELD). Par conséquent, Séolis ne commercialise pas d'offres valables sur le territoire Enedis, qui couvre la majeure partie du reste de la France.

Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

  1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez Seolis

Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Seolis ?

Quels sont les avis sur Seolis ?

Notes du fournisseur Seolis sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 09/06/2026
1,2/5 28 avis
Trustpilot
Mis à jour le 08/06/2026
2,6/5 5 avis
Total 1,4/5 33 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée par les clients à SÉOLIS s’établit à 1,4/5, traduisant une grande insatisfaction sur l’ensemble des plateformes. Plus en détail, la note sur Selectra est de 1,18/5 (28 avis) et celle sur Trustpilot atteint 2,6/5 (5 avis). Même si le nombre d’avis sur certaines plateformes reste limité, la tendance est clairement négative. Ce résultat est particulièrement préoccupant puisque seule la note Trustpilot atteint un niveau qualifié de « médiocre », tandis que la principale note (Selectra) est inférieure à 2/5, donc clairement mauvaise. Une telle insatisfaction reflète souvent un manque d’implication dans le traitement des avis clients plutôt qu’un souci généralisé dans le service ; il est donc crucial que l’entreprise améliore ses échanges avec ses usagers et prenne en compte leurs retours pour redresser son image.

Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • SÉOLIS propose uniquement le tarif réglementé de l’électricité pour les particuliers dans sa zone historique des Deux-Sèvres. Il n’existe donc pas d’offre d’électricité verte dédiée (ni à tarification dynamique) à ce jour pour les particuliers chez SÉOLIS.
  • SÉOLIS est également producteur d’énergies renouvelables via sa filiale SÉOLIS PROD, ce qui traduit un engagement pour la transition énergétique locale et une implication concrète dans le développement d’énergies propres.
  • Aucune mention d'offres ayant obtenu le label Vertvolt de l’ADEME n’a été trouvée concernant SÉOLIS. Cela limite la reconnaissance officielle de leur engagement environnemental sur le marché national.
  • Pas d’offre de gaz vert disponible pour les particuliers ; l’activité gaz reste extrêmement confidentielle et marginale chez SÉOLIS.

En résumé : SÉOLIS affiche un véritable enracinement local et une implication dans la production d’énergies renouvelables, mais ne propose à l’heure actuelle aucune offre clairement étiquetée « verte » ou labellisée Vertvolt pour les particuliers. L’intérêt environnemental pour le client particulier reste donc limité, malgré l’action du fournisseur sur son territoire.

Comment contacter Seolis ?

Le service client de Seolis offre au consommateur une diversité notable de moyens de contact, accessibles par téléphone, email, courrier et réseaux sociaux. Le client peut également utiliser des formulaires en ligne ou se rendre en agence. Certains canaux sont adaptés pour les professionnels ou personnes en situation de handicap, ce qui témoigne d’une approche inclusive, même si les horaires de contact restent assez classiques.

Moyens de contact du service client Seolis
Moyen Détail Commentaires
Téléphone (particuliers) 0 969 397 901 Service client dédié aux particuliers
Téléphone (urgence électricité) 0 969 321 411 Disponibilité 24h/24 pour les urgences électriques
Téléphone (urgence gaz) 0 969 321 412 Disponibilité 24h/24 pour les urgences gaz
Téléphone (professionnels et collectivités) 0 969 397 902 (TPE/pros), 0 969 397 903 (PME/industrie), 0 800 879 111 (collectivités) Moyens réservés selon la typologie de client
Email [email protected] Contact grand public pour le service client
Adresse postale SÉOLIS, 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 Niort Cedex, France Adresse de correspondance pour toute réclamation par courrier
Formulaire de contact Accès au formulaire en ligne Accessible à tous via le site internet
Espace client Accès à l’Agence en ligne Consultation et gestion de compte à distance
Agences physiques Niort, Bressuire, Parthenay, Melle, Thouars Accueil du public pour gestion sur place
Fax 05 49 09 91 23 Numéro administratif pour l’envoi de documents
Accessibilité sourds/malentendants Service ACCEO (visio, tchat, LSF) Solutions dédiées pour l’accessibilité
Facebook Page Seolis Energies Actualités et contact via réseaux sociaux
Instagram Profil Instagram Seolis Communication institutionnelle
X (ex-Twitter) Compte X Seolis Actualités et réponses publiques
LinkedIn Page LinkedIn Seolis Informations institutionnelles et RH
YouTube Chaîne YouTube Seolis Vidéos d’information et de présentation
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].