Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implantée historiquement dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, cette entreprise locale rassemble aujourd’hui 150 000 clients et appartient majoritairement à la collectivité. Engagée dans la transition énergétique, elle a développé des activités de production d’énergies renouvelables et de mobilité durable en complément de ses missions classiques.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement sur le territoire des Deux-Sèvres, où elle gère historiquement le réseau. En dehors de cette zone, notamment sur le territoire d’Enedis, aucune offre Séolis n’est disponible, car chaque ELD opère exclusivement sur son secteur de desserte défini par la réglementation.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 19/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 18/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 1,4/5. Les retours clients sont donc très négatifs, notamment sur Selectra où la note est particulièrement basse (1,18/5 sur 28 avis), tandis qu’elle atteint 2,6/5 sur Trustpilot (avec seulement 5 avis). Cette note globale inférieure à 2/5 est clairement mauvaise et doit alerter, car elle traduit souvent un manque d’implication dans le traitement des avis clients plus qu’une insatisfaction généralisée sur la qualité des services. Par ailleurs, le nombre total d’avis reste faible, surtout sur Trustpilot, ce qui limite la représentativité de l’évaluation globale.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Seolis ne propose actuellement que le Tarif Bleu réglementé, sans offre d'électricité verte dédiée ni option de souscription à une offre renouvelable pour les particuliers.
- Il n’existe aucune offre de gaz vert ni même partiellement renouvelable référencée chez Seolis à ce jour.
- Aucune des offres Seolis n’a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, une distinction importante pour signaler un réel engagement sectoriel.
- Seolis est aussi producteur d’énergies renouvelables à travers sa filiale Séolis Prod, ce qui traduit un certain engagement dans la transition énergétique même si cela ne se reflète pas dans ses offres aux particuliers.
Au final, l’engagement environnemental de Seolis demeure essentiellement institutionnel et local, sans réelle répercussion sur son offre destinée aux particuliers. Dommage ! Pour un consommateur en quête d’électricité vraiment verte reconnue par le label Vertvolt, l’offre actuelle ne répond clairement pas aux attentes.
Comment contacter Seolis ?
Le client bénéficie d'une large diversité de moyens pour contacter Seolis : téléphone, email, formulaire en ligne, courrier, et réseaux sociaux. Les horaires proposés sont adaptés pour garantir une accessibilité suffisante. Des dispositifs spécifiques, comme la visio-assistance, facilitent l’échange pour certains publics, offrant ainsi une approche inclusive du service client.
| Moyen | Coordonnées | Commentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 | Service client |
| Téléphone d'urgence | Électricité : 09 69 32 14 11 Gaz : 09 69 32 14 12 | Dépannage électricité ou gaz |
| [email protected] | Contact général | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Correspondance écrite |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire | Sur le site du fournisseur |
| Espace client en ligne | Accéder à l’espace client | Gestion du contrat et factures |
| Visio-assistance | Service ACCEO | Pour personnes sourdes ou malentendantes |
| Page Facebook Seolis | Messages privés ou informations | |
| X (ex-Twitter) | @SEOLIS_Energies | Actualités et messages |
| @seolis_energies | Actualités et messages | |
| Page LinkedIn Seolis | Informations institutionnelles | |
| YouTube | Chaîne YouTube Seolis | Vidéos d'information |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
