Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, ce fournisseur local accompagne aujourd’hui quelque 150 000 clients particuliers et professionnels. Adossé au Syndicat d’énergie des Deux-Sèvres, il s’investit dans la mobilité durable, la production d’énergies renouvelables et l’éclairage public, tout en affichant un engagement fort pour le territoire.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD), dont l'activité est limitée au territoire historique des Deux-Sèvres, en dehors de la zone de compétence d'Enedis.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 05/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 04/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 1,4/5, reflétant ainsi une insatisfaction marquée des clients. Sur Selectra (28 avis), la note atteint 1,18/5, tandis que Trustpilot (5 avis) affiche 2,6/5 ; on constate ainsi une forte disparité entre les deux plateformes. L’analyse de ces notes met en évidence un score globalement mauvais, très en-dessous du seuil de la médiocrité, et ce quel que soit le site d'avis. Malgré le faible nombre d’avis sur Trustpilot, la tendance reste très négative, ce qui suggère un déficit d’écoute ou de suivi des retours clients. En général, une telle note indique davantage un manque d’implication dans la gestion des avis qu'une accumulation d’expériences concrètement problématiques. Il serait donc souhaitable pour Seolis de renforcer sa politique de réponse et de relation client sur les plateformes d’avis.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Séolis propose aujourd’hui uniquement le tarif réglementé de l’électricité pour ses clients particuliers, autrement dit, une offre standard qui ne se revendique pas comme une offre d’électricité verte.
- Bien que Séolis se présente comme producteur d’énergies renouvelables via sa filiale SÉOLIS PROD, il n’existe pas d’offre dédiée spécifiquement à l’électricité verte pour le particulier. Aucune mention d’électricité avec Garanties d’Origine ni de pourcentage renouvelable clairement affiché dans les offres destinées aux particuliers.
- Aucune information n’indique que Séolis propose une offre labellisée Vertvolt, que ce soit en version “engagé” ou “très engagé”.
- Concernant le gaz, il n’existe pas d’offre de fourniture de gaz vert pour les particuliers actuellement disponible chez Séolis.
- Enfin, Séolis exploite bien certains moyens de production d’énergies renouvelables sur son territoire, ce qui est à saluer ; cependant, cela ne se traduit pas par une commercialisation directe d’électricité verte au particulier.
En résumé : Séolis met en avant son implication locale et son engagement dans les énergies renouvelables au niveau de la production, mais ne propose pas d’offres “vertes” distinctes ni labellisées pour les particuliers. L’absence d’offre labellisée Vertvolt de l’ADEME et l’exclusivité du tarif réglementé limitent l’impact environnemental de ses choix pour le consommateur final. Dommage, car le potentiel régional existe !
Comment contacter Seolis ?
Le client peut joindre Seolis par différents moyens, comme le téléphone, l’email ou le courrier postal. Seolis propose également un formulaire en ligne et une adresse dédiée aux situations d’urgence. Le service client offre une diversité de modes de contact pour s’adapter aux besoins des particuliers, bien que certains moyens soient parfois réservés à des usages spécifiques.
| Moyen | Coordonnées | Remarque |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 05 49 09 91 00 | Pour toutes demandes générales et souscriptions |
| Téléphone urgence électricité | 09 69 32 14 11 | Numéro à utiliser en cas de panne ou coupure électricité |
| Téléphone urgence gaz | 09 69 32 14 12 | Numéro à utiliser en cas d'urgence gaz |
| [email protected] | Contact réservé aux demandes par écrit | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Pour l'envoi de courriers ou documents |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | À compléter pour toute demande via le site internet |
| Espace client en ligne | Accès espace client | Consultation et gestion du contrat en ligne |
| Vidéo interprète | Service ACCEO | Accessibilité renforcée pour les personnes sourdes ou malentendantes |
| Page Facebook | Actualités et contact via réseaux sociaux | |
| X (Twitter) | Compte X (Twitter) | Actualités et mise à jour service client |
| Compte Instagram | Communication institutionnelle, actualités | |
| Page LinkedIn | Informations professionnelles et institutionnelles | |
| YouTube | Chaîne YouTube | Vidéos d'information et contenu institutionnel |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
