Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans et issu d’une initiative locale portée par le SIEDS, ce fournisseur gère aujourd’hui près de 150 000 clients. Entreprise locale de distribution de référence, il fait valoir un engagement fort en matière de développement durable et a obtenu la certification QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
Une offre locale non disponible au niveau national
SÉOLIS étant une Entreprise Locale de Distribution (ELD), ses offres d’électricité sont réservées exclusivement à son territoire historique des Deux-Sèvres. Le fournisseur ne peut donc pas proposer d'offre valable sur le territoire Enedis, qui relève d’un autre gestionnaire de réseau.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 03/05/2026 |
1,18/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 03/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis sur l'ensemble des plateformes s'établit à 1,4/5. Sur Selectra, la note est de 1,18/5 pour 28 avis vérifiés, tandis que sur Trustpilot, elle atteint 2,6/5 avec seulement 5 avis, ce qui reste un échantillon très limité et peu représentatif. L’analyse montre que les retours clients sont très négatifs, bien en dessous du seuil de médiocrité fixé à 2/5. Une telle mauvaise note reflète généralement moins une expérience globalement catastrophique qu’un manque d’implication de Seolis dans la gestion et le traitement des avis clients. On note également une forte disparité entre les deux plateformes, mais la note globale reste préoccupante, signalant un sérieux besoin d’amélioration de la relation client et de la prise en compte des retours utilisateurs.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Séolis propose uniquement le tarif réglementé de l'électricité (Tarif Bleu) sur son territoire, sans mention d'offres d'électricité verte spécifiques ou de mécanisme de Garanties d'Origine.
- Bien que Séolis soit également acteur sur le gaz (notamment sur la distribution et le gaz propane), aucune offre de gaz naturel vert ni partiellement renouvelable dédiée aux particuliers n’est mentionnée.
- Aucune offre de Séolis n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, qui garantit une électricité réellement verte. Ce point limite sa reconnaissance pour les consommateurs attentifs à l’impact environnemental de leur fournisseur.
- Séolis exploite des moyens de production d’énergies renouvelables via sa filiale SÉOLIS PROD, ce qui témoigne d’un engagement local concret dans la transition énergétique. Toutefois, cela ne garantit pas que l’électricité fournie aux particuliers provient spécifiquement de ces installations.
En résumé : Séolis affiche une implication territoriale dans les énergies renouvelables, mais ses offres pour les particuliers restent classiques, sans électricité verte garantie ni reconnaissance à travers le label Vertvolt. Un positionnement intéressant côté production locale, mais encore trop timide pour des consommateurs exigeants sur l’origine verte de leur électricité.
Comment contacter Seolis ?
Le client bénéficie d'une large diversité de moyens de contact avec Séolis, incluant téléphone, email, formulaire en ligne et courrier, ce qui renforce l’accessibilité. Certains canaux offrent des services spécifiques ou des horaires adaptés, facilitant ainsi la gestion des demandes pour tous les profils de clients.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 | Service client général |
| Téléphone urgence électricité | 09 69 32 14 11 | Urgences électriques |
| Téléphone urgence gaz | 09 69 32 14 12 | Urgences gaz naturel |
| [email protected] | Contact général | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Siège social |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Demande via site web |
| Espace client | Accès en ligne | Gestion contrat et factures |
| Visioconférence (ACCEO) | Service ACCEO | Accessibilité pour les personnes sourdes ou malentendantes |
| facebook.com/seolis.energies | Réseau social | |
| X (ex-Twitter) | x.com/SEOLIS_Energies | Réseau social |
| instagram.com/seolis_energies | Réseau social | |
| linkedin.com/company/seolis | Réseau professionnel | |
| YouTube | Chaîne YouTube | Vidéos d’information |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
