Seolis : fournisseur d'électricité | juin 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, ce fournisseur d’origine locale accompagne environ 150 000 clients. Il se distingue par sa gouvernance majoritairement publique, un fort ancrage régional et des engagements autour du développement durable. Les avis clients en ligne restent globalement mitigés, malgré une initiative de transparence reconnue par la CRE.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont les offres sont réservées aux communes desservies historiquement par ses propres réseaux, principalement dans les Deux-Sèvres. En dehors de sa zone de desserte, les clients doivent faire appel à un fournisseur disponible sur le réseau national géré par Enedis.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 13/06/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 12/06/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.
La note moyenne pondérée recueillie par Seolis auprès des différentes plateformes d’avis est de 1,38/5. Cette évaluation se base sur l’ensemble des 34 avis publiés, dont une très large majorité provient de Selectra (1,17/5 sur 29 avis), et un échantillon complémentaire sur Trustpilot (2,6/5 mais seulement 5 avis, un volume donc peu significatif). Cette note globale s’avère clairement mauvaise selon notre grille d’interprétation, bien en-dessous de ce qui est attendu pour un fournisseur investi dans la relation client. Il est important de souligner qu’un tel score, surtout lorsqu’il émane d’un nombre restreint d’avis, reflète généralement un manque d’implication de l’entreprise dans la gestion et le suivi des remontées clients en ligne, plutôt qu’une expérience uniformément négative vécue par l’ensemble des clients. Néanmoins, avec un volume d’avis supérieur à 20 sur la principale plateforme, la perception négative paraît ici assez ancrée et invite Seolis à renforcer sa démarche d’écoute et de prise en compte des retours clients.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- SÉOLIS propose essentiellement le tarif réglementé de l’électricité (“Tarif Bleu”), sans mention d’offre spécifique d’électricité verte pour les particuliers. Aucune indication n’est donnée quant à la présence de Garanties d'Origine ou à un engagement sur la provenance renouvelable de l’électricité fournie.
- Aucune offre de gaz naturel ou de gaz vert à destination des particuliers n'est mise en avant : SÉOLIS n’a pas développé de gamme dédiée au gaz renouvelable pour le grand public.
- D'après les informations disponibles, aucune offre de SÉOLIS n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit au niveau “engagé” ou “très engagé”.
- En matière de production, il est précisé que SÉOLIS est aujourd’hui producteur d’énergies renouvelables via SÉOLIS PROD et détient déjà ses propres moyens de production renouvelable. Cependant, aucun détail n’est communiqué sur la part exacte d’électricité renouvelable distribuée aux clients particuliers via ses offres.
En résumé : SÉOLIS affiche une implication locale dans la production d’énergies renouvelables et se positionne sur les valeurs du développement durable, mais ne propose pas d’offre d’électricité verte certifiée ni d’offre labellisée Vertvolt. Pour un particulier à la recherche d’un engagement environnemental fort et transparent, l’offre actuelle reste donc très limitée.
Comment contacter Seolis ?
Le client peut contacter Seolis par plusieurs moyens, dont le téléphone, l’email, le courrier postal, les réseaux sociaux et un formulaire en ligne. Seolis propose une répartition adaptée, avec des canaux réservés aux particuliers ou entreprises, et des services spécifiques accessibles à certains publics. Les horaires restent globalement étendus en semaine pour les différents moyens de contact.
| Moyen | Détail | Particuliers / Pros / Collectivités |
|---|---|---|
| Téléphone | 0 969 397 901 (service client particuliers, non surtaxé) | Particuliers |
| Téléphone | 0 969 397 902 (TPE et professionnels) ; 0 969 397 903 (PME/PMI/Industrie/Tertiaire) ; 0 800 879 111 (collectivités) | Professionnels et collectivités |
| [email protected] | Grand public | |
| Adresse postale | SÉOLIS, 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 Niort Cedex, France | Tous |
| Formulaire de contact | Disponible en ligne | Tous |
| Espace client | Accessible en ligne | Tous |
| Visio et tchat (ACCEO) | Disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes | Tous |
| Réseaux sociaux | Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube | Tous |
| Urgence électricité | 0 969 321 411 (24h/24) | Tous |
| Urgence gaz | 0 969 321 412 (24h/24) | Tous |
| Fax | 05 49 09 91 23 | Tous |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
