Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implantée dans les Deux-Sèvres depuis près d’un siècle, cette entreprise locale s’appuie sur un ancrage territorial fort et dessert aujourd’hui 150 000 clients via plusieurs agences, notamment à Niort, Melle ou Bressuire. Engagée dans le développement durable, elle est certifiée QSE et appartient majoritairement au Syndicat d’énergie des Deux-Sèvres (SIEDS).
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui commercialise ses offres uniquement sur son territoire de desserte historique, principalement dans les Deux-Sèvres. En dehors de cette zone, c'est Enedis qui gère le réseau électrique et seuls les fournisseurs nationaux peuvent y proposer des offres d'électricité.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 31/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 30/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis, calculée à partir des différentes plateformes, est de 1,4/5. Cette note est clairement mauvaise et reflète une forte insatisfaction des clients, notamment sur Selectra avec 1,18/5 pour 28 avis, alors que Trustpilot affiche une note un peu meilleure de 2,6/5 sur 5 avis seulement. Cette différence témoigne d’une réelle disparité entre les plateformes, la majorité des retours négatifs provenant d’une base d’avis relativement limitée mais tout de même supérieure au seuil de 20 avis sur Selectra, ce qui lui donne une certaine légitimité statistique. À ce niveau, une telle mauvaise note souligne souvent un manque d’implication du fournisseur dans le traitement des avis clients plutôt qu’une expérience utilisateur globalement désastreuse, surtout pour une entreprise locale historiquement ancrée sur son territoire.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Seolis propose uniquement le tarif réglementé d'électricité (Tarif Bleu) à ses clients particuliers, et il n'existe pas d'offre « électricité verte » ni de certification environnementale particulière attachée à cette offre.
- Seolis est producteur d'énergies renouvelables via sa filiale SÉOLIS PROD, ce qui marque un engagement concret dans le développement durable sur son territoire.
- Il n'existe aucune mention d’une offre ayant reçu le label Vertvolt de l'ADEME, ce qui signifie que Seolis ne bénéficie pas à ce jour d'une reconnaissance officielle pour la qualité environnementale d'une de ses offres.
- Aucune offre de gaz vert ni d’offre partiellement renouvelable n’est évoquée pour le segment résidentiel : l’offre se limite au gaz naturel conventionnel (propane).
En résumé, Seolis affiche de réelles ambitions locales pour la production d'énergies renouvelables, mais son offre destinée aux particuliers n'est pas verte et n’a obtenu aucune labellisation environnementale reconnue comme le label Vertvolt. Dommage !
Comment contacter Seolis ?
Le client profite d’une large diversité de moyens pour contacter Seolis, incluant téléphone, email et réseaux sociaux. Le service client propose des canaux adaptés aux besoins, certains réservés aux urgences ou à un accompagnement spécifique. Le consommateur bénéficie d’une répartition variée des supports, avec une accessibilité répondant à différents profils d’usagers.
| Moyen | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone (Service client) | 05 49 09 91 00 | Pour toute demande générale |
| Téléphone (Urgence électricité) | 09 69 32 14 11 | Dépannage électricité uniquement |
| Téléphone (Urgence gaz) | 09 69 32 14 12 | Dépannage gaz uniquement |
| [email protected] | Contact principal par écrit | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Bureaux principaux |
| Formulaire de contact | Accès au formulaire | Via le site du fournisseur |
| Espace client en ligne | Accès à l’espace client | Pour les clients disposant d’un compte |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube | Suivi et informations |
| Visio (service ACCEO) | Le service visio-accessibilité est disponible pour certains profils | Accompagnement dédié |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
