Seolis : fournisseur d'électricité | août 2025

Seolis est un fournisseur d'électricité actif en août 2025. Issu d’une histoire de plus de 90 ans et profondément ancré dans les Deux-Sèvres, SÉOLIS gère aujourd’hui plus de 173 000 compteurs d’électricité dans la région. Engagée dans la transition énergétique, l’entreprise est certifiée QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) et développe également des projets en énergies renouvelables et mobilité durable.

Que penser de Seolis ?

Quels sont les avis sur Seolis ?

La note moyenne obtenue par Seolis auprès de ses clients est de 1,2/5, calculée sur l'ensemble des 26 avis recensés sur la plateforme Selectra. Cette note est clairement mauvaise et traduit un important mécontentement des utilisateurs ayant partagé leur expérience. Cependant, il convient de préciser qu'avec moins de 30 avis, cette moyenne n'est pas totalement représentative de la satisfaction réelle de l'ensemble de la clientèle, surtout pour un fournisseur aussi localisé et historique que Seolis. Une telle faible note reflète souvent davantage un manque d'implication dans la prise en compte et le traitement des retours clients qu'une expérience globalement catastrophique pour tous. Il reste donc pertinent de prendre ce score avec précaution et de tenir compte du contexte particulier d'entreprise locale de Seolis.

Quel est le taux de saisines en médiation de Seolis ?

Seolis ne figure pas dans le baromètre 2024 du Médiateur National de l’Énergie concernant le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela s’explique par le fait qu’en tant qu’Entreprise Locale de Distribution (ELD), Seolis opère principalement dans les Deux-Sèvres et compte moins de 30 000 clients sur le territoire géré par Enedis/GRDF. Les petits fournisseurs locaux comme Seolis sont donc souvent exclus de ce classement, ce qui ne permet pas d’établir de comparaison avec le taux moyen national ou avec les valeurs extrêmes observées chez les fournisseurs alternatifs plus importants.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Seolis est une entreprise locale de distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement sur son territoire de desserte, principalement dans les Deux-Sèvres. Ainsi, Seolis ne commercialise pas d’offre d’électricité sur le territoire géré par Enedis, qui couvre la majeure partie du reste de la France.

Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez Seolis

Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Seolis ne propose pas d’offre d’électricité verte spécifique à destination des particuliers : seul le tarif réglementé “Tarif Bleu” est disponible, qui n’intègre aucune garantie sur l’origine renouvelable de l’électricité. Il n’existe donc pas d’offre labellisée Vertvolt ou à l’électricité “100 % verte”. Pour en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME, cliquez ici.
• Seolis propose une offre de gaz “vert” (notamment via Papernest Énergie), composée à 20 % de biogaz. Ce pourcentage est significatif comparé au marché où la part de biogaz est généralement très faible. Toutefois, la grille tarifaire de cette offre n’est pas disponible sur le site du fournisseur, ce qui rend toute comparaison ou présentation détaillée difficile.
• Les offres de Seolis n’affichent aucune certification Vertvolt, ni au niveau “engagé”, ni au niveau “très engagé”. Cela limite leur distinction écologique et prive leurs offres d’une reconnaissance formelle par l’ADEME sur la part renouvelable et l’impact environnemental.
• Seolis investit dans la production d’énergies renouvelables, par l’intermédiaire de sa filiale Séolis Prod. On sait donc que le groupe est producteur, mais il reste difficile de connaître la part réelle de renouvelable dans l’électricité fournie aux clients finaux, aucune offre verte n’étant clairement commercialisée.

Avis : L’engagement de Seolis dans la production renouvelable est notable, tout comme la présence d’un gaz partiellement vert (20 %), mais l’absence d’offre d’électricité verte certifiée et de label Vertvolt classe le fournisseur clairement en retrait environnemental sur le segment électricité. C’est un choix correct pour le gaz dans un secteur en retard, mais très perfectible côté électricité.

Comment contacter Seolis ?

Le consommateur bénéficie de plusieurs moyens pour contacter Seolis, ce qui facilite les échanges selon ses préférences et besoins, Le client peut utiliser le téléphone, l’email ou le courrier, La répartition des canaux distingue parfois les particuliers, professionnels et collectivités, Les horaires du service client permettent des contacts réguliers, mais ne sont pas nécessairement étendus.