Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, cet acteur local d’envergure compte aujourd’hui 150 000 clients et accompagne le développement de son territoire à travers de nombreux engagements sociaux et environnementaux. L’entreprise, détenue majoritairement par SIEDS, s’est diversifiée dans les énergies renouvelables et la mobilité durable.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont l'activité de fourniture d'électricité est limitée à sa zone historique, principalement dans les Deux-Sèvres. En dehors de ce territoire, notamment sur les réseaux gérés par Enedis, Séolis n'a pas l'autorisation de commercialiser ses offres.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 09/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 08/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de SÉOLIS sur les différentes plateformes est de 1,4/5, ce qui correspond à une évaluation clairement mauvaise. Sur Selectra, où les contrôles de publication sont exigeants, SÉOLIS obtient 1,18/5 pour 28 avis, tandis que sur Trustpilot la note est légèrement plus élevée avec 2,6/5, mais seulement 5 avis, ce qui rend cette dernière bien moins représentative.
Cette très faible moyenne suggère un net manque d’implication dans le traitement des avis clients plutôt qu'une accumulation d'expériences négatives auprès de la majorité des clients. Étant donné que la grande majorité des retours proviennent d’une seule plateforme, il est probable que les avis les plus insatisfaits soient surreprésentés. On peut conclure que SÉOLIS gagnerait à accorder davantage d’attention à la relation client et à la gestion de la e-réputation.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Seolis ne propose actuellement que le tarif réglementé de l'électricité, sans mention d'offres d'électricité verte ou de souscription à des Garanties d'Origine. Aucune offre spécifiquement verte n'est donc disponible à ce jour pour les particuliers.
- Il n'est fait état d'aucune offre ayant obtenu le label Vertvolt (que ce soit « engagé » ou « très engagé »), ce qui limite la reconnaissance officielle du fournisseur en matière d'engagement environnemental.
- Seolis se positionne toutefois comme producteur d'énergies renouvelables sur son territoire. Cela montre une volonté d'agir pour le développement des renouvelables localement, même si ce point n'est pas directement répercuté sur une offre à destination des particuliers.
- Aucune offre de gaz vert n’est proposée, ni d’offre à tarification dynamique permettant d’optimiser la consommation en fonction de l’empreinte carbone du réseau.
En résumé, l’engagement local de Seolis pour la production d’énergies renouvelables est réel, mais les particuliers n’ont à ce jour accès qu’à une offre classique sans dimension verte ou labellisée. Pour un consommateur à la recherche d'électricité verte certifiée ou du label Vertvolt, Seolis n'est donc pas le fournisseur le plus engagé actuellement.
Comment contacter Seolis ?
Le client dispose d'une large diversité de moyens pour contacter Seolis, incluant le téléphone, l'email, le courrier postal et des formulaires en ligne. Seolis propose des canaux accessibles à tous les clients, certains étant spécifiquement dédiés aux situations d'urgence ou à des besoins particuliers. Les horaires sont adaptés et permettent au consommateur de joindre le service client facilement selon ses besoins.
| Moyen | Coordonnée | Usage spécifique |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 | Service client général |
| Urgence électricité | 09 69 32 14 11 | Pannes et incidents électriques |
| Urgence gaz | 09 69 32 14 12 | Pannes et incidents gaz |
| [email protected] | Contact écrit / demandes générales | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courriers et réclamations |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Demande en ligne |
| Espace client en ligne | Accès à l'espace client | Gestion des contrats et factures |
| Visio-interprétation ACCEO | Disponible via l’accueil ou le site | Accessibilité (malentendants) |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
