Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Acteur historique des Deux-Sèvres, Séolis rayonne depuis plus de 90 ans sur son territoire d’origine, où il dessert environ 150 000 clients. Issu du Syndicat Intercommunal d’Énergie des Deux-Sèvres, il reste une entreprise locale de référence, fortement engagée dans le développement durable et la transition énergétique de son département.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui ne propose ses offres d'électricité qu'aux clients situés sur son territoire historique, principalement dans les Deux-Sèvres. Ainsi, les offres de Séolis ne sont pas disponibles sur le reste du territoire géré par Enedis.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 23/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 22/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis sur l’ensemble des plateformes est de 1,4/5, calculée sur 33 avis au total. Cette note, nettement inférieure à 2, reflète une mauvaise appréciation globale du fournisseur par ses clients. Plus précisément, Seolis obtient seulement 1,18/5 sur Selectra (28 avis) et 2,6/5 sur Trustpilot (5 avis). La faible note globale s’explique en partie par une possible absence de réponse ou d’accompagnement de la part du fournisseur à ses clients insatisfaits, bien plus que par une accumulation d’expériences dramatiquement négatives. Il faut toutefois noter que la note sur Trustpilot repose sur un nombre d’avis très bas, ce qui la rend peu représentative. Globalement, le score de Seolis reste très en dessous de la moyenne du marché et invite à la vigilance concernant la prise en charge de la relation client.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Seolis ne propose actuellement que le tarif réglementé de l'électricité (Tarif Bleu) pour les particuliers, sans communication spécifique sur des offres d’électricité verte ou d’origine renouvelable pour ses clients résidentiels.
- Aucune mention d’une offre labellisée Vertvolt, que ce soit au niveau engagé ou très engagé, n’est mise en avant pour les offres de Seolis.
- Le groupe Seolis a toutefois développé une filiale dédiée à la production d’énergies renouvelables (SÉOLIS PROD), ce qui laisse entendre un engagement réel sur le territoire en matière de production locale et durable, même si cela ne se traduit pas par une offre verte spécifique pour les particuliers.
- Pas d'offre à tarification dynamique chez Seolis, ni d'offre explicitement dédiée au gaz vert pour les particuliers.
En résumé, l’engagement environnemental de Seolis est perceptible par son investissement dans la production renouvelable locale, mais il n'existe pas d'offre verte clairement identifiable ou de label Vertvolt pour les clients particuliers. Pour ceux qui souhaitent un contrat explicitement « vert » ou labellisé, il faudra se tourner vers d’autres fournisseurs plus engagés sur ce point.
Comment contacter Seolis ?
Le consommateur peut contacter SÉOLIS par différents moyens : téléphone, email, courrier, formulaire en ligne, espace client, ou visioconférence ; cette diversité apporte de la flexibilité. Les différents moyens couvrent à la fois le service client, les urgences et les échanges administratifs, mais certains sont spécifiquement réservés aux personnes en situation de handicap ; les horaires d’accès diffèrent selon le canal.
| Moyen | Contact | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 05 49 09 91 00 | Pour toute demande générale des particuliers |
| Téléphone urgence électricité/gaz | Électricité : 09 69 32 14 11 Gaz : 09 69 32 14 12 | Pour les situations d'urgence uniquement |
| [email protected] | Contact général, hors urgences | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courrier administratif ou réclamation |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Pour envoyer une demande en ligne |
| Espace client en ligne | Accéder à l’espace client | Gestion du contrat et factures |
| Visioconférence | Service ACCEO | Pour les personnes malentendantes ou sourdes |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
