Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Présent depuis plus de 90 ans dans les Deux-Sèvres, ce fournisseur local s’appuie sur des valeurs fortes telles que la proximité et le développement durable, en s’engageant aussi bien dans la production d’énergies renouvelables que dans la mobilité électrique. L’entreprise couvre aujourd’hui environ 150 000 clients et emploie près de 200 personnes.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui commercialise ses offres uniquement sur son territoire historique, essentiellement dans les Deux-Sèvres. Ainsi, Seolis ne peut pas fournir d'électricité en dehors de sa zone de desserte, qui est différente de celle gérée par Enedis.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 14/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 13/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis sur les différentes plateformes d’avis clients est de 1,4 / 5. Ce score est issu de 33 avis au total, principalement recueillis sur Selectra (1,18 / 5, 28 avis) et Trustpilot (2,6 / 5, 5 avis). L’analyse révèle que Seolis obtient une note globalement clairement mauvaise selon la grille d’évaluation, très en deçà des attentes pour un fournisseur d’énergie local. La proportion d’avis négatifs suggère généralement un déficit d’implication dans la gestion ou le suivi des retours clients, davantage qu’une mauvaise expérience généralisée pour tous les clients. On observe par ailleurs une certaine disparité des notes entre plateformes : la note sur Trustpilot (bien qu’attribuée sur un nombre très faible d’avis) est sensiblement meilleure que sur Selectra, ce qui peut être le signe d’une perception variable selon la plateforme ou d’un biais d’échantillonnage. Il convient enfin de rappeler que le nombre total d’avis reste modéré, ce qui limite la portée de cette évaluation.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- SÉOLIS ne propose actuellement que le tarif réglementé de l'électricité pour les particuliers dans les Deux-Sèvres, sans mention d'offre d'électricité verte spécifique ou option permettant de souscrire à de l'énergie certifiée renouvelable via des Garanties d'Origine.
- Il n’existe pas d’offre de gaz naturel ou de gaz vert pour les particuliers référencée chez SÉOLIS.
- Aucune offre SÉOLIS ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ni de mention claire sur sa présence au sein de la gamme du fournisseur.
- En revanche, SÉOLIS possède sa propre filiale dédiée à la production d’énergies renouvelables (SÉOLIS PROD), ce qui traduit un engagement réel dans le développement de moyens de production plus verts, bien que l'électricité fournie via le tarif réglementé ne soit pas spécifiquement fléchée comme verte ou locale.
Notre avis : L’ancrage territorial et l’action en faveur des énergies renouvelables sont notables chez SÉOLIS, mais l’absence d’offres d’électricité verte certifiées, de gaz vert et du label Vertvolt sur ses offres limite aujourd’hui l’impact pour un particulier souhaitant s’engager concrètement dans la transition énergétique via son fournisseur.
Comment contacter Seolis ?
Le client bénéficie de plusieurs moyens pour contacter SÉOLIS, ce qui offre une grande diversité, entre téléphone, email, courrier, formulaire en ligne et réseaux sociaux, le service client propose des contacts adaptés à tous, certains canaux sont réservés ou adaptés aux urgences, les horaires des différents moyens varient selon le canal, ce qui facilite l’accès au service, le consommateur peut ainsi facilement choisir l’option la plus adaptée à sa situation.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 05 49 09 91 00 | Appels pour les demandes générales des particuliers |
| Téléphone urgence électricité | 09 69 32 14 11 | Uniquement en cas d'urgence liée à l'électricité |
| Téléphone urgence gaz | 09 69 32 14 12 | Uniquement en cas d'urgence gaz naturel |
| [email protected] | Contact pour l’envoi de documents ou questions écrites | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Pour l’envoi de courriers ou documents officiels |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire | Pour adresser une demande via Internet |
| Espace client | Accès à l’espace client | Pour gérer son contrat et ses factures en ligne |
| Service vidéo (ACCEO) | Disponible | Accessibilité pour personnes avec handicap auditif |
| Page Facebook | Informations, actualités et messagerie | |
| X (Twitter) | Page X | Actualités et réponses publiques |
| Page Instagram | Actualités, photos et informations | |
| Page LinkedIn | Informations institutionnelles et offres d'emploi | |
| YouTube | Chaîne YouTube | Vidéos informatives et institutionnelles |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
