Seolis : fournisseur d'électricité | février 2026

Seolis est un fournisseur d'électricité actif en février 2026. Implantée dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, cette entreprise locale accompagne près de 150 000 clients, principalement autour de villes comme Niort, Melle ou Bressuire. Forte de ses engagements en matière de développement durable et certifiée QSE, elle appartient majoritairement à une collectivité locale, le SIEDS.

Seolis est une ELD pour les logements dans les Deux-Sèvres.
logo Seolis

Que penser de Seolis ?

Quels sont les avis sur Seolis ?

Notes du fournisseur Seolis sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 19/02/2026
1,2/5 28 avis
Total 1,2/5 28 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28) / 28 = 1.2 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Seolis sur les différentes plateformes est de 1,2/5. Cette note, clairement mauvaise, traduit un fort mécontentement des clients ayant laissé un avis : elle se situe nettement en dessous de la barre de 2/5, qui sert de seuil pour caractériser un service de qualité acceptable. Il est important de rappeler qu’une mauvaise évaluation provient souvent d’un manque d’implication dans la gestion des retours clients plus que d’expériences très négatives généralisées. Avec 28 avis recensés, les retours sont suffisamment nombreux pour permettre d’identifier une tendance ; la réputation en ligne de l’entreprise apparaît donc problématique et nécessite un effort d’amélioration significatif pour regagner la confiance de ses clients.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offres d'électricité sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont les offres sont exclusivement réservées à son territoire historique, principalement dans les Deux-Sèvres. En dehors de cette zone, Séolis n'est pas autorisé à commercialiser ses offres d'électricité qui restent donc inaccessibles sur le réseau Enedis.

Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

  1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez Seolis

Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Séolis propose uniquement le tarif réglementé de l'électricité pour ses clients particuliers, et aucune offre d’électricité dite « verte » ou option certifiée par des Garanties d’Origine n’est mise en avant.
  • Le fournisseur ne met pas à disposition d’offres labellisées Vertvolt de l’ADEME, ni en « engagé » ni en « très engagé ».
  • Séolis est producteur d’énergies renouvelables, ce qui témoigne d’une implication réelle dans la transition énergétique locale, même si cette production ne se traduit pas par une offre d’électricité verte spécifique pour les clients particuliers.

Au final, l’engagement environnemental de Séolis se manifeste surtout à travers la production locale d’énergies renouvelables. Cependant, l’absence d’offre d’électricité verte ou labellisée Vertvolt limite concrètement le choix des particuliers soucieux de maîtriser l’empreinte carbone de leur consommation. Dommage pour un acteur aussi ancré localement !

Comment contacter Seolis ?

Seolis met à disposition du consommateur plusieurs moyens pour contacter son service client, incluant le téléphone, l’email, l’adresse postale et un formulaire en ligne. Le client bénéficie d’une offre diversifiée facilitant la prise de contact pour toute demande. Les moyens proposés couvrent l’essentiel des situations et certains sont adaptés à des besoins spécifiques, notamment pour l’accessibilité ou l’urgence.

Moyens de contact du service client Seolis
Moyen Contact Remarques
Téléphone (particuliers) 0 969 397 901 Service client du lundi au vendredi
Téléphone (urgences Électricité) 0 969 321 411 Assistance électricité 24h/24
Téléphone (urgences Gaz) 0 969 321 412 Assistance gaz 24h/24
Adresse e-mail [email protected] Informations et demandes générales
Adresse postale 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex Pour courriers ou documents officiels
Formulaire de contact Formulaire en ligne Disponible sur le site du fournisseur
Espace client Accès espace client Suivi des contrats et factures
Vidéo-interprétation (ACCEO) Oui Service dédié aux sourds et malentendants
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].