Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans et porté par le SIEDS, ce fournisseur local dessert environ 150 000 clients. Ancré dans son territoire, il agit aussi comme producteur d’énergies renouvelables et opérateur de mobilité électrique, et détient la certification QSE, témoignant de sa démarche rigoureuse en Qualité, Sécurité et Environnement.
Une offre locale non disponible au niveau national
Séolis est une entreprise locale de distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement sur son territoire historique, principalement dans les Deux-Sèvres, et n'est donc pas disponible sur le réseau Enedis. Pour cette raison, vous ne pouvez pas souscrire une offre Séolis si votre logement est situé en dehors de leur zone de desserte.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 22/05/2026 |
1,18/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 22/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis sur l’ensemble des plateformes est de 1,4 / 5, ce qui est clairement en dessous de la moyenne et traduit une forte insatisfaction des clients. Sur Selectra, la note est particulièrement faible (1,18 / 5 avec 28 avis), et même si la note sur Trustpilot est un peu meilleure (2,6 / 5 avec seulement 5 avis), cela reste insuffisant pour rassurer les consommateurs. Ce résultat nettement négatif indique un manque d’implication dans le traitement des retours clients, davantage qu’une accumulation systématique de mauvaises expériences. À noter que, sur Trustpilot, le faible nombre d’avis rend la note peu représentative. Enfin, la cohérence globale des retours, malgré une légère disparité, confirme que Seolis doit faire évoluer sa relation client et son suivi des avis pour améliorer durablement sa réputation.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- SÉOLIS ne propose qu'une offre d'électricité au tarif réglementé, sans option d'électricité verte dédiée pour les particuliers. Il n'existe donc pas d'alternative explicitement renouvelable ou certifiée par des Garanties d'Origine dans la gamme actuelle.
- Bien que SÉOLIS soit engagé dans la production d’énergies renouvelables via sa filiale SÉOLIS PROD, l’électricité vendue aux particuliers n’est pas associée à une offre verte ni à une traçabilité claire de la part renouvelable réellement injectée dans votre consommation.
- Aucune offre SÉOLIS ne semble à ce jour avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, qui distingue les offres véritablement engagées pour la transition énergétique.
- SÉOLIS dispose de moyens de production d'énergies renouvelables sur son territoire, mais n’exploite pas directement de centrales nucléaires ou fossiles pour l’alimentation de ses clients particuliers. L'approvisionnement reste cependant standard, aligné avec le mix français sans garantie d'origine verte spécifique.
En résumé : malgré un engagement local et des investissements dans les énergies renouvelables, SÉOLIS ne propose pas d’offre d’électricité verte ni labellisée Vertvolt&nsbp;; l’impact environnemental de ses contrats particuliers reste donc similaire à celui du tarif réglementé national.
Comment contacter Seolis ?
Le service client de Seolis propose une variété de moyens de contact pour répondre aux besoins des clients, que ce soit par téléphone, email, ou via un formulaire en ligne. Le consommateur bénéficie d’options aussi en agence, ainsi qu’en visio, ce qui permet une grande accessibilité. Certains canaux peuvent être réservés à des demandes spécifiques et les horaires d’accueil sont adaptés pour faciliter la démarche du client.
| Moyen | Détail | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 | Service client général |
| Téléphone urgence électricité | 09 69 32 14 11 | En cas de problème sur le réseau électrique |
| Téléphone urgence gaz | 09 69 32 14 12 | En cas de problème sur le réseau gaz |
| Adresse e-mail | [email protected] | Demande d’informations générales |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courrier ou documents importants |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Pour toute demande spécifique |
| Espace client | Accès espace client | Gestion du contrat et des factures |
| Accueil physique | En agence (voir adresse postale) | Réception des clients aux guichets |
| Visioconférence | Service ACCEO (visio disponible) | Pour les personnes sourdes ou malentendantes |
| Réseaux sociaux | Facebook X (ex-Twitter) YouTube | Informations et actualités |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
