Seolis : fournisseur d'électricité | avril 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Implantée dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, cette entreprise locale s’appuie sur un ancrage territorial fort avec environ 150 000 clients. Sous statut majoritairement public, elle développe également des activités autour des énergies renouvelables et la mobilité durable, et affiche une certification QSE pour son engagement qualité, sécurité et environnement.
Une offre locale non disponible au niveau national
Seolis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont l’activité de fourniture d’électricité est réservée à son territoire historique des Deux-Sèvres. Hors de cette zone, desservie par Enedis, Seolis ne propose pas d'offres d’électricité, conformément à la réglementation qui limite l’intervention des ELD à leur secteur de desserte.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 11/04/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 10/04/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée des avis clients pour SÉOLIS sur l'ensemble des plateformes s'élève à 1,4/5, ce qui est clairement mauvais. Sur Selectra, la note est particulièrement basse avec 1,18/5 pour 28 avis, tandis que sur Trustpilot, elle atteint 2,6/5 mais ne repose que sur 5 avis, un nombre encore trop faible pour être vraiment significatif. Cette mauvaise note s'explique souvent par un manque d'implication dans la gestion des avis clients plutôt que par une mauvaise expérience systématique des usagers. Malgré la renommée et l'ancienneté du fournisseur dans les Deux-Sèvres, le ressenti client reste très insatisfaisant selon les retours disponibles en ligne.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Seolis ne propose actuellement que le tarif réglementé de l’électricité sur son territoire, sans mention d’offre d’électricité verte ou d’options associées à des Garanties d’Origine renouvelable.
- Le fournisseur se positionne comme acteur du développement durable localement, et a créé SÉOLIS PROD pour développer la production d’énergies renouvelables, démontrant ainsi un engagement sur ce volet, même si cela ne se traduit pas par des offres spécifiques à destination des particuliers.
- Aucune information ne fait état d’une offre s’étant vu attribuer le label Vertvolt de l’ADEME, ni d’une différenciation entre plusieurs gammes (entrée de gamme – haut de gamme) sur ce critère.
- Pas d’offre de gaz vert ou de gaz renouvelable portée à la connaissance du public ou des particuliers dans les Deux-Sèvres.
Avis court : Seolis affiche un certain engagement dans les énergies renouvelables via la production locale, mais, pour ses clients particuliers, l’offre se limite au tarif réglementé classique sans véritable alternative verte ni valeur ajoutée environnementale concrète. L’obtention du label Vertvolt manque à l’appel. À ce jour, ce n’est pas un choix pertinent pour la transition écologique côté particulier.
Comment contacter Seolis ?
Le service client de Seolis propose au consommateur plusieurs moyens de contact, couvrant le téléphone, l’e-mail, le courrier et le formulaire en ligne, ce qui offre de la flexibilité. SÉOLIS distingue certains canaux, par exemple pour les urgences ou l’accessibilité, et les plages horaires varient selon le support. Le client peut donc choisir un mode selon sa situation, ce qui facilite les démarches.
| Média | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone (particuliers) | 0 969 397 901 | Service client dédié aux particuliers |
| Téléphone (urgences électricité) | 0 969 321 411 | Appels 24h/24 |
| Téléphone (urgences gaz) | 0 969 321 412 | Appels 24h/24 |
| [email protected] | Pour toute demande écrite | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Siège social |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact | Pour tout type de requête |
| Espace client | Mon Agence en ligne | Suivi et gestion de contrat |
| Accueil physique | 336 avenue de Paris – Niort et agences locales | Accueil sur site, horaires spécifiques |
| Service vidéo (accessibilité) | ACCEO | Pour sourds et malentendants |
| Réseaux sociaux | Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube | Communication, actualités |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
