Seolis : fournisseur d'électricité | avril 2026

Seolis est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Présent dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, ce fournisseur s’appuie sur des valeurs de proximité, de développement durable et d’engagement social. Filiale du SIEDS et acteur local majeur, il accompagne près de 150 000 clients, développe des activités liées aux énergies renouvelables et est certifié QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).

Seolis est une ELD pour les logements dans les Deux-Sèvres.
logo Seolis

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres d'électricité sur le territoire Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) limitée à son territoire historique des Deux-Sèvres. Ainsi, les offres de Seolis ne sont valables que sur le réseau qu'elle exploite elle-même, et ne peuvent pas être souscrites sur les zones desservies par Enedis.

Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

  1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez Seolis

Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Seolis ?

Quels sont les avis sur Seolis ?

Notes du fournisseur Seolis sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 25/04/2026
1,2/5 28 avis
Trustpilot
Mis à jour le 24/04/2026
2,6/5 5 avis
Total 1,4/5 33 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Seolis sur les différentes plateformes est de 1,4/5, ce qui reflète une insatisfaction marquée de la part des clients. Sur Selectra (basée sur 28 avis vérifiés), la note est de 1,18/5, tandis que sur Trustpilot (5 avis), elle atteint 2,6/5. L'écart important entre les plateformes suggère une perception divergente selon les publics, mais de façon globale, la réputation de Seolis reste préoccupante avec des évaluations inférieures à 2/5. Cela indique, dans la majorité des cas, un réel problème de suivi ou de gestion de la relation client. Toutefois, il convient de relativiser la note de Trustpilot en raison du faible nombre d'avis (moins de 20), ce qui la rend peu représentative. Souvent, une telle insatisfaction traduit moins une mauvaise expérience généralisée qu'un manque d'accompagnement ou de réponse aux besoins exprimés par les clients.

Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Seolis ne propose aujourd'hui que le tarif réglementé de l'électricité dans sa zone de desserte, sans mention d'offre d'électricité verte dédiée pour les particuliers.
  • Aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable n'est référencée à destination des particuliers chez Seolis.
  • Aucune offre de Seolis n'est labellisée Vertvolt à ce jour, ce qui ne permet pas de garantir une électricité réellement verte et engagée selon les critères de l'ADEME.
  • Côté production, Seolis affirme être producteur d'énergies renouvelables dans la région, ce qui constitue un atout significatif. Cependant, il n'existe pas d'offre commerciale clairement identifiée permettant aux particuliers de bénéficier de cette production verte spécifique.

Avis : Malgré un vrai engagement local pour le développement des énergies renouvelables, l'offre de Seolis n'est pas à ce jour orientée vers l'électricité verte labellisée, ni vers une transparence environnementale avancée. Pour un particulier souhaitant réellement agir sur l'empreinte carbone de sa consommation, ce n'est pas le fournisseur à privilégier à ce stade.

Comment contacter Seolis ?

Le client profite d’une large diversité de moyens pour contacter Séolis, dont téléphone, email, formulaire en ligne et adresse postale. Les plages horaires d’ouverture sont adaptées, certains moyens étant accessibles à tous, d’autres réservés à des situations particulières. Le client bénéficie ainsi d’une accessibilité et d’une flexibilité renforcées.

Moyens de contact de Séolis
Moyen Contact Remarques
Téléphone (Service client) 05 49 09 91 00 Ouvert en journée, pour tous les clients
Téléphone (Urgence Électricité) 09 69 32 14 11 Uniquement en cas de panne ou urgence électricité
Téléphone (Urgence Gaz) 09 69 32 14 12 Uniquement en cas d’incident gaz
Email [email protected] Contact général
Adresse postale 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex Courrier ou réclamations
Formulaire en ligne Disponible ici Accessible à tous pour toute demande
Espace client Accès ici Gestion du contrat et des factures en ligne
Visio (ACCEO) Service ACCEO Accessibilité renforcée pour les personnes en situation de handicap
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].