Seolis : fournisseur d'électricité | juin 2026

Seolis est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implantée depuis plus de 90 ans dans les Deux-Sèvres, SÉOLIS accompagne près de 150 000 clients à travers une forte présence locale. Portée par des valeurs de proximité et de développement durable, l’entreprise s’appuie principalement sur l’action du Syndicat d’Énergie des Deux-Sèvres, son principal actionnaire.

Seolis est une ELD pour les logements dans les Deux-Sèvres.
logo Seolis

Une offre locale non disponible au niveau national

Seolis ne propose pas d’offre d’électricité valable sur le territoire d’Enedis car il s’agit d’une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont l’activité de fourniture d’électricité est limitée à son territoire historique, principalement les Deux-Sèvres. Hors de cette zone, qui dépend du réseau Enedis, Seolis n’a pas l’autorisation de commercialiser ses offres d’électricité.

Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

  1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez Seolis

Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Seolis ?

Quels sont les avis sur Seolis ?

Notes du fournisseur Seolis sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 11/06/2026
1,2/5 28 avis
Trustpilot
Mis à jour le 10/06/2026
2,6/5 5 avis
Total 1,4/5 34 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.17 x 29 + 2.60 x 5) / 34 = 1.38 sur 5.

La note moyenne globale attribuée à SÉOLIS par ses clients sur l’ensemble des plateformes est de 1,4/5. Cette note, calculée sur un total de 33 avis, est clairement mauvaise selon notre échelle d’appréciation. Elle révèle un taux de satisfaction très faible, en particulier sur Selectra (1,18/5 avec 28 avis vérifiés), tandis que sur Trustpilot la moyenne (2,6/5 pour 5 avis) est également décevante, bien qu’un peu meilleure. La forte convergence des notes sur les deux plateformes confirme que ce résultat ne s’explique pas par une simple variation d’une plateforme à l’autre, mais bien par un ressenti généralisé des clients. Il faut toutefois rappeler qu’une note basse provient fréquemment d’un manque d’implication dans le traitement des retours clients, plus que d’une expérience systématiquement négative sur l’ensemble des services. Malgré un nombre d’avis suffisant pour donner une tendance fiable, il est vivement conseillé à SÉOLIS d’accorder davantage d’importance à la gestion des avis clients afin d’améliorer son image et la satisfaction perçue.

Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • SÉOLIS propose uniquement le tarif réglementé d'électricité ("Tarif Bleu"), sans offre d’électricité verte spécifique avec achat de Garanties d’Origine ou certification explicite de la provenance renouvelable de l’énergie pour les particuliers.
  • Aucune mention d’une offre de gaz vert n’est présente chez SÉOLIS dans son portefeuille destiné aux particuliers.
  • On ne retrouve aucune information officielle concernant l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour les offres de SÉOLIS. Cela signifie que les utilisateurs n’ont pas la garantie d’un engagement environnemental particulièrement avancé sur leur électricité.
  • Le groupe SÉOLIS, via sa filiale SÉOLIS PROD, se présente tout de même comme producteur d’énergies renouvelables local sur son territoire. Cependant, il n’y a pas de détail précis sur la part d’électricité renouvelable réellement injectée ou attribuée aux clients, ni sur ses éventuels moyens de production fossile ou nucléaire.

En résumé, l’engagement environnemental de SÉOLIS reste modeste : si l’entreprise développe de la production locale renouvelable, son offre commerciale pour les particuliers ne se démarque ni par une électricité verte garantie, ni par un label Vertvolt, ni par une possibilité concrète de souscrire du gaz renouvelable. Pour un choix résolument écologique, mieux vaut se tourner vers un fournisseur proposant une offre labellisée ou explicitement 100 % renouvelable.

Comment contacter Seolis ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens pour contacter Seolis, incluant téléphone, e-mail, courrier, réseaux sociaux et espaces en ligne, ainsi que l’accessibilité ACCEO, Seolis répartit ses canaux selon le type de client, avec des lignes dédiées, et propose des plages horaires adaptées, La disponibilité de services spécifiques pour personnes en situation de handicap constitue un atout.

Moyens de contact du service client Seolis
Moyen Coordonnées Remarques
Téléphone (particuliers) 0 969 397 901 Service client particuliers
Téléphone (urgence électricité) 0 969 321 411 Urgence électricité 24h/24
Téléphone (urgence gaz) 0 969 321 412 Urgence gaz 24h/24
Téléphone (TPE et pros) 0 969 397 902 Service client professionnels
Téléphone (PME/Industrie) 0 969 397 903 Service client PME/PMI/Industrie/Tertiaire
Téléphone (collectivités) 0 800 879 111 Gratuit, dédié aux collectivités
Adresse e-mail [email protected] Contact grand public
Adresse postale SÉOLIS, 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 Niort Cedex, France Service clientèle / siège social
Formulaire de contact Accéder au formulaire Via le site Seolis
Espace client Accéder à l’espace client Gestion du contrat en ligne
Accessibilité / Visio via ACCEO Disponible pour personnes sourdes/malentendantes Visio-interprétation, chat et transcription
Réseaux sociaux Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube Informations et actualités
Fax 05 49 09 91 23 Correspondance administrative
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].