Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, ce fournisseur local accompagne aujourd’hui près de 150 000 clients. Forte de son ancrage territorial et d’un actionnariat majoritairement public, l’entreprise s’investit dans le développement durable, les énergies renouvelables et la mobilité électrique au service du département.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement sur son territoire historique des Deux-Sèvres. Par conséquent, Séolis ne commercialise pas d'offres d'électricité sur le réseau Enedis, qui couvre la majorité du reste de la France.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 15/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 14/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis sur l’ensemble des plateformes évaluées est de 1,4/5. Cette note, nettement inférieure à 2, reflète une perception clairement mauvaise de la part des clients, bien en dessous du seuil d’acceptabilité. Sur Selectra, avec 28 avis vérifiés, la note atteint seulement 1,18/5, tandis que sur Trustpilot, elle est légèrement meilleure à 2,6/5 (mais avec seulement 5 avis, ce qui la rend peu représentative). L’analyse montre donc un retour largement négatif sur la qualité du service. Toutefois, il convient de rappeler que pour ce type de fournisseurs locaux, une mauvaise note traduit le plus souvent un manque d’écoute ou d’implication dans la gestion des réclamations clients plutôt qu’une expérience forcément catastrophique pour tous les usagers. Les avis collectés, notamment sur Selectra, sont majoritairement authentifiés et filtrés, garantissant une certaine fiabilité, mais la faible participation sur d’autres plateformes (20 avis) limite la portée de leur évaluation. La disparité notable entre les plateformes (écart de plus d’1,4 point entre Selectra et Trustpilot) incite toutefois à la prudence et souligne un ressenti variable selon les espaces d’expression.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Séolis ne propose actuellement que le tarif réglementé de l’électricité, et ne met donc pas en avant d’offre d’électricité verte, ni même d’option « verte » basée sur des garanties d’origine.
- Aucune mention d'offre de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable dans la gamme proposée à destination des particuliers.
- Le label Vertvolt de l’ADEME n’est pas attribué à l’offre de Séolis, et il n’existe pas d’offre dédiée à l’électricité verte ou labellisée engagée sur le territoire couvert.
- Séolis investit néanmoins dans la production d’énergies renouvelables à travers sa filiale Séolis Prod, ce qui démontre un engagement au niveau local dans le développement durable. Cependant, cela ne se traduit pas par une traçabilité ou un engagement direct sur l’origine de l’électricité fournie aux particuliers.
En résumé : l’approche de Séolis montre un engagement sur le territoire en matière de production renouvelable, mais aucune offre “électricité verte” créée pour les particuliers, ni label Vertvolt associé. À ce jour, il reste donc impossible d’opter pour une énergie certifiée verte ou labellisée via Séolis, ce qui limite nettement son attractivité pour celles et ceux qui souhaitent favoriser la transition écologique dans leur contrat d’énergie.
Comment contacter Seolis ?
Le client peut contacter le service client de Seolis par téléphone, email, formulaire en ligne, courrier postal ou via un espace client dédié. Ces moyens sont répartis entre un accueil téléphonique aux horaires classiques et des modalités adaptées pour différents besoins ou situations. Les clients bénéficient ainsi d'une expérience de contact diversifiée, mais certains accès peuvent être réservés en fonction de leur situation.
| Moyen | Coordonnées | Utilisation/Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 | Service client, questions générales |
| Numéro d'urgence | Électricité : 09 69 32 14 11 ; Gaz : 09 69 32 14 12 | Dépannage et urgences |
| [email protected] | Demandes écrites non urgentes | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Envoi de courriers, documents officiels |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Contact en ligne via le site officiel |
| Espace client | Accéder à l’espace client | Gestion du contrat, suivi en ligne |
| Accueil agence | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Accueil physique à Niort et autres agences |
| Service vidéo ACCEO | Disponible sur demande | Accessibilité pour personnes en situation de handicap |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
