Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise ancrée dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, SÉOLIS bénéficie d’un fort ancrage local et dessert aujourd’hui plus de 150 000 clients. Issue du Syndicat Intercommunal d’Énergie des Deux-Sèvres, elle se distingue par son engagement en faveur du développement durable et sa diversification dans les énergies renouvelables et la mobilité électrique.
Une offre locale non disponible au niveau national
Séolis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d’électricité uniquement sur son territoire historique des Deux-Sèvres, où elle possède la concession des réseaux. Ainsi, Ses offres ne sont pas disponibles sur le territoire Enedis, qui est géré par un autre distributeur national.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 10/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 09/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis sur l’ensemble des plateformes est de 1,4/5, d’après un total de 33 avis clients certifiés. Sur Selectra, la note s’établit à 1,18/5 (28 avis), tandis qu’elle remonte à 2,6/5 sur Trustpilot, mais avec seulement 5 avis — un volume trop faible pour être véritablement représentatif. L’analyse des notes laisse apparaître un niveau de satisfaction client clairement insuffisant, voire mauvais, avec une note globale très éloignée des seuils de satisfaction habituellement attendus. Ce résultat s’explique souvent davantage par un manque de réactivité ou d’implication du fournisseur dans le traitement des avis qu’une multiplication d’expériences réellement négatives. Il est à noter que la disparité entre Selectra et Trustpilot ne doit pas occulter le faible nombre de témoignages sur cette dernière, qui limite la portée de la comparaison.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- SÉOLIS propose uniquement le tarif réglementé de l’électricité (Tarif Bleu) pour les particuliers sur son territoire historique, sans offre spécifiquement labellisée « électricité verte ».
- SÉOLIS est également producteur d’énergies renouvelables à travers sa filiale SÉOLIS PROD, ce qui témoigne d’un réel engagement en faveur de la transition énergétique locale.
- À ce jour, aucune offre SÉOLIS n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé ».
- Il n’existe pas d’offre à tarification dynamique ni d’offre explicitement axée sur les énergies renouvelables dans la gamme proposée par SÉOLIS pour les particuliers.
En résumé : SÉOLIS met en avant sa dimension locale et son engagement pour le développement durable via la production directe de renouvelables, mais ne propose pas d’offre d’électricité verte ni d’offre labellisée Vertvolt. Son impact environnemental dépend donc plus de ses initiatives territoriales que du choix de ses offres. Un bilan mitigé concernant la possibilité de soutenir facilement les énergies renouvelables en tant que particulier.
Comment contacter Seolis ?
Le service client de SÉOLIS propose une diversité de moyens de contact, notamment le téléphone, l’email et le formulaire en ligne. Le client bénéficie de moyens accessibles adaptés à différents besoins, y compris l’accueil physique, le service vidéo et les réseaux sociaux. Certains moyens sont réservés à des usages spécifiques et les horaires peuvent varier selon le canal choisi.
| Moyen | Coordonnées | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone (service client) | 05 49 09 91 00 | Pour toute demande courante |
| Téléphone (urgences électricité) | 09 69 32 14 11 | En cas de panne ou urgence réseau électrique |
| Téléphone (urgences gaz) | 09 69 32 14 12 | Pour tout incident ou fuite de gaz |
| [email protected] | Pour contacter le service client par écrit | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courrier ou documents administratifs |
| Formulaire de contact | Formulaire disponible en ligne | Dépôt de demande depuis le site |
| Espace client | Accès à l’espace client en ligne | Suivi, gestion du contrat et factures |
| Service vidéo (ACCEO) | Disponible depuis le site du fournisseur | Accessibilité pour personnes sourdes ou malentendantes |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube | Actualités, informations et contact public |
| Accueil en agences | Présence à Niort et dans plusieurs villes des Deux-Sèvres | Renseignements et assistance sur place |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
