Seolis : fournisseur d'électricité | mai 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Issue d’un ancrage territorial fort, l’entreprise est présente dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans et dessert environ 150 000 clients. Engagée dans le développement durable, elle s’investit aussi dans la production d’énergies renouvelables et la mobilité électrique, tout en affichant la certification QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offre d'électricité sur le territoire Enedis, car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont l'activité est limitée à son territoire historique des Deux-Sèvres. Séolis ne peut donc commercialiser ses offres que sur sa zone de desserte, en dehors des zones gérées par Enedis.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 31/05/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 30/05/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Seolis sur les différentes plateformes s’élève à 1,4/5. Ce résultat est clairement insuffisant et traduit une insatisfaction marquée parmi les clients ayant laissé un avis, puisque cette note est inférieure à 2/5. On observe néanmoins une certaine disparité : Seolis obtient 1,18/5 sur Selectra (avec 28 avis) contre 2,6/5 sur Trustpilot (5 avis seulement), mais la représentativité de cette seconde plateforme est très faible du fait du nombre réduit de retours. Ce score globalement bas s’explique souvent moins par une expérience catastrophique généralisée que par un manque d’engagement dans la gestion et le traitement des avis clients. Il est donc important de saisir ces résultats dans leur contexte : ils mettent avant tout en lumière un terrain d’amélioration possible pour Seolis quant à sa politique d’écoute et de réponse à la clientèle. À noter également, quand le volume d’avis demeure faible, la note obtenue est à relativiser.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- SÉOLIS propose uniquement le tarif réglementé de l’électricité (Tarif Bleu) sur son territoire, sans mention d’offres d’électricité verte spécifiques à destination des particuliers.
- Il n’existe pas d’offre de gaz vert ou partiellement renouvelable proposée par SÉOLIS pour les particuliers, du moins d’après les informations disponibles.
- Aucune offre SÉOLIS n’a obtenu, à ce jour, le label Vertvolt de l’ADEME. Pour en savoir plus sur ce label et ses critères, rendez-vous sur notre page Vertvolt.
- SÉOLIS développe et exploite néanmoins des moyens de production d’énergies renouvelables via sa filiale SÉOLIS PROD, ce qui atteste d’une implication territoriale concrète dans la transition énergétique. Cependant, cette production n’est pas valorisée dans des offres vertes accessibles aux particuliers.
En résumé, SÉOLIS, acteur local très engagé dans la vie économique et la production renouvelable sur son territoire, ne propose pas à ce jour d’offre d’électricité verte, ni d’offre de gaz vert, ni d’offre labellisée Vertvolt. Dommage : malgré ses initiatives en faveur des énergies renouvelables, le particulier ne peut pas en profiter concrètement dans ses choix d’abonnement chez ce fournisseur.
Comment contacter Seolis ?
Le client bénéficie d’un large choix de moyens pour contacter SÉOLIS. Le consommateur peut privilégier le téléphone, l’email, le formulaire en ligne ou l’adresse postale. Certains moyens, comme l’accueil en agence ou la visio, sont adaptés selon le profil du client. Les horaires varient selon le service mais restent accessibles, ce qui permet au client de trouver une solution adaptée.
| Moyen | Coordonnée | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 49 09 91 00 | Service client disponible en semaine |
| [email protected] | Réservé pour les demandes générales | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire en ligne | Pour toute demande ou réclamation |
| Espace client | Accès à l’espace client | Suivi et gestion des contrats |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courrier, documents officiels |
| Urgence électricité | 09 69 32 14 11 | En cas de panne ou d’incident d’électricité |
| Urgence gaz | 09 69 32 14 12 | En cas d’incident lié au gaz |
| Visio (ACCEO) | Service ACCEO | Visio assistance client (accessibilité renforcée) |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
