Engie Ouverture Compteur : démarches, prix, téléphone
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Pour ouvrir son compteur de gaz ENGIE, il suffit de souscrire un contrat ENGIE. C'est le fournisseur qui se charge de contacter GRDF pour la mise en service du compteur, que ce soit pour un logement neuf, récemment acheté, ou loué. L'ouverture de compteur coûte 21,95 € TTC, avec un compteur standard comme un compteur Gazpar. Il faut toutefois noter qu'il y a un délai de 5 jours ouvrés entre la souscription de contrat et l'ouverture de contrat ENGIE.
🔥 Comment effectuer son ouverture de compteur gaz avec ENGIE (ex GDF) ?
Contact ENGIE pour l'ouverture de son compteur
Pour un emménagement serein, nous recommandons d'entamer ses démarches de déménagement environ 15 jours avant le jour J. Il existe plusieurs options pour ouvrir son compteur avec ENGIE :
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| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1398 € Surcoût 2 € |
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Vérifié le 05/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Selectra : un numéro pour toutes ses démarches d'emménagementNos conseillers sont aussi en mesure de réaliser un test d'éligibilité pour s'occuper de l'activation de la ligne téléphonique et internet ; mais aussi pour accompagner la souscription à une assurance habitation.
Combien coûte l'ouverture de compteur gaz avec ENGIE ?
La mise en service du compteur gaz ENGIE coûte 21,95 €, que ce soit pour un compteur de gaz classique ou un compteur Gazpar.
Gaz coupé : remettre le gaz en service avec ENGIE
Lorsque le locataire ou précédent propriétaire du logement a résilié son abonnement au gaz naturel, cela signifie qu'un technicien du gestionnaire de réseau GRDF a fermé le compteur sous 48 heures.
De fait, la réouverture du compteur passe obligatoirement par le fournisseur de gaz naturel. Celui-ci est chargé de mandater un technicien ou prestataire du gestionnaire de réseau, pour effectuer l'intervention. Il planifiera donc avec le client un rendez-vous de mise en service du compteur gaz, afin qu'un technicien GRDF intervienne au domicile à la date convenue. Voici le déroulement d'une ouverture de compteur gaz :
- Appeler le fournisseur de gaz de son choix pour ouvrir son compteur gaz.
- Le conseiller doit pouvoir retrouver le PCE du logement concerné, c'est pourquoi il aura besoin de l'adresse exacte. Le numéro d'appartement peut être demandé, tout comme le nom de l'ancien occupant.
- Il faut avoir à disposition un RIB qui sera nécessaire pour finaliser la souscription pour ceux qui font le choix du prélèvement automatique.
- Selon les disponibilités du nouveau client, le conseiller fixera le créneau horaire et la date de rendez-vous à laquelle le technicien GRDF passera ouvrir le compteur gaz.
- Le technicien intervient sur le compteur pour le mettre en service, après quoi il est possible d'utiliser vos appareils fonctionnant au gaz.
- L'intervention est facturée ; on peut la retrouver sur la première facture de gaz, bien que ce soit GRDF qui soit rémunéré indirectement.
Ouverture compteur électrique avec ENGIE ou un autre fournisseur ?Les démarches sont les mêmes pour la souscription d'un contrat électricité, car elles sont prises en charge par GRDF, qui s'occupe de tous les compteurs gaz, quel que soit le fournisseur choisi.
Comment mettre le compteur ENGIE à son nom ?
Dans de rares cas, le gaz n'est pas coupé dans le nouveau logement. Cela arrive lorsque les deux baux se succèdent très rapidement, à une journée d'intervalle. Néanmoins, il reste impératif pour le locataire de souscrire un contrat gaz chez un fournisseur d'énergie pour ouvrir son compteur ENGIE. Dans le cas inverse, il prend le risque de se faire couper le gaz par un technicien dans les prochaines heures ouvrées.
Il est d'ailleurs impossible de poursuivre le contrat du précédent locataire. Les démarches sont identiques, que le gaz soit coupé ou qu'il faille mettre le compteur ENGIE à son nom ; à la différence qu'aucun technicien n'intervient au domicile.
Si le gaz n'était pas coupé dans votre logement, aucune intervention n'est nécessaire mais 22,34€ TTC sont tout de même facturés.
Comment mettre en service le Compteur Gazpar ENGIE ?
Contrairement au compteur Linky, le compteur Gazpar ne va pas aussi loin. Pour des raisons de sécurité, il n'assure pas la mise en service d'un compteur à distance. De fait, il n'y a aucun changement dans l'ouverture de compteur de gaz ENGIE par rapport aux compteurs de gaz traditionnels.
Le compteur Gazpar est un outil nouvelle génération pensé par GRDF. Son rôle principal est de communiquer les relevés quotidiennement, par radio. Ainsi, chacun peut suivre l'évolution de sa consommation en temps réel et être prévenu en cas de dépassement d'un certain seuil de consommation. Il permet de passer outre la relève du compteur de gaz à domicile, mais également de rendre les consommateurs plus conscients de leur consommation.
Mettre son compteur de gaz ENGIE en service pour une maison neuve
Une fois le raccordement au réseau de gaz naturel effectué, le propriétaire du logement doit donc ouvrir son compteur gaz ENGIE pour la première fois. Pour cela, il doit en premier lieu souscrire un contrat gaz chez un fournisseur de son choix - via ENGIE ou la plateforme multi-fournisseurs Selectra. Il lui faudra alors renseigner son numéro de Point de Comptage et d'Estimation. Concrètement, il s'agit de l'identifiant unique du compteur envoyé par GRDF avec son courrier d'acceptation du raccordement.
Ensuite, le conseiller détermine avec le client une date pour mettre en service son compteur ENGIE. Ce rendez-vous est assuré par un technicien GRDF et une présentation du certificat certificat Qualigaz est attendue. Celui-ci, lorsqu'il est obtenu par un professionnel agréé, permet de prouver l'absence de défaut de son installation gaz.
N'oubliez pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement actuel.
💸 Quels délais et quel prix pour une ouverture de compteur chez ENGIE ?
Pour toute ouverture de compteur ENGIE, le souscripteur du contrat de gaz (l'occupant du logement) doit régler des frais de mise en service. Le prix de l'ouverture du compteur gaz ENGIE est le même pour tous les clients et chez tous les fournisseurs. Toutefois, le tarif varie en fonction du délai souhaité par le consommateur :
| Délai de la mise en service | Coût de la mise en service en TTC |
|---|---|
| Ouverture de compteur gaz suite au raccordement Sous 10 jours ouvrables | 21,95 € |
| Ouverture de compteur gaz - standard Sous 5 jours ouvrables | 22,34 € |
| Ouverture de compteur gaz - express Sous 24 à 48h | 71,7 € |
| Ouverture de compteur gaz - urgent Le jour même | 172 € |
Les délais sont proposés sous réserve de la disponibilité des techniciens du gestionnaire de réseau GRDF
Les délais sont sous réserve de disponibilité des techniciens. La rentrée scolaire et universitaire (fin août - début octobre) constitue une période d'activité intense pour les techniciens du gestionnaire de réseau. Les délais d'ouverture de compteur ENGIE sont significativement rallongés et les procédures d'urgence ne sont souvent plus proposées aux clients, car aucun technicien n'est disponible pour les assurer. Pour être certain d'avoir du gaz le jour de votre emménagement, il vaut mieux s’y prendre 15 jours en avance pour souscrire une offre d’énergie et ouvrir votre compteur.
⚡️ Comment activer son compteur d'électricité avec ENGIE ?
Mise en service de son compteur d'électricité ENGIE
Les fournisseurs historiques EDF et ENGIE (ex GDF-Suez) ont profité de l'ouverture du marché de l'énergie pour se positionner sur de nouveaux secteurs. Ainsi ENGIE commercialise des offres d'électricité en plus de ses offres de gaz naturel. Comme évoqué plus haut, ce n'est pas le seul fournisseur d'énergie à proposer à la fois de l'électricité et du gaz.
Les démarches pour ouvrir un compteur électrique ENGIE sont sensiblement les mêmes que pour le gaz :
- Appeler le fournisseur de son choix au même numéro ;
- Lui donner son adresse et de préférence, nom de l'ancien occupant du logement ;
- S'il s'agit d'un logement neuf, renseigner le point de livraison (PDL) du compteur électrique ;
- Le fournisseur contacte le gestionnaire du réseau pour établir un rendez-vous de mise en service ;
- Mettre en service son compteur (opération réalisée à domicile par un technicien) ;
- Facturation de l'intervention au client, puis reversement au gestionnaire du réseau.
Comment activer le compteur électrique ENGIE d'une maison neuve ?
La mise en service de son compteur électrique ENGIE est une étape indispensable lors d'un emménagement dans une maison neuve. Pour le raccordement électrique, il suffit de contacter Enedis via ce formulaire. Ensuite, pour la première mise en service du compteur, vous pouvez appeler Selectra au
Souscrire en ligneÀ titre informatif, si l'électricité n'a jamais été mise en service dans le logement, on parle de première mise en service. Pour souscrire un nouveau contrat d'énergie, il suffit alors de joindre le fournisseur de son choix et de renseigner les informations suivantes :
- Le numéro PDL du compteur électrique ou une adresse postale précise ;
- Des caractéristiques inhérentes au logement (type de chauffage, surface, nombre d'habitants, etc) ;
- Le certificat de conformité Consuel ;
- Un RIB en cas de prélèvement automatique.
Quels coûts et délais pour l'ouverture de son compteur électrique ENGIE ?
Les frais liés à l'ouverture de son compteur électrique varient en fonction du délai d'intervention sélectionné. Ainsi, nous vous conseillons de faire preuve d'anticipation et de commencer les démarches environ 15 jours avant l'emménagement.
| Type de compteur | Sous 5 jours | Sous 24-48h | Dans la journée |
|---|---|---|---|
| Classique | 32,40€ | 76,16€ | 151,42€ |
| Linky | -- | 1,78€ | -€ |
Tarifs à jour au 6 mars 2026 issus du barème Enedis (suivant la disponibilité des techniciens).
⚖️ Est-ce possible de choisir un autre fournisseur qu'ENGIE ?
Le compteur de gaz relève du périmètre de GRDF. Celui-ci supervise la gestion du réseau de distribution et sa mission de service public permet d'offrir un accès transparent et non discriminatoire à tous les clients, qu'importe leur fournisseur de gaz. Chaque consommateur peut ainsi choisir le fournisseur historique de gaz ENGIE ou l'un de ses concurrents.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/02/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le client profite d’un système de cagnotte innovant : s’il consomme moins que l’estimation, la différence est créditée sur sa cagnotte pour alléger la facture ou soutenir des associations. Cette offre ne contient pas de biogaz et n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. Le service client est reconnu pour son efficacité et son faible taux de litiges. La souscription se fait sans engagement et la résiliation demeure gratuite.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
946,60€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1291€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du gaz fixe pendant 1 an, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses du marché sur la période. Cette offre n’inclut pas de biogaz et ne présente pas d’engagement environnemental particulier. Le service client reste disponible 7 jours sur 7, et la gestion du contrat se fait facilement grâce à l’application « OHM et moi ». Le contrat, à durée déterminée d’un an, se reconduit tacitement, mais le client peut le résilier à tout moment, et sans frais. L’offre Extra Eco Gaz inclut une facturation mensualisée pour plus de simplicité, avec la possibilité d’opter pour une facturation selon la consommation réelle en cas d’équipement Gazpar. Le suivi de consommation est facilité grâce à l’espace client et à l’assistant énergétique personnel « Ohmy ». En revanche, le particulier ne bénéficie pas d’électricité verte ni de biogaz. Cette formule se concentre sur les tarifs compétitifs et la stabilité du prix du kWh gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie a perdu en compétitivité ces derniers mois, affichant désormais un tarif légèrement supérieur au prix de référence. Si elle garantit un prix bloqué pendant un an, cette caractéristique pourrait s'avérer désavantageuse : en effet, le prix du gaz sur les marchés devrait baisser au printemps 2026, et ce blocage empêchera les clients d'en bénéficier. De plus, rappelons que les offres fixes ne protègent pas contre l'augmentation des taxes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
🚫 Quelles difficultés pour ouvrir son compteur ENGIE ?
Le rendez-vous ENGIE n'a pas lieu
Il est fréquent que le rendez-vous n'ait pas lieu comme convenu :
- le technicien GRDF ne s'est pas présenté (pour cause de maladie, embouteillages, difficulté technique lors d'une intervention précédente...) ;
- le client n'est pas présent dans son logement au moment du passage du technicien ;
- le technicien GRDF n'est pas parvenu à accéder au logement.
Les forums de consommateurs contiennent certains exemples de rendez-vous manqués entre les techniciens ENEDIS-GRDF et certains clients. Différents détails pratiques peuvent être à l'origine du problème : l'interphone fonctionne à l'électricité et le client n'entend pas le technicien sonner, l'adresse est trop imprécise pour que la porte soit localisée, etc.
Par ailleurs, les techniciens n'ont pas tous la possibilité de joindre les clients via mobile et la localisation du logement s'avère parfois difficile. Finalement, le client est doublement pénalisé, car il doit régler des frais à GRDF pour rendez-vous manqué. Sinon, il est possible de laisser un mot sur la porte de l'immeuble pour prévenir le technicien en cas de difficulté.
Les frais d'ouverture de compteur ENGIE ont été facturés deux fois
Lorsqu'un consommateur souscrit un contrat de gaz, il renonce souvent à son droit de rétractation pour bénéficier d'un rendez-vous d'ouverture de compteur. Techniquement, le fournisseur programme une mise en service dans les systèmes d'exploitation du gestionnaire de réseau GRDF, afin de prendre le rendez-vous.
C'est toutefois cette action qui génère des coûts supplémentaires. Si le client annule sa souscription et son rendez-vous, il reste redevable des frais de mise en service auprès du premier fournisseur. Il est ainsi possible de se faire doublement facturer ces frais, lorsqu'on souscrit deux contrats différents pour un même site.
Retrouvez les avis clients sur ENGIE et le numéro de GRDF en cas de plainte.
Il n'y a pas de technicien disponible avant longtemps pour ouvrir son compteur ENGIE
Les gestionnaires des réseaux de distribution font régulièrement face à des périodes de pic d'activité. Les déménagements sont particulièrement nombreux durant l'été, notamment fin août et septembre. Les services s'engorgent et il devient difficile d'assurer la prestation d'ouverture du compteur dans les délais standards de 5 jours. En toute logique, il est encore plus compliqué de programmer des mises en service rapides et urgentes.
Au moment de la rentrée scolaire, il faut être particulièrement réactif et souscrire à son contrat de fourniture de gaz 15 jours avant l'arrivée dans le logement !
Ouvrir son compteur de gaz ENGIE soi-même
Certains consommateurs impatients entreprennent d'ouvrir eux-mêmes leur compteur de gaz. L'opération est relativement simple en apparence et certains clients indiquent même s’être fait aider par un conseiller GDF pour leurs démarches. Concrètement, l'opération consiste à déplomber le robinet de gaz (une sorte de scellé en plastique) préalablement posé par le technicien pour fermer le compteur.
Toutefois, l'ouverture de compteur ne peut se faire que si les procédures de sécurité sont rigoureusement appliquées. Celles-ci doivent être vérifiées par un professionnel mandaté par GRDF : vérification de l'étanchéité de l'installation gaz et des joints avant et après le compteur. Attention, car ouvrir soi-même son compteur constitue une fraude au compteur et expose à des poursuites judiciaires.
❓ FAQ : tout ce qu'il faut savoir pour ouvrir son compteur ENGIE
⚙️ Comment ouvrir un compteur ENGIE ?
Pour procéder à l'ouverture de son compteur avec ENGIE, il convient de contacter Selectra au 09 74 59 40 85 (Selectra est partenaire d'ENGIE, ce numéro est non-surtaxé). Vous avez aussi la possibilité de joindre ENGIE via son site internet, ou en passant par le service client. Après avoir souscrit l'offre de son choix (électricité ou gaz), ENGIE se charge de transmettre la demande d'ouverture de compteur au gestionnaire de réseau. À noter que pour formuler une demande d'ouverture de compteur, il convient d'avoir préalablement souscrit un contrat d'énergie. Celui-ci peut provenir d'ENGIE, ou de tout autre fournisseur énergétique.
⏰ Quand faire l'ouverture de son compteur ENGIE ?
Pour profiter de l'électricité dans le nouveau logement, il est conseillé de souscrire un contrat d'énergie au moins 2 semaines avant l'emménagement. Il est d'ailleurs possible de s'abonner auprès d'un fournisseur dès 6 semaines avant la date de l'emménagement. Toutefois, il ne faut pas oublier de procéder à une ouverture de compteur électrique au même moment. À titre informatif, le coût de la démarche est à la charge du locataire et le propriétaire doit quant à lui veiller à l'entretien et au changement du compteur électrique.