Par Les 3 questions qu'on se pose tous avant un déménagement
Si vous lisez ce guide debout dans des cartons, voici les réponses tout de suite. Détails et cas particuliers dans la suite de la page.
Combien de temps avant ?
15 jours
Délai standard : 5 jours ouvrés. En prévenant 15 jours avant, vous évitez le tarif express. Sur Linky : activation à distance sous 24 h.
Combien ça coûte ?
1,78–76,16 €
Seule la mise en service du compteur est facturée par Enedis ou GRDF. Résiliation et souscription sont gratuites, tarif identique chez tous les fournisseurs.
Qui doit s'en occuper ?
L'occupant
Toujours l'occupant (locataire ou propriétaire) qui souscrit le contrat à son nom. Le propriétaire bailleur n'intervient pas, sauf meublé court terme.
À retenir
Tarifs en vigueur : catalogue Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026 et catalogue GRDF du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026. Identiques chez tous les fournisseurs.
Les 3 étapes d'un déménagement énergie
La séquence est toujours la même : on ferme à l'ancienne adresse, on ouvre à la nouvelle, puis le gestionnaire de réseau intervient sur le compteur. Les deux premières étapes prennent moins de 30 minutes au téléphone si vous avez les bons documents sous la main.
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Résiliation
Résilier les contrats à l'ancienne adresse
Un appel à votre fournisseur actuel suffit pour déclencher la fermeture du compteur à la date de départ. Gratuit et sans préavis. La facture de clôture arrive sous 4 à 6 semaines, calculée sur le relevé de départ.
- Préparez votre relevé de compteur à la date de départ ;
- Munissez-vous d'un RIB pour le remboursement du trop-perçu éventuel ;
- Notez votre nouvelle adresse pour la facture de clôture.
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Souscription
Souscrire le nouveau contrat à la nouvelle adresse
C'est le moment idéal pour comparer les fournisseurs sur le prix du kWh et le type d'offre (fixe, indexée, verte). Aucune obligation de garder le même fournisseur que dans votre ancien logement.
- Récupérez le numéro PDL pour l'électricité (14 chiffres, sur le compteur Linky ou la facture du précédent occupant) ;
- Récupérez le numéro PCE pour le gaz (14 chiffres également) ;
- Préparez la date d'emménagement et un RIB pour le prélèvement automatique.
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Mise en service
Programmer la mise en service du compteur
Votre nouveau fournisseur transmet la demande à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Vous n'avez rien à faire vous-même : c'est intégralement géré par le fournisseur. Trois délais possibles, voir la grille tarifaire ci-dessous.
- Tarif identique chez tous les fournisseurs (frais fixés par Enedis/GRDF) ;
- Facturé sur la première facture du nouveau contrat ;
- Aucune intervention physique nécessaire pour un compteur Linky en service.
Votre calendrier énergie de J-15 à J+1
Vous emménagez bientôt ? Voici la chronologie type, optimisée pour bénéficier du tarif de mise en service standard (le moins cher) et arriver dans un logement avec courant et gaz.
| Quand | Ce que vous faites | Combien de temps |
|---|---|---|
| J-15 2 semaines avant |
Comparez les fournisseurs et choisissez votre nouvelle offre. Récupérez les numéros PDL (élec) et PCE (gaz) du nouveau logement. | 30 min |
| J-14 la souscription clé |
Souscrivez le nouveau contrat en demandant la mise en service au tarif standard (1,78 € Linky / 22,34 € gaz). Le fournisseur déclenche tout. | 15 min |
| J-7 1 semaine avant |
Appelez votre ancien fournisseur pour programmer la résiliation à la date de départ. Notez l'index relevé sur le compteur le jour J. | 10 min |
| Jour J déménagement |
Relevez l'index du compteur à l'ancienne adresse (élec et gaz). À l'arrivée, vérifiez que le courant et le gaz fonctionnent. Sinon, vérifiez disjoncteur/vanne. | 5 min |
| J+1 lendemain |
Communiquez l'index relevé à votre ancien fournisseur (par téléphone, espace client ou email). Votre facture de clôture arrive sous 4 à 6 semaines. | 5 min |
Si vous êtes pressé
Combien coûte la mise en service en 2026 ?
Le tarif dépend du délai d'intervention demandé et du type de compteur (Linky en activation à distance pour l'électricité, ancien compteur nécessitant un technicien sinon). Les tarifs sont fixés par les gestionnaires de réseau et sont identiques chez tous les fournisseurs d'électricité et de gaz (EDF, Engie, TotalEnergies, OHM, La Bellenergie…).
| Délai d'intervention | Électricité TTC | Gaz TTC | À demander |
|---|---|---|---|
| Standard 5 jours ouvrés |
1,78 € Linky 32,40 € ancien compteur |
22,34 € | 15 jours avant |
| Express 2 jours ouvrés (élec) / 24-48 h (gaz) |
76,16 € (ancien compteur uniquement) | 71,7 € | À moins de 5 jours |
| Urgence Le jour même |
Non disponible au catalogue Enedis |
172 € | Le jour J |
Source : catalogues de prestations Enedis en vigueur du 1er août 2025 au 31 juillet 2026 et GRDF en vigueur du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026. Tarifs identiques chez tous les fournisseurs.
Bon à savoir — Linky
Attention — info qui circule à tort
5 erreurs fréquentes qui coûtent cher
Les démarches énergie sont simples, mais quelques erreurs reviennent souvent et peuvent vous coûter plusieurs dizaines d'euros, ou pire : vous laisser sans électricité ou sans gaz le jour J.
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Résilier avant d'avoir souscrit
Si vous fermez l'ancien contrat avant de souscrire le nouveau, le compteur peut être coupé. Toujours souscrire d'abord à la nouvelle adresse, puis résilier l'ancienne : les deux démarches sont indépendantes.
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Oublier le relevé de compteur
Sans relevé à la date de départ, le fournisseur estime votre consommation à la louche, souvent au défaveur du client. Relevez l'index le jour J et envoyez-le sous 48 h.
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Ne pas anticiper 15 jours
Souscrire moins de 5 jours avant l'emménagement, c'est risquer une mise en service en express (76,16 € en élec sur ancien compteur ou 71,7 € en gaz) contre 1,78–32,40 € et 22,34 € au tarif standard.
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Garder son fournisseur par défaut
Beaucoup gardent leur fournisseur par habitude. Un déménagement est l'occasion idéale pour comparer les offres d'électricité et de gaz et économiser sur le prix du kWh. Aucune obligation de continuer avec le même.
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Confondre fournisseur et gestionnaire
Le fournisseur (EDF, Engie…) facture l'énergie. Le gestionnaire (Enedis, GRDF) intervient sur le compteur. En cas de panne, c'est Enedis ou GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur.
Évitez tous ces pièges : on gère votre déménagement énergie pour vous
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Pas de courant ou pas de gaz à l'arrivée : les bons réflexes
Si l'électricité ou le gaz est coupé à votre arrivée, vérifiez d'abord le disjoncteur (électricité) ou la vanne d'arrivée (gaz). Si tout est en position normale, le compteur n'a pas été remis en service : appelez votre fournisseur. En cas de panne réelle ou de fuite suspectée, appelez immédiatement le bon numéro.
Électricité — 24h/24
Enedis Dépannage
Panne, disjoncteur, compteur Linky, coupure générale dans la rue.
Gaz — 24h/24
GRDF Sécurité
Odeur de gaz, fuite, suspicion d'intoxication. Sortez, n'utilisez aucun interrupteur, ne créez aucune étincelle.
Locataire ou propriétaire : qui fait les démarches énergie ?
Les démarches sont identiques pour un locataire et un propriétaire : c'est toujours l'occupant qui souscrit le contrat à son nom et règle les factures. Le propriétaire bailleur n'intervient pas, sauf dans deux cas particuliers détaillés ci-dessous.
- Locataire
- Vous ouvrez le compteur à votre nom dès la remise des clés. Vous choisissez librement votre fournisseur, sans accord du propriétaire bailleur. Vous fermez à votre départ. La facture vous est adressée directement.
- Propriétaire occupant
- Mêmes démarches qu'un locataire, plus la gestion du raccordement et du Consuel si le logement est neuf. Aucune démarche énergie à faire pour vos locataires si vous louez le bien.
- Bailleur d'un meublé court terme
- Si vous louez un meublé courte durée avec énergie incluse dans le loyer, le contrat reste à votre nom (propriétaire bailleur). Vous payez les factures et les répercutez sur le loyer charges comprises.
Situations qui sortent du parcours classique
Certaines situations demandent une démarche supplémentaire ou différente. Voici les plus fréquentes et les pages dédiées pour chaque cas.
Logement neuf ou jamais raccordé
Un logement neuf demande plusieurs étapes avant la mise en service. La séquence diffère légèrement entre l'électricité (toujours obligatoire) et le gaz (optionnel, selon votre choix d'énergie).
Le parcours en 3 étapes
- Raccordement Enedis — Faire venir le réseau électrique jusqu'au futur compteur. Démarche à initier dès l'obtention du permis de construire (délai 2 à 6 mois, ~1 200 à 2 500 € selon distance).
- Attestation Consuel — Certificat de conformité de l'installation électrique, obligatoire avant la 1re mise en service. Sans ce document, Enedis ne pose pas le compteur.
- Mise en service du compteur — Une fois le Consuel transmis, vous souscrivez chez un fournisseur qui programme l'intervention Enedis (1,78–76,16 €).
Le parcours en 4 étapes
- Vérifier l'éligibilité GRDF — Toutes les rues ne sont pas desservies par le réseau gaz. Vérification gratuite en ligne avec votre adresse.
- Raccordement GRDF — Faire venir le réseau gaz jusqu'au compteur (délai 3 à 6 mois, plusieurs centaines à plusieurs milliers d'euros).
- Certificat de conformité gaz — Équivalent du Consuel pour le gaz, délivré par Qualigaz, Copraudit ou Dekra. Requis pour toute installation neuve.
- Mise en service du compteur — Une fois le certificat transmis, votre fournisseur programme l'intervention GRDF (22,34–172 €).
Compteur coupé à l'arrivée
Si le courant ou le gaz ne fonctionne pas à votre arrivée, vérifiez d'abord le disjoncteur ou la vanne. Si tout est en position normale, le compteur a été coupé et il faut demander une mise en service :
Mise en service électricité
Aussi appelée « ouverture de compteur électrique ». Tarif Enedis facturé via votre fournisseur : 1,78 € pour un Linky (activation à distance sous 24 h), ou 32,40 à 76,16 € pour un ancien compteur (intervention technicien).
Mise en service gaz
Aussi appelée « ouverture de compteur gaz ». Tarif GRDF facturé via votre fournisseur, de 22,34 € (standard, 5 jours) à 172 € (urgence le jour J).
Questions fréquentes sur le déménagement énergie
Combien de temps avant un déménagement faut-il prévenir son fournisseur ?
Idéalement 15 jours avant la date d'emménagement pour bénéficier du tarif standard de mise en service (1,78 € en élec Linky, 22,34 € en gaz). En dessous de 5 jours, vous passerez sur le tarif express. Le jour même, en urgence.
Faut-il garder le même fournisseur quand on déménage ?
Non, aucune obligation. Un déménagement est l'occasion idéale pour comparer les offres d'électricité et de gaz et changer de fournisseur si une autre offre est plus avantageuse pour votre profil de consommation. La résiliation et la nouvelle souscription se font indépendamment.
Y a-t-il un risque de coupure entre l'ancien et le nouvel occupant ?
Non, si la résiliation et la nouvelle souscription sont bien synchronisées. Le compteur reste actif tant qu'une demande de fermeture n'a pas été expressément faite, et il est immédiatement réactivé pour le nouvel occupant. C'est l'absence totale de souscription qui peut entraîner une coupure, pas le changement d'occupant en lui-même.
Le déménagement énergie est-il payant ?
La résiliation est gratuite, la souscription du nouveau contrat aussi. Seule la mise en service du compteur est facturée par Enedis ou GRDF, sur la première facture du nouveau fournisseur. Le tarif dépend du délai et du type de compteur : 1,78 € pour un Linky en service, jusqu'à 76,16 € pour un ancien compteur en express. Côté gaz, 22,34 € à 172 € selon le délai.
Qui doit faire les démarches : le locataire ou le propriétaire ?
C'est toujours l'occupant du logement qui souscrit le contrat à son nom et règle les factures. Le propriétaire bailleur n'intervient pas, sauf pour un logement meublé courte durée avec énergie incluse dans le loyer.
Mon logement est neuf : quelles démarches en plus ?
Trois étapes supplémentaires : le raccordement Enedis (et GRDF si gaz), l'obtention du certificat Consuel pour l'électricité et du certificat de conformité gaz si applicable. Comptez plusieurs semaines au total.
Où trouver le numéro PDL ou PCE pour souscrire ?
Le PDL (Point de Livraison, électricité) est inscrit sur le compteur Linky (14 chiffres affichés en appuyant sur la touche de défilement) ou sur une facture du précédent occupant. Le PCE (Point de Comptage et d'Estimation, gaz) figure également sur le compteur ou sur une facture. Si vous ne les trouvez pas, votre fournisseur peut souvent les retrouver via l'adresse exacte du logement.
Mon compteur est coupé à l'arrivée, que faire ?
Vérifiez d'abord le disjoncteur (électricité) ou la vanne d'arrivée (gaz). Si tout est en position normale, appelez immédiatement votre fournisseur. Pour l'électricité sur un Linky en service, l'activation reste à 1,78 € et se fait à distance sous 24 h. Pour le gaz, une mise en service en urgence (172 €) le jour même est possible chez GRDF. Pour un ancien compteur électrique, le maximum reste l'express (76,16 €) sous 2 jours ouvrés.