appel gratuit

Déménagement : ouverture de compteur

Effectuez vos démarches par téléphone en appelant votre conseiller Selectra :

Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF
Notre plateforme téléphonique est actuellement fermée
TotalEnergies

Selectra recommande TotalEnergies pour l'ouverture de compteur

Je souscris
Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

EDF Changement de locataire : les démarches, délais et frais

changement locataire edf
Les démarches à réaliser pour les locataires pour le gaz et l'électricité avec EDF afin de déménager sereinement.

Lorsque l'on démarre une nouvelle location, il faut impérativement mettre le gaz et l’électricité à son nom. La procédure est très simple, toutefois il faut s'en occuper en avance pour emménager sans encombre ; avec un logement confortablement chauffé et éclairé, sans délais ni frais inutiles.


L'ESSENTIEL À RETENIR
  • Pour mettre en service l’électricité et/ou le gaz, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur (EDF ou un autre) ;
  • Mettre un compteur à son nom est toujours payant, mais s’y prendre à l’avance évite les frais d’urgence supplémentaires ;
  • Attention à bien résilier ses contrats d’énergie lorsque l’on quitte un logement ;
  • Un locataire doit toujours avoir les contrats d’énergie de son logement à son nom.

Quelles démarches pour changer de locataire avec EDF ?

Homme sceptique

Lorsqu’un nouveau locataire emménage dans un logement, il doit effectuer plusieurs démarches concernant l’énergie qu’il va recevoir.

Comparer les offres et souscrire un nouveau contrat

Deux semaines avant l'emménagement, il faut souscrire un contrat de fourniture d’électricité avec EDF ou un autre fournisseur (et de gaz si le logement y est raccordé). Il convient ensuite de choisir la date de début de contrat, qui correspond à l’entrée dans le logement.

Depuis l'ouverture du marché de l’énergie, les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur d'énergie pour leur déménagement électricité et gaz. De plus, les contrats sont toujours sans engagement. On distingue :

  • Les fournisseurs historiques : EDF pour l’électricité et Engie (ex-GDF Suez) pour le gaz. Ils proposent l’énergie aux tarifs réglementés (fixés par la CRE) mais également des offres de marché ;
  • Les fournisseurs alternatifs : apparus à partir de 2007, ils proposent de nombreuses offres de gaz et d’électricité dans la plupart des cas moins chères que celles des fournisseurs historiques.

Si le nouveau locataire souhaite rester chez EDF, il doit alors contacter le service client EDF au 09 70 82 15 51 (offres de marché) ou le 09 69 32 15 15 (tarif réglementé) afin d'indiquer son changement d'adresse à EDF et mettre le compteur à son nom dans le nouveau logement (électricité et/ou gaz).

⚡ Sélection de fournisseurs d'électricité pour faire des économies - novembre 2022
Fournisseur Économies* Caractéristiques
logo ohm energie
OHM Classique
☎️ 09 71 07 14 21
52€
d'économies* /an
  • Offre activée au 31 mars 2023 ;
  • - 6 € par MWh HT toute l’année ;
  • Électricité 100 % renouvelable ;
  • Offre compatible tous compteurs ;
  • Prix indexés sur les tarifs réglementés d'EDF.
logo ohm energie
OHM Petite Conso
☎️ 09 71 07 14 21
15€
d'économies* /an
  • Offre activée au 31 mars 2023 ;
  • Électricité verte incluse ;
  • Offre compatible tous compteurs ;
  • Abonnement mensuel avantageux.
Service gratuit ⭐️ Selectra

*Économies par rapport au tarif réglementé pour une consommation annuelle de 7000 kWh, en option Base et 6 kVA, calculées en novembre 2022. Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra, classement par montant d'économies.

Avant d'appeler et pour gagner du temps, il est recommandé d'obtenir un relevé de l’index des compteurs auprès de son propriétaire (si le logement est inoccupé) ainsi qu'un RIB si l’on opte pour la mensualisation des factures par prélèvement automatique.

Pour s’assurer de ne rien oublier, voici notre checklist déménagement !

La marche à suivre pour ouvrir son compteur EDF

Compteur Gaz

Ouvrir un compteur se fait lors de la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz, lorsque les techniciens interviennent sur le compteur du logement. En dehors de la souscription, le locataire ou le propriétaire n’ont pas de démarches particulières à faire.

Il est important de prendre une marge de deux semaines. En effet, le délai pour la mise en service des compteurs est en moyenne de 5 jours, mais peut s’allonger selon les périodes. Ces délais dépendent des gestionnaires de réseau de l’électricité (ENEDIS, ex-ERDF) et de gaz (GRDF) puisqu’ils sont les seuls à intervenir sur les compteurs.

Aux périodes où les déménagements sont les plus nombreux notamment (en septembre par exemple), il y a des délais d’attente pour la mise en service des compteurs, et l’intervention en urgence a un coût.

À noter que le changement du nom d'abonné sur le compteur, c'est-à-dire la mise en service, est une démarche obligatoire et systématique même si elle est réalisée à distance. Ainsi, même si un technicien n’a pas besoin de se déplacer, car le gaz ou l’électricité n’est pas coupé(e), la prestation sera toujours facturée.

Comment résilier son ancien contrat le jour du déménagement ?

La résiliation des contrats EDF lors d’un déménagement est simple et rapide : elle peut s'effectuer par téléphone, par courrier ou en ligne. Cette simplicité est possible parce que le consommateur n'est jamais engagé auprès de son fournisseur (quel qu’il soit) et la résiliation est toujours gratuite.

Ainsi, résilier se limite donc à contacter son fournisseur pour lui annoncer son souhait résilier puisqu'aucun justificatif n'est à fournir.

Avoir sous la main une facture (pour retrouver son numéro de client) et un relevé de l'index du compteur du logement actuel facilite la démarche (même principe que le relevé de confiance chez EDF). Une date de fin sera convenue avec ce dernier et il émettra une facture de clôture de contrat.

Méthode et coûts pour changer le nom de son contrat d'énergie

carton demenagement icone

Puisque le locataire a le choix de son fournisseur d’énergie, c’est à lui de mettre le compteur à son nom. Cependant, si c’est le propriétaire qui choisit le fournisseur, alors c’est logiquement à lui d’effectuer ce changement de nom.

Comment mettre un contrat d'électricité à son nom ?

Avant toute chose, parler de "changement de nom du compteur EDF" ou de "changement d'abonné du compteur EDF" peut porter à confusion et est incorrect, car tous les contrats ne sont pas souscrits auprès d’EDF. D’ailleurs, EDF n’est pas non plus celui qui s’occupe des compteurs électriques, puisqu'il s'agit d'Enedis.

En d'autres termes, effectuer le changement de nom correspond ni plus ni moins à la souscription d’un nouveau contrat d’énergie chez EDF ou un autre fournisseur.

De même, on entend parfois dire d'une personne s'apprêtant à emménager souhaite effectuer un "changement de compteur EDF". Or le compteur électrique reste le même d'un client à l'autre, même en cas de changement de fournisseur.

Lors de l'emménagement dans un nouveau logement, il est donc impératif de contacter le fournisseur de son choix pour faire démarrer son propre contrat et vérifier que la consommation comptabilisée sur le compteur soit correctement imputée.

Combien coûte le changement de locataire avec EDF ?

Il y a toujours des frais lors de la mise en service d'un compteur. Les prix varient en fonction du délai avant la mise en service et aucunement en fonction du fournisseur. Plus un court délai est demandé par le client, plus cela coûte cher.

C’est principalement pour cette raison qu’il est important de souscrire en avance : cela permet de choisir la date de mise en service sans avoir à payer de frais supplémentaires.

Notons que délais et les frais d’ouverture de compteur avec EDF ou avec un autre fournisseur sont les mêmes pour tous car c'est Enedis et GRDF qui les facturent.

Frais lors du changement de locataire pour l'électricité
Délais ⌚ Frais d'ouverture de compteur 💶
Électricité non coupée Pas de délais 14,18 € TTC
Électricité coupée Mise en service standard
Sous 5 jours
14,18 € TTC
Mise en service Express
24H à 48H
52,53 € TTC
Mise en service d'urgence
Le jour même
146,84 € TTC

Jours et heures ouvrés, informations à jour en 2022.

Frais lors du changement de locataire pour le gaz
🔥 Délais ⌚ Frais d'ouverture de compteur 💶
Gaz non coupé Pas de délais 19,88 € TTC
Gaz coupé Mise en service standard
Sous 5 jours
14,18 € TTC
Mise en service Express
24H à 48H
63,81 € TTC
Mise en service d'urgence
Le jour même
153,10 € TTC

Jours et heures ouvrés. Informations à jour en 2022.

Locataire ou propriétaire : qui doit payer les frais d'ouverture de compteur ?Les frais de mise en service des compteurs apparaissent sur la première facture éditée par le fournisseur à son client, c'est donc au locataire de les régler. À noter que le fournisseur verse ensuite cette somme au gestionnaire du réseau de distribution.

Questions/réponses : le changement de locataire avec EDF

✋ Mon propriétaire peut-il m’interdire de choisir mon fournisseur ?

Non, les propriétaires n'ont aucun droit sur le choix du fournisseur du locataire. Un locataire doit toujours avoir un contrat d’énergie à son nom, même dans le cas d’une location de courte durée.

Le locataire est titulaire du contrat et, de ce fait, le propriétaire ne peut en aucun cas choisir le fournisseur d’énergie pour son locataire, au même titre que pour le choix du fournisseur internet. Toute clause de bail qui irait en ce sens est nulle et n’aurait aucun effet.

Bon à savoirConsulter aussi les démarches pour un changement de propriétaire avec EDF.

❌ J’ai oublié de résilier le contrat de mon ancienne location, comment faire ?

 

Si la résiliation n'a pas été faite, la consommation d’électricité ou de gaz faite sur le compteur de l’ancien logement continuera à être imputée jusqu'à ce qu'un nouveau contrat, au nom du nouvel occupant, porte sur ce même compteur.

Il est possible d’essayer d'entrer en contact avec le propriétaire pour lui demander si le logement est de nouveau loué. Si ce n'est pas le cas, on peut lui demander de noter les index de compteurs et retrouver une ancienne facture afin de contacter le fournisseur et effectuer la résiliation sans plus attendre.

Si le logement est loué, il n’y a plus qu'à espérer que les nouveaux occupants aient bien souscrit un contrat dès leur arrivée. Néanmoins, il est toujours possible de contacter son ancien fournisseur pour lui expliquer la situation et voir ce qu'il peut faire.

💸 Que faire si mon locataire n’a pas payé sa dernière facture énergétique ?

 

Lors de la résiliation, le fournisseur d'énergie demande au client de lui fournir sa prochaine adresse pour lui envoyer sa facture de clôture. Or, il arrive que le client ne la connaisse pas et donne son adresse actuelle.

Dans tous les cas, c'est bien au locataire de payer sa dernière facture. Le propriétaire peut lui envoyer sa dernière facture, il ne sera pas responsable si son ancien locataire ne la paye pas.

Néanmoins, si le propriétaire n'avait pas laissé son locataire choisir son contrat énergie, le fournisseur n'aura pas à intervenir pour faire payer le locataire. Le différend ne concernera ici que le propriétaire et son ancien locataire. Une raison de plus pour laisser le locataire souscrire son propre contrat et payer ses propres factures.

💶 Le propriétaire peut-il payer directement les factures de son locataire ?

 

Oui, le propriétaire peut choisir de mettre le compteur de son logement en location à son nom. Cela comporte des avantages, mais aussi des inconvénients pour le locataire.

L’inconvénient majeur est que le contrat d’électricité sera peut-être chez un fournisseur plus cher. On ne peut alors pas bénéficier des avantages de prix des fournisseurs alternatifs.

Si le locataire souhaite impérativement souscrire chez un autre fournisseur, il en a le droit : les propriétaires n'ont aucun droit sur le choix du fournisseur.

⚡ Est-ce que EDF coupe l'électricité entre deux locataires ?

Il est impossible de transférer un contrat en étant chez EDF. Ainsi, l'ancien locataire du logement a l'obligation de résilier son contrat actuel, même s'il souhaite rester chez EDF. Le nouveau locataire doit, quant à lui, souscrire un nouveau contrat d'énergie auprès d'EDF ou du fournisseur énergétique de son choix. Concrètement, cela lui permet d'avoir de l'électricité lors de son emménagement.

📞 Comment contacter le gestionnaire de réseau Enedis ?

Nul besoin d'appeler Enedis dans le cadre d'un changement de locataire. Pour ouvrir son compteur d'électricité, il suffit de contacter votre fournisseur actuel afin qu'il procède à la mise en service du compteur. En cas de panne, il est toutefois possible de joindre directement Enedis, en appelant le 09 69 32 18 XX. À noter que les deux derniers chiffres correspondent au numéro de votre région.

Mis à jour le