Fournisseurs de gaz naturel en 2019 : offres, tarifs et simulation

france gaz

L’ouverture du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007 a permis l’émergence d’un grand nombre de fournisseurs alternatifs d’énergie. Dans le domaine du gaz naturel, on compte désormais pas moins de 16 fournisseurs nationaux de gaz, proposant entre autres des offres moins chères que le tarif réglementé d’Engie, du biogaz renouvelable ou encore des offres à prix fixes pendant une durée prolongée pour se prémunir des variations des prix.

Gaz classique: Gaz Naturel

picto gaz vert: Gaz Vert (gaz renouvelable ou gaz compensé carbone)

picto Offre online : Offre 100 % en ligne

picto prix fixes: Offre à prix fixe (selon les contrats, entre 1 et 4 ans)

Récapitulatif des différentes offres de Gaz Naturel par fournisseur
Fournisseur Offres proposées Description Avantages
logo Total Direct ÉnergieTotal Direct Énergie - Offre Online
- Offre Verte
- Offre Classique
picto Offre online
picto gaz vertpicto gaz naturel
- Entre -  % et -  % par rapport aux TRV HT  - Prix garantis moins chers année après année
- Offres vertes en progression
- Lauréat du Prix Selectra 2019 du Meilleur Fournisseur
logo EkWateurekWateur - Offre 5 %
- Offre 100 %
picto gaz vertpicto prix fixes - 5 % ou 100 % de biométhane
- Offres à prix fixables
- Prix variables selon la commune
- Énergies renouvelables dans toutes les offres
- Prix avantageux
- Service client innovant
- Adapté aux auto-producteurs, accompagnement individuel
- Lauréat prix Selectra "Meilleur fournisseur vert 2019"
logo ilekilek - Offre indexée
- Offre fixe
picto gaz vertpicto prix fixes
 
- 100 % de biométhane français
- Le choix de son producteur
- Le fournisseur vert le plus complet du marché
- Prix avantageux
- Une offre d'autoconsommation avec panneaux solaires
logo EniEni - Webeo
- Evo
- Astucio Eco
- Astucio planète
picto en lignepicto gaz naturelpicto prix fixespicto gaz vert - Offres à prix fixes 3 ans.
- Offres révisables à la baisse
- Offre indexée
- Offre avec compensation carbone
- Une gamme d'offres complète
- Offre combinée électricité + gaz Duo avantageuse
logo ButagazButagaz - Offre Fixe 2 ans
- Offre Indexée
picto prix fixespicto gaz vert   % par rapport aux TRV HT
- Offre à prix fixe 2 ans
- Offre à prix indexé
- Gaz intégralement compensé
- Offre duo intéressante
logo IberdrolaIberdrola - Chez moi picto prix fixespicto gaz vert   % par rapport aux TRV HT
- Offre à prix fixe 1 an
- Gaz intégralement compensé
- Offre duo intéressante
- Prix avantageux
logo Énergies du SanterreÉnergies du Santerre - Domegaz picto gaz naturelpicto prix fixes - Offres à prix fixe 1 à 3 ans. - Implantation locale
logo DyneffDyneff - Offre Serein 
- Offre Malin
picto prix fixespicto gaz naturel - Jusqu'à   % par rapport aux TRV HT
- Offres à prix fixes sur 3 ans
- Première offre Duo gaz et pétrole
- Offre professionnels plus développée
logo Gaz de BordeauxGaz de Bordeaux - Offre prix fixes picto prix fixespicto gaz naturel - Prix variables selon le lieu et la consommation - Fiabilité d'un distributeur Local passé National
logo AntargazAntargaz - Prix fixe 1 an
- Prix fixe 2 ans
picto gaz naturelpicto prix fixes   % par rapport aux TRV TTC
- Offres à prix fixes sur 1 ou 2 ans
- Disponibilité du service client
logo AlternaAlterna - Offre Idéa Gaz picto gaz naturel - Offre indexée sur les TRV
- Prix variables selon la commune
- Certifié Label Clair'Energie
- Service client apprécié des clients
logo VattenfallVattenfall - Offre Gaz Fixe 36 mois
- Offre Gaz Eco
picto prix fixespicto gaz naturel - Offre à prix fixe ou indexée sur les TRV
- Réduction de   sur le kWh HT par rapport aux TRV
- Des offres duales (électricité + gaz) intéressantes
logo EDFEDF - Avantage Gaz
- Avantage Gaz Durable
picto gaz naturelpicto prix fixespicto gaz vert - Offre fixe et ajustable sur 4 ans
- Souvent plus chères que TRV HT
- Sa notoriété est gage de confiance pour les clients
- Service client généralement efficace et disponible
logo SoWeeSoWee - SoWee picto gaz naturelpicto prix fixes - Offre à prix fixe sur 3 ans - Offre intégralement connectée
- Gamme d'accessoires adaptés
logo Happ'eHapp-e - Offre gaz indéxé picto gaz naturelpicto en ligne -   % HT pendant un an, puis TRV - Service Engie
logo EngieEngie - Tarif réglementé
- Energie Garantie
- Gaz Ajust
- Gaz Vert
picto gaz naturelpicto prix fixespicto gaz vert - Offre réglementée
- Offre de marché fixe (1 à 4 ans)
- Offres révisables à la baisse
- Tarif réglementé garanti par l'État
- Une gamme d'offres complète

Fournisseurs de gaz : offres, téléphone, avis clients

Les fournisseurs sont ceux qui achètent l’énergie en gros et qui la fournissent aux consommateurs. Entre les deux, d’autres acteurs entrent en jeu. Teréga dans le sud-ouest de la France, et GRTgaz pour le reste du pays, transportent le gaz sur de longues distances en très gros volumes. Ils transmettent le gaz naturel aux responsables de distribution, implantés localement : ce sont les réseaux GRDF ou des Entreprises Locales de Distribution (ELD). C’est seulement au moment de la consommation que les fournisseurs entrent en jeu.

Zones de desserte Le gaz de ville n’est pas accessible partout en France, de par son réseau qui est essentiellement sur les grosses agglomérations, mais aussi car certaines villes ont leur propre Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui opère sur le réseau local. Quelques villes avec des ELD commencent à s’ouvrir à la concurrence, comme Strasbourg ou Grenoble.

Toutes les offres mentionnées sont disponibles sur le marché pour les clients raccordés par GRDF. Elles sont sans engagement et peuvent être résiliées à tout moment et gratuitement par les clients particuliers.

Les avis recueillis sont parfois à prendre avec précaution, puisque les clients satisfaits ne se manifestent que très peu sur les pages de commentaires. Toutefois, ils donnent une indication de certains points d'amélioration pour les fournisseurs.

Total Direct Energie Gaz naturel

logo total Direct Energie

Total Direct Énergie est actuellement le plus grand fournisseur alternatif d’énergies sur le marché. Fondé en 2003, ce fournisseur propose de l’électricité autant que du gaz naturel. Direct Energie produit par ailleurs une partie de l’énergie vendue, via une filière de biométhane et des centrales combinées au gaz. En 2017, 2,6 millions de Français leur font confiance pour l’approvisionnement de leur énergie.

À la surprise générale, l’entreprise a été rachetée par Total en 2018, en faisant un acteur imposant du marché de l’énergie. La marque a officiellement fusionné avec Total Spring en avril 2019.

Offres particuliers Total Direct Énergie

Offre Online

L’offre Online est la moins onéreuse des offres de Total Direct Énergie. Elle propose une réduction de   % par rapport aux tarifs réglementés hors taxes (HT) du gaz en vigueur. Seule contrepartie, l’intégralité des démarches, réclamations ou des interactions avec Total Direct Énergie se feront par internet, via messagerie instantanée ou courriel. Il n’y a donc pas de téléphone pour contacter son conseiller. Toutefois, le service client de Direct Energie est réputé très efficace et à l’écoute des clients, et gagne chaque année depuis 11 ans le prix du Service Client de l’Année.

Grille tarifaire Offre Online (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              
Offre verte

L’offre Verte est une offre plus attentive à l'environnement: elle propose un gaz contenant 10 % de biométhane originaire de France, tout en promettant un prix HT   % plus faible que le tarif réglementé. Un conseiller peut aussi effectuer un point sur la consommation énergétique une fois par an, et le service client est joignable par tous les moyens à disposition - téléphone, réseaux sociaux ou courrier électronique.

Grille tarifaire Offre Verte (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              
Offre Classique

L’offre classique propose du gaz naturel à un prix   % moins cher que le tarif réglementé HT, tout en permettant de joindre un conseiller par téléphone. Ici aussi, un bilan annuel avec un conseiller téléphonique est possible.

Grille tarifaire Offre Classique (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

Spécificités, avis et avantages de Total Direct Energie

Total Direct Énergie est Lauréat du Prix Selectra 2019. Ce prix leur a été décerné pour la simplicité de leurs offres,l’efficacité de leur service clientèle ainsi que pour la transparence de leurs offres d’énergie. Leur service client est en effet très accessible, réactif, à l’écoute. La possibilité d’effectuer un point annuel avec un conseiller afin de trouver des solutions pour réduire la consommation est un service pour l’instant uniquement proposé par Direct Énergie. S’il est possible de souscrire une offre duale électricité et gaz, il n’y a pas d’offre promotionnelle spécifique pour une offre duo.

Les avis sur Total Direct Énergie sont très positifs pour ce fournisseur. 83 % des clients recommandent ce fournisseur d’énergie. Le Service Client efficace y contribue grandement. Un système de parrainage a été mis en place, très populaire auprès des clients qui bénéficient ainsi d’une remise sur leur facture.

Souscrire chez Direct EnergieSouscrivez chez Total Direct Énergie en appelant au 09 87 67 54 76, ou laissez vous guider pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins !

Offres Direct Energie pour les entreprises

Un service adapté aux professionnels et aux collectivités est disponible. Pour les professionnels petits consommateurs, les offres sont identiques à celle des particuliers. Pour les grandes consommations, un devis spécifique devra être établi.

Biogaz français d'ilek

logo ilek

Le fournisseur ilek a été le premier à permettre en 2016 aux consommateurs de choisir leur producteur d'électricité, à un prix compétitif. Il a aussi été le premier à permettre d'avoir accès à du gaz 100% français et de choisir directement son fournisseur de biogaz. La jeune entreprise se veut résolument être un acteur de la transition énergétique, en favorisant de petits producteurs verts et locaux partenaires à travers la France.

ekWateur gaz de ville

logo EkWateur

Né en 2015, ekWateur est un fournisseur d’énergies collaboratif. Entreprise axée sur le renouvelable, elle est la première entreprise proposant des offres 100 % vertes. Leur électricité provient par exemple à 100 % de sources renouvelables, et les offres de gaz incluent forcément une part de biométhane, un gaz renouvelable. Le tout en conservant des prix inférieurs aux tarifs réglementés proposés par Engie. Ils indexent par ailleurs leurs tarifs non pas sur le tarif réglementé, mais sur le marché de grandes quantités, ce qui explique en partie les tarifs avantageux proposés.

parc solaire photovoltaïque

Si initialement, l’électricité provenait à 100 % de l’hydraulique, l’origine est désormais diversifiée et provient aussi de centrales solaires et éoliennes, et est produite localement.

Offres particuliers d'ekWateur

Il existe deux offres de gaz chez ekWateur. La moins chère inclut 5 % de biométhane dans le mix énergétique. L’autre offre, légèrement plus onéreuse, propose 100 % de biométhane.

Le prix de l’abonnement est légèrement plus important chez ekWateur qu’ailleurs. L’objectif est d’amortir les coûts fixes de fonctionnement. Toutefois, la partie variable, c’est-à-dire le prix des consommations de gaz, demeure plus faible que ceux du fournisseur historique dans la plupart des communes et permettent de rentabiliser assez rapidement l'abonnement.

méthaniseur
Les méthaniseurs recyclent des déchets végétaux en gaz naturel

Il n’est pas possible d’afficher de grille tarifaire simple pour ekWateur. En effet, ekWateur a mis en place une carte de répartition tarifaire avec 343 zones différentes en France, contre 6 pour la carte classique établie par GRDF.

Spécificités, avantages et avis sur ekWateur

EkWateur est un acteur sérieux pour fournir de l’énergie renouvelable. Certains établissements publics ont choisi d’utiliser l’énergie d’ekWateur dans leurs locaux, démontrant la fiabilité et le sérieux de ce petit fournisseur. Au delà de la question de confiance, ekWateur propose un service dédié aux clients en auto-consommation, c’est-à-dire avec une installation de production d’énergie. EkWateur se propose d’accompagner les clients dans ce cas dans leurs démarches administratives.

Leur système innovant de service client se démarque aussi : des clients d’EkWateur peuvent, en se déclarant auto-entrepreneurs, prendre un peu de leur temps pour répondre aux questions et préoccupations de certains consommateurs, combinant leur expérience de clients à une formation d'assistance. Ils sont bien entendu rémunérés pour cette tâche.

De plus, ekWateur est aussi fournisseur de bois de chauffage éco-responsable ainsi que d’électricité verte. Par ailleurs, un système de fidélité a été mis en place pour les clients ekWateur, qui bénéficient ainsi de réductions et de bons d’achats dans des enseignes partenaires.

podium fournisseurs gaz vert
Lauréats Selectra des meilleurs fournisseurs d'énergies vertes

Enfin, ekWateur est le lauréat du prix Selectra 2018, dans la catégorie Meilleur Fournisseur Vert, grâce à ses offres diversifiées à prix compétitifs.

Les avis sur EkWateur sur Selectra sont globalement positifs. 74 % des consommateurs d’EkWateur le recommandent d'après le comparateur Selectra. Le service client y est dans l’ensemble apprécié. La note est de 3,63/5 sur le comparateur (151 avis). EkWateur est par ailleurs aussi le premier fournisseur alternatif dans certaines zones à Entreprises Locales de Distribution, souvent présentées comme zones difficiles à atteindre en matière de concurrence. Les consommateurs sont par ailleurs acteurs en souscrivant chez EkWateur : le service NightWatch est un service optionnel gratuit permettant d’informer abonnés des périodes à forte demande, afin qu’ils réduisent leurs consommations et leur impact sur le réseau surchargé. Enfin, des offres promotionnelles régulières permettent d’effectuer encore plus d’économies ou de faire un geste supplémentaire pour l’environnement : l’offre 100 % gaz renouvelable est par exemple parfois au prix du 5 % renouvelable.

Souscrire chez ekWateurVous voulez des renseignements supplémentaires, effectuer une simulation ou directement souscrire chez le fournisseur vert ekWateur ? Appelez le 09 87 67 16 74, ou faites-vous rappeler gratuitement !

ekWateur pour les professionnels du gaz

Un service spécialement dédié aux professionnels ou aux collectivités est disponible. Comme pour les particuliers, toutefois, aucune grille tarifaire n'est disponible. Il est nécessaire de faire une simulation de consommation ainsi qu’un devis afin d’obtenir une idée des prix pratiqués.

Eni gaz de ville

logo Eni

Le fournisseur italien Eni, anciennement Agip, est un géant du gaz naturel dans le monde. Initialement producteur et raffineur de ressources fossiles, Eni s’est rapidement tourné vers le transport et la fourniture d’énergie, lui donnant une expertise sur l’intégralité de la chaîne de fonctionnement dans l’énergie. C’est justement ce contrôle de l’approvisionnement qui permet une optimisation des coûts.

Offres particuliers d'Eni

Webeo

Cette offre est 100 % en ligne : c’est-à-dire que toutes les interactions avec Eni ont lieu via internet. Le prix du gaz proposé est ainsi   % moins cher que le tarif réglementé HT proposé par Engie (ex Gdf-Suez) lors de la souscription. Cette offre est fixe pendant 12 mois, c’est-à-dire que seul la facture ne tient compte que du prix du kWh HT au moment de la souscription. Aucune information supplémentaire n’est fournie sur la provenance du gaz.

Grille tarifaire Offre Webeo (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              
Evo

Une seconde offre 100 % web est disponible : Evo, qui propose une diminution jusqu’à   % par rapport aux tarifs réglementés HT en vigueur. La différence majeure est que l’offre n’est pas fixe, mais s’indexe en permanence sur les tarifs d’Engie. Cette offre ne propose pas non plus de service client par téléphone.

Grille tarifaire Offre Evo (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              
Astucio eco

L’offre Astucio Eco propose un prix fixe pendant 3 ans révisable à la baisse : un kWh HT dans trois ans sera facturé au prix d’aujourd’hui. Cela permet de se prémunir sur le long terme de l’augmentation des tarifs réglementés. Si toutefois les tarifs diminuent sur une année entière, le prix diminue lui aussi lors de la date anniversaire du contrat.

Toutefois, aucun pourcentage de réduction n’est promis par Eni : le gaz sera vendu légèrement plus ou moins cher que le tarif réglementé au moment de la signature du contrat.

Grille tarifaire Offre Astucio Eco (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

Une option payante additionnelle est disponible, avec une offre d’assistance en cas de problème électrique, de gaz de chaudière ou de plomberie.

Astucio planète

Dans la même situation que Total avec une image fortement liée aux hydrocarbures, Eni se résout au renouvelable. Ainsi, Astucio Planète est une offre au prix bloqués pendant 3 ans révisable à la baisse, proposant du gaz naturel classique qui bénéficiera d’une “compensation carbone”. Cela signifie que des investissements sont réalisés dans des projets diminuant les émissions de gaz à effet de serre, dans les mêmes proportions que les émissions liées à l’utilisation du gaz naturel.

Grille tarifaire Offre Astucio Planète (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

caractéristiques, commentaires, qualités d'Eni

Eni propose pour ses clients une réduction supplémentaire sur les prix s’ils souscrivent aux deux énergies principales pour le même logement. Ainsi, dans le cas d’une offre Evo, le bonus fera passer la réduction de   % à   % par rapport aux tarifs réglementés en vigueur, hors taxes.

Eni a connu quelques déboires avec certains clients, qui se plaignent essentiellement de la partie électrique d’Eni. Le gaz semble épargné de la critique. Sur le comparateur Selectra, 17 % des clients Eni recommandent le fournisseur, et est noté 1,52 / 5 sur le comparateur Selectra (263 avis). Toutefois, il faut garder à l’esprit que les clients pour qui tout se passe bien ne se manifestent que très peu, et peuvent faire baisser injustement la moyenne et les avis globaux sur le comparateur.

Souscrire chez EniSouscrivez chez Eni en appelant au 09 87 67 54 33 ou faites-vous rappeler gratuitement ! Vous pourrez aussi obtenir des renseignements supplémentaires ou effectuer une simulation de consommation de gaz annuelle.

Eni pro

L’offre professionnelle et pour les collectivités est à prix fixe. Ainsi, l’offre Fixeo peut être agrémentée d’une option assistance en cas de panne. Ici aussi, la grille tarifaire n’est accessible qu’une fois le devis réalisé.

Butagaz gaz de ville

logo Butagaz

Butagaz, réputé pour ses bonbonnes de gaz, son GPL et sa mascotte bleue, a diversifié son activité en se lançant dans l’électricité et le gaz de ville en 2017.

Offres particuliers Butagaz

Butagaz propose ainsi deux offres de gaz naturel, l’une indexée sur le prix du kWh réglementé, tandis que l’autre est à prix fixe.

Offre fixe 2 ans

L’offre à prix fixes permet d’éviter les fluctuations des tarifs réglementés. Le tarif est fixé le jour de la souscription, et n’évolue pas lorsque les tarifs réglementés augmentent ou diminuent. La différence peut atteindre   % si les prix augmentent soudainement. Le prix est revu lors du renouvellement du contrat. Cette offre, comme toutes les autres dans le secteur de l’énergie, est sans engagement. Afin d'obtenir les grilles tarifaires de Butagaz, il est nécessaire d'effectuer une simulation de consommation.

Offre Prix indexé

Contrairement à l’offre fixe, l’offre indexée accompagne l’évolution des tarifs réglementés. Elle est toutefois indexée sur les marchés de grandes quantités, et permet donc d’effectuer potentiellement des réductions substantielles. Selon les profils de consommation et le lieu d'utilisation, la réduction peut atteindre   %. Il est toutefois nécessaire d’effectuer une simulation pour vérifier sa situation et obtenir la tarification en vigueur.

Spécificités, commentaires et intérêt

mascotte Butagaz

Butagaz propose une offre Duo, c’est-à-dire une prime si l’on souscrit aux offres électricité et gaz ensemble. Elles permettent d’obtenir un rabais de 40 € sur la première facture d’énergie. Butagaz, toujours dans l’optique de diversification, propose des offres de ravitaillement pour les chaudières à granulés, les citernes à butane et pour les bouteilles de gaz.

Butagaz bénéficie d’une certaine notoriété auprès du grand public. Toutefois, peu de consommateurs savent que Butagaz est un fournisseur de gaz de ville et d’électricité. Les commentaires et notes sont trop peu nombreux sur le comparateur pour être représentatifs.

Toutefois, il apparaît que les offres de Butagaz sont par moment difficiles à comprendre, tandis que certains regrettent l’absence d’énergie verte dans l’offre énergétique. Les offres demeurent pourtant très avantageuses, et le service client est réputé réactif et efficace.

Souscrire chez ButagazSouscrivez chez Butagaz en appelant au 09 74 59 12 21 ou faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller !

Butagaz Fournisseur pro

Butagaz se veut être un fournisseur universel, et propose des offres spéciales adaptées à tout type de situations professionnelles : Agriculteurs, SCI, grosses industries, petits commerces et collectivités. Chaque type d’activité possède son propre outil d’estimation de consommation et permet d’effectuer un premier devis.

Énergies du Santerre gaz

logo Energie du Santerre

Énergies du Santerre est une filiale de l’acteur-réseau Gazélec créée en 2015. Comme le nom le laisse penser, Énergies du Santerre était initialement une entreprise locale, distribuant exclusivement dans le nord de la France. Désormais nationale, elle propose des offres de gaz et d’électricité pour les particuliers et les professionnels. Les informations disponibles sur Énergies du Santerre et sur Gazélec sont toutefois rares, et le détail des offres n’est pas accessible sur le site internet.

Offres particuliers

Énergies du Santerre propose une seule offre de gaz naturel : l’offre Domegaz, qui propose jusqu’à 10 % de réduction sur le tarif réglementé HT du gaz naturel. Aucune grille tarifaire n’est mise à disposition. Énergies du Santerre préfère mettre en place un formulaire de rappel individualisé pour estimer les consommations et les tarifications. L’abonnement, soit la partie fixe de la facture d’énergie, est annoncé jusqu’à 3 % moins cher que celui proposé par les tarifs réglementés d’Engie. Par ailleurs, toutes les factures sont effectuées en format papier, et il est possible de régler mensuellement avec un échéancier.

Particularités et avantages d'Énergies du Santerre/h4>

C’est une entreprise surtout implantée dans le nord de la France, qui bénéficie de l’expérience plus longue de la maison-mère Gazélec.

Les avis sont peu nombreux et les informations relativement peu accessibles. Le Service Client est cependant mis en avant, disponible 24 heures sur 24. L’aspect interpersonnel semble prioritaire chez ce fournisseur.

Souscrire chez Energies du SanterreVous pouvez contacter Énergies du Santerre par téléphone ou par courrier. Il n'y a pas d'agence Énergies du Santerre en France à ce jour.

Fournisseur pro

Il n’y a pas beaucoup plus d’informations pour les professionnels. Des offres dédiées sont disponibles que ce soient pour les collectivités ou les professionnels, les détails n'étant disponibles qu'avec un formulaire de contact.

Dyneff gaz naturel

logo Dyneff

L’entreprise de Montpellier est surtout connue dans le sud de la France. Initialement productrice de dérivés du pétrole et de raffinement, elle propose désormais de nombreuses offres dans toute la France. Leur cible principale sont les les professionnels avec des besoins spécifiques, comme par exemple une entreprise de taille moyenne avec des processus gourmands en énergie. Dyneff ne propose cependant pas d’électricité, mais des offres spécifiques incluant un ravitaillement de pétrole.

Offres particuliers Dyneff

Comme pour d'autres fournisseurs, une offre est indexée et l'autre fixe.

Mon contrat serein 3 ans

L’offre prix fixe “Mon contrat Serein 3 ans” propose de conserver le prix du kWh HT au moment de la signature pour une durée de 3 ans. Sans engagement, cette offre permet ainsi des réductions pouvant atteindre près de   % par rapport aux tarifs réglementés HT en vigueur, et jusqu’à   % si l’on opte pour l’option 100 % online, renonçant ainsi au service client téléphonique.

Grille tarifaire Offre Mon contrat Serein Online (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              
Offre "Mon contrat Malin"

L’offre indexée “Mon contrat Malin” offre un prix indexé sur le tarif réglementé HT proposé par Engie. En proposant cela, Dyneff promet une réduction maximale de   % par rapport aux tarifs réglementés HT.

Grille tarifaire Offre Mon contrat malin (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

Particularités et retours clients sur Dyneff

La grande spécificité de ce fournisseur est son offre Duo avec un approvisionnement en pétrole et en gaz. Cela s’adresse donc essentiellement aux entreprises avec une activité de transport ou de transformation. Pour les particuliers, toutefois, cette offre ne sera que très rarement pertinente. De plus, aucune mention de biométhane ou de compensation carbone.

Les avis sur le comparateur en ligne Selectra sont trop peu nombreux pour effectivement tirer des conclusions. Toutefois, quelques erreurs de facturation ont été relevées. Tous soulignent cependant le bon contact commercial et les tarifs avantageux pratiqués par Dyneff.

Souscrire chez DyneffVous pouvez contacter Dyneff par courrier ainsi que par téléphone, ainsi que vous rendre dans les agences françaises, presque exclusivement situées dans le sud de la France.

Dyneff fournisseur pro

Dyneff vise essentiellement les clients professionnels. Ainsi, leurs offres spécialisées s’adaptent surtout aux besoins des entreprises. De plus, les interlocuteurs sont spécialisés dans les matières professionnelles.

Gaz de Bordeaux

logo Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux est un des plus vieux fournisseur de gaz de ville de France. Créée en 1875, cette ancienne Entreprise Locale de Distribution (ELD) s’est étendue d’abord en Gironde puis en 2017 dans toute la France pour les particuliers. L’entreprise ne propose néanmoins pas d’électricité. Pour les résidents de la région bordelaise, Gaz de Bordeaux se comportera comme une ELD et proposera les tarifs réglementés du gaz. Pour le reste de la France, cet acteur sera un fournisseur concurrentiel comme les autres.

Offres particuliers

Gaz de Bordeaux propose une offre à prix fixe, ayant pour seule seule variable la durée du contrat. Le prix du kWh HT de gaz reste celui du moment de la signature sur toute la durée du contrat. Ainsi, signer un contrat de 3 ans permet de se prémunir des hausses successives du tarif du gaz. C’est pour cela que les prix sont légèrement plus élevés pour les contrats de 3 ans, et plus faibles pour les contrats de 2 ans. Comme toujours, ces contrats sont sans engagement.

Il n'y a pas de grille tarifaire générale. Afin de connaître la tarification appliquée, il est nécessaire d'effectuer une simulation avec l'estimateur de leur site internet.

Caractéristiques et avantages de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux propose une formule simple de gaz, sans proposition de duo, et uniquement en format fixe. Il n’est par ailleurs pas révisable à la baisse. Enfin, aucune mention n’est faite de gaz vert /renouvelable ou de compensation carbone. Les clients peuvent toutefois bénéficier de l'expérience ancienne du fournisseur.

Les avis sur le comparateur Selectra sont ici encore trop peu nombreux pour réellement être représentatifs. Il est fait quelques fois mention de difficultés pour joindre le service clients en heures de pointe.

Souscrire chez Gaz de BordeauxVous pouvez contacter Gaz de Bordeaux par courrier ainsi que par téléphone. Vous pourrez ainsi obtenir de plus amples renseignements sur la tarification ou sur les modalités.

Fournisseur pro

Les professionnels ont aussi leur offre adaptée, avec des offres classiques sous 30 000 kWh consommés par an, et des devis spécifiques au delà de cette consommation.

Antargaz gaz de ville

logo Antargaz

Initialement connu pour son GPL, son offre de butane et de propane, Antargaz propose son gaz de ville depuis 2009 tant pour particuliers que pour professionnels. Toutefois, elle ne s’adresse qu’aux consommateurs importants : 6000 kWh/an, soit quelqu’un se chauffant au gaz. Il n’y a par ailleurs aucune offre d’électricité.

Offres particuliers d'Antargaz

L’offre de gaz de ville d’Antargaz est fixe, c’est-à-dire qu’elle ne subit pas les évolutions des tarifs réglementés du gaz. Le prix du kWh consommé est   % moins cher que le tarif réglementé HT proposé par Engie au moment de la signature du contrat. La seule variable est la durée du contrat, qui peut s’étendre sur 12 ou 24 mois ; c’est au terme de la durée choisie que les prix sont revus à la hausse ou à la baisse, en fonction des nouveaux tarifs réglementés en vigueur. Il n’y a, autrement que cela, aucune différence tarifaire selon les durées de contrat.

Grille tarifaire Antargaz - fixe 1 ou 2 ans (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

Les contrats sont sans engagement. Si l’offre paraît moins intéressante que prévu, il est possible de changer de fournisseur de nouveau, sans attendre la fin du contrat.

Particuliarités et avis sur Antargaz

Le service client, disponible à toute heure et 7 jours sur 7, est installé en France. Il existe régulièrement des offres promotionnelles sur les offres de gaz.

Les avis sur Antargaz sur le comparateur Selectra proviennent essentiellement des clients de cuves domestiques de GPL. Toutefois, ces commentaires avancent un manque de proximité du service client et des utilisateurs dans le cas des cuves. Le gaz naturel n’est pas l’activité principale d’Antargaz.

Souscrire chez AntargazVous pouvez contacter Antargaz par courrier ainsi que par téléphone. Il existe quelques bureaux commerciaux dans les régions françaises.

Fournisseur pro

Antargaz possède une offre adaptée aux professionnels, aux collectivités et aux SCI, mais les grilles tarifaires sont uniquement accessibles sur devis, en fonction du profil de consommation.

logo Alterna

Alterna gaz naturel

Alterna est un regroupement d’Entreprises Locale de Distribution (ELD) qui proposent désormais des offres de marché tant pour le gaz que pour l’électricité. Les différents coûts de fonctionnement selon les localités expliquent les variations possibles des prix pratiqués.

Offres pour particuliers

L’offre Idéa Gaz est l’unique offre de gaz naturel proposée par Alterna. La Grille tarifaire est relativement complexe, car elle repose sur les différents fournisseurs locaux ainsi que le réseau national. Il n’y a pas de “grille tarifaire” au sens classique du terme, mais une liste des communes françaises couvertes et les prix appliqués par commune. Les prix sont compris, selon la consommation et le lieu de consommation, entre 0,0481 € et 0,0766 € TTC par kWh consommé (en septembre 2018).

Spécificités, avis et atouts Alterna

Contrairement aux autres offres nationales, Alterna ne promet pas un taux fixe de réduction sur le tarif réglementé du gaz au niveau national, car la grille tarifaire dépend du lieu de la distribution. Toutefois, il est possible de parfois dépasser les 10 % de réduction par rapport aux tarifs réglementés en vigueur HT, et toutes les communes sont garanties moins chères que le tarif réglementé.

Logo Clair Energies

Alterna fait partie des seuls fournisseurs à disposer du label Clair’Energie, qui est attribué aux entreprises s’engageant à ne pas pratiquer de démarchage abusif et à tenir informé les clients sur toutes les informations liées au changement de fournisseur.

Sur le comparateur Selectra, les avis sur Alterna démontrent la satisfaction par rapport à l’offre et au service client, semble-t-il très efficace et à l’écoute. Les seuls bémol sont la complexité de la comparaison avec d’autres offres lors d’un changement de fournisseur, l’absence de garantie d’un pourcentage minimal de réduction sur les tarifs réglementés et l’absence d’offre verte.

Souscrire chez AlternaVous pouvez contacter Alterna par courrier ainsi que par téléphone. Leur siège social pour le courrier se trouve à Paris.

Fournisseur pro

Alterna dispose aussi d’une offre adaptée aux professionnels, avec des prix compétitifs et un service clients reconnu. Tous types de consommations sont considérés, y compris les entreprises dépassant les 50 MWh de gaz annuels.

EDF gaz naturel

logo EDF

EDF est particulièrement connu pour son offre d’électricité, puisqu’il en est le fournisseur historique. EDF propose aussi des offres de gaz naturel aux tarifs de marché, c’est-à-dire en concurrence avec Engie (Ex GDF-Suez).

Offres particuliers d'EDF Gaz

Offre avantage Gaz

L’offre classique de gaz proposée par EDF est une offre à prix fixes sur une durée de 4 ans. Elle est parfois moins chère que les tarifs réglementés du gaz, sans annoncer clairement le taux de réduction par rapport aux tarifs réglementés. Le prix du kWh est révisable à la baisse une fois par an, à la date d’anniversaire du contrat : si sur l’année entière, le kWh a diminué, alors le prix sur l’abonnement diminue aussi.

Grille tarifaire Avantage Gaz (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 6000              
6000 à 11000              
11001 à 30000              
Offre avantage Gaz Durable

Cette offre garantit les mêmes conditions de fixité des prix, mais elle est plus chère que les tarifs réglementés du gaz naturel proposée par Engie. Toutefois, elle promet de compenser les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz et d’investir dans des projets éco-responsables.

Grille tarifaire Avantage Gaz Durable(en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 6000              
6001 à 11000              
11001 à 30000              

Caractéristiques, commentaires et avantages d'EDF gaz

EDF ne propose pas d’offre “duo” à proprement parler : obtenir un contrat pour électricité et gaz ensemble n’est pas disponible sur le site internet d’EDF. Il faut souscrire séparément aux deux offres. Cela permet toutefois d’avoir ses factures sur le même espace client EDF.

L’avantage principal est la notoriété très importante permettant à EDF de garder la confiance des clients. Les avis sur EDF sur le comparateur Selectra évoquent un service client relativement efficace et réactif. Il semblerait qu’EDF fasse preuve de plus de souplesse quant aux impayés que les autres fournisseurs, dans la mesure du raisonnable.

Souscrire chez EDFVous pouvez contacter EDF par courrier ainsi que par téléphone. Les meilleurs horaires pour joindre un conseiller rapidement sont généralement du mardi au samedi, entre midi et 14 heures. Les conseilleurs vous renseigneront par ailleurs sur les détails de l'offre.

EDF Fournisseur pour professionnels

Les professionnels et collectivités peuvent souscrire à quatre offres différentes : pour les consommations inférieures à 300 MWh par an, les offres sont identiques à celles des particuliers, c’est-à-dire une offre “verte” compensée et une offre “fixe” sur 3 ans. Pour les plus gros consommateurs, c’est-à-dire ceux consommant plus de 300 MWh par an, il est possible de souscrire à une offre au prix indexés ou bien à une offre aux prix fixes.

Sowee gaz

logo Sowee

SoWee est une offre spéciale proposée par EDF. Elle inclut un outil spécifique permettant de contrôler la consommation d’électricité et de gaz.

Offres particuliers Sowee

La station est disponible seule sans souscription à 379 €. Avec un abonnement EDF, elle est disponible à 5,99 € par mois en plus de sa facture classique, ou alors à 299 € payable en une seule fois.

Elle fonctionne soit avec un abonnement gaz seul ou électricité verte seule, soit en duo abonnement électricité verte et gaz. Dans le cas d’une option duo électricité et gaz, EDF propose une réduction de   % sur l’abonnement gaz hors taxes. Le gaz est compensé carbone, tandis que l’électricité est renouvelable. L’offre inclut forcément un prix fixe sur 3 ans. Les tarifs appliqués sont souvent inférieurs aux tarifs réglementés en vigueur.

Grille tarifaire Offre SoWee (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 6000              
6000 à 11000              
11001 à 30000              

Spécificités et commentaires clients

télécommande SeWee

C’est une offre connectée avec une borne dotée d’un assistant vocal désactivable et d’un thermostat pour piloter ses chauffages. SoWee annonce ainsi une réduction de consommation énergétique jusqu’à - 16 % par foyer. Par ailleurs, SoWee propose une offre adaptée aux véhicules électriques, avec l’installation d’une borne de chargement en option; un service d’entretien de la chaudière en supplément et la possibilité de lier la borne à certains objets connectés. La borne en elle-même propose des relevés de pollution intérieure, de volume sonore, l’annonce météo, la durée du trajet quotidien, en plus de pouvoir régler ses préférences de consommation. La borne est dotée de l’assistant vocal d’Amazon et permet le suivi précis des consommations d’énergie.

Le nombre de clients est assez faible, et les avis sur Selectra très rares. Les réductions potentielles sont importantes, mais augmentent d’autant plus une fois son logement totalement connecté (borne de rechargement, ampoules, radiateurs/chaudière). Cela se rentabilise donc sur le long terme, les investissements initiaux pouvant être conséquents. Cette offre est à cheval entre transition écologique et transition numérique, en mettant le numérique au service de l’environnement et du budget.

Souscrire chez SoweeVous pouvez contacter SoWee par courrier ainsi que par téléphone. Le service client par téléphone est surtout joignable le soir après 20 heures.

Fournisseur pro

SoWee n’est pas une offre destinée aux professionnels. Il n’y a donc pas d’offre adaptée aux entreprises ou aux collectivités.

Happ-e gaz de ville

logo Happ-e

Happ-e est l'offre à prix réduits du fournisseur historique Engie. Initialement exclusivement disponible en électricité, l'offre s'est ouverte depuis septembre 2018 au gaz naturel. En proposant une offre à prix indexé, Happ'e by Engie se positionne sur le marché du très bas prix, tout en conservant un service client complet, comme le service client téléphonique, généralement exclu des offres numériques. Toutefois, il n'y a toujours pas d'offre verte à ce jour.

Offre particuliers de Happ-e

L'offre annonce le prix du kWh HT   % moins cher que celui des Tarifs réglementés du gaz proposés par sa maison-mère Engie. Ce tarif n'est valable qu'un an : au delà, les prix pratiqués sont ceux des tarifs réglementés, c'est à dire parmi les plus chers du marché. Il est toutefois toujours possible de résilier son contrat sans frais et changer de fournisseur.

Grille tarifaire Offre Prix indexés (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

Spécificités, commentaires, avantages de l'offre Happ'e

L'offre de gaz de Happ-e est très récente, et ne dispose donc d'aucun commentaire sur le comparateur Selectra à ce jour. Toutefois, au vu de l'offre proposée, l'avantage essentiel est un service client téléphonique disponible pour une offre en ligne complète ainsi qu'une tarification avantageuse pour la première année. Happ-e bénéficie par ailleurs de la notoriété, de l'expérience et de la renommée du fournisseur historique Engie, sa maison-mère.

Le passage de la première à la seconde année du contrat réserve toutefois de désagréables surprises pour les clients mal avisés : la réduction passe ainsi de -  % à 0 % par rapport aux tarifs réglementés, signifiant souvent une facture bien plus conséquente.

Souscrire chez Happ-eVous pouvez contacter Happ-e par téléphone gratuitement en composant le 09 75 18 65 41.

Offre Pro

Happ-e ne propose pas d'offre adaptée aux professionnels à ce jour.

Engie (ex GDF-Suez) gaz naturel

logo Engie

Le fournisseur historique gaz Engie, anciennement GDF-Suez, est actuellement le plus important fournisseur de gaz en France. Il propose aussi des contrats d’électricité. Autrefois entreprise d’Etat, elle n’est plus détenue qu’à 35 % par l’État français depuis la fusion de GDF avec Suez. Engie est ainsi devenue un acteur international et s’est émancipé de son seul rôle de fournisseur français. Cette évolution a été accompagnée par une hausse importante des offres d'électricité verte d'Engie.

Offres particuliers d'Engie

Engie est le seul fournisseur pratiquant les tarifs réglementés du gaz. Toutefois, il ne les pratique pas en son nom propre, mais avec sa filiale “Gaz Tarif Réglementé”.

Tarifs réglementés, via Gaz Tarif Réglementé

Ce sont les tarifs réglementés du gaz (TRV). Ils font partie des tarifs les plus élevés du marché. Ils ne protègent pas des évolutions des tarifs, mais sont garantis par l’Etat.

Grille tarifaire Gaz Tarif Réglementé (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              
Offre fixe Energie Garantie

L’offre classique de Engie est une offre fixe, c’est-à-dire que le prix du kWh HT au moment de la souscription est appliqué durant toute la durée du contrat. Il peut durer entre 1 et 4 ans. Plus le contrat est long, plus le kWh sera facturé cher. Toutefois, les contrats sont résiliables à tout moment, peu importe la durée prévue initialement.

Grille tarifaire Offre Energie Garantie 3 ans (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              
Offre révisable à la baisse Gaz Ajust

Une offre fixe révisable à la baisse est aussi disponible. Elle permet de diminuer le prix du kWh si le tarif réglementé diminue sur l’année. Si le tarif réglementé augmente, le prix reste le même. La durée du contrat est de 2 ou 3 ans.

Grille tarifaire Offre Gaz Ajust 2 ans (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

Souscrire à l'offre Ajust d'EngieSouscrivez à l'offre Ajust gaz, électricité ou duo en appelant le 09 87 67 94 10 ou faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller spécialisé !

Mon gaz Vert

Si initialement cette offre devait être à durée limitée, la demande a été suffisamment importante pour que l’offre s’institutionnalise. Cette offre promet 10 % de biométhane français.

Grille tarifaire Mon Gaz Vert (en € TTC)
Consommation Abonnement annuel prix du kWh en zone 1 prix du kWh en zone 2 prix du kWh en zone 3 prix du kWh en zone 4 prix du kWh en zone 5 prix du kWh en zone 6
0 à 1000              
1000 à 6000              
6001 à 30000              
30001 à 300000              

Caractéristiques et avis sur Engie

Comme EDF, Engie s’est aussi diversifiée et propose désormais aussi de l’électricité. Des offres duales sont aussi disponibles. Une option supplémentaire connectée, payante, est aussi proposée, incluant le thermostat connecté Netatmo d'Engie.

Avis et avantages

Si les avis sur Engie ne sont pas toujours très positifs, Engie est toutefois connue de nombreux clients. En termes de prix, Engie n'est pas le fournisseur le plus compétitif mais les durées et conditions de fixité des prix sont intéressantes. Le service client semble avoir des difficultés à être joint en heures de pointe.

Souscrire chez EngieVous pouvez contacter Engie par courrier ainsi que par téléphone. Si le siège social d'Engie est dans le quartier de La Défense, le service client se situe lui à Rouen ainsi qu'à Lille.

Fournisseur pro

Les offres professionnelles et pour les collectivités sont aussi disponibles. Effectuer un devis est toutefois impératif afin d’obtenir des tarifications plus précises.

Comment choisir un fournisseur d’énergies ?

Changer de fournisseur de gaz permet de trouver des offres taillées pour les besoins de chacun, trouver une offre verte idéale ou une offre financièrement très avantageuse. Le comparateur Selectra permet de comparer deux fournisseurs avec des situations identiques.

Changer de fournisseur de gaz

Changements

Changer de fournisseur de gaz sans déménager est gratuit, simple et sans coupure. Il suffit pour cela de souscrire un nouveau contrat de gaz auprès du fournisseur choisi. Ce dernier se chargera de résilier le contrat auprès de l’ancien fournisseur.

Il est inutile de résilier son ancien abonnement si l'on ne déménage pas. Le nouveau fournisseur s'en chargera pour vous, sans risque de coupure.

Déménagement : comment faire pour son gaz ?

Dans le cas d’un déménagement gaz, toutefois, il est impératif de résilier son ancien contrat en quittant le logement, afin de pouvoir faire fermer le compteur, et ce, même si les futurs locataires arrivent immédiatement. Trouvez les offres les plus adaptées à vos besoins pour votre nouveau logement avec le comparateur Selectra.

Ne manquez aucune étape de votre déménagement grâce à la Checklist Déménagement de Selectra !

Rôle des fournisseurs dans l’approvisionnement de l’énergie

Les rôles précis des différents acteurs de l’énergie ne sont pas toujours évidents au premier abord. Si les fournisseurs semblent avoir un rôle bien connu de tous, les autres acteurs et leur importance dans la chaîne de valeurs de l’énergie restent toutefois assez peu connus.

L’énergie en France de A à Z

L’acheminement du gaz et de l’électricité s’effectue en quatre étapes clés. Initialement gérées par un seul acteur, elles sont désormais réparties en quatre pôles, libéralisés ou en monopole d’État.

Étapes d'acheminement du Gaz Naturel
Production Acheminement Fourniture
Transport Distribution
L’extraction du gaz naturel est effectuée par des producteurs dans le monde entier (Europe, Afrique, Russie, Moyen Orien). Une alternative en développement est la production de biométhane dans des centrales adaptées. C’est de là que provient le gaz naturel “renouvelable”. Le gaz est transporté sur longues distances via des gazoducs (pipelines, grands tuyaux sous haute pression par voie terrestre) ou des méthaniers (voie maritime). Cette partie est gérée par deux acteurs, Teréga et GRTgaz. Une fois acheminé vers la zone de consommation, le gaz est distribué dans un réseau local pour atteindre le consommateur final. Ce réseau est géré par GRDF, ainsi que les ELD dans les villes concernées. Le client consomme le gaz, qui est alors facturé par le fournisseur. Ce fournisseur, dans sa facture, tient compte des coûts liés à la production, l’acheminement, la distribution et la fourniture.

Rôle et mission des fournisseurs d'énergie

Le rôle des fournisseurs est de proposer des offres de fourniture de gaz et de les commercialiser. Le fournisseur devient ainsi l’interlocuteur privilégié des consommateurs dans la majorité des cas, et se charge des demandes techniques ou du lien avec le gestionnaire du réseau GRDF. Le fournisseur alternatif propose d’ailleurs d’autres tarifs que ceux d’Engie ou d’autres options attendues, comme du gaz vert, des compensations carbone ou un thermostat intelligent.

Certains fournisseurs peuvent se charger de différentes tâches dans la chaîne d’approvisionnement, comme produire ou extraire eux-même le gaz vendu. C’est le cas pour Total Spring, dont la maison-mère extrait des hydrocarbures, ou pour Direct Energie, en rachetant Quadran, le premier producteur de biogaz français.

Intégration verticale ou horizontale des acteurs

Intégration verticale

Eni était initialement un producteur de gaz et de petróle, avant de diversifier son activité et devenir un fournisseur. En tant que producteur et fournisseur, il contrôle mieux l’approvisionnement et les coûts de production. Cela vaut par exemple aussi pour Total, producteur et fournisseur d’énergies. Direct Energie, en rachetant le producteur d’énergies renouvelables Quadran, se met aussi à la production d’énergie verte en adoptant deux rôles.

Intégration horizontale

Rachat de Direct Energie par Total

L’intégration horizontale, en intégrant la concurrence ou en élargissant son offre dans des secteurs proches, est aussi très courante dans le secteur des énergies. Total rachète par exemple la concurrence Direct Energie, un des plus grands acteurs du secteur. D’autres, comme Butagaz ou Dyneff, élargissent leurs revenus en s’intéressant au gaz naturel, étant eux mêmes dans la raffinerie ou dans le gaz en bouteilles.

Parts de marché des fournisseurs

En tant que fournisseur historique principal, Engie détient encore la majorité de la part de marché du gaz en France. Il a également su garder de nombreux clients grâce à ses offres de marché à prix fixes avec un démarchage intense. EDF profite de sa propre notoriété pour mettre en avant ses offres duo vendues lors de la souscription à l’électricité et est le second acteur du gaz. Eni et Direct Énergie suivent ensuite, mais ne représentant par contre qu’une petite part de marché dans l’absolu : seuls EDF et Engie dépassent le million de clients gaz en 2018.

 

Évolutions du marché du gaz depuis la libéralisation du marché des énergies

Évolution des offres de marché et des offres réglementées

Les nouvelles souscriptions sont en forte augmentation depuis la libéralisation des marchés de l’énergie en 2007. En juin 2018, 57 % des foyers français avaient souscrit à une offre de marché pour le gaz, soit 6,125 millions de sites en France. Les offres de marché des fournisseurs historiques représentent la moitié de ces contrats. La progression des offres de fournisseurs alternatifs est toutefois importante.

Évolution des tarifs réglementés depuis 2007

Les prix du gaz ont beaucoup augmenté sur les quinze dernières années. La tendance, un temps à la baisse, est maintenant de nouveau ascendante. Le tarif réglementé a ainsi augmenté de plus de 60 % depuis 2005. Le pic de prix a été atteint en 2012, avec une tarification presque doublée depuis 2005. 

Différentes stratégies des entreprises

Les entreprises adoptent diverses stratégies afin de se distinguer sur le marché. Certains favorisent l’aspect renouvelable et vert, d’autres mettent en valeur l’aspect financier, ou encore le service clientèle de qualité, étant souvent l’aspect le plus décrié chez les fournisseurs.

Le renouvelable

Biométhane

De plus en plus de fournisseurs misent sur l’aspect environnemental afin de séduire une clientèle sensible à l’impact climatique qu’elle peut avoir. Ainsi, EkWateur avance une offre de gaz à base de biométhane, source de gaz naturel renouvelable, sans être plus onéreux que les autres fournisseurs.

D’autres préfèrent proposer une compensation carbone : c’est le cas d’EDF ou d’Eni, qui propose une compensation du CO2 émis lors de la consomamtion du gaz par l’investissement dans les réductions d’émissions de CO2 dans d’autres consommations dans le monde. Toutefois, ces offres sont parfois plus chères que les tarifs réglementés.

Qu'est ce que le Biométhane ? Le biométhane est un gaz produit de manière renouvelable, c’est-à-dire avec déchets agricoles, stations d’épuration ou décharges. Les émissions de CO2 émises par le biométhane font partie d'un cycle de renouvellement court, contrairement aux émissions des énergies fossiles.
L’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise Energétique (ADEME) considère possible que la France produise et consomme 100 % de biométhane d’ici à 2050. L’objectif 2030 est placé à 30 % de gaz vert. Actuellement, la France compte 56 sites d’injection de biométhane dans des réseaux locaux ou nationaux, dont 49 connectés au réseau GRDF. Ils injectent l’équivalent de la consommation de 75 000 foyers par chaque année, soit 871 GWh. Pour l’instant, la production demeure restreinte, mais de nombreux projets sont en cours. Rien qu’en 2016, l’augmentation des volumes de biométhane injectés a atteint 162 % !

Le prix et le service client

Argent gaz

Une autre méthode est très efficace pour s’accaparer une part de marché : la course au moins cher. Certains fournisseurs proposent des prix les plus bas possibles, sans forcément spécifier l’origine de l’énergie produite. Les réductions proviennent partiellement de l’origine de l'énergie, mais surtout de l’optimisation des coûts structurels, comme le personnel, le service client ou encore les services gratuits inclus dans l’abonnement.

D’autres fournisseurs, comme Direct Énergie, préfèrent mettre en valeur leur service Client. Depuis 11 ans consécutifs, le Service Client de l’année a été attribué à celui de Direct Énergie. Pour autant, le fournisseur reste toujours moins cher que les tarifs réglementés des fournisseurs historiques.

Trouver la meilleure offre de gaz pour soiVous pouvez utiliser notre comparateur des offres de gaz ou bien vous faire accompagner par un expert Selectra en appelant le 09 73 72 73 00 (non surtaxé)  .

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