ENGIE déménagement : démarches et délais en 2025
Infos - devis - souscription Engie
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
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Un déménagement avec ENGIE se déroule en deux étapes, souvent réalisables en même temps. Vous devez choisir parmi les 2 offres d’électricité et les 2 offres de gaz disponibles à la souscription en mars 2026 pour votre nouveau logement. Puis, il suffit de résilier le contrat de votre ancien logement.
Souscrire ENGIE pour le nouveau logement
La règle est simple : 1 compteur = 1 contrat
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie ENGIE (ou chez un autre fournisseur) pour votre nouveau logement. Sans ce contrat, il n’est pas possible de mettre en service l’électricité ou le gaz. Une fois le contrat signé, ENGIE contacte Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz afin d’activer le compteur à votre nom. En résumé : pas de contrat, pas de mise en service, et donc pas de courant ni de gaz.
Quels documents sont nécessaires pour souscrire un contrat chez ENGIE ?
- L’adresse complète de votre nouveau logement ;
- La date prévue de votre emménagement ;
- Le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz) ;
- Le relevé du ou des compteurs de votre logement, ou à défaut, les informations sur vos usages afin d’établir une estimation annuelle de consommation aussi précise que possible ;
- Un RIB si vous souhaitez régler par prélèvement automatique.
Quand souscrire ?
Il est recommandé de souscrire votre contrat ENGIE au moins 15 jours avant votre emménagement pour garantir la mise en service du compteur à votre arrivée dans le nouveau logement.
Quelle offre ENGIE choisir pour son déménagement ?
Souscrire malin : consultez d’abord les offres et parrainages d'ENGIE
Avant de signer, jetez un œil aux offres de parrainage et codes promo ENGIE. Une petite réduction ou un bonus de bienvenue, ça ne se refuse pas !
Les offres d'électricité disponibles à la souscription pour un déménagement
Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 2 offres d'électricité proposées actuellement par ENGIE.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Les offres de gaz que vous pouvez souscrire lors d’un déménagement
Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 2 offres de gaz naturel proposées actuellement par ENGIE.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 55 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Déménagement : le bon moment pour revoir vos contrats d’énergie
Votre déménagement est l’occasion idéale pour faire le point sur vos contrats d’énergie. En quittant votre ancien logement, il faudra résilier votre contrat d’électricité ou de gaz : c’est donc le moment parfait pour comparer les offres et trouver un fournisseur qui correspond vraiment à vos besoins et à votre budget.
Prendre quelques minutes pour comparer les offres avant votre emménagement peut vous permettre de réaliser de belles économies, de bénéficier d’un meilleur service, ou même les deux ! Pas de stress : même si vous changez de fournisseur, vous pouvez revenir chez ENGIE en toute simplicité, ou revenir aux tarifs réglementés pour l’électricité.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser avec Selectra !
Annonce - Selectra partenaire d'ENGIE
Les offres d’électricité les moins chères en mars 2026
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Electricité à prix fixes 1 an
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 27/02/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Électricité Stable Cacher le détail de l'offre Électricité Stable | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Électricité Stable d’Alpiq s’adresse au particulier cherchant un prix du kWh HT fixe et sécurisé jusqu’au 31 mars 2027. Elle garantit une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. C’est une offre modulable : le client peut choisir l’origine de l’électricité (verte en option payante), adapter le montant de ses mensualités, ou sélectionner sa date de prélèvement. Il bénéficie d’une facturation mensualisée et ajustable. Alpiq ne présente pas d’engagement environnemental spécifique dans cette offre. Le service client est reconnu pour sa qualité, et l’offre affiche une note moyenne de 4,8/5 sur plusieurs plateformes d’avis.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Électricité Stable - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
Remise non garantie dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Cacher le détail de l'offre Extra Eco | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie vise les particuliers souhaitant réduire leur facture d’électricité. Elle propose une réduction de 15,8&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un contrat à prix variables, révisables jusqu’à deux fois par an. L’engagement initial est de 1 an, puis le contrat est reconduit tacitement et reste résiliable à tout moment, sans frais. Le client bénéficie d’un espace client en ligne et d’un assistant énergétique pour suivre sa consommation. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier, l’électricité verte n’est proposée qu’en option payante. La facturation est mensualisée, avec possibilité de facturation au réel pour les clients équipés d’un compteur Linky. Le service client peut être contacté par mail, téléphone ou depuis l’espace en ligne. Le taux de litiges OHM Énergie est désormais dans la moyenne nationale, ce qui rassure les nouveaux clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Extra Eco - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
182,88€/an
Prix de l'abonnement : 15,24€/mois
Consommation
1 015,20€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1198€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Vérifié le 03/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte grâce à des garanties d’origine. Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont fixes pendant 2 ans, et le prix du kWh HT reste 16 % moins cher que le tarif réglementé durant toute la durée du contrat. La souscription est ouverte aux particuliers, avec option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses. Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis. Le service client, basé en France, reste disponible par téléphone et en ligne. Des factures sont émises tous les deux mois, ou par mensualisation sur choix du client.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Les offres de gaz les plus avantageuses à comparer avant d’emménager
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois. Ce blocage protège contre les hausses du marché sur la durée. L’abonnement, quant à lui, peut être révisé une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Cette offre repose sur un service client 100 % basé en France, accessible pour toutes les démarches ou questions. Il n’existe pas d’option verte associée à ce contrat, et aucun engagement environnemental spécifique n’est proposé. Le particulier peut résilier ce contrat gratuitement et à tout moment, sans frais ni pénalité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Résiliation du contrat d'ENGIE de votre ancien logement
Pas de transfert de contrat : résiliation obligatoire
Lors d’un déménagement, le contrat d’énergie de votre ancien logement ne peut pas être transféré vers le nouveau. Chaque compteur est associé à une adresse précise : vous devez donc résilier votre ancien contrat avant de souscrire chez ENGIE pour votre nouveau domicile. Cette démarche simple et gratuite permet d’éviter toute facturation après votre départ et garantit la mise en service rapide de l’électricité ou du gaz dans votre futur logement.
Quelles sont les démarches de résiliation chez ENGIE ?
Pour mettre fin à un contrat d’énergie avec le fournisseur historique ENGIE, plusieurs options sont possibles. Les démarches sont adaptées aux préférences de chaque client et répondent à tous les profils, que ce soit pour le gaz ou pour l’électricité.
- Un appel téléphonique au service client d’ENGIE permet de solliciter la résiliation rapidement. Un conseiller traite la demande en direct et précise les étapes à suivre, ainsi que les informations nécessaires (comme la relève du compteur).
- La résiliation depuis l’espace client ENGIE offre une grande autonomie : le client accède à la rubrique « Mes contrats » ou « Résilier », puis renseigne une date de fin et d’autres éléments indispensables. Cette méthode génère un accusé de réception automatique.
- Un formulaire en ligne est accessible via le site ENGIE, dédié aux particuliers. La demande y est renseignée et transmise sans délai au service concerné. Un mail de confirmation suit la validation, avec un récapitulatif des données fournies.
- L’envoi d’un courrier au service client ENGIE reste possible, notamment pour garder une preuve officielle de la démarche. L’adresse postale de référence apparaît sur la documentation du fournisseur. Pour éviter tout litige, il est conseillé de choisir l’envoi recommandé avec accusé de réception.
Lors d’une résiliation chez ENGIE, il est important de transmettre le relevé de compteur à la date souhaitée pour la fermeture du contrat, afin d’obtenir une facture de clôture précise.
Aucun frais de résiliation n’est appliqué pour les particuliers. La demande peut intervenir à tout moment, sans justification obligatoire.
Quelle que soit la méthode choisie, le délai de traitement commence à réception de la demande complète : la coupure d’énergie n’intervient pas de façon brutale, et l’accès est maintenu jusqu’au terme effectif du contrat. La facture de régularisation est adressée rapidement après la clôture du compte.
De quoi avez-vous besoin ?
- La date de sortie définitive de votre logement : choisissez un jour où vous êtes sûr(e) de ne plus avoir besoin d’électricité et/ou de gaz car la résiliation entraîne la coupure du courant dans le logement.
- Le relevé de votre compteur (inutile si vous avez un compteur communicant pour l’électricité).
Quels sont les risques si vous ne prévenez pas ENGIE de votre déménagement ?
Si vous ne prévenez pas ENGIE, vous resterez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation d’énergie jusqu’à ce que le nouveau locataire souscrive son propre contrat.
Quels délais et quels frais prévoir pour un déménagement avec ENGIE ?
Contrairement à un simple changement de fournisseur, un déménagement entraîne certains frais liés à la mise en service de votre compteur d’électricité et/ou de gaz. Lors de votre arrivée dans un nouveau logement, le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) doit activer votre compteur ou rattacher le contrat à votre nom. Cette intervention est indispensable pour pouvoir consommer de l’énergie.
Bonne nouvelle : la résiliation de votre ancien contrat et la souscription d’un nouveau contrat chez ENGIE sont entièrement gratuites. Les seuls frais à prévoir concernent la mise en service du compteur, facturés directement par le gestionnaire de réseau. Ils apparaîtront sur votre première facture d’énergie, mais ENGIE ne perçoit pas ces sommes.
| Énergie concernée | Type de mise en service | Délais moyens | Prix |
|---|---|---|---|
| Électricité | Compteur Linky (communicant) | 24 h | 1,78 € |
| Compteur classique mise en service standard |
5 jours ouvrés | 32,40 € | |
| Compteur classique mise en service express |
24 à 48 h | 76,16 € | |
| Gaz | Mise en service standard | 5 jours ouvrés (ou immédiate si compteur Gazpar déjà ouvert) | 22,34 € |
| Mise en service express | 1 à 2 jours ouvrés | 71,7 € | |
| Mise en service d’urgence | 24 h ouvrées (le jour même si demande faite avant 21 h) | 172 € |
Tarifs TTC issus des catalogues Enedis et GRDF en vigueur en mars 2026, indépendants d'ENGIE.
Bénéficiaire du chèque énergie ?
En plus de vous permettre d’économiser sur vos factures d’électricité et de gaz, le chèque énergie offre certaines protections. Parmi elles : en cas de déménagement, vous êtes exonéré des frais de mise en service de votre nouveau contrat.
En savoir plus sur le chèque énergie ENGIE.
Après un déménagement : pourquoi une facture de clôture ?
Même si la résiliation de votre contrat est gratuite, vous recevrez une facture de clôture. Elle ne comprend aucun frais de résiliation, mais reprend uniquement vos dernières consommations d’électricité ou de gaz et la part d’abonnement utilisée jusqu’à la fin officielle du contrat.
Si vos mensualités étaient supérieures à votre consommation réelle, votre ancien fournisseur vous remboursera le trop-perçu automatiquement. À l’inverse, si vous avez consommé plus que prévu, la facture inclura le solde à régler. Dans tous les cas, veillez à respecter le délai de paiement indiqué pour éviter des pénalités.
En cas de facture inattendue ou de doute sur son montant, contactez rapidement ENGIE (s'il s'agit bien de votre ancien fournisseur) pour clarifier la situation.
FAQ déménagement Engie
Puis-je transférer mon contrat Engie vers ma nouvelle adresse ?
Le contrat Engie est lié à une adresse. Il n’est donc pas possible de transférer simplement son contrat en cas de déménagement. Il faut résilier son ancien contrat Engie pour l’ancien logement et souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse.
J’ai souscrit chez Engie mais je souhaite me rétracter, est-ce possible ?
Si vous avez souscrit un contrat Engie à distance (en ligne, par téléphone ou à domicile), vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Pour en profiter, il suffit d’informer le service client Engie par e-mail ou courrier avec le numéro de contrat ou les coordonnées associées, ou d’utiliser le formulaire de rétractation disponible sur le site Engie le cas échéant. Si l’énergie a déjà été mise en service avant la rétractation, Engie pourra vous facturer la consommation réalisée ou les frais engagés par le gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
Que faire si la date de mon déménagement change après mes démarches Engie ?
Contactez rapidement l’ancien fournisseur (Engie ou tout autre) pour adapter la date de résiliation et éviter soit une coupure trop tôt dans votre ancien logement, soit de payer pour le nouvel occupant. Pensez aussi à prévenir Engie de votre nouvelle date d’emménagement. Si la date est avancée, il est essentiel d’anticiper la demande afin d’avoir l'énergie dès votre arrivée dans votre nouveau logement.
Je n’ai pas souscrit de contrat Engie à temps, que dois-je faire ?
Dans ce cas, souscrivez immédiatement un contrat d’énergie Engie pour votre nouvelle adresse. La mise en service sera prise en charge par le gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF), avec la possibilité de demander une intervention express en 24 à 48 h selon les disponibilités, ce qui entraîne des frais supplémentaires fixés par le gestionnaire. Il est recommandé d’anticiper la souscription au moins 15 jours avant la date du déménagement pour éviter toute coupure.